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この機種？

[tommy]

この機種は外部入力端子は ありますか？

書込番号：9725910

[空気抜き]

こんばんは、 tommyさん　

＞この機種は外部入力端子は ありますか？

ありませんね・・・
強いて言えば、地デジのアンテナ入力です。

書込番号：9725937

[カーディナル]

　tommyさん、こんにちは。

「日本HP TouchSmart PC IQ800スペック[IQ832jp]」
　http://h50146.www5.hp.com/products/desktops/personal/touchsmart_iq800/specs/iq832jp_model.html

　外部入力端子は無いようです。

書込番号：9725952

[tommy]

わかりました ありがとうございます。

書込番号：9726038

突然画面が変わって・・・

[kacchi-www]

届いてから１週間が経過しましたがあまり調子がよくないようです。

◆フリーズを頻繁に起こす。
◆スリープができない。
◆スリープから立ち上がらない。

明日からサポートセンターもやっているので電話で聞いてみますが、さきほどは添付の画像の画面が出て止まりました。
もうなんだかよくわからないのですが・・・
この画面は何を言っているのですか？

書込番号：9504383

[platon@DJIB]

>添付の画像

画像の方がちゃんと投稿されていないようですよ。
もう一度貼り直されるのがよいかと思います。

書込番号：9504447

[グッゲンハイム＋]

解らんけどメモリかも・・・
あてにならんけど、とりあえずオフィスのメモリ診断でも・・・。

書込番号：9504449

[kacchi-www]

stop00000124

すみません。
貼りなおします。

英語も苦手なんですが、画面下部の文には「crash」と書いてあります。

書込番号：9504622

[パーシモン1ｗ]

読み取るには、画像が小さすぎて・・・

書込番号：9504773

[グッゲンハイム＋]

Norton Internet Security　を止めてみてください。

書込番号：9504809

[platon@DJIB]

購入してから何かソフトの追加、アップグレード(更新)などは行いましたか？

書込番号：9504834

[kacchi-www]

platon@DJIBさん
グッゲンハイム＋さん
パーシモン1ｗさん
platon@DJIBさん

どうもありがとうございます！
書き込みの直後にまたフリーズが起こってふて寝してました　笑；

朝、サポートセンターに連絡しまして症状を述べたところリカバリをススメられました。
そして、初期設定のまま１日様子を見るとのことです。

この状態ならスリープ機能は問題なく可能です。

ですが、ネットも画像処理（64bit対応ソフト）もできないため、DVD鑑賞のみの様子見です。
これで異常があれば交換とのことですが・・・

いちおうインストールするソフトも64bit対応のものを選んだり、64bit対応へのアップグレードをしてきたのですが、漏れがあったのかもしれません。

明日はネットに接続してノートンも起動させてみます。

今は前機のvaioノートを再び起動させて使ってますが、m9690jp/CTの処理速度は圧倒的です。

皆さん、本当にどうもありがとうございました！

書込番号：9507153

[インスタントソーメン@]

kacchi-wwwさん

こんにちは、私も同じ症状で困っています。
リカバリ後の更新をお待ちしています。

到着から2週間
到着時からユーザー名を入れて起動してから3〜4分後にフリーズ等
フリーズの数は数えられません。

ブルースクリーンは8回位・・・正確でなくてすいません。
スレ主　様と同じ画像です。

アップデートしたら無くなるかと思いましたが
変わらずに良く止まります。
かといって2時間位は大丈夫なこともあります。

10数回位出たのが
↓

Problem caused by USB driver

You received this message because your universal serial bus (USB) driver has caused a blue screen error. This type of error means the computer has shut down abruptly to protect itself from potential data corruption or loss.

What is a driver?

A driver is software that allows your computer to communicate with hardware or devices. Without drivers, the hardware you connect to your computer (for example, a video card or a webcam) will not work properly.

Troubleshooting


The following recommended steps might help you eliminate this problem, or at least reduce its frequency. Try them in the order given. If one step does not solve or reduce the problem, then move on to the next one.

こちらも明日サポートに電話してからリカバリしたいと思います。
インテルからもアップデートはしましたが一緒でした。

こちらは、地デジ（station TV）モデル、RAID　0　です。
グラフィックス9600GS、

こちらもm9690jp/CTの処理速度は満足しています。

書込番号：9509953

[kacchi-www]

インスタントソーメン@さん
こんばんは。
先ほど仕事から帰ってきてスリープから立ち上げＤＶＤ再生。
再生しながらゲーム。
もちろんネットには繋いでないですが、なんとなくWindowsメールを立ち上げたところフリーズしました。
サポートセンターの話しではこの状態で不具合が起きるようならOSかハードに問題があるとのことで交換の手続きを取るそうです。
とりあえず自分がインストールしたソフトが原因ではなかったことに少し安心しました。
明日、サポートセンターに電話します。

