
このページのスレッド一覧(全166スレッド)

内容・タイトル | ナイスクチコミ数 | 返信数 | 最終投稿日時 |
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16 | 12 | 2007年4月19日 07:02 |
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5 | 8 | 2007年3月8日 08:38 |
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5 | 1 | 2007年3月7日 13:50 |
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8 | 3 | 2007年2月2日 22:46 |
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28 | 13 | 2007年1月8日 00:31 |
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10 | 4 | 2006年10月5日 21:52 |

- 「質問の絞込み」の未返信、未解決は最新1年、解決済みは全期間のクチコミを表示しています


デスクトップパソコン > SOTEC > PC STATION BJ3312/L7TR04

価格が同等の他社のローエンドデスクトップも512MBの機種が結構ありますね。
XPの時の256MBモデルと同じような位置づけになるのではないでしょうか?
付けた方が、快適かつ全機能使えますね。
書込番号:5955511
1点

Windows Vista Home Basic 搭載を買う客は値段だけだろうから最低限動作する512MBだろうな、
Vistaを買うならVista Premium搭載を考えるべきでは。
書込番号:5955560
1点

XPでた当初PC133 128MBがありましたよ。(親父の富士通のPC)
書込番号:5957411
1点

XPって、マイクロソフト曰く最低128MBでなかった?
書込番号:5959109
1点

ソーテックのサービスの悪さは噂では知っていましたが、1/30に注文(2週間後納入、10日営業日)本日は2/15!メールで何時届くのか問い合わせてもなんの返事も無い!遅れるなら遅れるで連絡ぐらい出来るソフト(自動送信システム)ぐらいコンピュータメーカーなのだから簡単に出来るだろうに?
書込番号:6006913
1点

当方XPが出始めの頃にソーテックのスリムタワー4150XPを発注した事が有ります。このときの納期予定が12月24日のクリスマスイブだったのですが、掲示板で納期が遅れていると知り、直接ソーテックに電話した事があります。対応した男性社員は「追加オーダーされたメモリ等の増設中で今しばらくお時間が掛かります」との事。しかし納品はイブの前日と言うでたらめさで、それでも「遅れるより早く来たから良いや」で、納得しました。マシンの方はすこぶる快調で今でも静かに稼動しています。で、今回Vistaマシンが発売されたので懲りずにソーテックに発注しました。発注は2月1日、納期は15営業日後で今日がその日なのですが、6日ほど前にソーテックから封書が届きまして、開けて見ると「部材の調達が難航しており、ご注文時にご案内申し上げました納期にお届けすることが困難になりました。現在、2月23日(金)までに弊社倉庫より出荷させていただけるよう全社一丸となって取り組んでいます。ご注文いただいておりますお客様にお詫び申し上げますと共に、お届けまで今しばらくお待ちいただけるよう切にお願い申し上げます云々」とありました。この書き方ではいつ届くか不安です。そこで5年ぶりにソーテックに電話したのですが、今回は女性が出ました。そこで「今日発送する予定と連絡が来たが、本当に発送されたのか?」と問うと「いつ出荷されるかは分かりません」と言うので「それは無いでしょう、こっちはパソコンが無いと困るんですよ、およその日にちでも良いから知りたいので調べて電話しなさい」と申し付けたらあっさりと「分かりました、すぐ調べますのでお客様の注文番号と電話番号を…」で、5分くらい後に電話がありまして「本日倉庫から発送するそうです」との事でした。ソーテックの工場は横浜です。発送が事実なら当方も関東圏内なので明日には届く筈ですよね。果たして明日ちゃんと届くかどうかの顛末は後日報告する積りです。
まあ、販売と言うソフト面では5年前とあまり体質は変わっていないようですが、商品そのものは安価でもまともに稼動しているのでサービスやサポートをしっかりして欲しいです。
書込番号:6038017
2点

