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ナイスクチコミ139

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標準

お直し店ビッグママの対応の酷さ

2021/12/05 03:08(1年以上前)


シングルスーツ

スレ主 punto1107さん
クチコミ投稿数:1件

2019年10月に消費税10%に改定されたにも関わらず旧の8%時代の直し料金を自社のウェブサイトに掲載、それを信じて交通費をかけて店舗に持ち込んだら1,000円も高い料金を請求された。間違いを指摘するも、運営会社からは「預けた時点で契約成立」やら「法的に問題はない」だの言うばかり。このところの口コミを見ると直しの評判も悪かったようだが、店頭の担当ではなく運営会社の酷さが直しのミスやクレームに反映されているのだろう。こんな杜撰な会社に大切な衣料を直しに出すべきではないと感じ、二度と頼むまいと思った。

書込番号:24478123 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!68


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クチコミ投稿数:1件

2022/07/09 19:17(1年以上前)

元関係者ですが、ビックママは終わってます。労働環境悪すぎて優秀な人は次々と辞めて、それ故来る者拒まずで従業員の質は低下。従業員は忙しさから常にイライラしておりお客にも無愛想で、自分も従業員からイジメに近いモラハラを受けました。会社も従業員も本当に酷いです。

書込番号:24828001 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!71




ナイスクチコミ25

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標準

レディース長財布

いや〜
VUITTONは長財布と違いセカンドバッグは思い切りお高い。
ーーという事で

この前Getしたイタリア製 INDIEeeの財布の兄貴分の
セカンドバッグをGetした。

https://www.amazon.co.jp/gp/product/B0767CDJCG/ref=ppx_yo_dt_b_asin_title_o01_s00?ie=UTF8&psc=1

こなれた価格でコンパクトでビジネスにもGood!(*^_^*)
お勧めですね〜

気になる方はどうぞ。
板汚しごめん∠(^_^)

書込番号:24392204

ナイスクチコミ!4


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MA★RSさん
クチコミ投稿数:21679件Goodアンサー獲得:2925件

2021/10/12 17:58(1年以上前)

こんにちわん。

カード入れるポケットが多いのはポイント高いですね。
斜めのデザインもおしゃれだと思います。

書込番号:24392293

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:6464件Goodアンサー獲得:76件 note 

2021/10/12 19:05(1年以上前)

人が入るくらいのボストンバッグ欲しい…

書込番号:24392390 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:136件Goodアンサー獲得:5件

2021/10/12 19:07(1年以上前)

興味あって開いたら、関連商品にVUITTONが99円!!
どういう商法やねん?

書込番号:24392397 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:28864件

2021/10/12 23:02(1年以上前)

こんばんワン!  皆様方

>MA★RSさん
おひさでございます∠(^_^)

ここの売りはYKKジッパーでありますよ(笑)
物はなかなかに宜しゅうございます。



>Chenさん
そんなものどうするんじゃいw




>ガチレッドさん
詐欺には注意でありますよ (^_^)

書込番号:24392859

ナイスクチコミ!2


kockysさん
クチコミ投稿数:13710件Goodアンサー獲得:1796件

2021/10/12 23:12(1年以上前)

https://www.amazon.co.jp/dp/B09J7RDSH6
この50円も面白そうですが。。流石に頼めません。

書込番号:24392875

ナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:6934件Goodアンサー獲得:536件

2021/10/12 23:17(1年以上前)

Youtubeの広告に腕時計のコピー商品関連広告って、偶に掲示される事ありますね。
投稿動画について倫理や審議云々と戯言の様に言ってるものの、別の犯罪行為の広告掲示OKにしてる時点で、いろんな意味含めて頭のネジが全てガバガバだから、説得力も皆無なんだよね('A`)オワコンダカラシカタナイカ



そんな広告には要注意ということで('A`)y-゜゜゜

書込番号:24392885

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:28864件

2021/10/12 23:20(1年以上前)

あはははは〜<("0")>

AMAZONさんも注意が必要でありますね。
情報サンクス∠(^_^)

書込番号:24392897

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:28864件

2021/10/14 09:23(1年以上前)

さて最後に仕上げを

これなかなかに気に入りましたが
作りや精度の問題ではなく臭いがね。

何とも言えない 革からいや〜な臭いがきます。
ーーという事で今回も財布同様 オードドワレの出番です(笑)

これで落ち着きましたかね。
あとは使い込んでみます∠(^_^)

書込番号:24395008

ナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:6464件Goodアンサー獲得:76件 note 

2021/10/14 18:53(1年以上前)

( ̄0 ̄)/

書込番号:24395776 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:6934件Goodアンサー獲得:536件

2022/01/03 23:34(1年以上前)

ビニールや革を細工した製品に香水等を振り掛けると、ボンド等と化学反応起こして、悪臭を放つ原因になる事も有る。





良い子の皆は真似しちゃダメですよ('A`)y-゜゜゜

書込番号:24526281

ナイスクチコミ!1




ナイスクチコミ1

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標準

初心者 このタイプのバッグの検索方法

2021/08/18 20:13(1年以上前)


