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視聴したものと音が全然違う

[Mt.Hiro]

Zero Audioは コスパが高いとの評判だったので 何度も視聴をして 気に入り これを買いました。しかし 購入品は 全然 音が違って やたら 耳障りな高音が耳につく 100円ショップのイヤホンのような 音しか出ません。エージングも 20〜30時間やったうえ その後も 使ってみましたが 改善せず がっかりの一言です。流石に 音が思ったのと違うといって返品、交換もできないでしょうから 少しして 別のイヤホンを購入し 使うのをやめました。多分 個体差の問題なのでしょうが それにしても 違いすぎます。こんなに ばらつきのあるメーカーなのであれば 今後は購入は控えたほうが良いと思います。結構 いろんな機種を視聴して 気に入り 今後 より 高額のイヤホンを購入するつもりだったので 本当に残念です。

書込番号：21335349

[Musa47]

視聴した店で買ったのなら、交換して貰えるのでは？

書込番号：21336477

[でぶねこ☆]

>エージングも 20〜30時間やったうえ その後も 使ってみましたが 改善せず

決断するのが早すぎませんか？
せっかく買ったのだから、100時間くらいは様子を見ましょう。

書込番号：21336505

[ﾙﾅ･ﾊﾟｰｸ]

Mt.Hiro様

はじめまして♪

書き込みを拝見した限りですが、
ｲﾔｰﾋﾟｰｽが合っていないということはありませんか？

低音強調型の音作りをしているZBで
低音に言及されてないのは、
ｲﾔﾋﾟが合ってなくて低音が逃げているように感じられるのですが…。

耳孔のｻｲｽﾞって、意外と体重のちょっとした変化で変わります。

私は先日病気をしまして、体重が5�sほど落ちたのですが、
病気前はLｻｲｽﾞのｲﾔﾋﾟをつけていたのが、MSｻｲｽﾞまで落ちました。

今でも、体調によってM〜MS〜Sを行ったり来たりしています。

Mt.Hiro様も、もしかして、試聴をされた時と体重に変化があったりされないでしょうか？

私の経験では、顔がむくんでいる時もｲﾔﾋﾟが合わないことがあります。

一度添付のｲﾔﾋﾟの他ｻｲｽﾞ、
もしくは他のｲﾔﾎﾝのｲﾔﾋﾟをつけてみるなど、
ｲﾔﾋﾟの交換をお試しになってみてはいかがでしょうか(^^)

ご参考になれば幸いです。
もしお試し済みでしたら申し訳ありませんm(__)m

書込番号：21336714

[Mt.Hiro]

返信いただいた皆様 ありがとうございました。

＞ﾙﾅ･ﾊﾟｰｸさん
イヤーピースは サイズを季節によっても変えてますが 全然差が感じられないので 残念ながら 効果なしです。すみません。


＞でぶねこ☆さん
エージングのあと ３か月くらいは使ったので十分時間をとったのに 変化がないので 諦めたんです。なので 自分としては 我慢の限界かなと 思っています。

＞Musa47さん
視聴したのは ヨドバシ 千葉店 買ったのは ヨドバシネット なんです。同じ ヨドバシなので 持って行って 店員さんに聞いてもらい 相談してみるのも 手かもしてないですね。ありがとうございます。 3000円強の安価なイアホンではありますが どうしても この音の差は 納得いかないですので ダメ元で トライしてみます。

書込番号：21337979

[Mt.Hiro]

皆さま。 結局 新品への交換となりました。 もうすぐ 保証期間の６か月になるので、ヨドバシのネットで 購入したのですが ヨドバシの実店舗に行って 話をしたら メーカーに送ってみてもらうことになり 新品への交換となりました。新しい方は 全く問題なく 店で視聴したのと同じ音で 一件落着です。 しかし 腑に落ちないのは 同封されてきた 配布物のコメントは 「検査したが 故障や不具合を疑う症状は確認されず。しかし 故障内容を鑑み経過観察のため 新品交換」の趣旨の内容でした。なんだか 私が おかしくない商品で 文句を言っている みたいな コメントで 傷つきました。本当の状況と原因が わからずじまいなのは 残念ではあります。とはいえ とりあえず まともな 商品が手に入ったので 本件完了としたいと思います。

書込番号：21411659

動画など

[誠。]

