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現在購入検討中です

[ヴォルビッカ２]

このモデルの購入を検討しております。
ところで、ＨＰのパソコンについては、このモデルに限らず結構評価が微妙なところがあるようなのですが、正直いかがなものでしょうか。少なくともサポートが悪いという声が大きいようでした。パソコン自体どうも初期不良率が他の電気製品より目立つような気がしますが、ｗｉｎｄｏｗｓ７の次の次のＯＳが出るまで、できれば５年ほどもつようなパソコンがないかと思っております。
ご使用された方のご意見を聞かせていただければと思います。

書込番号：10758090

[海の中道]

経験談ですが、
購入後、２ケ月でＲＡＩＤ０の片側のディスクにアラームが発生。
ＨＰのホームページから問い合わせしたら、２週間経ってから回答があり、
故障の可能性があるので、カスタマ・ケア・センタに連絡をとって下さいとのこと。
但し、メールでの修理受付はしていないので電話して下さいと。
カスタマ・ケア・センタに電話しても全く繋がらず、自動で切断されてしまう始末です。
（待たせておいて、回線が空いたら受けてもらう方がまし。）
連絡がとれず、我慢して使用しているうちに突然で電源が落ち、全く起動しなくなり、
ＢＩＯＳ画面も表示できない完全な故障状態になりました。
（ＨＤＤとは別の不具合だと思います。）
仕方ないので、急遽、元々あった古いＰＣのＣＰＵ／ＭＢ／ＭＥＭ／ＯＳを
一新して使っています。（自作ですが、こっちのほうがよっぽど信頼できる）
そして、現在、部屋の片隅に”ガラクタ”が１台転がっている状態です。
なんか、もう、いまさらＨＰ相手にするのも気分が悪くなりそうです。

書込番号：10763793

[ヴォルビッカ２]

＞＞海の中道さま
大変なご経験をなさったようで。ちょっと不安になってしまいますね。
私はパソコンはせいぜいネットとデジカメのＲＡＷ画像編集くらいしか使わないのですが、それなりのカタログスペックのものを一度買えばしばらくもつのでコスト的にいいかと思い、ＨＰが選択肢として挙がったのですが…。
ネットで検索すると、いいという意見に比べ、ネガティブなものも目立つようですが、おそらく事実かもしれないですね。デルも同じような感じを受けましたが。
おそらくはカタログスペック上は見えない部分のコストダウン（サポート態勢等の作り手の意識(？)を含む。）をした結果ではと思いました。国内メーカー製は価格が割高なので、正直検討しておりませんでしたが、やはり選択肢に入れなければならないのかもしれませんね。私は自作なんてできませんので、故障等があるともうお手上げになってしまいますので。貴重な情報ありがとうございます。

書込番号：10765196

[海の中道]

ヴォルビッカ２さん こんにちは。
私もデジカメのＲＡＷ現像およびＰｈｏｔｏＳｈｏｐに使用するために、
１２ＢＧのメモリと６４ｂｉｔ版ＯＳを使えるマシンを探して購入しました。
ＨＰを選定した理由は、
�@低価格
�A信頼性（があると思っていました）
　・仕事で使用しているＨＰのビジネスＰＣが約５年間ノートラブル
　　（ブルースクリーン、フリーズも一度もなし）
　・ＭＡＤＥ ＩＮ ＴＯＫＹＯ
あと、購入時のネットのトラブルで２重に注文してしまった際も、
翌朝、ＨＰの担当者から連絡が来て、（ＨＰの）個人メールで、
いろいろと対応してもらい、非常に好感を持っていました。
購入後のサポートもＰＣにトラブルがなければ、
特に必要ないと思っていましたが、そこが、そもそもの間違いでした。

ＨＰのホームページを見ても、トラブル発生時にどこに連絡を取ったらいいのか、
非常にわかりにくいです。（問い合わせを拒んでるのではないかと思うくらい）
サポートに対する姿勢は、クレーム処理を最優先とする国内メーカと、
雲泥の差があると感じます。

書込番号：10767041

[ヴォルビッカ２]

海の中道さま
ご返信ありがとうございます。
なんと使用目的は偶然にも同じだったようですね。
私の現在のパソコンはコア２ＤＵＯが出る前のものなので、速度的にきついです（ＨＤも２５０ＧＢしかありません。）。そのため、現行の大半の機種であれば速度が飛躍的にアップするのは間違いないので、どうせなら大容量メモリーとｃｏｒｅｉ７（詳細は正直わかっておりませんがｗ）にすればとてつもなく速いのではということで、この機種を検討しておりました。
確かに仮に同じ故障率であれば、販売シェア世界一らしいので、故障発生件数そのものは多いとは思うのですが、正直微妙ですね。外国の方は故障には寛大だったりするのでしょうか？カタログスペックでは、自作なんて出来ない私にとってはぴったり（最新CPU、大容量メモリー、大容量HD）なため、非常に悩みます。
作りこみが日本製よりは劣っている部分があるのではという印象にはどうやら間違いないようですね。もちろん日本大手メーカーがすべて素晴らしいとも思えませんが、製品に対する意識というものはやはり違うのでしょうね。

