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ナイスクチコミ11

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動作音。

2019/12/10 22:27(1年以上前)


デスクトップパソコン > HP > HP All-in-One 22-c0150jp 価格.com限定 Core i5/2TB HDD+128GB SSD/8GBメモリ/タッチ搭載 スタンダードモデル

クチコミ投稿数:5件

ウーンという動作音が気になります。
脈を打つ抑揚のある音がずーっとしています。
今までDELLやNECのデスクトップパソコンを使用してきましたが、このようなことはありませんでした。
初期不良かと思い、修理に出しましたが、抑揚はなくなりましたが唸りは変わらずです。
躯体は非常に軽く、薄い作りですが、そのせいでしょうか。

書込番号:23099823

ナイスクチコミ!5


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クチコミ投稿数:117件

2020/01/23 23:01(1年以上前)

最近購入した私のも、唸ってますね。ボリュームは小さいですが。
逆に連続高負荷を掛け、ファン回転数が上がるとかえって静かになるという不思議現象もあります。

書込番号:23187160

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:2件

2020/01/28 17:02(1年以上前)

私もです。初起動の時からガリガリ音がして、すぐ修理に出しました。戻ってきて多少音は小さくなりましたが、以前のSONYとかNECのPCでは聞かなかったシャリシャリ音がします。もう、売ってしまおうと思いソフマップに持ち込みしましたが、買い取り価格、7,500円ですと。7万近くで2ヶ月前に買ったばかりなのに。てっきり、この格安のCPUのせいだと思ってCORE-5に買い替えすればいいのかと思ってましたが、違うんですね。この機種自体が駄目ってことなんですね。泣くに泣けない。

書込番号:23196289 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!4


クチコミ投稿数:30件

2020/02/01 00:40(1年以上前)

設定>電源とスリープ>電源の追加設定>プラン設定の変更>詳細な電源設定の変更>プロセッサの電源管理>

システムの冷却ポリシー → パッシブ
最大プロセッサの状態 → 80〜90%

でどうでしょうか。ファンの音小さくなりますか?

書込番号:23202667

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:2件

2020/02/01 01:01(1年以上前)

アドバイス、有り難うございます。早速、設定して様子を見てみます。しかし、HP も電話しても「修理に出してもらわないと分からない。」の一点ばりで、修理後、戻ってきた修理明細には、「確かに異常音を確認しましたのでHDDを交換しました。」の記載。こういった電源設定の話など一言も有りませんでした。オペレーターが中国人ばかりということもあり、二度とHPのPCは買いません。

書込番号:23202682 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:30件

2020/02/01 09:50(1年以上前)

ファンの音じゃなくてHDDの音だったんですね。。。的外れコメントですみませんでした

書込番号:23203033

ナイスクチコミ!0




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納品日未定

2020/01/25 11:31(1年以上前)


デスクトップパソコン > HP > HP All-in-One 22-c0130jp 価格.com限定 Core i3/2TB HDD/8GBメモリ/タッチ搭載 エントリーモデル

クチコミ投稿数:2件

2020年1月16日に発注しましたが、1月25日現在、納入日が未定です。 価格com限定のためメーカー直販価格より少し安いのですが、後回しにされているのでしょうか...

書込番号:23189731

ナイスクチコミ!0


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クチコミ投稿数:2件

2020/01/31 20:12(1年以上前)


1月16日に発注したのですが、納期案内が1月30日にメーカーから来ました。 納品は「2月下旬以降」とのことで、未だに確定していません。 同じ仕様のメーカー直販の納期は、1月31日に発注すれば「2月中旬以降」となっています。 価格が少し安い「価格com」限定品に対して、明らかにメーカー直販の方が優先されています。 
価格com さん、是正してもらえませんか。  

書込番号:23202167

ナイスクチコミ!1




ナイスクチコミ39

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デスクトップパソコン > HP > Elite Slice コラボレーションモデル(Kaby Lake)

