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アフターサービス

先月、ＣＲＴモニターが２年も経たずして故障したのでメーカーにクレームしたら、「不良品を出荷しないようにしているが、故障は起きるもの。だから、１年だけは無料で修理してあげます。」との開き直ったご回答。
おかげでＬ１８Ｂを買おうと思ってましたが、買う気は失せました。
忘れがちですが、購入後も修理・買い替えで費用は発生することはあるので、アフターサービスにもご注意を・・・。

書込番号：1133827

これはしょうがないんじゃないの？CRTって一応消耗品だし運が悪
かったとあきらめるべきでは？一応メーカーも1年だけは無料修理
してくれているらしいし、それ以上のサポートを求めたかったら
メーカーの保障延長サービスとか買ったときにつけるべきでしたね

日本人ってサポートは無料でついてくるもの(もしくは過大な要求)
と思いすぎ

書込番号：1133941

[ピアノ]

よく分かりませんが、
ＣＲＴの件はメーカーの回答は極めて妥当だと解釈しますが。

アフターを大変気にするのなら個人的に3年保証とかに入ればいいでしょう。
大手なら今時何処でもやってますし。

個人的には1年後に壊れたのならそれはそれで割り切るしかないと思いますがね。それなのに1年保証を謳っているメーカーに、1年以上経過してから故障したからといってとやかく文句やクレームを言う気は「私」は毛頭ありません。大体そんなことしていたら自分が嫌になりますしね。

あくまでも「私は」ですが。

まぁ個人の好き好きとはいえ、保証期間過ぎてから文句言われたらメーカーもたまったものじゃないんじゃないでしょうかね。

書込番号：1133946

そんなことでクレームつけるなんて、ただのクレーマーじゃん。
どんな物でもいつかは壊れるんだし、保障期間終了直後に壊れるなんてことも良くある話。
私にも経験あるが、確かに腹は立つが、それはそれで仕方ないと思うが…
そういう保証期間を認識して買ったのだから…
保障期間を知らずに買ったなんてことならそれはそれで馬鹿さ加減を露呈していることになるだけだし。

書込番号：1134281

[reo-310]

1年過ぎに故障するなら同情はするが2年過ぎなら同情はしないよ
今度購入する時は3〜5年の長期保証にケチらないで入りましょう

書込番号：1134320

私はヤ○ダ電気で、5％のポイント削減にて
５年保障を付けました。
ちょっと安心!!!

書込番号：1135188

そうですね“初心者１1号”さんみたいに長期保証をつけるべきでしたえ。
かつ、“ピアノ”さんが言うように当たり前の回答なんですよね！？
そいう決まりなんですから・・・・。
わかってはいるものの、実質６ヶ月の使用（１年くらい使われずに寝てましたから・・・それでも機械は劣化しますけど)でこうあってはちょっと？だったのでいい機会と思って聞いてみました。
せめて、３〜５年はもって欲しいですよね。（性能的に耐えうるかはありますが）
普通の人には安い買い物じゃないので、とても“生涯一通行人”さんのように「良くある話」という余裕はありませんけど。

いずれにせよ、保障期間を過ぎれば自己責任ですから、長期保証・壊れにくいものを選びましょう！
最初が安くても意味なしですから・・・。

書込番号：1135531

前々から思っていたことなんですけど、なんで3〜5年保証に購入者がお金を払わないといけないんですかね。保険という形ならまだしも、この保証というのは、厳密にいうと上記は3〜5年は壊れませんということにあたると思うのだけれども。もし保険という形なら、壊れる可能性があるというマイナスイメージをもたれるので、保証という形にしているのですかね。そうだったら、これはメーカーのエゴだと思います。
それから、壊れたらメーカーには言った方が良いと思います。壊れた物をどうするかということではなく、この機械は何年しか持たなかったと言うだけで良いです。その意見が、これから出てくる新製品に取り込まれれば、すぐ壊れたというのが、無くなっていく筈だと思います。その様に進歩させるのげ、お客様の声です。
メーカーを甘やかしてはいけません。製造者として製造物の責任があるのですから。

ちょっと言い過ぎましたかね。

書込番号：1150785

接続成功

下でＸＰと９５の接続を教えていただいたおやじです。
おかげさまで、接続成功し、データの移行も完了しました。
でも、pingが通らないんですね。
９５からは９５とXPのアドレスに対してreplyが帰って来、
XPからも９５のアドレスにはreplyが帰ってくるのですが、
自分のアドレスに対してはTime out になって帰ってきません。
XPってこういう仕組みなんでしょうか？
いずれにせよ、共有できて、データ移行できたので良いのですが
ちょっと気になりましたもので・・・
いろいろとアドバイスいただいた皆様、ありがとうございました。