ちなみに私のは地デジモデルではありません。
インスタントソーメン@さんのパソコンも早く解決策が見つかることをお祈りしています。

書込番号：9510158

[パーシモン1ｗ]

インスタントソーメン@さんのモノは、内容からするとUSBに何か挿していることで問題が起きる・・とありますね。
USB機器をすべて外してみるか、USBドライバを更新してみるかをお試しいただければ。
とはいえ、キーボードもマウスもUSBのようですね・・・他にもってませんかね？


例、STOP:0×0000007B (0×F7C7A524,0& #215;00000034,0×00000000,0×000 00000)
このようなコードが出ていれば、こちらをメモしておいてもらえますか。

書込番号：9510297

[パーシモン1ｗ]

なにやら文字化けしてしまったようで、申し訳ない。
例、STOP: 0×0000007B(0×F7BDD640, 0×C0000034, 0×00000000, 0×00000000)

例に出したエラーコードなので、同一とは限りません。（適当に出してきたので）

書込番号：9510308

[インスタントソーメン@]

>とりあえず自分がインストールしたソフトが原因ではなかったことに少し安心しました。
明日、サポートセンターに電話します

kacchi-wwwさん
とりあえず原因がわかってよかったですね。

＞内容からするとUSBに何か挿していることで問題が起きる・・とありますね。

パーシモン1ｗさん　丁寧にありがとうございます。
USBにロジクールのマウスを挿してました。
挿す前はフリーズのみでした。

買ってすぐ電源が入らなく接続が悪いのかいろいろ悩んでました。
ふと見ると電源の緑の部分が点灯していているので
内部を見るとマザーボードの電源のカプラが抜けてました。

こんなこともあるんだと・・・今はフリーズさえなければどうでもいいです。
純正でもフリーズは何回かありましたので、やはりリカバリしてから様子をみてみます。

書込番号：9511550

[困ってmasu]

私もこの機種を買ったものです。
まだあまり使ってないのにkacchi-wwwさんと同じ症状でフリーズを２回ほど経験しました。
リカバリをしても結果はかわらないようなのでどうしようもなく困っています。
お手数をかけますがkacchi-wwwさん、サポートの電話の結果の報告をお願いします。

書込番号：9515431

[kacchi-ｗ]

◆困ってmasuさん
スレ主ですが、携帯から失礼します。
けっきょくリカバリした直後もフリーズのあった私のパソコンですが、サポートセンターのほうから交換を提案してきました。
交換の詳細などは部門がまだゴールデンウイーク中ということで来週の月曜日以降ということです。
ただ交換となるモノがまた同じ症状が出なければいいですが…
この件についてもまた報告させていただきます。

初めての64bitに自分の無知も重なって、不具合の原因が自分にもあるのかと不安になりましたが、サポートセンターの方（おそらく中国の方）もとても親切に対応してくれました。

書込番号：9516147

[困ってmasu]

このようなトラブルに陥ったらサポートセンターに電話して対応してもらって見たほうがよいみたいですね。
kacchi-wwwさん報告ありがとうございました！！

書込番号：9517027

[インスタントソーメン@]

リカバリ後（4時間使用で）1度だけエクセルを閉じるときにエクセルのみとまりましたが、以前よりフリーズしなくなりました。
マウスだけでも相性があるみたいですね。
USBに挿しただけで動いていたので、マウス用のソフトは全く入れていませんでした。

とりあえず、ご報告まで。

書込番号：9519589

[燃えドラ]

私もスリープが不調です。下記にもありますが、

　スリープできず、すぐ立ち上がる
→サポセンに電話、コントロールパネルいじる
→５回に一回くらいスリープ後フリーズするようになる。
→この板でアドバイスもらいコントロールパネルいじる
→フリーズしなくなったが、今度はスリープから
　もどるとＬＡＮを認識しなくなる。そしてたまに
　ブルースクリーンも発生（←今ここ）

みなさんの話うかがってるとスリープ不調多いみたいですね。
今のところ毎回シャットダウンしてます。
色々ソフト入れちゃってるし初期化や交換は嫌なので、
粘ってるんですが、諦めどころかもしれません。

書込番号：9525003

[インスタントソーメン@]

リカバリ後もたまにフリーズするのでもう1度リカバリしました。
前回はＤＶＤからリカバリでしたので今回はハードディスクからリカバリしました。

前回はネットに繋いでましたので、今回は繋がずにステーションＴＶのみ使用していました。
1日目は録画をして、2日目は再生していたら画像がおかしくなり、
止まって・・応答無しのメッセージが出てきました。
他のアプリケーションは使っていませんでした。

