家電すべて クチコミ掲示板

REGZA TV 32V35Nと DIGA ブルーレイレコーダーDMR-BW700

[ジャムおばーさん]

【使いたい環境や用途】
自宅で使用したいです

【質問内容、その他コメント】
だいぶ年季の入ったブルーレイレコーダーの
DIGA ブルーレイレコーダーDMR-BW700と
REGZAテレビ32V35Nを繋げて使いたいのですが、
どう接続して、使えるのか教えて頂きたいです。

レコーダーはここ7年ほど使っていなかったのですが、電源は入ります。

テレビは最近購入です。

以前VIERAテレビと繋げていたHDMIのコードで繋げてみているのですが、REGZAテレビの方で全く反応しません。

3.5mm４極ミニプラグAタイプ？も購入した繋げてみましたが同じく反応なし。
接続の線が違うのかもしくは最初から相性的に無理なものなのか教えて頂きたいです。

書込番号：26175934　スマートフォンサイトからの書き込み

[マヨポンくん]

＞ジャムおばーさんさん

全く反応しないのは入力切替ボタンでレコーダーのHDMI番号に切り替えても映らないということですか？
それとも画面は映るけど自動で切り替わらないということですか？

HDMIケーブルで繋いでテレビのHDMI連動の設定を正しくすれば自動で切り替わるようになりますよ

連動に関係する項目はけっこうたくさんあってそれっぽいのは全部オン（使う）でいいけどレコーダーがDIGAの場合は優先モードだけは切り替えずにテレビのままにしてください

書込番号：26175985　スマートフォンサイトからの書き込み

[すずあきー]

＞ジャムおばーさんさん

下記リンクの「何も表示されない」の項、レコーダー本体のリセット、テレビ本体のリセットをお試しになってどうでしょうか。
https://jpn.faq.panasonic.com/app/answers/detail/a_id/41897/

3.5mm4極ミニプラグは割り当ては合っているようですので、入力切換すれば何らかの映像は映りそうですけれど。
HDMIケーブルの買い替えは、選択肢としては残っているとは思います。

書込番号：26175991

[マヨポンくん]

4極プラグはHDMI 端子のない古い機械を繋ぐためのものだからテレビとレコーダーを繋ぐときは使わないですよ

書込番号：26175998　スマートフォンサイトからの書き込み

[bl5bgtspb]

＞ジャムおばーさんさん

見る場所を間違えてますよね。

よくありがちなのは、テレビもレコーダも、それぞれアンテナを接続し電波を受信し、
レコーダ⇒テレビ　に、HDMIで映像と音を表示している。

ただそれだけなのですが、
理解しておらず、ＨＤＭＩ１本を繋げばよいと考えてしまう話。


以下、順番に見てみてください。

ピンプラグの接続なんて、不要ですよ。


（１）
まず、ＨＤＭＩケーブルの接続は、取説８ページ。単純です。
これだけだと、レコーダが何も受信しないから、映るものは真っ黒かもしれない。


次に、アンテナの接続。

（２）
地上デジタルの接続は、４ページの下の絵です。
壁の地デジアンテナ端子⇒レコーダの地デジ入力⇒レコーダの地デジ出力⇒テレビの地デジ入力　へと繋ぐ。

（３）
ＢＳデジタルの接続は、５ページの上の絵です。
（地デジと同様）

壁のBSCSアンテナ端子⇒レコーダのBSCS入力⇒レコーダのBSCS出力⇒テレビのBSCS入力　へと繋ぐ。


接続の後に、ＢＳアンテナを自前で設置している場合は、テレビとレコーダの設定で、
パラボラアンテナへの電源供給の設定が必要です。

もう一つ、ＨＤＭＩのリンクの設定をＯＮ　　テレビとレコーダの両方です。
これにより、入力切替が連動するなどが使えます。


以上の手順ですが、もちろん。壊れていない場合です。


ただこれだけなんですが、

何を案内されているか、わからないようならば、

ネットで質問して、タダで解決というのは、無理だと思うので、
素直に、電気店などの有料設定サービスを頼るのが良いと思います。

書込番号：26176014

[すずあきー]

