家電すべて クチコミ掲示板

アイリスオーヤマ商品は最悪1年〜2年で壊れる

[山上・kjlさえpンb；０９うｊｙ]

1つ目の商品は5万円くらいの暖房器具を買い3か月の使用で動作不能になり故障したので商品の交換をしました
商品は丁寧に大事に扱ってますが交換した商品も2か月で故障しました。
アイリスオーヤマに電話で故障を伝えると詳しく理由も聞かずに責任を購入者になすりつけます。
あなたの家の電流が乱れてますので商品には問題ありませんと言います
わたしはほかのメーカーの商品は何年使っていても全部壊れてませんと伝えるとあなたの家の電流が乱れてますと言ってきます
アイリスオーヤマの商品は同時期に全部で3種類買いましたが3年以内に全部壊れました
とにかく日本のメーカーではないような最悪なメーカーです
アイリスオーヤマ商品は全てにおいて信用できません。

書込番号：25605343

[男・黒沢]

いや、実際あるんですよ。
どの家電もすぐ壊れる家ってね。
１度電力会社に相談しては？

書込番号：25605485　スマートフォンサイトからの書き込み

[エメマル]

「あなたの家の電流が乱れてます」って意味がわかりませんね・・・。
電力会社に相談したところで、今は各戸にスマートメーターが付いているので遠隔で電流や電圧が監視できます。電気事業法で定められている101±6Vを逸脱していなければ門前払いでしょうね。

書込番号：25605535

[アマゾンカフェ]

とりあえず、エディオンで１万円以上の家電を買うと、全メーカー無償で３年保証が付くから安心。

アイリスオーヤマって仙台に本社がある非上場の中小企業だから、品質は日立ソニー三菱シャープ東芝パナに劣るはずだよ。

書込番号：25605691　スマートフォンサイトからの書き込み

[えうえうのパパ]

バルミューダにしろアイリスにしろ、大手メーカーの早期退職とかで出た技術者とかを大量に雇って、奇抜な製品や隙間需要を拾った製品を作ってるイメージ。

アイデアやデザインは面白いものも多いけど、製品のクオリティはバラツキが大きく検査体制が不十分なのか、大手と違い不良品が市場に出る率が高いのでは。

ただ、アイリスは「安かろう悪かろう」と納得していればよいけど、バルミューダは高いので救いがない…。

うちもアイリスの安物が何台も稼働しており、色々と不具合もありますけど十分に元を取れており、まぁこんなもんかと。
サーキュレーターはスイッチがバカになったり、首振りが壊れたり、DC扇風機は首振りのターンでミシミシパキパキいうので寝室では使えず、そのうち何の操作をしていなくても突然風量が暴走する始末（笑）。

初めからダメな子だと思ってるので、笑って済ませます。
高い製品を買ってよいメーカーではないですね。
ツインバードの方がハズレ少ないです。w

書込番号：25605989　スマートフォンサイトからの書き込み

[カレコレヨンダイ]

当方は、アイリスオーヤマの商品はLED電球しか買った事がありませんが、もう10年ぐらい前になるかな？

2〜3年で2個ぐらい壊れたのはあるけど、まだ4個ぐらいは壊れず点いてます。


えうえうのパパさん、

「ツインバード」ですか？
随分シブいとこ突きますますな。
かなり古い(40年ぐらい前の)話になりますが、当時、友人がツインバードのポータブルカセット(ウォークマンタイプ)を買ったのですが、僅か７ヵ月で故障。
「1年以内だから保証が効くから良かったな〜」と言ったら、なんと保証書には「購入から6カ月間保証」と書かれており、何の保証も受けらなかったという。

そんな事もあって、私はツインバードの方が恐ろしい。

書込番号：25606444

[デジタルエコ]

山上・kjlさえpンb；０９うｊｙさん　 こんにちわ

ジェネリック家電メーカーですから

期待は禁物（それなりの・・・オネだん↓？？！


ネットなどで購入するにしても
実店舗対応があるショップでの購入がカンジンです

個人的　見解　ですが　波ズレが多い様に思いますｗｗ

書込番号：25606938

[zaf+]

アイリスはそういうメーカーです。
有名日本メーカーの信頼性を期待してはいけません。
メーカー保証中に故障すれば交換対応を基本としていて、故障しないように設計・品質管理するという思想はありません。
値段も安いので、中国メーカー品と同等と考えたほうが良いでしょう。
故障すると困る製品（冷蔵庫・洗濯機など）は一流メーカー品を選んだほうが良いと思います。

