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キーボードのFnキーについて

[イトミミズ911]

用語など間違えていたらすみません。

日ごろのパソコン作業でよくファンクションのショートカットF1〜12（検索や文字の半角全角）を使っています。
先日このパソコンを購入、付属のHPワイヤレスキーボードを使用したのですが、F1〜12のショートカットキーは、fuキーを押しながらじゃないと使えない設定でした。
fｎキーを押さずにF1〜12をファンクションキーとして使用したくて、ネットで調べて（BIOS設定など）いろいろ試しましたが対策できず、本日HPのサポートに電話した内容が下記です。

まず、購入後1年以内の無料オプション「使い方サポート」に電話。
結論としてこのパソコンは、ショートカットのファンクションキーは設定できないそうです。
他社のキーボードを使ったらショートカットキーは使えるかと質問すると、ここでは答えかねるので別のサポートを案内されました。
ここまでの対応は（日本人女性）、終始冷たい対応・・・（よく言って冷静な対応）で若干テンションダウン。

案内された別サポートに再度電話したところ、
他社の製品のことについては責任が持てないので、ショートカットキーが使えるかどうかは答えられないとのことでした。
ここでの対応は（外国人女性）、対応を確認するために保留はありましたが、終始真摯に聞いてくれて好感が持てました。

結局のところ対策できず。
デスクトップPCが初めてで他社キーボードは持ち合わせていないので、今度試して対策で来たら報告します。

書込番号：23496127

[猫猫にゃーご]

BIOSに「Action Key Mode」項目があれば、変更できるんですが。

書込番号：23496214

[イトミミズ911]

＞猫猫にゃーごさん
返信ありがとうございます。

ネットなどを参考にBIOSまで行くのですが、ネットに載っているような英語の設定画面ではなく、画像のような画面なのです。
「Action Key Mode」のような項目も見つけることができず、サポートに問い合わせてみた次第です。

書込番号：23497009

[猫猫にゃーご]

やはり、ありませんか。
ノートパソコンと違って好きなキーボードを使用することができるので、
付属キーボードに満足できなければ、交換をということですね。

昔、VAIOデスクトップパソコンのキーボードを触ったときに無茶苦茶
使い難いと感じたことがりました。
ノートパソコンのそれとも違い、デザイン優先というか、使い手のことを
何も考えていないと思いました。
※でも、持ち主は文句も言わず一生懸命使っていました。(恐るべし信者)

書込番号：23497530

[イトミミズ911]

確かにノートパソコンと違い付属のものは使い辛さを感じます。
勉強になったと思って、使いやすいキーボード探して報告させていただきます＾＾

書込番号：23498491

電源が入りませんでした。

[addbox]

検討を重ねて価格.comさんも参考にさせていただき、こちらのPCを注文しました。
一週間ほどで到着し、電源ボタンを押すと緑のランプが一瞬点灯。何度押しても一瞬点灯するだけで本体も無音状態。
サービスセンターに連絡して症状を伝えると代品を送りますが3週間から4週間かかりますとのことでした。
まあ、製品不良もあるとは思いますが電源のテストくらいしないのでしょうか。しかも代品の待ちも長いです。
必要なので購入したのにがっかりしてしまいました。

書込番号：23492858

納期に偽り！！

[ssk-sok]

HPのデスクトップパソコンTG01-0720jp 価格.com限定をメーカーに在庫確認をして２００台以上あるので5日以内に出荷できると聞いて
１０分以内に注文し、HPから正式納期回答がきたら欠品中で納期未定。
再び、HPに納期未定なら違う機種をと連絡をし、今スグ出荷できるモデルは、595-p0105jp 価格.com限定と聞き、即再注文。
しかし、また1回目と同じ正式な納期回答がきたら欠品中で納期未定。
HPのサポートデスクに再度連絡したら、欠品中の一点張り。
納期確認する意味がない！！
二度とHPを注文しません。

書込番号：23398802

[KIMONOSTEREO]

