HPすべて クチコミ掲示板

電源のアップグレードと電源サイズについて

[sandpaper#2020]

【使いたい環境や用途】
rtx2070相当以上のグラボの運用
【重視するポイント】
性能の向上
【比較している製品型番やサービス】
グラフィックレスエディションを購入
【質問内容、その他コメント】

【質問内容、その他コメント】
rtx2070相当のグラボをつけたいので電源交換を検討しまいですが、150×140×86(mm)のATX電源はこちらのPCに取り付け可能か？

通常のATX電源、すなわち奥行き140の電源がギリギリつくか否かのケースサイズだと思うのですが
干渉せずに取り付けられるかが心配です。
試された方はいますか？

書込番号：23836110　スマートフォンサイトからの書き込み

[KAZU0002]

電源ユニットのサイズが以前に、マザーボードへのコネクタが規格外のような。
一度開けて調べてみましょう。

書込番号：23836120

[脱落王]

マザーボードが専用設計なので、市販の電源ユニットは使えません。
マザーボードの電源コネクタが、市販マザーボードとは全然違います。
ちょろの。さんのレビューがわかりやすいです。
https://review.kakaku.com/review/K0001233738/ReviewCD=1339698/

対応しそうなグラボはこちらが参考になるかと。
https://bbs.kakaku.com/bbs/K0001233738/SortID=23494075/
2070Sは難しそう。

書込番号：23836175

[何でも水冷オヤジ]

上の方と同様にHP公式ウェブサイトで似た質問に対しての回答です。

電源ユニットは独自仕様なので使えないとの事。

今のパーツを使って新しいパソコンを組む場合、最低でも以下のパーツが必要になる。。。
１）新しいマザーボード
２）新しいケース
３）新しい電源
４）新しいOS 　（OSのライセンスはマザーボードに結びついているので既存の物は使えない）

新しいOSを再インストールするので、データは全てバックアップする必要があります。

あくまで私個人の意見ですが、このパソコンをサブ機として使い続け、新たにもっと性能が良いパソコンを買うか、自作する。

書込番号：23836375

[sandpaper#2020]

なるほど、どうしてもアップグレードするならもう一台PC作ったほうがよさそうですね。無難に５００Wのままパフォーマンスエディションのｒｔｘ２０６０ｓを乗せたほうがよさそうですね。

書込番号：23836553

[sandpaper#2020]

＞何でも水冷オヤジさん
＞脱落王さん
＞KAZU0002さん

無難にｒｔｘ2060ｓを買う決心がつきました、ありがとうございます!

書込番号：23836557

グリーンスクリーンと再起動

[fab0120]

ゲームを起動すると負荷に関わらず1〜2時間で画面がチラつき出して、最終的ににはグリーン画面になりPC自体が再起動するんですが、これは何が原因でどのように対処したらいいのでしょうか？
hpのサポートは休日は対応していないので困っています。

書込番号：23739115　スマートフォンサイトからの書き込み

[nogaken]

画面の写真を載せたい方が良いですよ！
＞fab0120さん
どんなエラーか分からないので
応えようがないです。
https://www.apeaksoft.com/ja/fix/green-screen-of-death.html
グリーンスクリーンで検索ヒット！解決？

書込番号：23739326　スマートフォンサイトからの書き込み

[CwG]

＞fab0120さん

こんにちは。

「グリーンスクリーン」のキーワードだけで少し探してみたのですが、以下のようなコメントを見つけました（日本語訳）。
https://youtu.be/0n7ooFRZi9I

＞１）nl_fell
＞うまくいった修正：Radeonソフトウェアをアンインストールしてから、「Display Driver Uninstaller」でGPUドライバーをクリーンアップし、Radeonソフトウェアを再度インストールします。これですべてが正常に動作します！

＞２）マイケル・クレグネス
＞私もこの問題を抱えていました。私は19.3.1ドライバーを持っていましたが、19.3.2ドライバーに更新され、すべてが修正されました。

つまり、Radeon RX5700XT グラフィックカードのドライバーの不具合の可能性があります。

「Display Driver Uninstaller」でGPUドライバーをクリーンアップ、という手順がポイントなのかもしれません。

ビデオカードドライバ削除の専用ツール DDU (Display Driver Uninstaller)
https://freesoft.tvbok.com/freesoft/vga_gpu/ddu.html

なお、ドライバーも含めたRadeonソフトウェアは、AMD のサイトから最新版をインストールなさったほうがいいと思います。

AMDのドライバー＆サポート
https://www.amd.com/ja/support

(⌒▽⌒)

書込番号：23739367

[fab0120]

＞nogakenさん
画面の写真はどこを撮って載せたらいいのかわからないです。画面がチラつき出すだけ何処かのタイミングで、1秒ぐらい画面か緑一色になってすぐにPCが再起動するのでエラーコードとか表示されないんです。

