HPすべて クチコミ掲示板

グラフィックボード

[tom_mot]

現状5，6年前に買ったPCにUSBのディスプレイアダプタを使用し3つのモニターを使用しています。
PCの買い替えに伴い、グラフィックボードを使用して3台以上のモニターをつなげたいと思っています。
販売サイトを見ると追加できなさそうなので、自力で追加しようと思っているのですが、販売サイトでもPC背面の写真が見つかりません。
この商品はグラフィックボードの追加は可能でしょうか？
可能であればお勧めのグラボも併せて教えていただけると助かります。
使い方としては多少のCAD操作はありますが、ゲームや動画編集などはありません。
よろしくお願いします。

書込番号：25614900

[キハ65]

>>販売サイトを見ると追加できなさそうなので、自力で追加しようと思っているのですが、販売サイトでもPC背面の写真が見つかりません。
>>この商品はグラフィックボードの追加は可能でしょうか？

こまめブログを見れば、背面の写真が有ります。
https://little-beans.net/review/pavilion-desktop-tp01/

英語版のUpgrading & servicing guideがありますが、ざっとした説明ですがグラフィックボードの増設方法が説明されています。
https://kaas.hpcloud.hp.com/pdf-public/pdf_6753558_en-US-1.pdf
https://support.hp.com/jp-ja/product/setup-user-guides/hp-pavilion-desktop-pc-tp01-2000a/2100367768

書込番号：25614936

[キハ65]

>>可能であればお勧めのグラボも併せて教えていただけると助かります。
>>使い方としては多少のCAD操作はありますが、ゲームや動画編集などはありません。

Pavilion Desktop TP01の電源容量は350W、3台以上のモニターを接続することを考慮して、以下のグラフィックボードはどうでしょうか。
https://kakaku.com/prdcompare/prdcompare.aspx?pd_cmpkey=K0001388439_K0001580964&pd_ctg=0550

書込番号：25614950

[キハ65]

済みません。
最新モデルのユーザーガイドのURLは下記のとおりです。
https://support.hp.com/jp-ja/product/setup-user-guides/hp-pavilion-desktop-pc-tp01-4000i/2101407200

言語でEnglishを選択すれば、Upgrading & servicing guideが出てきます。

また、過去スレでグラフィックボードを増設した写真が有りました。
https://bbs.kakaku.com/bbs/K0001566876/SortID=25573212/ImageID=3889216/
https://bbs.kakaku.com/bbs/K0001566876/SortID=25576045/

書込番号：25614975

[tom_mot]

ありがとうございます。全然問題なさそうですね。
おすすめ商品もありがとうございます。
今はこれを使おうと思っていたのですが、
https://www.amazon.co.jp/dp/B07Q6X71JD?th=1
おすすめされた商品もしっかり検討してどちらにするか決めたいと思います。
が、とりあえずPCの方をポチります。

書込番号：25620704

[キハ65]

>>今はこれを使おうと思っていたのですが、
>>https://www.amazon.co.jp/dp/B07Q6X71JD?th=1
>>おすすめされた商品もしっかり検討してどちらにするか決めたいと思います。

MSIのGT 1030はどうでしょうか。
これなら、DVI端子は無くて、HDMI端子、DisplayPort端子の2つになります。

比較表
https://kakaku.com/prdcompare/prdcompare.aspx?pd_cmpkey=K0001047395_K0001145788&pd_ctg=0550

書込番号：25620750

「M.2 ワイヤレスランソケット」のネジサイズを教えてください

[したからよんでもみなみ]

無線ランを使用するためワイヤレスカード（AX210NGW）を購入しましたが、カードに同梱されていたネジは、HP285のM.2 ワイヤレスランソケットとサイズがあわず、ネジを使ってカードを設置することができませんでした。
M.2 ワイヤレスランソケットに使用可能なネジのサイズを教えていただけますでしょうか。

書込番号：25582530

[キハ65]

英語版のMaintenance and Service Guide 80ページから。

>7. Remove the Phillips M2.0 × 3.0 screw (2), and then pull the module out of the socket (3）

https://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c07070929.pdf
https://support.hp.com/jp-ja/product/setup-user-guides/hp-285-pro-g8-microtower-pc/2100617014

書込番号：25582591

[キハ65]