書込番号：25650277

[jyurararara]

うちのは2台中、1台目は4ヶ月、2台目は7ヶ月で2台とも産廃になりました。
保証請求したら、使用環境のせーなので範囲外だって。屋根に近い3階で使用したからだって。正直、日本の企業の対応ではないと思った。

書込番号：25821486　スマートフォンサイトからの書き込み

[ゆづちん。]

アイリスオーヤマのサーキュレーターは買わない方がいい。驚くくらいすぐぶっ壊れる。

アイリスオーヤマのDCモーターのサーキュレーターを2台買ったけど、両方とも半年足らずで電源付かなくなり修理。

直して返ってきたうちの1台は2ヶ月後に再び壊れた。

書込番号：25915940　スマートフォンサイトからの書き込み

[ゴルフIV]

2024年3月に購入した2口のIHコンロですが、ここ1か月ほど前から、加熱ON時のファンの音が異常な音がするようになりました。同社へ電話したところ、佐川引き取りで工場で検査しますとのこと。代替品は無いそうで・・・使えないわけではないので迷いましたが、結局お願いすることにしました。ただ、最後に注意事項として言われたのが、工場で症状が再現されない場合も含めて、異常が認められなければ、お客様に点検料金3300円を負担いただきますと言われました（苦情を受けてお客からお金取りますかね…払ってほしいくらいなのに）。
こちらは全くうそをついているわけではないのですが、電化製品あるあるで、工場で点検したら症状が出ないなんてことはあるじゃないですか。結局保証期間中に直したいので、修理に出すことにしましたが、納得いかないですね。アイリスさんの会社の姿勢は間違っていますと言っておきました。
もう、アイリス製品は買わないかな…

書込番号：25921161

[スマイルンバ]

とりあえず、高圧洗浄機は水圧が弱い上にホース継手部分から水漏れ発生。
１年ちょいで使えなくなりました。
コンベクションオーブンは、温度が低すぎてパンを焼くのも１０分かかります。
さらに、サーモが壊れたのか、急に超高温になってパンが真っ黒になる事があります。
兎に角、品質が不安定。

書込番号：25961941

[windows px]

ウチはアイリスの洗濯機がメーカー1年保証がギリギリ過ぎた時に故障した
幸い販売店の5年保証に入っていたけど
まづはメーカーのカスタマーセンターへ電話してとの事だったので電話したけど
アイリスのカスタマーセンターも糞中のクソでした
「うちは一切関係ない！すべて5年保証の方へ！」と
私はメーカーに直してとかすぐ壊れたとか文句言ってる訳でないのに

友人にも「アイリスなんか買うからでしょ安いけどすぐ壊れるんだよ」って言われました

これからはアイリスは何も買わないですね

書込番号：26318182

保証期間内の修理の条件なんなの？

[近畿の星]

買って半年で片方が音量が半分以下になりました
修理交換してもらおうとサポートにメールしましたところ
「故障箇所を調べます。調べて自然故障でない場合は有償修理となります。修理をキャンセルされる場合はキャンセル料6600円必要となります」
ってどうなの？この製品は千円ちょっとなのに、下手したら6600円を支払うって変じゃない？
「修理しないなら廃棄、もしくは返送いたします」
じゃないの？こちらの責任じゃないって証明のしようもないし
安いけどもう買わないかもです

書込番号：26262138　スマートフォンサイトからの書き込み

[KIMONOSTEREO]

安価な製品は使い捨てって考えたがいいですよ。

今どき人件費が高いですからね。修理費用などは時間当たり5000〜1万円で計算するところが多いです。なのでキャンセル料がその価格というのも人件費から考えれば妥当です。


高い商品はそもそも品質も高いので壊れにくいし、壊れたとしても元が高額なので1〜2万の修理費がかかっても納得しやすいかもしれません。安価な製品に限らず、購入店での保証をつけるとメーカー修理対応期間であっても購入店が対応してくれることが多いので少し楽ですかね。

書込番号：26262180

[ヘイムスクリングラ]

善意無過失の方は損しますが
ゴネ客のせいなだけかと思います

書込番号：26264038　スマートフォンサイトからの書き込み

[休みがほしいよぉ]

僕も同じ症状出ました
ぐぐったら端末側の音量を最大にして、イヤフォン側の右耳側のシングルタッチを何度か実行すると従前の音量まで戻すことができました

ただ今は「イヤフォンのシングルタッチで音量調整をしても、ディスプレイに音量コントロールが表示されない」という症状が出て難儀しています

ちなみに端末はREDMI PAD SE 8.7です

書込番号：26317210　スマートフォンサイトからの書き込み

[osmv]

