家電すべて クチコミ掲示板

窓の明かりが・・・

[moscowmoskba]

ガラス要らないから、3折の蓋に替えたい
窓枠に置いてある、洗剤等移動中・・・
スパン必要ですか？

書込番号：21320508

[moscowmoskba]

防水パンでした

書込番号：21320574

保障期間ないの有償修理、しかも身に覚えのない理由

[章重郎]

板張りの上に置くとどうも歪んでいるため、キーを打つとカタつくことが判明しました。
微妙に捻れてる？　と思ったものの、そのまま使い続けましたが、どうにも気になるので修理に出しました。

【結果】
772　下ケース破損

保障期間内だけど有償で下ケース交換というものでした。


いや、歪んでいるのを治してほしいとお願いしたら、どうして破損になるのか。

写真を見ると、薄ーい、ヒンジを留める押さえの部分がひび割れてました。
それで技術料4500円を含めた修理代を請求されました。

とりつく島のない言い方に腹が立ったので、そのまま無修理で返品してもらいました。
下ケース事態はそれほど高いものではなかったですが、不信感いっぱいで修理をお願いする気にならなかったので。


いまは下にクッション材を両面テープで貼り付けて使っています。

昔にくらべてポメラは剛性がなくなっていますが、持ち歩きしないで割れるのはどうなんだろうかと。

後で気がついたんですが、下ケースが歪んでいるのと、プラが壊れたのは関係あるのかなと。

書込番号：21319623

サポートしてくれない

[liaophoebe]

サポートセンターに電話しても、全て対応できないです。
修理できず、交換もできない。。。。
カスタマーサービス本当に悪すぎ。。。。
二度と買わないと思います。

書込番号：21319476

テレビが映らなくなりました・・・・

[ケイゴ55]

今年の７月に購入して突然TVが映らなくなってしまいました・・・
powerが緑色に不規則に点滅
下記リンクに故障診断があり結局修理が必要のようです
ビックカメラの長期保証に入っていた場合にはビックカメラに修理依頼が必要のようです

野球やサッカーのボールも二重に見えたり・・・今一だと思っていたら・・・
こんなに早く壊れるとは・・・・・


https://cs.sharp.co.jp/trouble_check/div/aquos/solution_1/diag11.html?type=A&ref=https://cs.sharp.co.jp/trouble_check/div/aquos/solution_1/diag11-size.html

書込番号：21301955

[油 ギル夫]

＞今年の７月に購入して突然TVが映らなくなってしまいました・・・

＞ビックカメラの長期保証に入っていた場合にはビックカメラに修理依頼が必要のようです

購入して1年未満だからメーカー保証だけど、長期保証の加入有無に関わらず量販店購入なら購入店を通して修理依頼した方が良い。

購入店がテレビの不具合を認識していた方がメーカーが有耶無耶な態度を取りにくくなる。

書込番号：21302070　スマートフォンサイトからの書き込み

[ケイゴ55]

コメントありがとうございます
購入店に依頼してよかったこともありました
修理窓口の対応が夜の9：00まで
明日、シャープから再度連絡あるとのこと
しばらくTVが見れませんが、、、

書込番号：21302156

[ケイゴ55]

電源関連の部品交換で治りました
焼けた後などもありませんでした
修理後、スピーカーからの音が大きくなりました
コスト削減で中国製とのこと

書込番号：21319052　スマートフォンサイトからの書き込み

品質が劣悪

[last_waltz]

レビューにも書きましたが、2017年3月に購入した1台目は使用開始から1週間程度でスタンバイから電源が入らない不具合が発生。
ACアダプターを抜き差しすれば直るものの1日もたてば再発となり即交換となりました。

交換した2台目は安定した動作をしていたものの、交換から5ヶ月目にてDVD・ブルーレイ・amazonアプリの動画再生が出来ない不具合が発生、SONYでも症状が確認され交換となりました。