図をアップするのを忘れていました。

書込番号：25582596

[uPD70116]

ネジが合わないのではなく、スタンドオフがないのでは?
マザーボードから一定の隙間を確保する部品です。

ネジ
Wi-Fi基板
スタンドオフ（これがないのでは?）
マザーボード
となっています。
若しくは位置が違うとかもあり得ます。
複数サイズに対応する為にスタンドオフを移動可能なものもあります。

M.2用ネジは一般的にこれだと思います。
https://www.ainex.jp/products/pb-044/
もしスタンドオフがないならこちらになると思います。
https://www.ainex.jp/products/scm-05a/
但し一般的なものが合わないこともあるので注意が必要です。

書込番号：25582600

[キハ65]

マザーボードをアップしておきます。
https://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c07730666.pdf

M2×3.0のネジは、
>ステンレス/SSブラック (+) スリムヘッド小ねじ Ｍ２×３ (5本入り)
https://www.amazon.co.jp/dp/B0B2ZBYCZ8/

書込番号：25582623

[揚げないかつパン]

同梱のねじはM2です。

これはM2の規格で決まってます。
HPのことだからスタンドオフまでケチったとか？

書込番号：25582628

[したからよんでもみなみ]

ご回答いただきありがとうございます。

同梱されていたネジをノギスで確認しましたが、サイズはM2.0×3.0のようです。
添付いただいた画像と同じように、マザーボードにスタンドオフは設置されているように感じました。
ただ、スタンドオフの内径がM2.0より大きいようで、同梱のネジを差し込むとスカスカな状態になります。

書込番号：25582660

[揚げないかつパン]

合わせてみるしかないかと、インチねじの可能性もあるけど。2.5mmと3mmで確認してみたら良いのでは？

書込番号：25582664

[キハ65]

スタンドオフにM2ネジがすかすか状態なら、＞揚げないかつパンさんの方法のように一回り径の大きいネジで試してみるとか、ネジでの固定は諦めて、強力なテープで固定するとか、無茶な方法とは思いましたがスタンドオフのネジ穴に瞬間接着剤や2液混合タイプのエポキシ接着剤など金属を接着出来る接着剤を流し込み、その中へM2ネジを入れて接着剤が固まるまでは強力なテープで仮止めする。

書込番号：25582717

[したからよんでもみなみ]

ご回答ありがとうございます。

スタンドオフの内側の寸法を測ろうとしたのですが、手持ちの玩具程度のノギスでは難しく、2.5mm〜3.0mm位ではないかなと思う程度でしか測れませんでした。
いくつかのサイズのネジを購入し、試してみようと思います。
ネジの長さについても、3mmより長くても使用できそうでしたので、少し長いものにしようかと思います。

また、試しましたら、結果を報告いたします。
ありがとうございました。

書込番号：25582915

[死神様]

https://www.amazon.co.jp/gp/product/B08CBV1DYQ/

少し高い！？ですが、↑のようなセット品があると便利です。

書込番号：25584452

[したからよんでもみなみ]

本日、ヨドバシカメラのPCコーナーで、インチネジを含めて何種類かのネジを購入しました。
結論としては、M3×4のネジで無事に固定することができました。
いろいろと教えていただきありがとうございました。

書込番号：25584562　スマートフォンサイトからの書き込み

内蔵HDDは増設可能でしょうか？

[ぼきん]

家族用に本PCの購入を検討しています。
しかし、ストレージが512GBでは足りない為、3.5インチ、若しくは2.5インチのHDDを内部に増設したいと思っています。
HPのサポートに確認したところ、以前の機種（TP01-0000jp）では可能だったが、本機種（TP01-4000jp）では出来なくなった、という回答でした。（フロント側下部）
しかし、価格.comのレビューではHDDを増設出来そうな情報があります。
そこで購入済の方に質問とお願いです。

　1)内蔵HDDは増設可能でしょうか？
　2)可能な場合、HDDを増設可能な場所の写真をアップしてもらえないでしょうか。
　3)増設に必要なSATAケーブルと電源ケーブルを別途準備する必要はありますか？

すみませんが、宜しくお願いします。

書込番号：25573212

[キハ65]

