家電すべて クチコミ掲示板

閉め忘れ警告音

[ユイマーイ]

【使いたい環境や用途】

【重視するポイント】

【予算】

【比較している製品型番やサービス】

【質問内容、その他コメント】
閉め忘れ警告音出ますか？

書込番号：26227614　スマートフォンサイトからの書き込み

[tametametame]

そのような機能はありません。

この機種を使用していますが、レビューにも書きましたが、後ろが壁にピタッと付けられるのがこの機種の最大のポイントですね。

書込番号：26227637　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

片開きタイプは3枚扉以上のモデルが対応しています。
https://faq-toshiba-lifestyle.dga.jp/answer.html?category=&page=1&id=48

GR-W29SC以上の価格帯が前提になるかと。
https://www.toshiba-lifestyle.com/jp/refrigerators/gr-w29sc/function/

小容量タイプにしたいのならハイセンスを選ぶか、外部センサーを追加するしかありません。
https://www.amazon.co.jp/dp/B0C3GVRHQV

書込番号：26227669

[ユイマーイ]

ありがとうございました。

書込番号：26227671　スマートフォンサイトからの書き込み

初期不良？

[プロトタイプII]

羽根が回転するとジーーーという音が聞こえるのですが初期不良でしょうか？

書込番号：26227579　スマートフォンサイトからの書き込み

[セラーハラスメント]

その音が出てくることでメーカーが不良とするか仕様とするかは分かりません。

ただ、DCモーターは整流回路とブラシがあるのでブラシレスの周波数同期型ACモーターとは違って唸り音や小さくブーンという音が羽音に紛れるものです。ジーもあり得る。特にゆっくり回転する時に聴こえますが、普通に回転している時も音は出てきます。私はこの音が嫌いなのでDCモーターの扇風機は買いません。

書込番号：26290550

モバイルバッテリー

[Leofoto]

Xiaomi 14T Proを所有してます。

Xiaomi のバッテリーは評価良いのでしょうか？
お安いので気になっております。

書込番号：26227382　スマートフォンサイトからの書き込み

[ヘイムスクリングラ]

評価とは？
普通に充電できたらそれで良くないですか
爆発しにくいとか？ならそんなのわからんと思うけど
爆発したとかはあまり聞きませんね

書込番号：26227437

[ＭｉＥＶ]

売られている製品の不具合がすぐネットに出ていると思っていいませんか。
メーカーはリコール以外、情報は出さないでしょう。
Xiaomiは中国では総合家電メーカーで、色んな製品を売っています。
ただそれらを日本に全種類出しているわけではありません。
モバイルバッテリーは最近日本に出しています。
情報は少ないでしょう。
中国市場ではかなり安い洗濯機も出ていますが、日本に入ってきていません。
PCも。
EV車も。

気をつけないといけないのは、自分も経験がありますが、正規店でなく並行品はサポートは購入店のみの対応です。
購入店によっては、希望の対応はありません。

書込番号：26227599

[アドレスV125.横浜]

＞Leofotoさん

価格が出ていないね、この手の製品は実際に使用しないと容量詐欺の問題とか判らないから

返品、返金が出来る店買った方が良いよ

バッテリーって変換効率の問題で書かれている容量で駆動出来ないって事も忘れずにね

20000なら14000〜16000程度で使えれば合格とかね

書込番号：26227604

[アドレスV125.横浜]

＞Leofotoさん

後、書き忘れたので一点

この手の製品で余りに軽量な物は信用しない方が良い。

基本電池なりセルの重量がほとんどな製品が軽い訳ないから

Amazonなどでは商品重量が記載されているから２００００mAhのバッテリーがどの程度なのか色々確認すると

指標にもなると思いますよ

書込番号：26227612

ウエットローラーについて

[nyakinko]

今日掃除機が届き、ウエットローラーをやってみたんですが、ローラーが全然濡れません。しばらく電源つけて動いてみたのですがだめでした。
故障でしょうか。
誰か、教えてください。よろしくお願いします。

書込番号：26227097　スマートフォンサイトからの書き込み

[チビ優]

ウエットローラーの給水部に水を入れて
モニター部で水拭きモードになっていますか？

書込番号：26230283　スマートフォンサイトからの書き込み

ほうれい線

[リックダム]

これある程度続けたら、ほうれい線薄くなるんですか？

書込番号：26226991

[MIF]

そんな製品が3万円ちょいで購入できるんなら画期的ですねぇ。

書込番号：26227025

[リックダム]

＞MIFさん
やっぱりそうなんですかねぇ。

書込番号：26227049

洗濯乾燥後の窓パッキンの水残りについて

[rockichi]

