HPすべて クチコミ掲示板

Hｐサポートでのドライバー提供無し

[kouichishin]

ドライバー検索結果の画面

Hpサポート　サイトでシリアルナンバーを入力して検索すると本体機種は認識されるが、まだドライバーが提供されていません、
OSを変えても該当がありません。
AIサポートからも良い回答は出ない。ドライバーは用意して欲しいです。

書込番号：23496877

[猫猫にゃーご]

うちはノートパソコンですが、Cドライブ直下にある
「hp」「SWSetup」「SYSTEM.SAV」の3フォルダを
セットアップ直後にバックアップしました。
※出荷時ドライバ、アプリが含まれています。

デスクトップパソコンも同じか分かりませんが、
確認してみましょう。

書込番号：23497178

電源が入りませんでした。

[addbox]

検討を重ねて価格.comさんも参考にさせていただき、こちらのPCを注文しました。
一週間ほどで到着し、電源ボタンを押すと緑のランプが一瞬点灯。何度押しても一瞬点灯するだけで本体も無音状態。
サービスセンターに連絡して症状を伝えると代品を送りますが3週間から4週間かかりますとのことでした。
まあ、製品不良もあるとは思いますが電源のテストくらいしないのでしょうか。しかも代品の待ちも長いです。
必要なので購入したのにがっかりしてしまいました。

書込番号：23492858

納期について

[ただの消費者さん]

2月20日頃発注して先程電話で納期確認したところ4月上旬の案内でしたのでお急ぎの方はやめておいたほうが良いかと。

書込番号：23269239　スマートフォンサイトからの書き込み

[takas@yo-]

入荷予定は4月アタマから、4月中旬になって、今はお時間をいただいている状態＝未定の状態。
コロナの影響ですが、先が見えない所なので5月、6月、7月と伸び伸びになりそうです。

注文は好調なようで値上がりしましたね。
元々値下げしていた物なのでそれはいいんですが、支払いが、「配送料を入れての総額から消費税を計算する」のってどうなんでしょうか。

価格を安く見せる為なのか、送料も3000円て。

書込番号：23277563

[RS-GT]

ゲーミング目当てのPC初心者釣り用モデルですね。

グラフィックレスで売るなら電源容量位見やすい所に書いとけよって。

PDFの下の方にだけ小さく掲載とかそんなに隠したいのかね。

皆さん知りたいと思いますので書いておきますね。（黒笑）

GTX1650のモデルは310Wでグラフィックレスの上位モデルでも500Wです。

重要なPCIの供給線の数は記載が見当たりません。

310WとかATXじゃない専用設計なら交換できなくて詰みますね。

6pin不要のGTX1650で使えって？

それなら別にゲーミングでもないモデルに増設しても同じことですがな。

書込番号：23304399

[ただの消費者さん]

なんだかんだで納期が延び延びになって６月以降？の納期のようなので結局キャンセルしました
こちらから問い合わせないと何も連絡がないし対応は悪いですね

書込番号：23345476

[jun55]

マジですか？5月中旬って聞いたので、、、もう頼んじゃいました。 更に延びる可能性ありそうですね
キャンセルしてもらうかな。。。

書込番号：23354302　スマートフォンサイトからの書き込み

[Qtarou2014]

5月頭ころに発注
今日来た連絡では6月中旬より発送予定とのこと、、、
連絡来るたびに伸びてます

書込番号：23434308

納期に偽り！！

[ssk-sok]

HPのデスクトップパソコンTG01-0720jp 価格.com限定をメーカーに在庫確認をして２００台以上あるので5日以内に出荷できると聞いて
１０分以内に注文し、HPから正式納期回答がきたら欠品中で納期未定。
再び、HPに納期未定なら違う機種をと連絡をし、今スグ出荷できるモデルは、595-p0105jp 価格.com限定と聞き、即再注文。
しかし、また1回目と同じ正式な納期回答がきたら欠品中で納期未定。
HPのサポートデスクに再度連絡したら、欠品中の一点張り。
納期確認する意味がない！！
二度とHPを注文しません。

書込番号：23398802

[KIMONOSTEREO]

世界中から10分以内に注文が殺到したのかも？
割引キャンペーンとかだとあり得る話です。

書込番号：23399107

[ssk-sok]

価格.comオリジナルモデルなので世界中から注文が入りません。(HPのコールセンターにて日本のみと確認済)

書込番号：23400259　スマートフォンサイトからの書き込み

5月下旬

[スナッチ2世]

4/7にポチって今日メールが来て、お客様へのお届けが早くても2020年5月下旬以降の見込みでございます。
もしかしたらもっと遅くなるかもと言ってました。

キャンセルは可能と言ってたので検討したいと思います。

書込番号：23350106　スマートフォンサイトからの書き込み

[情弱大王]

当方は、
１．３月中旬に発注
２．メールで４月末予定と通達
３．放置
４．電話で納期確認で７月との報告
でした。

書込番号：23351420

[スナッチ2世]

マジすか！！

7月！！！！！？？？？？
一旦キャンセルした方が良いのかもしれないですね。

書込番号：23352869

[んちょ♪]

自分は、3月4日にHPdirectで注文し
3月18日にメールが来て１ヶ月半程度お待ち下さい
でした。
今日、4月24日に電話で納期聞いてみたら
8月上旬と言われてしまいました…………。

これで、儲かるんですか？と優しく聞いてしまいましたわ。
お陰さまで大丈夫ですとのこと。

普通にモニタ、オフィスソフトぐらいを一緒に選んだだけで、難しいカスタム注文してません。

まー、自分は急ぎではないのでこのまま来るまで放置しますが、切れる人はキレるでしょうか。
コロナの影響もあるんでしょうね。

５ヶ月待ち？まじかああああああああああ！

書込番号：23357575　スマートフォンサイトからの書き込み

[スナッチ2世]

マジすか！！

待ってる間に新型のコスパ・スペックが良いPCが出てきそうな‥

書込番号：23358474　スマートフォンサイトからの書き込み

[スナッチ2世]

あれから音沙汰なし

書込番号：23396588　スマートフォンサイトからの書き込み

納期情報

[X54400]

オーダー日付　 　：2020/04/09, am 12:52(0:52)
正式受注メール　：2020/04/09, am 11:27
欠品案内メール　：2020/04/10, pm 22:22　←いまここ

さて、納品案内メールはいつ頃来るのだろうか・・・

書込番号：23332119

[X54400]

14日22:33メールで納期確定連絡ありました。

納　入　日　　　　：2020/04/21

約10日ほどで納品ですね。
コロナの影響でもっと遅くなるかと思いましたが、欠品でもそこまでかからないみたいです。

書込番号：23339866

[X54400]

今度は、ヤマト運輸からのお荷物お届けのお知らせメール
04/17 13:29　に荷物受付　たとのこと

配達予定日は本州ではないので21日で変わりないが、関東の方は注文生産でも10日かからず受け取れるのでは?

書込番号：23345077

[X54400]

クロネコヤマトの荷物お問い合わせシステムを確認すると

04/19 08:20 にヤマト運輸の配送店舗に到着して、配達日指定のため保管中と
ステータスがなっていますので、ちょうど10日で受け取ることができますね。
これなら、受注生産で今のコロナ禍の中では満足できる状況だと思います(^_^)v。

書込番号：23349437