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ナイスクチコミ18

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デスクトップパソコン > HP > Pavilion 27-r079jp 価格.com 限定 Core i7・SSD+HDD・QHDディスプレイモデル

スレ主 sarasa88さん
クチコミ投稿数:6件

購入してひと月もたたないのですが、CPU・メモリの使用率が低い状態でも、冷却ファンらしき音が”ウーウー”と常にしています。
今まで使用していた、違うメーカーの一体型PCではこのような”気になる”程度の音はしなかったのですが、購入された皆さんのPCではどうでしょうか?

いくつかのソフトを立ち上げれば、当然ファンはさらに回り音は増しますが、全く何も使用していない、PCを立ち上げた時のままの状態で、音が気になるPCは初めてでした。


※ちなみに、初期不良の可能性もあると思いメーカーには問い合わせていますが、引き取りに来てメーカーで検査するそうです。そうなればかなり手間ですので、困っています。

書込番号:21639797

ナイスクチコミ!9


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クチコミ投稿数:9597件Goodアンサー獲得:597件

2018/03/01 09:02(1年以上前)

2台も買ったのですか?

http://help.kakaku.com/bbs_guide.html?id=QR004

書込番号:21640249

ナイスクチコミ!2


スレ主 sarasa88さん
クチコミ投稿数:6件

2018/03/01 09:25(1年以上前)

1代のみ「SSD」の方の購入です。
誤って違うスペックの方に書き込んでしまったので、書き込み後すぐに運営側に削除依頼させていただいております。削除は手動で行っているためある程度時間がかかりますので、本投稿時は削除待ちです。

書込番号:21640289

ナイスクチコミ!0


スレ主 sarasa88さん
クチコミ投稿数:6件

2018/03/01 09:30(1年以上前)

追記

私が購入し、今回質問させていただいた製品はこのページのモデル、Pavilion 27-r079jpの「Core i7・SSD+HDD・QHDディスプレイモデル」で間違いございません。

誤って書き込んでしまった方は、「Pavilion 27-r078jp Core i7・Optane+HDD・8GBメモリ搭載モデル」で、今回の相談内容とは一切関係ございません。

書込番号:21640295

ナイスクチコミ!0


スレ主 sarasa88さん
クチコミ投稿数:6件

2018/03/01 10:45(1年以上前)

追記


度々の追記失礼致します。ちなみにBIOSは常に最新のバージョンにアップデートしています。

書込番号:21640396

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スレ主 sarasa88さん
クチコミ投稿数:6件

2018/03/01 11:31(1年以上前)

>茶風呂Jr.様
たった今、誤って書き込んでしまった方(Pavilion 27-r078jp Core i7・Optane+HDD・8GBメモリ搭載モデル)の質問は、無事削除されました。ご確認頂けますと幸いです。
引き続きよろしくお願いいたします。

書込番号:21640462

ナイスクチコミ!5


クチコミ投稿数:47件

2018/06/04 17:10(1年以上前)

>sarasa88さん
解決しましたでしょうか?
自分も先週同タイプの24インチを購入して同じ症状でうーうーって音が気になってました。
自分が購入した機種は静音性1位だったので初期不良じゃないかと不安になってました。

書込番号:21873221 スマートフォンサイトからの書き込み

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スレ主 sarasa88さん
クチコミ投稿数:6件

2018/06/06 15:30(1年以上前)

>†*ALICE*†様
ご連絡ありがとうございます。
ファンの騒音に関してですが、こちらに質問を投稿して以降様々なことを試してみましたが解決せず、その後メーカーに確認していただいてファンの音に関しては初期不良ではなく"商品自体の仕様"との見解をいただきました。
私の場合、執筆用として購入したため、単調な音が発生すると作業に集中できませんでしたので、買い替えることで解決しました。

†*ALICE*†様が購入された24インチの製品に関しては、私が購入した製品とは異なりますので、一度メーカーに見ていただいた方がよろしいかと思います。

以上です。


※なお、PCの騒音は人それぞれ感じ方が違いますので、上記の件に関しましては、私一個人の見解としてご参考下さい。

書込番号:21877136

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:1件

2018/06/28 21:10(1年以上前)