書込番号：23739390　スマートフォンサイトからの書き込み

[zeppelin☆]

このPCには、何故か最新のAMDソフトが入ってないので、自分で RadeonAdrenalin2020 をインストールして下さい。

書込番号：23739391　スマートフォンサイトからの書き込み

[BLUELAND]

ゲームの名前も書いて下さい。

書込番号：23739404　スマートフォンサイトからの書き込み

[fab0120]

＞CwGさん
ありがとうございます。
ドライバーはGPUのアプリ側から最新に更新済みでしたが改善されず。アンインストールでクリーンアップはしていなかったのでクリーンアップ試してみます。

書込番号：23739409　スマートフォンサイトからの書き込み

[ムアディブ]

温度はどうですか?

書込番号：23739719

[fab0120]

＞BLUELANDさん
steamに登録して無料でプレイ可能な下記タイトルでグリーンスクリーンからの再起動発生します。PCがまともに動かない以上、有料タイトルには手を出していません。
Destiny 2
Warframe
Dota2
Shadow Arena

その他にNOXプレイヤーで、Android向けタイトルをプレイしたりしますが、こちらもPCゲームほどではないですが、バトロワ系などの処理が重そうなタイトルで同様の症状が発生します。

書込番号：23739859　スマートフォンサイトからの書き込み

[spritzer]

Radeon Setting

＞fab0120さん

ちょっと情報が少ないですね。
さすがに最初からまともに動かないというのは考えずらいのでPC本体のハード異常は特に無いとは思います。
グリーンスクリーンというと結構古いモニタとの接続で発生するというのは見たことがあります（特にASUS製モニタ）
この場合は現在の接続をHDMI or DPどちらで接続してるかわかりませんが変更してみるか別モニタがあればそちらで試すかしたほうがいいかと。
これ以外ならソフトウェア関連の不具合の可能性が高そうです。

まず確認したいのはグラボドライバのバージョンでこれはデスクトップを右クリックするとRadeon 設定というのがあると思うので開いてみてください。
次にSS右上に設定がありますのでRadeon Driverのバージョンを確認できます。
現在は20.10.1でこれより古ければ最新版へ更新するといいでしょう。

AMD Radeon RX 5700 XT Drivers & Support
https://www.amd.com/ja/support/graphics/amd-radeon-5700-series/amd-radeon-rx-5700-series/amd-radeon-rx-5700-xt

書込番号：23739977

[zeppelin☆]

spritzerさん

このPC、右クリックしてもRadeon設定が表示されないんですよ。
自分でインストールし直しました。

書込番号：23740065　スマートフォンサイトからの書き込み

[spritzer]

＞fab0120さん
＞zeppelin☆さん

なるほど、そうなんですね。
基本ディスプレイドライバのみということなのかな

でしたら先に提示したAMD公式Radeon Settingのドライバインストールからまず始めた方がいいかと思いますよ。

書込番号：23740121

[fab0120]

Redeon設定

＞spritzerさん
Redeon設定で確認しました、最新バージョンになっています。

書込番号：23740467

[fab0120]

動作温度

＞ムアディブさん
ソフトウェアのバージョンを確認後、試しにシャドウアリーナというゲームのチュートリアルをプレイした時の温度です。
オーメンコマンドセンターとRedeon設定パフォーマンスモニターでの確認ですが、正常な温度レンジではないでしょうか？

なお、スクショ後に本編プレイしたら５分でwindows再起動発生しました。

書込番号：23740504

[部_農_会_長_P]

なんかかわいそうだから(*ﾟ▽ﾟ)／》○《 飴ちゃんどうぞ！

書込番号：23740608

[spritzer]

＞fab0120さん

ドライバは最新を入れて試してるということですね。
お使いのモニタの方はどうなっていますか？先に書き込みした方法も試してみてください。

他　HP公式にもいくつかBIOSや各ドライバの情報がありチップセットドライバなどは個人で更新させることも可能ですがBIOS更新だけは自己責任になる為HP公式サポートの指示に従って更新作業をした方がいいかもしれません。

OMEN by HP Obelisk Desktop 875-0208jp
https://support.hp.com/jp-ja/drivers/selfservice/omen-by-hp-obelisk-desktop-pc-875-0000a/23302709/model/37746976

書込番号：23740725

[とにかく暇な人]

＞fab0120さん
https://bbs.kakaku.com/bbs/K0001216485/SortID=23739115/#tab
と同じ原因なら、GPUの故障ではないでしょうか。

書込番号：23740990

[とにかく暇な人]

＞fab0120さん
済みませんが、リンクは、
https://bbs.kakaku.com/bbs/K0001201361/SortID=23428194/#tab
が正解でした。

書込番号：23740994

[fab0120]