ビジネスバッグ・ブリーフケース

クチコミ投稿数:41件

よろしくお願いします。
現在使っている通勤カバンですが、次の購入もこのようなソフトで幅にゆとりのあるタイプのものを購入したいと考えています。
検索してもこのタイプのカバンをうまく検索する事が出来ません。
検索ワードなどを教えてください。

書込番号:24296573 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1




ナイスクチコミ19

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標準

レディース長財布

VUITTONを探索中に良さげな財布を発見でGetした。
価格も1万円切りとVUITTONより0一つ少ない。

イタリア製INDIEee本革製品
表面ジェニュインレザー 
内面サフィアーノレザー

ファスナージップ YKK製と自慢げに謳っておりました
なんだかな〜(^^;

内部は
小銭入れ×1 カードポケット×8 フリーポケット×2 と
VUITTONとほぼ同じでファスナージップはYKK製ね(笑)

表面のデコボコレザーの仕上げが綺麗でGood!(*^_^*)
気になる方はどうぞ。
  https://www.amazon.co.jp/gp/product/B07CGY8FRQ/ref=ppx_yo_dt_b_asin_title_o00_s00?ie=UTF8&psc=1

板汚しごめん∠(^_^)

書込番号:24202030

ナイスクチコミ!4


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クチコミ投稿数:6464件Goodアンサー獲得:76件 note 

2021/06/23 04:57(1年以上前)

偽豚…

美豚…

書込番号:24202052 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:8367件Goodアンサー獲得:106件 エム5 

2021/06/23 05:01(1年以上前)

美豚…(´・ω・`)

書込番号:24202057

ナイスクチコミ!1


kockysさん
クチコミ投稿数:13710件Goodアンサー獲得:1796件

2021/06/23 05:51(1年以上前)

財布は頑丈さ重視でTUMIの長財布を継続利用してます。
どうせボロボロになるので頑丈さ一択。。

書込番号:24202071

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:28864件

2021/06/23 09:17(1年以上前)

ちょい悪臭あり

おは〜!   皆様方

>kockysさん
確かにTUMIは丈夫そうね。

ところでこれ一つ難点が
画像の指先のあたりが半端なく臭いのよ。

臭いがなくなるまで時間が掛かりそうでありますよ。
ガンバロ!

書込番号:24202265

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:28864件

2021/06/23 09:59(1年以上前)

貫禄の GIANNIベルサーチには勝てないか(笑)

書込番号:24202317

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:3518件Goodアンサー獲得:30件

2021/06/29 14:28(1年以上前)

親、今度は財布ですかい
今日び スマホ決済で
財布いるんですかね、、

書込番号:24213316

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:6464件Goodアンサー獲得:76件 note 

2021/06/29 15:08(1年以上前)

匂う…




匂うぞ…


書込番号:24213376 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:6934件Goodアンサー獲得:536件

2023/12/13 03:06(1年以上前)

亀レス。



>画像の指先のあたりが半端なく臭いのよ




接着に使うセメント(接着剤)または、鞣しなど複数要因による不具合('A`)y-゜゜゜

書込番号:25543866

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:28864件

2023/12/13 07:21(1年以上前)

おは〜!

なによ今頃
タフさに使い勝手は天下のVITTONには勝てまへん (^_^) ハイ

書込番号:25543965

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:6934件Goodアンサー獲得:536件

2023/12/13 19:40(1年以上前)

これくらい揃えると革製品全般のメンテナンスが可能

ワキシングレザーの艶1

ワキシングレザーの艶2

ワキシングレザーの艶3

エジプト綿にビニールコーティング施し、LVとプリントした財布は置いといて・・・
革と思しき財布、艶が無い様に見えるけど、手入れしてないのか?
革製品のメンテンナス用品は、これくらいの種類を揃えておくと、大半の事はどうにかなる('A`)ソウイウコトダ


艶とムラを楽しむブライドルレザーや、ワキシングレザー(ワックスドレザー)の財布の方が、馴染みやすいんだけどな。
定期的にメンテンナスしていると、4〜5年近く使っているワキシングレザーの財布はこんな感じ('A`)y-゜゜゜

書込番号:25544746

ナイスクチコミ!1




ナイスクチコミ50

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標準

服のリフォーム会社のトラブル

2020/01/04 22:12(1年以上前)


シングルスーツ

スレ主 laura928さん
クチコミ投稿数:4件

ビッグママルクアイーレ店でパンツの黒染めを依頼したら穴が空いて返って来ました。店長が穴を修理すると事だったのでパンツを預けて帰ったところ翌日にビッグママ東京オフィスの責任者を名乗る男から電話がかかって来ました。最初は修理方法の確認だと話してたのに、少し苦情をした途端に掌を返して修理はもうしないと高圧的に断って来ました。最初から穴が空いていたとか染める過程で穴が空く事もあるがそれはこっちの責任ではないと支離滅裂な話を高圧的に一方的に述べて来ました。挙げ句には弁護士を立てるからそっちと話をして欲しいとか証拠の写真があるとか電話を録音しているとか脅しのような言い回しをして来ました。こちらとしては弁償しろとかお金を払えとか苦情をしてる訳ではなく単純に穴を修理して欲しいだけなのに高圧的で一方的で脅しのような言い回しをして断る必要があるのでしょうか?勿論ビッグママは二度と利用しませんがもし皆さんも同じ様なトラブルに巻き込まれた事があるなら教えて欲しいです。

