HPすべて クチコミ掲示板

ビデオカードの故障かな

[クレイマナ]

HPE560を3月下旬に購入した者です。
GTX-460だけカスタマイズしました。
液晶ディスプレイにHDMIで繋いでいたのですが最近になって
電源を入れてもディスプレイに出力されなくなりました。
「NON　SIGNAL」とでます。
DVIに変えてもだめでした。
ほかのデスクトップPCではDVIで同じディスプレイ、ケーブルで出力できます。（そのPCにHDMIはないです）
音を聞く限りＰＣ自体はちゃんと立ち上がっている様に思えるのですが、
画面に出力できません。
これはGTX460の故障でしょうか？
何か自分で確認できる方法があればお願いします。

書込番号：13585116

[(⌒−⌒)ノ"]

グラフィックカードを抜いて、オンボードのグラフィック出力で表示できるはずですので、それで動作しているかは確認できると思います。

その場合は、グラフィックカードに問題がある確率が高いと言うことになりますが、ＢＩＯＳの画面とかも一切表示されないのですか？

書込番号：13585166

[クレイマナ]

何も表示されないです。
ディスプレイが信号を受け取っていないようなので。
オンボードはネジで止めてあるんですが外してもいいのかな
GTX460がついててもオンボードで出力できますか？

書込番号：13585254

[クレイマナ]

失礼GTX460を外すんですね。
うーん、そこまではやりずらいです・・・。

書込番号：13585259

[クレイマナ]

サポセンに連絡したところ、やはり修理対応のようです。
返信ありがとうございました。

書込番号：13585284

[熟女マニア]

＞失礼GTX460を外すんですね。
　うーん、そこまではやりずらいです・・・。
じゃあ何も解決しません。パソコン工房さんん見たいな
修理してくれる販売店に持ち込むかHPのメーカーサポートか
諦める

書込番号：13585295

p7-1020jpのHDD増設について

[駆け出し☆デブ]

HDDを追加で増設したいのですがSATAケーブルはなんでもいいのでしょうか？
ケーブルとバルクのHDDだけで問題ないですかね
http://ugougo.blog.so-net.ne.jp/2011-09-18
検索したらこのサイトがひっかかりましたがあまり詳しく載ってないです
画像入りでHPのパソコンのHDDの増設方法が載っているサイトがあれば教えて欲しいです。

書込番号：13560420

[platon@DJIB]

　SATAケーブルは抜けにくいものであれば、どれでも良いかと思います。逆に固すぎるとマザーボード側のコネクタを壊してしまいますが(ウチの自作機ではこれでSATAコネクタが1つ壊れた)。

　増設HDD固定方法に関しては、メーカーサポートページのアップグレードガイドを見て分からなければ、増設は諦めて下さい。
http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/manualCategory?product=5118597&lc=ja&cc=jp&dlc=ja&lang=ja&cc=jp

　あと、増設用HDDを固定するねじがパソコン本体に付いてなければ(付いてないと思いますが)、インチねじが4本必要ですね。

書込番号：13595792

STATION TVの録画について

[ガルボ９９]

ヨヤク録画なんですが、失敗という表示になります。

今は設定は、休止状態で、、ヨヤクがはじまれば、起動→録画→再び休止やスリープ？になればいいとおもってるんですが。

ちなみに、自分専用のログイン窓が１つあります。

これがあるなし、パスワードがかかってると機能しないとかあるんですかね？

書込番号：13550098

[からうり]

スリープの状態にしないと出来ません。

書込番号：13550199

[ガルボ９９]

休止の前はスリープにしてたんですけど、ならなかったんですよ。

他に原因はありそうですか？
パスワードしたらあかんとか、
ログイン設定はなしにしないといけないとか・・

書込番号：13550228

[無類のAMD至上主義]

電源設定で『休止から復帰時にパスワード入力を求める』的な設定があったと思うのですが、これを「なし」にしたらどうでしょうか？
参考サイト
http://www.atmarkit.co.jp/fwin2k/win2ktips/167standbywopass/standbywopass.html

たまにTVの予約系でそこがネックになるものがありますね。

参考にならなければすみません。

AMD至上主義

書込番号：13550396

p7-1040jp/CTとh8-1060jp/CTで悩み中

[わんぱく]