クチコミ投稿数:3件 Elite Slice コラボレーションモデル(Kaby Lake)の満足度1

今日、オンサイトサポートとして、委託会社のサービス員が来宅し、交換用キーボード、マウスとドングルを持参された。
購入後の不具合で交換品として日本HPから送られていた2度目のキーボードの点検をしてもらった。サービス員も電池ケース内のバネが強く挿入しにくいことが分かった。更に、電池ケースカバーの爪が小さ過ぎて本体部の溝と噛み合わないことを確認してもらった。
次に、サービス員が持参した3度目のキーボードの電池ケースに電池を挿入する手順となった。やはり、電池ケース内のバネが強いので容易に電池が入らないが、収めることができた。電池ケースカバーも本体に取り付け、脱落しないことを確認できた。
今度は、私自身が電池ケースカバーを取り外し、電池ケースから電池を取り出す手順を行った。「かな」刻印のあるキーボードは、主に日本人が使用するものであり、かつ子どもも女性も使うものです。そんなユーザーが容易に電池交換できるものでなければならないことは言うに及ばぬことですが、容易にはそれができません。
本日の体験で今後、危惧することがあります。
それは、電池ケースカバーの留め金のプラスチックの爪の厚さです。この爪が薄いので電池交換を繰り返すと、爪が折れてしまうことが危惧されます。
製品の生産過程の検査や出荷前検査を手順書通り行っていれば、このような繰り返しの不具合はあり得ないと痛感します。
今、地デジ7のWBSを観ながらこの記事を書いています。
見てくれの新製品で人の目をごまかすのではなく、基本の基本であるQC管理や商品企画の抜本的な改革を行わなければ再浮上は難しいと、素人目にも大いに感じるところです。

書込番号:22210014

ナイスクチコミ!3


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クチコミ投稿数:2461件Goodアンサー獲得:178件

2018/10/27 00:19(1年以上前)

その1どこ?

書込番号:22210090 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!5


クチコミ投稿数:111件Goodアンサー獲得:3件

2018/10/27 00:50(1年以上前)

>天地乖離す開闢の星さん
不躾に人に頼ってはいけません。
恥ずべきことです。

書込番号:22210140

ナイスクチコミ!3


sengoku0さん
クチコミ投稿数:1099件Goodアンサー獲得:271件

2018/10/27 00:58(1年以上前)

>天地乖離す開闢の星さん

レビューが その1のようですよ

書込番号:22210158

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:39394件Goodアンサー獲得:6946件

2018/10/27 01:39(1年以上前)

不良品に当たった。思っていたものと違った。という書き込みのようですが、表題の書き方や内容が残念です。

>日本HPはHewlett-Packardとは全く非なるもの
本国のHPと違うというからには、比較を書かないといけません。日本HPの悪かった点のみを書いて終わってます。

>電池ケース内のバネが強いので容易に電池が入らないが、収めることができた。
キーボードの電池交換で、蓋の閉め辛さなどがあったようですが。3度も同じ症状ではそのキーボードがそういうものということです。
いくら交換しても改善が難しいです。
多少バネが強くても、電池交換ができ蓋が閉まって、キーボードの使用ができるのであれば、問題ない範囲と考えられます。
交換できない、閉まらないなら問題ですが。

キーボードやマウスは、自分の好みのモノを使うという方法もありますy
必ずしも、付属品を使う必要はありません

>Microsoft社にOS上のbugが、あるのではないかの問い合わせもしようとしない。
これを追求するには、客である私達側でバグであると断定しないといけません。
HP側では、OSをいれて正常に動くから販売しているとしているためです。
メッセージの一部が表示されないのは、ブラウザ使用ならEdgeですか?Chromeなどであれば、Googleにも確認が必要ですし、その環境を整えようとした使用者にも問題あるかもしれません。
再現性も含め、明確にしても、そうめったに動いてくれるメーカーは無いです。よほど、お客様の多くから問い合わせでもなければ、個人レベルの問題で終わります。

>窓口の最後の対応としての説明は、交換品のSSDを送るので
それだけ不満があれば、返品されれば良かったのに。
納品8日以内なら返品可能です。
また、修理に出して、SSD交換とエラーの再現方法を伝えて、メーカー側でやってもらえば良かったのでは?