＞近畿の星さん

>故障箇所を調べます。調べて自然故障でない場合は有償修理となります。修理をキャンセルされる場合はキャンセル料6600円必要となります
製品が安い高いに関係なく、故障個所を調べたりする手間は同じです。それが技術料 6600円ということです。
修理しない場合はそれがキャンセル料として請求され、有償修理となった場合はその技術料も含めて修理代が請求されます。無償修理になった場合だけそういう諸々の費用も含め無償になります。
安い製品の故障個所を調べるからといって、修理マンの時給が安くなるわけではないですから。

>こちらの責任じゃないって証明のしようもないし
調べれば自然故障かどうかは分かります。
ただ、水没の形跡ありとか、落下等で部品が破損しているとか、言われて、絶対に水に浸けていない、そんな激しく落としたことはない、ともめることはありますが…。
でも、風呂に持ち込んで結露したとか、軽い落下でも打ちどころが悪かったとか、ベッド上に置いていて体の下敷きになったとか、実際使い方が悪いことも多いです。

書込番号：26317940

頻繁にモードが変わる／揺れる

[たか５１２]

他の方が書いている通り、頻繁に外音取りこみモードとノイズキャンセリングモードに切り替わる症状を感じます。
この機種のノイキャンの特性かと思ってましたが、不良ロットなのかな…？

あと、バスに乗っているときの路面からの細かな振動を受け取ると凄まじく音が揺れる症状を感じます。
以前のイヤホン(Elecom製)を使っていたときにはなかったことなので、これもまたこの機種の特性、あるいは不良あり品ということなのかもしれません。うーん。

書込番号：26317453

庫内温度に不満!

[komokeri]

冷却能力の低さと庫内温度のムラに不満があります。冷蔵室の最低温度設定は1℃なのですが、1℃に設定して夜中じゅう扉を閉めていても庫内温度は5℃までしか冷えません。
測定の方法はIKEAの温度計機能付時計3個を同じ場所に配置して同一温度になることを確認し、上記の通り高中低3箇で温度測定をすると、夏季の日中時間帯で場所により5℃から10℃です。白ワインもぬるいです。
メーカーに相談して修理担当の来訪をうけましたが、以上なしとのこと。これまでの冷蔵庫では経験しなかったことだけに再び夏を迎えようとしています。

同様の問題を経験されている方がおられましたら、お話しをお聞かせいただければ幸いです。『そのようなことは無い』ということでも結構です。

そのほかはレビューでの報告がありますが、ネギの収納以外は大満足です。

書込番号：26127330

[hi717]

修理担当の方が、持ってきた温度計の表示は1度だったのですか。

修理担当の方が持ってきた温度計の表示が1度ならば、正常ということになり、スレ主さんの温度計が狂っていることになりませんか。

庫内の温度測定は、容器に水を入れて、ガラス温度計で測るのが良いらしです。

書込番号：26127825

[komokeri]

おはようございます、投稿ありがとうございます。来訪した修理担当は依頼をうけた外部の方ではなくハイアールの社員でしたが、温度計は持ってきませんでした。こちらの言い分を聞いて、内容物を入れ過ぎないようにとか、使い方指導みたいなことだけでした。

そもそも内容物の詰め込みはしていませんし、それでいて改善されなければまた呼んでくださいと言って去りました。その後も電話しましたがにたようなことの繰り返しで、そうこうしているうちに1年を過ぎたから保証期間が切れましたと言われました。これまで大型家電でのトラブル経験が無く、失敗でした。

なお私が使用した温度計はIKEAの温度計機能付時計の時計3個です。同じ場所に配置して同一温度になることを確認した上で高さを変えた3箇所で計りました。温度を1℃に設定し、扉の開閉がある夏季の温度は5℃から10℃で、数時間以上扉の開閉が無い朝一番でも5ブラスマイナス1℃ほどです。今度ご提案いただいた水を使用した方法で試してみます。

書込番号：26128205

[hi717]

温度計機能付時計などの温度計を庫内に置いただけでは、扉を開けたり、温度計を取り出しすると、温度計の指示値が上がってしまいますので、冷蔵庫内の温度を正確には測れませんから、夏場の室温が高い時などは、温度計の置き場所によっては、扉を開けることによって、温度計の指示値がかなり上がってしまうかもしれません。