書込番号：10767116

[バラ色のビンボー生活]

NEWモデルも出たようで、もう見てないかもですが・・・
私もRAW画像の確認と補正少々が主の用途で11月に購入しました。

まずこのパソコンについてですが、今のところ順調に動いており満足です。
それまで使っていたショップのBTOパソコンは不具合に悩まされ続けたので、特にそう思うのかもしれません。
とはいえまだ２ヵ月半、夏も向かえてないので初期不良はなく済んでホッとひと息といった感じですね。私も長く使う予定でいます。

サポートについては内容によって当たり外れがあるかも知れませんね。
会社でＨＰ製のパソコンを使っていて、今まで４台壊れてそのうち３回私が電話しましたが、なかなか電話がつながらなかったのが２回、待ちなくつながったのが１回。
この３回は不具合内容がはっきりしていたので交換部品を送ってもらう等、すぐに解決しました。
あと１回は原因がはっきりしていなかったためパソコンの詳しい人に電話してもらいましたが、なかなか伝わらずに疲れたと言ってました。

ちなみにこの故障した４台という台数ですが、それ以前に使用していた他の国内メーカのパソコンと比べても故障率は高いわけではないそうです(あくまでも私の会社内での比率ですけど)。
一応それを信じて今回このパソコンを買いました。

まあ理想は故障ゼロなんですけどパソコンでそれは難しそうですね。

書込番号：10879656

光学ドライブの交換

[ポポのシワ]

はじめまして。

ご教授頂きたく初投稿させていただいています。

この商品の購入を検討しているのですが、
後から市販品のBDドライブを換装できるのかという点で引っかかっています。
どうもHPのBDドライブの書込み速度がイマイチな気がするもので。。。

ご存知の方が居られましたら、是非ご教授下さい！

ググッてはみたのですが、解決に至る結果は得られず。。
見方が悪かったのかなぁ

書込番号：10847782

[はむさんど、]

本体のフロントパネルに存在するイジェクトボタンとの位置関係が微妙かと思いますが、内蔵光学ドライブの交換などに関しては、きちんと資料がありますのでそれを確認してみてはいかがでしょうか？。

●Upgrade and Service - HP Pavilion Slimline s5250t CTO Desktop PC
http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c01859458.pdf
※s5250jpではありませんが、同等モデル
　の Worldwide向け製品です。

上記資料に実機の写真が載っています。これを見ると光学ドライブの背面部がアイボリーのプラスチック部品である事から、想像するに TOSHIBA-SAMSUNG製のドライブを使用した製品が事例に挙げられているようですね。それ以外でも「光学ドライブのイジェクトボタンと PCのフロントパネル内のイジェクトボタンが適切に勘合する様であれば特に支障はない」と考えられるかと思います。
まあ、でも最終的には「現物合わせ」で確認を取った方がよいと思いますよ:-)。

書込番号：10864562

[ポポのシワ]

はむさんど、さん
たいへん親切なアドバイス有難う御座います！
リンク頂いたような資料があるとは知りませんでした。。
まだまだ調査不足だったようです＾＾；
他にHDDの換装も考えていたので凄く助かります。
資料の写真を見ると光学ドライブ本体のイジェクトスイッチは上部にあるんですね。下部にあるのだと勝手に思い込んでました。フロントパネルの構造ってどうなってるんだろう。。それかマザーボードからイジェクトできるようなスイッチになったりしてるのかなぁ

書込番号：10873294

デュアル・ディスプレイにするためのグラフィック・カード選び

[どくまる]

長文で失礼します。
先月このマシンを購入し、グラフィック・カードの購入を検討しています。
グラフィックス周辺について初心者なので、留意すべきポイントや、
お勧めのものを教えてください。

[条件]
・２つのディスプレイで並行して操作をしたい。
・用途: 主に通常のweb閲覧やDVD再生（講義録等）、Word, Excelといった程度。
たとえば１画面でDVDやwebをみながら、もう1画面でWord等を使う、といったことをしたい。
・接続するモニタ:
１つはDVI接続希望（現有のAcer X223wbd。今のところはD-subで接続) 。
もう1つのサブディスプレイについては、今後取得予定につき未定。D-subか、DVIのいずれか。
・その他接続機器としては、時々HDDやDVDマルチドライブを外付け。

3Dゲームはやらないし、そこまで高画質を求めているわけではないので、
高性能なグラフィック・カードは要らないのではないかと推測しますが、
いずれにせよ、電源が300Wということで余裕がなさそうだと思います。
出力端子として、D-subx1, DVIx1もしくは、DVIx2を備えていなければならない、
といった程度のことはわかりますが、どの程度のレベルのカードまでなら導入可能
（あるいは必須）なのかとか、ファンがついている方がいいのか等のイメージが沸きません。
（今のところ非常に静かなところが気にいってますが、かといって
無理にファンなしを選択して発熱し、何か不具合が発生するのは困ります。）

よろしくお願いします。

書込番号：10863040

[カーディナル]