書込番号:22210247

ナイスクチコミ!5


クチコミ投稿数:2461件Goodアンサー獲得:178件

2018/10/27 02:21(1年以上前)

最近キャンペーンなのかHPの投稿多いね。

>sengoku0さん

ありがとうございます。
遊んでるだけなので本気で聞いてる訳ではありません。

書込番号:22210292 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!3


sengoku0さん
クチコミ投稿数:1099件Goodアンサー獲得:271件

2018/10/27 02:26(1年以上前)

天地乖離す開闢の星さん

>遊んでるだけなので本気で聞いてる訳ではありません。

書き方でそうだと思いましたが、
他の方が見た際にいきなりその2では ?? となるので
一応返信しておきました。

書込番号:22210295

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:111件Goodアンサー獲得:3件

2018/10/27 08:55(1年以上前)

>舞櫓倶浪漫さん
「天地乖離す開闢の星さん」はカモだと判断すると攻撃してきます。
現在、価格コム運営にアカウントの停止を求めています。
「天地乖離す開闢の星さん」の過去の書き込みは晒されています。

書込番号:22210609

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:111件Goodアンサー獲得:3件

2018/10/27 09:31(1年以上前)

>舞櫓倶浪漫さん
貴重な情報をありがとうございます。
参考になりました。

書込番号:22210679

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:111件Goodアンサー獲得:3件

2018/10/27 09:39(1年以上前)

「天地乖離す開闢の星さん」
>遊んでるだけなので本気で聞いてる訳ではありません。

はっきりクチコミ利用者に対して「遊んでいるだけ」と言ってます。
価格コム運営は「天地乖離す開闢の星さん」のアカウントを停止すべきだとは思いますが
価格コム運営の判断能力が問われていますね。

書込番号:22210691

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:3件 Elite Slice コラボレーションモデル(Kaby Lake)の満足度1

2018/10/27 11:26(1年以上前)

日本でYHP製の電気計測器をご存知の方は、伝統的な技術力による数々の製品を使っていたことでしょう。
最早、YHPなる会社を知らない方も多いと思います。
しかし、私のように信頼性の証であるヒューレット・パッカードの電気計測器が頭の中に残っている多くの人がいると思います。
そのヒューレット・パッカードが、計測器部門のヒューレット・パッカードとPCやプリンターに特化した日本HPに分かれてしまった。
昔のHP=ヒューレット・パッカードのブランドを信頼してPCを購入した私が、愚かであったことに気づきました。
Compaqを吸収した果てのPC部門の会社、日本HP。このHPは単なるアルファべっての2文字であると知りました。
日本HPの会社自体の行く末を何時まで観察できるか分からないが、関心をもってwatchしたいと思います。

書込番号:22210920

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:2461件Goodアンサー獲得:178件

2018/10/27 12:40(1年以上前)

実は好きだからこそのってやつですか。

書込番号:22211086 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!3


P577Ph2mさん
クチコミ投稿数:14514件Goodアンサー獲得:4809件

2018/10/27 13:41(1年以上前)

計測器はHPの祖業ですが、20年前にPC部門と計測器部門で分割されました。
計測器部門はアジレント・テクノロジーになり、同時に横河は完全に手を引きました。
計測器メーカーとしてのHPは、その時点で消滅したのです。
その後、アジレントはさらに分割され、計測器部門はキーサイト・テクノロジーに引き継がれています。

2015年のHPの分割は、総合PC企業だったHPが、エンタープライズ向けサービス事業のヒューレット・パッカードと、PC事業のHPに分かれただけです。

アメリカ企業ですから、状況の変化に合わせて、企業の中身はあっという間に変わり、まったく別の会社になります。
そんな大昔の話を持ち出しても意味はないです。

書込番号:22211207

ナイスクチコミ!4


クチコミ投稿数:111件Goodアンサー獲得:3件

2018/10/27 14:55(1年以上前)

