HPすべて クチコミ掲示板

納期未定

[よっしいいい]

8月中頃に注文確定してから9月15日現在納期未定です。
いつ来るのかさっぱりです。
これから注文される方は時間がかかることを理解したうえで注文したほうがいいと思います。

書込番号：23664224

[はつはつまご]

私も8月に注文した際は12月末までのお届け予定でしたがいくら待っても連絡が来なくて納期確認をしたところ未だに未定。早くても来年の1月以降と言われ現在確認すると2月以降まで延期されてました。何も連絡なしです。客をこれだけ待たせておいてあまりに対応が悪すぎるのでキャンセルしました。こんなふざけた対応をしている企業のパソコンは絶対に買わない方が良いです！

書込番号：23816221

製品とメーカー対応の問題について

[澪GOLD]

3連休直前に買って届いたその日に起動してみたらHPのタイトルロゴは表示されたものの、以降は画面がブラックアウトしたまま動作せず。
カスタマーセンターはこれから3連休に入るからと対応してくれず動かないPCをただ眺め続けただけで連休終了。
｢どうするんだこれ、こっちは10万近いカネ全額支払っているのに放ったらかしにしないでチキンとフォローしろよ」と言いたい。

書込番号：23803772　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

着荷時不良でも利用するオンライン修理受付でさえ「修理受付時間は日曜と祝日を除く月曜から土曜日」となっていますね。ここは、着荷時不良でも修理による対応となり、コロナの影響で修理にも時間を要している状況のようです。

納入日より8日以内以内なら、休日に関係なく返品が可能です。
https://jp.ext.hp.com/directplus/personal/guide/henpin/

書込番号：23803818

納期について

[nat0978]

注文したのですが、
納期を電話で聞くと
来年の２月末と言われました。

第10世代になってもこのシリーズは
納期が非常に遅いですね。

書込番号：23786805　スマートフォンサイトからの書き込み

返金がいまだにされません

[雲丸]

７月27日に注文したら、納期に１ヶ月かかると言われ、断念しキャンセルしたのですが、
すでに代金は振り込み済み。

返金に約１ヶ月かかると言われびっくり。
海外メーカーなのでそんなもんかと思い、やむなく承諾。
それからもう２ヶ月いまだに返金されず、問い合わせると
さらに２〜３か月かかるとの返事。
ありえない！！
HPさん資金ショートしてるんじゃないの？
いくらなんでも返金に４〜５ヶ月もかかるなんて。

そもそも、納期が遅くなるなら最初になんらかの方法で告知してほしいし、振り込んだお金があるのになぜ返金にそんな時間がかかるのか理解不能。

書込番号：23728480

[BLUELAND]

４〜５ヶ月はかかりすぎですね。

書込番号：23728510

[つぼろじん]

円相場で利ザヤを稼ごうとしているとか？( ´艸｀)　時間稼いでる？

書込番号：23728609

[雲丸]

当初返金に１ヶ月かかると言われて、えー！と思いましたが、日本のメーカーじゃないのでそれくらいかかるのかとしぶしぶ応じましたが、それから２ヶ月を過ぎた昨日、まだかと問い合わせたところ、なんとあと２〜３ヶ月かかると言われました。
２ヶ月でも長いと思うのにさらに２〜３ヶ月とはいくらなんでもどうなってるのって感じ。
だって、私が振り込んだお金は向こうに届いているんだからそれを返金すればいいだけじゃないのか。それを４〜５ヶ月かかる理由がさっぱりわかりません。
HPは資金がショートしてるんじゃないのって疑ってしまいます。
おかげでこの数か月資金難になりそう。
ほんとうに返してくれるのか？
＞つぼろじんさん
＞BLUELANDさん
気を付けてくださいね。

書込番号：23728731

納品は2ヶ月待ちと考えよう（本投稿時点）

[偽ヤマトタケルノミコト]

投稿時点では注文過多により、納品は2ヶ月待ちと考えた方がいいです。
私は2週間以上待ちましたが、我慢できなかったため、購入後にカスタマーセンターに電話で問合せし、キャンセルしました。※電話問合せもすごく混雑していました。

書込番号：23565871

[SPEC-NEW]

私は今回、本品とディスプレーを5月に申し込み！
本品は約1か月で6月に納品しました（早い方です）
しかしディスプレーは2か月で7月に納品しました
（通常です）現品在庫が無い場合はこれが通常

3か月待たされて遅いかなと思います？
急いでいる方は現品在りかプレミアムでどうぞ？

書込番号：23566641

[刀削麺は何故伸びないのか]

来年早々に買い替えを検討していたので、最悪は年内に来ればよいぐらいの気持ちで９月１５日に発注したものが、本日９月２４日納品されました。コロナの影響で、夏前から８月にかけてがピークだったようですね。

書込番号：23684769

[よっしー20200926]

先週の週末セールで59800円税別で購入しました！
納期は1週間程度ですよ！
今週もやってますが、納期は5営業日以内です。

価格コムモデルはないんですかねー。。

同一スペックだと思うのですが。。。

書込番号：23688626　スマートフォンサイトからの書き込み

[k2sos009]

週末セールで59800円税別はどこのサイトでしょうか？

宜しければお教えください

書込番号：23694690

[ヨッシーくん！]

遅くなりましたが、HP公式の週末セールで売ってましたよ！

書込番号：23712187　スマートフォンサイトからの書き込み

[k2sos009]

ありがとうございました

ですが

残念ながら、その価格ではもう売ってませんでした(;´Д｀)

書込番号：23717113

最新納期情報

[GRBK]

７月２０日に注文を入れた者です,今日最新の納期を教えてもらえたので今後注文される方の参考になればと思います。

注文当初→９月末
お盆前→１０月初旬
今日→１１月初旬
との事です。
ほんま待たせすぎやろ！！

書込番号：23619638　スマートフォンサイトからの書き込み

[らりるレモン]

ありがとうございます。そんなかかるんですかぁ・・・まいったなぁ（8/20頃注文）

ところで、私は、この商品を購入時は500Wゴールドの電源と記憶しています。
今、公式のPDFをみると・・・400Wになってます。
500Wでしたよね？？

書込番号：23621344

[GRBK]

＞らりるレモンさん

電源に関しては400Wだったと思います

書込番号：23621409　スマートフォンサイトからの書き込み

[421hi]

この納期を見てしまうと、どうせなら9月に新しく第10世代のCPUに変わる同じモデルを購入したくなりますね。少し高くはなりますが。。

書込番号：23631116　スマートフォンサイトからの書き込み

[GRBK]

＞421hiさん
発売後、短納期ならこちらもアリですよね😅

書込番号：23631350　スマートフォンサイトからの書き込み

[GRBK]

本日正式な納期連絡きました。
９/２６との事で、納期は２ヶ月でした。
購入をお考えの方、参考にしてください

書込番号：23671508

[キーたんネネ]

9/5注文で10/1納入確定しました。
ここ見てると年内に来れば良い方かなと思ってましたが、意外と早かったです。

書込番号：23687594　スマートフォンサイトからの書き込み

[GRBK]

＞キーたんネネさん

パーツの入荷のタイミングで納期に差が出るみたいですね
私はタイミングが悪く、ガッツリ２ヶ月待たされましたが本日やっと届きました😆

書込番号：23689597　スマートフォンサイトからの書き込み