オイラもPavilion 27-r079jpの「Core i7・SSD+HDD・QHDディスプレイモデルを購入し先週届きました。
sarasa88さんのおっしゃる通り”ウーウー”が初期より発しております。
購入前にsarasa88さんのスレである程度覚悟しておりました。
ただ、オイラの場合は耳鳴り持ちで尚且つ軟調気味で高い音を聞きづらいせいかあまり気になりません。
他の者に確認すると確かに”ウーウー”音を発していると言ってます。
また、四六時中”ウーウー”音を発していると言うわけでもなく、”ウーウー”音を発してない時もあります。
オイラのPC使用目的の大半が海外版TV番組か洋画を音量高目で見る事なので”ウーウー”音は気になりません。
別件ですが、オイラの所属している、とある団体で同時期にASUS Zen Aio ZN270IEUK-RA061T (Core i5-7400T/メモリ8GB/HDD 1TB/SSD 128GB/Win10 64bit)を購入し使用してますが、こちらはとても静かです。

書込番号:21928383

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HDMIとDisplayportの音声出力について

2018/02/04 00:00(1年以上前)


デスクトップパソコン > HP > Pavilion 570-p075jp 価格.com 限定モデル Core i7(Kaby Lake)+SSD+GTX1050搭載モデル

スレ主 Gooner7さん
クチコミ投稿数:13件

このPCの仕様をみたところスピーカーが内蔵していないとありました。

知識不足で申し訳ないのですが、このPCをHDMIでTV(Wooo P42-XP03)に接続して利用を考えているのですが、PCの映像と音声は同時にTVに出力されるのでしょうか?TV側がARC対応などに対応していなければ音声がHDMIで出力されていてもTV側で認識しないものでしょうか?

また、SONYのワイヤレスヘッドホン(MDR-DS7500)を所有しているのですが、このプロセッサーもHDMIで接続できるものなのですが、PCからプロセッサーへHDMIで接続することでTVとヘッドホンに音声は出力されるものでしょうか?

PC→HDMI→入力→プロセッサー→出力→HDMI→TV
              ↓ワイヤレス
             ヘッドフォン

書込番号:21567995

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キハ65さん
殿堂入り銀メダル クチコミ投稿数:60563件Goodアンサー獲得:16163件

2018/02/04 00:27(1年以上前)

直接PCからTVへHDMI接続する分には問題有りませんが、MDR-DS7500を使うに当たっては下記レビューを参考にして下さい。
>パソコンで利用される方は注意してください
http://review.kakaku.com/review/K0000282562/ReviewCD=465073/

書込番号:21568049

Goodアンサーナイスクチコミ!1


スレ主 Gooner7さん
クチコミ投稿数:13件

2018/02/04 01:01(1年以上前)

キハ65さんありがとうございました。
ヘッドホンのレビューはしばらく参照していなかったので気づきませんでした。
苦労した方のように私はPS3の出力音声がヘッドホンだけにうまく切り替わらない現象に見舞われておりましたので、気になりまして書き込みをしたところでした。やはりARCはTV側で必須のようですか・・・
最近、動画・画像編集を行いたいと思いこのPCの購入を検討しております。
非常に素早い回答ありがとうございます。

しかし、購入にはまだ踏み切っておりませんが・・・

書込番号:21568119

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初心者 パソコンが起動しなくなりました。

2017/12/26 08:14(1年以上前)


デスクトップパソコン > HP > Pavilion 500-210jp スタンダードモデル

スレ主 なもこさん
クチコミ投稿数:8件

昨日起動したところ、起動し問題なく開けたのですが操作がとても鈍くなかなかフォルダーなどその他すべてが遅いようだったので再起動したところ、開けなくなりました。最初のHPのロゴでずっと待っている状態です。最初はRepairなんとかって文字がそれさえ出ていたのですがでなくなりました。

電源コードをぬいたり色々試したのですが治らず...
修理に出して治るものなのかとても悩んでいます。

治す方法がわかるかたがいらっしゃいましたらお願いいたします。

書込番号:21460867 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:10592件Goodアンサー獲得:691件

