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フレシャスだけは申し込むな！

[レグラバザポチ]

ウォーターサーバー契約を検討中の皆様
フレシャスだけはやめた方がいいです。
フレシャスはサーバーのデザインだけで契約がとれてるだけです。
私もそれで騙された一人です。
サーバーを買い取りにしてしまって、バカですね。
後悔の日々を送っています。
フレシャスとはまだ半年もたたないくらいの付き合いですが、解約を検討しています。
買い取ったサーバーは処分します。
長い付き合いになるので今度は慎重に決めたいと思います。
以前使用していたコスモウォーターは4年程契約していて悪くはなかったのですが、引っ越し先の間取りの問題でどうしても替える必要があったもので。
それにしてもサーバーのデザインだけで決めるなんて、自分自身が悔しいです。
私のような方がこれ以上増えない為にもここで叫びたいと思います。

�@水が臭い
�A水が届かない
�B電話は繋がらない
�Cメールの返事は来ない

ホントにサーバーのデザインだけです。
最悪です。
どうか皆さん騙されないで！

ところで、おすすめのウォータサーバーはどこでしょう。。。

書込番号：22050999

[りょう0101]

なんとタイムリーなスレが！
スレ主さんも嫌な思いをしたのですね。私も絶対にお勧めしません！！
現在も含めて3年以上継続しています(近日中に解約予定)。品質は問題ないと思っていました。3年前の契約時にほしい色が品切れだったので、本日好きな色のサーバーに交換してもらおうと連絡しました。
2年以上の契約、5400円くらいで交換できると記載されています。(その後、新たに2年以上レンタルしないといけないですが。)
手続きは簡単に済むと思っていたのですが昼頃にフリーダイヤルに掛けたところ「担当の部署から連絡します」との事でずっと待っていました。
4-5時間後の17:00過ぎにやっと連絡が来たので交換の旨と希望の色を伝えたところ、「料金プランは確認してもらえましたか」とか「買取がお勧め」とか何回も言ってきて話が進みません。今までのプランで良いのでって何回も断っても買取の利点を言ってきます。
こっちも何時間も待ってしかも忙しい時間帯に折り返してきてこれかと頭にきました。で、「面倒くさいのでもう良いです。買取をしたらあなたの成績になるんですよね？」と尋ねると否定しましたが、こちらが解約すると申し出ると「ここでは解約はできないので掛けなおしてください」と言われました。そして「また縁がありましたらご利用お願いします」←　この台詞がとどめｗ　こんな対応されてまた縁があると思うのかな。たぶん嫌味ですよね。

解約しようと再度フリーダイヤル、本当につながりにくくて何十分も掛けてようやくつながり、上記の対応を伝えて解約すると話しました。今回対応された方は常識のある方だったみたいで、謝罪とあとやはり上記の担当部署は買取を勧める部署で買取契約をとったらその人の成績になるらしい事、そして解約を受け付けるとそれもペナルティになる事を聞きました。

今回の対応の悪さで、3年間貯めたポイントを使ってから解約します。このまま続けてもサーバーを見る度に思い出してムカムカするし。
今調べたらコスモウォーターがタイミングよく乗り換えキャンペーンをしているのでここにしてみるつもりです。

なんの問題もなく3年継続した顧客を顧客とも思っていない対応、会社としてどうなのでしょう。
絶対にお勧めしません！！

書込番号：22051861

[りょう0101]

--- 追記 ---
サイトに

>Q
>ウォーターサーバーの交換はできますか？
>
>A
>現在ご使用中のウォーターサーバーを新しいウォーターサーバーに交換をご希望の場合には、5,000円(税込5,400円)の交換手数料が発生いたします。
>ご希望のお客様はこちら

とありますがフリーダイヤルに連絡すると担当の部署から連絡しますと一旦切られ
買取契約を勧める部署から連絡がきます。
気が弱い人だと買取させられるでしょう。
本当にひどいと思います。

書込番号：22051893

[りょう0101]

本日解約の旨連絡しました。
2年以上契約したにも関わらず、レンタル料540円←? プラス回収手数料3240円の計3780円がかかるとの事。
解約を記した書面の送付を頼むも無理だそうで上記の3780円の領収書しか発行できないとの事。
解約を記した書面を発行できないって、これってすごく怖いんだけど。
しかも回収が終わってから再度連絡をして依頼しないとだめだそうです。
この電話で受け付けてもらえないか確認したところ情報は共有されないので無理だそうです。
何回も何回も同じ事を説明しないとだめだし、電話も本当にかかりにくく最後の最後まで顧客を馬鹿にした会社でした。

書込番号：22062287

[ぴちょんぷちゅん]

