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引越し業者

スレ主 Kt55goさん
クチコミ投稿数:2件

引越自体はほとんど問題なく完了したが、事後処理のエアコン取付工事でトラブル。電源工事が約1ヶ月近く放ったらかし。あまりにも長期間連絡がないので問い合わせすると社内の連絡ミスで放置されていたとの事。その後のやり取りした結果エアコン工事は他の業者に依頼することにしてサカイでの電気工事はキャンセル。取外工事しかやっていないにも関わらず、工事代金の返金は1/4程度とのこと。頭にきたがもう二度と関わりたくなかったので渋々了解、返金用の口座情報を教えろとの事で、少し怖い気もしたが口座番号他の情報を伝達。その後今日でもう一週間経つが振込なし、遅れる連絡もなし。すでに引越しが終わってここまで約1ヶ月半経過。この会社のCSはどうなっているのか。CMや広告では立派な事ばかり書かれているが、この会社の基本スタンスは社内規定最優先で、顧客目線など皆無。トラブル解決の際にこの会社が真っ先にやる事はトラブル収拾に際しての「今後の異議申し立ては一切しません」の一筆をとること。顧客に対する「申し訳ない」の気持ちなど微塵もない。金輪際利用するつもりはない。

書込番号:23000491 スマートフォンサイトからの書き込み

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初心者 タイツウ引越センター

2019/10/17 09:49


引越し業者

スレ主 OT4さん
クチコミ投稿数:1件

液晶テレビ破損・・
見積時は30万以下は補償するとの内容でした。

引っ越し後10日後にテレビ電源を入れたら破損画面が壊れていました。
10日も過ぎているので補償不可との事。
液晶の破損なので外観ではわからいので気が付かない事もあると思います。

やはり、値段優先で選ぶのはNGって事ですね・・

書込番号:22992281

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初心者 ケイヒン引越センター

2019/10/16 18:19


引越し業者

クチコミ投稿数:1件

対応も良く、引越しもしっかり対応して頂けた。
挨拶もしっかりしていて、気持ちがよかったです。

書込番号:22991267

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初心者 ケイヒン引越センター

2019/10/16 10:43


引越し業者

クチコミ投稿数:1件

引越しの対応はさすがプロという形でした!
ひとつひとつの作業が本当に丁寧で電話での見積もりから当日の作業まで気持ちよく対応してくださいました!
料金は他社の方が安いところはありましたがケイヒンさんにお願いをして良かったです!
総じて大満足です!

書込番号:22990660 スマートフォンサイトからの書き込み

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営業担当がひどい

2019/10/13 19:08


引越し業者

クチコミ投稿数:2件

訪問見積もりからヒドかった。

朝8時からの訪問で
私と旦那さんの2人で対応したが、
私は他社と比較したくて午後にも見積もりを入れていた。

途中、営業担当に「ご主人は納得してくださっているようなのに、奥さんはなにがご不満なんですか?」と、女の意見はどうでもいいというような発言をされ、この人には頼みたくないと思っていたが・・

いくらが相場でいくらなら高いかわからなかったので、
見積額に納得・不満に関わらず保留にしたかったが、
その旨を伝えても断固として営業担当が帰ってくれず、
「迷惑料としてさらに値下げしますから」と引き下がってくるので、帰ってほしい気持ちが強まり最終的に渋々依頼した。

後日、資材(段ボールと食器ケース)を自宅まで持ってきてもらう日、
事前の報告もなく、当日に玄関先で「すみませ〜ん、食器ケース間に合わなくて〜」と言われた。
さらにその後改めて持ってきてもらう日を依頼したが、「私、秋休み取るので〜」と個人的な予定を言われ断られたので、ほかの方でも構わないのでとにかく持ってきてくださいと頼んだ。
しかし、当日持ってきてくれることはなかった。

支店に電話を掛けたら、「営業担当が手配を怠ったようで」と言われ、結局当日サービスで食器の梱包をしてくださることになったが、私は食器なので自分でやりたかったので本望ではなかった。

口コミなので、個人名は挙げないが、自分本位なあの営業担当は、営業には向いていないと思う。
賃貸から持ち家への引っ越しなので、またの機会があるかはわからないが、今後はここにはもう頼まない。

書込番号:22985911 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:2件

2019/10/13 19:28

投稿主です。
すみません、業者名書いてなかったですね。
「サカイ引越センター」です。

書込番号:22985944 スマートフォンサイトからの書き込み

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サカイ引越センター

2019/10/12 18:32(1ヶ月以上前)


引越し業者

クチコミ投稿数:1件

今年の3月に岡山から長野への引っ越しで使用しました。以前にアート引っ越しセンターを利用して家具を壊されたことがあったので、他の大手にしようと思っての対応です。
建物や荷物の養生がかなりしっかりされており、そこまで要るかと思うほど丁寧に対応していただきました。
繁盛期だけあって値段はそれなりでしたが、他の人に聞いても見積もりの時点で値下げしていただいていたのを理解しました。

搬送してくれた人が特別よい人だったのかも知れませんが、積み込みも荷下ろしも非常にスムーズであり、来訪前の連絡もしっかりしていたので、今後もこの人や会社に頼みたいと本気で思いました。

書込番号:22983974

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