2017/12/26 08:35(1年以上前)

電源部の供給電圧の低下が疑われるので電源部の不良ではと感じます。市販のATX電源に変えてみるのもひとつの手です。電源部の端子をショートさせて動く状態してテスターで電圧を測るのが一番ではありますが。ただ、既存の電源部の内部を一度見たほうがよいとは思います。
極端な話、乾電池式のラジオは、電池がなくなりかけてくると異常な発信等の弊害が出てくるのと同じです。

書込番号:21460896

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JTB48さん
クチコミ投稿数:15806件Goodアンサー獲得:1679件

2017/12/26 08:38(1年以上前)

このところのWindows Updateでは私も起動やシャットダウンが遅くなり困っています。一番いいのは工場出荷状態に戻すことです。
リカバリーディスクは作成しているのでしょうか?おそらくされていないはずですのでWindows10のパッケージ(アップグレードでない)を購入して初めからインストールするのが安上がりだと思います。修理に出すとソフト代よりお金がかかります。

書込番号:21460902

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沼さんさん
クチコミ投稿数:28001件Goodアンサー獲得:2467件

2017/12/26 08:38(1年以上前)

HDDを外しても変化がありませんか!
HDDが逝かれだけなら 何とかなる場合はありますが,
リカバリーメディアが無ければ ????

書込番号:21460905

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:7件

2017/12/26 09:55(1年以上前)

電源が入りますか?
電源が入るなら、ハードウェア障害のテストを実施してみたらいかがですか?

>HP PC - ハードウェア障害のテスト
https://support.hp.com/jp-ja/document/c04210127

書込番号:21461008

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papic0さん
クチコミ投稿数:19687件Goodアンサー獲得:4024件

2017/12/26 12:06(1年以上前)

電源が入る訳ですから、まずはセーフモードで起動し、「PCのリセット」を実施してください。

Windows 8で、「PCのリセット」を行う方法について教えてください。
http://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=014440

書込番号:21461200 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:3199件Goodアンサー獲得:529件

2017/12/26 14:41(1年以上前)

CPUクーラーのファンなどにゴミが詰まると、オーバーヒートしてだんだん挙動が鈍くなります。年末だし念のため掃除するのもいいかも。

書込番号:21461478

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クチコミ投稿数:11142件Goodアンサー獲得:1889件

2017/12/26 18:46(1年以上前)

マザーボードの写真を見ると、大量のアルミ電解コンデンサが使用されています。
劣化(膨らんだり破裂して液漏れ)していたら、それが原因の可能性があります。
電源内部にもアルミ電解コンデンサが使用されています。
劣化したアルミ電解コンデンサを交換すると治る確率は高いです。

実際にHP製デスクトップPCの、劣化したアルミ電解コンデンサを交換したことがあります。
それにより、正常に動作するようになりました。

一度、アルミ電解コンデンサを目視点検してください。

書込番号:21461882

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スレ主 なもこさん
クチコミ投稿数:8件

2017/12/26 20:53(1年以上前)

返信ありがとうございます。掃除は一ヶ月前くらいに分解してしたばかりなのです...

書込番号:21462205 スマートフォンサイトからの書き込み

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スレ主 なもこさん
クチコミ投稿数:8件

2017/12/26 20:57(1年以上前)

返信ありがとうございます。最近掃除のために確認した時には大丈夫だった気がします...

書込番号:21462227 スマートフォンサイトからの書き込み

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スレ主 なもこさん
クチコミ投稿数:8件

2017/12/26 21:08(1年以上前)

追記です。みなさま沢山のご回答本当にありがとうございます。ただでさえデータが飛んでしまうことで心細いのに早々に色々と教えていただき嬉しく思います。

帰宅し今試しているのですがどうしても電源をいれるとドライブのスキャンおよび修復中となり待った後再起動するもWindowsは開かず...

F2でセーフモードと聞いたのですが試してもセーフモードにならず、ハードディスクのチェックなどの設定ページに来てしまいます。

昨日まで普通に問題なく使えていたのに全く不可解です。ウィルスも心配でまだ少し動いていた時にタスクマネージャーなどで確認しても重い原因のソフトはみつからず...