＞ジャムおばーさんさん

たしかにHDMIケーブルを使えば3.5mm４極ミニプラグを使う必要はありません。
HDMIが反応せず、なので代わりにミニプラグを次に試されたということですよね？

書込番号：26176043

[プローヴァ]

＞ジャムおばーさんさん
こんにちは
接続は前のテレビと同じくHDMIケーブル一本でOKです。他は不要です。

映らない原因ですが、レコーダーに入っている前のテレビの情報がリセットされてないかもですね。

以下リセットの方法をお伝えします。

テレビとレコーダーのコンセントを抜き、HDMIケーブルも片方抜いて、そのまま10分くらい放置してください。
その後でHDMIケーブルを挿してコンセントを両方とも復旧してください。

これで直らないようなら、HDMIケーブルの故障かもなので、新しいものに変えてみてください。

書込番号：26176063　スマートフォンサイトからの書き込み

[ジャムおばーさん]

ありがとうございます。
レコーダー本体のリセット、テレビ本体のリセットを試してみようと思います。
HDMIコードの購入も検討してみます。

書込番号：26176130　スマートフォンサイトからの書き込み

[ジャムおばーさん]

ありがとうございます。
ご教授頂いたように試してみます。
それでもだめそうならHDMIコードを購入検討します。

書込番号：26176132　スマートフォンサイトからの書き込み

[ジャムおばーさん]

＞すずあきーさん
そうなんです。
パナソニック製品同士を繋げていたHDMIコードをそのまま利用としているのですが、反応しないので
(REGZAテレビの入力切替を差し込んでいる番号に合わせてみても)ピンコードを購入し接続してみましたが、必要ないのですね。

書込番号：26176134　スマートフォンサイトからの書き込み

[bl5bgtspb]

＞ジャムおばーさんさん

その７年眠っていたレコーダの使い方。

眠っていた録画番組の再生やBDやDVDの再生という事なら、ＨＤＭＩケーブル１本でも可ですが、

そのレコーダで、今後も予約録画を、やりたいならば、アンテナ線の接続も必須です

やりたい事によって、判断してください。

書込番号：26176137

[ジャムおばーさん]

＞bl5bgtspbさん
今後も番組録画をするつもりです。
壁からのアンテナ線はレコーダー→テレビの順で
地デジとBSともに接続済みで、テレビは観れている状態です。

書込番号：26176140　スマートフォンサイトからの書き込み

[ジャムおばーさん]

＞プローヴァさん
ありがとうございます。
レコーダー本体のリセット、テレビ本体のリセットを試してみようと思います。
HDMIコードの購入も検討してみます。

書込番号：26176141　スマートフォンサイトからの書き込み

[ジャムおばーさん]

＞マヨポンくんさん
皆さんも言われてますが
ピンコード必要ないのですね。
ありがとうございます。

HDMIコードが良くないのかもですねぇ。

書込番号：26176152　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞ジャムおばーさんさん
HDMIケーブルは細線多芯なので壊れやすいです。新調するなら下記エレコムのような認証品を長さを決めて選んでください。太さも細いタイプではなく通常品を選びましょう。
https://amzn.asia/d/0xyrUWu

書込番号：26176408　スマートフォンサイトからの書き込み

[bl5bgtspb]

＞ジャムおばーさんさん

レコーダは、１８年前のモデルです。壊れていた。というオチですか？

書込番号：26181683

[ジャムおばーさん]

お返事大変遅くなりました。
子どもの一人暮らし先にあるので動作確認に時間が取られましたが、HDMIコードも新調して見ましたが、テレビ画面にレコーダーの画面は映されず。。。
どうも本体が壊れていたと言うオチに終わりました。
電源は入るもののDVD開閉も出来ずなので
本体異常と言うことに終わりました。

配線等は間違いないようだったのですが、諦めてHDDを購入します。
色々とご助言ありがとうございました。

書込番号：26197089　スマートフォンサイトからの書き込み

ファン不良！？

[トコトン123]

