家電すべて クチコミ掲示板

ダイキンプロショップは信頼できない

[botox]

マンションにダイキンのエアコン３台を設置しました。家電量販店で買うとどんな業者が設置に来るか分からないので、ダイキンプロショップで設置を依頼しました。ところが依頼した業者は真空引きをしないでエアパージですませていたのです。こちらが気付いたため、クレームを言ってやり直しさせました。皆さん、このようなダイキンプロショップが存在することにご注意を。

書込番号：26229194

[次世代スーパーハイビジョン]

＞ところが依頼した業者は真空引きをしないでエアパージですませていたのです。
＞こちらが気付いたため、クレームを言ってやり直しさせました。

ご愁傷様です。未だにあるんですね。

ガスが規定量になっていない可能性があります。
一旦全部抜いて規定量再チャージした事でしょう。

書込番号：26229227

[botox]

エアパージされたエアコンは、真空引きをした後に冷媒を補充してもらいました。これで良かったのでしょうか？
真空引きのコンプレッサーを持っているのに、トラックに積んだままだったのです。

ダイキンプロショップにクレームを入れましたが、電話で謝ってくれただけです。

書込番号：26229245

[麻呂犬]

家電量販店とプロショップ…
どちらにも同じ業者さんは登録していると思います。
適格試験とかあるんでしょうかね？

＞真空引きをした後に冷媒を補充してもらいました。これで良かったのでしょうか？
ガスを全量抜き出して真空引き後ガスを充填したのとバルブを閉めて配管内を進化引き後少しだけガスを補充したのとでは対処が違いすぎますけどね。

＞ダイキンプロショップにクレームを入れましたが、電話で謝ってくれただけです。
何をして欲しかったですか？

書込番号：26229317　スマートフォンサイトからの書き込み

[botox]

＞適格試験とかあるんでしょうかね？
ダイキンプロショップの電話では、登録には試験は必要なくダイキンのエアコンを沢山使っているか、業務用エアコンに必要な資格を持っているかだけのようです。

＞ガスを全量抜き出して真空引き後ガスを充填したのとバルブを閉めて配管内を進化引き後少しだけガスを補充したのとでは対処が違いすぎますけどね。
ガスを全量抜く必要があったのですね、少しだけガスを補充しただけと思います。

＞何をして欲しかったですか？
プロショップの認定を取り消してほしかっただけです。

書込番号：26229326

[真空ポンプ]

＞botoxさん
>家電量販店で買うとどんな業者が設置に来るか分からないので、ダイキンプロショップで設置を依頼しました。

これは　由々しき事態ですね・・・・

せっかくプロが付けてくれると思いきやまさかの・・・・

プロショップ認定　これは技術云々では無く　販売量の多さとかで認定されているのかな？

今どきまだこんなことする業者が存在するとはねぇ〜

冷媒は　もちろん全量計量充填が基本ですが　冷凍機油にケチが付きましたね・・・・

室外機新品に交換して欲しいレベルの話ですね・・・・

書込番号：26229534

[botox]

近隣にダイキンプロショップが15件あり、その中から家庭用エアコンの実績が多そうな店舗に頼みました。
電話及びメールでの見積もり、打ち合わせは好印象でした。（メールでのやりとりは20件以上です）

現在、正常に稼働しているみたいですので、室外機の交換まで要求する度胸はありません。
私の業者を選ぶ才能がなかったのです。

書込番号：26229594

[YS-2]

”私の業者を選ぶ才能がなかったのです。”

どうせ暑くなるんだから、この季節に工事をしてもらったのも間違い・・・ (-_-メ)

毎年この季節での工事で手抜きや不具合発生、ありがちな書き込みです。

書込番号：26229677

[渚の丘]

＞家電量販店で買うとどんな業者が設置に来るか分からないので、

うちでは、大概は量販店で買っていますが・・・。
まあ、いずれも過去のは問題なく動いていましたし、最近入れたのも順調ですが、たまたま？

いずれに致しましたも、真空引きせずに設置した場合、後から判別できるんでしょうか？

書込番号：26230286

[真空ポンプ]