>舞櫓倶浪漫さん
今年1月に亡くなられた日本ヒューレット・パッカード相談役の笹岡 健三氏 が書かれたオペレーションリサーチ1999年10月号 掲載の「QualityManagementをめぐるYHPとHPの連携関係 」を読みました。興味深い論文でした。
http://www.orsj.or.jp/~archive/pdf/bul/Vol.44_10_556.pdf
以下一部引用します。
6.YHPとHPの連携−まとめ
海外の子会社が,グローバル企業の仕事の仕組を一変し,その企業文化にまで影響を及ぼした.さらにこの日本的な手法を,HPは世界共通の独自なものに作り直し,YHPはその積極的な実践者の役を努めた.
さらに新しい時代のTQMに対しては,もはや日本とかアメリカという境界はなく,一つのHPとして,その間発と実践を進めている.このような連携を可能にした要因をあげれば,YHP側では・強力な現地マネージメント・チームがあった・自主開発の事業部が存在した・TQCというロジカルな改善の道具があった
HP側では
・品質重視の企業文化があった
・経営のグローバリゼーションが進んでいた
・トノブのリーダー シップと優秀なスタッフ陣があった
TQC/TQMでの連携を通じて,HPはグローバリゼーションのレベルを更に向上させた.

書込番号:22211345

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:3件 Elite Slice コラボレーションモデル(Kaby Lake)の満足度1

2018/10/27 16:50(1年以上前)

>nobu99999999さん
詳しい経緯を教えて戴き、ありがとうございました。
ここには、これ以上のことは書きません。<ブログ>も炎上させたくありません。

書込番号:22211525

ナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:1件

2020/01/25 00:09(1年以上前)

別に荒らしでも煽りたいわけでもないけど。。。

読んで呆れました。

バネが硬いとか自分でその縮まらない分の長さをカットすればいいだけだし、
パソコンの初期不良云々もSSDの入れ替えからOSのインストールまで自分でやればいいだけの事なのに。

(大体、何の問題でもないのをすぐ故障だの初期不良だのとギャーギャー騒ぎ立てるのがど素人の機械オンチ。)

まさかそれすら自分で出来ないとか言いませんよね?

(一体どこが上級者なんだ?)

何でもかんでもメーカー対応は完璧で商品も完璧な物を売ってもらってそれが当たり前だという認識なのか。
80年代、90年代のバブル期の日本じゃないんだよ。何を夢見てるんだって話。

景気はたいして良くならず、際限のない価格競争に巻き込まれているのが今の家電業界。電気関連メーカーだ。
今の若者はパソコンを買わないし、売れても一台あたりの利益なんてほんの僅かだよ。
どこかでコストを削らなければいけないとなったら人件費や材料費、設備費だのに決まってるだろ。

それもこんな特殊なモデル、対個人でしか売れない台数を稼ぐのが難しいモデルだ。
そんな機体に過剰な投資をしたところでメーカーにとってはたいしたメリットはない。
職場で多く使われるビジネス機のほうによりコストをかけたほうがいいのは当たり前。そのほうが経営として妥当な判断ですよ。

それをサポート体制が悪い?
そんな価格の物はあなたは買ってないし、そんな顧客じゃないだろ。
価格相応の対応でしょ。むしろそれ以上の事をしてくれていると思いますけど。

お客は決して神様じゃないし、そんな交換だのを当たり前のごとく要求できると思っているのがどうかしている。

自分の物でしょ。自分で直して不良で復旧すればいいだけです。それが出来ないあなたのレベルの問題では。
買った以上はあなたの自己責任です。委託会社のサービス員?いらないよそんなの。
自分に力量がないのをメーカーのせいにして結果、自分の思い通りにならないから駄々をこねているだけ。
そしてこういう所に書き込んで憂さを晴らす。

こんなの悪質なクレーマーと言わずになんというのか。
立派な業務妨害だよ。その製品でなく、あなたのほうがよほど悪質です。

こういうブラック客を防止する為にも全てのメーカー共通でのブラックリストとか共有化すべきだと思いますけどね。

書込番号:23189098

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買えない

2019/12/01 19:20(1年以上前)


デスクトップパソコン > HP > Pavilion Gaming Desktop 690-0072jp 価格.com限定 Core i7/GTX1660/2TB HDD+256GB SSD/16GBメモリ パフォーマンスモデル2

クチコミ投稿数:9件

ブラックフライデー割引商品に同スペックで割高な商品が出ているためだろうか?

書込番号:23081326 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


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クチコミ投稿数:4220件Goodアンサー獲得:255件

2019/12/01 20:44(1年以上前)

>要チェックさん
どうしても、これじゃなきゃいけないんですか?