はたして何人の方がこれを読んでいるかは分かりませんが、上の続きです。当方が発注したのはPC STATION DS5010 で、オプションをかなり付けました。本当に今日届くのか一抹の不安は有りましたが午後3時過ぎに宅配便で届きました。その点では約束を守ってくれた事になります。液晶無しのスリムボディーを注文したにも拘らず、大きな段ボール箱に入っていました。早速セットアップをして見たのですが、まったく快調に稼動しました。しかし筐体の安っぽさは相変わらずで、DVDドライブや、前面のUSBインターフェイスのカバーが貧弱で今にも壊れそうです。ちなみに当方が要求したスペックは以下の通りです。
PC STATION DS5010(Premium)
・ Windows Vista Home Premium 正規版
・ インテル Core 2 Duo プロセッサ E6600(2.40GHz)
・ 【BTO特価】2GB(1.0GB×2)PC2-5300 デュアルチャネルDDR2
・ 160GB(シリアルATA対応) 7200rpm
・ DVDスーパーマルチドライブ(CD-R/RW&DVD±R/±RW&DVD-RAM)
・ 3.5型内蔵メモリカードスロット
・ GeForce 7300GS PCI Express 256MB RGB+DVI+HDTV ロープロ対応
・ Microsoft Office Personal 2007
・ 1年間無償引取修理(1年間無償テクニカルサポート含む)
まあ、当方は今までソーテックの「外れ」を引いた事が有りませんし、そんなに悪い会社でも無いと思っていますが、とりあえず皆様のご参考になれば幸いです。
書込番号:6042922
3点

微妙ですね。
安っぽそうというのは気になりますが、快調に動いているというのは、やっぱり、ソーテックさんが頑張っているということかしら。
書込番号:6043570
1点

saunaさんの購入されたPCスペックを拝見して
ちょっと質問させて下さい。
スリムタイプのグラフィックボード(オンボードじゃなくて)付きのPCを他メーカーで気にして探しているのですがなかなかありません。(ソーテックでオプションであるのは知っていましたが。)
熱とか音とかいかがなものなのでしょうか?
さしつかえなかったらご使用感等教えて下さい。
書込番号:6204980
1点

こんばんは
職場に多分、これだろうというSOTEC3台納品されましたが、ちゃんと元気に働いてるよ。今のは良いね。
自分はいま、ドスパラで作ったBTOのアスロン機使ってますが、さすがに性能はいいが付属のキーボードが、あまりにお粗末だったんで、昔使ってたSOTECのキーボードを使用し続けてます。もう最初からだと7年以上経つかなあ〜。(M260RW)
上記の件、やっぱりホームベーシックなら512MBで問題ないようですが。マイクロソフトもそう言ってるはずですが・・・。
熱の問題などは特に感じませんね。静かだし・・。少し古い富士通がたくさん職場にあるが、そっちが熱いねえ。
書込番号:6229294
1点

めたぼりっ君様、遅れましたがGeForce 7300GS PCI Express 256MB RGB+DVI+HDTV ロープロ対応の使用感に付いてです。 まず稼働音ですが、起動時にかなりの音が出ます。しかしいったん起動してしまうと気にならない程度に落ち着きます。次に熱に付いてですが、このスリムタワーには背面に2か所、側面に3か所の排熱口が有りまして、4月現在の陽気では熱がこもる様な事は有りません。現在では背面下部がほんのりと温かいくらいですね。ちなみに当方は3Dゲーム等はしないのでそちらに関しては何も言えませんが Aeroも極めて快適に動いています。しかし、オプションで付けてもらった「メモリーカードスロット」が2週間ほど前から認識されなくなりました。修理に出すのが面倒な為、手持ちの外付けリーダーで凌いでいます。
書込番号:6229507
1点

遅くなってすいません。
ご回答ありがとうございます。
3Dゲームの結果等でもしわかる方がいらっしゃったらぜひ教えてください。当方、3Dゲーム(リネージュ)をと考えてるいるため。よろしくお願いします。
回答していただいた方々、再度有り難うございます。
書込番号:6247458
1点