メーカーマニュアルは不公表だし、TP01-4000jpの分解ブログや写真がないｂので、実際にHDDが増設できるかはわかりません。

ただ、極端なことを言えば内臓のDVDドライブのSATA接続ケーブルやSATA電源ケーブルを外して、HDDへ接続し直すことは可能です、
問題は、HDDの固定方法でしょう。2.5インチSSDみたいにほったらかしには出来ないでしょう。
分解してみればわかることなのでしょうが、誰か分解した写真をアップしてくれないかな、

書込番号：25573248

[ムアディブ]

メーカー製は、デスクトップと言えども拡張性やコンパチビリティが曖昧になってるので、弄りたいならDIYパーツで構成されたショップブランドの方が良いですよ。

書込番号：25573424

[ぼきん]

＞キハ65さん
一部のメーカのように、サービスマニュアルを参照出来ると便利ですよね。
以下を見つけましたが、2019年の物なので参考にして良いものか…。
https://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c06425327.pdf

別途ケーブルを準備するだけで可能であれば、光学ドライブと同時に接続したいですね。

＞ムアディブさん
私自身はベアボーンキットを組んだ事もありますが、今回は家族のPCの為、メーカ品を考えています。
この筐体デザインが気に入っているのもあります。


引き続き、購入済の方が情報をアップしてくれるのを期待して待ちたいと思います。

書込番号：25573897

[キハ65]

＞ぼきんさん

メーカーのホームページのサポートサイトを見ても改変されているのか、英語のマニュアルが見れなくなってしまいました。

以下サイトなら、TP01-0000の英語版のPDFマニュアルを見ることが出来ます。
https://torisetsu.biz/products/0000522020/

UPGRADIG AND SERVICING GUIDEは同じものがダウンロードされます。

コストカットでHDDのベイをカットした可能性がありますが、どうしてもHDDが増設したいのなら、同社のHP 285 Pro G8 Microtower PC Ryzen 5 PRO 5650G/8GBメモリ/256GB SSD/Windows 11 Home 価格.com限定モデル が良いでしょう。
https://bbs.kakaku.com/bbs/K0001501050/#tab

書込番号：25573906

[ぼきん]

＞キハ65さん
私が貼ったURLのリンク元は同じサイトのようですね。
https://torisetsu.biz/products/0000760005/

HP 285 Proも検討したのですが、無線LANやBluetoothが付いていないようなので、候補から外しました。
USBに挿すタイプもありますが、出来るだけスッキリさせたいです。
また、M.2スロットに挿すタイプはアンテナ線を接続する端子が小さくて、壊しそうです。
以前、何かのPCの部品を交換する際に、中々接続出来ずに困りました。

色々と制約（拘り？）があって、すみません。
もしも、内蔵HDDがNGの場合は、外付けHDD、若しくはNASも検討する予定です。
家族はPCに詳しくないので、気持ち的には出来るだけシンプルにしたいところです。

書込番号：25573975

[魔境天使_Lucifer]

> 無線LAN

此処だけ

Wi-Fi で接続したいなら ルーター を使用した方が何かと便利かと。

書込番号：25574003

[ぼきん]

＞魔境天使_Luciferさん
すみません、どういう意味でしょうか？

今はHP Pavilion Wave 600-a100jpを使っていて、バッファローの無線LANルータにWi-Fiで接続しています。
これを新しいPCに入れ替える事を検討しています。

HP 285 Pro G8 Microtower PCは、以下だとワイヤレスLANが”なし”になっているので、USBの無線LANアダプタや、M.2スロットに挿す無線LANのカードが必要だと思ったのですが、何か勘違いしていますでしょうか？
https://jp.ext.hp.com/content/dam/jp-ext-hp-com/jp/ja/ec/lib/products/desktops/spec_pdf/hp_microtower_285_g8.pdf

文章だけのやり取りなので、行き違いが生じていたら、すみません。

書込番号：25574174

[魔境天使_Lucifer]

> 今はHP Pavilion Wave 600-a100jpを使っていて、バッファローの無線LANルータにWi-Fiで接続しています。

此は PC 本体に Wi-Fi 内蔵で ルーター （親機）に Wi-Fi 接続 しているって事ですよね。


> HP 285 Pro G8 Microtower PCは、以下だとワイヤレスLANが”なし”になっているので、USBの無線LANアダプタや、M.2スロットに挿す無線LANのカードが必要だと思ったのですが、

