このページのスレッド一覧（全12280スレッド）
| 内容・タイトル | ナイスクチコミ数 | 返信数 | 最終投稿日時 |
|---|---|---|---|
 令和３年製のルーパーに問題が |
55 | 6 | 2025年10月21日 20:18 |
| iPhone17 proで起動しなくなった |
0 | 0 | 2025年10月21日 19:48 |
| ほとんど使ってないのに壊れました。 |
1 | 1 | 2025年10月21日 18:07 |
| BDドライブが故障 |
0 | 2 | 2025年10月21日 16:03 |
| 対応最悪 |
0 | 0 | 2025年10月21日 15:58 |
| アプリ操作 |
2 | 5 | 2025年10月20日 23:23 |
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エアコン・クーラー > 日立 > 白くまくん RAS-X56M2
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ルーパー中央の銅のサビ拭き取り後のシミ |
2022年モデルの白くまくんに搭載されている銅合金加工が施されたルーパー(吹き出し口についている羽)の説明がかなりおかしなことになっています。
https://kadenfan.hitachi.co.jp/ra/lineup/xseries_m/feature02.html
きれい、清浄といった言葉がありますが、実際は１年経たずに銅のサビが発生することがあります。
銅のサビに毒はないとしても、見た目として最悪です。
日立公式の対応も金属磨きのようなもので磨いて下さいと塩対応です。
２０万するエアコンがこんな対応されてよいのでしょうか？
販売店様を通じて派遣されてきた方がよくあることなので、ちゃんとした対応は声を上げていただけたら通るかも？
ということでしたので、失礼ながらこちらの掲示板に書かせていただきます(本社にも改善要望を出しております)。
型落ちで格安だからと飛びつかないよう、注意喚起の意味を含めてお伝えいたします。
＊添付する画像はふき取り後、シミになって残ってしまったものです。
参考までに他者様の事例(拭き取っていない場合の画像)。
https://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q13286453933
23点
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結晶が広範囲に |
上のルーバー３枚とも。もちろん下側のルーバーにもあります。 |
乾拭きするだけで付きます。 |
我が家の白くまくん RAS-X28M 2021年製 も同じです。発見したのは取り付けてから３〜６か月でお手入れしようと思ったときにはルーバーに付いていました。１年半たち、今回覗いてみると奥の方も広範囲に結晶が見えます。2024.8月時点。原因が知りたいです。OSOUJIHAMAKITAさんのインスタにも4/28に投稿がありました。銅合板の可能性が高そうでしょうか、こうなっていない方もいらっしゃるとすれば・・・ますます原因が知りたいです。
書込番号：25859490
6点
＞togomo23さん
ルーパーではなく、ルーバー（羽板）です。
書込番号：25859732 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
私の家のRAS-X40M2も、購入して２ヶ月も経っていない時に同様の問題が発生しました。
購入した電気店に相談したところ日立のサービスマンが修理に来ました。
結論としては、エアコン内部に吸い込まれた室内の空気に含まれていた油が、内部の熱交換器やファンの表面に付着して油膜を形成し、表面が水をはじく状態になってしまっていて、エアコンからの送風と一緒に水が吐き出されているとのことでした。
（本来は、表面の水はエアコン下部の排水トレイに落ちて、配水管を通って外へ排水されるのが正しいです。）
その吐き出された水がフラップに付着して、青サビが発生します。
室内の空気に含まれる油と言われても、エアコン設置場所はダイニングテーブルの後ろ側でコンロの直上とかではありませんし、焼き肉等の油が発生する食事はしていなかったので、到底納得できる物ではありませんでした。
しかも、白くまくん RAS-X40M2の売りは「凍結洗浄 ヒートプラス」です。しつこい油汚れを落とせる業界唯一の機能として売りにしているのですから、尚更です。
この程度の使用条件で、熱交換器の油汚れが落とせなくなるというなら、意味が無いのではないでしょうか？
https://kadenfan.hitachi.co.jp/ra/lineup/xseries_m/feature01.html