SOTECのデスクトップです。以前から、たびたび、突然電源が落ちることがあったのですが、だましだまし使っていました。先日、とうとう起動しなくなったので、サポートに電話しました。
「電話」というのが嫌な予感はしたのですが、他に連絡方法がないので仕方ありません。「おつなぎしますのでお待ち下さい」メッセージとBGMを30分間聞かされて(ちなみに、1分10円かかります)、やっとサポートの男性につながりました。
症状を説明したところ、修理見積だけで\17,000!ほどかかるとのこと。修理するのをやめても、\17,000 は払わないといけないのだそうです。もちろん、修理することになれば、部品代は別です。「それは、ちょっと考えますね」と答えたところ、「では、考えられたら、もう一度お電話ください」とのこと..... 「また!30分も待たせる気か!」とぶち切れそうになりましたが、もういい加減疲れていたので(なにしろ、受話器を持ったまま30分)、泣く泣く修理を依頼しましたが、過去の投稿等を読むと、このメーカー、部品代が相場よりかなり高額とのことで、今、戦々恐々としています。
正直、安さだけで飛びついてしまいました。「もう少し、よく調べてから買えばよかった」と激しく反省しています。
みなさんにお伺いしたいのですが、こうした修理代のシステムは普通のことなのでしょうか?DELLやマウスコンピュータでも修理をしたことがありますが、もう少し良心的だったように記憶しています。
0点

IBM(Lenovo)はシステムとしては同じです。
デスクトップの場合修理に出した時点で9400円かかります。
http://www-06.ibm.com/jp/domino04/pc/support/Sylphd01.nsf/jtechinfo/SITE-REPAIR4
金額はIBM(Lenovo)の方が半額近いですね。
ナビダイヤルは、遠方の人にはメリットが大きいのですが、近距離の人には負担が大きいですね。
書込番号:6078835
0点

うちの職場でもノートPCを預かって分解の上、修理見積して、ユーザーがキャンセルすると何がしかの見積料は貰っていますね。ですからまあ特異な話ではないです。
が、今までお使いのマシンがSOTEC、DELL、マウスコンピューターと三巨頭がそろっているのには驚きますね。
それでソースネクストのウィルス対策使ってたらもう役満です(^^;
ご自身でも反省なさっていますが、確かにもう少し値段以外のことも考えてPC選びをしてもバチはあたりません。
書込番号:6078885
1点

>症状を説明したところ、修理見積だけで\17,000!ほどかかるとのこと。修理するのをやめても、\17,000 は払わないといけないのだそうです。
ごくごく当たり前のことです。
何か問題ありますか?
>もちろん、修理することになれば、部品代は別です。
慈善事業と勘違いされてませんか?
>「それは、ちょっと考えますね」と答えたところ、「では、考えられたら、もう一度お電話ください」とのこと..... 「また!30分も待たせる気か!」とぶち切れそうになりましたが、
なんで切れそうになるのか理解できません。
自分で考えさせてくれと言ってるわけです。
それに対し、サポートは考えがまとまったら、連絡をくれと言ってるんです。
この対応に同問題があるのでしょうか?
自分でそうさせてくれと言ってるんです。
待つのもいや、即答するのもできない。
結局あなたのわがままじゃないですか。
>もういい加減疲れていたので(なにしろ、受話器を持ったまま30分)、泣く泣く修理を依頼しましたが、過去の投稿等を読むと、このメーカー、部品代が相場よりかなり高額とのことで、今、戦々恐々としています。
あなたはそういうサポートのメーカーの製品を買ったのです。
メーカーに何が問題あるのでしょうか。
要は、あなたの勝手な思い込み・勝手な期待でしょうに。
ご自分の調査不足ということですね。
ご自分でそのようなサポートのメーカーの製品を選んだのですから、ご自分を責めるべきです。
メーカー批判なんて筋違いもいいところです。
書込番号:6079236
1点