冷蔵室内の温度測定はコップなどに水を入れて、ガラス温度計で、測るのがより正確に測れますが、冷凍庫などは水が凍ってしまうために、冷凍庫内などには使えません。

ガラス温度計は100均などで、売られているものでも、正確に測れます。

測るとしたら、４か所ほどのところに均一に置くのが、良いかと思いますが、棚があれば、棚の上と下に置くなどするとよいです。

庫内のすべての場所において、冷蔵庫の庫内温度設定値通りの温度とはならないので、すべての場所において均一ではなくて、多少の誤差はあります。

冷蔵庫を買ったのは、通販ですか、それとも近くのお店ですか。

冷蔵庫の保証期間は、メーカーや機種によって異なりますが、異常かなと思われたら、すぐに買われたお店へ相談されたほうがいいです。

近くのお店でしたら、お店へ行き温度を図った結果を言って、買ったときからのメーカーの対応を説明して、何とかしてもらえないかと言ってみてはどうでしょう。

近くのお店で買ったのであれば、ほとんどの場合は、保証が切れて間もないのであれば、何とかしてくれることもありますが、通販などだと、保証期間内であっても、お客様のほうから、メーカーへ申し出てください。と言われるだけのことが多いそうですから、冷蔵庫などの大型商品は通販などでは、買わないほうがいいです。

また、延長保証は、お店にもよりますが、冷蔵庫の場合は機種にもよりますが、１０年の延長保証を付けてくれてくれます。

komokeriさんの場合、お店の延長保証へは加入してなかったのでしょうか。

書込番号：26128381

[komokeri]

hi717さん

詳細な説明ありがとうございます。

当方出張で遅くなりましたが、冷蔵室高低2か所に水を置いて試しました。本日朝の外気温9℃、室内温度19℃でした。冷蔵庫設定1℃、満杯を100とすると60程の詰め込み度で、高いところの水は6℃、低いところは4℃、もちろん終夜閉じたままで開放一番のタイミングでの測定です。ちなみにIKEAの温度計と同じ温度でした。

商品はコストコ店舗でみつけましたが、冷蔵庫はコストコオンラインにて購入するスタイルで、3か月少し過ぎた頃にコストコに相談したら3が月以内なら理由不問で新品交換もしくはキャンセルだが、数日過ぎていたので保証に基づき、メーカー修理担当の来訪となります。

しばらく様子をみたものの変化なしで、メールをやり取りしているうちに1年を過ぎたところでサポートが終了し、延長保証を購入していたのでそちらを経由しろとなりました。ハイアール製品は冷蔵庫購入の1年ほど前に冷凍庫を購入しており、お値段以上というイメージでしたが、不調が発生するとハシゴ外しは、日本では冷たすぎます。仕方ないので延長保証の会社に連絡しようと思いますが、出張が多くて困ったものです。

書込番号：26139743

[hi717]

冷蔵庫内は、一応10度ほどの温度なら、通常の使い方なら、、特に問題はないので、おそらく、延長保証の会社に連絡されても、メーカー側が異常を認めないと、保証は適用されないかもしれませんし、おそらく、メーカーのほうは、冷えているので、異常なしで通してくるかもしれませんから、6℃-4℃でしたら、おそらくは不具合とは判断できないので、不満はあっても、このまま使い続けるしかないようです。

冷蔵庫に洗濯機などは、まだ、日本メーカーのものは安定して使えますが、海外製品は動けばいいとか、冷えればいいという考えのほうが多いようです。

また、電化製品は故障はつきものですから、トラブルに遭遇した時のことを考えて、私は近くの家電量販店で買うようにしていますが、冷蔵庫に洗濯機は家電量販店では、冷蔵庫の延長保証は10年で無料でついていますが、洗濯機のほう5年保証付きです。

今回を教訓とされて、次回購入は、家電量販店などのアフターの良いお店で買われるようにしてください。

書込番号：26139824

[komokeri]