家に来たサービスマンももっともな話と思っていたらしく、「現場の声・実感と、設計・販売している側の人間の認識って、違うんですよね。この問題も上に報告はしているのですが・・・」と言っていました。
もちろん、青サビの出たフラップおよび熱交換器は無償で全交換となりました。
なお、交換後ですが・・・１年経って、また青サビが発生しています。
もはや、元々の設計ミスなのではと思っています。
私の家では焼き肉やらないのにこの有様ですから、焼き肉や鍋の多い家ではほぼ１００％油まみれになっているのではないでしょうか？
最後に、日立はエアコン事業（生産工場）をドイツのボッシュに売却、家庭向けエアコン生産事業からは撤退するそうですが、一連の問題・対応を見る限り、もうあまりやる気は無かったのでしょうね。
書込番号：25863685
9点
＞アルアルアルテオンさん
詳しい情報をありがとうございました。大変参考になりました。
「青サビの出たフラップおよび熱交換器は無償で全交換」された方の情報は初めてです。
修理に来られた方が消費者側の気持ちを汲み取れる方で良かったと感じました。
他で読んだ口コミには、修理の方にみてもらっても「故障ではないため交換不可」だった方ばかりでした。
＞＞交換後ですが・・・１年経って、また青サビが発生しています。
＞＞もはや、元々の設計ミスなのではと思っています。
すごく同感です。
＞＞日立はエアコン事業（生産工場）をドイツのボッシュに売却、家庭向けエアコン生産事業からは撤退するそうですが、一連の問題・対応を見る限り、もうあまりやる気は無かったのでしょうね。
この情報、私も読みました。まったく同感です。
8/21に投稿後、皆さんが書いている通りの返事が来るだろうと思いながらも、日立に問い合わせてみました。
回答
「こちらのエアコンは室内機内部やルーバーに銅合金を使用しております。
銅合金の性質上、水分が付着した状態が続くと、反応して青緑色に変化することがあります。
緑青は人体への影響はありませんので、このままご使用いただき問題がないものでございます。
また、変色が目立つ場合は、手の届く範囲で市販の貴金属みがき用の布で優しくみがいていただけますでしょうか。
（研磨剤が含まれる布で問題ありません。）」
昔よく目にした、古びた水道の蛇口に付いている青錆びを思い出しました。
＞togomo23さんのおっしゃる通り
https://kadenfan.hitachi.co.jp/ra/lineup/xseries_m/feature02.html
製品の説明↑
「エアコン内部に採用した銅合金の除菌力で、風が流れるフィルター、通風路、フラップに付着する菌をスピード除去し、ウイルスも抑制。銅合金は帯電しにくいため、通風路・フラップはホコリがつきにくい防汚効果もあります。」
ですが、冷房を使うことでエアコン内は水滴だらけのはずです、7〜8月は冷房付けっぱなしの日が何日も続きます。
その水滴でエアコン内部の銅合金使用部はすべて錆びているのではと思いました。
我が家の白くまくん RAS-X28M 2021年製 のフラップの奥の通風路は全体が緑青状態で結晶まで見られますので菌もウイルスもホコリも流れるどころか付き放題かと・・・。
8/21に掲載したのと同じ画像を問い合わせ時にお送りしましたがきっとスルーでしょうね、「布で優しくみがく」？ですか、
我が家の白くまくんを見る限りやる気の失せる状態でございます。（手の届かない場所も錆びてますし）
銅合金使用部のカビは抑制できてもサビは発生しまくりです。
それはそれはつっこみどころ満載の回答でした。
白くまくんを設置している場所は２階のホール部分でキッチンの影響の無い場所です。
「再熱除湿機能」と「凍結洗浄で内部が清潔」がいいと思ってXシリーズの購入に踏み切りました。
高かっただけに青サビはショックが大きいです。
エアコン洗浄屋さんの動画を拝見すると、凍結洗浄の効果はあるようでその動画に少し慰められました。
冷房暖房機能には満足していますので使用し続けますが（お値段考えると使用し続けるしかないですが）。
この機種を購入し同じように思っている方たくさんいらっしゃるだろうなぁと思いながらも・・・、ハァァ・・・ため息が出ます。
書込番号：25867842
8点
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やっぱり同じ様な症状の方が居るんですね
我が家は2022年製のRAS-JT40ですが
1年もしないうちに銅板の変色?と左右風向板の動作不良で左右風向板ユニットの交換をしました
https://youtu.be/fNimhoY9WeY?si=TBAzOCaPDrDO1Jbl
その時、上下風向板の汚れは対応してもらえなかったので取説通り金属磨き用の物で優しく磨いたら見事に変色!