＞渚の丘さん
>真空引きせずに設置した場合、後から判別できるんでしょうか？

見た目には分かりませんがやはり冷えない等の不具合はあると言えるでしょうね・・・・


昔に比べて冷媒自体の量もかなり少ないですし　今の冷媒は空気中での分解が早いので

サイクル内の空気抜きがしっかり行えないと冷媒の能力が発揮できないような仕様です、

モラル的にももうこのような施工業者は生き残れないと思います。

＞うちでは、大概は量販店で買っていますが・・・。

逆に量販では　その辺神経質になっているのではないでしょうかね。

書込番号：26230881

[渚の丘]

　　　「その名も真空ポンプさん」
　詳しいご説明を頂きありがとうございます。
それにしても、素人が後から解らないのでは困りますね。
まあ、うちでは近くのケーズとヤマダで購入していますが、きちんとやって頂いているものと信頼しているんですけどね・・・。

書込番号：26233890

[botox]

スレ主です。
業者からはエアコン3台の設置には時間がかかるので、設置終了まで外出して下さいと言われましたが、室内で待機していたので気付きました。3台の内1台目の設置で真空引きをしてないのに気付いたため、後の2台は真空引きをやってもらったのが不幸中の幸いです。

今から思えば真空ポンプをベランダに持って来ていない時点で疑うべきでした。

今更ですが、ダイキンプロショップだからといって全ての業者がきちんとしているわけではありません。

書込番号：26233915

エアコン23度でも体が冷えない

[イカナイ]

発熱酷いせいか、芯まで冷えなくてきついですね。

書込番号：26233507

[真空ポンプ]

＞イカナイさん

どんなエアコンをどの様な環境で　お使いなのでしょうかね？

書込番号：26233560

[待ジャパン]

知恵熱ですね

書込番号：26233633　スマートフォンサイトからの書き込み

[ryu-writer]

やっぱり主は太陽のコロナまで蹴り飛ばされたフェニックスだったんだな…(笑)

書込番号：26233713　スマートフォンサイトからの書き込み

故障

[taka2345]

昨年9月にこの機器を購入しました。
先週水曜日、注水が止まらず、水が溢れました。
すぐに購入したエディ◯ンに連絡しました。
「木曜日は無理なので、金曜日に」といわれ、
１日２回のコインランドリー生活を送りました。
金曜日にサービスの方が来て、
「水位センサーは異常なさそう、基板だろう。基板ならパナソニックの人じゃないと無理」と言われ、待つ。
金曜日の夕方パナから電話。
「土曜日はいっぱいで、日曜日は休み、月曜も難しいので火曜」と言われ、今日、基板を持ったパナの人が来た。
悪戦苦闘し、基板交換。しかし今度は
「直りません！水位センサーかも。」という。はぁ？どっち？
基盤は今は欠品してて、来週には…。とのこと。マジ？

すでにコインランドリー代は一万円近くなり、10往復以上し、修理の立ち会いに有給も使い。

新品と交換して欲しいと言うのはクレーマーになりますかね？

書込番号：26232615　スマートフォンサイトからの書き込み

[次世代スーパーハイビジョン]

＞新品と交換して欲しいと言うのはクレーマーになりますかね？
交換は無理でしょうね。修理不能ならありかも。

購入から１年未満ですからメーカー保証。
最初からパナソニックのサービスに言えばよかったのに。

書込番号：26232695

[エメマル]

なぜエディオンを隠す？
https://help.kakaku.com/bbs_guide.html?id=BR010

書込番号：26232814

[taka2345]

急転直下、交換してくれるそうです。びっくり。
2024年製は無いので、2025年製だそうです。
エディオンさんありがとうございます。

コメント頂いた御二方、ありがとうございました。

お騒がせしました。

書込番号：26233476　スマートフォンサイトからの書き込み

センサーと基盤の不具合

[イノーバ1111]

2023年製造の当該機を2024年初旬に購入しましたが8月にセンサーの故障。購入1年以内だったので無償でセンサー交換。(あなたたちの使い方が悪いんじゃないのか、とエンジニアから遠回しに言われた)

