HPすべて クチコミ掲示板

迷わず注文しました！

[シモ.com]

２台目のパソですが、１１月２４日（月）に注文しました！
今日、メーカーから「納期に関するご案内｣のメールが届きました。…｛ご注文いただいた製品は、ご好評につき現在欠品しております。大変申し訳ございません。納品日が確定いたしましたら、速やかにご連絡いたします。｝…との回答でした！
この商品を購入された皆さんは、届くまで何日くらい待たれたでしょうか？
わくわくしながら待つのも楽しい物ですが…平均的な納期を知りたいです！

書込番号：8699406

[nekotora]

カスタマイズして注文するときに、灰色になってる
項目があったんじゃないかな。

物にもよるけど、おおむね10営業日くらいで入荷して、
3営業日で組み立て、出荷が目安かな。

この週末に何も音沙汰ないなら、月曜(12/1)くらいに
問い合わせしてみた方がいいかも。

書込番号：8699584

[シモ.com]

早速のお返事ありがとうございます！m(_ _)m
そう言えばカスタマイズの時に１項目だけ灰色になってる項目があった様な気がします。

週末に連絡無ければ、来週早々にでも問い合わせしてみます。

２週間くらいなら…待てるかな…って心境です！

書込番号：8699752

[シモ.com]

ついに注文していたパソが昨日、我が家に届きました。

箱を開けて「うわ〜でかぃ！」と一言！

セットアップして感じたのは…すべての作業が音も静かで「サクサク！」速やぁ〜！

今まで使っていたパソ（３年前に、このサイトで売れ筋ランキングが上位機種モデルだった物）が在来線なら新幹線に乗り継いだ感覚です…会社で使っているパソもこんなには速くないですよ(^。^;)ゞほんと！

書込番号：8744550

BD再生で音が出ません。

[三菱純吉]

昨日からこのパソコンを使っているのですが

パナソニックのブルーレイレコーダーBW930で

DRモードで録画したTV番組を高速ダビングして作ったBDを

このパソコンで付属のソフト（HDDVD　Play　BD？）で再生すると

画像は出るのですが音が出ません。^^;

市販のBDソフトやDVDは問題なく音が出て

普通に再生出来ています。

HPのサポートにも電話して、あれこれ試してみたのですが

解決しませんでした。

付属のソフトでの再生はやっぱり無理なんでしょうか？

他に試された方いらっしゃいますでしょうか？

いらっしゃいましたらご意見お聞かせください。

Q9550　9600GS　ブルーレイ記録/DVDスーパーマルチドライブという構成で

シャープアクオスDS5の32型とHDMI接続しています。

書込番号：8698678

[宜嗣]

PCでBDを持ってないので、確実な事は言えませんが
BW930で音が出て再生出来るなら
PC側のコーデック問題かも知れません。

一度BD再生ソフトの状態を調べて
コーデックを入れなおしたらどうですか？

書込番号：8707730

[三菱純吉]

宜嗣さんご返事とアドバイスありがとうございます。

実はあの後HPのサポートから連絡がありまして

HPのほうでBW930の取り説を読んで調べてくれたそうです。

結果付属のソフトDVD play BDでは

BW930でDRモードで録画した地デジやCSを録画して作ったBDは

音が出ないそうです。

（詳しい話は聞けませんでしたが）

しかし（BDで録る意味がありませんが）XPで録れば

音が出るはずです。とのことでした。

HPのサポートの方が仰ったように確かに

昔のビデオをBW200にダビングしてそれから作ったBDは

普通に再生できました。

現状このソフトでは音が出せないという結果になってしまいました。

書込番号：8708502

[宜嗣]

付属ソフトで再生出来ないのは
PCを購入した意味が無いですね〜

どんな付属ソフトが入っているか判りませんが
パナにも相談してみてはどうでしょうか？

もしくは付属ソフトのアップデートを調べてみるとか？
もしかしたら対処方法が出ているかもしれません。

書込番号：8708948

[モンク９]

３日前からこのパソコンを使用しています。
私も全く同様の症状です。で、この掲示板にたどり着きました。

パナソニックのサポートによると、DRモードでの音声はMPEG-2 AACという形式で、XPモードでの音声はLPCMとい形式だそうです。おそらくHPのPCの再生ソフト（DVD　PLAY？）がLPCMには対応しているが、MPEG-2 AACには対応していないのではないでしょうかという回答でした。

実はその直前に、HPのサポートに同様の問い合わせをしていますが、
他社メーカーのレコーダーでダビングしたものについては一々検証をできませんので原因についてはお答えできませんし、今後どうすれば良いかの対策についてもHPとしましては責任のある回答はできません！の一点張りでした。