やはりケーブルレスなのでSoundSport wirelessではなかったフルセグなどの動画は遅延がします、、、
ケーブルが切れてしまったので買おうと視聴したら遅延するので修理しようと思います、、、
遅延感じる人いますか？
AQUOSのスマホ使ってますが左右で音も途切れました。

書込番号：21409868　スマートフォンサイトからの書き込み

[鳥目の夜鷹]

誠。さん、こんばんは。

遅延はありますね。特にフルセグ画像ということに限らず、通常の音楽再生などにおいて音量や再生停止などの操作も含めて全般的にワンテンポ遅れます。ただこれは Bluetooth 通信している音声機器はデジアナ変換していることや、多少なりともバッファを持ってやりとりしていることなどが影響していますので仕方がないかもしれません。

映像が伴うと視覚的にそのズレがわかりますので、長時間コンテンツなどではちょっと辛いかもしれませんね。

書込番号：21411359

修理2回目

[Chococoroneco]

新築時に購入10年目の使用です。
3年目に、脱水ができなく修理、3年前温度設定しても水、洗いの段階が永遠続く為修理、そしてつい先日同じ症状が出た為修理依頼。一週間後に行きますと！子供２人の4人家族の為毎日の稼働で、すすぎまで進まないこの状態大変困ります！

以前きて頂いた、技術者の方は最低最悪でした。
5時間くらい居てしまいには直らない、毎日稼働が原因とか言い出し、その上、うちが郊外の住まいだからとメンテナンスに遅れて来た言い訳をしだし、流石に頭にきて、即電話！怒りの。
次の日すぐに違う方が来てくれ20分で直りました。
まあ、運が悪かったのだと思いますが。
あれ以来なんかあまりいい印象がないです。

洗濯洗剤の量も普通の三分の一くらいじゃなきゃ壊れますというがイマイチ汚れ落ちよくないし、確かに洗濯モード沢山あり便利ですが、未だに洗剤量に関してよく適量が分かりません。普通の表示通りでは間違いなく多すぎ泡だらけになります。
兎に角デザインは最高ですが、機能、メンテナンス的に日本の家庭にはどうなの？とここまで毎日使い思います。
まあ、また修理費払って使いますが(ーー;)
何せ47万位したし、まだ動いてもらわないと困ります。日本製の買うにしても修理した方が安いですし。泣く泣くです。

参考に。うちの場合は出張費9千円、技術費9千円、部品代9千円しました。三年前は。支払いは現金かクレジットカードのみ。以前は後日振り込みでしたが変わりましたと、先日オペレーターの方が話してました。

次壊れたら日本製絶対希望したいです！

書込番号：21393295　スマートフォンサイトからの書き込み

[at_freed]

コレはもう、実用家電ではありません。

観賞用のオブジェにすべきだと思います。

国産洗濯乾燥機が8台は買える金額なのですから、
修理を繰り返すたびに累積な大損してます！

http://kakaku.com/prdcompare/prdcompare.aspx?pd_cmpkey=K0001007584_K0000405874&pd_ctg=2110&spec=101_1-1-2-3-4_4-1_2-1-2-3_3-1-2-3_7-1-2-3_9-1-2,103_6-1-2-3

書込番号：21393417

[Chococoroneco]

＞at_freedさん
ありがとうございます。
先程修理してもらい、無事直りました。今回はとても良心的な技術者の方で、是非ともミーレを嫌わないで下さいと頑張りますと言って直して貰いました！結果私の洗剤量が日々多かった事が原因のようです。ビックリするくらい少量でいいのですお湯洗いだから。
またあと何年使えるかわかりませんがまた付き合っていこうと思います。
しかも今回は保証期間を過ぎてましたが同じ箇所が駄目になったからと、部品代は0にしてくれました！

書込番号：21410223　スマートフォンサイトからの書き込み

扉にご注意ください

[サラリーマン潜太郎]

混合栓 水側	混合栓 湯側

8年使ったNP-TR1の調子が悪くなり（給排水を繰り返す症状が治まらず）、当機種に買い替えました。
本当はあと半年ほど経った時期、価格もこなれて品質も安定した頃に買い替えたかったのですが、止むを得ずこのタイミングで買い換えとなりました。
我が家ではシンクの右側に壁に寄せて設置しているのですが、本機のサイズはHは若干高いもののW・Dは同等なので、全く大丈夫と思っていたのですが、扉が上下とも下に開くようになったため、上側の扉が混合栓のハンドルと干渉するようになってしまいました。
ハンドルを水側に回している際に干渉します。
ま、お湯側にすれば大丈夫な話ではありますが、食器を水で軽くゆすぎながら食洗機の中へ入れる習慣があったので、多少不便を感じます。
設置方法はご家庭によって異なると思いますが、従来機からの買い替えの際はご注意された方が良いと思い、投稿いたします。