私もやられました・・・

フレシャスだけはやめたほうがいいです。

続かなかったら解約金１万円で解約すればいいやと思いレンタルで契約→電話で買取の勧誘がきました。レンタルより買取の方が月額が安いので皆さまそうされてますと勧誘（嘘でした。たぶんサーバーのタイプを間違えて金額案内してる）

結局レンタルより高い金額で６万以上する機種を購入しました。

電話の勧誘時に、月額はレンタルより購入の方が安いんですね？と念を押し、はい、そうですとのことだったので契約したのに月額はレンタルの方が安い。

買取なのに分割３６回終わるまでは物はフレシャスの物で解約したら返却しないといけない
しかも解約時には残りの分割の金額を一括で払わないといけない。

これってリース契約ですよね？　

分割が終わるまでは２カ月以上水を頼まないと休止料までかかります。
分割が終わると休止料はかからなくなる

これって買取じゃなくて３年リース契約ですよね？？？

おまけに人にあげるときは代金支払い終えた上で譲渡証明書のようなものをフレシャスに発行してもらわないとその人は水がかえないという徹底ぶり。

解約したいけど解約するとサーバーの代金が５万円以上請求がくるから解約もできず。休止料がかかるから解約もできず・・・

分割のまま解約したいです。契約時にはそんな注意事項言われませんでした。

分割で買ったのに解約するなら一括で全て払えとか・・・

皆さん消費者庁に連絡しましょう。私も連絡しますし、このやり方は規制されるべきだと思います。

泣く泣く使うしかないですが毎日悲しいですし、スペース開けたいので解約したいです・・・

絶対購入は辞めましょう。

宣伝ぽくなるので名前はいいませんが、前に使っていたウォーターサーバーの会社さんの方がよっぽどよかったです。
以前フレシャス使った時はサーバー購入なんてなかったのですが・・・いつのまにか手口がかわってました。

書込番号：24198339

苦いだけ

[ファンタロウ]

苦いビールは好きなんですが、これは苦いだけですね。
やたら後味に苦みが残ります
他の味はほとんどないです。
すっきりといえばすっきりですし。キレがあるとも、物は言いようで言えますね。
アルコール感はあります。
というか6パーセントの表示通りアルコールは強いです。
アルコール強めビール系飲料がほしい人にはいいと思います
自分はアルコールは強くても弱くてもどちらでもいいので
そこにメリットは感じません。

個人的には金麦や麦とホップの方がおいしいと思います。
ただし、そのどちらもしばらく飲んでいないので
記憶での比較ですが。
缶のデザインは真紅でおいしそうでしたが、ちょっと期待外れでした。

書込番号：22033966

[痛風友の会]

どうも。

男は黙ってサッポロビール

書込番号：22034291

[iPhone se]

たっすいがわ　いかん　キリンラガービール

と言ってますがスーパードライが人気です。

うちの地元では

書込番号：22035743　スマートフォンサイトからの書き込み

不良品を送りつけておいて違約金を請求するワンウェイ

[結城柳]

絶対にお勧めしません。やめた方がいいです。

契約から１年も経たないうちにサーバー不良で交換３回。４台目になりました。
あまりにも異常な頻度に今後使っていく気になれず、解約を申し出ました。
でもこれを「異常」とは考えず、「お客様都合」と言い放ち、しっかり違約金を請求されました。

以下、経緯です。

昨年６月に契約、ひと夏越えたところで水がかび臭くなりました。
試しにボトルの水を直接試しましたらなんともなく、本体に問題があるようでした。
見えるところの拭き掃除など、一般的なメンテナンスはしており、サーバー内部のトラブルということで、
申し出からすぐに新しいものと交換手続きはしていただきました。

２台目に来たものは、なぜか水の出が悪く、プッシュしてもまったく水が出ないことが度々ありました。
しばらくは騙し騙し使っていましたが、ほどなくまったく出なくなり、問い合わせたところ、二回目の交換となりました。
不満と不信感が募り、
「さすがにこんなことはもうないと思いますが、もしまたトラブルが続くようでしたら解約も考えています」
と伝えました。

果たして３台目、到着から　わ　ず　か　１０　日　で　交　換　です。
冷水が冷水にならずに温水に……。（水道水より温かい…）
「続くなら解約を考えています」と伝えたにもかかわらず、です。
解約を促されているとしか思えません。

使いづらかった期間が多すぎて水が余ってしまい、それを使い切るまではとやむなく三度目の交換となりましたが、
この状況にもかかわらず、「あと１年使わないのなら違約金払え」だそうです。
これで「お客様都合」と言い放つということは、この状況を「常識の範囲内」と考える会社です。
絶対やめた方がいいです。