サポートとは名ばかりで、なんの技術的アドバイスや音声が再生されない原因のヒントも無く、非常にお粗末なものでした。
たまたま私が当たったサポート個人の資質によるものかもしれませんが・・いやいや参りました。
一日に一件有るか無いかの少ない問い合わせだそうです。一日一件が少ないってあんた・・・
本当に無駄な休憩時間を過ごしてしまいました。　

ところで、肝心の対策ですが、どうすればいいのでしょうか？
CyberLink PowerDVD ultraなどの再生ソフトを購入し、正常に再生されるならばそうしたいのですが・・。
三菱純吉さんは、その後どうされましたか？

書込番号：8825523

[モンク９]

今日、早速CyberLink PowerDVD ultraパッケージ版を某量販店で購入（１３９８０円、ポイント１０％）し、Pavilion m9380jp/CT 編集部お勧めV2スペックモデルにインストールしました。

結果、パナソニックブルーレイレコーダーBW200,BW830で録画したBD-Rは、DRモード、AVCREC規格（HLは確かめていません）のいずれのコンテンツも正常に再生されました。

AVCREC規格で録画したDVD-Rのコンテンツは、
「ご使用のディスクドライブは、保護されたAVCRECコンテンツを再生しない可能性があります。ドライブが保護されたAVCRECコンテンツを再生可能か、確認してください。」というエラーメッセージが出て再生されませんでした。
何となくハードの問題であるかのようなメッセージですが、これもソフトの対応の問題なのでしょうか？いずれにしても、これさえ再生できたら完璧だったのに少し残念です。かといって、今更HPのサポートに問い合わせる気にもなれません。

ブルーレイ再生ドライブ搭載のPavilion m9380jp/CTすべてにおいて保証できませんので、自己責任でお願いします。
なにしろ、私が尋ねたHPのサポートさん曰く、
『お客様の購入PCに搭載されたブルーレイ再生録画ドライブの詳細な規格は一部社外秘のものもある可能性もあり、全てをお知らせできない場合もありますが、一応調べて後日電話でお知らせします』というお役所のような対応でした。ですから個体によって微妙にハード環境が違うかもしれませんので・・・。

実は、一連の事情から購入ソフトの動作確認のしようがないことを某量販店のスタッフに話したところ、動作不良なら返品承りますと言ってくれました。（決して私が頼んだわけではありません。かといって、そういうことを決して強要しないでください）
そのお蔭で、結果、返品することもなく、また人柱になることもなく動作確認が出来て大変満足しています。

その好意にこたえるべく、以上、少しでも参考になればと思い報告します。
出費せずに上手く再生する方法を報告できれば一番良かったのですが・・・。

書込番号：8829316

[宜嗣]

モンク9さんへ

PowerDVDを購入との事ですが、m9380jpのドライブは
AVCRECに対応しているのでしょうか？

ドライブが対応していないとAVCREC再生は出来ないと
PowerDVD8のサイトに記載がありますよ。

http://jp.cyberlink.com/multi/products/main_1_ja_JP.html

書込番号：8829645

[モンク９]

宜嗣さんへ

本来ならHPが答えるべき質問だと思いますが、AVCRECがなんたるかも知らないオヤジですが、そんな私のケースレポートで良ければ報告します。

BD-RにダビングしたAVCREC規格のコンテンツは、PowerDVD ultraをインストール後、正常に再生されるようになりました。（HG、HXのものしか確認をしていません。BD-R　DLでも同様に再生できました。しかしBD-REは未確認です。）

一方、DVD-RにダビングしたAVCREC規格のコンテンツは前回報告したようなメッセージが出て再生できませんでした。
我が家のプレイステーション3での再生が、ちょうどこの場合と同じで、BD-RのAVCREC規格のコンテンツは再生できるんですが、DVD-Rのそれは再生できません。

DVD-Rで再生できないときのエラーメッセージがいかにもドライブ自体が対応していないようなメッセージですが、BD-Rでは再生可能なのですから、おそらくm9380jp搭載のドライブはAVCREC対応のドライブということではないでしょうか。（DVD-Rでは駄目で、BD-Rでは再生可能な原因がハード的なものかソフト的なものか私にはわかりません。）

理想的には、バンドルソフトでそれらがすべて可能であれば問題はなかったのですが・・・。
高価なパッケージ版の性能を生かし切れないともったいない気もしますが、まずは当初の目的が達成できて満足です。

私があたったHPのサポートの答えがあんな感じですから、責任は持てません。
その上、アナログ世代のオヤジのいうことですから参考程度にとどめておいてください。

書込番号：8831016

[宜嗣]

モンク9さんへ

BDとDVDの再生の違いはハードやソフトだけが原因とは言い切れません。
メディアの相性等もありますので、色々と試してみないと判らないですよ。

ドライブにしてもBDはAVCREC対応していても。DVDも対応しているかは
HPに聞かないと判りません。
PS3で再生出来ないからって、他のドライブも再生出来ないとも決まってはいません。