このアダプタをルーターに肩代わりさせる事を提案しています。

PC ―― 有線LAN ―― ルーター （子機モード / Wi-Fi ）
こうすれば PC は Wi-Fi で ルーター （親機）に接続可能、Wi-Fi に新規格で接続したい場合は ルーター を更新すれば可能だし Wi-Fi 接続の安定性も向上するかと。


USB に関して

無線LANやワイヤレスマウスが不安定、その原因がUSB 3.xな謎
https://xtech.nikkei.com/it/atcl/column/17/080800335/082300005/

ってのが有るので要注意！

書込番号：25574303

[ぼきん]

＞魔境天使_Luciferさん
そういう事ですね。
その案は想定していませんでした。

先ずはTP01-4000jpに内蔵HDDが設置出来るのか、を確認したいです。

書込番号：25574499

[キハ65]

HP Pavilion Desktop TP01-1000jp の詳細スペックを見たのですが、
>ドライブベイ　ウルトラスリムベイx1 (空0)、3.5インチ×2 (空1)
https://jp.ext.hp.com/content/dam/jp-ext-hp-com/jp/ja/ec/lib/products/desktops/personal/spec_pdf/pavilion_tp01_1000.pdf

HP Pavilion Desktop TP01-4000jpの詳細スペックを見ると、
>ドライブベイ　ウルトラスリムベイx1 (空0)
https://jp.ext.hp.com/content/dam/jp-ext-hp-com/jp/ja/ec/lib/products/desktops/personal/spec_pdf/pavilion_tp01_4000.pdf

TP01-1000jpにあった3.5インチ×2の記述が、TP01-4000jpにはない。
実際に分解してみないと本当のことは分かりませんが…

ブリキの木こりさんのレビュー
>【拡張性】
>あまり拡張性は高くはありません、
>電源の空き端子は8ピン1系統とHDD用の端子のみでした、ファン用の3ピンも基盤に空きはありません。
>M2端子にも空きがなく、ロジテック LGB-PNV02UC/Sと言う外付けケースを使いクローンした、Crucial P5 Plus2TBに付け替えました。速度を重視しなければHDDは簡単に増設できるようです。

とあるので、ブリキの木こりさんに写真を公開をしてもらいたいです。

書込番号：25574547

[魔境天使_Lucifer]

カタログスペックに無いことを確認しようとしても難しいと思いますが・・・。
ロットによって変更されていれば手元に来た現物は「出来ない！」って事に成りかねないんでカタログスペックに載っている物から選択した方が確実かと思う。

書込番号：25574688

[ぼきん]

＞キハ65さん
そうですね、ブリキの木こりさんと俊しゅんさんのレビューでは、HDDが増設出来そうな記述があります。
お二人に直接連絡を取る方法が分からなかったので、本スレッドを起こしました。
俊しゅんさんは以下でクチコミがあったので、そちらに返信して、お願いしてみようと思います。
https://bbs.kakaku.com/bbs/K0001566876/SortID=25477793/

但し、確認出来たとしても、購入されたのが数ヶ月前なので、それ以降に変更が入ったのであれば、仕方無いですね。
もし、購入する場合はその点はリスクがあると認識しています。

書込番号：25575318

[ブリキの木こり]

こちらに設置可能でした。	SSDだとこんな感じです。

はじめまして、SSDまたはHDD増設が可能と別スレッドで書き込みしたのですが、
実際に取り付けた訳では無かったので、検証してみました。

少し複雑な工程を進める必要が有りますが、SATA端子もあり、
取付の為のスペースや固定用のビス穴が空いていたので、SSD/HDDどちらも取付可能です。
増設予定でしたら、こちらのサイトを参照すれば、ドライバー１本あれば簡単にできると思います。
https://www.lowprice-pc.com/p-desk-Pavilion-Desktop-TP01/body.htm

SSDを増設する際は、固定用のビスが付属していない事が多いので、
購入時は、ショップの店員さんにビスが同梱されているかの確認をした方が良いかもしれません。
参考になれば幸いです。

書込番号：25576045

[キハ65]

＞ぼきんさん
＞ブリキの木こりさんの写真が公開されて良かったですね。

さて、HP Pavilion デスクトップ PC TP01-4000iのサポートサイトが公開されていました。
https://support.hp.com/jp-ja/product/setup-user-guides/hp-pavilion-desktop-pc-tp01-4000i/2101407200
（Chromeで開かなければ、Egdeで開いて下さい）

