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葬儀社 「これから」 の経験談

[DiGiCharat2706]

身内が体調を壊し、「これから」と言う葬儀社(正確には葬儀社仲介業者？)に資料請求しました。

数日後、身内は他界してしまったのですが、こちらに連絡したところ、お悔やみの一言も無く「なんか感じ悪いなぁ」と思っていたら、「電話番号の登録が無い」とか「何故葬儀プランを変更するのか？」(その後、登録情報が見つかった？)など意味不明な質問をされ、結果的に「空きがないので断る」と電話をガチャ切りされました。

幸いと言うか、その後偶々見つけた葬儀社が引き受けてくれたのですが、葬儀はもちろん、かなり良いご縁になり、故人から置き土産を頂いた感じになりました。
故人も「これから」は嫌と、思ったのでしょう。

「これから」は絶対関わらない方が良いです。

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小さな〜で葬儀費用 相談会で言われない内容がモリモリ

[ガラコにごうちびたママ]

【ショップ名】
小さな森の家
【価格】
90万円弱
【確認日時】

【その他・コメント】
TVや新聞広告で良く目にしていて近くに出来たので話を聞きに行き、登録して来た。
その後、身内が亡くなったので小さな森の家に連絡し遺体を契約した小さな森の家へ運んでもらった。
その後、小さな森の家で打合せをしたら、登録の際に話に出てこなかった事がモリモリプラスしてきた。
頼んでもないのに司会者、供花一対、エンバーミング、棺もワンランク上のものに（サービスでと言われたが）、絶対に価格に乗ってると思う。
結局、家族葬の一日葬で飲食や香典返しもしておらず、無宗教なのでお坊さんも呼ばず戒名もつけずだったのに家族7人で約90万円!!

全然最初の説明と違うので小さな森の家は選ばない方が良いと思う。

書込番号：26352574　スマートフォンサイトからの書き込み

孤独死後の私の葬儀の場合

[wanwanmaikeru]

「孤独死後の私の葬儀は棺で無く寝袋に入れて自宅からタクシーで近所の行きつけのお寺さんへ運び、一晩ほど安置させて貰い(都合により断られた場合は広島別院、そこも断られたら自宅)翌日火葬場の受付最後(15:40)に5番炉(母の時の炉)(順番取れなかったらその翌日に)に、お寺さんから(或いは自宅から)タクシーで火葬場へ寝袋に入れたまま運び、そのまま炉の中へ入れ、遺骨は部屋に安置してる両親と弟の遺骨と共に広島市営墓地の合葬墓か広島別院の合葬墓へ納めて下さい。遺産全てを広島市へ寄贈しますので、その中から葬儀等に係る必要な費用を工面して下さい。寝袋と骨壷は部屋に在る物を使用して下さい。一連の作業は葬儀社等の業者で無くシルバー人材センターへ、2人/日当2万円~3万円で依頼して下さい」と記した広島市役所宛の遺言メモを玄関ドアの内側に貼って置きます。(私に妻子は無く、親戚、友人、知人との縁も薄い独身の一人世帯です)母の野辺送りの時に依頼した葬儀社と、すったもんだ有ったから極力、葬儀社を利用したく無いのです。
以上、孤独死に成りそうな方へ向けた、私の場合の方法を記しました。

書込番号：26329549

[wanwanmaikeru]

済みません。本文を編集出来ないので此処に訂正追記文を記します。

「検索すると遺体搬送をタクシーは出来ないとの事でした。
無償なら個人が自家用車を使い搬送を行う場合は良い様です。その様な友人知人は居ないので、
残念だけど搬送のみを葬儀社か貨物業社へ依頼する様にと広島市役所宛の遺書メモに記入し直します。
寝袋は体液が漏れない様に登山用のしっかりした防水仕様を用意して置きます」

書込番号：26329568

小さな家の◯◯

[かくれんぼ123]

突然のことで、何も考えず電話したのがこちら
家族だけの１日葬で、飲食も僧侶もつかず163万円
うち、こちらの事情で安置料が、3日分で6万円
38万、50何万と書かれていたので、倍も出せばできるだろうと軽く考えていたら
え？そんなに？

案外かかるんだなという印象
一般より高いのかよくわからないですが、個人的には高いなと感じました
係の方にもちょっと不審感
家族葬だし、特に迷惑もかかっていないにも関わらず、小さな子がちょっとおしゃべりしたら
別室へ連れて行かれ、邪魔にされた気分
特に騒いでいるわけでもないし、他の方がいるわけでないのに…

駐車場は自由で領収書を持っていけば支払われると案内がありましたが
家族がレシートでも良いのか尋ねると『先ほどの説明通りです』と一言
そんな言い方しなくてももう一度説明できないのかな
と感じた次第

棺に入れるものの説明も説明した人は
故人の好きな物、よく愛用していたものを入れてくださいとのことで
ビールが好きだったのですが、缶ビール入れられますかと聞いたところ『大丈夫です』
ラジオを聴いていたのでラジオは？『大丈夫です』普段使っていたカバンは？『大丈夫です』
当日持って行くと缶ビール入れられません。ラジオも無理です。カバンも無理です
説明をされた方と当日の担当の方が違いましたので、当日驚きました

書込番号：26305668

[とーくへいく]

私は葬儀社で働いている者です。
地域によって葬儀社によって葬儀の費用は大きく異なります。中には150万円でも「安い」と感じられる方もいらっしゃいます。それは、その地域の相場が200万円前後であることが多いからです。

