HPすべて クチコミ掲示板

お気をつけください

[としまえんくん]

12月に注文しましたが、未だに納品日が確定していません。メーカーはそれをホームページなどで記載するべきではないでしょうか。
最初に2通ほど「注文が予想外に多く・・」のお詫びメールが来ましたが、その後は一斉送信メールで「入荷時期は不明」と書いてあるのみ。それもこなくなり、3月に入り何の連絡もありません・・・・・・。
2月にコールセンターに連絡した際は「3月末の予定」との話でした（では、なぜ、それをメールで連絡しないのか・・・・）。今月になり再度、コールセンターに連絡すると「4月末の予定です」との話が・・・・・。先月も同じ話だった事を話し、問い詰めると、「実は何の目処もたっていなく、とりあえず1ヵ月後という、全く根拠のない日付を話すように伝えられている」とのことでした。
ちなみに購入後、すぐに『納品が遅くなるので』と、代替商品の案内メールが届きます。ほぼ同様スペックなのに、価格は倍になっていました。キャンセルにも一ヶ月かかるようです。
それでも未だに注文はうけてるのでしょうか。まさしく『行きはヨイヨイ帰りは怖い』会社です。
本当にお気をつけください。

書込番号：23307263　スマートフォンサイトからの書き込み

[KAZU0002]

注文する前にここ読んどけば…とか。
注文する前にここを読むように人なら、注文した後にこういう書き込みをしなくてもすむのにな…とか。

書込番号：23307300

[里いも]

＞としまえんくんさん こんにちは

HPは多分中国生産と思われ、しかも安くするため受注生産で在庫も持ってないようです。
そこへ新型コロナときたのでどの製品も納期未定の状態のようです。

時期が悪かったとあきらめるしかありません。

書込番号：23307326

[ファイブマイルズ]

としまえんくんさん、こんにちは。

＞問い詰めると、「実は何の目処もたっていなく、とりあえず1ヵ月後という、全く根拠のない日付を話すように伝えられている」とのことでした。

ヘェ〜、こんなこと言うんだ、、、。にわかには信じられないな。


＞里いもさん

＞HPは多分中国生産と思われ、しかも安くするため受注生産で在庫も持ってないようです。
＞そこへ新型コロナときたのでどの製品も納期未定の状態のようです。

また適当な情報かな（笑）本当に懲りない人ですね笑笑

書込番号：23307638

[里いも]

中国生産はノートのようでうね、デスクトップも一部昭島製のようですが、この機種についてはどうでしょう（スペックからすれば安いので）

書込番号：23307718

[ZUUL]

いまネット通販は崩壊しつつある、
お客は、いままでが楽すぎたのです、
モノを持たない業者は、受注残が積みあがっても
困らないから平気でいられる、お客を待たせて順番に、
納期遅れのペナルティがあれば違うでしょうが、
そういうことは用意しないし、

書込番号：23307995

[まこだま]

まだ届きませんか。そうならクレームしたほうがいいですよ、私は3/30に注文して４/4に＞としまえんくんさん
届きましたので。

書込番号：23336531

memtest86+ v5.01で固まる

[軟弱武士]

USBから起動後、3分10秒前後で memtest86+が固まります
何もエラー表示はなく、keyにも無反応で、経過時間表示も停止します
通常の windows10で正常動作する同型機種３台とも同様に固まるので、
何等か memtest86+の問題とは思います。

メモリは、メーカー出荷状態のまま
memtest86+の safe mode、有償memtest86の 7.5free版だと固まりません

書込番号：23280110

納期について

[ただの消費者さん]

2月20日頃発注して先程電話で納期確認したところ4月上旬の案内でしたのでお急ぎの方はやめておいたほうが良いかと。

書込番号：23269239　スマートフォンサイトからの書き込み

[takas@yo-]

入荷予定は4月アタマから、4月中旬になって、今はお時間をいただいている状態＝未定の状態。
コロナの影響ですが、先が見えない所なので5月、6月、7月と伸び伸びになりそうです。

注文は好調なようで値上がりしましたね。
元々値下げしていた物なのでそれはいいんですが、支払いが、「配送料を入れての総額から消費税を計算する」のってどうなんでしょうか。

価格を安く見せる為なのか、送料も3000円て。

書込番号：23277563

[RS-GT]

ゲーミング目当てのPC初心者釣り用モデルですね。

グラフィックレスで売るなら電源容量位見やすい所に書いとけよって。

PDFの下の方にだけ小さく掲載とかそんなに隠したいのかね。

皆さん知りたいと思いますので書いておきますね。（黒笑）

GTX1650のモデルは310Wでグラフィックレスの上位モデルでも500Wです。

重要なPCIの供給線の数は記載が見当たりません。

310WとかATXじゃない専用設計なら交換できなくて詰みますね。

6pin不要のGTX1650で使えって？

それなら別にゲーミングでもないモデルに増設しても同じことですがな。

書込番号：23304399

[ただの消費者さん]

なんだかんだで納期が延び延びになって６月以降？の納期のようなので結局キャンセルしました
こちらから問い合わせないと何も連絡がないし対応は悪いですね

書込番号：23345476

[jun55]

マジですか？5月中旬って聞いたので、、、もう頼んじゃいました。 更に延びる可能性ありそうですね
キャンセルしてもらうかな。。。

書込番号：23354302　スマートフォンサイトからの書き込み

[Qtarou2014]

5月頭ころに発注
今日来た連絡では6月中旬より発送予定とのこと、、、
連絡来るたびに伸びてます

書込番号：23434308

納期に注意してください

[appippii]