ドスパラ、ツクモ、マウス等で似たような物で安い物は無いのでしょうか?

書込番号:23081503

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:9件

2019/12/05 21:16(1年以上前)

>cbr600f2としさん

同スペックで他社に比べて安かったので購入したいと思いました。それ以外の理由はありません。

書込番号:23089454

ナイスクチコミ!0


kyurameruさん
クチコミ投稿数:38件

2019/12/07 22:24(1年以上前)

>要チェックさん
納期が未定なだけで購入することはできますけどね・・・

書込番号:23093737

ナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:9件

2019/12/07 23:05(1年以上前)

>kyurameruさん

すみません。別の理由で購入できなかったみたいです。
アドバイスありがとうございます。

書込番号:23093819

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ナイスクチコミ21

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使用可能メモリが6G弱しかない

2019/11/28 19:49(1年以上前)


デスクトップパソコン > HP > HP Desktop 190-0204jp Ryzen 5/8GB/2TB HDD 価格.com限定モデル

クチコミ投稿数:16件

10/18に注文し、11/26に届きました。納期は覚悟の上だったのでいいのですが
問題がありました。

この機種は、8Gのメモリが搭載されていて
カタログには「コンピューターのシステムソフトウェアにより
最大1Gのメモリが占有されることがあります。」と書かれてあります。
しかし自分のところに届いたものは2Gが内蔵グラフィックに占有されており
使用可能なのは5.92Gとなっておりました。

サポートに問い合わせると、HP社内にある同じ機種では占有されているのは1Gで
そちらのBIOSのバージョンは04なのだそうです。
遠隔操作で確認して頂いたところ、自分のところに届いた物のBIOSはバージョン06で
そのせいなのかもしれないがまだ検証ができていない、というようなことを言われました。
(現在HPで公開されている物も06より前のバージョンなのだとか。)
改善できるかどうかはわからないそうです。

実際に使えるメモリ量が6G弱しかないのであれば、この機種を購入することはなかったので
改善できないなら返品したい、というこちらの意向を伝えて、現在連絡を待っているところです。

あと、これは自分の不勉強だったのですが、法人購入すると基本返品ができないそうで
8日間は返品できる期間があるのは個人購入に限られるそうです。

これからこの機種を購入される予定のある方の参考になればと思い書かせていただきました。
進展があればまたご報告いたします。

書込番号:23075458

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jm1omhさん
クチコミ投稿数:7319件Goodアンサー獲得:955件 flickr 

2019/11/28 19:56(1年以上前)

あるのりやさん、こんばんは。

ディスプレイはなにを接続して解像度はどんな設定をされていますか?

書込番号:23075475 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:16件

2019/11/28 20:04(1年以上前)

>jm1omhさん
こんばんは。
モニタはHPの27erという機種を1台、HDMIでつないでいて、解像度は1920×1080となっております。

書込番号:23075497

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KAZU0002さん
クチコミ投稿数:40508件Goodアンサー獲得:5700件

2019/11/28 20:29(1年以上前)

Ryzen2400Gなら、最大で1GBしか使わないってことは無いと思います。2GBくらいは使うかと。
ただ、こういう内蔵グラフィックが使うメモリは、必要なときに必要なだけ確保するので、常時2GB塞ぐことはないとは思いますが。

BIOSではメモリを何GBと認識していますか?
BIOSで内蔵グラフィックが買うメモリ容量を2GBくらいで固定していませんか?
起動直後から2GB減っていますか?

まずこの辺から確認を。

ちなみに。
私なら、メモリを8GBx2に自分で交換します。このCPUで残り6GBなら、そんなもんかなと。

書込番号:23075538

ナイスクチコミ!3


脱落王さん
クチコミ投稿数:3558件Goodアンサー獲得:373件

2019/11/28 20:33(1年以上前)

自作PCで使うマザーボードではBIOS設定画面で内蔵グラフィックのサイズを設定できますが、
本機種ではそのような項目がないのでしょうか?