Pentium4 2.0GHz+1.2GB RAM構成のXP機では限界を感じ、買い替え検討中です。
HPのp7-1040jp/CTかh8-1060jp/CTに絞ったのですが、
i7-2600とPhenomII X6の価格差約\15,000が体感できるのでしょうか？
主用途は以下です。
　1.Illustrator9.0+Photoshop6.0でのポスター／入稿データ作成
　2.フォトムービー作成やYoutubeアップロード用Movie編集
　3.iTunes及びSonicStageでの音楽取り込み
Windows7 Professional(XPモード)に変更して購入予定です。
今のところグラボ増設の考えはありませんが、HDDとODDは増設します。
どなたか背中を押して頂けませんか？
収入も減っている昨今、出来るだけ安く上げたいという考えが決断を鈍らせています。

書込番号：13543149

[炉りた＠acc]

助言になるかはわかりませんが私の意見を言わさせていただきます。
p7-1040jp/CTとh8-1060jp/CTで悩み中ということですね。

以下のサイトをごらんください。
http://hardware-navi.com/cpu.php

i7-2600とPhenom II X6 1065Tのスコアを比較しましょう。
i7-2600のスコアは　16357
X6 1065Tのスコアは 7830

たしかにX6の６コアは魅力的ですが流石に性能差がありますぎます。
それにi7-2600の方は４コアですが８スレッドあります。
（X6 1065Tは６コア６スレッド）

i7-2600にはグラフィック描写の処理をする機能もあるので
グラフィック性能がある程度いるwindows7に向いています。

個人的には少し高くてもi7-2600の方を購入することをおすすめします。

安いのを買って後であっちにしておけばよかった・・・
ってなっても遅いですからね。

購入のさいの参考にあればうれしいです。

書込番号：13545119

[わんぱく]

炉りた＠accさん

ありがとうございます。倍以上性能が違うのですね。
非常に参考になり、迷いがなくなりました。
Corei7-2600(p7-1040jp)一択でいきます。
近々に財務省(妻)との厳しい折衝・説得を進めます。
重ね重ね、貴重なご意見ありがとうございました。

書込番号：13546431

次機種について

[ミラクルナイト]

閲覧ありがとうございます。初めて書き込み致します。
長文になりますがよろしくお願い致します。

現在EPSON DIRECT Endeavor NP11-V(CPUはatom230)を使用しているのですが、
★複数サイトを同時に開いていなくても、画面表示が遅かったりする
(砂時計が中々消えない状態)
★youtubeで映像を見ていてもカクカクしたりする。
★時々ですが途中で青い画面でフリーズしたりする。
★エラー画面が出てくる。
どうしてもストレスを感じてしまいます。

そこで買い替えを検討しているのですが、現時点で、同じEPSONのEndeavor AY320S
とHP Pavilion Desktop PC p7-1020jp/CT の
どちらかをと考えております。
★CPUはIntel Core i3 2100を選択
★ディスプレーは現在使用しているものをそのまま使用します。
★OSはWindows 7 Home Premium 64bitを選択予定


現状の主な使用目的は、インターネットやyoutubeの閲覧(スムーズ表示を希望)・
ヤフーモバゲーのPCでの使用。(３Dオンライン等の使用予定はありません )

そこで質問なのですか
�@上記２種でしたらどちらが良いでしょうか？
�A上記以外でおすすめの物がありますでしょうか？

予算は４万円前後(少しでも安ければ助かりますが)・
CPUはさまざまなサイトを見ると上記使用目的レベルならば、
Intel Core i3 2100搭載の物で良いと思ったのですが…。
総合的に考えるとどの機種が良いのでしょうか？
皆様の御意見をお聞かせ頂ければ幸いです。

書込番号：13531441

[オジーン]

http://kakaku.com/prdsearch/prdcompare.asp?PrdKey=K0000278724.K0000290810.K0000273796.K0000258276.K0000268818
どうでしょうか？

サポートを考えるならエプソンでしょうね。
【2010年版アフターサービス満足度ランキング（パソコン部門）】
http://1pc-concierge.com/22support/support_ranking.html
あくまでも、目安に

書込番号：13531547

[Dr.ガイ]

その予算で、その用途なら、価格コムのランキングにも入っているレノボのこの機種がオススメ
http://kakaku.com/item/K0000258279/

サポートにお金をかけられるなら、エプソンダイレクトがオススメですが、パソコンに４万円しか掛けられないなら、他社の同じ価格帯のＰＣと比べて性能が低くなってしまいます。