途中で色々触ったらブルースクリーンになって勝手に再起動しました。
サポートセンターに聞いたところ、フリーズするのはいつもステーションＴＶを使用しているので、ソフトの関係かも？と言われました。
ネットにも繋がずにソフトも何も入れずにすることと言ったらＴＶを見ることぐらいなので・・（汗）

サポートの人には、ステーションＴＶを使用するときは他のアプリケーションを使用しないように言われましたが、
今回はまったく使っていませんでした。
そして、もう少し様子を見てくださいと言われました。
後はkacchi-wさんと同じように言われました。
もう１回リカバリしないといけないかと思いましたが、どノーマル状態ですのでこのまま様子を見て見ます。

燃えドラさん

私も最初はハードディスクが回りぱなしになったりもしていましたので。
燃えドラさんも１度リカバリをお勧めします。

書込番号：9547122

[kacchi-ｗ]

経過報告します。
先日、交換用の新しい本体が届きました。
さっそく起動させてみると、初期設定の段階でフリーズしました 笑;
しかし、今まで延長コードを使っていた電源コードをコンセント直差しにしたことで突然のフリーズはなくなりました（２日目）。
しかし新たに起動中に数分（３分くらい）目を離すとたまに「正しくシャットダウンされませんでした」と表示され再起動されます。
この症状は設定で回避できるのでしょうか？

書込番号：9579251

[宮崎のタラちゃん]

私も起動してすぐ青い画面、またフリーズするので修理に出しました。

10日して送られてきて、修理報告書にはマザーボードに問題が発生していたため、こうかんしました。とのこと。

そっそく起動。まったく問題がなかったため、その日は普通に電源を落として終了。

翌日起動してみると、また青い画面。。。電源を強制終了して5回ほど立ち上げましたが、

すぐ青い画面になります。

今まで使っていた、XPのパソコンは問題がまったくなかったため、ちょっとHPのパソコンに不信を持ちました。

休みの日にコールセンターに電話してみますが、少し強めの態度で返品または新品と交換してもらうよう交渉してみます。

書込番号：9631946

VISTA64ビット対応のホームページ作成ソフトについて

[宮崎のタラちゃん]

VISTA64ビット対応のホームページ作成ソフトを探しています。
素人なので、簡単に出来るやつがいいです。探しましたがイマイチ探しきれませんでした。

あと、64ビットのソフトってあります？少ないような気がするんですが。。。
三国志や信長の野望などのオンラインゲームは出来るでしょうか？

前に64ビットに対応していないソフトをインストールして、青い画面になり対処方法がなくなり工場出荷時に戻すなど痛い目にあっています。

書込番号：9675562

[かっぱ巻]

ソフトはゲームとハードウェアに関わるユーティリティソフト以外はほとんど大丈夫ですよ。
（なのでオンラインゲームについては何とも・・・）
厳しいのはドライバです。

痛い目にあったソフトとは具体的になんというソフトでしょう？
そういう情報を共有するのは有意義だと思います。

書込番号：9676149

[宮崎のタラちゃん]

64ビットに対応していなかったのは、『楽天証券のマーケットスピード』『IBMのホームページ・ビルダー13』です。

使用環境に書いてない場合は、インストールしません。インストールしてまた青い画面になったらと思うとなかなか踏み込めません。。。

書込番号：9682561

BD内臓モデルで、SATA内臓ハードディスクの増設はできますか？

[BB430BB]

BD内臓モデル、ハードディスクは１TB１機のみ（当然RAID構成なし）で購入しました。これまでどのマシンでもハードディスクやメモリぐらいは自分で追加してきたのですが、今回はちょっと戸惑っています。
Hitachi製のSATA2１TBを用意していました。筐体を開けて見ると、SATAの電源コネクタはいくつか余裕があるようなのですが、信号用のケーブルがマザーボードのコネクタ（１つ）から分岐しながら出ていて、１つはBDドライブへ、もう１つは購入時の内臓ドライブへ接続されています。余りがないのです。これは困りました。
購入時に2TBにすると、1.5万円もするので、自分で増設しようとしたのですが...
今どき、PCの中を開けるなってことでしょうか。

書込番号：9635043

[ZUUL]

SATAポートに余りがあればそこへつなげばいいと思います。
RAID0のオプションがあるから余りがありそう。

書込番号：9635101

[撮る造]

　＞信号用のケーブルがマザーボードのコネクタ（１つ）から分岐しながら出ていて

　常識的にありえないので、IDEならともかく（S-ATAは1対1で接続するので）多分電源ケーブル（大きいコネクタの方）と勘違いされているのでは。
　もし本当に無いのならS-ATAボードを買って、PCI又はPCIeスロットに挿せば使えますが。（M-ATXのようですのでS-ATAポートが2個だけというのも考えにくいですが）

書込番号：9635171

[BB430BB]