先日はバックアップ電池の事でお世話になりました。
またまた質問で恐縮です。
先日の件で色々やっていた所、ファンが回っていない事に気付きました。
あまり気にした事がなかったもので気付くのが遅れてしまいました。
このファンは常時回ってる物ですか、それとも内部温度が上昇する事で
回る仕様なんでしょうか。
電源入れた同時に回りだすとか等。
あとファン単体で生きてるか死んでるか確認する手立てはありますか？
よろしくお願いします。

書込番号：26175746

[KIMONOSTEREO]

本製品がどうかわかりませんが、PCとかの場合は負荷が低いと回らないファンというものは存在します。


確認する方法としては、負荷を掛けてみることですかね。ただ古いモデルですから、単純に故障というのも十分考えられます。
今まではどんな感じだったのでしょうか？起動してすぐにファンは回ってましたか？ご自身の経験が1番じゃないかと思います。


私のPCは自作なんですが、電源のファンもグラボのファンも負荷が低い時は停止してます。CPUは水冷クーラーなので起動後すぐに回ります。回りますが負荷に応じての回転なんで、低回転なことが殆どです。

書込番号：26175757

[トコトン123]

＞KIMONOSTEREOさん

ありがとうございます。

＞今まではどんな感じだったのでしょうか？起動してすぐにファンは回ってましたか？ご自身の経験が1番じゃないかと思います。

最近入手した物ですから以前は分かりませんね。

書込番号：26175762

[KIMONOSTEREO]

最近ってことは中古ですよね。

ならば故障とか心配してもしょうがないですね。ご自分で分解整備できるのであれば別ですが、そういう人はこの質問はされないでしょう。

一応メーカーサイトによると以下のようになってます。

弊社の修理対応は、終了しております。
本製品については、修理のご依頼を承ることができません。
製品型名：BDZ-AX2000

製造打切り年：2011年07月

補修用性能部品保有期間：8年

修理対応終了年：2019年07月


ということです。他社はわかりませんが、ソニーでは発売から8年経過で修理対応終了ということみたいですので、発売から8年以上経過した中古購入は注意が必要ですね。使ってみて問題になるようならご自身で分解整備ですかね。ファンがどういうものかどこについているのかにもよりますが、自作PCとかやっている人だと簡単に解決できるかもしれません。

書込番号：26175773

[zr46mmm]

レコーダーの電源を切ってもファンは回転しています
レコーダーを使用中はファンは回転します
回転しているかは懐中電灯で見れば分かります
回転していると排気がされているのが分かります（AX2700Tですがたたいたら動きました）

止まっている場合は「ホコリ」で止まっている→掃除機でホコリを吸い取る
しばらく使っていない→軽くたたく（

ファンそのものは汎用部品です
ファンのサイズやコネクタがあえば交換は可能です
SONYの修理サポート終了でも街中の家電修理の店に相談されればと思います

書込番号：26175784

[@star]

＞トコトン123さん

クーリングファンは常時回転していますよ

もし回っていないようでしたら故障だと思われます

書込番号：26175814　スマートフォンサイトからの書き込み

[トコトン123]

＞KIMONOSTEREOさん

古い物なので故障してもおかしくないですよね。

＞zr46mmmさん

交換も視野に考えてみます。

＞@starさん

ありがとうございます。

やはり故障なんですか〜。
どの線か忘れましたがさっき線を触ったら一瞬回ったんですよ。
でもまた回らなくなりました。
断線ですかね。

書込番号：26175831

[トコトン123]

今色々弄っていたらファンが生きている事が分かりました。
故障ではなかったようです。
で、どうしたかと言うと3ピンコネクターをズボッっと最後まで刺さず、
ちょこちょこピンに触るか触らないかギリギリの状態で接触
させると回る所に当るみたいです。
でもどのピンかはちょっと時間がないので今は検証できません。
ん〜これはどうゆう事なんだろ。

書込番号：26175898

[ＭｉＥＶ]

この年代のSONY製を3台持っていますが、今更ただでもいりません。
メーカー修理はかなり前に終わっていますから。
HDD不良でサポート対応が切れてから、間もない時に修理依頼したら断られました。
この年代だとHDD・BDドライブはいつ逝っても可笑しくはありません。
東芝(REGZA)やPanasonicなら、HDDは自力で交換可能ですが、SONYは手に入りにくいソフトがないで出来ません。

