家電すべて クチコミ掲示板

予約録画について

[きなこ5555]

ハードディスクの容量が十分に残っているのに

予約した番組が

1 .まったく録画されなかったり
2 .頭が切れて録画されたり
3 .番組の途中で録画が終わったり
する現象があります。

最近、分かったのですが、ハードディスクの容量が時間の経過とともに徐々に減っていて、最終的に0になっているケースもあります。
故障なのでしょうか？対処方法はありますか？

書込番号：25968686　スマートフォンサイトからの書き込み

[アドレスV125S横浜]

＞きなこ5555さん

保証のあるうちにメーカーに見てもらいなよ

応急処置で今は良くても、時期に同じで症状で困るより

早めに対策、交換して貰った方が被害も少ないと思うけど

遅くなれば撮り溜めした物も増えるでしょうし

書込番号：25968752

[オルフェーブルターボ]

＞きなこ5555さん
こんにちは

取り置き機能はオフになってますか？

書込番号：25968761

[きなこ5555]

オフになっています。

ハードディスクの残量が数時間程度（15倍モード）と少ない事が、不具合に影響している可能性はありますか？

書込番号：25969225　スマートフォンサイトからの書き込み

[きなこ5555]

ご意見ありがとうございます。

書込番号：25969227　スマートフォンサイトからの書き込み

[ゴーﾉﾚデンボーイ]

HDDは15パーセント以上空き領域がないと壊れたり不具合が頻発するよ
15倍なら400時間弱空き領域が必要

もう故障寸前までHDDが酷使されてるから、早く15パーセント程度録画番組を消去した方がいい

書込番号：25969287　スマートフォンサイトからの書き込み

[きなこ5555]

ありがとうございます。

書込番号：25969314　スマートフォンサイトからの書き込み

[アドレスV125S横浜]

＞きなこ5555さん
＞ハードディスクの容量が時間の経過とともに徐々に減っていて、最終的に0になっているケースもあります。

使って溜め込んでいれば、そうなるに決まっているし

0になれば録画出来ない、外付けのHDDを買い増ししてそちらを使うようにした方がいいよ

書込番号：25969470

[きなこ5555]

そうだね〜

書込番号：25969522　スマートフォンサイトからの書き込み

ステーションのLEDが黄色のままになっています

[車中泊派]

質問です。

使用して４か月が経過しますが、ステーションのLEDが黄色のままになってしまいました。

掃除機本体のブラシやフィルターは清掃しましたが解消されません。
ステーションの汚水タンクやごみパックにも異常が無いように思われます。

正常に掃除機は動きますが、たまにモップ清掃中に水が多くでてしまう箇所が発生することがあります。


どなたかLEDが黄色になる原因や解消方法が分かる方がいればご教示お願いいたします。

書込番号：25968759

[ＭｉＥＶ]

自分はこのメーカーは買いません。
取説の記載が少ない。
外資系の白物家電に多いしょぼい取説。
今回のようなLEDのエラー表示の記載がない。
あるのは白い色と赤色のみ。
それ以外はサポートに聞けと書いてある。
サポート期間はは2年。
03-4455-7823

書込番号：25969326

Bluetoothの受信電波を受ける力が弱いのか音楽が途切れる

[監査係長]

修理をしようか悩んでいます。
Bluetoothの受信力が弱いのか、Iphone8から約3ｍから音切れが始まります。
（ビーツのフィットプロ等ビーツのイヤホン３種は約10メートル離れてもＯＫ、自前のトイレ内(約４．５ｍ程度)でも思いっきり聞けますが、ＸＭ４は切れたり繋がったりです）
また、手で耳を覆うだけで受信電波が弱いようで途切れます。Iphone8が目の前にあってもです。
この現象は特に左側に現れます。充電の如何は関係ありません、SONYが提唱している改善作業、ファームウエア全て行いましたが改善されません。
１　改善は見込まれるのか。原因は。
２　修理を相談できるSONYの部署はありますか。
同様の現象をご経験の方は、その内容についてご教授願います。
なお、製造ロットは68*****、WIFI環境は2.4GHでも5GHでも同じです。
よろしくお願いします。

書込番号：25967728

[虚弱体質です]

基本的にイヤホンは修理しません
新品交換になるようです
小さな部品なので部品が小さすぎて交換できない。
わたしも数回新品交換してもらいましたが、保証期間きれたら有料です
手でイヤホンを覆ったら音は途切れますよ、他の機種も
他の機種は問題ないから当機は問題があるのか使ってる周波数帯に問題があるのか、はたまたスマホの問題かもしれないですし。
正直修理に出しても変わらないかもしれません。

書込番号：25968089　スマートフォンサイトからの書き込み

[監査係長]

