このページのスレッド一覧（全12248スレッド）
| 内容・タイトル | ナイスクチコミ数 | 返信数 | 最終投稿日時 |
|---|---|---|---|
 電灯OFFにした時に電源がOFFなる現象 |
6 | 2 | 2018年2月1日 19:42 |
| 録画予約に関する新たなバグ（エラーメッセージ） |
3 | 3 | 2018年2月1日 02:27 |
| 不良品では？ |
12 | 3 | 2018年1月31日 23:17 |
| ポンプの作動音？が非常に大きいです。 |
39 | 10 | 2018年1月31日 19:54 |
良かったのにな |
9 | 1 | 2018年1月31日 12:22 |
| 異音。。。 |
30 | 8 | 2018年1月31日 11:22 |
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モバイルバッテリー > ADATA > Power Bank AP20000D-DGT-5V
電灯ONの状態では出力ポートの問題はなかったのですが電灯OFFにしたら30秒後くらいに自動で電源OFFになって使い物にならないのですが初期不良と考えて宜しいのでしょうか?
3点
＞よーたーさん
どんな電灯ですか？
書込番号：21559780
3点
入力ポートと出力ポート側にありますLEDフラッシュライトの事です。
買ったショップから連絡があり初期不良との事なので交換してもらう事になりました。
書込番号：21561182
0点
ブルーレイ・DVDレコーダー > SONY > BDZ-ZT2000
一つ前のスレッドで書いた、年末年始の録画予約の変更に関して、新たなケースのバグが見られます。
説明が長いですが、録画は出来ているが不正なメッセージが出る、です。
たとえば、めざましテレビ、ＺＩＰなど、朝の番組を3ch分「月−金録画」で予約している。
29日（金）は放送があるので、28日（木）の時点では予約はまだ生かしてある。
その状態で、来週の月曜（1月1日）の朝からのお正月特番を予約する。
（通常であれば、月-金指定予約で来週月曜も番組表上で赤くなっているので、番組表上からの重ねての予約設定はできないはずだが、別番組になっているので、その特番の予約ができる）
そうすると、予約が4ch以上になるのは、来週の月曜のはず。
しかし、番組表には「29日予約重複」の画面表示。
（たしか、予約リスト上でも29日の対象予約に重複の赤いマークが付いていたと思う）
今朝になってみると、本機からのメッセージで「めざましテレビは重複のため録画できませんでした」が表示・記録されている。
実際は、めざましテレビは問題なく録画されている。
まぁ、このケースが発動するのはお正月特番の時だけかもしれません。。。
1点
うちの ZT 2000は、 番組名予約で予約を入れると 同じ時間帯に同じ番組を 二つ 必ず入れて 、しかも予約した覚えのない 番組も同じ時間帯に録画してくれるので 本当に録画したい 番組が録画されることの方が少ないんですけど。
しかもその症状を 、 ヤマダ電機の店員さんに ビデオに撮って 見せた上で 修理に出しても、 ソニーの 修理 担当の者が 症状が確認できませんでした の一言で 直しもしないで帰ってきたんだけど。
アクテブスカイさんも何度も指摘してるように 、なんで1年半経っても まともに動くようにならないんだろうね。
書込番号：21536380 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
修理に出した時のことなんだが 、 番組が二重に録画されてる症状について 説明を求めた時に、 当方では確認ができませんでしたと言われた。
モニターにつないで、 録画リスト見れば 簡単に確認できるはずだよねって言っても、 オタクでは 何らかの 不都合が起きてることは、 想像できますが こちらでは確認できなかったので とりあえず基盤だけ変えて お返ししますと言われた時は さすがに こりゃ？ダメだと思った。
そんなも
ので7万近くの金を取るなだよね本当。
書込番号：21536407 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
はじめまして。
私もこのポンコツくんに悩まされている一人です。
