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標準

3F0エラー表示

2023/04/25 15:14(1年以上前)


デスクトップパソコン > HP > Pavilion Desktop TP01-2230jp エレメンタルモデル S1

スレ主 2mmjさん
クチコミ投稿数:3件

WIN11初期化作業中 再起動からのエラー表示
F11 ESC 画面立ち上がらず
1年間のサポート終了のため 修理断念。
マザーボード交換したくても7万円は無理
皆様のお知恵をお借りしたいのですが
ジャンク処分 パーツ下取り等ですかね
高い勉強になりました。

書込番号:25235726

ナイスクチコミ!0


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クチコミ投稿数:9638件Goodアンサー獲得:600件

2023/04/25 15:19(1年以上前)

こちらでもだめでしたか?
https://jp.ext.hp.com/v-ivr/note-pc/power/faq/03/

書込番号:25235736

ナイスクチコミ!0


スレ主 2mmjさん
クチコミ投稿数:3件

2023/04/25 15:31(1年以上前)

サポートさんからのお話では
マザーボードの故障のようです。
出回り品はないです。

書込番号:25235744

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:11206件Goodアンサー獲得:1903件

2023/04/25 17:23(1年以上前)

>WIN11初期化作業中 再起動からのエラー表示
>F11 ESC 画面立ち上がらず

エラー画面の画像を添付して、「質」問で再投稿しましょう。
画像が無い場合は、詳しい内容を書いてください。

書込番号:25235847

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:11206件Goodアンサー獲得:1903件

2023/04/25 17:38(1年以上前)

マザーボードの故障であれば。

市販のケースと電源、マザーボードを購入して自作する手もあります。

純正ケースはI/Oシールド部が交換できない仕様なので流用は諦めましょう。

書込番号:25235865

ナイスクチコミ!0


スレ主 2mmjさん
クチコミ投稿数:3件

2023/04/25 17:54(1年以上前)

沢山のアドバイスありがとうございます。
購入検討される方は 複数年の補償を検討されることが望ましいと思います。
CPUは 急ぎ処分するつもりです。
これで失礼します。

書込番号:25235885

ナイスクチコミ!0




ナイスクチコミ12

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標準

頻繁にエラーを起こす

2023/02/16 00:02(1年以上前)


デスクトップパソコン > HP > OMEN by HP 40L Desktop GT21-0770jp 価格.com限定 ハイパフォーマンスモデル Core i7 12700K/RTX 3070/1TB SSD/16GBメモリ/Windows 11 Pro/水冷クーラー搭載モデル

スレ主 うみ1017さん
クチコミ投稿数:4件 OMEN by HP 40L Desktop GT21-0770jp 価格.com限定 ハイパフォーマンスモデル Core i7 12700K/RTX 3070/1TB SSD/16GBメモリ/Windows 11 Pro/水冷クーラー搭載モデルのオーナーOMEN by HP 40L Desktop GT21-0770jp 価格.com限定 ハイパフォーマンスモデル Core i7 12700K/RTX 3070/1TB SSD/16GBメモリ/Windows 11 Pro/水冷クーラー搭載モデルの満足度1

インストールされているプログラム(OmenCap.exe・HPAudioSwitch.exeが頻繁に(1日に何回も)ハングアップ(エラー停止)して
キーボード、マウス、スピーカー、LAN全てが停止してしまい操作できなくなる。
デバイスマネージャーでもマウス、キーボード、スピーカー全てが不明なデバイスに置き換わってしまう。

HPがインストールしているプログラムにバグがあるとしか思えず解決するにはクリーンインストールするしかないと思われる。

問題を探れる方以外は購入しない方がいい。
コンピュータに詳しくない人ではどうすれば良いかわからないと思う。

HPのマシンは金輪際購入しないと決めました。

書込番号:25144820

ナイスクチコミ!2


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クチコミ投稿数:1662件Goodアンサー獲得:51件

2023/02/16 05:01(1年以上前)

だからあれほど、、。

書込番号:25144924 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:2126件Goodアンサー獲得:182件

2023/02/16 08:37(1年以上前)

コンピュータに詳しくない人は、Win+インテルが良いです

書込番号:25145034

ナイスクチコミ!3


S_DDSさん
クチコミ投稿数:3897件Goodアンサー獲得:276件

2023/02/16 12:57(1年以上前)

> 問題を探れる方以外は購入しない方がいい。
コンピュータに詳しくない人ではどうすれば良いかわからないと思う

まったくその通りです。それを知らずに安いからと買って失敗する人の多いこと・・・

書込番号:25145304 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!3


スレ主 うみ1017さん
クチコミ投稿数:4件 OMEN by HP 40L Desktop GT21-0770jp 価格.com限定 ハイパフォーマンスモデル Core i7 12700K/RTX 3070/1TB SSD/16GBメモリ/Windows 11 Pro/水冷クーラー搭載モデルのオーナーOMEN by HP 40L Desktop GT21-0770jp 価格.com限定 ハイパフォーマンスモデル Core i7 12700K/RTX 3070/1TB SSD/16GBメモリ/Windows 11 Pro/水冷クーラー搭載モデルの満足度1