今はメモリ４ＧＢが普通です

書込番号：13532792

[ミラクルナイト]

ご回答ありがとうございます。

オジーンさんが言われる通り、確かにサポートで考えるならエプソンが良さそうです。
レノボというメーカーは私知らなかったのですが、人気があるメーカーなのでしょうか？


Dr.ガイさんが推奨している機種は、購入された方のレビューを見ると
かなりの高評価なんですよね。値段も少し高くなりますが、
機種のレベルも上がり、気持ちが揺らいでいます。　

アドバイス頂きありがとうございました。
ご意見を参考にしたいと思います。
先にご回答頂いたオジーンさんをGoodアンサーと致します。

今後またわからない事がありましたら、よろしくお願い致します。

書込番号：13544185

HPのリカバリディスク(DVD)で「Complete PC 復元」は可能？

[アルゼンチンファン]

まず、経過を書きます。

１．オプションで付けたビデオカードがお亡くなりになりました

　使用中に急にシステムが止まる（クラッシュではありません）ことが頻発しました。
　色々調べた結果、オプションで付けたビデオカード(NVIDA9500GS)のファンが動かない場合があり、起動してしばらくすると熱で止まるようでした。
　⇒ビデオカードを取り外し、オンボードの NVIDA9100 に切り替え、最新のドライバをインストールして解決。
　　びっくりにするくらい静かになったので逆に気に入っています。

２．HDDがお亡くなりになりました

　１．から20日くらいした頃、今度はブート時に BIOS の青い HP ロゴの画面から先に進まなくなりました。
　HPに電話すると、「修理するならヨドバシかビックカメラがオススメです」と言われました（笑
　ヨドバシに電話してみると見積もり無料ということでさっそくヨドバシに持ち込み、修理見積もりをお願いしました。
　修理見積もりの結果 HDD （Seageteの1TBでした）の不具合ということでしたので、

　a.修理をキャンセル
　b.自分でHDDを交換
　c.リカバリディスク(DVD)からHDDをまず初期状態に戻す

　までを行い、次に「Complete PC 復元」を行おうと再度リカバリディスク(DVD)から立ち上げ色々試してみたのですが、HPのリカバリマネージャは立ちあがるものの、どうしても「Complete PC 復元」にたどり着きません。

ここから質問です。

　HPのリカバリディスク(DVD)で「Complete PC 復元」は出来るのでしょうか？
　OS は VISTA Ultimate です。
　この機種に限ったことではないような気がします。
　ちなみに、HPにも電話で問い合わせ、回答待ちの状態です。
　なお、購入から2年半ほど経過しているので、ハードの不具合について不満を言うつもりはありません。

最後に、

　VAIOのノートPCを持っており、VAIOのリカバリディスク(DVD)で立ち上げると、無事「Complete PC 復元」を行うことが出来ました（^^）

書込番号：13530806

[ＢＲＤ]

アルゼンチンファンさん　　こんばんは。　　googleするとVAIOのリカバリディスクでも行けるみたいです。
http://www.atmarkit.co.jp/fwin2k/vista_feature/06backup/06backup_03.html
（http://www.google.co.jp/#hl=ja&cp=14&gs_id=5&xhr=t&q=Complete+PC+%E5%BE%A9%E5%85%83&pf=p&sclient=psy-ab&site=&source=hp&pbx=1&oq=Complete+PC+%E5%BE%A9%E5%85%83&aq=0&aqi=g2g-m2&aql=&gs_sm=&gs_upl=&bav=on.2,or.r_gc.r_pw.&fp=5605ad0c4d7d1a47&biw=1186&bih=650）

書込番号：13530915

[アルゼンチンファン]

ＢＲＤさん

おはようございます。

すみません。書き方が悪かったですね。
VAIOのリカバリディスク(DVD)で無事「Complete PC 復元」が出来たのは HP のパソコンなんです。

他に、海外サイトで「VISTAのインストールディスクを使いなさい」というような書き込みも見つけましたが、プリインストールのため VISTA のインストールディスクは付属しておらず、この方法は使えませんでした。

書込番号：13532180

[ＢＲＤ]

アルゼンチンファンさん　　おはようさん。　　下記のWindows VistaでBusiness／Enterprise／Ultimateは、Windows Complete PCバックアップ／復元に　○　が付いてます。
http://www.atmarkit.co.jp/fwin2k/vista_feature/06backup/06backup_03.html
VAIOのリカバリディスクでHPのパソコンの「Complete PC 復元」が出来たのでしょう。
　復元後、OSが立ち上がるのでしょうか？