レコーダーは完全に止まっている時は、排気ファンは回りません。
メイン電源が入っていなく、バック動作で番組表受信・アップデート・録画予約の起動中でも、機内が発熱するのでファンは回ります。
とうぜん断線や固定部分の接触不良、過度な埃詰まり、回転軸の油切れの固着でも回らないでしょう。

書込番号：26176008

[カレコレヨンダイ]

当方、ソニー機のユーザーではありませんが、マクセルとパナソニック機で、冷却ファンの不良を経験した事があるので、このスレに興味を持ちました。

経緯を拝見した所、どうやら原因は、その冷却ファンのコネクタの不具合のようですね。

私だったら、そのコネクタのオス部分の根元(基板側)のハンダ部分に浮きや亀裂が無いかを確認する・・・というか、異常が確認出来なかったとしても、念の為にハンダ盛りをします。

後は、コネクタのメス部分に接点復活剤のスプレーを吹きかける・・・の2点を実施します。


「バックアップ電池」の件のスレも拝見致しましたが、その時、本体の内部を開けた際に、何かの拍子にそのコネクタ部分に触れ、本件の不具合が発生したのではないか？と推測します。

というのも、そもそも冷却ファンに異常があった場合、経験上、電源を入れてから1分程経つと、センサーが異常を検知して、本体の電源を強制停止してしまうからです。

今回は、事前にそのような不具合は無かったんですよね？
今の状態で、何もせず、蓋をしてしまったら、そういう不具合に遭うかも？

書込番号：26176781

８５インチの画質設定について（明るすぎて目が痛い）

[肉野菜スープ]

５月５日にネットで購入し、昨日届きました。金額は価格コム最低額の226,138円に税抜き5%ぶんのVポイントと、楽天カードのポイント3%で、ポイント分を減算数ると209,074円でした。なおTポイントはWAONポイントに交換してドラッグストアの1.5倍デーにて使用するためさらに5140円お得になります。
前置きが長くなりました。今回は近県に展示品がなかったので他のハイセンス製品を見て判断しての購入でした。が、設置後のファーストインプでびっくりしまして、以下の質問がございます。

�@地デジ画像がひどく荒いです。一昔前の大画面TVを見る感じです。ただこれは搭載チューナの性能のようで、ブルーレイレコーダーの地デジチャンネルを観たら意外ときれいに映りました。同機種を所有されている方のご意見をお聞きしたいです。
�Aデフォルトでは画面が明るすぎ、白がぶっ飛んでいます。明るさや色温度を低く調整してもニュース番組のタイトル背景やYouTubeの背景、タイトルなどで目がいたくなります。同商品をお持ちの先輩方は、どのような設定をされているのか、ヒントをご教授願えますと幸いです。

室内照明の映り込みが激しく、テカテカです。照明を消すと今度は画面の明るさで目をやられてしまい・・・

書込番号：26175596

[bsdigi36]

＞肉野菜スープさん

その他の設定　→　詳細機能設定　→　省エネ設定　で節電モードを　節電１か節電２　にすると画面の明るさがちょうど良くなると思います。

書込番号：26175728

[やっぱり傑作RS-1506U 38-2Tも可]

時間はかかりますが画質調整をこまめにして追い込んでゆくしかないです。機械はそんなことはしてくれません。

大型テレビだと画質が荒いのは画面が大きいための副作用のようなものです。20インチクラスのほうが綺麗に感じると思います。

この○○○○にチューナーの出来を求めるのは無理なことだと思います。値段〇〇〇〇◯のメーカーです。

書込番号：26175813

[プローヴァ]

＞肉野菜スープさん
こんにちは
�@について
ハイセンスの映像エンジンはレグザのものとほぼ同じですので、粗いということはありません。

ただお持ちのテレビが85型で大サイズなので視聴距離の問題が大きいかと。

55型でも85型でも映像信号処理自体は同じですが、同じ距離から見ると85型の方が画面が大きい分拡大されて見えるので、粗く見えるという人は多いです。

85型で地デジを見るなら推奨視聴距離は3.1mになります。3.1m離れてみれば、55型を2mの距離から見るのと同じ画角となるので同じように粗くなく見えるはずです。

