HPすべて クチコミ掲示板

お気をつけください

[としまえんくん]

12月に注文しましたが、未だに納品日が確定していません。メーカーはそれをホームページなどで記載するべきではないでしょうか。
最初に2通ほど「注文が予想外に多く・・」のお詫びメールが来ましたが、その後は一斉送信メールで「入荷時期は不明」と書いてあるのみ。それもこなくなり、3月に入り何の連絡もありません・・・・・・。
2月にコールセンターに連絡した際は「3月末の予定」との話でした（では、なぜ、それをメールで連絡しないのか・・・・）。今月になり再度、コールセンターに連絡すると「4月末の予定です」との話が・・・・・。先月も同じ話だった事を話し、問い詰めると、「実は何の目処もたっていなく、とりあえず1ヵ月後という、全く根拠のない日付を話すように伝えられている」とのことでした。
ちなみに購入後、すぐに『納品が遅くなるので』と、代替商品の案内メールが届きます。ほぼ同様スペックなのに、価格は倍になっていました。キャンセルにも一ヶ月かかるようです。
それでも未だに注文はうけてるのでしょうか。まさしく『行きはヨイヨイ帰りは怖い』会社です。
本当にお気をつけください。

書込番号：23307263　スマートフォンサイトからの書き込み

[KAZU0002]

注文する前にここ読んどけば…とか。
注文する前にここを読むように人なら、注文した後にこういう書き込みをしなくてもすむのにな…とか。

書込番号：23307300

[里いも]

＞としまえんくんさん こんにちは

HPは多分中国生産と思われ、しかも安くするため受注生産で在庫も持ってないようです。
そこへ新型コロナときたのでどの製品も納期未定の状態のようです。

時期が悪かったとあきらめるしかありません。

書込番号：23307326

[ファイブマイルズ]

としまえんくんさん、こんにちは。

＞問い詰めると、「実は何の目処もたっていなく、とりあえず1ヵ月後という、全く根拠のない日付を話すように伝えられている」とのことでした。

ヘェ〜、こんなこと言うんだ、、、。にわかには信じられないな。


＞里いもさん

＞HPは多分中国生産と思われ、しかも安くするため受注生産で在庫も持ってないようです。
＞そこへ新型コロナときたのでどの製品も納期未定の状態のようです。

また適当な情報かな（笑）本当に懲りない人ですね笑笑

書込番号：23307638

[里いも]

中国生産はノートのようでうね、デスクトップも一部昭島製のようですが、この機種についてはどうでしょう（スペックからすれば安いので）

書込番号：23307718

[ZUUL]

いまネット通販は崩壊しつつある、
お客は、いままでが楽すぎたのです、
モノを持たない業者は、受注残が積みあがっても
困らないから平気でいられる、お客を待たせて順番に、
納期遅れのペナルティがあれば違うでしょうが、
そういうことは用意しないし、

書込番号：23307995

[まこだま]

まだ届きませんか。そうならクレームしたほうがいいですよ、私は3/30に注文して４/4に＞としまえんくんさん
届きましたので。

書込番号：23336531

キャンセルしました。

[norogenge]

3月10日に注文して、3月26日になっても納期が確定しなかったのでキャンセルしました。返金にも2〜3週間かかるとのことです。

書込番号：23311886　スマートフォンサイトからの書き込み

[Donattu_JPN]

私も液晶ディスプレイや自作PC用のグラフィックボード等を注文していますが2週間待たされてやっと昨日、出荷されました。コロナなので来るのが遅いのは仕方がないことですよ。中国の工場がストップしちゃってますからね。特にコンピューターなんて平常時でも最低でも1週間は待たされるので諦めた方が良いですよ。1年前にマウスでノートPCを頼んだ時も平気で１ヶ月待たされましたし。

書込番号：23311914　スマートフォンサイトからの書き込み

memtest86+ v5.01で固まる

[軟弱武士]

USBから起動後、3分10秒前後で memtest86+が固まります
何もエラー表示はなく、keyにも無反応で、経過時間表示も停止します
通常の windows10で正常動作する同型機種３台とも同様に固まるので、
何等か memtest86+の問題とは思います。

メモリは、メーカー出荷状態のまま
memtest86+の safe mode、有償memtest86の 7.5free版だと固まりません

書込番号：23280110

納期に注意してください

[appippii]

この商品は受注生産と表示されいています、納品されるまで１ヵ月以上かかるので注意してください。
私の場合、以下の状況です。
・２月25日に正式受注のメールが届いたのですが、翌日には欠品に関するお知らせがあり、納品日が確定していないとのこと。
・３月３日、納期に関するご案内があり、正確な納品日が確定していないことと、4営業日後に改めてメールで状況報告あるとのこと。
・本日（３月４日）、コールセンターに電話すると、納品には１ヵ月程度かかるとのことでした。

書込番号：23265395

[cbr600f2とし]

＞appippiiさん

Win7の終了の駆け込み需要とコロナですから

早い方だと思いますよ

書込番号：23265586

[mipa384]

