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フレシャス 不良対応が最低でした。

[めきゃべつオバサン]

下のスレに書き漏れ誤字などあり再投稿します。

代理店抜きでネットで直接新規契約しました。
配送されてきたサーバは完全な不良品で水を取り付けるとタンクにいかず、下から全て流れ出てしまう状態でした。
数リットルの水を垂れ流され畳は大惨事。
コールセンターに連絡したら交換対応とのこと。
返品や再度設置の労力、濡れた和室の片付け それらを負担させられたのに水1個すらサービスしません。
不良品の再梱包の指示までするので怒ったところ、梱包なしで回収させます。というので合意しました。
しかし後日回収業者から
日時は要望にそえない。忙しいから◯日以降だ。時間指定もできない。
など直接私宛に連絡がきました。
普通連絡するなら発送元じゃないですか？
いかにいい加減な業者に委託してるか分かります。
配送業者の輸送中事故や企業側の不良クレーム再配達の部署に依頼してくれてるとばかり思ってました。
色々やりとりしましたが、不良品に対して安易に考えているようでしたので解約いたしました。
それでもサーバーの回収は1週間以上先のようです。
壊れたサーバー、水をトータル2週間家に置いておかなければいけないようです。邪魔です。
何時に来るか分からない回収業者の為にサーバーを抱えて玄関まで運び待たなければいけません。
不良品でなければ不満もなく利用できていたかもしれません。
しばらくペットボトルの水を買わなければいけませんし、時間も労力も本当に無駄にしました。
畳も。最悪な出来事でした。
不良品やクレーム対応に会社の基盤が見えると思ってます。
残念でした。

オペレーターは説明書には
9時から17時と記載ありましたが
ネットで確認すると20時までのようです。

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フレシャス緊急値上げ

[スーパーマツエモン]

フレシャスのウォーターサーバーを３年以上利用してます。この度、水代金のいきなりの値上げを通告され、同意頂けない場合、解約してください。とのこと。で、途中解約の10000円は免除とのことなので、家族と相談し解約することにしました。28�g4500円程払って、一月スキップする度に1000円かかっておりましたので、もっと融通の効く会社に乗り換えます。

書込番号：21422941　スマートフォンサイトからの書き込み

プレミアムウォーター最悪

[ぽぽてお]

配送を委託しているようですが、その委託業者が最悪です。配送も午前と午後17時までと指定され、休日祝日はやっていないといわれました。おまけに渡しの地域は曜日指定の配送なのでご希望には添えないのでこの日はいかがですかと言われました。
あなたたち中心に仕事を考えているようじゃ、顧客は集まりませんよ。
電話の対応もため口に近い話し方でいらだちますね。設置に2時間もかかるようですが、その説明もありませんでした。
水のクォリティ以前の問題ですね。
すぐに今回の契約破棄にして他の業者にしました。
今後の何かあった時に顧客の責任にされそうな予感がしたので、契約しなくて良かった。

書込番号：21346179

プレミアムウォーター最悪

[えいじぇいえふ]

