家電すべて クチコミ掲示板

録画に失敗します

[sogaken]

2〜3日前から、予約録画に失敗するようになりました。
エラー内容は「ハードディスクの準備が出来ませんでした」ということで、録画リストも開けないこともあります。

サポートセンターに電話したら、「R30で他のお客様からも同じような状況が報告されているで、原因が分かりしだい連絡します」とのことでした。

19日にソフトウェアの更新がされていて、
HPを見ると「現在、ソフトウェアの公開情報はありません」となっていました。
http://www.sharp.co.jp/support/aquos/update/

どれくらいで連絡が来るのか分かりませんが、それまで録画が出来ないのもつらいです。

書込番号：20984492

[プローヴァ]

＞sogakenさん
こんにちは。
最新更新日が6/14になっているので、この日にソフト更新公開したけど、問題が出たのであわてて引っ込めた感じですね。
今頃中の人が必死で直してる所でしょう。
こういう場合は普通は比較的対応早いものですよ。

書込番号：20984849　スマートフォンサイトからの書き込み

[みぱこめ]

我が家もまさに昨日から同じ状態です。
予約しても、録画開始しますが数秒で『録画できません』と表示され、録画停止中になります。
リモコンの録画ボタンを押して録画しても同じです。
そして、それらをすると、録画リストも開けなくなり、一回一回コンセントをさしなおさないと録画リストが開けません。
お客様相談窓口に電話したら混み合ってるとかで繋がりませんでした。
説明書にも、これに対しての対応は載っていないし・・・。
毎日、毎週録画して観ていたものが急に見れなくなりましたし、明日からしばらく家を留守にするので、あまりにも最悪なタイミングでこのようなことにはり、ショックでたまりません。
金欠の中、とりあえず安い外付けHDDを買うべきか迷ってます。

書込番号：20984990　スマートフォンサイトからの書き込み

[エンリッチ]

うちも同じ状況です。

sharpに電話したらいつ直るかわからないとのこと。

書込番号：20984991

[sogaken]

シャープから連絡があり後日、訪問修理に来ることになりました。
ソフトウェアの更新でおそらく改善されるという話です。

とりあえず一安心できました。

書込番号：20986997

[エンリッチ]

うちも訪問修理に来てくれることになりました。

氷山の一角のような感じです。

ｓｈａｒｐはアクオスの開発人員を減らしているのかもしれないです。

書込番号：20987257

[みぱこめ]

我が家も修理に来ていただけることになりました。

本日、保存用に毎週録画していたドラマの最終回・・・。
友人に録画とダビングをお願いすることができてひと安心です。

書込番号：20987406　スマートフォンサイトからの書き込み

[マツケンズ]

どうやら大規模なことみたいですが放送波でのファームウェアの更新等で直らないんでしょうかね。
流石にメーカーも全ユーザー宅に出張修理に行くとは考えにくい・・・。
ほっとけばいずれ直るならそれで良いのですがどうなんでしょうか。
正直修理は面倒いです・・・。

書込番号：20988560

[マツケンズ]

確認を取ったところどうやら修理じゃないと直らない症状らしいです。
ほっといても直らないとのこと…。
大変なことのようですね。
皆さんもシャープに出張修理を頼みましょう。

書込番号：20989233　スマートフォンサイトからの書き込み

[ずるずるむけポン]

http://www.sharp.co.jp/support/aquos/info/r30.html

対策ファームを公開したようです。

書込番号：20989770　スマートフォンサイトからの書き込み

[エンリッチ]

修理完了し直りました。

まったくもうーって感じです.

書込番号：20990240

[kkcaym]

もしかして！
おやすみタイマーなど設定してませんか？
あたしも最近録画に失敗してばかりで、いつくらいからだろうと考えたら、おやすみタイマーを設定した頃からだなと思って、解除したら録画できました！
確認してみてください！

書込番号：20998962　スマートフォンサイトからの書き込み

[kkcaym]

何度もすみません…
やっぱりだめかもしれません💦

書込番号：20998988　スマートフォンサイトからの書き込み

[クリスタリアン]

ここのクチコミから修理できたこと感謝いたします。

数日前　実家に住んでいる高齢の母から新しいテレビが欲しいと呟きのような連絡がありました。
事情を伺うとテレビは視れるが録画が出来ずに壊れたと。それ以上の細かい情報はわからないとの事。
テレビが好きで仕事もしているためビデオはよく利用するが、配線や機械的なことはほぼ出来ない普通のお婆さん。
型番も解らない説明書も保証書も無いと。
メーカーと購入時期から何とかこのクチコミを発見し、次の日の朝、修理依頼の自動音声から電話するが、最終的には「大変込み合っているのでおかけ直しください」と切れる。待たせてもらえず。１０分以上同じことの繰り返しでシャープに怒りを覚え諦めました。
＞ずるずるむけポンさん
の情報で対策ソフトウェアをダウンロードしてノートパソコンとUSBメモリを持って実家まで数時間かけて行き無事直りました。
後ほど説明書、保証書はみつかりましたが、このトラブルで買い替えた機械に疎い方がいると思うと悲しいです。
価格コムと皆さんのお陰で無駄な買い物をせずに済みました。本当にありがとございました。

書込番号：21006892

[マツケンズ]

私の書き込みにイイネをしてくれている方がいるみたいですが私もずるずるむけポンのソフトウェア更新で直り修理は行わずに済みました。
私の書き込みは古い情報なのでずるずるむけポンさんのソフトウェア更新の方を信用してください。
あくまで2017/06/23の午前中時点でのSHARPの見解でした。
同じ日の午後にはソフトウェアを出すなら出すで言ってくれれば良かったんですけどね・・・SHARPさん。
内部でゴタツイてたのかな。