書込番号:23149010 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!44


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クチコミ投稿数:6934件Goodアンサー獲得:536件

2021/12/12 00:48(1年以上前)

その様なトラブル防止措置として、依頼者側も事前に対策を講じなくてはいけません。

スレ主さんの案件でトラブルに対応された方は、その様な対応を進める中で、その様な場に相応しい人材ではなかったのでしょうね。
一方的に捲し立てる話し方をする輩には、始めは淡々と一定のトーンで話し、突然【おまえ黙れ!こっちが話す内容を聞け!】と喝を入れ、法的根拠と相手が話す内容の不備、問題となる事項を雪崩式に挙げながら、生殺しの如く潰しにかかります。
潰しにかかる為に、それもまた準備していなくてはいけませんがね。
ネゴシエーション(交渉・折衝)では、冷静さが最も重要なファクターなので、冷静に交渉するためには事前に色々と準備が必要なんですよ。
民事上の法廷紛争時に証拠として、電話交渉時の会話の内容と証拠画像(または動画)も必要です。
次に交渉時には、消費者側も録音する旨を伝え会話の録音するなど、交渉前に整えてからの行動が優位性を大きく変えてしまいます。
「あなたの個人判断で、会社と貴方も責任負うかたちになっても大丈夫ですか?」っと精神的プレッシャー与える場合、予め状況証拠も必要となります。
その事案に関連していない事として、話の内容に極度の人格否定を相手がしてきた場合、別件の民事案件となる場合も有ります。
そのような言葉を相手が吐いた時点で、私にとっては小遣い稼ぎ案件になりますけどね。
その様な被害を受けた方々には、消費生活センター等に事例残す目的として相談に行くなど、行動起こしていただきたいです。
行動に移ることを面倒と思った時点で、問題解決は出来ませんし、速やかに諦めた方が良いとも言えます。
一人一人が行動起こして、件数上がると必然と悪評で売り上げも減るでしょうし、その様な商売している輩の自然消滅は避けられません。


以前、私も別件で似た対応をされたサポート要員と交渉しましたが、先ず冷静に大人の対応する事が求められます。
徐々に逃げ道を塞ぐ為に、会話の録音は最低限必要事項となりますが、会話の中の矛盾点指摘に始まり、状況次第では法的根拠の説明義務を要求する場合も有ります。
物によっては製造段階で、技術的な部分を把握しなくてはいけない物も有る事から、多くの経験と知識は必要な場合も当然有ります。


この様な問題回避策として、レビューは最悪評価から読まれることを、私は勧めたいと思います。
良いレビューはステマも含まれますし、その様な失敗しないためには検索を利用し、時間かけて調べる事が必要ですね。
最悪評価のレビューは消される傾向ですが、中〜高評価でも具体的な内容を書かれ掲載されていない場合、それも避ける対象として見た方がいいです。

書込番号:24489379

ナイスクチコミ!6




ナイスクチコミ8

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標準

初心者 アマゾンの配送

2019/11/14 09:24(1年以上前)


シングルスーツ

スレ主 laura928さん
クチコミ投稿数:4件

先日アマゾンで買い物をして、アマゾン指定の配送業者TMGより商品が配送されましたが、不在であり伝票が入っていましたので、アマゾンの入力フォームから翌日の19時〜21時に再配達の依頼をしました。ところが翌日の21時を過ぎても配送されなかったので、アマゾンのコールセンターへ問い合わせると、配送業者に連絡がつかずどうしようもないため、翌日以降の対応になると言われました。それは困るので、翌日の20時に自宅で待機しておくので、商品を配送して謝罪をするよう求めたところ、配送業者に伝えておくとの事でした。そして翌日の19時半頃に帰宅すると19時10分と記載された不在配達票が郵便受に入っており、約束と違うと思ったので、直ぐにアマゾンのコールセンターへ問い合わせると、本日の20時に配送するように配送業者に伝えたかどうかは分からないが、今から配送業者に連絡するので、待って欲しいと言われて電話を切られました。2時間程してアマゾンからメールが来て、配送業者に連絡をしたが、連絡がつかず、本日の配送時間を過ぎたので、明日以降の対応になると書かれていました。アマゾンは再配達の入力フォームを設けていながら、全く配送業者の管理をしておらず、配送業者TMGの連絡先に電話しても全くつながらないため、大変困っております。皆さんも同様の体験をされた事はありますか?

書込番号:23046199 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!4


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kockysさん
クチコミ投稿数:13710件Goodアンサー獲得:1796件

2019/11/14 09:37(1年以上前)

まず時間キッチリの約束は受けてくれません。時間幅がない限り無理ですね。

書込番号:23046223 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!4



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