3台目は使用開始から1ヶ月絶たず1台目と同様の電源不具合が発生しました。
今回もACアダプターを抜き差しすれば直ります。
この製品に関してちょっとソニータイマーの設定早すぎませんか？
もう一度不具合が発生したら再度修理送りにしようと思っています。

おそらく中国の製造工場の品質に問題があり、一切改善されないのでしょう。

これから買おうと悩んでいる方にはおすすめできません。
品質は私の人生で購入した家電の中でワースト1です。
私の運の無さ（ハズレ3/3）を差し引いても、かなりの確率でハズレを引くと思われます。

書込番号：21296160

[ヘヴィメタルとアニソン好き]

製作品質というより設計に問題ある気がしますね。

私の得体もネットワーク再生でフリーズして電源が落ちることが時々あります。

フリーズしたら電源が落ちるって動作が設計に組み込まれていますよね。

推察ですけどフリーズする可能性(条件)を認知していて放置したまま製品化して応急措置として条件が揃ったら電源が落ちるって連動を組み込んだのではないかなって気がします。

事実はメーカーにしかわかりませんがね。品質問題のフリーズならメーカー(設計上)の想定外ですから必ず電源が落ちるは違和感。

アダプターを抜き差ししないと電源が入らないは品質問題な気はしますが。動作的にソフトやシーケンスで対策されてないので。

書込番号：21297294　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぐるぐる2009]

＞last_waltzさん
高速起動モードを「入」状態で使用するとBD再生以外の様々な機能に問題が発生します。
一度「切」で使ってみて改善されませんでしょうか？

こちらで今まで発生したことある不具合は
・電源が入らなくなる。
・bluetoothが見つからなくなる。
・DLNAサーバーが見つからなくなる。
・Amazonビデオアプリが動作しなくなる。
・BD以外の動画再生が不安定になる。
・動作中にフリーズする確率が高くなる。
・見かけ上ホーム画面は動いているが各機能が動作しない。
等です。すべて高速起動を「切」にすれば解決しました。
2台買いましたが2台とも同じ症状ですのでおそらくハードではなくソフトの不具合だと思われます。
もう発売されてからだいぶ経ってますので修正ある可能性は低いかと思われます…。

書込番号：21318894

楽天とパレットライフの対応

[Sampled]

去年の10月末に楽天のパレットライフでこたつを購入。今月10月最初に掃除をしようと机を立てて、掃除が終わったので元に戻そうとしたら一本の足がメキメキと音と同時に折れてしまいました。1年保証がついていたのですぐ電話をしました。そしたら、わたしが机をたてたので壊れたと持ち上げて頂かないとと…。保証適応外だと…。それとヒーターの部分が焦げてしまっていたので、写真をつけてメールしたにも関わらず、購入して届いた時点でヒーター部分がつぶれてしまっていた可能性があり届いてすぐ連絡して頂いてないので保証外だと…あり得なくないですか？この対応…私は腹が立っていやいや掃除する時机たてませんか？ヒーターの部分火事になったらどうするんですか？って1年経ってないのにそんな商品欠陥商品でしょ！って言うと製造先にもう一度確認すると電話を切られた後、折り返し電話ではなくメールでやっぱり対応出来かねる。電話連絡くれたところで対応は変わらないという連絡のみでした。話にならないと思って楽天のサポートセンターに連絡したら、それはひどいですねと、一度店舗に警告して、後日連絡すると言われ文書で通達するので、7日から10日かかると言われずっと返事を待っていたにも関わらず一向に楽天からの連絡はなく、10月6日からずっと待ってまだ連絡がないので27日これ以上待てないと思い楽天に連絡したら、ショップと私の問題なので、ショップに連絡してくれという返答のみでした。私は何の為に待たされてたんでしょうか？私が連絡しなければ楽天から連絡くる事はなかったと思います。本当に無駄な時間でした。

書込番号：21318476　スマートフォンサイトからの書き込み