MX4に関して、ご連絡ありがとうございます。
その位の品物なんですね。私は高価なものと捉えていました。
ワイヤレスイヤホンの基準中の基本、音切れの無いクリアな音そのものが基本じゃ無いんでしょうか？
基本がダメならSony駄目ですネ
バッテリーと同じ。残念な商品となります。
機器個別の事象なら修理？と思いました。
自前の3つの他社ワイヤレスイヤホンは音切れはyありません。
MX4は特にファイヤTVに接続すると聞いてられない。
充電が低くなると酷くなる。
コレが現状なのでしょう。
愚痴になりました。
参考にさせていただきます。宜しくお願いします。

書込番号：25968233　スマートフォンサイトからの書き込み

[監査係長]

追伸
自前の他社ワイヤレスイヤホンは手で覆っても音切れはしません。
MA4は80cm離れていているだけでも起きます。そこが問題点だと思いました。
宜しくお願いします。

書込番号：25968243　スマートフォンサイトからの書き込み

[MA★RS]

２　修理を相談できるSONYの部署はありますか。

https://www.sony.jp/support/walkman/inquiry/chat.html

書込番号：25968594

[audiomania1]

＞監査係長さん
私もXM4を発売当初からXperia 5�Uで使用していますが、バッテリー不良で1度修理(交換）されています。
何度かのソフトウエア変更を経て何となくですが電波到達距離が短くなってきているように感じています。
当初はバッグにスマホを入れて背中に掛けた状態で使えていたのが、最近では同じ状態で途切れるようになっています。
接続の問題が最初から言われていましたが、私の印象では逆に段々と悪化しているように感じます。
バッグに入れて背負うというのは体が電波を遮っているということだと思われますが、
宅内でスマホをテーブル上に置いた状態で10ｍも離れるともう途切れ始めます。
最初のころはこんなことはありませんでした。但し、周辺の電波環境の変化による影響もあるかもしれません。
ということでハッキリとしたことはわかりませんが、個人的な感触としてはソフトウエアによる性能悪化が原因と見ています。
この性能低下の理由が何のためなのかは分かりません。
規格上の要請によるものなのか、それともバッテリーに対する省電力性能改善のためなのか・・・。

書込番号：25968705

[エメマル]

自分はiPhone14と接続してXM4を使用していますが、そういった症状はないですね。
個体差でしょうか？

書込番号：25969046

[監査係長]

＞MA★RSさん
ありがとうございます。ロボットの回答で、進みませんでした。担当者が専門に返すチャットはありましたでしょうか。
よろしくお願いします。
＞audiomania1さん
ありがとうございます。
ほんとに電波の力が弱いんだと思います。これは、個体差なのでしょうか。私の普通が常識なのか不明ですが、ＳＯＮＹ規格でも１０ｍとなっています。これがクリアできないのは初期不良でしょうか。ここを相談したいのですが。
＞エメマルさん
ありがとうございます。
購入されたものがしっかりしていて、良いですね。そういう個体があって当然です。
なんせ、世界のＳＯＮＹなのに。
今のところ、残念な思いのみです。

皆様　ありがとうございます。

書込番号：25969147

[MA★RS]

＞ロボットの回答で、進みませんでした。

何回かAIとやりとりしたあとに、
解決しましたか？⇒いいえ
オペレーターにつなぎますか⇒はい
でちゃっとにすすみます。

一般消費者から、特定の部署に連絡を取るすべはないです。
今どきの企業は、
�@いったんFAQを確認したか問う
�Aオペレーターにつなぐ
という手法が主流です。

書込番号：25969153

[監査係長]

＞MA★RSさん
そうでしたか。
いくつかのハードルがあるんですね
やってみます

ありがとうございます。

書込番号：25969262

給水後の水漏れ

[ビックリセール]

給水後、掃除が始まると床に水を漏らします。
皆さんのルンバも同様に水を漏らしますか？

書込番号：25933186　スマートフォンサイトからの書き込み

[りらくる]

＞ビックリセールさん
私が最初に購入した際にも給水後に本体が水を漏らし、
フローリングが二度ほど水浸しになりました。
(掃除中も至る所に水滴が垂れ続けました。)

サポセンに確認すると、吸水口のところが弛んでないか？確認しろと言われ
少し弛んでいたので手動で直しましたが、結局直りませんでした。

初期不良ということで買った家電量販店で交換してもらいました。

書込番号：25936922

[ビックリセール]

お返事ありがとうございます。
似たような症状ですね。
給水後以外にも水漏れしていました。
僕の場合は掃除開始直後だけです。
本日、ケーズデンキに持って行きました。
修理に出すことになりました。

書込番号：25937016　スマートフォンサイトからの書き込み

[ビックリセール]

メーカーに修理出したが、なぜかメーカーでは水漏れがないとの回答でした。結局、何も修理していない状態で返ってきました。早速、タンクに水補充して動かしたが、水漏れはありました。ケーズデンキが新品に交換してくれました。メーカーの信用を疑います。新品を試して水漏れないのなら、初期不良だったことになります。

書込番号：25969255　スマートフォンサイトからの書き込み

空間サウンド設定

[クレベリンJr.]

