HPすべて クチコミ掲示板

納期に偽り！！

[ssk-sok]

HPのデスクトップパソコンTG01-0720jp 価格.com限定をメーカーに在庫確認をして２００台以上あるので5日以内に出荷できると聞いて
１０分以内に注文し、HPから正式納期回答がきたら欠品中で納期未定。
再び、HPに納期未定なら違う機種をと連絡をし、今スグ出荷できるモデルは、595-p0105jp 価格.com限定と聞き、即再注文。
しかし、また1回目と同じ正式な納期回答がきたら欠品中で納期未定。
HPのサポートデスクに再度連絡したら、欠品中の一点張り。
納期確認する意味がない！！
二度とHPを注文しません。

書込番号：23398802

[KIMONOSTEREO]

世界中から10分以内に注文が殺到したのかも？
割引キャンペーンとかだとあり得る話です。

書込番号：23399107

[ssk-sok]

価格.comオリジナルモデルなので世界中から注文が入りません。(HPのコールセンターにて日本のみと確認済)

書込番号：23400259　スマートフォンサイトからの書き込み

5月下旬

[スナッチ2世]

4/7にポチって今日メールが来て、お客様へのお届けが早くても2020年5月下旬以降の見込みでございます。
もしかしたらもっと遅くなるかもと言ってました。

キャンセルは可能と言ってたので検討したいと思います。

書込番号：23350106　スマートフォンサイトからの書き込み

[情弱大王]

当方は、
１．３月中旬に発注
２．メールで４月末予定と通達
３．放置
４．電話で納期確認で７月との報告
でした。

書込番号：23351420

[スナッチ2世]

マジすか！！

7月！！！！！？？？？？
一旦キャンセルした方が良いのかもしれないですね。

書込番号：23352869

[んちょ♪]

自分は、3月4日にHPdirectで注文し
3月18日にメールが来て１ヶ月半程度お待ち下さい
でした。
今日、4月24日に電話で納期聞いてみたら
8月上旬と言われてしまいました…………。

これで、儲かるんですか？と優しく聞いてしまいましたわ。
お陰さまで大丈夫ですとのこと。

普通にモニタ、オフィスソフトぐらいを一緒に選んだだけで、難しいカスタム注文してません。

まー、自分は急ぎではないのでこのまま来るまで放置しますが、切れる人はキレるでしょうか。
コロナの影響もあるんでしょうね。

５ヶ月待ち？まじかああああああああああ！

書込番号：23357575　スマートフォンサイトからの書き込み

[スナッチ2世]

マジすか！！

待ってる間に新型のコスパ・スペックが良いPCが出てきそうな‥

書込番号：23358474　スマートフォンサイトからの書き込み

[スナッチ2世]

あれから音沙汰なし

書込番号：23396588　スマートフォンサイトからの書き込み

納期情報

[X54400]

オーダー日付　 　：2020/04/09, am 12:52(0:52)
正式受注メール　：2020/04/09, am 11:27
欠品案内メール　：2020/04/10, pm 22:22　←いまここ

さて、納品案内メールはいつ頃来るのだろうか・・・

書込番号：23332119

[X54400]

14日22:33メールで納期確定連絡ありました。

納　入　日　　　　：2020/04/21

約10日ほどで納品ですね。
コロナの影響でもっと遅くなるかと思いましたが、欠品でもそこまでかからないみたいです。

書込番号：23339866

[X54400]

今度は、ヤマト運輸からのお荷物お届けのお知らせメール
04/17 13:29　に荷物受付　たとのこと

配達予定日は本州ではないので21日で変わりないが、関東の方は注文生産でも10日かからず受け取れるのでは?