この製品には「ユーザーイラつかせ機能」という新機能でも付いてんじゃねえかと思うんですよねぇ・・・・
あまりにも酷いのでパナのレコを買ってしまいました。
書込番号：21559576
2点
IHクッキングヒーター・IHコンロ > 日立 > 火加減マイスター HT-K8STF
2017年の8月に購入、設置し半年も経たないうちに
ガラストップが4回も割れました。
もちろん何かを落としたり
衝撃を与えたりということはなく
夜使って朝にひび割れしている現象が月1ペースで
4回起きています。
当方の使い方に問題があるのかと日立のサービスセンターにも電話で問い合わせてみましたが
特に問題も見当たりませんでした。
3回修理しても同じ現象が起こるというのは
不良品ではないかと思うのですが
何度話しをしてもメーカーは修理対応しか出来ないとの一点張りで交換には応じてもらえません。
原因も分からず謝罪もなく日立の対応は最悪です。
こちらに非はないので、このまま、泣き寝入りするのはどうしても腑に落ちないのです。
こちらとしては不良品交換としたいのですが
この様な症例の場合、どの様に対処すれば良いのでしょうか。
お詳しい方いらっしゃいましたら
ご意見お聞かせください。
書込番号：21556682 スマートフォンサイトからの書き込み
6点
別の日立製品では交換で解決しています。
http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000831851/
とりあえず、再度壊れたら念入りな修理とその間の代替品を貸し出しを要求しておくといいでしょう。
書込番号：21556739
3点
メーカーサービスに直接クレームを入れると先ずはこういう対応でしょうね。それはダメです。
先ずは購入店、又は設置した業者に申し出て、良品交換、又は違うメーカーに交換してもらいましょう。
書込番号：21556957
2点
ありがとうこざいました。
メーカ対応で、明日交換してもらえることになりました！
月1度ペースでガラストップが割れるのは
不良品だと、やっと分かってもらえました！
サービスの対応の酷さに唖然としましたが
とりあえず収束しそうです。
情報をお寄せいただきありがとうございました。
書込番号：21559239 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
食器洗い機(食洗機) > パナソニック > NP-TA1
先日この機種を購入したものです。
「音が静か」とのレビューを見て楽しみにしていましたが、排水の際のポンプの音？が非常にうるさいです。
モーターの作動音のような、「ブー」という感じの低い音で、今まで使っていたTRでは全く出なかった音なので残念です。
洗っているときの音は普通なのですが…。
メーカーの方にも来てもらいましたが、今回の改良でポンプの構造が変わった？とかで、異常ではないと取り合っていただけませんでした。皆さんこのような音を我慢されているのでしょうか？
音の感じ方には個人差があると思いますが、音に敏感な方は注意されたほうが良いかなと思い、書き込みさせてもらいました。
7点
「排水時」と書いてしまいましたが、実際には排水時なのかはっきりわかりません。スタートを押すと同時に鳴る感じです。
書込番号：21390902
3点
うちのTH1の作動音をyoutubeにアップしましたので比べてみてください。
ご参考まで。
・Panasonic 食器洗い洗浄機 NP-TH1 作動音
https://youtu.be/_kqQwy5i1s0
書込番号：21402393 スマートフォンサイトからの書き込み
7点
早速ありがとうございます！動画拝見しましたが、そんなに気になりませんね…。置き場所にもよるのでしょうか？この音さえなければ、食器もたくさん入るし満足なのですが…。
書込番号：21403654 スマートフォンサイトからの書き込み
4点
スタートと同時なら給水音ですね。
給水のバルブが中途半端にしか開いてないとかありませんか？
書込番号：21412400
2点
お返事ありがとうございます！
給水音もありますが、それと同時に「ブー」と低い音が鳴っています。
洗いのコースでもたまに鳴らない時もあり、乾燥のみでスタートした時にも鳴る確率が高いです。