>症状を説明したところ、修理見積だけで\17,000!ほどかかるとのこと。修理するのをやめても、\17,000 は払わないといけないのだそうです。
このソーテックという会社は自社の製品を長く使ってもらおうとは全く考えていません、企業姿勢として大変問題があります、しかも、修理を含めたサポートのいい加減さが大問題になっても、改善しようとしない最低の会社です、
その上、有償で見積もりするなら、しっかりとした「見積書」と故障箇所を書類で明示すべきだと思います
>「それは、ちょっと考えますね」と答えたところ、「では、考えられたら、もう一度お電話ください」とのこと..... 「また!30分も待たせる気か!」とぶち切れそうになりましたが、
切れて当然です、電話口で待つ顧客のことなど考えない最低の会社には罵声に一つや二つ浴びせてやってもバチは当たらないと思います、
新品購入時には、一切サポートの事は隠して売りつけるこの会社の姿勢は「詐欺まがい」です。
消費者には何の問題もありませんし、自分を責める必要も全くありません
消費者を騙しておいて悪徳業者を擁護するのは、それこそ筋違いも、いい所です、
これから、この体験を周囲に話しソーテックを1日も早く倒産に追い込みましょう
書込番号:6079943
2点

自分の主通りにならないから詐欺だと言うのはいかがな物でしょうか?
ソーテックに直接修理見積もりを依頼されて実際どのくらいかかるか知りません。
というのも、あなたとソーテックの間でどのようなやりとりがあったかわからないからです。見積もり以上の内容が含まれていたのかもしれません。
高額な見積もり費用や電話が嫌なら単純に修理の見積代金が知りたいのなら購入店に相談されてください。
家電量販店B社 1000円ぐらい
家電量販店Y社 3000円ぐらい
で見積もりを出してくれると思います。メーカー保証期間や販売店独自の延長保証期間内であれば無料で出してくれます。店頭経由では当然送料もかかりません。
修理費用が高い=サポートが悪い という事にはならないと思います。
不愉快な思いをされたようですが、公の場での発言は客観的にされた方が良いかと思います。
貴殿の場合どのメーカーの製品を買っても有事があると「サポートが悪い」という結論を出されると思います。
書込番号:6081138
0点

チキンれ〜さ〜
>なんで切れそうになるのか理解できません。
>(略)
>結局あなたのわがままじゃないですか。
今になって考えればあなたのおっしゃる通りかも知れません。とにかく30分も受話器を握って、延々アナウンスを聞き続けていましたので、その場での判断もつきかねましたし、このあと修理を頼むことにして、依頼するときも、再度30分待つのかと思うとそれだけで気が滅入ってしまいました。私の我慢が足りませんでした。
>あなたはそういうサポートのメーカーの製品を買ったのです。
>(略)
>ご自分の調査不足ということですね。
これについては、まったくおっしゃるとおり、自分の調査不足でした。ただ、こうした際の情報はメーカーのサイトを見ても(少なくとも容易には)見つかりませんでしたので、恥ずかしながら気が付きませんでした。最初にも書きましたが、激しく反省しています。もう買いません。
書込番号:6082879
1点

結果として何が壊れていましたか?
おかしいところはありませんでしたか?
FANが回っていないとか。
周りに詳しい人はいませんでしたか?
中古パソコンショップなど何でもいいと思います
自分なら人のただで見て部品手配して直しちゃいますけど。
まず自分ならその時点で修理はしません。
HDD抜いて壊れたものはヤフオク逝き。新しいPCにHDDつないでバックアップ。
書込番号:6082905
0点

見積だけで17000円はぼったくりバー並みですね。ただ、ソーテックと聞いて納得します。(^_^;)
普通、購入するときの価格に上乗せされる分が上乗せされていないメーカー(ソーテックだけじゃない)はそれで普通です。
そういうニーズもあるんです。
私はPCを買うときに部品構成からだいたいどの程度でつくれてもうけがどのくらいって考えます。大手国産メーカーはプラス3〜5万円が普通です。
そういうメーカーと比較すれば17000円払っても、まだ、出費し足りない(メーカーはまだもうけるつもり)というのが現実です。
手元に残るのは質の面では国産メーカーPCに及ばないものになってしまうのですが。。。
PCを買うときに購入価格を絞ることが正義と考える人たちが価格コムにもかなりいますが、私はそうじゃないと思いますし、そういう目的で価格コムがあるとも思いません。
まぁ、故障箇所がわからなければ修理はあきらめて、乗り換えてはいかがでしょうか?(・ω・)/
書込番号:6088493
0点