言語を日本語からEnglishに選択すると、「Upgrading & servicing guide」（PDF）があります。
https://kaas.hpcloud.hp.com/pdf-public/pdf_6753558_en-US-1.pdf

上で紹介してあったTP01-1000の「Upgrading & servicing guide」と同一のようです。

書込番号：25576096

[ぼきん]

＞ブリキの木こりさん
はじめまして。
情報、ありがとうございます。
お待ちしておりました。(^^;;
購入された個体にはフロント側上部にドライブベイがあり、3.5インチHDDも設置出来そうですね。
（もしかすると、フロント側下部も可能かも？）
勿論、この後に変更された可能性は0ではありませんが、参考にさせて頂きます。
ネジは以前は付いていたベアドライブもあったと思いますが、別途、準備が必要かもしれませんね。

＞キハ65さん
追加の情報、ありがとうございます。
最後のアルファベットが異なりますが、同じっぽいですね。

書込番号：25576169

[ブリキの木こり]

HDDも取付に問題はありません。

HDDを取り付けた画像を貼り付けて忘れていました。
ケーブル類は付属のSATA端子のみで行う事ができ、追加でケーブルを用意する必要もなく
取り付けは問題ありません。
用意する必要があるのは、ビスだけでした。

書込番号：25576178

[ぼきん]

＞ブリキの木こりさん
追加の情報、ありがとうございます。
ケーブルを別途準備する必要が無いのは、ありがたいですね。

書込番号：25576197

[ぼきん]

HDD	固定ネジ	シャーシ取り付け後

遅れましたが、購入報告です。
確定申告が終わった後、2月後半に購入し、無事3.5"HDDを増設しました。
ブリキの木こりさんの情報通り、追加で必要だったのはネジだけでした。
緑色の部分は2.5"用の場所でしたが、3.5"HDDにもネジ穴があったので使用しました。

皆さん、ありがとうございました。

書込番号：25669125

[sho-toy]

取り付けたHDDはどちらのものですか？

書込番号：25676984

[ぼきん]

＞sho-toyさん
WD80EAAZ です。

書込番号：25677000

HDMIの規格

[まーち82]

グラフィックボードなしでCPU内蔵GPUの場合、4K出力可能でしょうか。
もし出来ない場合、グラフィックボードを追加する必要があるかと思いますが、安くておすすめのものはありますか？ゲームはやらず、事務と写真加工だけの予定です。

書込番号：25572184　スマートフォンサイトからの書き込み

[死神様]

https://jp.ext.hp.com/desktops/personal/pavilion_tp01/kakaku/?jumpid=af_st_cm_p_af_kkc

＞4K に対応するディスプレイに接続する事で、より高精細な画像や映像をお楽しみいただけます

アナログRGB ミニD-subでは4Kは無理なので、HDMIが4K出力でしょう。

↓4K60Hz対応のようです。

https://bbs.kakaku.com/bbs/K0001413997/SortID=24726580/

書込番号：25572201

[キハ65]

インテル Core i7-13700 プロセッサーの仕様から。

>グラフィックス出力 eDP 1.4b, DP 1.4a, HDMI 2.1

>最大解像度 (HDMI)‡ 4096 x 2160 @ 60Hz
https://www.intel.co.jp/content/www/jp/ja/products/sku/230490/intel-core-i713700-processor-30m-cache-up-to-5-20-ghz/specifications.html

書込番号：25572270

[まーち82]

＞4K に対応するディスプレイに接続する事で、より高精細な画像や映像をお楽しみいただけます

とあるのはグラフィックボード追加しなくても4K対応って考えてよいってことですね。
ありがとうございました。

書込番号：25572308　スマートフォンサイトからの書き込み

[まーち82]

>グラフィックス出力 eDP 1.4b, DP 1.4a, HDMI 2.1

CPUが対応していてもマザーボードが対応してないって事もあるのかなと思いました。でも4K60p大丈夫ってことみたいなので、安心しました。
ありがとうございました。

書込番号：25572313　スマートフォンサイトからの書き込み

Amazon Prime・Dアニメストアを視聴すると黒点が発生します。

[bも〜り〜]