もう一度見に来てもらった際、メーカーの方はポンプの作動音だとおっしゃっていました。
音を聞いてもらえるといいのですが、スマホなどで録音しても低音でうまく録れませんでした。
ふろ水給水のモーターを低くした感じの音が、30秒から1分ほど鳴ってとまります。
何か対策があれば教えていただけると嬉しいです…。
書込番号：21417394
3点
もし、私がアップした動画より音が大きいのが明確であれば、私なら、
「この動画の方の製品と、明らかに動作音が違います。丁寧に動作チェックしていただけませんか？何なら別のセットを持ってきていただいて比較確認してください。でないと納得できません」
と、サービスマンに言いますね。
書込番号：21418591 スマートフォンサイトからの書き込み
2点
アドバイスありがとうございます。反応が遅くなりすみません。
実は一度交換はしてもらっています。初めのものより多少軽減はしましたが、まだ鳴るのは鳴っています。
お使いのものは、乾燥からスタートした時も静かでしょうか？
皆さんこのような音が鳴っているのかを知りたいです。
書込番号：21435813
1点
＞るうぽんさん
先日購入し設置しましたが排水時のポンプ音が大きいです。排水する水量によっても変わる気もします。
るうぽんさんより同様のコメントが書かれていましたので、結果どのように対応されたのか、もし情報ございましたらご教示頂きたく。よろしくお願い致します。
書込番号：21548547 スマートフォンサイトからの書き込み
2点
同じような方いらっしゃるのですね！
結局、うちはそのまま使い続けています。初めは音がどういうときに出るのか、試し運転を繰り返していた為か、洗いの起動時に出ることが多く気になっていましたが、普通に使っていると起動時には出ることが少なくなり、間に時々なので毎日聞くうちに多少慣れてきてしまったというのもあるかもしれません。
あと、うちは下に共鳴している感じがあったので、耐震マットを噛ませたことで幾分ましになりました。
参考になりましたら幸いです。
書込番号：21558062
6点
＞るうぽんさん
ご返信恐れ入ります！
そうなんですね、今の状況よくかりました。
私もしばらく様子をみながら使ってみようと思います。マットも試してみますね。
ありがとうございました！
書込番号：21558586 スマートフォンサイトからの書き込み
2点
ミニコンポ・セットコンポ > マランツ > M-CR611
たった数ヵ月で壊れた。
Bluetoothが使えずに、コールセンターに電話するも
どんどんひどくなっていく
最後は赤いランプが。CDも聴けない。
これを買う方は補償に入っておいた方がいいですよ。
書込番号：21501649 スマートフォンサイトからの書き込み
7点
メーカー保証は、１年なので無料で修理可能かと思いますが、如何でしょう？
書込番号：21557520
2点
洗濯機 > パナソニック > NA-VX3800L
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購入後2週間ですが非常に大きな音が脱水、すすぎ時に鳴ります。
衣類偏りの為サービスマンから正常な動作音と言われ、納得がいかない為、
再度コールセンターへ電話したら上司が故障とやっと判断していただけました。
もしも、このまま正常と言われ我慢して使い続けていたらと思うと大変残念でした。
賃貸な為周りの方へ迷惑をかけているのではと思い修理の依頼をしました。
動画では伝わりづらいかと思いますが、かなりの振動で80キロ以上あるドラム式洗濯機が移動していました。
(上司 洗濯機が移動する事はありますよーーと言われてしましました。)
修理は部品がいつ届くかわからないらしく、まだ直っていません。。。
ちなみに、来たサービスマンがもしも部品交換しても直るかわからないそうです。
ちなみに二週間使用熱交換器の状態です。
毎日乾燥。1日2回ペースの洗濯です。
8点
＞コヨーテcccさん
凄い音ですね。なぜ正常と判断したのでしょうか？
経過を販売店へ連絡し初期不良で交換していただくのが良いのでは？
交換ならすぐなおりますよ。
書込番号：21555068
5点
チルパワーさんコメントありがとうございます。
NA-VX3700Lを2週間前まで使用していまして、あまり詳細な事は言えないのですが