例1 一番下の画像の"2G"の行
https://blog.siwa32.com/ryzen_apu_vram/

例2 上から2番目の画像
https://www.phoronix.com/scan.php?page=news_item&px=Ryzen-3-2200G-vRAM-Size

書込番号:23075546

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クチコミ投稿数:29844件Goodアンサー獲得:4578件

2019/11/28 20:34(1年以上前)


クチコミ投稿数:2273件Goodアンサー獲得:12件

2019/11/28 20:59(1年以上前)

>あるのりやさん
内臓グラフィックにはよくある事です。

グラフィックボードの追加をするか、メインメモリを8GB追加する事が解決策ですけど。
そもそも、スレ主の利用目的は?

用途によっては、今の状態で間に合うし、足りない可能性もあります。

書込番号:23075597

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:16件

2019/11/28 21:18(1年以上前)

>KAZU0002さん
レスありがとうございます。確認してみました。
>BIOSではメモリを何GBと認識していますか?
8Gと認識しております。
>BIOSで内蔵グラフィックが買うメモリ容量を2GBくらいで固定していませんか?
最初にそれを疑ったのですが、BIOSにそのような設定がありませんでした。
そこで変更できればよいのですが。
>起動直後から2GB減っていますか?
はい。
>Ryzen2400Gなら、最大で1GBしか使わないってことは無いと思います。2GBくらいは使うかと。
そうですね。私もサポートに電話した時、「それが仕様です」で済まされるのかと覚悟はしていました。
でも最初に書いたようにBIOSの話をされて、よくわからなくなりました。

>脱落王さん
お返事ありがとうございます。
この機種のBIOSにはそのような項目がないようです。
最初に探しましたが見つかりませんでした。
HPのサポートさんも何も言われなかったので、そうだと思います。

>ありりん00615さん
>ノートPCでも対処方法がないみたい
貴重な情報ありがとうございます。それが仕様なんでしょうかね。

>EP82_スターレットさん
お返事ありがとうございます。
ゲームなどはせず、いわゆる軽い用途にしか使いません。
ただし、NASへのバックアップソフト等を常駐させたいので、メモリに余裕が欲しいと思いました。
現在使っているパソコンのメモリが4Gで、それでは足りなくなってできなかったのです。


皆さんありがとうございます。だんだん冷静になってきました。
ただ、スキルにあまり自信がないので、正直メモリの増設が簡単にはできません。
分かっていれば最初から別の機種を購入していたのですが。

書込番号:23075644

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:29844件Goodアンサー獲得:4578件

2019/11/28 21:25(1年以上前)

メーカーは商品説明通りの性能を持つ商品を販売する義務があります。
ビデオカード利用時のメモリー容量を確認させた上で、安く提供するように交渉するのも手ですね。

なお、Intel HD Graphicsの場合、7.9GBが利用可能と表示されます。しかし、共有システムメモリーは2GB確保されています。

書込番号:23075663

ナイスクチコミ!1


ssvさん
クチコミ投稿数:18件Goodアンサー獲得:4件

2019/11/28 22:38(1年以上前)

>あるのりやさん
自力での増設に自信がないとのことですが、可能ならパソコン店に本体を持ち込んで増設して貰うのもアリかもしれません。仕様見ると空きスロットありますし。
作業は簡単なので作業料もさほどかからない(ドスパラ見たら3000円でした)、メモリ自体も安い(8GB×1で3千円ぐらいです)。合わせて6〜8千円もあればおそらくやって貰えるかと。

書込番号:23075821

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:16件

2019/11/28 22:56(1年以上前)

>ありりん00615さん
何度もありがとうございます。返品希望なのですが、できるだけ頑張ってみます。
実はAMDを買うのは今回が初めてで、いままでIntelしか使っていませんでした。
最初からcorei5の機種にしておけばよかったと後悔しています。

>ssvさん
アドバイスありがとうございます。地方なのですが、近くにパソコン工房があり
調べたらメモリ増設は3000円でやってもらえるとのことでした。
返品がダメだったら、最後の手段としてお店に頼もうと思います。

書込番号:23075865

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:6457件Goodアンサー獲得:895件

2019/11/28 22:57(1年以上前)

7GBなら良いが6GBだとダメとは、
どのような使用目的なのでしょうか?