この商品は受注生産と表示されいています、納品されるまで１ヵ月以上かかるので注意してください。
私の場合、以下の状況です。
・２月25日に正式受注のメールが届いたのですが、翌日には欠品に関するお知らせがあり、納品日が確定していないとのこと。
・３月３日、納期に関するご案内があり、正確な納品日が確定していないことと、4営業日後に改めてメールで状況報告あるとのこと。
・本日（３月４日）、コールセンターに電話すると、納品には１ヵ月程度かかるとのことでした。

書込番号：23265395

[cbr600f2とし]

＞appippiiさん

Win7の終了の駆け込み需要とコロナですから

早い方だと思いますよ

書込番号：23265586

[mipa384]

私の場合、2月1日に注文して、3月11日到着の予定です。
まだIntel CPU不足もあるのですかね？

書込番号：23270568

価格が違う？

[ポップルランド]

現在使用しているPCが壊れつつあるので、この機種を購入しようとメーカーサイトに誘導されて最終価格を掲示されてビックリ！
ここに表示されている価格と2万円違う（うち3000円は配送料だから正味17000円）、HPに問い合わせたらメーカーの方が正しく、価格ドットコムが間違いですとハッキリ言われました。

こんなものなんでしょうか？
ちょっと不信感がつのりました。

書込番号：23257998

[KS1998]

価格COMから飛んだページで、各構成を全部見ると69,800の値札を付けたモデルはあるようですが。
ダイレクトモデルの所の横にある「<」や「>」のマークをずらして全部御覧になりましたか？
ただ、69,800のモデルをよく見ると構成価格が税込み73,101になっていますね。クーポンかなにかで69,800まで下げられるのかどうかまでは確認しておりませんので悪しからず。
もし69,800のモデルを選択した上で最終価格がその値段になっているのなら申し訳ありません。

書込番号：23258078

[zemclip]

価格コムでは本体価格と送料を別々に税計算して端数を切り捨てしているみたいですね。
HPでは本体価格と送料をまとめて税計算して端数を切り上げているみたいですね。(もしかしたら四捨五入かもしれないが。)
価格コムとの実際の価格差は1円です。これは税計算の方法が違うことに起因していますね。


なにをどう間違ったら2万円の価格差が出るのかわからない。

普通に探せば見つけられますが。
自分に不信感を持った方がいいのでは?

https://h20547.www2.hp.com/is-bin/INTERSHOP.enfinity/WFS/Directplus-Customer-Site/ja_JP/-/JPY/DisplayProductInformationForConsumer-Frame?CategoryName=SERI:4282&ProductSKU=BASE:22523

書込番号：23258107

[KAZU0002]

価格.comに掲載されている値段は、価格.comが調べたわけではなく、ショップが登録した物です。
HPの直販店の値段が間違っているというのなら、実際に間違っているのは、HPの方です。
責任転嫁も甚だしい話ですね。

書込番号：23258154

[jm1omh]

ポップルランドさん、こんにちは。

既にレスはありますが、下記を見てください。

https://h20547.www2.hp.com/is-bin/INTERSHOP.enfinity/WFS/Directplus-Customer-Site/ja_JP/-/JPY/DisplayProductInformationForConsumer-Frame?CategoryName=SERI:4282&ProductSKU=BASE:22523

価格.comでは、本体、送料で73,100円となりますが、こちらは税の計算が後なので、
73,101円です。

書込番号：23258195

[jm1omh]

+20,000円のモデル

https://h20547.www2.hp.com/is-bin/INTERSHOP.enfinity/WFS/Directplus-Customer-Site/ja_JP/-/JPY/DisplayProductInformationForConsumer-Frame?CategoryName=SERI:4282&ProductSKU=BASE:23126

Pavilion Desktop 590-p0121jp 価格.com限定 Core i7/2TB HDD/16GBメモリ/DVDドライブ パフォーマンスモデル
https://kakaku.com/item/K0001192518/

書込番号：23258206

[jm1omh]

価格のリンクがコピペミスでした。　<(_ _)>

Pavilion Desktop 590-p0121jp 価格.com限定 Core i7/2TB HDD/16GBメモリ/DVDドライブ パフォーマンスモデル
https://kakaku.com/item/K0001196316/

本体86,800+送料3,300 = 90,100円

書込番号：23258328

[ポップルランド]

皆さんのご意見承りました。

ただ、単純に「価格比較」タブの「メーカー直販モデルの売り場へ行く」のボタンを押してそのリンクを見ただけです。
「HP Pavilion Desktop 590 価格.com 限定モデル」と明記してあり、その中のCore i7モデルの素のPCを購入しようと価格を見た際に違うと感じました。

配送料は最初の投稿に書いている通り、3000円は引いて約17000円（正確にいうと3000円の配送料の税300円を引いて約16700円）が高かったのです。

私のPCのリンク先が皆さんと違うのでしょうか？
その後、HPのサイト内を検索してやっとこの表題のPCにたどり着きました。

とりあえず購入の予定です。

書込番号：23258593

[ポップルランド]

＞KS1998さん
ありがとうございます。
その左右の矢印は気づきませんでした。
DELLなんかはわかるのですが、CPU3種並んでいたので3台だけが限定モデルと思い込んでました。

書込番号：23258617

納品日未定

[ポチヤブ]

2020年1月16日に発注しましたが、1月25日現在、納入日が未定です。　価格com限定のためメーカー直販価格より少し安いのですが、後回しにされているのでしょうか．．．

書込番号：23189731

[ポチヤブ]

1月16日に発注したのですが、納期案内が1月30日にメーカーから来ました。　納品は「2月下旬以降」とのことで、未だに確定していません。　同じ仕様のメーカー直販の納期は、1月31日に発注すれば「2月中旬以降」となっています。　価格が少し安い「価格com」限定品に対して、明らかにメーカー直販の方が優先されています。　
価格com さん、是正してもらえませんか。　　

書込番号：23202167