書込番号：21007452

[kkcaym]

SHARPの、修理センター？が、7月3日のソフトウェアの更新で確実に改善すると言い切っていました！

書込番号：21008040　スマートフォンサイトからの書き込み

[ずるずるむけポン]

私が張ったリンク先に(6/30更新)7/3からの地上波ダウンロードによるソフトウェアバージョンUPについての記載があります。

書込番号：21008070　スマートフォンサイトからの書き込み

[kkcaym]

自動でなるようだったので、それを待ちたいと思います❗
早くなおってほしいものです😭

書込番号：21008076　スマートフォンサイトからの書き込み

ベルト寿命１年？

[zuvuya]

交換ベルトも一緒に販売されているので、交換時期・寿命について
メーカーに問い合わせたら、回転ムラなどから判断して頂き

およそ１年間で交換を推奨しますと言われた。

短すぎませんかね。
どんな使用状況を想定しているかは、答えて頂けませんでした。

書込番号：20999980

[浜オヤジ]

　交換用のベルトが幾らか知りませんが、「ベルトドライブ」のベルトは消耗品です。
　車のタイヤやスニーカーの底と同じ「ゴム製品」ですからねー。

＜どんな使用状況を想定しているか＞？

　極端に言えば買ってから一度も使わなくても「伸びたり・劣化したり」は当たり前の事です。
　メーカーからすれば｢使用状況云々」よりも寿命が来たら交換と言うだけの事です。

　ベルトドライブ以外の「糸ドライブ」でも「D/Dモーター」でも回転がおかしくなれば糸の張り替え
　モーターの修理は当然だと思いますが？

書込番号：21000440

[zuvuya]

ベルト式レコードプレイヤーのベルト交換、毎年している人って居るんでしょうか？
聞いたことありません。

書込番号：21003837

[スプーニーシロップ]

zuvuyaさん

こんばんは

自分のベルトドライブプレーヤー C.E.C BD-202ですが少なくとも5年はベルト交換してません
特に回転不足、回転ムラも有りません
不具合発生したら交換で良いのではないでしょうか

書込番号：21005792　スマートフォンサイトからの書き込み

好みでは無かった。

[パースオリマ]

視聴せずに購入したのも悪いのですが
ソニーのハイレゾヘッドフォンを所有して
いるので、それと比べて
低音が弱いし、音もこもっていて
あまり良くない感じです。
BOSEと言う事で多少は期待していましたが
これは、ちょっと自分的にはハズレでした。
それでも、このヘッドフォンを評価されている
方もいらっしゃいますので気を悪く
されたら申し訳ございません。

書込番号：21005287　スマートフォンサイトからの書き込み

[EXILIMひろま]

＞パースオリマさん

購入したのがBOSEオンラインストアで届いてから30日以内なら返品利きますよ。

リンク先のページの『ご返品について』を読んでみてください。

BOSEオンラインストア
ショッピングガイド
https://www.bose.co.jp/ja_jp/support/shopping_guide.html

書込番号：21005471

[パースオリマ]

＞EXILIMひろまさん
コメントありがとうございます。
Amazonで購入したので送料は
こちらの負担ですが一応、30日以内で
あれば返品は可能みたいです。
本日、ビッグカメラにて
視聴してソニーのMDR-100Aが
値段的にも近くて音質も納得できたので
これに決めました。

書込番号：21005640　スマートフォンサイトからの書き込み

BOSEが好きだけど、この製品は？

[simplelife0530]

REGZAのスピーカーをSolo%にして見たが、仕様をよく見ないで買ったため、音以外のところでがっかり。

以下不満点、
（１）音量がTVリモコンで変えられない。今時、HDMI端子がないサウンドバーが売られていることに気が付かなかった。
（２）サウンドバー自体に、表示がない。音量が数字で表示されない。BASEの変更もLED２個で表現。今の設定状態がまったくわからない。

音はそれなりに出ているのに、上記２点、本当にサウンドバーの基本のところがダメですね。

光コネクタではなく、普通のオーディオ端子でつなげればいいのかもしれない。

書込番号：21005128

温めムラがひどい

[むっちゃん888]

故障したシャープの低価格単機能レンジからの買い替えでしたが、温めムラがひどいです。冷凍したごはんを解凍しても凍ったままの部分や熱すぎて触れない部分があります。メーカーの相談窓口に相談してラップの上下を替えたり、下に敷く皿を変えたりしましたが変わりませんでした。最後には温めムラはありますとの事でした。

書込番号：21003705　スマートフォンサイトからの書き込み

ホーム画面からよく調べて下さい！

[先祖代々ソニーマニア]

「おまかせ・まる録」が10件しか登録できないやら、全部の番組録画するやら、自分の不慣れを棚に上げて、ようもそこまで文句言えましたね！。おまかせ・まる録は70件まで登録できますが？。録画したくない番組があるのなら「除外ワード」に登録すれば済む事。地デジ・BS・CSや時間帯など、バラしたり組み合わせたりすれば見事に対応してくれますよ。取説にも文句たれてるヤツいますけど、使ってるうちに慣れてきます。どうしてもわからなかったら、ソニー使い方相談窓口に電話したら、イッパツ解答！これで理解できなかったらよっぽどです！

書込番号：20999796

[ACテンペスト]

全体的に落ち着いてください。

書込番号：21000776　スマートフォンサイトからの書き込み

[チビすけちゃん]

まあ〜まあ〜
そんなに熱くならないでください

落ち着いて、次に行きましょう。

書込番号：21000941

[復讐のＧ]

レビュー投稿にしても、少しは｢改行｣というものを学んでください。

書込番号：21001738　スマートフォンサイトからの書き込み