私の場合、2月1日に注文して、3月11日到着の予定です。
まだIntel CPU不足もあるのですかね？

書込番号：23270568

価格が違う？

[ポップルランド]

現在使用しているPCが壊れつつあるので、この機種を購入しようとメーカーサイトに誘導されて最終価格を掲示されてビックリ！
ここに表示されている価格と2万円違う（うち3000円は配送料だから正味17000円）、HPに問い合わせたらメーカーの方が正しく、価格ドットコムが間違いですとハッキリ言われました。

こんなものなんでしょうか？
ちょっと不信感がつのりました。

書込番号：23257998

[KS1998]

価格COMから飛んだページで、各構成を全部見ると69,800の値札を付けたモデルはあるようですが。
ダイレクトモデルの所の横にある「<」や「>」のマークをずらして全部御覧になりましたか？
ただ、69,800のモデルをよく見ると構成価格が税込み73,101になっていますね。クーポンかなにかで69,800まで下げられるのかどうかまでは確認しておりませんので悪しからず。
もし69,800のモデルを選択した上で最終価格がその値段になっているのなら申し訳ありません。

書込番号：23258078

[zemclip]

価格コムでは本体価格と送料を別々に税計算して端数を切り捨てしているみたいですね。
HPでは本体価格と送料をまとめて税計算して端数を切り上げているみたいですね。(もしかしたら四捨五入かもしれないが。)
価格コムとの実際の価格差は1円です。これは税計算の方法が違うことに起因していますね。


なにをどう間違ったら2万円の価格差が出るのかわからない。

普通に探せば見つけられますが。
自分に不信感を持った方がいいのでは?

https://h20547.www2.hp.com/is-bin/INTERSHOP.enfinity/WFS/Directplus-Customer-Site/ja_JP/-/JPY/DisplayProductInformationForConsumer-Frame?CategoryName=SERI:4282&ProductSKU=BASE:22523

書込番号：23258107

[KAZU0002]

価格.comに掲載されている値段は、価格.comが調べたわけではなく、ショップが登録した物です。
HPの直販店の値段が間違っているというのなら、実際に間違っているのは、HPの方です。
責任転嫁も甚だしい話ですね。

書込番号：23258154

[jm1omh]

ポップルランドさん、こんにちは。

既にレスはありますが、下記を見てください。

https://h20547.www2.hp.com/is-bin/INTERSHOP.enfinity/WFS/Directplus-Customer-Site/ja_JP/-/JPY/DisplayProductInformationForConsumer-Frame?CategoryName=SERI:4282&ProductSKU=BASE:22523

価格.comでは、本体、送料で73,100円となりますが、こちらは税の計算が後なので、
73,101円です。

書込番号：23258195

[jm1omh]

+20,000円のモデル

https://h20547.www2.hp.com/is-bin/INTERSHOP.enfinity/WFS/Directplus-Customer-Site/ja_JP/-/JPY/DisplayProductInformationForConsumer-Frame?CategoryName=SERI:4282&ProductSKU=BASE:23126

Pavilion Desktop 590-p0121jp 価格.com限定 Core i7/2TB HDD/16GBメモリ/DVDドライブ パフォーマンスモデル
https://kakaku.com/item/K0001192518/

書込番号：23258206

[jm1omh]

価格のリンクがコピペミスでした。　<(_ _)>

Pavilion Desktop 590-p0121jp 価格.com限定 Core i7/2TB HDD/16GBメモリ/DVDドライブ パフォーマンスモデル
https://kakaku.com/item/K0001196316/

本体86,800+送料3,300 = 90,100円

書込番号：23258328

[ポップルランド]

皆さんのご意見承りました。

ただ、単純に「価格比較」タブの「メーカー直販モデルの売り場へ行く」のボタンを押してそのリンクを見ただけです。
「HP Pavilion Desktop 590 価格.com 限定モデル」と明記してあり、その中のCore i7モデルの素のPCを購入しようと価格を見た際に違うと感じました。

配送料は最初の投稿に書いている通り、3000円は引いて約17000円（正確にいうと3000円の配送料の税300円を引いて約16700円）が高かったのです。

私のPCのリンク先が皆さんと違うのでしょうか？
その後、HPのサイト内を検索してやっとこの表題のPCにたどり着きました。

とりあえず購入の予定です。

書込番号：23258593

[ポップルランド]

＞KS1998さん
ありがとうございます。
その左右の矢印は気づきませんでした。
DELLなんかはわかるのですが、CPU3種並んでいたので3台だけが限定モデルと思い込んでました。

書込番号：23258617

今は注文しても届きません。

[んちゃ]

サポートと直接話しましたが，今はデスクトップを注文しても，届くのは3月以降です。

書込番号：23186967

[KIMONOSTEREO]

HP社は法人相手も多いからWin7からの乗り換え対応で忙しいのかもですね。そもそも世界規模でのシェアもトップクラスですし、、、

書込番号：23187060

[男・黒沢]

最短納期５日とあるんだが、やっぱりあれは最短であったか。。
物欲ＭＡＸだったから、一旦落ち着くことにします。

書込番号：23252398