書込番号：23345077

[X54400]

クロネコヤマトの荷物お問い合わせシステムを確認すると

04/19 08:20 にヤマト運輸の配送店舗に到着して、配達日指定のため保管中と
ステータスがなっていますので、ちょうど10日で受け取ることができますね。
これなら、受注生産で今のコロナ禍の中では満足できる状況だと思います(^_^)v。

書込番号：23349437

お気をつけください

[としまえんくん]

12月に注文しましたが、未だに納品日が確定していません。メーカーはそれをホームページなどで記載するべきではないでしょうか。
最初に2通ほど「注文が予想外に多く・・」のお詫びメールが来ましたが、その後は一斉送信メールで「入荷時期は不明」と書いてあるのみ。それもこなくなり、3月に入り何の連絡もありません・・・・・・。
2月にコールセンターに連絡した際は「3月末の予定」との話でした（では、なぜ、それをメールで連絡しないのか・・・・）。今月になり再度、コールセンターに連絡すると「4月末の予定です」との話が・・・・・。先月も同じ話だった事を話し、問い詰めると、「実は何の目処もたっていなく、とりあえず1ヵ月後という、全く根拠のない日付を話すように伝えられている」とのことでした。
ちなみに購入後、すぐに『納品が遅くなるので』と、代替商品の案内メールが届きます。ほぼ同様スペックなのに、価格は倍になっていました。キャンセルにも一ヶ月かかるようです。
それでも未だに注文はうけてるのでしょうか。まさしく『行きはヨイヨイ帰りは怖い』会社です。
本当にお気をつけください。

書込番号：23307263　スマートフォンサイトからの書き込み

[KAZU0002]

注文する前にここ読んどけば…とか。
注文する前にここを読むように人なら、注文した後にこういう書き込みをしなくてもすむのにな…とか。

書込番号：23307300

[里いも]

＞としまえんくんさん こんにちは

HPは多分中国生産と思われ、しかも安くするため受注生産で在庫も持ってないようです。
そこへ新型コロナときたのでどの製品も納期未定の状態のようです。

時期が悪かったとあきらめるしかありません。

書込番号：23307326

[ファイブマイルズ]

としまえんくんさん、こんにちは。

＞問い詰めると、「実は何の目処もたっていなく、とりあえず1ヵ月後という、全く根拠のない日付を話すように伝えられている」とのことでした。

ヘェ〜、こんなこと言うんだ、、、。にわかには信じられないな。


＞里いもさん

＞HPは多分中国生産と思われ、しかも安くするため受注生産で在庫も持ってないようです。
＞そこへ新型コロナときたのでどの製品も納期未定の状態のようです。

また適当な情報かな（笑）本当に懲りない人ですね笑笑

書込番号：23307638

[里いも]

中国生産はノートのようでうね、デスクトップも一部昭島製のようですが、この機種についてはどうでしょう（スペックからすれば安いので）

書込番号：23307718

[ZUUL]

いまネット通販は崩壊しつつある、
お客は、いままでが楽すぎたのです、
モノを持たない業者は、受注残が積みあがっても
困らないから平気でいられる、お客を待たせて順番に、
納期遅れのペナルティがあれば違うでしょうが、
そういうことは用意しないし、

書込番号：23307995

[まこだま]

まだ届きませんか。そうならクレームしたほうがいいですよ、私は3/30に注文して４/4に＞としまえんくんさん
届きましたので。

書込番号：23336531

キャンセルしました。

[norogenge]

3月10日に注文して、3月26日になっても納期が確定しなかったのでキャンセルしました。返金にも2〜3週間かかるとのことです。

書込番号：23311886　スマートフォンサイトからの書き込み

[Donattu_JPN]

私も液晶ディスプレイや自作PC用のグラフィックボード等を注文していますが2週間待たされてやっと昨日、出荷されました。コロナなので来るのが遅いのは仕方がないことですよ。中国の工場がストップしちゃってますからね。特にコンピューターなんて平常時でも最低でも1週間は待たされるので諦めた方が良いですよ。1年前にマウスでノートPCを頼んだ時も平気で１ヶ月待たされましたし。

書込番号：23311914　スマートフォンサイトからの書き込み

memtest86+ v5.01で固まる

[軟弱武士]

USBから起動後、3分10秒前後で memtest86+が固まります
何もエラー表示はなく、keyにも無反応で、経過時間表示も停止します
通常の windows10で正常動作する同型機種３台とも同様に固まるので、
何等か memtest86+の問題とは思います。

メモリは、メーカー出荷状態のまま
memtest86+の safe mode、有償memtest86の 7.5free版だと固まりません

書込番号：23280110