放電を試して、今再起動したらロゴが消えた後にはまっくらのままです。

私のパソコンは死んだのでしょうか...

どうしても中にあるファイルを消したくないので出荷時の状態に戻す方法は避けたいのですが、たとえば中にあるファイルは無事で他のパソコンなどにつなげて吸い取る的なことができたりするのでしょうか?

書込番号:21462263 スマートフォンサイトからの書き込み

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スレ主 なもこさん
クチコミ投稿数:8件

2017/12/26 21:12(1年以上前)

間違えましたセーフモーF8で試したところセーフモードの画面さえ開くことはできませんでした。

書込番号:21462279 スマートフォンサイトからの書き込み

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スレ主 なもこさん
クチコミ投稿数:8件

2017/12/26 21:17(1年以上前)

現在このような状態でございます...

書込番号:21462298 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:11142件Goodアンサー獲得:1889件

2017/12/26 23:59(1年以上前)

>なもこさん

>どうしても中にあるファイルを消したくないので出荷時の状態に戻す方法は避けたいのですが、たとえば中にあるファイルは無事で他のパソコンなどにつなげて吸い取る的なことができたりするのでしょうか?

他にデスクトップパソコンをお持ちなら、HDDを取り出して内部SATAポートに接続、
持っていない場合は、USB外付けケースを購入してそれに入れて接続すれば、
データを取り出すことができます。
データが消えていても、物理的故障で無ければ、データ救出ソフトで救出できます。(100%の保証は無い)
・価格.com ハードディスク ケース スペック検索
http://kakaku.com/specsearch/0539/
 対応ハードディスク HDDサイズ:3.5
 インターフェース:USB にチェックを入れる
 機能:USB3.0対応 にチェックを入れる(必要に応じ)
以上設定して「検索」ボタンをクリック。
ヒットしたものならどれでもOKです。
※ケーブルタイプやお立ち台タイプは、お勧めしません。

書込番号:21462776

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クチコミ投稿数:11142件Goodアンサー獲得:1889件

2017/12/27 00:16(1年以上前)

>・価格.com ハードディスク ケース スペック検索

検索条件に、
 対応ハードディスク:SAYA にチェックを入れる
を、追加して検索してください。

書込番号:21462803

Goodアンサーナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:11142件Goodアンサー獲得:1889件

2017/12/27 00:18(1年以上前)

×: 対応ハードディスク:SAYA にチェックを入れる
○: 対応ハードディスク:SATA にチェックを入れる

書込番号:21462807

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wundineさん
クチコミ投稿数:1件

2017/12/27 21:22(1年以上前)

不安定な起動であれば
電源に原因があると思われます
しかし、マザーボードの電池切れも似た症状が出ますので
安い方から原因の特定したほうがよろしいかと
ボタン電池の交換で様子見て、電源交換はそのあとでしょうか
既に諦めていたらごめんなさい

書込番号:21464694

ナイスクチコミ!1


スレ主 なもこさん
クチコミ投稿数:8件

2017/12/27 22:06(1年以上前)

今日PC DEPOTへ行き無料診断してもらいました。

おそらくHDDがダメだということでした。

ちゃんとみるにはもう少し時間がかかるといわれたので依頼しようと思ったのですが直せるとなったとしても7〜8万かかるといわれたのであきらめました。

HDDの中身を吸いだすにも壊れているかもしれないので直してからとなるとHDDの中身が消えてしまうかもしれないらしいので、何もせずに持ち帰りました。

迷っているときに色々なサービスやローンを勧誘してきたのですが、よくわからないのでやめました。

もうパソコンのない生活をしろということなのかなと思い、なおすのも新しく買うのもあきらめました。

書込番号:21464837 スマートフォンサイトからの書き込み

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jm1omhさん
クチコミ投稿数:7319件Goodアンサー獲得:955件 flickr 

2017/12/28 11:14(1年以上前)


