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コスモウォーターって、中古品知ってました？

[ぺこマイコール]

今日知らされた事実。本当びっくりしました。
故障したので、連絡したらサーバーを送ってくれるとの事 しかし、かれこれ8年位使っている私に ２年の解約規約をつけてきた。しかも 嫌がらせの様に今度送る品物は、中古リサイクル品との事。
当社は、レンタル会社になりますので、必ずしも新品ではありません。との事
新規で、申し込みしても新品じゃないのですか？と聞きましたら はい。その場合があります。との事
契約だけ 色々良い事言って その後のメンテナンスや対応が悪くて びっくりです。解約しようかと検討中です。

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[kaorinman]

私も1年前からずっとコスモウォーターとは揉めてます。
責任者？の対応の悪さにはほんとビックリするし人的被害を受けてるにも関わらず検査もちゃんとしてくれません。
消費者センターの方にも助けて頂いたのですがその方にも嘘をついたり
とにかく酷くです

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[kaorinman]

追加ですが
中古品は危険です。
私は人的被害が起きたのでサーバー自体の菌が発生してるかの検査を消費者センターさんの指示で私の方から調査したいと依頼したのですが、レンタル品(コスモウォーターの持ち物)の為勝手に出されては困る
とゆー事でコスモウォーターの方が第三機関に出す。とゆー事で返却したのですが何ヶ月かにお電話あったのが御社で調べたら菌は出てきませんでした。
とゆー事でした
話が違うので問い詰めても答えはなく
伸ばし伸ばしされ
挙げ句の果てには
御社では菌があるかの検査は出来ない
と言われました。
全て録音してるのでこの先はどーするかは悩み中ですが、何かあった時の対応は最悪です。
挙げ句の果て水漏れもし、何が原因か調べてもらったら(本当に調べてるのかは？)サーバーが原因だと認めてるにもかかわらず床が腐ってしまってそれもどーなるか分からないと言われてます。

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[ToGaMc]

中古品のレンタルです、と明記されるべきですね。
ホームページを見ると、どう見ても新品のレンタル品が送られてくるように見えます。
キレイな水を飲むためのものなのに、しれっと中古品、使用感がある物だとは、何とも酷いものです。
不当景品類及び不当表示防止法（景品表示法）の違反に該当するか、ギリギリのラインだと思います。
会社方針として、人を咲かせる、何て言ってますが、これでは、菌を湧かせる、になってしまいかねません...

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新になって味が劣化した

[ちょび+]

新になって、第3のビール特有のアルコール臭がきつくなりました
美味しい第3のビールだったので残念ですが、もう飲めません
以前に戻して欲しい

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値上がりしすぎやって笑

[cyber-y]

終売プレ値ってほんとすごいな。5万が33万て。
定価でも25年もののウイスキーとかコスパ悪いのに、これ買ってやっぱり33万の酒は旨いなぁとか言うてるヤツおったら滑稽でしかない。旨いのはわかるけども。金持ちはすげえわ。
リベット110本分(笑)
四半世紀後、原酒供給追いついてこいつが定価に戻るまではリベットを選びます。

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[ねこちゃん７７]

余市の有料試飲所で飲んできました。

マイルドだねっていう感想です。

合わせて余市10年のシングルモルトを飲んだのですが、私の好みはこっち。

ガツンとくる味がいいですゎ。

ただどちらも高すぎてねぇ。旨い国産のウィスキーが飲みたいときは余市に通いますわ。

札幌のバス停も覚えたし、往復チケットの売り場も覚えました。

書込番号：23227136

[ねこちゃん７７]

『ニッカ 竹鶴ピュアモルト』が世界最高賞
「ワールド・ベスト・ブレンデッドモルトウイスキー」を受賞

ちょっと前の話ですけど、ノンエイジのウヰスキーがベスト賞受賞ってのもねぇ。

余市10年シングルカスクとは違うと思うんだけどね。

書込番号：26197724

[ねこちゃん７７]

　焼きほっけが安くて旨かったんだけどね。有名店になりすぎて、もともと塩対応だった接客に
うんざり。更に値上げして、味も落としてきましてね。ニッカに行く用事がなくたってくると、
わざわざ交通費かけて余市にいかんでもってなって来ちゃいました。
　ピュアモルト買って来たので、これが無くなったらまた訪れますかね。