世界中から10分以内に注文が殺到したのかも？
割引キャンペーンとかだとあり得る話です。

書込番号：23399107

[ssk-sok]

価格.comオリジナルモデルなので世界中から注文が入りません。(HPのコールセンターにて日本のみと確認済)

書込番号：23400259　スマートフォンサイトからの書き込み

5月下旬

[スナッチ2世]

4/7にポチって今日メールが来て、お客様へのお届けが早くても2020年5月下旬以降の見込みでございます。
もしかしたらもっと遅くなるかもと言ってました。

キャンセルは可能と言ってたので検討したいと思います。

書込番号：23350106　スマートフォンサイトからの書き込み

[情弱大王]

当方は、
１．３月中旬に発注
２．メールで４月末予定と通達
３．放置
４．電話で納期確認で７月との報告
でした。

書込番号：23351420

[スナッチ2世]

マジすか！！

7月！！！！！？？？？？
一旦キャンセルした方が良いのかもしれないですね。

書込番号：23352869

[んちょ♪]

自分は、3月4日にHPdirectで注文し
3月18日にメールが来て１ヶ月半程度お待ち下さい
でした。
今日、4月24日に電話で納期聞いてみたら
8月上旬と言われてしまいました…………。

これで、儲かるんですか？と優しく聞いてしまいましたわ。
お陰さまで大丈夫ですとのこと。

普通にモニタ、オフィスソフトぐらいを一緒に選んだだけで、難しいカスタム注文してません。

まー、自分は急ぎではないのでこのまま来るまで放置しますが、切れる人はキレるでしょうか。
コロナの影響もあるんでしょうね。

５ヶ月待ち？まじかああああああああああ！

書込番号：23357575　スマートフォンサイトからの書き込み

[スナッチ2世]

マジすか！！

待ってる間に新型のコスパ・スペックが良いPCが出てきそうな‥

書込番号：23358474　スマートフォンサイトからの書き込み

[スナッチ2世]

あれから音沙汰なし

書込番号：23396588　スマートフォンサイトからの書き込み

納期情報

[X54400]

オーダー日付　 　：2020/04/09, am 12:52(0:52)
正式受注メール　：2020/04/09, am 11:27
欠品案内メール　：2020/04/10, pm 22:22　←いまここ

さて、納品案内メールはいつ頃来るのだろうか・・・

書込番号：23332119

[X54400]

14日22:33メールで納期確定連絡ありました。

納　入　日　　　　：2020/04/21

約10日ほどで納品ですね。
コロナの影響でもっと遅くなるかと思いましたが、欠品でもそこまでかからないみたいです。

書込番号：23339866

[X54400]

今度は、ヤマト運輸からのお荷物お届けのお知らせメール
04/17 13:29　に荷物受付　たとのこと

配達予定日は本州ではないので21日で変わりないが、関東の方は注文生産でも10日かからず受け取れるのでは?

書込番号：23345077

[X54400]

クロネコヤマトの荷物お問い合わせシステムを確認すると

04/19 08:20 にヤマト運輸の配送店舗に到着して、配達日指定のため保管中と
ステータスがなっていますので、ちょうど10日で受け取ることができますね。
これなら、受注生産で今のコロナ禍の中では満足できる状況だと思います(^_^)v。

書込番号：23349437

キャンセルしました。

[norogenge]

3月10日に注文して、3月26日になっても納期が確定しなかったのでキャンセルしました。返金にも2〜3週間かかるとのことです。

書込番号：23311886　スマートフォンサイトからの書き込み

[Donattu_JPN]

私も液晶ディスプレイや自作PC用のグラフィックボード等を注文していますが2週間待たされてやっと昨日、出荷されました。コロナなので来るのが遅いのは仕方がないことですよ。中国の工場がストップしちゃってますからね。特にコンピューターなんて平常時でも最低でも1週間は待たされるので諦めた方が良いですよ。1年前にマウスでノートPCを頼んだ時も平気で１ヶ月待たされましたし。

書込番号：23311914　スマートフォンサイトからの書き込み