余計に汚くなりました、しかも汚れは落ちず（画像2枚目）
左右風向板は今年も動きがおかしくなりつつあるので近いうちに再度修理依頼をする予定ですが
毎年修理するのもどうかと...
やっぱり設計に問題があるんでしょうね
書込番号：25908132 スマートフォンサイトからの書き込み
8点
磨いたら変色したのですか？緑は取れましたか？磨き布は何という商品でしょうか？
書込番号：26321683 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
ヘッドホンアンプ・DAC > Astell&Kern > Astell&Kern AK HC4 IRV-AK-HC4 [Moon Silver]
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iPhone17 proに機種編し、AK HC4を接続したところ電源LEDが点灯すらしなくなりました。
メーカーに問い合わを入れて、メーカーも認識している模様。
https://x.com/aiuto_audio/status/1980200022475206950
エックスでいろいろと情報を探っていると電力不足では、という書き込みを見つけ、
iBasso Audio CB19というケーブルで接続したところ無事に起動しました。
とりあえずはこれで利用していますが、メーカーさん(またはappleさん)が対応してくれることを願っています。
0点
トースター > タイガー魔法瓶 > やきたて KAM-H130
コロナ禍になる前の2019年半ばごろ
2018年製造物を
ヨドバシカメラ京都店さんで購入、大体4000円前後だったと思います。
自分に悪い癖があり、
故障する前からいいなと思いついた家電製品を買い置きしてしまうのです。
数年前から親父がややボケてきて、前に使っていた三菱製のオーブントースターで
電子レンジ用の冷凍食品を焼いてしまい、親父の食事には我慢してそれを使ってたんですが、
昨年の10月親父が施設に入り、
今年の春から自分専用にこの機種使うようになったのですが、当たり前ですが、とっくに保証期限を過ぎておりました。
今日の朝、冷凍パンとハンバーグを焼いていて、焼き加減がまだぬるかったので
もう少し温めようとダイヤルひねったのですが、一向につかなくなってしまいました。
で、結局の所タイガーのお客様相談センターみたいなところに電話したのですが、
有償での修理という事で3000ちょっとの見積もりと送料は自己負担と言うことで、
「そんなもん普通、新品買うやろ」という結論でございました。
しかしニクロム線を電気抵抗で温めて、単純にサーモスタットで制御するような商品をどうやったら、
こんな簡単に壊れるように製造できるのか
その方が難しくないか？と思いますわ。
自分の家にあった歴代のオーブントースターを振り返っても三菱製やシャープ製品も長く活躍してくれたし
スーパーで売っていた名前がほとんど知名度がないメーカーの製品でも壊れたと言うのはないですね。
こんな短期間で、こんな情けない壊れ方をしたのは初めてです。
で、今日「価格.comさんに書き込むぞ」と、タイガーのオペレーターさんにもお伝えして、
ちょっとこのサイトを覗いてみたところ
同じような故障の仕方をしていた方が、少なくともレビューに3人はいらっしゃって
こういう欠陥商品だったのかと、がっくりきました。
Amazonや楽天、Yahooをはじめ
いろんなサイトで不良品をつかまされた場合「もうこの会社の商品は買えません」とか言う人のレビュー見て
もっと寛容の心を持って、柔軟に対処しろよと思っていましたが、自分がされるとやっぱ腹立ちますね笑
実は、炊飯器は象印を使っていて「自分は象さんにご飯を炊いてもらって、虎さんにパンを焼いてもらってる」と
友人とかにはそういう会話をしてたような記憶があるんですけど、
もう虎には頼みませんし、タイガーさんのネット限定販売だったかの新聞紙でご飯が炊ける炊飯釜みたいなのも興味があったんだけど、
今回のことで腹が立って「もういらんわ」と思いました。
自分も結構精神構造単純なんですかね。
さて次は象印にするか。
使い勝手が良くて
つぶれないんだったらどこでもいいのですけどね。
この商品にはガッカリです。
1点
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結局 京都市役所の小型家電リサイクルに捨てました。 |
無念すぎる。
価格が高いとか安いとかに関わらず
長く愛用したかったです。
なぜもっと耐久性がある作りにできなかったのか、、、
書込番号：26321585
0点
ブルーレイ・DVDレコーダー > SONY > BDZ-FBW2100
購入したのは2023年6月なので、2年と4ヵ月ほど使用しています。