書込番号：21393089　スマートフォンサイトからの書き込み

[JUN777]

NP-TH1と関係ない話なのですが、サラリーマン潜太郎さんがTR-1を使用されていて給排水を繰り返す症状が自分と全く同じで、長い時には自動で2時間ほど運転している状態です。
更に本体下からのお漏らしが酷い症状で、ちょうど買い換えを検討していて早く価格が安定しないかなと眺めていた所です。
まったく同じ境遇でしたので書き込んでしまいました。
扉の件、参考になりました。

書込番号：21398477　スマートフォンサイトからの書き込み

[サラリーマン潜太郎]

JUN777さん、心中お察しします。悩ましいですよねー。
「NP-TR」「給水・排水を繰り返す」で検索すると、その原因と思われる情報がいくつも出てきますよ。
要は水位センサーへの汚れ堆積、水質センサーの劣化による誤判定・誤動作によるものではないかと推測されます。
この辺がTH1では改善されていたら嬉しいのですが、いずれにしても今後は定期的な庫内洗浄を心掛けると心に誓いました（笑）
毎日ヘビーに活躍してくれた家電製品ですから、ま、8年は少し早めではありますが買い替えのタイミングなのかもしれません。
と、自分に言い聞かせてます^ ^
ちなみに今のところ家電量販店はネット専門ショップの安値に合わせようとせず渋いため断念、最安値ネットショップの中から、延長保証が効いて、たまたま値引きクーポンがゲットできたところから買い求めました。
以上ご参考まで。

書込番号：21398724　スマートフォンサイトからの書き込み

[JUN777]

もう買い換え時期なのかと諦め、不具合の検索もしていませんでした。TR1は先代モデルで新筐体になった初代でしたよね。ですので給排水ループやお漏らしはしばらく前から症状が出ていたのですがTRシリーズは避けて新筐体を待ち望んでいました。
量販店の価格ですが、ここで最安値79,800の時にケーズで価格交渉したところ下取りありで79,000を提示してもらいましたが、直ぐに下がるのは目に見えていた(店員さんも同じ事言ってました)ので、とりあえず保留としました。ここの価格が6万円台になったら再度同店に足を運んでみようと思います。あともう少しです。

書込番号：21398902　スマートフォンサイトからの書き込み

[サラリーマン潜太郎]

メーカーwebサイトに掲載されている寸法図	カタログに書かれている設置スペース要件	この位置で最大奥行約578mmに

メーカーwebサイトには寸法図が掲載されていて、開閉時の扉の軌跡イラストとともに「ドア開放奥行き565mm」と記されていますが、上側の扉の軌跡は実際は少し違っていて、開閉の途中、およそ写真の位置で最大に膨らみ、手持ちのメジャー実測値で約578mmになります。
また、カタログには対象物との距離が57cm以上必要と書かれていますが、実際には58.3cm以上必要かと思われますので、ご参考まで。

ちなみにレビューはもう少し使ってみてからにしますが、数日間使ってみて、食器の収納力、収納の自由度が劇的に改善されていて、夫婦で感動しています^ ^

書込番号：21399873　スマートフォンサイトからの書き込み

[るうぽん]

すみません、横から失礼します。先日TA1を購入してそちらに書き込みさせてもらった者です。
こちらのスタート時のポンプ音はどんな感じでしょうか？排水の音と共に「ブーー」と低音で30秒ほど鳴る音に困っています…。
メーカーの方に、TH1も構造は同じと聞いたので、教えていただけると嬉しいです。よろしくお願いいたします。

書込番号：21401523　スマートフォンサイトからの書き込み

[サラリーマン潜太郎]

るうぽんさん、TA1の方にコメントお返しします。

書込番号：21402386　スマートフォンサイトからの書き込み

[Tk-it]

高さが許すのならですが…
10cmぐらいの台を置くと良いかも
https://product.rakuten.co.jp/product/-/9c5fa4d1a0cd4b1f2572db2d4163ec41/?scid=sp_kwa_pla_int

書込番号：21409688　スマートフォンサイトからの書き込み

[サラリーマン潜太郎]