＞spritzerさん
ディスプレイはいつだったかAmazonのプライムセールで購入したものでうろ覚えですが、ASUSだったと思います。
出張先の為、週末帰宅したら確認してみます。
ディスプレイとの相性でもグリーンスクリーンなることもあるんですね。

書込番号：23742020　スマートフォンサイトからの書き込み

[fab0120]

＞とにかく暇な人さん
情報ありがとうございます。
記載されている症状同じですね。
ディスプレイの確認後、改善できなそうなら
メーカー修理対応出した方が良さそうですね。

書込番号：23742064　スマートフォンサイトからの書き込み

[spritzer]

＞fab0120さん

>ディスプレイとの相性でもグリーンスクリーンなることもあるんですね

これはありますね
モニタ絡みのトラブルは結構多くここ数年は新たなモニタ同期技術なども進行してますし加えてグラボ側のレート、及び電力制御なども進化しています。
その為ファームウェア更新の無い古いモニタなどでトラブルが発生するケースはよくあります。

一度モニタ側のファームウェア更新などもチェックしてみるといいかもしれません。

書込番号：23743294

キーボード電源スイッチは無いのでしょうか？

[高価どっとコム]

購入して2日、キーボードの電源スイッチがわかりません。マウスにはスイッチが付いていますが、キーボードには見当たりません。

どなたか教えて下さい。

書込番号：23825420　スマートフォンサイトからの書き込み

[BLUELAND]

付属品の中にキーボードとマウス用のUSBレシーバーはなかったでしょうか。
あれば本体に挿してみて下さい。

書込番号：23825470

[BLUELAND]

「 ワイヤレスキーボードの電源が入らない。」
https://bbs.kakaku.com/bbs/K0001084151/SortID=23314781/
上記のクチコミは参考になると思います。

書込番号：23825482

[キハ65]

ユーザーガイド35ページより。
>無線キーボードやマウスが動作しない、または検出されない
>● 無線キーボードまたは無線マウスを USB レシーバーの受信範囲内で使用していることを確認します。受信範囲は、通常の使用時は約 10 m、初回セットアップ時または再同期時は 30 cm以内です。
http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c06584312

USBレシーバをPC本体のUSBポートへ挿して下さい。

書込番号：23825514

[高価どっとコム]

アドバイス有難うございます。

マウスもキーボードも普通に使えます。PCを使用しないときはマウス、キーボードともに電源OFFにしようと思いまして。
キーボードのcaps lockボタンがスイッチになっているようですが、そうなのでしょうかね？

書込番号：23825532

[キハ65]

キーボードに電源スイッチがなければ、電池が入っていればキーボードは常に電源オン状態でしょう。
画像左側URL　https://support.hp.com/jp-ja/document/c04604888
画像右側URL　https://aozla.exblog.jp/30642653/

書込番号：23825600

[高価どっとコム]

電池が入っていれば常時onかもしれません、テレビのリモコンのように。

色々と有難う御座います。

書込番号：23826619

シャットダウン時の異音

[おらふふ]

購入してはじめて使ってみたのですが、
スリープ/シャットダウンをするとき（電源ボタンのLEDが消える直前）、
ビーーーンという異音が本体から二秒ほどします。
皆さんも同じですか？初期不良？

蓋を開けてみましたが、音源は分かりませんでした。
音と止まるタイミングがずれているので、
背面とCPUのファンではないと思います。
電源、光学ドライブ、HDD等触ってみても、特に振動しているようにも感じませんでした。

書込番号：23764226　スマートフォンサイトからの書き込み

[あずたろう]

スマホで音を録って動画アップできませんか？

書込番号：23764228

[おらふふ]

異音

＞あずたろうさん
早速ありがとうございます。
撮ってみました。

書込番号：23764256

[あずたろう]

・　DVDドライブのSATA電源を抜いて同じことをやってみる。

それでも異音は同じなら、別箇所ということで、電源ユニットが一番怪しく思います。

書込番号：23764396

[おらふふ]

＞あずたろうさん
ありがとうございます。
光学ドライブのSATA電源を抜いてみましたが、音は変わらずでした。
耳を近づけてみますと、電源かなーという気もしてきました（笑）

電源について気になることとしてもう1点、
PCの電源がついておらず、コンセントだけ刺さっている状態のとき、
ジーとノイズのような音がずっとなっています。
（上の動画にも音が入っていました。ファンが止まった後の音です）
コンセントを抜いて２０秒くらいしないと、音は止まりません。

あずたろうさんはこの機種をお持ちですか？
同じような症状の方はいらっしゃいますかね？
保証期間内ですが、正常なのか異常なのか微妙なラインかと思いまして、
他の方の話を伺いたいです。

書込番号：23766332

[ジェッティ]

