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BBIQの対応がおかしくないか知りたいです

2019/06/16 19:50(3ヶ月以上前)


ひかりTV

クチコミ投稿数:3件

家のTVアンテナが不調でTVが映らなくなったので、アンテナを修理するか別の線を引き込むか検討して、BBIQの光TVを申し込み。

担当営業さんと話したところ、TVの線(同軸ケーブル)の大元(分配器)に光ケーブルを引き込むので、室内に別途ケーブルを引く必要もないし、TVが複数台でも関係ありませんとのこと。

確かにHPで「BSパススルー」って図を見ると光ケーブルを大元に引き込んで終わりに見える。
https://www.bbiq.jp/smt/hikari/tv/

でも2週間していざ工事が始まると、業者はエアコン下のインターネットの回線からTVまでケーブルを室内をはわせて引こうとしている。その他のTVへも室内をはわせてしかも別料金でケーブルを引けますよと言っている。

何かおかしいと思ってお客様センターに問い合わせたところ、「工事の指示を誤ってました」とのこと。大元に引き込めますということでした。危ない。工事を止めないと別料金とられてケーブルだらけにされるところでした。また工事日程調整からやり直し。

え???????

どこの一軒家でもテレビ線の大元に光ケーブルを引き込めばそれで良さそうなのに、そうはせず、わざわざ室内にケーブルをはわせる仰々しい工事のやり方があって、それと間違えたってこと?

なにかがおかしい。

たまって光TVを契約すると、もっと簡単な方法があるのにわざわざケーブルだらけにする面倒な方法しか客に教えてないのでは?

なにかBBIQは隠してる気がします。
有識者の方、ご指摘をお願いできないでしょうか。

書込番号:22739985

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kockysさん
クチコミ投稿数:2352件Goodアンサー獲得:264件 縁側-LINN製品とその他オーディオ機器全般についての掲示板

2019/06/17 08:22(3ヶ月以上前)

勘ぐり過ぎです。

大元が分かってない家の場合は調べるのに時間をかけるより引き直した方が早い。時間がかかるということは費用がかかるということです。

書込番号:22741063 スマートフォンサイトからの書き込み

Goodアンサーナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:3件

2019/06/17 12:14(3ヶ月以上前)

ありがとうございます。なるほど。意味は通りますね。
BBIQは大元に引き込むと言っちゃったのを忘れていつも通りに工事業者に指示をした、単純に手違いがあったということですね。

書込番号:22741397 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


kockysさん
クチコミ投稿数:2352件Goodアンサー獲得:264件 縁側-LINN製品とその他オーディオ機器全般についての掲示板

2019/06/17 12:24(3ヶ月以上前)

だと思いますよ。

壁の中に分配器を設置してある場合なども場所はどこ?通電タイプは?もしかして4k対応してない古いものでは?など考えると面倒です。

私は自宅の配線は自分でしてますが、光テレビに変えた時、既設のケーブルまで壁の中通すのが面倒になり途中まで露出で配線しました。

屋根裏暑いし分かって居ても面倒です。

書込番号:22741413 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:3件

2019/06/18 21:54(3ヶ月以上前)

うちの既設の同軸ケーブルが一部光テレビに対応してないそうで、結局光テレビは取りやめました。

しかし、今回は私が全く意図していない作業を始めた時はびっくりしましたし、作業員さんがBBIQへ何も確認しないでさっさと帰ったのもやっぱりそういう人達よねと思いました。下請の作業員さんは自分への作業指示以外は知らないと言うことでしょうが、九電の名前の作業着で来ているのに何の確認もしないで帰るというのは社会人として見識を疑います。実際、私がBBIQへの確認は10分もかからなかったので、帰らなければそこから既設設備の確認等できました。

今回はご指摘いただいて助かりました。
ありがとうございます。

書込番号:22744669 スマートフォンサイトからの書き込み

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Netflix

クチコミ投稿数:6件

簡単な質問なのかもしれませんが、素人で分かりませんのでどうかよろしくお願いします。
自分の母親がNetflixを利用していますが、自宅にネット環境がありません。月パケット通信内でNetflix動画をスマホでダウンロードし、見ているようです。
老眼でスマホでは見にくいようで、テレビにミラーリング等出来ればと思い質問しました。
テレビの機種はまだ未確認ですがHDMI端子はついており、スマホはZenPad 7.0 Z370KL-WH16 SIMフリー を使っています。
必要品あれば1万くらいまでは用意できますが、出来るだけ安価で済めば助かります。
著作権等でミラーリングに規制がかからないかも知りたいです。
よろしくお願いしますm(_ _)m

書込番号:22361426 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:547件Goodアンサー獲得:39件

2019/07/12 22:34(3ヶ月以上前)

半年以上前のスレへのコメントですが(^^;
以下、参考にして下さい。

https://appllio.com/android-device-tv-cast-mirroring

書込番号:22793324 スマートフォンサイトからの書き込み

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値上げ

2018/08/25 16:03(1年以上前)


Netflix

スレ主 Tsuatさん
クチコミ投稿数:189件

1800の要素はバージョンアップするのでしょうか?
 赤字なので。?

書込番号:22057187 スマートフォンサイトからの書き込み

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2ねん割について教えて下さい

2018/08/12 22:31(1年以上前)


ひかりTV

クチコミ投稿数:1件

ドコモ光でひかりTVが観たいのですが、
とりあえずお試しで使ってみて、
あとから2ねん割に変更って可能ですか?

