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EliteDesk 800G3TWRで起動時間が長い

[infiny]

手持ちのとは構成が違うので、一応こちらに書き込みしておきます。
ＨＰのロゴが出てから、2分以上かかって、ぐるぐる回り始め、
ロゴが消え、やっと起動という症状でした。
SSD＋16Gメモリにもかかわらずです。
まじ騙されたと思いました。
何をしてもだめで、壊れてるわけでもないので半ば諦めていたのですが、
ふと、モニタと本体のみで起動すると、30秒かからず完全に起動しました。
原因は、手持ちのマウスを指すと、起動に引っかかるでした。
（新品で購入、他では使えます）
念の為付属のダサイHPマウス、手持ち外部キーボード（REALFOCE）では問題なく起動。
今までの苦労は何だったんだろうか・・・・。
できれば、BIOSで修正してほしいですね。
あかんかったマウスはgamdias gms5001です。参考までに。
（ちなみに他のPCではこのマウス、問題なく動きました。新品でかったので当然ですね。）

おまけ
GEFORCE1050TIのファンレスドスパラ仕様を刺しています。
NE5105T018G1-1070H (GeForce GTX1050Ti 4GB KalmX) [PCIExp 4GB] ドスパラWeb限定モデル
秋葉原のドスパラでは普通に売ってました。
蓋が干渉しますが、まあ閉まります。
そのままだと動かないのですが、UEFIだったかな、そのあたりをいじってから差し替えると動きます。
WIN10だとONになってるのでここは仕方ありませんね。かなり静かです。
ご参考までに。

書込番号：22219112

あまりにも酷いＨＰの対応

[peach-ai]

9月の中旬にパソコンの購入を申し込みました。１回だけＨＰから電話連絡があったけれど、その後は何の連絡もありません。
契約が成立したのか、納期はいつぐらいになるのかも分からず、電話で問い合わせました。しばらく待たされて、担当者がほかの電話の対応中なので、その電話がおわったら折り返し電話しますというので、待っていますが３時間ほど待っても何の連絡もありません。
いったい何なんだろう？

書込番号：22184254

[天地乖離す開闢の星]

どういうふうに買ったかは知らないけど決済しないとパソコンは送られてきませんよ。
注文確定で止めてませんか？

注文して金を払わなければ契約は成立しませんし、納期のメールも届きません。
それはどこの直販メーカーでも同じです。

スレ主さんは店頭で買うのが向いていると思いますよ。

書込番号：22184287　スマートフォンサイトからの書き込み

[peach-ai]

決済は、オリコさんのクレジットを選択し、オリコさんからはメールがあり、その後クレジットの書類が送られてきて、すぐその日のうちに返送しました。オリコさんからは、確認の電話もあり、その際にオリコ側の手続きは終わっていて、承認も取れているのでＨＰさんからの連絡を待ってくださいと言われましたが、ＨＰからはいくら待ってもなんの連絡もなく、こちらから電話しても返事もありません。

どうなっちゃってるの？

書込番号：22184320

[KAZU0002]

>決済は、オリコさんのクレジットを選択
クレジットカードでの支払いをしたのではなく、単にクレジットカードに加入しただけでは？　普通、クレジットカードでの買い物に書類処理なんてしないですよ。

あと。通販でのクレジットカードの選択とは、普通はVisaとかMastercardとかJCBとかの選択であって。クレジットカードの発行会社なんて選びません。
http://jp.ext.hp.com/directplus/personal/guide/payment/pay_card.html
どこでそのPCを買ったのですか？

…クレジットカードの審査に落ちてただけだったりw

書込番号：22184860

[nobu99999999]

＞peach-aiさん
ＨＰ社から連絡するということであれば、いずれにせよ連絡が無ければおかしいので、
今回の件はスレ主の責任ではありません。
スレ主さんは再度ＨＰ社に問い合わせをするとよいと思いますよ。
「天地乖離す開闢の星さん」はカモを見つけて攻撃しているだけです。

書込番号：22184900

このモデルではLED制御が不可能？

[monak]

フロントのLEDが眩しすぎて気になったので、ソフトウェア制御できるかいろいろ調べていたのですが…
コマンドセンターでもBIOSでも制御は出来ず…

HPのフォーラムを見てみても
ケーブル抜いてね！ぐらいしかないのですが

これは制御不能なのでしょうか…？

書込番号：21836379

[omen75]

最近のピカピカド派手なPCに比べると、相当に地味な感じでした。
私は気にならなかったのですが・・・
PCを正面に持ってこなければ、赤い光も気にならなくなると思います。
机の下に置くとかね。

書込番号：21842702

[monak]