発生している黒点

Amazon Prime・Dアニメストアを視聴していると黒点が発生します。
購入して２か月程経過した時点で添付ファイルのような問題が発生しています。
カスタマーサポートに連絡して２回修理に出していますが、再現はできたが、ウィンドウズ11の影響かもしれないといわれています。
先ほど２回目修理から戻ってきましたが、確認したところ何も改善がされていませんでした。
初期不良ではないかと思っていますが、何か知見のある方がいらっしゃいましたらご教授お願いします。
それを元にカスタマーサポートに改めて連絡しようと思っています、、、、

書込番号：25566696

[ありりん00615]

写真を見ましたが、よくわかりません。画面全体にお経のように並んでいる点のことを言っているのでしょうか？

Windows11では、Edge、Chrome限定で市松模様が出る不具合があったようです。原因が同じであれば、Firefoxを利用すれば回避できるはずです。根本的な解決はMicrosoftによる修正待ちです。

書込番号：25566721

[男・黒沢]

ブラウザをいくつか変えて試しました？
全てで同じですかね？
あとは、GPUアシストをOFFするとどうなるかとか。

書込番号：25566733

[bも〜り〜]

＞ありりん00615さん
ご回答いただきありがとうございます。
Edge、Chromeでそのような問題が生じているのですね！（今までchromeを用いていました）

上記３つのブラウザを用いて確認したところ、
�@Amazon Primeはedgeで視聴可能でした。
�ADアニメに関しては上記３つとも同様の現象が生じています。
先ほどの写真はわかりずらかったので全体図を写させていただきます。

＞男・黒沢さん
ご回答いただきありがとうございます。
GPUアシストをオフにしてみましたが同じ現象が生じています。

お二人ともご回答ありがとうございます。

書込番号：25566742

[bも〜り〜]

ブラウザに関してはいくつか他にも検討してみましたが、Dアニメに関しては改善は見られませんでした。

書込番号：25566751

[猫猫にゃーご]

�@インテル ドライバー & サポート・アシスタント で、アップデートする。
�ANVIDIAサイトからドライバーを入手してインストールする。
�B動画再生時の画質を落とす。
�Cケース内部(特にGPU周り)に冷風を当てながら再生してみる。
�Dモニターを変えてみる。

画面全体にノイズが出るのは、VRAMの冷却不足か故障時に良く出る症状です。

書込番号：25566789

[沼さん]

Dアニメストア 側に トラブルの原因がある・・・何〜てことは考えられませんか ？

書込番号：25566866

[麻呂犬]

解像度等の設定は？

書込番号：25566896　スマートフォンサイトからの書き込み

[キハ65]

Amazon Prime・Dアニメストアを視聴するため、こんなハイスペックなゲーミングPCでは勿体ない。

ところで接続しているPCモニターのメーカー・型番は？

書込番号：25566932

[揚げないかつパン]

自分はRyzen7 7745HX + RTX4070 でPrime Video見ましたが、特に変なところはなかったです。

内蔵経由での出力(Radeon RX610M)を経由もしてみましたが、こちらも問題はないです。
ブラウザはEdge Windows11です。

ドライバーは536.33かその前だと思います。

修理戻りすぐでこのような表示だとしても、自分もグラボのVRAMの気はします。

モニターの解像度はUWQHDですが、動画がFHDになります。

書込番号：25566986

[魔境天使_Lucifer]

事象再現時に スクリーンショット を取ってみてその画像上ではどうでしょう？

FYI

Q.ペイントで、キャプチャした画面を保存する方法
http://faq3.dospara.co.jp/faq/show/4593?site_domain=default

Windowsの画面を画像で保存するスクリーンショットの撮り方
https://mypage.otsuka-shokai.co.jp/contents/business-oyakudachi/pc-techo/2016/201610_2.html

書込番号：25567120

[bも〜り〜]

＞猫猫にゃーごさん
ご回答ありがとうございます。
�@、�A、�B、�Cを試してみましたが、問題は解消されませんでした。
�Dに関しては対応できていませんが、昔使用していたパソコンで確認して問題が見られないのでモニターは原因ではないと推測しています。