【困っているポイント】
洗濯乾燥後、窓パッキンの手前側に水が残る

【使用期間】
設置後1回使用

【利用環境や状況】
本体水平マーカーの気泡は黒丸内に入っている
パッキンの排水方向への穴は溜まっていない

【質問内容、その他コメント】
パナソニックのweb問い合わせでは画像を添付できないようなのでこちらで質問させてください。

本日配送、設置が完了しました。
初回少なめの衣類やタオルなどを洗濯&乾燥運転しました。
乾燥後の仕上がりは良いのですが、窓パッキンの盛り上がりの手前部分に水が残っています。盛り上がり部分の排水穴は詰まっていません。

穴の排水方向の角度が浅く、水が流れきらないようなのですが、ここに水が残ってしまうのは仕様なのでしょうか？

そもそも水が残ってしまうのは構造上仕方なく、洗濯物取り出しの際に残水で濡れないようにするためにパッキンに盛り上がり(&穴で可能な限り排水)をつけてガードしているとかなのでしょうか？

書込番号：26226888　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＭｉＥＶ]

水の残りって、バランサー水のこと言っているの？

書込番号：26226984

[rockichi]

＞ＭｉＥＶさん
バランサーではありません。
タイトルに記載している通り窓パッキンについてです。
画像を添付しています。
1枚目の赤丸部分、パッキンの最も手前部分、パッキン下部の盛り上がり部分よりも手前の部分に水が残ります。
2枚目は盛り上がり部分の排水用の穴が詰まっていないことを示すため小指を通している画像です。

書込番号：26226987　スマートフォンサイトからの書き込み

[ホッチンズ]

赤丸のところです

ドアパッキンの穴ではなくて、
洗濯槽側の樹脂の部分の穴は、
どうですか？

書込番号：26227706　スマートフォンサイトからの書き込み

[rockichi]

1.水をパッキンに垂らすと手前側に残る	2.洗濯槽側にも水が残っている	3.パッキンを変形させて角度をつけると洗濯槽側は流れていく	4.最後までパッキンの手前側には水が残る

＞ホッチンズさん
洗濯槽側の穴も詰まりはありません。
パッキンの穴と同じで水は残りますが、変形させて角度をつけてあげれば流れていきます。

洗濯後ではないですが、水を垂らして動画を撮影したので切り出した画像を添付します。

書込番号：26228152　スマートフォンサイトからの書き込み

[kids3]

うちのもなります！

洗濯後には薄ーい泡と水溜まってます。
扉裏の下側にも泡が少しついてます。

糸くずフィルター
下の排水部分のとこ
にも泡残りあります。
洗剤変えても減らしてもあります。
乾燥後にも水溜まってます。

写真は洗濯後のものになります。

水平のやつはきちんと穴の中ですし
排水溝も詰まりはないですが…

書込番号：26250781　スマートフォンサイトからの書き込み

[rockichi]

7/7から本件に関する問い合わせをはじめました。
まだ最終的な回答は得られていません、継続中です。
以下、現時点での問い合わせ状況です。

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7/7 販売店経由でパナに問い合わせ
(質問概要)
パッキンに水が残るのは仕様か？
(回答概要)
水が残るのは仕様

7/10 パナのweb問合せから質問
(質問概要)
公式webサイトのよくある質問には「お手入れをしても水がたまる、水が漏れるの症状が改善しない場合は、点検・修理が必要です。」とある。
一方、販売店経由での質問では「水が残るのは仕様」と回答を得た。
この2つは矛盾しているがどちらが正しいか？
(回答概要:7/11)
パッキンは取説53ページにあるように水滴が付くことはある。
しかし手入れをしても水が溜まるのは本体を見て原因調べる必要があり、洗濯機の場合は訪問での点検修理となる。

7/15 点検修理依頼
(依頼概要)
項目:基本動作に関するﾄﾗﾌﾞﾙ_乾燥_乾燥後､ﾄﾞｱやﾄﾞﾗﾑ､窓ﾊﾟｯｷﾝｸﾞに水滴が付く
概要:設置直後の洗濯乾燥後から毎回窓パッキンの手前側に水が残る。
(特筆)
この問い合わせの際に症状の動画を添付できました。

7/16 修理受付から電話がくる
(概要)
Q:パッキンに水滴が付くとのことですが？(受付)
A:依頼時に選べる項目としては水滴が付くを選んだが、水"滴"とは呼べない量の水が溜まっている、動画を見てください(自分)
C:動画見てませんでした、見たところ確かに水が溜まってます、希望日に訪問します(受付)

7/23 訪問
マーケティング(サービス認定店)の方が来る。
症状を再現させた洗濯機を見せる。
(点検でのコメント概要)
点検でなにかできることはない。
症状がよくわかる動画を添付してもらったにも関わらず訪問にお時間とらせてすみません。
この場でも症状の写真を撮ってパナに連絡し、判断を仰ぎます。
連絡が来るまでしばらくお待ちください。