お試しください。

�Aについて
映像モードを標準にし、明るさオートをオフにしてから明るさ調整をやってみてください。メニューのパラメータ調整で暗くて見えづらい程まで明るさは落とせます。

書込番号：26175881　スマートフォンサイトからの書き込み

[肉野菜スープ]

bsdigi36さん
ご回答、アドバイスをいただきありがとうございます。
節電設定はみておりませんでした！やってみようと思います。

やっぱり傑作RS-1506U 38-2Tも可さん
仰ることは承知したうえで、皆さんがどのようにされているかを聞いています。

プローヴァさん
ご回答、、アドバイスをいただきありがとうございます。
�@師長距離は2.6ｍです。少し前すぎですかね。。しかし、先も書きましたとおり、搭載チューナーでなくブルーレイレコーダーのチューナーで見るときれいに見えます。これが搭載の品質を疑っているところです。
�A明るさオートオフはやってみました！ありがとうございます。またAI調整のような機能もオフにしないと、コンテンツの種類ごとに調整しなければならず面倒なのでまずはオフにしてみました。各種パラメータをいじってもあまり変化が感じられないものも多く、なかなか難儀しそうです(;^ω^)

書込番号：26176196

[プローヴァ]

＞肉野菜スープさん
少し前よりですが許容範囲かと思います。

レコーダーの映像と比べて具体的にどのような点が気になりますか？

誰がみてもわかるほど粗さに差があるなら、レコーダーから引いてきているアンテナ線がBSと地デジを逆接してたりしませんか？
逆接でも漏れ電波で映ったりするんですが、ゲインが低く粗くなる可能性は無いではないです。

その辺が大丈夫なのなら、一度初期不良交換を依頼して、交換で直れば個体不良だったということになりますね。修理だと判断がサービスマン次第になってしまいますので。

書込番号：26176410　スマートフォンサイトからの書き込み

[肉野菜スープ]

プローヴァさん
ありがとうございます。
粗いというのは、もちろんデジタル的なノイズのことではなく、アナログ的な解像度の低い感じの映像で
まさに昔のTVのような感じで、映像のエッジがぼやけ、色もぼやっとする感じです。
アンテナ線は、配送してくれた業者さんが繋いだのですが、接続は間違っていないようです。

書込番号：26176737

[プローヴァ]

＞肉野菜スープさん
そうですか。それは変ですね。
一度コンセントを抜いて10分間ほど放置してから再度コンセント挿してみて下さい。
OSが再起動するので何か変わるかも知れません。

書込番号：26176791　スマートフォンサイトからの書き込み

[緑茶猫]

根本解決策ではないですが、レゾリューションプラス設定のゲイン調整で多少好みに合わせてみてはいかがでしょうか

書込番号：26176840

[肉野菜スープ]

プローヴァさん
電源ケーブルの抜去やってみましたが、変わりありませんでした・・・
いろいろとアドアイスいただき、ありがとうございます。

緑茶猫さん
アドバイスありがとうございます！
確かにレゾリューションプラス設定で改善するかもしれませんね。
やってみたいと思います。

ここまで、様々なアドバイスをいただき本当に感謝いたします。
2日間使ってみて、搭載チューナーよりも手持ちのBlu-rayレコーダーのチューナーの方が
明らかに高画質なため、これ以上悪あがきせずにそちらを使っていこうという気持ちに
なっています。録画したドラマもよく見るのでそういうスタイルの方が切り替えもしやすかったり
します。

もうひとつの、白が飛んでまぶしい件ですが、こちらは引き続き、教えていただいた方法を
中心に設定を詰めていこうと思いいます。
bsdigi36さんに教えていただいた「節電モード」を試したところ、手軽に白色を抑えることが
出来ました。他にも色温度もいじっているので、一度整理して何が有効なのかを押さえて
おきたいと考えています。

書込番号：26177032

[プローヴァ]