デスクトップパソコン > SOTEC > PC STATION BJ9711/L9JW
以前アウトレットで書き込みましたが、故障しました。
マウスが動かなくなったので、キーボードで終了しましたが、その後電源が入らなくなりました。ためしに他のパソコンにマウスをつないだら、それも電源が入らなくなりました....。
絶望的になりましたが、幸い過電流保護回路が働いたようで、OAタップにつないでいたおかげもあってか、電源コードをはずしていたら復帰しました。
9711は復帰しないので修理に出すことにしましたが、サポートがぜんぜんつながらない。朝から何回もかけていましたが結局つながったのは終了ぎりぎりでそれでも10分ほど待ちました。
フリーダイヤルではないし、待ち時間も通話料がかかるので、電話代が3000円ほどかかりました。せめて5分以内にはとってほしいです。正直うんざりしましたので、もうかける機会がないことを願います。
配送と修理は早く4日で帰ってきました。梱包もきれいにしてあってよかったです。
修理内容は、マザーボード交換、電源交換、SーATAケーブル交換、マウス交換という重症でした。他の部品に後々影響がなければいいですが...。
アウトレットで購入しましたが、最初に来たのが本体に大きな傷、代替品が5回も開封跡があり、梱包も雑。やばそうだなと思っていましたが、これでは何らかの問題があったものが流れてきているのではないかと勘ぐってしまいます。1年保障はつきますが、箱破損品は、私の場合は箱破損だけという感じではありませんでした。
運が悪かったんでしょうが、どのようなものがくるかわからないので、BTOや店頭販売品を買ったほうがいいと思います。
3点

今の時期はVista登場で何処のメーカーでも電話の繋がりは悪いはずだよ、ただ電話料金が有料はいただけない。
サポートのいい所は殆どがフリーダイヤルが多いな。
ソーテックはメールでの問い合わせは出来ないの?
書込番号:6085315
2点



デスクトップパソコン > SOTEC > PC STATION E4200AVR
今さらながらですが、
E4200AVR本体のみ、を中古で購入しました。
TVチューナーが内蔵されていたので、
チューナーのドライバをsotecのサイトで探しましたが、
ないみたいです。
E4150AV、E4200AVのTVチューナードライバはありましたが、
http://support.sotec.jp/pds/driver_list.asp?pc=0300060000002
E4200AVRのチューナードライバとして使う事はできませんでした。
sotecさん、
なんでE4200AVRのチューナードライバは公開してくれないのですか?
2点

・・・(−−;メーカさんに公開の義務はないでしょう。
本体に付属している製品で付いていなければ問題ですが、
バグフィクスやバージョンアップ以外のドライバや
制御用のソフトウェアは本来必要ないはずです。
貴方の購入の感じですと中古でしょ?
中古機器に入っていないソフト・ドライバまで
メーカがサポートする「義理」はないと存じますが。
書込番号:5950070
2点

リカバリーCDはついていたでしょうか?
僕はA4200AVRを使ったいましたが、リカバリーCDの3枚目に入っていたような気がします。(うろ覚えですが・・・)
書込番号:5953173
2点

リカバリーCDは、別口でヤフオクで買いましたが
Eシリーズに使えるものとゆう事でした
今の型番そのものではないらしく、
普通に使えますが、チューナードライバだけ当たって
いない状態です。
書込番号:5954264
2点



デスクトップパソコン > SOTEC > PC STATION PX9511/L9JW
今、自作かこの機種か迷っています・・・
自作未経験なんですが興味ありますが、こちらを買ったほうが
安上がりになってしまうし・・・と。
購入された方感想聞かせてください!
騒音関係などもよろしくお願いします。
2点