あきらめず、パソコン、新調しましょう。

これはいかがですか?
http://kakaku.com/item/K0001006392/

あと、HDDについては新しいパソコンが届いたら、
こういうもの
http://kakaku.com/item/K0000747071/
を準備して、読み出しにトライしてみてください。

書込番号:21465761

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:11142件Goodアンサー獲得:1889件

2017/12/28 13:49(1年以上前)

>なもこさん

>もうパソコンのない生活をしろということなのかなと思い、なおすのも新しく買うのもあきらめました。

リカバリメディアが未作成でも、HDDだけ購入して交換し、マイクロソフトからダウンロードしたWindowsを
インストールすれば、PCは復活します。
不足するドライバは、HPサイトからダウンロードできます。

・Windows 8.1 のダウンロード
https://www.microsoft.com/ja-jp/software-download/windows8
・Windows 10 のダウンロード
https://www.microsoft.com/ja-jp/software-download/windows10
・HP Pavilion Desktop PC 500-210jp ソフトウェアおよびドライバー
https://support.hp.com/jp-ja/drivers/selfservice/hp-pavilion-500-200-desktop-pc-series/5399647/model/6595357

Windows 8.1/10インストール時のプロダクトキーは、DPKと言って
BIOSに組み込まれていますので、入力する必要はありません。
ダウンロードは、友人・知人を頼るか、ネットカフェで行っても良いでしょう。
掛かる費用は、HDD代+αです。

現HDDのデータ救出は、このあとですね。

書込番号:21466039

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スレ主 なもこさん
クチコミ投稿数:8件

2018/01/06 22:23(1年以上前)

あれからHDDを買い替え付け替えました。リカバリーディスクでOSは何とかなりました。

やはりHDDがだめだったようです。3−4年利用していますし壊れたのでしょう。
データ救出はPC DEPOTなどだと勝手にいろいろと付け足され余分にお金がかかるので
あきらめる覚悟で料金一律などのネット依頼できるところに余裕があるときに頼んでみようと思います。

結局はほかの部分が壊れてるようなところはまったくなく原因はHDDでした。

みなさんありがとうございました。

書込番号:21489108

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初心者 メモリを16Gに増設したいです

2017/12/24 07:31(1年以上前)


デスクトップパソコン > HP > Pavilion 570-p075jp 価格.com 限定モデル Core i7(Kaby Lake)+SSD+GTX1050搭載モデル

クチコミ投稿数:18件

イラストレーターCS6を使用したいのでメモリを増設したいのですが、販売ページだとカスタマイズできないようです。
PCを開けた事がない私ですが、メモリ増設って難しいでしょうか。
また、メモリを増設する際に懸念される事等があれば教えて頂きたいです。

詳しい方、ご教示お願い致します。

※16Gにカスタマイズしてもらえる他機種を買えばいい話なんですが、ホワイトって中々ないので><

書込番号:21455656

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KAZU0002さん
クチコミ投稿数:40426件Goodアンサー獲得:5688件

2017/12/24 07:48(1年以上前)

>PCを開けた事がない私ですが、メモリ増設って難しいでしょうか。
「メモリ増設方法」とでも検索して、自分の手に負えるのかどうかを熟読してみてください。
http://www.iodata.jp/product/memory/info/tips/index.htm
あなたを知らない人に「あなたにも出来ますよ」と軽く言われて、本気にしますか? 「私に出来るでしょうか?」的な質問は、基本的に慰めか、なぁなぁなな相づちにしかならないのです。
ちなみに、私が最初にやったときには、簡単でした。

>また、メモリを増設する際に懸念される事等があれば教えて頂きたいです。
適合するメモリを選ぶこと。静電気に注意すること。
>メモリの増設作業は裸になってやるのがいいってホント!?
https://azby.fmworld.net/usage/quiz3/20071218/

書込番号:21455678

ナイスクチコミ!5


クチコミ投稿数:18件

2017/12/24 08:19(1年以上前)

素早いお返事ありがとうございます!

> あなたを知らない人に「あなたにも出来ますよ」と軽く言われて、本気にしますか?