訳ありましてNA-VX3800Lに交換したばかりでした。
再度交換は、Panasonicでは提案はされませんでした。
熱交換機にゴミが付着しており、この短期間でゴミが付着するのはおかしいとの事で交換になりました。
またすすぎ時にミシミシと音もする為、次回の交換部品は、
1.ドラムを支えるダンパー
2.Vベルト
3.モーター
4.本体化粧カバー
5.フィルター
6.熱交換器
を交換する予定らしいのですが、交換部品の点数の多さにびっくりしています。
たまたま初期不良を拾ってしまった自分の運の無さでしょうが
休みが潰れてしまうのが悲しい限りです。。。
書込番号：21555096
2点
＞コヨーテcccさん
遠慮する事ありませんよ。
工業製品ですから、不良品はつきものです。
初期不良＝不良品です。
販売店へ相談し要求してよいレベルだと感じます。
私なら、新品で中古品みたいのは嫌ですね。
まれに、部品交換した方が良い場合もありますが、稀です。
品質差が大きくなります。
メーカーとのやり取りでも良いですが、スレ主さんは販売店経由の方が
スムーズかもしれません。お人好しは損します。頑張って。
販売店＝優良顧客
私も交換していただいたことがありますが、
初期不良等の新品交換品は本当の新品なのか？は分かりません。
書込番号：21555136
4点
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＞チルパワーさん再度返信ありがとうございます。
半年前から、乾燥ができなくなったり異音かしたりして
NA-VX3700Lを前々回も交換して頂いたばかりでした。
あまりにも故障が続くので私の使い方が悪いのかな?と思い実際に
使っているところをサービスマンに見て頂いたのですが問題ないと言われまして
原因不明だそうです。
ただいま引き取ったドラム式洗濯機の解析をPanasonic側でしているそうですが、
時間がかかるらしく回答待ちの状態です。
私も交換を希望しているのですがあまりにも続くので精神的にも疲れてきてしまい
今回は修理に至りました。
この先6年の延長保証があり少なくとも残り5年半は使っていくつもりですのでチルパワーさん
のコメント通り交換したいのが本心です。
店舗への相談は半年経っているので諦めてしまいました。
書込番号：21555197
1点
＞コヨーテcccさん
エアコンでパナはお世話になりましたが、アフターも悪い感じはありませんでした。
このサイトは、パナを上手に使っている方が多いので参考になるような書き込みがあるでしょう。
早く解決になれば良いですね。
書込番号：21555539
1点
コヨーテcccさん こんにちは
敢えて厳しい事を言わせてもらいますが！
過去、ここでのカキコミに傾向
良い人と言うか？！お人好し（弱気・アイコンが悲）
購入店を書かない
交渉力が無いのに保証期間内や長期保証などもあるのに
直接メーカーに連絡する傾向があります
納得いかないなら何度も購入店をとうしてクレームを言うべきです
どのメーカーのサービスマンもピンキリで！臨機応変に対応しないと
ナメラレル事があります（とくに女性の場合）
けして安い製品では無いので
クレーマーに成れとは言いませんが諦めずに購入者の権利としてハッキリ言わないとダメです。
ヘコタレずにガンバッテください
書込番号：21557341
4点
＞デジタルエコさん
コメントありがとうございます。
価格.comの書き込みは初めてで至らない点が多く
申し訳ございませんでした。
また、気弱、お人好しを思わせる書き込みでこの掲示板を
見て頂いた方にイライラや不快な思いをさせてしまった方に
申し訳なく深くお詫び申し上げます。
販売店はYAMADA電気で購入しました。
今まで私の誤った認識は、
販売店、、、商品販売、初期不良(2週間以内)、延長保証時に連絡
メーカー、、一年以内の故障なら直接連絡
と、思っていました。。。
今回、チルパワーさん、デジタルエコさんから大変ありがたいコメント
を頂き販売店への連絡を早急にしたいと思います。
ここで書き込みをしていなかったらこの事に気がつくことができませんでした。
ありがとうございます。
書込番号：21557393
4点
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