私も自作と迷った末、この機種を購入しました。
色々調べた結果、この機種がやはり一番安くダントツでした。
ヤマダ電機で119,700円の店頭表示の所、11万丁度で購入できました。
ソフトは殆ど入っていませんが、2台目購入の方には最適だと思います。
SOTECという事で抵抗がありましたが、マザボにASUSTeKを使っていますし、パーツはまあまあだと思います。
音ですが、正直私にはうるさいです。が、ケースのファンを交換したら静かになりました。
書込番号:5673732
2点

安いですよね〜。
マザーはP5LD2−VMR2ですよね?
(予想ですけど・・・)
で、なんでメモリーが667に対応してないのか。
HDDがS−ATAUじゃないのかが気になっています。
でも、液晶が気に入っているんですよね。
メモリーはどこのでした?
書込番号:5675087
2点

マザボの型番良くわかりましたね。
ただ、ボードにはASUSに良くある表示でなく、シールで
「P5LD2-VM/GB/SOT/SI」と書いてます。
MEMORY:SAMSUNG
HDD :Western DigitalのWD2500JS
でした。
HDDはS-ATA2対応ではないですか?
あと、メモリはASUSのページからダウンロードした取説ではDDR2-667まで対応になっていると思います。
書込番号:5676365
2点

結構いいもの使っているんですね。
ただ、イーヤマから19ワイドの新しいモニターでて
良さそうなので、自作行ってみます!
予定自作コスト 137000円〜
9511より30000円オーバーですが
どうなることやら・・・・
レスありがとうございます。
書込番号:5682657
2点

私もこの機種をセカンドマシンとして検討しています。
そこで、静粛性を気にするタチなのですが、、、、
>ジジイRさん
ケースファンを交換したら静かになったとのことですが、
参考なまでに、ファンのメーカーと型名をお教え頂けませんか?
お手数ではありますが、お教え頂ければ幸いです。
書込番号:5700507
2点

ソーテックは相変わらす電源がしょぼいね
>電源定格出力 300W
最大時 約465W
無理な増設をすればパンクしそう、素人は電源なんて疑わないからな。
書込番号:5700643
2点

>下北12丁目さん
ケースファンですが、以下の様になります。
メーカー:Nidec
型名:D08A-12PS4-01AC1
サーミスタ内蔵の回転数可変タイプです。
これに、Speedfunで温度と回転数のモニターをしています。
http://www.altech-ads.com/product/10001072.htm
ファンの交換は自己責任でお願いいたします。
書込番号:5705236
2点

>ジジイRさん
ご回答をありがとうございます。
また、詳細なご説明をいただきまして、お手数をおかけしました。
もちろん。自己責任において交換致します。
今日、注文をする為に店に行ったのですが、人気商品で品薄とのことでした。
もっと早くから注文をしておけば良かったと思っております。。。
書込番号:5706668
2点

教えてください!
このマシンのディスプレイ無しモデルと、MCJのLm-i611のメモリー1024移行版を
検討しています。
現在の環境がceleronR:2.40GHz、メモリー736MBのMCJキューブ型で、
WinXPの主にOffice作業ですが、動画作業も行います。
この際にストレスは仕方ないと考えているのですが、上級機種なら
やっぱり不満ないほうがよいので。
金額的にはMCJの方が少し安くなりますが、メモリーがヂュアルチャネルでは
無くなる点がどの様に影響するのか不明です。
同じ容量でも作業性が体感出来るでしょうか?
また、両メーカーでどの様に違うのでしょうか?
騒音・機能性・アフター 等々・・・
ソーテック・マウスコンピューターどちらも色々言われているメーカーですが
主観で結構です。
色々教えて頂き参考にしたいと思います。
書込番号:5709810
2点

PT9510 買ったけど、なかなかいいよん。でも、もっとこっちの方がいいね!
結構、音はするほうだと思うけど、ケースファン換えて、音静かになったの??
電源のファンのほうがうるさくないかい?
書込番号:5716194
2点