みなさんありがとうございます。
大きい方の電源ケーブルは、いくつかあるのです。モデルが１つ前のものだと思いますが、
http://rag.moe-nifty.com/miya/2008/11/hp-pavilion-67e.html
に、他の方が増設を試みている図があります。左下の金具の中に縦方向にディスクを増設するのですが、SATA のケーブルは、図で言うと、赤色の太いケーブルです。これが、マザーボードから BD と、既設のドライブへの2本しかないのです。HP に電話して見ようと思いますが、購入時の設定以外は No Support と、つれない返事がありそうで、どなたか経験無いかな、と思った次第です。

書込番号：9635443

[ZUUL]

リンクに示された例では、光学ドライブ１台とHDD２台、計3台を
実装した例ですね。
>これでなんとか、増設完了。つかれたｙ。
とおっしゃってるが、実際つなげたのと見られます。
HPのWebの360℃ビューを見ると、光学ドライブ2台とHDD台、計3台を
実装した画像がのっています。
どちらの例もSATAデバイス3台つなげています。
ケーブル云々より前に、マザーボード上のSATAポートは何個あるのか
確かめませんか。

書込番号：9635628

[BB430BB]

ZUUL さん、ありがとうございます。
確かにそうですね。このリンクの方も、できた、とおっしゃっていますし、RAID構成でも売っているモデルなので、HDD が２つは何とかつながるものだと思います。マザーボードが奥にあって、ポートのところまでよく確認できていないので、週末に確認して見ます。

書込番号：9635759

[BB430BB]

この週末に、増設完了です。マザーボードの上に６つか８つの SATA コネクタがあり、内蔵HDD で１つ、内蔵 BD で１つ使われていました。この２つのマザーボード上のコネクタが隣接しているので、マザーボードから V 字型にケーブルが枝分かれしているように見えたのでした。
やはりパズルのような金具を外したり、最後に取り付けるのに苦労しました。また、SATA の HDD は自動認識してくれませんから、初期化・フォーマットにちょっと手惑いましたが、無事増設完了です。D ドライブが、インストールディスクのイメージ用に 10GB ぐらいでパーティションされていたので、初期化用 DVD を作成（3枚）したのち、そのドライブを解放して C ドライブに含め、増設ドライブを新たに D ドライブにしました。
どうもお世話になりました。

書込番号：9669206

どれが３９，９００円？

[ジョニーポスト]

いったいどれが３９９００円なのか分からない？
３９９００円との事で直販ページを確認したら４５１５０円で値引きになるものが分からない。

書込番号：9637797

[take a picture]

こんばんは。ジョニーポストさん　

最低 HP Directplus価格 ￥39,900 （税込） 〜 なので
カスタマイズなどするとその値段では買えません。最低のスペックでそのお値段になります。
送料なども必要ですし。

書込番号：9637840

[パリダ☆]

・セキュリティソフトウェア
・HPガイドブック

それぞれ、マイナスになるように選択。

書込番号：9637853

[ゼロプラス]

どうやらカスタムで
セキュリティソフトウェア -4200円
HPガイドブック -1050円をはずすと39800円になるようですね

これはひどい！！　騙しに近いやり方ですよ

書込番号：9637867

[Cinquecento]

セキュリティソフトをNorton Internet Security（試用版）にして、HPガイドブックを無しにすれば“送料抜き”で39,900円になりますよ。

書込番号：9637869

[ジョニーポスト]

物凄い速さで疑問が解決しました。どうもありがとうございます。

書込番号：9637883

ハイパーフォー・節約キャンペーンモデル購入

[みやこのやっちゃん]

今回初めてHPのPCを購入しました。
富士通⇒NEC⇒DELL、そしてHPと渡り歩いています。
前者３メーカーともこれといった不具合もなく使っていました。
ie7とQ9650と悩んだのですがosが64bitだといろいろ大変そうなので
Q9650にカスタマイズしてこのモデルに決めました。
PCが届いたら、使用状況などご報告します。

ひとつ教えて欲しいのですがこの節約キャンペーンモデルには
地デジをカスタマイズ出来なくて自分で取り付けようかと思っていますが
地デジモデルに搭載されているピクセラのPIX-DT090-PE0は取り付け可能でしょうか。
サポセンに聞いてもはっきりとした回答は得られなかったもので…
ご教授よろしくお願いします。

書込番号：9579169

[みやこのやっちゃん]

PCは予定通り我が家にやってきました。
ただ時間指定をしていたのに忘れられたか
指定した時間には着ませんでした。
今までCPUはE8300でしたが今回Q9650にしたけど
う〜んもっと早くなるかと思いましたが
それほどでもない感じでした。
まぁ長い付き合いになると思うので大事にしていきたいと思います。
近々ピクセラのPIX-DT090-PE0を取り付けます。

書込番号：9608627