安値で飛びついたわけではないのですが、やはり国内ブランドとは取り組み方が違うのですね。いろいろありがとうございました。

書込番号：26140348

[komokeri]

hi717さん、庫内温度が下がらなかった理由がわかってきました。

この冷蔵庫は独立した収納庫が大がひとつに小がふたつあり、当初小二つを冷凍庫として使用していました。この状態だと夏季普通に開閉しながら使用した時の庫内温度は5〜10℃で、これをもう少し下げたいというのがご相談ないようでした。
相談の冷蔵庫の小ふたつのうちひとつは温度調整の範囲が広く、冷凍庫と冷蔵庫の範囲で温度設定が出来ます。実は冷凍庫も所有しており、冷凍庫の使用実態にあわせて小のうちひとつを冷凍庫から冷蔵庫使用に切り替えたところ、冷蔵室の温度が5℃ほど下がりました。
結果的に一部の温度をあげたことによりほかの部屋に能力を回すことができるようになり、この冷蔵庫の冷却能力が低いというのが根本的な理由だったようです。冷凍庫もハイアール製ですが冷え具合が好ましく、使い勝手も良かったので冷蔵庫も同じブランドにしたのですが、まさか冷却能力がショボイとは思ってもいませんでした。

一応結果がわかりましたので、ご報告です。

書込番号：26317412

中国製

[youyou1212]

洗う際の分解、組み立てが上手く行かない。キーキー嫌な音がするし、直ぐに外れない。多分、直ぐに壊れると思う。台所のグリルの方が美味しく焼けた。残念。

書込番号：26316886　スマートフォンサイトからの書き込み

[ダンニャバード]

この価格帯の家電で日本製なんてまずありませんし、中国製だからダメなんじゃなくて、安価なモデルだからダメなんじゃないかと。
中国製の製品でも高級品はもの凄く高性能で高品質だったりします。日本ではほとんど売ってませんが・・・

書込番号：26316932

片耳でも使用できます。しかし･･･

[BH5TSRBP5GT]

発売直後に購入し、愛用してます。

予備用にもう一つ欲しくて、メルカリに出てる格安自称並行輸入品を検討しましたが、皆様の忠告もあり購入を見合わせました。今回はオークションで入手した片耳破損品の話です。ながら聞きなので片耳でも問題ないと、片耳＋ケースを格安で入手。早速ペアリングを試みるも、青点滅にならない。リセットもできず、キャンセル返品を覚悟しました。が、不具合を切り分けるためにすでに持っていた両耳を入れてペアリング･･･、できる。(ケースの不具合否定)。片耳しかセットしないとペアリングできない？と思い、今回購入した右耳と、もともと持っていた左耳の組み合わせでテスト。すると、ペアリング可能。しかし元々の組み合わせではないので左耳はペアリングされず、右耳のみがペアリングされました。

まとめますと、両耳そろってるものの片耳のみをケースから出して使用→問題なく使用可能。(カタログ等で片耳使用可能とうたっているのはこのパターンだと思われる)

破損・紛失等で片耳しかない→元々使用していた機器(ペアリング済み)でそのまま使用することは可能。しかし、新たにペアリングすることは不可能。

どうしてもベアリングしたいときは、元々の組み合わせでないイヤホンを一時的にケースにセットすればペアリング可能です。

2台持ちじゃないと訳あり片耳セットはムリでしょうね。

BOSE公式に質問したところ、

製品のブルートゥースペアリングするには、両耳イヤホンを充電ケースに入れる必要がございます。

とのことでした。

書込番号：26191877　スマートフォンサイトからの書き込み

[BH5TSRBP5GT]

別々にペアリング、区別できるようにL・Rの名付けは自分でしました	BOSEアプリ上でも、同様です

誰かが、ここに書いてありますけど･･･ってメルカリのコメントでここ参照されてました　笑
もう片方も、入手したので付け加えておきます。
バラバラの元々ペアでない一組をケースに入れてペアリングすると、右左別々にペアリングされます。(画像に添付したとおりです。分かりやすくL・Rは自分で名付けてます)　どーやってもステレオにはなりません。片耳ずつ1台のスマホにペアリングしても良いし、別々のスマホにそれぞれペアリングすることもできます。
ケースに入った一組をあらたなペアとしてペアリングされれば、紛失とか壊したときに有効利用できるのに、それは無理です！メルカリ等の値段みるとそれができるような説明文・価格設定ですが･･･。ファームアップでそうなってくれれば最高ですが、BOSEさんにはそれをしないなにか理由があるのでしょう。
ただ、いろいろ書きましたが装着感、音共に自分の中では最高の一品です。添付写真で気付いた方もいるかもしれませんが、3組持ってます。笑　ラジオ等をながら聴きするなら片耳で十分です。自転車乗りながらも大丈夫です。
ワケあり、癖強でしか利用できない片耳運用なので、もう少し安く入手できるのが理想、強気なメルカリ等の値付けにはご注意を！というお話でした。

書込番号：26316693　スマートフォンサイトからの書き込み