＞肉野菜スープさん
>>搭載チューナーよりも手持ちのBlu-rayレコーダーのチューナーの方が明らかに高画質

この辺りがちょっと不可解な点です。

一般的にレコーダーの画作りでシャープネスが強調されることはあまりなく、ノイズレス重視の画作りが多いです。そういうレコーダーの画質にテレビの画作りが精細度で負けると言うのが理解に苦しみます。ハード不良の可能性があるなら早めにサービスを手配するとか初期不良交換を依頼された方がスッキリするのではと思いますが。
交換で直らないなら、そういう性能と納得出来ると思います。

買ったばかりなので量販店購入ならお店に初期不良交換依頼がお勧めです。

書込番号：26177602　スマートフォンサイトからの書き込み

[肉野菜スープ]

プローヴァさん
理論的に考えるとそうなのですね！
勉強になります。

大型商品なので、消費者側の主観で交換に持っていくのは
難しく感じますが、出張修理なら応じてくれると感じます。
修理業者さんは判断しないでしょうが、チューナーユニットの交換は
やってくれるかもしれません。
まずは店舗に相談してみます。

話は大きくそれますが、昨年末に倒して壊れてしまったフロア型スピーカーの
メーカー修理がやっと今週来て貰えます。
部品が揃うのに半年待ちました(;^_^A

書込番号：26177789

トーストの裏の写真が欲しいです

[ゆりr956]

裏はどんな感じで焼けるのか気になります

書込番号：26175310　スマートフォンサイトからの書き込み

[不具合勃発中]

この機種じゃないですが、↓のスレッドにあるものと遜色ないと思います
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　（両機種ともヒーター合計電力1000Wなので）
https://bbs.kakaku.com/bbs/K0001452636/#25747439

また、EQ-AH22の取説にも
『パンは裏面の焼き色を薄く焼き上げるように設定してある』
『厚切りパンはヒーターに近くなるため、表面が少し濃く焼ける』
とある。

要は、裏面もしっかり焼き色を付けたいなら、長めに焼く。その場合、表面は焦げる。
それが嫌なら、途中でひっくり返す。
ということですね

書込番号：26175478

[ゆりr956]

ありがとうございます✨

書込番号：26175781　スマートフォンサイトからの書き込み

おすすめ何かありますか?

[RCガジェット]

ロクデナシとかアニソン（ウマ娘）聴いてるともっと合うスピーカーあるんじゃないかなと思ったんですがどれがいいのかよくわからないのでおすすめ何かあったらお願いします　　A130で大きさギリギリです　　
ロックも聞くのでオールラウンダーだけどこういう曲に合うみたいなスピーカーがいいです
ロクデナシはこういう感じの曲です　
https://youtu.be/5GUaMOpfmr8?si=NCzCeTirmmnicWd6

書込番号：26175273　スマートフォンサイトからの書き込み

[KIMONOSTEREO]

サイズも大事ですが、ご予算は？

仮に5万円以下で、このサイズであればこの辺がお勧めですかね？
https://kakaku.com/item/K0001373798/

書込番号：26175297

[プローヴァ]

＞RCガジェットさん
こんにちは
同じくらいの価格帯の中から選ぶのですと、質の良し悪しの差というより、スピーカーごとの個性(鳴り方)の差になります。

スレ主さんがどのような鳴り方が好みかなど分かりませんので、ご自身で量販店やオーディオショップ等に出かけて試聴して決めるしかないと思います。

書込番号：26175382　スマートフォンサイトからの書き込み

[ktasks]

＞RCガジェットさん
JBL L52どうですか？
https://kakaku.com/item/K0001385941/

去年AVアンプの拡充に中古で７万で買い増ししました
コレまで聞こえない音まで聞こえてきて
良い音の魅力にハマってしまいどんどん散財してしまった原因のスピーカーです
インピーダンスが４Ωなので少しアンプを選ぶSPですが良い音しますよ

書込番号：26176087

[あいによし]

RCガジェットさん

アニソン聞いて、サイズと値ごろ感では
ヤマハ NS-B330あたりがよいのでは

書込番号：26176367　スマートフォンサイトからの書き込み

[バリカタフルレンジ]