2023/02/16 17:53(1年以上前)

実際、私も同程度のマシンを自作するより破格に安かったので購入したわけですが、買ってみて中身を見ていくとグラボがHP製だったり、nvidiaからDLしたドライバがすんなり当たらなかったり、LANチップがカニだったりといろいろやばいと思いました。ゲーミングPCでLANがカニって(笑)
そしてこの不具合ですからね。。
しょうがないので念のために回復ディスクだけ作って、汚れたOSじゃない真っさらなOSを当てたわけです。

書込番号:25145610 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1




ナイスクチコミ14

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標準

いつ届くのか不明

2023/01/18 12:41(1年以上前)


デスクトップパソコン > HP > HP 285 Pro G8 Microtower PC Ryzen 5 PRO 5650G/8GBメモリ/256GB SSD/Windows 11 Home 価格.com限定モデル C3

【価格コム限定キャンペーン】
HP 285 Pro G8 Microtower - Home / AMD Ryzen5 5650G / 16GBメモリ / 512GB SSD 【C4】

納品予定日:
欠品のため納品までお時間をいただいております

いつ届くか不明で買えない 
令和5年1月18日

書込番号:25102688

ナイスクチコミ!6


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BLUELANDさん
クチコミ投稿数:2816件Goodアンサー獲得:323件

2023/01/18 13:29(1年以上前)

俺だよσ(゚∀゚)オレオレさん

ランキング1位というのがちょっと虚しいですね。

書込番号:25102754 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!3


S_DDSさん
クチコミ投稿数:3897件Goodアンサー獲得:276件

2023/01/18 15:26(1年以上前)

現状では仕方ありません。

書込番号:25102927 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:1662件Goodアンサー獲得:51件

2023/01/19 02:23(1年以上前)

半導体がとうだろうか、ころながどうたろうが
HPの戦略的に必ずこうなりますね。

書込番号:25103735 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:23件 HP 285 Pro G8 Microtower PC Ryzen 5 PRO 5650G/8GBメモリ/256GB SSD/Windows 11 Home 価格.com限定モデル C3のオーナーHP 285 Pro G8 Microtower PC Ryzen 5 PRO 5650G/8GBメモリ/256GB SSD/Windows 11 Home 価格.com限定モデル C3の満足度4

2023/01/19 20:34(1年以上前)

>BLUELANDさん
>男・黒沢さん
>S_DDSさん

令和5年1月19日 午後8時32分に見てみたら
納品予定日:在庫引当後最短5営業日に変わってた

購入すると
今月中には届くのかな


それにしても消費税の負担は大きい

書込番号:25104666

ナイスクチコミ!1


かず666さん
クチコミ投稿数:54件

2023/01/22 13:21(1年以上前)

兄弟機種でも欠品発生、納期は1月下旬と一旦示されて、早い人は1月20日、そうでもない人でも23日とメールで連絡があったそうです

書込番号:25108357 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2




ナイスクチコミ4

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標準

デスクトップパソコン > HP > EliteDesk 800 G6 DM/CT 価格.com 限定モデル C2

クチコミ投稿数:1件

売り尽くしセールで年末に注文しましたが、ようやく昨日、
『ご注文いただいた製品の目処となる納期をお知らせいたします。                            
納品日が確定しましたら、再度ご連絡いたします。』
と連絡が来ました。

『納品予定日  :01月下旬』
だそうです。

急ぎで購入しようとしている方は、ご注意下さい。
注文が来てから、生産するようですので納期はゆうに1ヶ月かかります。

DELLは、Inspiron13と16をそれぞれ1台ずつ12月に発注しましたが
注文して1週間で届きました。
業務使用のために購入される場合は、HPよりも他社の方が良いかもしれません。

書込番号:25103679

ナイスクチコミ!2


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BLUELANDさん
クチコミ投稿数:2816件Goodアンサー獲得:323件

2023/01/19 01:42(1年以上前)

ハーケンさん

>メーカーコメント
>在庫限りの限定価格!
>Wi-Fi6対応の第10世代Core i5搭載モデル

このメーカーコメントは
どう解釈したらいいのだろうと思いました。

書込番号:25103726 スマートフォンサイトからの書き込み

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販売開始から8か月で完売

2022/10/19 10:58(1年以上前)


デスクトップパソコン > HP > Chromebase All-in-One Desktop 22 価格.com限定 Pentium 6405U/8GBメモリ/256GB SSD/21.5インチIPSフルHD/90度回転式/タッチ搭載モデル

クチコミ投稿数:20387件 Chromebase All-in-One Desktop 22 価格.com限定 Pentium 6405U/8GBメモリ/256GB SSD/21.5インチIPSフルHD/90度回転式/タッチ搭載モデルのオーナーChromebase All-in-One Desktop 22 価格.com限定 Pentium 6405U/8GBメモリ/256GB SSD/21.5インチIPSフルHD/90度回転式/タッチ搭載モデルの満足度4