VRAM冷却不足による故障の可能性があるのですね。。。
ありがとうございます。

＞沼さんさん
ご回答ありがとうございます。
昔のパソコンで確認してみましたが問題なく見れるので違うと考えていますが、何か情報があると幸いです。


＞麻呂犬さん
＞キハ65さん
ご回答ありがとうございます。
解像度は1920×1080、75Hzにしています。
モニターに関しては
iiyama モニター ディスプレイ XB2481HSU-B4 (23.8インチ/フルHD/AMVA/HDMI,D-sub,DisplayPort/昇降/ピボット)

デュアルモニターにて使用しています。ゆくゆくはモニターの新調を考えていましたが、プレイしたいゲーム（サイバーパンク2077、ホグワーツレガシー）が起動しない状態で新調していません（こちらの問題が一区切りしたら質問しようと考えていました）。

＞揚げないかつパンさん
わざわざご確認いただきありがとうございます。
Prime Videoに関してはありりん00615にもご提案いただきEdge Windows11で問題なく視聴ができました✨

＞魔境天使_Luciferさん
ご提案いただきありがとうございます。
キャプチャした画面を保存しようとしたところ、キャプチャしようとすると視聴画面が真っ黒になるため断念しました。

書込番号：25567534

[bも〜り〜]

皆さんご回答ありがとうございます。
たくさんご相談にのっていただいたおかげでAmazon　Primeに関してはウェブサイトEdgeを用いることで問題を解消することができました。
Dアニメに関しては上記ご提案以外でもwindows10で試してみましたが問題が解消されませんでした。

またこの他にもサイバーパンク2077というゲームが最初は起動できていたが今は全く起動できない問題があります。
返品されたタイミングで遊ぼうと思ってホグワーツレガシーを買っていましたが、そちらもスペックは満たしているはずですが遊べず。
１５年の間にパソコン２回購入（今回３回目）ですが、今までこういった不具合はなく困惑しております。
昔からパソコンは使用していますが、知識はあまりないため、皆さんの知見をいただけると非常に幸いです。

書込番号：25567546

[揚げないかつパン]

うーん。

うちでは一応、サイパンもホグワースレガシーも問題なく動作してます。
後、StarFieldもですが。。。
個人的にはグラボのドライバーをDDUで消してから再インストールするしか無いと思う。
個人でにはグラボは治ってないとは思うけど

書込番号：25567577　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

Windows11だけの問題でないことが確認できたようなので、再度サポートに催促するべきでしょう。

USBメモリにChromeOS FLEXをインストールしてそこから起動し、現象を再現できればWindowsとは関係が無いと言い切れるでしょう。

cyberpunkも環境に依存して動かなくなるようなので、ウィルス対策ソフトを入れていたら削除する等の確認をしてみるといいでしょう。
https://www.keengamer.com/articles/guides/7-ways-to-fix-the-cyberpunk-2077-has-flatlined-error-on-a-windows-pc/

書込番号：25567607

[揚げないかつパン]

一応、Windows11でChromeでもアマプラがおかしくなる事は無かったです。
まあ、それが普通で動かないゲームとかあるのもおかしな話ではあるけど、セキュリティソフトの類はゲームでは割とあるあるだけど

書込番号：25567646　スマートフォンサイトからの書き込み

[bも〜り〜]

＞揚げないかつパンさん＞ありりん00615さん
何度もご相談、ご確認いただき本当にありがとうございます。
皆さんからのご回答を受けて一度サポートに連絡をしてみたいと思います。

書込番号：25567776

[bも〜り〜]

皆さんにグッドアンサーをおだししたい気持ちはありますが、最初に具体的な案を出していただいたこと、最後にこの情報をもってサポートに電話しようと決意をさせていただいたことからありりん00615さんにグッドアンサーとさせてもらいます。
ただ、電話対応によっては（むしろその可能性が高いと考えています）また皆様にご相談をさせていただきたいと考えております。
年末にこれだけご回答本当にありがとうございます。

書込番号：25567777

[ありりん00615]

電話で外国人の担当者にあたった場合は、いい加減な対応になることもあります。

LINEの方が無難だと思います。添付ファイルも送れます。

書込番号：25567861

[bも〜り〜]

＞ありりん00615さん
ご助言ありがとうございます！
今まで通話でやりとりしてましたが、LINEの方が記録も残って伝えたい思いがはっきり伝わりそうですね。
色々とフォローありがとうございます😊

書込番号：25568160　スマートフォンサイトからの書き込み

電力は何ワットでしたか？

[エリザベスゴールデンエイジ]

