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プレシャス 最悪でした

[V−５０]

まず、水が不味い、臭い。
これは今まで数社のウォーターサーバーで一度も経験しなかったことです。
途中からはお湯を出すと、ドブのような匂い（ビニール臭？）がするようになりました。
指示された通りにフレッシュモードで２本水を使って洗浄しましたが。
数日はマシになった程度です。

ただ、水が交換しやすい、デザインが良い、という点は良いと思います。
水の風味にはこだわりがなく、デザイン重視の方には向いていると思います。

解約手続きにも16500円＋送料3000円＋αで2万円以上請求されましたが躊躇なく解約しました。
美味しい水を飲む楽しみが奪われ、健康被害が出てからでは手遅れだと思いました。私見ですが。

書込番号：23444206

フレシャス最悪です！

[Nao159]

初めてネットで投稿したいと思ったくらい最悪です。
災害にも使えるウォーターサーバーをと契約しましたが、水が本当にビニール臭くて飲めません。繋がりにくい受付番号に電話したところサーバーご新品だからとのことで、1パック使い切れば臭いは無くなるとの事でしたので2パック流しました。が、全く改善されず解約したい旨申し出ると違約金支払いが発生するとの事。クーリングオフもサーバーに水を通したから使えないと言われました。
6年前にはサントリーの水を契約していましたが、フリーダイヤルのオペレーターの応対から雲泥の差で、同じウォーターサーバー会社でもこんなに違うものなんだな。と、驚き勉強になりました。違約金16000円払って解約します！

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沼からもう出ます・・

[月はおぼろに東山]

厳選された日本の日本酒や焼酎と違いさすがと言うか国民性？
同じ銘柄でも一本一本味が違うのがウイスキー、当たり外れの落差が大きい
つまりババを掴む確率が殆んどです、ロシアンルーレット的な危険な品定め。
このグレンファークラス12年も5本位購買しましたが全て味が違いました！
千円前後のウイスキーでは逆に殆んど均一な品質なんですがねえ
樽が違えば味が違うと言いますが、それでは同じ銘柄ではないですよ
高いお金を出して同じ味を買えない・・・・　もう私自身が終売を決めました
やはり日本男児は　純米大吟醸　ですね
間違いのない品質管理の日本酒の沼に入って行きますよ

書込番号：23385622

今朝はワンダX-Bitterなるコーヒーを頂きました〜 (^_^)

[オリエントブルー]

あのね
これ渋すぎて私には無理でありました。

お味そのもの以前に苦手であります（笑）
ミニハム クロワッサンは美味しく頂きました。

気になる方はどうぞ。
板汚しごめん∠(^_^)

書込番号：23343519

[kockys]

X-Bitter と検索入力すると「まずい」と保管されました。アレ。。。

https://www.onomimonote.com/entry/worstranking30＿20152019
この辺りからチャレンジできるものが現在も有れば試してみたくなりませんか？

書込番号：23343599

[Jennifer Chen]

渋い男の渋いワンダ…

＞オリエントブルーさん

渋い男大好きよ(*^3(*^o^*)

書込番号：23343859　スマートフォンサイトからの書き込み

[ビンボー怒りの脱出]

渋い男、渋柿男・・・・？

書込番号：23343872

[Jennifer Chen]

牡蠣男…

ホタテマン…

RIKIYAさん…

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[☆観音 エム子☆]

かき男…(o・ω・o)

書込番号：23344038

[オリエントブルー]

こんばんワン！　　皆様方

情報もサンクス∠(^_^)
皆さんコロナに負けずガンバ！

書込番号：23344650

辞めたほうがいい

[Baumkuchen53]

まず、品質。
フレシャスデュオというコンパクトタイプのものをレンタルで利用。
ペットボトルではなくパックのためゴミが減らせるかと思ったが
水が臭い。
サーバーの問題？と思いみず1パックつかって洗浄したものの変わらず、
サーバーを通さずパックから直接出した水を飲んでみたら
パックのビニール臭みたいなものがしたので水自体に問題あり。
サーバーを通しお湯にするとより匂いがキツくなり、
紅茶を入れてもめちゃくちゃ不味くなります。

コールセンターの対応
・他の方も言われてるように繋がりにくい
・初回のお届けが指定したにもかかわらず、水の発送を忘れていたとのことで、サーバーのみが届く
・水の品質に対しお問い合わせし、サーバーではなく水自体が臭いと何度も伝えているにもかかわらず、サーバーの洗浄を提案してくる。
・↑の結果水一箱分無償で交換で落ち着いたが、やはり品質は変わらずビニール臭がする。
・解約したいが配送分の水が残ってしまっているためそれを飲みきってからだと伝えているにもかかわらず、
サーバーの交換を提案してくる。
この時点でだいぶ話が通じない。
・解約の旨伝えているにもかかわらず毎月水の発送をしてくる。
・再度問い合わせしたらロボットみたいに
申し訳ありません。かしこまりました。
のみをくりかえすオペレーターにあたる。

水が美味しくないだけではなく、オペレーターの対応も最悪です。
後悔しかないです。

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コスモウォーターって、中古品知ってました？

[ぺこマイコール]

今日知らされた事実。本当びっくりしました。
故障したので、連絡したらサーバーを送ってくれるとの事 しかし、かれこれ8年位使っている私に ２年の解約規約をつけてきた。しかも 嫌がらせの様に今度送る品物は、中古リサイクル品との事。
当社は、レンタル会社になりますので、必ずしも新品ではありません。との事
新規で、申し込みしても新品じゃないのですか？と聞きましたら はい。その場合があります。との事
契約だけ 色々良い事言って その後のメンテナンスや対応が悪くて びっくりです。解約しようかと検討中です。

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[kaorinman]

私も1年前からずっとコスモウォーターとは揉めてます。
責任者？の対応の悪さにはほんとビックリするし人的被害を受けてるにも関わらず検査もちゃんとしてくれません。
消費者センターの方にも助けて頂いたのですがその方にも嘘をついたり
とにかく酷くです

書込番号：23393292　スマートフォンサイトからの書き込み

[kaorinman]

追加ですが
中古品は危険です。
私は人的被害が起きたのでサーバー自体の菌が発生してるかの検査を消費者センターさんの指示で私の方から調査したいと依頼したのですが、レンタル品(コスモウォーターの持ち物)の為勝手に出されては困る
とゆー事でコスモウォーターの方が第三機関に出す。とゆー事で返却したのですが何ヶ月かにお電話あったのが御社で調べたら菌は出てきませんでした。
とゆー事でした
話が違うので問い詰めても答えはなく
伸ばし伸ばしされ
挙げ句の果てには
御社では菌があるかの検査は出来ない
と言われました。
全て録音してるのでこの先はどーするかは悩み中ですが、何かあった時の対応は最悪です。
挙げ句の果て水漏れもし、何が原因か調べてもらったら(本当に調べてるのかは？)サーバーが原因だと認めてるにもかかわらず床が腐ってしまってそれもどーなるか分からないと言われてます。

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[ToGaMc]

中古品のレンタルです、と明記されるべきですね。
ホームページを見ると、どう見ても新品のレンタル品が送られてくるように見えます。
キレイな水を飲むためのものなのに、しれっと中古品、使用感がある物だとは、何とも酷いものです。
不当景品類及び不当表示防止法（景品表示法）の違反に該当するか、ギリギリのラインだと思います。
会社方針として、人を咲かせる、何て言ってますが、これでは、菌を湧かせる、になってしまいかねません...

書込番号：24287254　スマートフォンサイトからの書き込み