2025年6月末にまた同じセンサーのエラー。損保ワランティに連絡して三菱の修理受付から連絡が来るまで1週間くらい。そこから実際修理に来てもらうまで1週間。「同時期に製造されたエアコンで同じエラーが頻発しており、基盤ごと変えます。」とのこと。
基盤とセンサーを交換。

ちなみにMSZ-ZXV2223-Wを4台別部屋につけており、その1台も現在同じエラーが出ています。損保ワランティに連絡してから４日目に三菱から連絡あり。修理が来るまでこれまた1週間。。。

他の同型機3台の無償点検を依頼するも却下される。

三菱のエアコンなんか買うんじゃなかった。。。

書込番号：26233135　スマートフォンサイトからの書き込み

[麻呂犬]

大変でしたね。
センサーが同一ロットだったのだと思えますね。
全国で何万台に当たるのかと思えば修理が早かったと思いましょう。

私の中ではとても優秀なメーカーなのですが…
今は昔と言うことですかね。
些細な部品で多くの修理、損するだけだと思うのですが。

書込番号：26233179　スマートフォンサイトからの書き込み

オススメしません【アプリ操作できず】

[takashi_0417]

SonyのNSD-G1000Tとの組み合わせで使用しようとしましたが、
C181のエラーが解消できず3日たった今でもアプリから操作できていません。

以前は+StylesのB300という安価なロボット掃除機を使用しており
Wi-Fiには2.4GHz/5GHz帯があり、2.4GHz帯をサポートしないルータでなければ
接続できないと知ってはいました。
また、幸いB300についてはNSD-G1000Tでネットワーク接続できました。

そのため特に問題ないものと思ったのですが、アプリ起動時原因不明のエラーで
操作できず、ボタンのみの操作となっています。
(ルータ側から無線LANのモード変更しWi-Fi 4まで下げましたが効果なし)

ひとまずある程度のネットワーク知識があっても使用できない、との状況なので
一般家庭で何も知らない方が使ってルータとの相性が悪かった場合はどうしようもならなくなると思います。
最低限Bluetoothでタイマ起動設定等できるようにしてほしかった。

サポートも連絡はくれたのですがルータの近くに置く、等あまり役に立つ情報はありませんでした。
掃除機としての機能以前にユーザビリティに問題があると思います。

書込番号：25744528

[takashi_0417]

×2.4GHz帯をサポートしないルータ
〇2.4GHz帯をサポートするルータ

ですね。失礼しました。
その後ひとまずテザリング経由ではアプリ操作できるようになりました。
が、不便ですね。。。

ルータの設定弄り回さないといけないのでやはりおススメできないです。
動作確認の取れたルータや、ネットワークの詳細設定等メーカ側が
情報出してくれないものなのでしょうか。。。

書込番号：25745795

[77けんけん77]

＞takashi_0417さん
うちも同じく繋がりません。
2.4gも対応ルーターなのですが
相性なのですかね。

最初の設定からエラーで
何とか繋がりましたが。
結局、その1回だけ繋がって後はずっとアプリはエラーC181です。

結局、繋がらないのでルンバ自体のボタンを押して掃除してます。。

書込番号：26233088　スマートフォンサイトからの書き込み

2ヶ月でつかえない

[104kt]

ドルツのジェットウォッシャーを使っていましたが、バッテリーの経年劣化でジェットフロスに買替えました。5月に家電量販店で購入し6月末には、充電しても動かなくなりました。ヤーマンコールセンターに問い合わせたところ、着払い発送で点検修理約2週間との回答がありましたので、これから発送し修理待ちの状態です。
使用した感想ですが、　セフティーアシスタントセンサーが過剰反応しすぎて歯の裏がに使うとすぐに止まってしまい使えません。水流はドルツに比べて少し弱いです、ブースト機能を使えば強くなりますが。
水の補充もドルツの方が短時間で終わります。
旅行や出張時にも携帯し使用してます。移動のさいノズルを破損したことがあったので、今回ノズル収納つきに惹かれて購入しましたが、水タンクに収納するだけで、こちらはドルツでも同じことができます。
こちらの商品は全くおすすめできません。

書込番号：26233072　スマートフォンサイトからの書き込み