BDの誕生で録画規格も増えて、これからは更に色々と大変になると思います。
面倒でしょうがご自分で色々と試行錯誤をするしか無いと思いますよ。


PowerDVD 8で快適に再生するにはビルドも考えなければなりません。
修正パッチがありますので、試してみて下さい。

http://jp.cyberlink.com/multi/download/patches_1_ja_JP.html


AVCRECに付いては下記を参考にして下さい。

http://plusd.itmedia.co.jp/lifestyle/articles/0710/18/news023.html

書込番号：8831950

[三菱純吉]

すみません暫く見ていない間にいろいろな情報が・・・

もう見てないと思いますが

モンク９さん　情報ありがとうございます。

あれから自分はあきらめていました。

そして今のところ放置しています。

ＨＰのサポートってさっぱりしてますよね^_^;

書込番号：9137877

[宜嗣]

放置とは折角の装備が勿体無いですね〜
あれからBW930も色々とバージョンアップとかありましたから
もう一度試すのも手ではないですか？

もしくは付属ソフトのバージョンアップが出ているか
HPのサイトで確認をしてみるとか…

BTO系のメーカーサポートは自己スキルがないと非常に疲れますので
大変でしょうが頑張ってみて下さい。

書込番号：9138402

お買い得？

[ちょい平]

v7580jp/CT HPのモニタ付き　がサイトでなくなって今は三菱,IOデータのモニタで販売されていますよね。Hｐのモニタに魅力を感じてまして、でもかなり割高になってしまうので困っていました。
ベイシア電気というところにフラッと寄ってみたら以下のようなv7580jp/CT HPのモニタ付きが販売していました。
Core2Duo E8400(3.0GHz) メモリ:２GB ハードディスク:750GB
OS:VistaHomePremium LAN付　　OfficePresonal2007付　22ワイドHpモニタ
価格は117,800円（型番がKT848AV-ADLEなどとありました)

そこでご意見を伺いたいのですが、あまりPCに詳しいわけではないので・・
よろしくお願い致します。
�@Hpはこのような家電店の店舗での販売はするのですか？
�A自分の用途は主に、DVで撮った映像の処理、DVDへの編集や今後は
　ネットゲームなどを考えています。性能的にクワッドコアとかでなくても
　十分でしょうか？
�BHpのモニタは評判は三菱やIOデータ等と比べどうなんでしょうか？
�C価格的にはかなりお買い得のような気もするのですが、何か落とし穴でも
　あるのでしょうか？
お答えづらいかもしれませんが、ご意見を頂ければ幸いです。

書込番号：8681398

[鳥坂先輩]

1.普通に売ってると思うけど、、、
直販専用モデルってのはあるだろうけどね。

2.ゲームしだい。ピンキリだからね。CPUはデュアルでいいと思うが、ビデオカード拡張スロットの有無は重要だね〜。


3.製品しだいじゃないかな？まぁ、普通に考えるとその3社なら三菱がいいだろうね。もともとモニタ専門メーカーだしね。PC売る片手間のHPやPC関連商品メーカーのIOとは基本が違いますね。NECやナナオと並ぶモニタのトップメーカーじゃないかな？三菱って。


4.別に妥当じゃない？少しは安いかもね。
HPはDELLほど悪いメーカーではない印象だけど、あくまで外資系というのをお忘れなく。
すでに購入経験があるならいいけどね。


私は自作PCユーザーなんで、組み立て済みの製品を買うことはありませんが、買うとしたら下記のような店でショップブランド品を買うかな？

http://www.dospara.co.jp/top/
http://www.twotop.co.jp/
http://www.faith-go.co.jp/
http://www.pc-koubou.jp/


近くに店舗があれば行って見ることをお勧めしますよ。

書込番号：8693091

[Cinquecento]

�Aこの機種はスリムタワーだから、増設できるグラフィックボードはロープロファイル限定。電源容量（300W？）的にもミドルクラス（9500GT辺り）が限界だから、ゲームをバリバリやるんならタワー型にした方が良いと思いますよ。

書込番号：8693124

[ちょい平]

鳥坂先輩さん、Cinquecentoさん返信有り難うございます。
ゲームをバリバリにはたぶん、ならないと思ってます。
どちらかというと映像処理、ネット動画の視聴に比重がかかると思ってます。
返信内容にありました、ビデオカード拡張スロットやグラフィックボードとか
の機能や働きをよくわからないもので、もしよろしければご教授願います。
ＣＰＵはどうやらデュアルで良さそうですが・・
ご紹介いただいた店舗は全部ではありませんが近隣にありました。
ちょっと覗いてみようかと思います。