【使いたい環境や用途】

【重視するポイント】

【予算】
今このpc163000円位なのですがもっと安くなることはあるのでしょうか？待った方がいいですかね？
【比較している製品型番やサービス】
もし買ったとしてメモリ増設をしたいのですが〈＋16GB〉どこの買った方が良いとかありますか？出来るだけ安いのが良いです！
【質問内容、その他コメント】電力は何ワットですか？

書込番号：25552283　スマートフォンサイトからの書き込み

[ムアディブ]

価格はわかりません。

一応、円安を無視した価格で打ち出してくるメーカーもあるので、リーズナブルな価格のまま買えてますけど、やっぱり微妙に上がってるものも多いし、逆にTSMC絶好調がいつまで続くのか読めないし。

最近はBlack Friday過ぎても、ホリデーセールとか、そのままの価格で出てくるし、正月過ぎてもしばらくブラックな感じ?

>待った方がいいですかね？
そんなに騒いでないところを見ると日本経済が崩壊するような話でもなさそうだからいつかは下がるんだろうけど、逆にいつまで待てるんですか? って感じ。

>メモリ増設をしたいのですが〈＋16GB〉どこの買った方が良いとかありますか？

何も知識も技術も無いならキングストン一択。
サポートリスト見てどうぞ。

>出来るだけ安いのが良いです！

ならここで値段見て自己責任でどうぞ。

自分で検証作業できるなら、安いのに相性保証付けてもいいですけど、格安モジュールは寿命短かったりしますよ。
寿命来たときにそれと気づけないと、PC全部投げ捨てることになりますけど。

書込番号：25552299

[キハ65]

>>電力は何ワットですか？

スペック表から。
>消費電力 (最大時)※12　最大 500W
https://jp.ext.hp.com/content/dam/jp-ext-hp-com/jp/ja/ec/lib/products/desktops/personal/spec_pdf/victus_15l_intel_1000.pdf

書込番号：25552302

[キハ65]

>>今このpc163000円位なのですがもっと安くなることはあるのでしょうか？待った方がいいですかね？

価格.com限定モデルでないスペックが全く同一のVictus by HP 15L Gaming Desktop TG02-1076jp パフォーマンスプラスモデル [マイカシルバー]との比較表です。メーカーの詳細スペックPDFも同一です。
https://kakaku.com/prdcompare/prdcompare.aspx?pd_cmpkey=K0001558111_K0001550015&pd_ctg=0010

価格.com限定モデルはメーカーの意図的に価格が下げられており、そうでないモデルとは現在のところ、78,100円の価格差が有りますので、今後価格.com限定モデルの価格は上昇することが考えられます。


また、消費電力 (最大時)※12 の件ですが、スペック表の注記は、
>※12 最大消費電力は負荷の高い現実的なアプリケーションを実行する際に必要とする電力の理論上の最大値です。消費電力はアプリケーションなどで大きく異なります。

書込番号：25552335

[キハ65]

メモリの質問が残っていた。

>>もし買ったとしてメモリ増設をしたいのですが〈＋16GB〉どこの買った方が良いとかりますか？出来るだけ安いのが良いです！

スペックを見れば分かるのですが、
>メモリ※3　16GB (8GB×2) DDR4-3200MHz (最大32GB)
>メモリスロット　2スロット (DIMM)

メモリは8GB×2でメモリスロット2つを専有しています。
16GB増設したいと言うことですが、8GBのメモリを2枚外して、16GBのメモリを2枚換装しないと32GBになりません。

DIMM DDR4 PC4-25600 16GB 2枚組の一覧は。
https://kakaku.com/pc/pc-memory/itemlist.aspx?pdf_Spec101=6&pdf_Spec102=1&pdf_Spec103=40&pdf_Spec105=2&pdf_Spec301=16&pdf_so=p1

書込番号：25552360

[キハ65]

以下のブログを参考にして下さい。

>【メモリの増設】Victus 15L（2023年モデル）のメモリを16GB ⇒ 32GBに換装！

>この記事ではVictus 15L（2023年モデル）のメモリを16GB（8GBｘ2） ⇒ 32GB（16GBｘ2） に交換します。
https://okiniiripasokon.com/blog-entry-1872.html

書込番号：25552515