書込番号：26241782

フレシャス 欠陥品サーバー？

[セナへ]

レンタルして早々、水漏れする物を納品されました。
消費者センター、管轄省庁に報告しようと思ってます。
水漏れが起きて、床が腐敗しても、非を認めながらも取り合いません。新品の床がボコボコです。

最終的には、検査したけど不良品でないと、
お客のせいにされます-（こちらには、確認するすべがなく、泣き寝入りです）

最終責任者が出てこないので、交渉したり、
判断できたり、結論に向けて解決できる人間が窓口に出てこないから、一向に話が進まず平行線が続きます。

企業としての責任を、少しでも取らないよう取らないようにしか思えず、ほとほと疲れました。
ずる賢いですよ。

解約したくても違約金も取られる事になるのだろうか？と詐欺にでもあったような気持ちです。
家族で楽しみにしていたのだが、
壊れてなくても、もう飲みたい気になれないです。

前の方に、このサーバーの内部構造的事を書いてる方がいて、それを読んで、水漏れするのは当たり前と思いました。
今後、このメーカーが、どの様に誠意をって
解決するのか？

後日談をまた、ここで報告し共有したいと思います。

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対応が最悪すぎます。

[kaorinman]

コスモウォーターを使用して２年半、途中からは主に赤ちゃんのミルク用に使用してた所、下痢が続き原因がわからないまま旦那がお水を飲もうとした所凄い匂い。
コレだ！
と思い
すぐさまコスモウォーターに連絡！
お水を確認して欲しい事を依頼。
対応がいまいちだったので
こちらから水質検査をしたい事を言うと、
陽性
であっても保証ができないと言われる。
おかしい！と突っ込んでも対応しない！
の一点張り
こんな言い合いをして1ヶ月が経ち、機械から水漏れ
絨毯からフローリングから水浸し…
直ぐにコスモウォーターに連絡すると
引き取って水漏れの原因を検証します。
こちらでサーバー本体の検査も第三機関に出して検査します。(菌があればサーバー内に付着してるから何らかの反応がでる)
との事で引き取ってもらう。
検査結果1ヶ月半から2ヶ月と言われたが3ヶ月半たっても連絡がない
消費者センターにも相談してたので、消費者センターの方に連絡をいれてもらう。
担当者不在と言われかけ直してもらう事を伝えてもらう。
一向に連絡がない
こちらからかけ直す
担当者(責任者)が変わったと言われる。
何も内容が分からない方と話をする結果になる
前の責任者と話した事を説明して、質問する
新しい担当者は前の責任者とどーいったお話になったかは分かりませんがこのままだとお話が前に進みむせん
と言われる
結果が知りたい事を伝えると
水質検査は陰性で菌は、出ませんでした。
サーバ内も菌が出ませんでした
今から水漏れの検証します
　→サーバ内の検査する時、機械をばらします
　　　って言ってたので今からどーやって水漏れの、　　　検証をするのか突っ込む
その事には答えず、又連絡します
と
言われる


もー、めちゃくちゃです。
消費者センターの方も言ってましたが、レンタル品って事を使用してどーにもできないようにしてるみたいです。
水漏れ、契約関係のクレームは凄くあるみたいです。

人体被害があっても何も保証してくれませんよ。
ほんと悔しくて仕方がないです。

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[kockys]

機械の掃除は自分でするのでは？

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[kaorinman]

機械の掃除は水の出口は拭き取ってました。＞kockysさん

後は中の事なので出来ませんし掃除方法の記載もありませんでした。

その後、調査したと言う電話はあったのですが
責任者？が変わってしまって全く話が通じなくなってしまって全て言った、言ってないの話になるかと思い録音して会話してるのですが、認識の違いてわ等言われて話は前に進まずとゆーかコスモウォーターは非を全く認めてくれない状況です

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カルピスソーダ濃いめいちご

[けん7890]

これは不味い
高評価の方はやらせじゃないか？
いちごの味なんて少しの薬品味しかしない
酷過ぎ

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[たぬし]

げげっ
楽しみに冷蔵庫で冷やしてたのに！
７０円で安かったのはそのせい？

書込番号：23042564