以前何年も使っていた別会社ではこんなトラブルは一度もなかったのでびっくりしました。
もしこれが初めてのウォーターサーバーだったら、二度と利用しようと思わなかったと思います。

ワンウェイウォーターは営利優先、顧客の不満など顧みない会社なので絶対にやめた方がいいです。

書込番号：21891060

[結城柳]

１週間にわたる電話のやりとりと、その都度の「社内会議」の結果、ようやく会社の非を認める言葉をいただきました。遅い！
断固として許せなかったのは「お客様都合」で片づけようとする姿勢だったので、ようやく溜飲が下がりました。
ついに「度重なる弊社の不手際」という言葉を引き出すことができました。
…そんなに時間のかかることではなかったと思うんですけどね…。

追記として注意点です。

以前契約していた別の会社では、解約後「水を使い切ったらご連絡ください」とのことで、水がなくなってからのサーバー回収でしたが、ワンウェイウォーターは解約後「サーバーはお使いいただけません。速やかに回収」で、ボトルの水が残っていた場合、ボトルから直接お料理にでもお使いください、ということでした。（やり取りの途中でそんな話が出まして、サーバーが使い物にならない期間が長かったせいで６箱以上も溜まってしまっていたのに！？と憤慨した一幕が）

書込番号：21906077

届かない。。。

[mizutamamoyou]

アクアセレクトで水の購入をしております。
残念ながら度々、不手際があります。
指定日に届かないので翌日連絡したところ、入力ミスですと簡易な謝罪があり、再度発注を依頼。
しかしその水も届かず、再度連絡したとこら、また入力ミスとのこと。
会社の体制、コンプラに問題ないか心配。味も価格も良いのに、この調子だと解約です。残念です。

書込番号：21875245

[mizutamamoyou]

それから、後日。
どうやら互いに勘違いもあったようです。電話があり、誤解が解けました。
美味しい水で、価格も安いので、これからも続けようかなと思います。

書込番号：21898167

サントリー 天然水サーバー

[imacker03]

本日ウォーターサーバー到着！と思いきや到着したサーバーが汚い汚い。水じみだらけ表面の擦り傷だらけ
サポートに電話すると弊社の基準をクリアした整備品を送付してます。とのこと
基準がおそらくとてつもなく低い。
交換しますと申し出が、あるも次回も同等のものが来ると堂々巡りになるので解約しました。
衛生面に慎重なかたは別のところにした方がよいでしょう。

書込番号：21868022　スマートフォンサイトからの書き込み

[たぬし]

そもそも天然水なんて浄水器より検査基準が低いんですよ。
綺麗な水を飲みたいなら高性能浄水器がベター

天然水でもいいならそんなに気にしないことです。

書込番号：21868084

[たぬし]

>浄水器より検査基準が低いんですよ。

「水道水」よりの間違いでした。

書込番号：21868374

[あさとちん]

＞サポートに電話すると弊社の基準をクリアした整備品を送付してます。とのこと

レンタルサーバーなら、回収したものを整備して使い回すので、擦り傷程度は許容すべきと思いますけどね。

＞衛生面に慎重なかたは別のところにした方がよいでしょう。

どこの業者か書かないと意味がないですね。

書込番号：21868627

[imacker03]

＞たぬしさん
まず　水の検査基準の話はしていないので…たぬしさんは論外として

＞あさとちんさん
そうですね、他の業者がどこがいいかわかれば書きたいです。
今検討中なので、いいところがあったら追記します。
あと私の書き方が足りなくて申し訳ございませんが、擦り傷はあったので書きましたが、まず水じみのひどさ。もう取れなくなった水じみであれば納得はできますが、当方でアルコールティッシュで拭いたところ簡単にとれるものがほとんどでした。
基準どうこうよりも清掃すらしていないのではないかと勘ぐってしまうほどだったのでということです。

書込番号：21868837　スマートフォンサイトからの書き込み

私のようにならないよう読んでください

[Hanehaneyou]

一人暮らしで引越しの際にプレミアムウォーター株式会社のクリティアのキャンペーンをやっていたので申し込んで見ましたが、それが過ちでした。一年ほどお水をプレミアムウォーターから買っていましたが、ウォーターサーバーがうるさいのとお水の高額さから途中で利用停止をしました。利用を停止しても毎回1000円以上請求されますし、契約期間の3年以内に解約すると利用停止代と合わせて3万円以上請求されました。もしクリティアを契約した場合、解約したいなとなった場合、利用停止をせずに即違約金を払ってでも解約した方が圧倒的にお得です。この悲しい請求から、今後はもう二度とこの会社に関わらないようにしようと思いましたし、ウォーターサーバーも契約しないようにしようと思いました。わたしには2lのボトルのまとめ買いで十分です。

書込番号：21838388　スマートフォンサイトからの書き込み