１ヶ月前にこの機種を買いました。
スリープ/シャットダウンの時に動画のような異音はしませんよ。
稼働時は普通に気にならない程度のFANの音はしていて、シャットダウンするとすぐにその音も消えます。

静かなもんですよ。

書込番号：23771372　スマートフォンサイトからの書き込み

[おらふふ]

＞ジェッティさん
ありがとうございます。
やはり普通じゃないですね、メーカに連絡してみます！

書込番号：23775977

[おらふふ]

メーカに動画を送ったところ、修理となり、
HDD交換によって異音はしなくなりました。
皆様ありがとうございました。

書込番号：23805385

在庫

[ごましおちゃんぽん]

こちら、メーカーコメントでは在庫潤沢となっていますが、メーカーさんのHPにいくと在庫なしとなっています。これは、価格ドットコムさんの方で更新がされていないということなのでしょうか？

書込番号：23784737　スマートフォンサイトからの書き込み

[BLUELAND]

両者で食い違っているのは時々ありますね。

書込番号：23784755　スマートフォンサイトからの書き込み

[キハ65]

メーカーからのコメント
>在庫潤沢！すぐにお届け！5000円安くなった今がチャンス！
HPサイト
>通常納期〜年内お届け予定
注文後
>欠品のため納品までお時間をいただいております

「メーカーからのコメント」は羊頭狗肉で放置しすぎでしょう。

書込番号：23784798

[KIMONOSTEREO]

価格コムで更新ではなく、メーカーの担当者の更新漏れです。

価格コムがいちいち在庫を管理チェックしているわけではありません。

書込番号：23784802

[ごましおちゃんぽん]

ありがとうございます。

書込番号：23784820　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

通常モデルなら最短5営業日での配送になるようですが、約16万円ですね。

書込番号：23785812

ヒートシンクは標準で問題なさそうでしょうか

[takemonblackandwhite]

購入検討しています。
煩い、CPU排熱が出来ていないとの事ですが
ファンだけ交換で間に合いそうでしょうか？
ヒートシンクは交換無しで大丈夫でしょうか？

10年以上、シンク交換などやってなくて
あのCPUがグリスで張り付いてかけるかどうかの力のかけ具合が怖く、
そこまでのパソコンいじりの情熱がありません。。。

ファンだけの交換で対処できなさそうであれば
機種自体別を検討しようかと考えています。

よろしくお願いします。

書込番号：23774298　スマートフォンサイトからの書き込み

[BLUELAND]

ご承知とは思いますが、
購入早々にファンを交換となると保証は無くなってしまいます。

個人的には例えば静音CPUクーラーを
カスタマイズで選択可能な機種にされた方がいいのではと思います。

書込番号：23774345

[キハ65]

自己責任でCPUクーラーを変えるなら下記口コミを参考にして下さい。
>CPUクーラ変更
https://bbs.kakaku.com/bbs/K0001233738/SortID=23472573/

書込番号：23774384

[キハ65]

分解するときは、アップグレードガイドを参考にして下さい。
https://support.hp.com/jp-ja/product/hp-pavilion-gaming-desktop-pc-tg01-0000i/29014479/model/33297877/manuals

書込番号：23774391

[ZUUL]

Core i7-9700
最大動作温度 Tjunction=100℃
というスペックを信じたつくりでしょう。

ビデオカードを搭載したモデルもあります。
そのままでいけると思います。

書込番号：23774498

[キンちゃん1234]

＞takemonblackandwhiteさん

リンクを見るとね、これマザーの取り外しとか〜
虎徹等を付けるには　バックプレートの問題とかあるので・・・
バックプレート無しのクーラーしか選択肢はないと思う。

超天なら　プッシュピンで取り付けできるし、それなりに静かになると思いますよ。

保証云々がありますが、不具合出たら元の付属クーラーに戻して送ればOK?

蛇足ですけどね〜
付属のクーラーは　うるさいのは当たり前で、大部分の人は〜気にしないで使ってるはずです。

大体　ノートPCなんぞでも・・ファンが唸って・・うるさいうるさい。
みなさんね〜何気に気にしないで使ってますね、私なんぞは　ファンの音がするようなPCは・・窓から・・ですけど。

私みたいに神経質な人間じゃなければ　付属のファンの音なんぞ　気にならないかもね。

書込番号：23774845

[ムアディブ]

ファンだけ変えても少しは静穏化するんだけど、風量間違えたらサーマルスロットリングで速度低下しますよ。

ちゃんとした知識があるんだったらいいけど「静音ファン」って書いてあるのを買ってきて変えればいいって思ってるなら止めた方がいいかと。

書込番号：23776275

[jun55]

もうおそいかな？これバックプレート交換できないマザボだから
それ用のFAN用意した方がいい
俺はミスって幸い他のPC自作PCからファン移植した
マザボの裏見てがっかりだよ

書込番号：23783434