HPのパソコンの「Complete PC 復元」が出来ないのはリカバリディスクが読めないなど何か不具合あるのでしょうね？

Pavilion Desktop PC s3720jp/CTの仕様が分かりません。
プリインストールされていたHDDのどこかにバックアップ／クローンなどのソフトが含まれていて、ユーザーが購入後にリカバリDVDを作る様になっていたのでしょうか？
　パソコン付属のCD/DVDはどの様な物がありますか？

書込番号：13532218

[ＢＲＤ]

HP Pavilion Desktop シリーズ
http://h50146.www5.hp.com/products/desktops/old/pavilion_index.html#s3700

書込番号：13532220

[アルゼンチンファン]

ＢＲＤさん

おはようございます。

>下記のWindows VistaでBusiness／Enterprise／Ultimateは、Windows Complete PCバックアップ／復元に　○　が付いてます。

そうですね。
実は VAIO もこの機能が欲しいために、Vista Business にしています。
それがよかったのでしょう。

>復元後、OSが立ち上がるのでしょうか？

そうです。
ビデオカードがお亡くなりになった時点で念のためにシステムディスクのイメージバックアップ（この言い方でいいのかな？）を取っておいたので、その時（約１ヵ月前）の状態に戻りました。

>HPのパソコンの「Complete PC 復元」が出来ないのはリカバリディスクが読めないなど何か不具合あるのでしょうね？

・私がリカバリディスクから「Complete PC 復元」を行う手順を見つけられないでいる
　または
・そもそもリカバリディスクに「Complete PC 復元」を行う機能が欠落している
のどちらかだと思っています。

>ユーザーが購入後にリカバリDVDを作る様になっていたのでしょうか？

これはその通りです。
別途リカバリキットを購入することもできましたが、もったいないので、HP Recovery Managerというのを使ってリカバリディスクを作成しました。

>パソコン付属のCD/DVDはどの様な物がありますか？

http://h50146.www5.hp.com/products/desktops/old/personal/s3720/s3720jp_ct_athlon_model.html

の付属品の説明の通りです。

書込番号：13532287

[アルゼンチンファン]

今日のまとめ

＞そもそもリカバリディスクに「Complete PC 復元」を行う機能が欠落している

その通りでした。

「Complete PC 復元」を行う機能をウィンドウズ回復環境（Windows RE、以下 WRE）と言いますが、HP のリカバリディスクから WRE を立ち上げる機能が欠落しています。

HDD からなら WRE は立ち上げられます（F8でオプション選択）が、HDD 障害や換装などで HDD を交換した場合、HDD のフォーマットが必要なため、「Vistaインストールディスクまたはリカバリディスクからの WRE の実行」を求められ、「Complete PC 復元」を実行することが出来ません。
※おそらく、「Complete PC 復元」は HDD のメーカーや型番を見ているのであろうということですが詳細は不明です。

で、今日のやりとりをまとめると、

HP：OEM版なのでそうなっています。製品版 Vista をお買い求めください。
私：OEM版だからと言って Vista の通常の機能を削ることが許されるのですか？

HP：修理に出して下さい。同じディスクに交換してみましょう。もちろん有料です。
私：HDDの不良は仕方ないことです。
　　問題はHPの提供するソフトウェアにリコールに相当する不具合があることです。
　　ソフトウェアのリコールに相当する不具合のためにお金を払うつもりはありません。

実際はもっといろいろやり合っていますがまとめるとこんな感じです。

テレフォンサポートの担当では埒が明かないので、上へのエスカレーションをお願いしているところです。
※今日だけで電話５回くらいかかってきました

書込番号：13534446

[ＢＲＤ]

了解。

書込番号：13534669

[アルゼンチンファン]

途中経過

連休を挟んだせいか、まだ HP からは連絡がありません。
連休だったので、自作で WRE 用の DVD 作りに挑戦してみました。

参考：
http://technet.microsoft.com/ja-jp/library/cc749147%28WS.10%29.aspx

でも、

>手順 6 : イメージをキャプチャする
の imagex.exe /unmount /commit c:\winre_x86\mount で親 PC の Vista がクラッシュ（Blue Screen になる）します。