書込番号：1132865

[て２くん]

お礼は返信で書くようにしましょうね。そうしないと見ない人いるかもしれないので・・・　そうないとすぐに分かりませんので・・・
大半の人がすべてで見てるので、この項目だけでは見ていない人が大半です。

書込番号：1132875

買いました

いろいろ悩んだ挙句にCE18WBRを購入しました。
ヤ○ダ電機で税抜きで234500円でしたが、ポイントが15%ついたので実質
20万円そこそこで買えました。
入荷待ちとの事でしたが、本日入荷の連絡あり！！
すぐにでも取りに行きたいのですが、やっぱり週末ですかね。
使用感レポートしますので、よろしく！！

書込番号：1127251

入荷時期未定の…

今性懲りも無くL18Bをカスタムするページを覗いていたら、ハードエンコＴＶチューナーが「入荷時期が未定の機器」になっていて、これを選ぶと購入できないようになっていました。

書込番号：1125073

[アンパーンチ]

ハードエンコとDVDマルチは人気高くて、しょっちゅう「入荷時期未定」になります。
（私もこれに苦労させられました。（^^：　）

因みに、私が購入したときは、ポイントも無しで送料５００円かかりました。

書込番号：1125093

購入！

おはようございます。とうとうカスタムモデル注文しました。
CPU:pen4、メモリ：256M、HD：120G、ドライブ：マルチ、TV：ハードウェア、ソフト：office無し、電話サポート：無し でございます。い、いっかい払いです(大丈夫かな？）
アンパーンチさん(先日は名前間違えてすいません）とかのご意見を参考に、メモリを後付けにして、CPUを気合でPEN4にしました！ありがとうございます。今週の金曜日届きます。掲示板見てると、カスタマイズしてる人結構いますね。やっぱりこれに近い形をみんな望んでいるのかなー。いずれにしても待ち遠しい。。
それと、ポイントもらえるけど、みなさんは何に使ってるんでしょうか？？WEB MARTでなんか買うしかないんですよね。。プリンタ買おうかな。。
それでは、

書込番号：1123281

[アンパーンチ]

shu1さん

カスタムモデル購入おめでとうございます。
ＦＭＶ多機種と比べても、ホントＬ18のカスタムユーザーって多くなりましたね。

過去ログにもありますが、Ｐｅｎ４でのＴＶ視聴時（録画なしで）でのＣＰＵ使用率にが気になってます。
また、ＣｅｌｅｒｏｎではＴＶ視聴との同時使用でメーラーやブラウザを立ち上げたり、スクロールを激しく行うと音飛びや画面がカクカクします。（録画したものには影響出てないけど）
この辺が、ＣｅｌｅｒｏｎだからなのかＰｅｎ４でも起こるのかがとても気になってます。
（Ｃｅｌｅｒｏｎ＆ハードエンコのカスタムユーザーの方は如何ですか？）

書込番号：1124581

ＷＥＢ ＭＡＲＴで購入しました！

皆さんのご意見ご感想に触発され購入してしまいました。
私のＰＣの仕様はＰｅｎｔｉｕｍ４/１２０ＧＢＨＤＤ/ハードエンコ/電話相談有料で￥２２９,８００です。
Ｐｅｎ４に￥２０,０００は高い気もしましたが、ＣＰＵは後々バージョンアップすることが出来ないので少しでも性能の高い方が良いかなと考えました。
又、ＤＶＤマルチにはしませんでしたが、より高性能で安価なドライブが発売になってから外付けで拡張しようと考えました。
あまりお勧めできる選択ではないかもしれませんが、価格、性能、ソフトの充実性等を同社他ＰＣ、他社ＰＣ間で比較衡量した上で、使用環境、使用目的等を加味し総合評価した結果、私にとってはベストの選択だったと思っています。
皆さんのたくさんの貴重なご意見が大変に参考になりました。大変に感謝しております。
まだＰＣは納品されていませんが、かなり楽しみにしています。

書込番号：1121660

[アンパーンチ]

茶々茶マル　さん

カスタムモデル購入おめでとうございます。
Ｐｅｎ４、ちょっと羨ましいです。(^^;
ＤＶＤマルチはＲＡＭ使いの人なら、Ｐａｎａの殻付き対応がお勧めですね。
（私はＤＶＤ−ＲＡＭレコーダーを持ってますが、今まで殻付き専門だったので少々使い勝手が悪くなりました・・・）

Ｐｅｎ４＆ハードエンコでのＴＶ録画についての報告待ってます！

書込番号：1122424

アドバイスありがとうございます。
ＴＶ録画したら報告致します。

書込番号：1123112