Tk-itさん、アドバイスありがとうございます。
残念ながらうちの場合、10cm上げたら今度は下の扉の軌跡が混合栓と重なってしまいそうです(´･ω･`)
前の機種の時も、微妙にずれていたため、当たらなかったのかもしれません。
「扉を開け閉めするときは、ハンドルを左へ回す」
という運用を徹底することにしています。
情報ありがとうございました。

書込番号：21409810　スマートフォンサイトからの書き込み

夕方逝きました

[別手蘭太郎]

まだ１０年はつかってないかな。

突然電源が入らなくなり、水色ＬＥＤ３回点滅を繰り返すのみです。
現在電源落として休憩中。
当時としてはなかなかいいＴＶでした。
さて処遇をどうしようかな。

できればこのまま使い続けたい。
うーん。冬だしね。Ｗ

書込番号：21378166

[ときめきtoナイト]

＞別手蘭太郎さん
>できればこのまま使い続けたい。

こだわると(執着しすぎると)中々捨てれませんね。
私はブラウン管テレビ+ブルーレイレコーダーを赤,白,S端子で繋いでいますが、
壊れるきっかけが無いとなかなか....。
レコーダーは、接続が整っていれば、あまり執着はしませんが。

書込番号：21378647

[別手蘭太郎]

こだわりはあったものの６５インチへの代替えもあきらめられず、けさお別れしてきました。ありがとう。

書込番号：21409545

中古品？展示品？傷物が届きました。

[aribell]

釘が刺さった跡のような傷

ソ◯マ◯プというお店のネットショッピングで新品を購入したのですが
届いたヘッドホンの銀色の部分に釘が刺さった跡の様な傷があり、
本体には手脂の指紋だらけ、
ソニーの箱への梱包も無理やり詰め込んだ感じでした。

ソニー出荷時の新品の梱包をネットで確認したら、届いた商品は全く違う梱包でした。

上記の事を考えるとまず新品ではないですよね？

販売店へ上記の旨伝えて、中古品か展示品を送ったのではないかと確認すると
中古品を送ることはないし、当店では新品を開封することなく発送するので傷がつくのは有り得ないと言われました。

販売店の対応が悪いのでソニーに電話して説明すると、
ソニーでは検品を行ってから販売店へ出荷するので傷があったり指紋がたくさん付いた商品を出荷する事は考えにくい。
一旦ソニーへ商品を送って確認させて下さいとの事で、これから商品をソニーへ送ります。。

ソニーの対応は素晴らしかったのですが販売店の誠意のなさに呆れました。
こんな傷物を売って新品だと豪語するなんて有り得ないですよね(｀_´)

書込番号：21400641

[JTB48]

アウトレット品じゃないですか？　私もここの系列店舗でとあるデジカメを購入したら中古品の美品より劣るシロモノが届きました。
アウトレット品と言っても一応新品扱いなので（Webサイトの）表記に気を付けないと痛い目に遭います。

以降、アウトレット品の類は一切買いません。

書込番号：21400654

[aribell]

コメありがとうございます！
この店でアウトレット品を購入して美品とはいえない物が届いたとは。。
アウトレットだと分かっていてもショックですよね。
やはり難ありなお店ですかね。

私はヤフーショッピングで購入したのですが、価格も安くないですし
アウトレットや中古との表記はありませんでした。

ほんと、二度とこの店では購入しません！信用できないですね。
これまで沢山ネットショッピングで購入してきたけどこんな事は初めてです。

書込番号：21400692

[エメマル]

なぜソフマップを伏せる？
http://help.kakaku.com/bbs_guide.html?id=BR010

書込番号：21401207

[aribell]

店名を出すのはまずいのかと思ってましたが、
伏せる必要なかったのですね。
ご指摘ありがとうございました！
以後気をつけます。

書込番号：21401823　スマートフォンサイトからの書き込み

[素粒子88]

ひるまず、即、消費者センターに相談すれば解決するかもしれません。
買った店舗の表記のページコピー、明細書、開封時には動画をとっておけば尚、ベストですね

書込番号：21403476

[aribell]

＞素粒子88さん
コメありがとうございます！
そうですね。もし交換や返金に対応して貰えなかった場合は消費者センターへ相談してみます！
開封時の動画撮っておけば良かったです(*´-`)
梱包もですが、充電ケーブルは新品の場合、円形に巻いた形の様ですが
私に届いた商品のケーブルはジャバラに折りたたまれた形でした。