＞omen75さん

大抵のものにはLED制御ついていて
OMENのブランドだけとっても、ノートや別モデルにはLED制御ついてるんですよね…

サポートに問い合わせたところ、やはりこの機種では消せないようです
（海外のHPフォーラムでは何件か同様の書き込みがあり、どこどこの線をひっこぬけ！という回答が書かれていました）

書込番号：21845544

[cadニン]

妻も なにこれでした！
チョット団扇ですね。 明るすぎです。

書込番号：21970150

DVDドライブの開閉

[はやぶちゃ]

この機種を購入して、DVDドライブの開閉を行おうとしたのですが、蓋についているボタンを押しても開きません。
PC上から取り出しの操作をすれば開きます。これって普通でしょうか？

書込番号：21560367　スマートフォンサイトからの書き込み

[平_]

http://ykr414.info/a_prototype/img/20170211_112.jpg
エジェクトボタンがソフトロックされていない場合でもエジェクトしないなら不良では？

pcの電源を入れてWindowsが立ち上がる前にエジェクトボタンを押しての確認を願います。

書込番号：21561168

[猫猫にゃーご]

初期不良です。
8日以内なら返品交換が要求できます。
8日を過ぎると修理になります。

うちの2年程前に購入した同メーカーのノートパソコンも
イジェクトボタンの反応が無茶苦茶悪いです。
気が付いたのが8日を過ぎていたので修理にも出しませんでした。
その後、光学ドライブを使う機会が全く無かったので忘れていました。

書込番号：21561960

[はやぶちゃ]

＞猫猫にゃーごさん
＞平_さん

返信ありがとうございます。
HPのカスサポに問い合わせ、ハードウェアリセット（放電）、BIOSリセットを試しましたが、
事象は改善せずでした。
ただ、今回の作業の中で、イジェクトボタンを押下すると、10回に1回程度の割合で、蓋が
開くことがわかりました。
猫猫にゃーごさんの言われているように、反応が無茶苦茶悪い・・・ということかもしれません。
ただ、CD、DVDを挿入しても全く読み取らない状況なので、かなり困ります。
購入後、２か月が経過している状況なので、修理ということになるんでしょうかねー↓↓

書込番号：21562070

[猫猫にゃーご]

>猫猫にゃーごさんの言われているように、反応が無茶苦茶悪い・・・ということかもしれません。

反応が無茶苦茶悪いという状態ですね。
うちのは、メディアが入っている場合は、イジェクトボタンで100%開きます。

>ただ、CD、DVDを挿入しても全く読み取らない状況なので、かなり困ります。
>購入後、２か月が経過している状況なので、修理ということになるんでしょうかねー↓↓

間違い無く修理(無償)ですね。
ベゼルの形状やドライブの取り外しが簡単にできるのか分かりませんが、
保証を捨てて自力で交換する手もあります。
興味がおありでしたら、デバイスマネージャーで光学ドライブのメーカー、
型番を調べて書きだしてください。
交換可能な光学ドライブを紹介できるかも知れません。

書込番号：21562486

[はやぶちゃ]

＞猫猫にゃーごさん
ご配慮ありがとうございます。
"修理(無償)"の言葉に惹かれまして、引き取り修理に依頼することにしました。
１週間程度の工期とのことですので、修理結果については、改めてご報告いたします。

書込番号：21565606

[はやぶちゃ]

修理後の端末が届きまして、無事、正常に動作するようになりました。
イジェクトボタンの押し心地も普通で、やはり元が異常だったことがわかります。

修理期間については、土曜AMに引き渡しして、火曜AMに受け取り完了でしたので、
非常に早く満足しています。

アドバイスいただいた皆様、ありがとうございました。

書込番号：21577355

この商品の納期って。

[gotaiyo]

この商品を正式購入して２週間あまり。。
未だに、【予想を超える好評商品につき、納入日が未確定にて決まり次第ご連絡メールを致します？】なんて。
ＨＰのＰＣ購入は初めてなんですが、一体。。ど〜う。なんでしょうかね。
同じ境遇の方が多数いらっしゃるんでしょうか？

書込番号：21382874

[パーシモン1ｗ]

DellやHPなどで、人気のある機種ではよくあることです。
待てないなら、キャンセルして他の考えるのが早いですｙ

その手の案内が出れば、1ヶ月程度は見ておくのが無難です。長ければ2ヶ月超えることもあります。

書込番号：21382939

[kamokamosun]

＞gotaiyoさん
11月4日に正式注文、その後納期が12月上旬以降になるとのメールが届きました。
昨日納期に関するメールが届き11月30日に納入されるようです。納期は約1ヶ月ってところでしょうか…

書込番号：21384584　スマートフォンサイトからの書き込み