家電量販店でキャンペーンとしてプレミアムウォーターを紹介されました。ちょうどウォーターサーバーを導入したかったのと、アマダナデザインがシンプルでよかったので3年縛りを確認の上契約しました。配送などに問題はありませんでしたが、まず届いたサーバーの温水が出る管の部分が根元から曲がっていました。冷水の方はまっすぐなので粗悪品なのかとがっかり。まぁそんなものかと使用をしましたが…半端なくうるさい！5分に1度カチッと作動し、きっちり1分間、昔の大型冷蔵庫並みのモーター音が続きます。初めのうちは、猫達がいちいちビクッとして逃げて行くほどでした。数日で猫は慣れましたが、人間は日に日に音が気になっていきました。残念ながら広い家ではないもので、音が気になって眠れないほどでした。2週間程使用しましたが、うるさ過ぎて限界だったので電源オフ。違約金がかかってでも解約したいと思っていた折、別のウォーターサーバーに出会い、携帯の乗り換えと同じように違約金カバー乗り換えキャンペーンもあるとのことで、モーター音についてシツコク確認した上で乗り換えることにしました。
そうなるとプレミアムウォーターの解約です。まず電話が繋がらない。やっと繋がるも初心者オペレーターなのか、たどたどしい対応で解約と言っただけでさらにオドオドし、解約についての説明もままならず質問にも答えられずイライラ…とりあえず「もういいです」と電話を切りました。すると翌日別のオペレーターから解約承りますと電話が来ました。説明を聞き、サーバー回収についてのところで「トレーとお水のカバーはご自身で破棄して下さい」との事。結構大きなものなので「それは普通ゴミで捨てられるのでしょうか。粗大ゴミならまたこちらに負担がかかりますよね」と伺うと地域によって違うからわからないとの回答。そりゃそうだろうが、なぜその2つを回収しないのかと問うと「こちらとしましてはリサイクル可能な部分を回収いたしますので」「ということはリサイクルできないものはいらないから、お金がかかるかどうか知らないけど、それは客が勝手に捨ててくれということですか」「いやまあそうですね」ってどんな会社だよ。おかしくないですかーとゴネていたら「では今回は特別にそちらも回収致します」ということで話は終わり、何とか無事乗り換え完了。新たなサーバーはとても静かで快適。新しい会社からは契約内容などを改めた郵送物が来ていましたが、そもそもプレミアムウォーターからは契約時も何も来ませんでした。ペーパーレスの今、特に気にはしていませんでしたが、他の会社からちゃんと来ると、その対応の差を感じずにはいられません。そして極め付け、違約金をシレッとクレカに請求され引き落とされていました。解約に関してや違約金の請求書などはさすがに郵送されてくるかと思っていたので、知らぬ間に引き落とされていてまた怒りが。また電話し請求書を送って欲しいと頼むと、郵送トラブル回避のため書面郵送の対応はしていない、メールでなら送る、紙が必要ならクレカ会社に言ってくれの一点張り。クレカ会社には郵送トラブルが起きてもいいって事か？請求書は請求元が出すものだからそちらしか出せないでしょ、クレカ会社は関係ないと何度言っても、請求書はない、郵送対応はしていないできないやってないしか言わない。話にならないので電話をブチ切りし、消費者センターに情報提供しておきました。こんな酷い会社があるのですね。人生で初めてレベルの嫌な思いです。他の方がこんな思いをしませんように。

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[御満光]

商売する側としては、あなたのようなのはお客さんではなく「事故の相手方」です。
おとなしく諦めて、事故の相手をねちねち非難するのはやめましょう。

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[さいめー]

＞えいじぇいえふさん
同じような対応されました。
解約したのですが、次に新しく契約したウォーターサーバーのところからキャッシュバックがあるのですが、解約金の領収書をみせないといけません。
なので再三、PDFの領収書データ(PDFでなら領収書を送ってもらえるらしいです…)をメールで送ってくれと電話で催促してるのに、ウォーターサーバー機器がこちらに返却確認されてから送りますといわれ、サーバーを返して1週間経つのに来ないのでまた電話で催促すると、今度はメールアドレスが登録されてませんでしたので1週間以内に送りますと、先延ばしにされています。
メールアドレスだって前から2回も電話で伝えているのに登録されてなかったのもおかしいし、まずお金を払ってるのに書面で領収書を出せないのもおかしい話です。
もう待てません、すぐに送ってくださいと釘を刺しましたが、スルーされる気がします。。

書込番号：21638251　スマートフォンサイトからの書き込み

アルピナにはもうウンザリ！

[つげママ]

最初の契約から２年が経ちましたが毎月のレンタル料を払っているのに定期メンテナンス（２年毎）も全く無しで酷い状態です。
前回のボトル注文の時もメールで注文したにも関わらず、メールは見ていない様子で電話を掛けてやっと配達してもらいまいた。
当初からトラブルが多くこの会社には疑問だらけ・・・注文した時には水の注文ノルマがないはずなのに「お宅は注文数が少ない」
などと言われ・・・そもそも毎月定期的に送られて来ない便利さでコストも掛からないので選んでいるのにおかしな話ですよね。
先日、価格改定の案内がありボトルの値上げや注文数による手数料の有無が記載されていたのでこれを機会に解約の申し入れ
をしました。その時にメンテナンスの事を聞いてみましたが、こちら（顧客）から要望がない限りメンテナンスはしないと言われ・・・
じゃあ定期的なメンテナンスってそもそも何なのでしょう？どちらにしろ早く解約してサーバーを引き取ってもらいたいので、
これでやっと縁が切れそうです。今度はジックリ考えてコストより誠実な会社と契約しようと思います。
私の最初のウォーターサーバー選びは大失敗でした。これからウォーターサーバーをお考えの方はコストだけでなく、色々な面を
考慮されるといいと思います。