書込番号:23075868 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:16件

2019/11/28 23:19(1年以上前)

>不具合勃発中さん
こんばんは。
今現在使用しているPCのメモリが4Gで、そこにNASへのバックアップソフト等をいくつか常駐させたところ
まともに動かなくなってしまい、タスクマネージャーをみるとメモリが上限いっぱいになってました。
それでもうちょっと余裕が欲しかったのです。7Gくらいあれば余裕だろうと思いました。
ゲームなどはせず、WEB閲覧とかの軽い用途が主です。

書込番号:23075909

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:271件Goodアンサー獲得:26件

2019/11/29 00:53(1年以上前)

まず、ハードウェアレベルでは、きちんと認識されているので
物理的に買ったのに足りないという状況ではありません
ソフトウェアのレベルで、少しおもっていた設定配分と違うだけです。
よかれと思って配分してくれているだけです
簡単に言えば配分を直せばよいだけです。

また、6GBのメインメモリと7GBのメインメモリで
アプリケーションの動作が劇的に違うのかというと
説明がとても難しくなるので細かくは書きませんがほぼ誤差でしょう。

>NASへのバックアップソフト、ゲームなどはせず、WEB閲覧とかの軽い用途が主です。
特にこのような使用程度であれば、なおさらです
メモリを目いっぱい使用しているのは
OSが使えるものはめいっぱい使ってパフォーマンス出そうとしている証拠です。
問題はメモリからどれくらいの頻度で、データの溢れ返りが起こっているかどうかです。

私も今めぼしいところWEBブラウザしか起動してませんが6GB使ってます。
ようは、6とか7GBでは、OSの起動だけで使ってしまうレベルなのです。
他の方も言われているようにもう8GBくらいは追加しないと
かわんないレベルなのです。

8千円しかない人から2千円取るとパニックになるかもしれませんが、その残りの
6千円しかないことを嘆き、千円なんとかして取り返すことを考えるより
14千円にすることを考えるほうが建設的だとおもいます。
6千円なんてすぐなくなりますし、7千円あっても、かわりませんから

書込番号:23076061

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2019/11/29 00:58(1年以上前)

>HPのサポートさんも何も言われなかったので、そうだと思います。

遠隔でBIOSは見れないからね
ユーザーに変なとこ触られて更にクレームになっても困るから言わなかったのかも

お店に3000円払うのは勿体ないし
それに少し足せば8GBかえるんじゃない

ネジ一本回してスロットに挿すだけだから
スロットの空きあるかしんないけど

書込番号:23076067

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クチコミ投稿数:16件

2019/11/29 17:38(1年以上前)

>ミネバさまさん
貴重なご意見ありがとうございます。今後の参考にさせて頂きます。

ご報告です。
今朝朝一でHPさんからお電話があり、返品を受け付けて頂けることになりました。

最初のサポートの話では、
・返品はできない
・改善するかどうかわからない
・来週連絡するが、いつになるかはわからない
と言われ、埒が明かず、一気に不信感がつのって気持ちが完全に返品へと傾いてしまい
ダメもとで再度サポートに電話し、別の方に対応して頂いてこの結果となりました。
皆様のご意見を伺って、メモリを増設して使用するという道もあるんだとわかりましたが
今回はこれでよかったのだと思います。

しかしBIOS云々という話は何だったのでしょう。
HPとしてもAMDに問い合わせ中なのだと言われたのですが
皆様のご意見からするとそんなに珍しい事でもないようですし。謎です。


貴重なお時間を割いて返信してくださった皆様には感謝しかありません。
これから再度購入するパソコンを選定しますので、参考にさせて頂きます。
本当にどうもありがとうございました。

書込番号:23077045

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2019/11/29 17:58(1年以上前)

Intel製を選んだとしても共有システムメモリーとして2GBを予約されてしまえば結局は同じです。
メモリーを有効に使うにはビデオカードを利用する必要がありますが、数千円の安いビデオカードだと内蔵よりもパフォーマンス性能が落ちると思います。

書込番号:23077083

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2019/11/29 18:52(1年以上前)

>ありりん00615さん
ご指摘ありがとうございます。
本機のグラフィックのプロパティの画像を上げてみます。

利用可能な全グラフィックスメモリ:5077MB
専用ビデオメモリ:2048MB
システムビデオメモリ:0MB
共有システムメモリ:3029MB

となっております。intel製の物を買っても結果はこちらと変わらないという事でしょうか?