今まで普通にできていたBD-REへのダビングが、できなくなりました。
ダビングしようとしても「このディスクは操作できません」が表示されました。
他のBD-REや市販のBDでも同じ現象となります。
ただし、DVDやCDは読み込めて、普通に使用できます。
念のため、リセットやプラグの抜き差しをしてみたが変わらず。
ネットで調べてみたら、これがおそらくBDのピックアップレンズの故障というやつみたいです。
5年保証には加入しているので、無償で修理可能とは思いますが、それにしても早くないですかね？故障するのが。
ハズレだったかな・・・
0点
延長保証で無償で修理ならば、まだ良いのでは
使えない期間があるのは困るでしょうが
もっとも延長保証は大手家電量販店ごとに異なるから、約款の内容に依るでしょう。ケーズデンキ以外で購入は負担はあるかもしれません。購入はディスカウントでも修理はメーカ希望小売価格が基準です
レコーダのブルーレイの読み書き不能は、やや宿命
良質なブランク・メディア入手は困難になりつつある
配布目的だったり、車内後席・パソコン等で視聴等には光学ディスクはあるにせよ
コレクションには不向きではないかと思います
レコーダからオリジナル削除は拙いかもしれません
ムーブバックは出来ないかもしれません
ブルーレイ・ドライブは修理しても良いけれど、使っても使わなくても、また２年後に故障するかもしれないことは想定してだと思います
ピックアップ、あるいはピックアップ系に個体差があるのであれは、修理で長く使えることはあると思います。修理する意味はあると思います
書込番号：26320828 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
ぶうぶうぶう。でも人間です さん
丁寧なご回答、ありがとうございました。
タイミングを見て、修理に出したいと思います。
書込番号：26321494
0点
ビックカメラで薦められてシロカのコーヒーメーカー買いました。
３年経たずに基盤故障
さらには使用後、コンセントを抜かないと空焚きの状態で熱がずっと通電したまま。一カ月後に気づいて、火災の危険を感じ、修理と対応を依頼。
理由は原因不明の基盤故障
修理は無理なので、後継機種を三万弱で交換対応になります。はっ？
なんで選択がシロカの若干割引商品購入しかないの？
原因は基盤故障で発火のリスクもあるのに、知らぬ存ぜぬの対応のみ。
二度とここのは買わない
絶対に
書込番号：26321491 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
洗濯機 > パナソニック > NA-LX129EL
＞ちょろまさ38さん
スマホなどと一緒です
スタンバイしていないと通信できませんから
スマホの電源ONしないで！！着信できないと言ってる様なものです
高価なドラムですが！残念ですが魔法の道具では無いですから・… m(__)m
書込番号：26301300
0点
対応コース比較
・NA-LX129EL：おまかせ・省エネ・わが家流プラス・毛布・ナイト（5コース）
・NA-LX129DL：おまかせ・省エネ・わが家流プラス（3コース）
NA-LX129ELなら約1時間32分で毛布の皮脂汚れやダニふんもスッキリ落とせます。従来の約40℃毛布コースより約70分も短縮できるのは大きなメリットです。
NA-LX129DLでもダウンジャケットは洗えますが、新型のELには専用コースが搭載されています。
省エネ性能の向上
・NA-LX129EL：800Wh（標準乾燥モード）
・NA-LX129DL：890Wh（標準乾燥モード）
この90Whの差は、電気代に換算すると1回あたりわずかな違いですが、毎日使用すると年間で約1,000円程度の差になると推定されます。
意外と便利なのが、スマホアプリの終了時刻予測機能の精度向上です。
書込番号：26304269
1点
言ってることは理解出来ますが
エアコン止めてもスマホで操作できるし
洗濯機もできると思いますけどね
書込番号：26309115 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
技術的にはもちろん簡単にできるでしょうけど、安全面の都合かと思います。
電源オフで子供やペットが入っている時にスマホ操作で回り始めたら非常に危険です。
なので、原則としてはスマホ操作はさせたくないのがメーカー側の思いかと。
妥協点として自分の意思で遠隔モードにすればドアロックもされるのて、その上でスマホから操作させるという形を取ったのかと思います。
書込番号：26321085 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
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