7/30 現在
パナからの連絡はまだありません。

書込番号：26251491　スマートフォンサイトからの書き込み

[kids3]

詳細ありがとうございます！

洗濯時泡はどうでしょうか？
かなり洗濯洗剤、柔軟剤を変えましたが
変わらずです…


乾燥使うと昆布みたいなにおいもします

書込番号：26252259　スマートフォンサイトからの書き込み

[rockichi]

＞kids3さん

>洗濯時泡はどうでしょうか？
泡に困ったことは今のところありません。

洗剤についてはアタックZEROドラム式専用を取説通りに自動投入10ml/水30Lの設定で使用しています。
柔軟剤については本機種では使用したことありません。
また、購入後から常に洗濯-乾燥を通して使用しており、洗濯のみの結果については確認したことがありません。

泡については別スレッド立てて質問した方が有識者の方が多くコメントくれるかもしれません。

書込番号：26252460　スマートフォンサイトからの書き込み

[kids3]

その後進展はありましたか？

書込番号：26258573　スマートフォンサイトからの書き込み

[rockichi]

再訪問があり、本件で確認したい内容を全て確認しましたので投函します。
時系列、まとめ、質疑応答の3つに分けて投稿します。

時系列続き

7/23 初回訪問
症状を再現させた洗濯機を見せる。
その場で写真を撮ってパナに連絡した。
再度連絡が来るまで1週間ほど待ってくれと言われる。

7/30 パナからの連絡はまだない。

8/9 自分->サービスセンターに連絡
確認して電話を折り返すと言われる。
この日に折り返し電話あったが出られず週末、祝日を挟むことになった。

8/12 サービス->自分
再訪問しての説明するとの連絡、8/26を訪問日に設定。

8/26 再訪問

なお、初回訪問後に連絡が来なかったのは何かしらのオペレーションミスがあったとのこと。
本来は設定した1週間で折り返すべきであったと謝罪を受けた。

書込番号：26277217　スマートフォンサイトからの書き込み

[rockichi]

再訪問で確認したことのまとめ

・窓パッキンに水がたまるのは仕様

・パッキンの穴は排水方向に傾斜がついておらず、多めに水がたまれは溢れて流れていくが、溢れるほどでなければ水が残る

・パッキン穴、溝の形状は10年変わってない、サービス目線からは流れやすくしてほしい声を上げているが強度など変更が難しい構造になっていると思われる

・取説、よくある質問ともに水滴は仕様と読み取れるが、水がたまるのは点検・修理が必要と記載されている。水のたまり方によっては仕様であることが追記してほしい
→フィードバックする

書込番号：26277220　スマートフォンサイトからの書き込み

[rockichi]

再訪問時の質疑

質問) 質問者
パナ) パナソニックマーケティングジャパンの方

●仕様か不具合かの確認まで

パナ)水たまりの動画を確認した。取説53ページにパッキンに水滴が残ることがある旨記載がある、添付動画にある水は異常な残り方ではなさそう。作っているところ(設計者？製造所？)にも確認した。

質問)最初の問い合わせ時に取説53ページは案内されているが、水滴ではなく水溜まりが残ると説明したところ修理点検依頼を案内された。

パナ)可能性としてガラス部などに水滴がついて、時間経過で下に集まった結果水溜まりになったとも考えられる。

質問)溜まった水を流すためにパッキンに穴が空いているが、手前側に傾いており水が流れ切らない。

パナ)奥に(水か流れる側に)傾斜がついているわけではなく、多めの水が溜まれば溢れて穴に向かって流れていくが、溢れるほどではなければ水が残る。

質問)それが見解でそれ以上の話はもう出てこない？

パナ)部品を変えて改善するなどは考えにくい

質問)当初から仕様が不具合かを問い合わせているが、仕様という認識で合っているか？

パナ)仕様という認識であっている

●取説、よくある問い合わせ記載内容などへのフィードバック依頼

質問)水滴に関しては取説、よくある問い合わせ共に記載があり仕様と読み取れる。
一方、水がたまる場合については点検・修理が必要とある。
今回のパッキング手前に水がたまるのも仕様であるならば、その旨わかるように追記してもらえないか？

パナ)フィードバックする。
すでに表記のある水滴に関する記載についても以前は記載がなく、過去のユーザー指摘等のフィードバックから記載に至っている。
穴の形状(位置や傾斜の付け方等)についてもサービス目線で声を上げているが、10年くらい形状が変わっていないので設計・製造な観点から変更は難しいと思われる。

書込番号：26277224　スマートフォンサイトからの書き込み