確かにそうですね。
軽率な質問でした。。。

にも関わらず、参考URLをご教示いただきありがとうございます。
一見簡単そうですが…こればかりはやってみないと、ですね!


> 適合するメモリを選ぶこと。静電気に注意すること。

承知いたしました!
また、参考URLも見させて頂きました。

ありがとうございました^^

書込番号:21455725

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JTB48さん
クチコミ投稿数:15806件Goodアンサー獲得:1679件

2017/12/24 08:53(1年以上前)

メーカーのマニュアル(英文)が理解できれば問題ないですが英語分からないというのであれば止めましょう。ただイラストがありますので何とかなりそうだとは思いますが!

http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c05162565

イラストだけで出来そうならばやってみてください。因みに14ページです。
冬場は静電気に気を付けてメモリモジュールを壊さない様にしましょう。

書込番号:21455800

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:18件

2017/12/24 10:14(1年以上前)

>JTB48さん

マニュアルのご教示ありがとうございます!

正直、英語はサッパリですが
イラストがあるのでイメージできました^^

なんだか出来そうな気がします。
ありがとうございました!

書込番号:21455976

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kokonoe_hさん
殿堂入り クチコミ投稿数:33200件Goodアンサー獲得:9217件 ☆★☆千葉県☆★☆ 

2017/12/24 10:51(1年以上前)

PC4-19200(DDR4-2400) 8GB 1枚  \9,980〜
http://kakaku.com/prdcompare/prdcompare.aspx?pd_cmpkey=K0000979382_K0000982681_K0000972839_K0000881994_K0000844711_K0000913425_K0001001544_K0000966414&pd_ctg=0520

↑対応メモリです。
PC内に画像みたいなスロットがあるので、そこに対応メモリをグサッ!と挿すだけです。

書込番号:21456069

Goodアンサーナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:18件

2017/12/24 11:06(1年以上前)

>kokonoe_hさん

対応メモリに参考画像まで!
ますます、出来そうな気がしてきましたー

ありがとうございます^^

書込番号:21456102

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電源を取り替えたい

2017/12/23 10:36(1年以上前)


デスクトップパソコン > HP > Compaq 6200 Pro SF/CT スタンダードモデル

クチコミ投稿数:8件

電源の不調で起動しないときがあります。電源を取り替えたいのですが純正じゃなくて300W以上の物でこれに取り付けられるのがあれば教えて頂きたいのですが。

書込番号:21453475

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殿堂入り クチコミ投稿数:44872件Goodアンサー獲得:6873件

2017/12/23 11:17(1年以上前)

サイズ的にはこのくらいの規格。
一応は自分のケース開けてサイズ確認を。
http://kakaku.com/specsearch/0590/

問題はコネクターピンの規格が普通のATX20(24pin)仕様かどうか。

書込番号:21453536

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殿堂入り クチコミ投稿数:44872件Goodアンサー獲得:6873件

2017/12/23 11:20(1年以上前)

ありゃ、仕様が反映されてないので、ワット数とTFX規格で自分で絞ってください

書込番号:21453540

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殿堂入り クチコミ投稿数:44872件Goodアンサー獲得:6873件

2017/12/23 11:28(1年以上前)


KAZU0002さん
クチコミ投稿数:40426件Goodアンサー獲得:5688件

2017/12/23 11:44(1年以上前)

http://jp.ext.hp.com/products/desktops/6200pro_sfct/images/inside1_330x200.jpg
なんか特殊な電源使っているようですので。他社製互換品というのは難しいかと。

https://www.amazon.com/613762-001-PSU-240W-Compaq-6200/dp/B00ZSWR1TI
うーん。すごい形だ。コネクタ類も、マザーボード用が特殊ですね。
https://www.amazon.co.jp/dp/B06X3VLPYX
日本で買えるとなると、ちょっと高め。

書込番号:21453581

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PowerDVD12が起動しない

2017/12/16 22:55(1年以上前)


デスクトップパソコン > HP > Pavilion 500-140jp/CT カスタムモデル

スレ主 nekko0316さん
クチコミ投稿数:36件

私のPowerDVD 12なのですが、誤ってアンインストールしてしまい、Windowsのシステム保護で削除する前に戻したのですが、それから起動できなくなってしまいました。