新品じゃないのは明らかなのに、一切認めず一言の謝罪も無かったソフマップの担当者。
真相が明らかになっていなくてもソニーの担当者は、
お手数とご不便をおかけして申し訳ありませんと言って下さいました。

対応や言葉、口調次第でこちらの気持ちも変わるのに。。
社員やスタッフの教育もできてない会社だと感じました。

愚痴になってしまいましたが、
お返事下さった皆様、有難うございました！

書込番号：21403635

[ゴメンやっしゃ！]

私もソフマップは度々利用してましたが、新品購入でこんな事無かったです。
中古品、アウトレット品に関しては他店でも同様、販売側と購入側の相違で
期待外れの商品だった事は実際ありました。（思ってたより良かった時もあった）
私の経験ではここの中古品に「美品」と言うのは少なかった気がします。
失礼ながら、「新品」　という表示や価格面は間違いないのでしょうか？
もし新品販売ならとんでもない話。　　「詐欺」　ですよ。
ここ5、6年前からはアマゾン利用が大半になりましたが。

書込番号：21405019

[aribell]

＞ゴメンやっしゃ！さん
コメありがとうございます。
ソフマップで購入されて今までこのような事は無かったのですね。
では今回が稀なケースなのかもです。

でも私が購入したのは間違いなく新品です。
その点はソフマップにも確認とっており、新品での注文を受け、ちゃんと新品を送ったと言われました。
私は商品が届いてすぐ開封し、まず商品を確認しようとヘッドホンを袋から取り出した際に傷を見つけた次第です。
なので使用して私が付けた傷では無いのです。

意図的でもミスだとしても、間違って中古を送ってしまったと認めるならともかく
新品だと豪語するなんて、ほんと詐欺ですよね。

ちなみに私が購入した後、ソフマップの在庫は【取寄せ 6〜9日で出荷】に変わりました。
私のは注文受付の当日に出荷され、発送がとても早かったです。

在庫がなく展示品でも送ったのかなと妄想してます。

書込番号：21405598

[ゴメンやっしゃ！]

新品だと言うことでね。　　　それだったら　「詐欺」　ですよね。
私も通販などは多く利用しますのでそれなりに学習しました。　　梱包箱、
梱包状態がおかしいとか、商品箱の変形、破損などがあればまずはデジカメで
撮影しておく。 そして商品は開封せず、まずは店に連絡して必要なら画像も送る。
輸送の原因もあるので。　　　その商品箱自体が変ですよね。　　　色々証拠を
残して消費者センターですかね。


35年前の新婚時代、押し選れ収納BOXをダイエーで注文。　　在庫が無くメーカー
取り寄せで10日ほどかかると。　　　10日後に届いたのはキズ、汚れのある展示品
みたいな商品。
店に連絡したら　「商品の入荷が遅れて展示品を送った」　流石に呆れました。
後日、責任者が新品を持って来ました。　　　ちょっと話がそれました。（笑）

書込番号：21406305

[aribell]

そうですね！
これからは開封時に写真や動画を撮ることにします！
ご経験談とアドバイスありがとうございます。
収納Boxのくだり、展示品でいいやと思った店員に驚きですね。
ミスは仕方ないですがその後は迅速な誠意ある対応をして貰いたいものです。

結果ですが、
ソフマップに今一度電話して前回と違う方に経緯を説明したところ、
展示品を倉庫移動する際に何かの手違いで新品倉庫へ保管され
その商品を新品だと認識して発送してしまった可能性があると認めて貰えました。

そもそも傷があった際は、傷の写真を確認して外観不良品と判断されたらすぐ正常品と不良品の交換に応じるのですが…と言われ、最初の担当者と全く違う対応の仕方に驚きました。
最初からこの方と話してたらこんな面倒な事にはならなかったのに！
不良品対応の仕方をマニュアルで全スタッフ統一しろよと言いたかったです(￣∇￣)

長くなりましたが、交換して貰えることになり一安心です。
皆さま お付き合い頂いて有難うございました。

書込番号：21407859

[ときめきtoナイト]

解決済みのようですが

店名を忘れましたが私の場合(中古品)ですが、IDE-HDD内蔵の外付けHDDを、昔ネット注文した所、SATA-HDD内蔵の外付けHDDが届いた事があります。RAIDタイプの注文だったため嬉しい誤算でした。

書込番号：21409351