アウトレット43,780円で出てると思ったら、既に完売御礼となってますね。
https://little-beans.net/bargain/hp-outlet20221014-chromebase/
https://jp.ext.hp.com/desktops/personal/chromebase_aio/kakaku/?jumpid=st_cn_p_af_kkc

個人的には70,950円と、高い時期に購入しましたが、かなり満足して使ってます。
ただ一般的には、あまり話題にならなかった感じですね。
Chrome OSのPCがまだまだ受け入れられてないって事でしょうか。

今のところ、後継モデルなどのアナウンスも無く、ちょっと寂しい感じですね。
まあ、自動更新の有効期限が2028 年 6 月なので、故障しない限りはまだ6年近く使える訳ですが。
取り合えず、大事に使って行きたいと思います。

書込番号:24971420

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S_DDSさん
クチコミ投稿数:3897件Goodアンサー獲得:276件

2022/10/19 12:14(1年以上前)

『悲』にした意味がわかりませんが・・・

書込番号:24971497 スマートフォンサイトからの書き込み

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ナイスクチコミ1

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勝手に再起動をするようになった

2022/05/06 18:26(1年以上前)


デスクトップパソコン > HP > ProDesk 405 G6 SFF/CT 価格.com限定 AMD Ryzen5 PRO 4650G/8GBメモリ/256GB SSD C7

クチコミ投稿数:6件

買ってから1ヶ月程度で、モニターが映ったり消えたりを繰り返すようになって、古いモニターだったのでそちらが原因だと思い新しいモニターを購入。
新しく購入したモニターでも同じような症状が起こりはじめ、PC本体を疑うようになった。
ここ最近の2ヶ月は、勝手に再起動することが多くなり、1日に5回程度再起動が起こるようになった。
再起動の原因が何なのかわからず、修理しようにもどうしようか困っています。
初めてHPのPCを購入しましたが、メーカーの選定を失敗したかなと後悔しております。

書込番号:24733954

ナイスクチコミ!1


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S_DDSさん
クチコミ投稿数:3897件Goodアンサー獲得:276件

2022/05/06 19:16(1年以上前)

再起動って、パソコンのOSが、ですか?

書込番号:24734041 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:832件Goodアンサー獲得:15件

2022/05/06 21:28(1年以上前)

>たぬ@きんぐさん

モニターが再起動するだけならケーブル不良も考えたほうが良いですね。

OSが再起動してるならOS再インストールしたほうが良いですね。

hp製品ならリカバリ領域があると思います。

書込番号:24734277 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:6件

2022/05/06 21:47(1年以上前)

>S_DDSさん
パソコンのOSですね。
急にシャットダウンして、すぐに立ち上がる感じです。
HPのロゴが出た後、Windowsのログイン画面になります。

>CSKAよいさんさん
実はWin10で症状が続いてからワンチャン狙いでWin11をインストールしたのですが、変化が見られないのです。
リカバリでWin10にもどしたほうが良いですかね?

書込番号:24734311

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:832件Goodアンサー獲得:15件

2022/05/06 23:31(1年以上前)

>たぬ@きんぐさん

リカバリしないと原因の切り分けができないので、やるしかないです。

そこから自分の必要なソフトウェアを1件ずつインストールして検証する以外ないです。

書込番号:24734457 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:1662件Goodアンサー獲得:51件

2022/05/07 12:39(1年以上前)

メーカー選定失敗ですが、
特別なにかやったわけではないなら、下手なことしないで修理送ったほうがいいですね。ハード故障の可能性もあるし

書込番号:24735049 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:6件

2022/05/08 10:20(1年以上前)

>CSKAよいさんさん
>男・黒沢さん
再インストールしてみて、それでもダメなら修理にだしてみようと思います。
ありがとうございます。

書込番号:24736433

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:832件Goodアンサー獲得:15件

2022/05/08 15:45(1年以上前)

>たぬ@きんぐさん

初期状態で何度も再起動するようであれば、保証期間内無償修理いけると思います。

もちろん破損や水濡れが無い前提ですが。

送料は自己負担ですがモノが小さいので格安で送れると思います。

メーカーからの返送は無料なことが多いですがHPさんに要確認です。

書込番号:24736874 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:6件

2022/10/14 11:04(1年以上前)

>男・黒沢さん
>CSKAよいさんさん

だいぶ時間が経ってしまいましたが、一応報告させていただきます。

あれから、メーカー保証が残るうちに修理に出しました。
メーカーでも原因がわからず、1回目の修理ではHDDとマザーボードを交換。
その後1週間程度使用するも、その間に同じ症状が何度も出たため再度修理へ。

2回目の修理でも原因がわからず、CPUを交換。
そのあとは、症状がでなかったため、原因はCPUだっただと思います。

ご助言ありがとうございました。

書込番号:24964209

ナイスクチコミ!0



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