※パソコンはWindows8から10にアップグレードしています。PowerDVD 12はWindows8にプリインストールされているものです。

書込番号:21437775

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死神様さん
クチコミ投稿数:1680件Goodアンサー獲得:282件

2017/12/16 23:36(1年以上前)

Windowsのシステム保護で復元できるのはOSの起動に必要なファイルと情報のみです。
削除したドキュメントやプログラムは復元できません。
インストール情報はレジストリに格納されてるので、起動アイコンやプログラムリストは復元されますが、
実行ファイルは存在しないので、起動できません。
PowerDVDの再インストールが必要です。

書込番号:21437867

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クチコミ投稿数:11142件Goodアンサー獲得:1889件

2017/12/16 23:44(1年以上前)

・HP Pavilion Desktop PC 500-140jp/CT ソフトウェアおよびドライバー
https://support.hp.com/jp-ja/drivers/selfservice/hp-pavilion-500-100-desktop-pc-series/5395585/model/5397944
の「ソフトウェア-マルチメディア」からダウンロードしてインストールしてみては。

書込番号:21437891

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スレ主 nekko0316さん
クチコミ投稿数:36件

2017/12/16 23:47(1年以上前)

>死神様さん
そうですか。となるとHPからソフトウェアのダウンロードという事でしょうか?全然詳しくなくてすいません。

書込番号:21437901

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スレ主 nekko0316さん
クチコミ投稿数:36件

2017/12/16 23:51(1年以上前)

>猫猫にゃーごさん
バージョン「8」「8.1」しかないのですが。。。パソコンは8から10にアップグレードしてます。

書込番号:21437912

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2017/12/17 00:04(1年以上前)

ダウンロードできるのは、アップデートでした。
本体は、「C:\SWSetup\APP\Applications\CyberLink」の下に格納されています。
※PATHは違う機種のものですが、同じはずです。
フォルダが存在しない場合は、リカバリする必要があります。
Windows 10にアップグレードされていますので、リカバリーディスクが作成してないと
リカバリできないかも知れません。
その場合は、PowerDVDの製品版を購入するか、フリーソフトを使うことになります。

書込番号:21437942

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クチコミ投稿数:2962件Goodアンサー獲得:440件

2017/12/17 00:17(1年以上前)

>PowerDVD 12はWindows8にプリインストールされているものです。

マイクロソフト社はWin 8にPowerDVDを付属させてないでしょうから、
パソコンメーカが配布しているPowerDVDなのだろう。

なので、CYBERLINK社のパッケージ版等の
PowerDVDの製品版もしくはアップグレード版じゃないとCYBERLINKにてアップデート等対応してないだろうね。

さらに複雑にしているのは、Win 8からWin 10へアップグレードした状態での再インストールともなれば、
ややっこしい大人の問題が潜んでいるかも知れない。

HDDやSSDから完全にPowerDVD 12のファイル群が削除されているのか確認できないなら、
パッケージ版PowerDVDを買うか・・・、
光学ドライブを購入し光学ドライブを交換した上で、光学ドライブ付属のPowerDVDをインストールするか・・・。

書込番号:21437964

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スレ主 nekko0316さん
クチコミ投稿数:36件

2017/12/17 18:43(1年以上前)

確認したところ、PowerDVDのフォルダが存在していました。

書込番号:21439729

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2017/12/17 20:29(1年以上前)

>nekko0316さん

>確認したところ、PowerDVDのフォルダが存在していました。

良かったですね。
今後のためにも、SWSetupフォルダを外部メディアにバックアップしておきましょう。
インストールは、srcフォルダの中のSetuo.exeを実行すればできると思います。
install.cmdやHPSetup.exeを実行する場合は、必ずバックアップしてから行ってください。

インストール時にHP製PCかどうかのチェックが入ります。
HP製以外のPCで、install.cmdやHPSetup.exeを実行すると、srcフォルダの中が消えるので注意。
HP製PCの場合は、どうなるか確認していません。

書込番号:21439988

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