私も性能的には大満足しているのですがファンの音がうるさくて閉口していました。
金属的な音が耳について頭が痛くなる始末でしたが、じじいRさん推薦のNidecファンに交換しましたら音が少し静かになり金属的だった音がマイルドになりました。(防振ゴムのお陰かも?)
貴重な情報を有難うございました。
書込番号:5787482
2点

ファンの音がうるさいとの意見が多いようですが、
リアファンそのものを撤去したらどうでしょうか。
というのは、私のPEN3 800M(Fujitu)タワー 型には リアファンそのものがありません。
加えて、密閉度が高く穴があいていないため、通気 性も悪いのに、問題なく稼動しています。
このソーテックパソコンはそれなりに穴も空いてい るので、通気性もよく、リアがなくても大丈夫では ないでしょうか?
書込番号:5850996
2点

ファン外しちゃって夏場や処理が重いときも大丈夫でしょうか?CPUの違いとか関係していないのでしょうか。ここの掲示板にあるようにケースファンは物凄くうるさいです。スピードファンを入れてファンのスピードを30%程度に抑えて対処している次第です。外せるものなら外したいのですが・・・
書込番号:5854997
2点



デスクトップパソコン > SOTEC > PC STATION BJ3510
ダイレクトショップで19インチワイドモニター付き86800円(税込み・送料込み)で購入。性能からみてもかなりのお買得だと思いました。(キャンペーンだったかも)
但し・・・・これからが問題で、グラフィックボード(RX700EZ-E256H)を増設しましたが、DVIの信号を受け付けないみたいで、サポートセンターに問い合わせをし、担当(男性、結構親身な人)のオペレーターとあれやこれやと20―30分くらい作業をした結果、やはりアナログ表示のままで解決できず、他のPCに接続してDVI出力ができるかどうか確かめることになり一端切りました。他のPC(ソーテックSX6130古い!グラボ増設バージョン)ではDVI出力できたので、再度サポートセンターに問い合わせると、今度のオペレーター(高飛車な女性)はいきなり先ほどの作業の状況も確認せずに「増設機器の問題は弊社では対応しません。それにあなたの情報は見当たりません!」とのこと。じゃ先ほどの時間をかけての作業はなんだったんだ!と思わず切れ掛かりました。(怒)サポートセンターに連絡する前からなんとなく固体の相性のような気もしていましたので、グラボ側の問題とはうすうす感じてはいましたが、このPCは筐体がスリムでロープロタイプしか増設できないのでグラボの選択肢がないんだよ!! SX6130は長い間元気で限界までパフォーマンスアップして満足度が高かったので、サポセンの(高ビーな女性)おかげで・・・・これ以上愚痴は言うまい(多少すっきりしました)
サポセン対応以外は大満足でした。
2点

ソーテックに玄人志向RX700EZ-LE256Hの組み合わせなら、自己責任で対応するのが普通じゃない
増設、交換、改造は自己解決しないとな。
書込番号:5508444
2点

>このPCは筐体がスリムでロープロタイプしか増設できないのでグラボの選択肢がないんだよ!!
そのようなPCを購入してしまったご自分を責めるべきですね。
書込番号:5508607
2点

いやいや、お疲れ様でした(^_^;)
ソーテックのサポートにも良い感じの人(最初の人)も居るんですね(^-^)/
増設しても認識しないから本体がおかしいかもって電話なら私もするかもしれません。
ただ、電話応対や交渉・相談の際には必ず相手の名前は確認・メモはした方が良いですよ(^-^)/
ちゃんとした会社(PC関係だけでなく)ほど、顧客側から聞かなくても『〜がご案内いたしました。』とか言います。
社会人の常識に限りなく近いマナーです。
普段から気をつけておいて次回があったときにはご参考にどうぞ(*^-^)b
書込番号:5509336
2点

コメントいただいた皆さん、ありがとうございました。素人が玄人志向を使うなら自己責任とリスクを承知でという所ですね。何事も経験ですな。
書込番号:5509659
2点


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