イヤホンを接続する度に空間サウンドが”オフ”状態で接続されます。
最初から”接続済み”状態にする、覚え込ませる方法が有れば教えていただきたいです。
いちいち切り替えるのが面倒で。

書込番号：25934799　スマートフォンサイトからの書き込み

[まるぼろ7878]

最初は私も空間オーディオいちいち設定していましたが、記憶されたのか今では初めから空間オーディオに設定されてます。

書込番号：25941710　スマートフォンサイトからの書き込み

[クレベリンJr.]

なるほど、毎回やってるうちに記憶されるときがくるんですかね。
明日からはケース液晶画面で設定を繰り返してみます。
希望が持てました、ありがとうございました。

書込番号：25942106　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぜんとん]

私も気になりましたので問い合わせたところこのような回答でした。
毎回の設定が必要なようですね。

書込番号：25968826　スマートフォンサイトからの書き込み

[クレベリンJr.]

書き込みありがとうございました。
バージョンアップに期待することにします。

書込番号：25968879　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぜんとん]

すみません個人名が入ってましたので削除になりました(^^;;
貼り直しておきます

書込番号：25968902　スマートフォンサイトからの書き込み

ヒンジの強度

[外地]

【使いたい環境や用途】

筋トレ中の音楽鑑賞、仕事のオンライン会議

【質問内容、その他コメント】

某イヤホン専門店のページを見ると、中古品が「訳あり」のような状態で多く売られています。
そのほとんどがヒンジ部分がひび割れているのですが、実際使っている方、ヒンジあたりの強度はどんな感じですか？

ご教示いただけますと幸いです。

書込番号：25922084　スマートフォンサイトからの書き込み

[nisn]

言われて気付いたのですが、私のもヒンジ割れてますね、、、

他のイヤホンもあるので使用頻度はかなり低いはずなのですが、、、1週間で2回くらい通勤に使えばいい方。
流石にノイキャンもっと強いやつや自分の好きな音質に調整したイヤホンも持ってますのでなかなかね使う機会がありません。


開閉時に他のイヤホンと違いバネが強く勢いよく開くためストッパー部分に付加がかかりヒビが入っているものと思われます。

毎回バネに頼って開けるのではなく指で勢いをなくしながら慎重に開けないとなりそうなのでまあ、普通に大事に使っているつもりでも破損しそうです、、、大事に使っているつもりだったんですが、、、

幸い？つや消しのブラックなのでパテで補強しときますか、、、ヒンジ部のすき間多少余裕あるのでその間に補強入れる感じで

K324Pの音が好きだった為、時々聴こうかな程度でしたので私は補強すればいいやと思っています。
N5 Hybridは最初聴いた時、K324P+最近の音に合わせて一部調整みたいな音質だった為、あの音質ベースにココとココを変えているのねと感動していたので多少残念ではありますね、、、

書込番号：25922667　スマートフォンサイトからの書き込み

[Uehara課長]

ロゴの両側にひび割れ

＞外地さん

どもども、はじめましてm(__)m

自分の個体にもヒンジ部分にひび割れが見受けられますね。
数年経ったら蓋が外れそうな悪寒しかしないです(^^;

写真添付しておきます。

書込番号：25922900　スマートフォンサイトからの書き込み

[nisn]

あの後、11/3にヒンジ部砕けました、、、両側とも
落としてもいないし半経っないんですけどね、、、
とりあえずAKGで8800でケースだけ取り寄せる事が出来るみたいなので暫くケースは放置して(砕けてもフタ乗せると電源OFF,充電はできる為)

TOUR PRO 3注文してみました。

気に入らなかったらケース買い直しですかね、、、
音質的にはN5 Hybrid気に入ってましたので、、、
ヒンジ部砕けた後、フタとの接続ピン見てみましたが買い直してもまた砕ける気もします。
それかリューターでヒンジ部削ってポリカかアクリルで作ったほうが心配しなくて済むかな、、、

書込番号：25951119　スマートフォンサイトからの書き込み

[nisn]

とりあえず修復途中でゴミとかついてますが、、、スクショを

私の場合はTOUR PRO3よりN5 Hybridの方が音質など好みですね、、、

書込番号：25968860　スマートフォンサイトからの書き込み