＞RCガジェットさん


これは結構作り込んでいるので良さそうです。
https://youtu.be/6t8qwUQShiY?si=iDgzlFfH_QJNn9gI

角度も柔軟に調整できそうですね。

書込番号：26177177　スマートフォンサイトからの書き込み

Bluetoothが度々切れる

[VitamineAce]

最近、Bluetoothの接続が度々切れるようになってしまいました。接続と切断を繰り返したり、切断されて電源OFF/ONしないと接続出来なかったり。発生頻度は、まちまちで1分の時もあれば30分くらい問題ない時もあります。とてもイライラしてしまいます。
何か解決する方法はあるでしょうか？

ファームウェアは最新(4.0.8)、工場出荷状態リセットは何度も試しました。

ちなみにクロネコヤマトの5年保証に入っていて期限が1週間後くらいです。ただ再現しない場合には、送料と点検料を取られてしまうとの事です。そのため、再現してくれるまで試して頂けるかわからず、修理出そうか迷っています。

有識者の方、ご意見、アドバイス頂けると助かります。

書込番号：26174676　スマートフォンサイトからの書き込み

[VitamineAce]

補足です。
環境は自宅で、スマホ(GALAXY note20)、PC の両方で発生しています。

書込番号：26174717　スマートフォンサイトからの書き込み

[小学5年生れす。]

＞VitamineAceさん

こんにちは。修理でいいんじゃないでしょうか？
症状が出たら即ヤマトに持ち込みではダメですか？

書込番号：26174775　スマートフォンサイトからの書き込み

[MA★RS]

�@修理にだす
　�@A　直って戻ってくる
　�@B　再現しないと戻ってくる
�A修理にださないでぐだぐだしている

の２択しかないかと思います。
修理に出した方が良いのでは。

病気でも同じではないでしょうか。
�@病院にいく
　�@A　治療してもらえる
　�@B　原因不明て的確な治療してもらえない
�A病院にいかずぐだぐだしている
に相当しますが、�@Aを期待して、病院に行くのが、
とりあえずベストの方法ではないでしょうか。

�Aを選ぶ積極的なメリットはないように思います。

書込番号：26175180

[osmv]

＞VitamineAceさん

そういうときは初心に返ってペアリングをやり直すことです。
まずは、スマホから当該ヘッドホンのペアリング情報を削除し、Bluetoothをオフにし、スマホの電源をオフにします。しばらく後に、スマホの電源をオンにします。
次に、ヘッドホンを工場出荷状態にリセットします。ヘッドホンがペアリング状態になる（ならなければ操作してペアリング状態にする）ので、スマホをヘッドホンから50cm以内の距離に置き、Bluetoothをオンにします。
当該ヘッドホンがスマホ画面に出るので、ペアリングします。
以上で、改善されないでしょうか。

書込番号：26175201

[盛るもっと]

5年保証の期限が迫っている。

これは新しい物に買い換えるのが一番幸せでは？

5年間ご苦労様の感謝を込めて。

書込番号：26175433

[VitamineAce]

皆様、ご回答ありがとうございますm(_ _)m

＞盛るもっとさん
そうですね。ただヤマトが直ぐに調査するのではなく、そこからSENNHEISERに修理に出す流れということで、再現するかが微妙なところです。

＞MA★RSさん
分かりやすい例えで、アドバイスありがとうございます。たしかに自分の病気に例えてみると、まず病院に行って検査してみますね。
この製品とても気に入っているので、調査に出してみようかと思いました！

＞osmvさん
ありがとうございます。そちらも試してみました。PC スマホ両方共にデータを削除、PCからはデバイス情報から丸々カコトラ含め削除しましたがダメでした😢

＞小学5年生れす。さん
それもありかもですね。より好きな音質のヘッドホンがあれば買い替えも検討してみます！

書込番号：26175637　スマートフォンサイトからの書き込み

[VitamineAce]

無事、保証して頂けることになりました。勇気をだして修理出して良かったです。背中を押してくださった方、ありがとうございました！

ただ既に修理は出来ないので同価格帯で代替品となりましたが、MOMENTUM4にするか迷います。MOMENTUM3の音が好きだったので。。

書込番号：26194567　スマートフォンサイトからの書き込み