また、200万円を支払っても棺が白木のシンプルなものという場合もあります。
葬儀社によって使用している物や品質が異なるため、「高い＝豪華」とは限りません。

そこでよくあるのが「ランクアップ」です。棺や祭壇をランクアップすると、見積もりから金額が一気に上がることがあります。
見積もりを出してもらった際には、「このほかに追加費用はかかりませんか？」と確認しておくのがおすすめです。

当社でも「一日葬」という形式がありますが、最近実施したお客様のご請求額は38〜39万円ほどでした。
また、火葬のみを行う「直葬（ちょくそう）」であれば、20万円以下で済む場合もあります。

お客様によって「高い」と感じる基準はそれぞれで、ご自身の希望や見栄などから高いプランを選ばれる方もいらっしゃいます。
ですが、今回のような「説明と実際の違い」といったトラブルは、やはり葬儀社側のコミュニケーション不足によるところが大きいと思います。

特に、低価格プランを担当する場合、人件費の関係でパートスタッフが仕切るケースもあります。
教育や引き継ぎが十分でないと、どうしてもクレームにつながってしまいます。
そのため、スタッフ教育と情報共有の徹底がとても大切だと感じます。

また、全国展開している「葬儀ポータルサイトなど」を経由した場合、葬儀費用の40〜50％を手数料として支払わなければならないこともあります。
100万円の葬儀を行っても、40〜50万円が手数料として差し引かれることを考えると、どうしても価格を上げざるを得ないのが現状です。

葬儀を検討される際は、実際に店舗を訪れてスタッフの対応や雰囲気を確認し、事前相談を行うことを強くおすすめします。
良い葬儀社もあれば、そうでない葬儀社もあります。
事前に顔を合わせて話すことで、納得のいく葬儀を行うことができると思います。

書込番号：26312736

有名だから良いとは限らない

[むつき＠]

家族が急死だったため病院ですぐ葬儀社を決める必要がありました。
病院でも紹介というか教えてもらった「〇さなお葬式」に依頼しましたが・・・
〇円以上はかかりませんとの事でしたが、実際は上がるわ上がるわ

・棺は標準だと小さな物なので160cm以上くらいの身長だと追加料金が必要
・火葬までのドライアイスと遺体の保管料
・当然食事も返礼品も別料金
・葬儀場から火葬場のバスも別料金でした。（駐車場は埋まってるからバス使わない場合は全員タクシーで向かってくださいだそうです）

あと当時は割引があったのですが、最初対象って言ってたのに後から対象外に

結局20人ほどの葬式で１日葬で電話では40万ほどでしたが
実際は130万でした。（読経料とかはお寺があったのでまた別で払ってます）

葬儀場のパンフレットみたら全然そっちの方が安かったので聞いてみましたが
そりゃ「〇さなお葬式」は紹介だけしてお金取ってるので、こちらのプランに上乗せしてるんでその分高くなりますよ。との事でした。

書込番号：26216181

イオンのお葬式ありえません

[銭形平三]

先日イオンのお葬式を利用して葬儀を行いました。葬儀自体は1日葬でしたが、想像以上に簡略化され、他の葬儀場で経験した１日葬より簡素な感じでした。葬儀自体は正直可もなく不可もなくですが、その他の対応はありえないの一言です。
　まず、葬儀前日に今後送付する資料の説明の電話があらました。正直少しそっとして欲しい時ですよね。
　更にあり得ないのは、葬儀翌日に、再度返礼ギフトのカタログ送付の説明、死後の手続きの代行サービスの案内、とどめはイオンの葬式の事前予約は今回の葬儀で終わりになるため、今後も割引を受けられるようにするため登録継続するかの問い合わせです。
　葬儀の翌日に営業の電話ですよ。しかもイオンの葬式の登録の継続を、葬儀の翌日に聞く必要ありますか？またすぐに次の葬式があるとでも思っているのでしょうか？このような内容は、説明書きとパンフレットを同封して送付すれば良くないですか？しかも、口では労りの言葉はありましたが、明らかな営業トーク。遺族の気持ちをこれほど逆撫でする業者はいません。
　葬儀を担当してくださった地元の業者さんは、限られた予算の中とても丁寧な対応であり不満はありませんが。

書込番号：26189783　スマートフォンサイトからの書き込み

[次世代スーパーハイビジョン]

そんなもんですよ。

身内が「Xさなお葬式」に頼んだ時に契約書に書いてある料金より高額料金を請求されて火葬場から
「Xさなお葬式」へ電話してひと悶着、結局最後は契約書の料金を払った。

結局、「Xさなお葬式」は口入れ屋に過ぎない。

市町村が様式を決めている規格葬儀が無難です。

書込番号：26189819

[MIF]

だったらいつなら都合が良かったのかな？
返礼は急がないと失礼に当たるし死亡後の手続き関係も期限があるから
代行するなら急いで申し込んで貰わないといけない。
今どきは式の当日に費用精算して現金のやりとりするとかも普通ですし。

色々簡略・簡便化して安く済ませましょうってのが最近主流の家族葬形式なので
その辺ドライに割り切れない人はターゲット層じゃないってことですよ。
創業○○年を謳ってるような地元の葬儀屋さんと直接お願いするべきでしたね。

書込番号：26189909