面白そうなのですが、違約金が気になってしまい
迷ってます。

宜しければ教えて下さい。

書込番号:22027132

ナイスクチコミ!2




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ジャイアンツ戦を見たいです!

2016/04/10 14:43(1年以上前)


スカパー!光

スレ主 OroChyonさん
クチコミ投稿数:140件

皆さま、こんにちは!

うちの家族は、大の巨人ファンです。

巨人戦をいっぱい見たいのです。

でも、G+は、東京ドームしかしないとオペレーターに言われて、契約しませんでした。

全試合は、3000円程かかるようです。(スカパー以外でもいいです…)

なるべく、安くこれを実現する、最善手を御教え頂きたく、皆様、よろしくお願い申し上げます。m(_ _)m

書込番号:19775786

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クチコミ投稿数:4075件Goodアンサー獲得:461件 縁側-生活関連・・パソコン・地デジ・生活情報はここでの掲示板防災無線始めちゃ・・(仮) 

2016/04/10 23:31(1年以上前)

拝見しました

先ほど簡単に調べた限りでは
日テレオンデマンドのライブストリーム、auテレビ、ひかりtv、ケーブルテレビ

このあたりなら千円台から買ってもう少し費用落ちるとは思いますが
全ての試合が見れるかわわかりませんが

複数のスポーツチャンネルはあるのでどこかで見れるかと

それでは

書込番号:19777472 スマートフォンサイトからの書き込み

Goodアンサーナイスクチコミ!1


スレ主 OroChyonさん
クチコミ投稿数:140件

2016/04/25 06:35(1年以上前)

suica  ペンギン さん
ありがとう、ございました。

auテレビにしました。m(_ _)m

書込番号:19817757

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初心者 AUひかりTV

2015/09/26 15:55(1年以上前)


ひかりTV

スレ主 yossan1203さん
クチコミ投稿数:3件

NTTから変更しました、AUの光TVには無料の映画を見る事は出来ないのですか?

書込番号:19175384

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〃〃〃さん
クチコミ投稿数:388件Goodアンサー獲得:87件 縁側-AQUOS PHONE es WX04SH WILLCOMとSoftBank 301Pの掲示板

2015/09/26 20:35(1年以上前)

hpにはビデオ月1本無料と書いてありますね。

書込番号:19176183 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!4


スレ主 yossan1203さん
クチコミ投稿数:3件

2015/09/27 08:49(1年以上前)

ご回答ありがとうございます

1本ですか・・・NTTだと色々月替わりに沢山見れたのに・・・AUの話しにまんまと乗せられました

NTTと同じだと説明を受けたのに・・・おまけに放送の途中で信号切れたりしてトラブルも有るし・・・すべての面でNTTの方が良かった気がします

書込番号:19177591

ナイスクチコミ!4


〃〃〃さん
クチコミ投稿数:388件Goodアンサー獲得:87件 縁側-AQUOS PHONE es WX04SH WILLCOMとSoftBank 301Pの掲示板

2015/09/27 11:25(1年以上前)

>yossan1203さん


hpを見る限り、いろいろ一緒じゃないですが…

画像の途切れは過去にも報告がありますね。

(1)1対1のオンデマンド放送が切れますか?
(2)1対allの有料テレビが切れますか?


書込番号:19177996 スマートフォンサイトからの書き込み

Goodアンサーナイスクチコミ!1


スレ主 yossan1203さん
クチコミ投稿数:3件

2015/09/28 07:05(1年以上前)

1)の方ですね

切り替え時にHP見てないですね、家に何度も何度も電話かかった来て利点しか言わなかったですね
特にTVの事はこれほど差があるとは想定外でした

書込番号:19180767

ナイスクチコミ!1


〃〃〃さん
クチコミ投稿数:388件Goodアンサー獲得:87件 縁側-AQUOS PHONE es WX04SH WILLCOMとSoftBank 301Pの掲示板

2015/10/08 07:35(1年以上前)

なんか残念な結果ですね。。。


auひかりテレビのビデオサービスは毎月20日が半額ですね。。。
http://www.au.kddi.com/internet/auhikari/service/tv/video/

でも途切れ途切れじゃ困りますね。
何かしら※1問題があるので、auに相談した方が良いと思います。

※1 : 

・帯域が不足していてビデオのパケットが欠けてる。=>欠けてる時のLANのスピードが遅くはないですか?
・つながっている別の機器が問題
光ファイバーと終端装置の接続点で反射が起きている   とか


パワーオンリセット(コンセント抜き差し)で復旧
http://minkara.carview.co.jp/userid/222173/blog/29548501/


番組が途切れる
http://blog.goo.ne.jp/st1100r/e/516f6babf26b26db186fddbc64f8dbed


ネット回線の混雑?等で、画像の乱れや音声の途切れが結構の頻度である。
http://izanagi.s27.xrea.com/yomo/nekowa19.html


auひかりTVの映像と音声が頻繁に途切れる=>業者に問い合わせるべき
http://csqa.kddi.com/posts/view/qid/1301130196


無線LANルーターに繋がっているLANケーブル抜いてみたら、見事にひかりTVが復活!
http://norataka.cocolog-nifty.com/blog/2010/11/post-1c87.html


auひかりテレビ  途切れるで検索した結果は以上です。


検索され、解決の糸口を探されると良いと思いますが、サービスに支障が出ている以上、
auに解決を相談すべきと思います。


夜8時から深夜1時の間で画像が途切れるのであれば、帯域不足が原因なので微妙
(不具合の回復は難しい)と思われます。


書込番号:19208574

ナイスクチコミ!2



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