書込番号:23077188

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2019/11/29 19:00(1年以上前)

>ntel製の物を買っても結果はこちらと変わらないという事でしょうか?

設定によるからわからない

書込番号:23077206

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2019/11/29 20:03(1年以上前)

>あるのりやさん
グラフィックボードの追加は、ゲームをしなくても、メインメモリの割当を抑えたい場合も有効です。

書込番号:23077318 スマートフォンサイトからの書き込み

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2019/11/29 20:43(1年以上前)

それだと、最大5GB専有されますね。
Intelで8GBの場合だと、専用ビデオメモリ128KB・共有システムメモリが2048MBがデフォルトといった感じです。

書込番号:23077378

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標準

仕様が旧機より貧弱?

2019/11/22 18:34(1年以上前)


デスクトップパソコン > HP > OMEN by HP Obelisk Desktop 875-0087jp 価格.com限定 Core i7 9700F/GTX1660/2TB HDD+256GB SSD/16GBメモリ パフォーマンスモデル

スレ主 cadニンさん
クチコミ投稿数:269件

前回購入したOMEN PC-880がトラブルもなく安定して動作するので WIN7機のリプレスも同じシリーズをと思ったが仕様を確認すると大分カスタマイズ性が悪くなっている。
1.メモリースロットが2本 16GB (8GBx2) 最大32GB
2.PCI EXP. X16 1本 空0
3.SSD M.2が1本 空0
4.ドライブベイ 3.5" 空1
ネットワークは 10/100/1000Mbps
この仕様で ゲーム機ですか??
今回は別なPCを探そう。

去年購入 PC-880の仕様
1.メモリー 32GB 8GB x4本
2. PCI EXP x16 GTX 1070 空1
3.M.2 512GB x1 空0?
4.ドライブベイ 2TB-HDD,DVD-R 4本 空2
有線LAN, Wi-Fi

書込番号:23063180

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JTB48さん
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2019/11/22 18:41(1年以上前)

DELL XPSもBDのオプションが無くなっちゃったのでどこのメーカーもコストダウンでしょう。

書込番号:23063191

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2019/11/22 18:46(1年以上前)

これは価格.comモデルです。水冷タイプの直販モデルならスペックが向上しています。
https://jp.ext.hp.com/gaming/personal/omen_obelisk_875-1000_intel/#contents_specs

書込番号:23063203

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スレ主 cadニンさん
クチコミ投稿数:269件

2019/11/29 15:48(1年以上前)

>JTB48さん
そうですね PCメーカーは努力してます。
最後は値段が安いと 物欲が!

>ありりん00615さん
水冷は液漏れを経験したので 選定外でしたが 確かに空冷よりよい仕様でありますね!
ありがとうございます。
値段を確認すると予算内で済む。
この中でとりあえず業務利用なので 一番安い875-1095jpで検討します。
SSDはM.2 256GB 若干容量不足ですが M.2が空1と有るので増設可能として。
メモリーも4スロット 8GBx2枚 空2なので不足したら増設
ゲーム用なので 案外機器は安定して利用できるし HPはサポートが良いので安心できます。
今回は Office2019をやめて Office 365 Buisiness Essentials 2ユーザーで検討中。

余談ですが
HPから 値段でDELL 更に値段でLenovと浮気したが 現在はHPのデスクトップに戻りました。
ノートはしばらくlet'sでしたがやはり HPのノートはメモリー・HDD・SSDが個人で変更できるので 今はHPを使用しています。

HPはドラバーのサポートが安心して利用できる。 最悪はLenovでした。 DELLは何か仕様選択が面倒。

書込番号:23076922

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2019/11/29 23:21(1年以上前)

Thinkpadだと発売4年経過でもBIOS等のアップデートがあり安心できます。
修理にも出したことはありますが、ノートPCでもHDDを外して修理に出すことができるのでデーターが消える心配もありません。
サポート関連でトラブルがあったのはDellぐらいですね。

書込番号:23077673

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