書込番号：8695522

[Cinquecento]

>ゲームをバリバリにはたぶん、ならないと思ってます。
もし、やる予定のゲームがあれば推奨環境を確認した方が良いですよ。無料ゲームとかなら大してパワーはいりませんが、「Crysis」のような重いゲームをやるんならスリムタイプにすると後悔します。

>映像処理、ネット動画の視聴に比重がかかると思ってます。
基本的にオンボードグラフィックでもいけると思いますが、増設する場合はゲームの事を考えなければGeForce 9400 GTかRadeon HD 4550位がトータルバランスが良いかと思います。増設自体は不足を感じてからで十分ですけどね。

>返信内容にありました、ビデオカード拡張スロットやグラフィックボードとか
>の機能や働きをよくわからないもので、もしよろしければご教授願います。
拡張スロット自体は標準的（PCI-Express x16）なものですが、スリムタイプなので背の低いグラフィックボード（ロープロファイル）しか付けられないという話です。一般的なフルハイトの物に比べると選択肢が少なく、多少高くなります。選択できるボードも性能的にはオンボードグラフィックと同等って製品が大半で、ミドルクラスの下位モデルが限度。また、排熱に限界があるので、ゲームをやることが解ってる場合はあんまりお勧めできないです。設置スペースに余裕があるならフルハイトのグラボの入るタワー型をお勧めします。又、同程度の性能の場合、スリムケースはタワー型よりも騒音が大きくなる傾向に有るのでその点も注意が必要ですね。
http://ja.wikipedia.org/wiki/%E3%83%AD%E3%83%BC%E3%83%97%E3%83%AD%E3%83%95%E3%82%A1%E3%82%A4%E3%83%ABPCI

>ＣＰＵはどうやらデュアルで良さそうですが・・
まぁ、使用頻度次第ですね。「DVで撮った映像の処理」がHDVの場合はQuadが欲しくなるかも知れませんが、編集ソフトがQuad対応でなければ意味はないですから、その辺も要チェックですね。DVD作成自体はDualで十分だと思います。鳥坂先輩さんお勧めのショップブランドであればCPU交換も比較的容易なので、サポート等が不要ならお勧めです。

書込番号：8696023

[ちょい平]

Cinquecentoさん、詳しく解説して頂き誠に有り難うございました。
無知なものですが、何となくわかってきました。
様々なことを考えるとタワー型がよろしいようで・・
ただ、サポートも必要な気もするので・・
格安なのかな、って思い飛びつかず、もう少し吟味していきたいと思います。
いろいろ有り難うございました、勉強してみます。

書込番号：8700585

どっちが…

[??(゜Q。)???]

m9380jpとv7580jpどっちがいいんでしょうか？

書込番号：8675613

[Cinquecento]

用途にもよるけど…予算と設置スペースに余裕があればm9380jpの方が良いです。

書込番号：8676074

[キャラメル味]

私も迷いましたが、予算の都合でｖ7580にしました。
拡張性のことを考えると9380が楽なのと、種類が選べると思いますよ。

書込番号：8678462

[moto100k]

使用用途と予算(と設置スペースetc.)によって、自分が適切だと思うほうでいいのでは???

書込番号：14231258

Vista搭載モデルですがXPとの互換性は十分にありますか？

[fuzimaru]

XPで保存していた動画、画像、音楽ファイルや登録していたお気に入り、ワードやメールなどをCD-RAWに保存しているのですがそれをこのパソコンに移して問題なく使うことはできますか？文字化けしたりバグはおきないでしょうか？
XPから買い換えようと思っているので不安です。回答お願いします。

書込番号：8665139

[あも]

fuzimaruさんこんにちわ

画像データはJPEG形式が多いと思いますので問題ないですけど、動画データ、音楽データはそのコーディック形式が違うと
画像を見る事が出来ませんので、コーディック形式が複数見れるプレーヤーやコーディックのインストールなどを行えば
問題ないと思います。

WordはVista側にOfficeソフトがインストールしてあれば問題ないですけど、もしOfficeがインストールしてない場合、
別途購入するかフリーソフトなどをDLする必要があります。

わたしもVistaとXPを使っていますけど、ソフトウェアでVistaに対応していないアプリケーションは有りますけど、
データを共有して困った事はありませんでした。

書込番号：8665271

この機種にあう

[itaikaze]

キーボードカバーはありますか。
HPのどのタイプと共通なのでしょうか。

書込番号：8662059

[はむさんど、]

専用キーボードカバーがなければ、汎用キーボードカバーを検討してみては？。

●キーボード防塵カバー[マルチタイプ] - サンワサプライ株式会社
http://www.sanwa.co.jp/product/acc/keycover/multi.html

などなど.....。

書込番号：8794287