書込番号：21274867

う〜〜〜ん、○味い

[アテゴン乗り]

缶	裏

自販機で見つけて、あまりにも怪しいのでついつい手を出してしまいました。
￥130です。
190ｍｌ缶なので結構割高ですが・・・
自販機専売品との表記も有りましたが・・・

【飲みやすさ】2/5
一瞬コーラー？！

【味わい】2/5
その後、甘ったるいコーヒーの味が。

【飲みごたえ】3/5
350ｍｌ缶でなくてよかった。

【後味】3/5
微妙にコーヒーの方が後に残ります。

【総評】2/5
飲み物はそうそう不味いと感じることが無い自分ですが、（ガキ水でもここまで不味いと思わなかった。(笑)）
これはそれ以上に不味いと感じました。
間違ってもリピートしないと思います。（＾＾；

冒険しただけありました。
コカ・コーラーさんネタ作りありがとうございます。

珍し物好きの方にのみ？お勧めかもしれません。
ただ甘めのコーヒーとコーラーを混ぜればほぼ同じ味？

書込番号：21243666

[あずたろう]

うわぁ　凄いものみた。

ありがとうございます。　気を付けて選ばないようにします^^

http://help.kakaku.com/contact.html
せっかくなんで登録してもらいましょう、ドリンクのところを押して入ってください。

書込番号：21243691

[ガリ狩り君]

ルートビア飲める俺でも、不機嫌になりそうだから買わないでしょうけど。
中学時代に修学旅行で罰ゲーム用に、抹茶コーラーとコーヒーコーラを作った俺から言わせると・・・
ジョージアのオリジナルをベースで色々試しましたが、ハッカ油＆タバスコミックスコーラは色んな意味で危険と、おバカな事も相当していましたよ。



割るノリでスピリタスに輪切りしたキャロライナリーパー(人瓶に6個使う)を、半年ほど漬けた酒も作りましたが、それを飲もうと思う奴は死を覚悟しないと無理でしょうけど・・・
※物凄く危険なので自己責任となります。

書込番号：21243741

[揚げ豚肉の衝突]

私も某スーパーで見かけました。
一瞬買おうか悩みましたが、止めといて良かったかも！

関係ないですが、最近｢黒マッチ｣が気になっています


http://www.nimonoism.com/entry/2016/10/10/%E3%80%901000%E5%AD%97%E3%83%AC%E3%83%93%E3%83%A5%E3%83%BC%E3%80%91%E9%BB%92%E3%83%9E%E3%83%83%E3%83%81%EF%BC%88MATCH%EF%BC%89%E3%82%92%E9%A3%B2%E3%82%93%E3%81%A0%E6%84%9F%E6%83%B3%E3%82%92%E3%82%B5%E3%82%AF

書込番号：21243746　スマートフォンサイトからの書き込み

[オリエントブルー]

ちらっ（・｜

あはははは〜<("0")>　　笑ってごめん
いや〜またそのような奇妙なもの よくGetされました。

買ってはみますが
コーヒーを味わうのか コーラ味わうのか 微妙な（^^;

情報サンクス∠(^_^) あなた

書込番号：21243919

[アテゴン乗り]

みなさん、こんばんは

期待を裏切らない珍しい味でした。
一応運営にも登録要請しておいてみました。

後から調べましたが地域も限定販売品みたいですね。

口直し用にカフェインゼロコーラーのペットをスーパーで買ってきました。(笑)
こっちは不味くないことを願います。（＾＾；

書込番号：21243941