　どくまるさん、こんにちは。

「HIS H467QS1GP (PCIExp 1GB)」
　http://kakaku.com/item/05501617127/
　はいかがでしょうか。　

　私はVRAM512MBのタイプを使っています（こちらは現在価格登録なし）。
　同じ電源300WのInspiron 530で特に問題ありません。
　端子はDVI端子が2つです。
　静音性も問題ないと思います。

書込番号：10863144

[カーディナル]

　書き忘れていましたが、このグラフィックボードは外排気タイプです。
　2スロット占有型なので、PCI Express x16スロットの下のスロットは使えなくなります。

書込番号：10863164

[eagle4821]

HD4350あたりを装備すれば十分ではないかと。
http://kakaku.com/item/K0000019961/

もし排熱が気になるなら、http://www.ainex.jp/products/rsf-04.htmのようなクーラーを別途装備すればいいと思います。

書込番号：10863341

[どくまる]

カーディナルさん、eagle4821さん、
取得するモニターの端子にあわせて、お勧めされたいずれかのボードを選択しようと思います。
あとからクーラーを取り付けることもできるんですね。勉強になりました。

一点確認したいのですが、このマシンにつけられるのは、
おそらく、ロープロファイルと呼ばれるものではありませんよね？
（この言葉も知ったばかりですが）
紹介されたRSF-04というファンが、■ロープロファイル専用とあるので、
少し気になりました。

書込番号：10863960

[eagle4821]

スイマセン。この手のPCIスロットに装備できるクーラーがあると紹介したかっただけなので、よく見ないでリンクを張ってしまいました。
お使いのPCケースはフルサイズのスロットなので、ロープロではないですね。

自分が使っているのは、http://www.scythe.co.jp/cooler/pc-aircon.htmlなんですが、ちょっと大きいのでケースを選ぶシロモノです。
これとかが手ごろかな？http://www.amazon.co.jp/AINEX-RSF01BL-%E3%82%B9%E3%83%AD%E3%83%83%E3%83%88%E5%8F%96%E4%BB%98%E5%9E%8BPC%E3%82%B7%E3%82%B9%E3%83%86%E3%83%A0%E3%82%AF%E3%83%BC%E3%83%A9%E3%83%BC/dp/B000BL9QIA/ref=pd_cp_e_2

ジャンルとしてさほど高価なパーツでもないので、お近くのPCショップなどで探してみてください。

書込番号：10864365

[どくまる]

わかりました。商品選びの参考にさせていただきます。
お２人からアドバイスを頂けて、助かりました。
ありがとうございました。

書込番号：10864735

Windows Media Center からＴＶチューナーが見つかりません

[バーババーバ]

Windows Media Center からＴＶチューナーが見つかりませんと表示されます。
説明書には、Windows Media Center から起動と書いてあります。
解決策を教えてください

書込番号：10860114

[ココナッツ8000]

・デバイスマネージャーでTVチューナーボードは認識されてますか？
・B-CASカードは挿入してますか？

書込番号：10860834

[バーババーバ]

media player のstation　TVから起動できました。
お騒がせしました。

書込番号：10862814

このＰＣの購入を考えてます

[(・∀・)]

現在、Meのノートを使っていますが、使用年数が10年になり、そろそろ限界なので買い換えを考えてます。
主な用途はiPod、word、Excel、インターネット(mixiなどがメインで、動画サイトはたまにしか見ません)なのですが、このパソコンで問題無く使用できますでしょうか？

書込番号：10841364

[kanekyo]

Win7なのにメモリが1GBしかないのはちょっとつらいかも…
出来れば2GBにしたほうがいい(サポート気にしないなら自分で増設もありかな)

あと、プラス5250円でCPUをPentium　E6300にしたほうがいいかな。
そっちのが便利だと思います。

ドライブがDVD-ROMになっているけど、スーパーマルチ(プラス3150円)にしたほうがよくない?

書込番号：10841432

ＵＳＢの差し込み口はいくつありますか？

[家電激初心者]

こちらのパソコンはＵＳＢの差し込み口はいくつありますか？

書込番号：10837683

[パリダ☆]

質問する前に、まず出来る範囲で調べてみましょう
http://kakaku.com/help/bbs_guide.htm#8

USB2.0ポート×5（左側面2、背面3）
http://h50146.www5.hp.com/products/desktops/personal/touchsmart_300pc/specs/300_1020jp_model.html

書込番号：10837695

[無類のAMD至上主義]

http://h50146.www5.hp.com/products/desktops/personal/touchsmart_300pc/specs/300_1020jp_model.html

こちらの「外部インターフェイス」のところにUSBの数が書いてあります。
それによると

USBポート USB2.0ポート×5（左側面2、背面3）

となっています。

仕様について確認したい場合は、価格comから「メーカー製品情報」というリンクがありますので、そこをたぐって行けば、たどり着けるのでご自分で調べた方が何かと早いと思いますよ。

AMD至上主義

書込番号：10837702

[家電激初心者]

早速のご返答ありがとうございます！さっき同じサイトを見ていたのに見つけられませんでした・・・
すみません、自分の検索能力不足です。
ＵＳＢ差し込み口の数すら見つけられない自分なのです。（泣

書込番号：10837747