う〜ん

書込番号：13553794

[アルゼンチンファン]

経過報告

相変わらず戦っております。

Windows7 のリカバリディスクについて HP に問い合わせてみましたが、Vista と同じでした。
HP のパソコンは好きなのですが。

---
質問：

お問い合わせ内容 : HP社製の Windows7 リカバリディスク（DVD）より、Windows 回復環境 （Windows RE）を起動することは可能でしょうか？

---
回答：

■■ 様

この度は、弊社製品へのお問い合わせを頂き誠にありがとうございます。
HP カスタマー・インフォメーションセンター 担当 ■■と申します。

お問い合わせの件につきましてご案内致します。

弊社Pavilion デスクトップPCのリカバリーメディアは
パッケージ版のメディアとは異なりOSのイメージが格納されており、
Windows REの起動には対応致しておりません。

書込番号：13585330

[アルゼンチンファン]

性能的に特に不満も無いので使い続けております。
さて、

３．電源がお亡くなりになり、ヤフオクで中古パーツを発見／購入し復活しました。

　型番（Model型号）AcBel PC6034
　HP CPC P/N 5188-7602
　Product of China

です。4500円でした。

スイッチを入れても電源が入らない場合があると寿命が近いみたいですね。
コンデンサの不具合らしいです。

書込番号：18542711

[アルゼンチンファン]

再び電源がお亡くなりになり、ヤフオクで中古パーツを発見／購入し復活しました。
4000円でした。1年5ヶ月の短い命でした。

話を元に戻すと、実はこの間に Windows10 にバージョンアップしました。
Windows10 では OS の機能でシステム修復ディスクを作成出来るようになったので、元のクチコミの不満は意味の無いものになりました。

書込番号：20129215

[ＢＲＤ]

アルゼンチンファンさん　　こんばんは。　　一から読みなおしましたが、全部理解したのか？　　我ながら不安です　　Ｈ　i
兎に角、中古寄せ集めして悪戦苦闘。　Win10にアップグレードすることにより、「動かせる様になった。」　ですね。

新たにWin10をINSTALLしなくては　ならない場合　下記が「効く」かも知れません。

Windows 10 無償アップグレードは続いている? - 阿久津良和のWindows Weekly Report
http://news.mynavi.jp/articles/2016/08/08/windows10report/

書込番号：20129872

[アルゼンチンファン]

＞ＢＲＤさん
おはようございます。

このクチコミの結論は

Q.HPのリカバリディスク(DVD)で「Complete PC 復元」は出来るのでしょうか？
　OS は VISTA Ultimate です。

A.出来ない。
　従って、HDD故障時にHDDを交換してイメージバックアップを元に戻すことが出来ない。

となります。

ただし、「Complete PC 復元」機能を持つ別のメディア（例えば、Microsoftの install disk）があれば可能です。
私の場合は、VAIOのリカバリディスクがその機能を持っていたので、問題の回避は当初から出来ていました。

Windows10 へのバージョンアップは無償アップグレードの流れに乗っただけで、このクチコミとは直接関係はありません。
ただ、バージョンアップで分かったのですが、Windows10 の機能で「Complete PC 復元」に相当するシステム修復ディスクを作成出来るようになったので、Wndows10 ならば HP社のリカバリディスクにその機能が無いとしても購入を拒む要因にはならないということになります。

電源もこの機種でいろいろトラブルが多いのは事実ですが、直接は関係ないです。

書込番号：20130955

[ＢＲＤ]

アルゼンチンファンさん　　お早うございます。　　昨夜は　蒸し暑くて　寝苦しかったです。
了解。

アルゼンチン リオ 2016
https://www.google.co.jp/search?sourceid=navclient&aq=&oq=%E3%82%A2%E3%83%AB%E3%82%BC%E3%83%B3%E3%83%81%E3%83%B3++%E3%83%AA%E3%82%AA%E3%82%AA%E3%83%AA%E3%83%B3%E3%83%94%E3%83%83%E3%82%AF&hl=ja&ie=UTF-8&rlz=1T4GUEA_jaJP611JP611&q=%E3%82%A2%E3%83%AB%E3%82%BC%E3%83%B3%E3%83%81%E3%83%B3++%E3%83%AA%E3%82%AA%E3%82%AA%E3%83%AA%E3%83%B3%E3%83%94%E3%83%83%E3%82%AF&gs_l=hp....0.0.1.33203...........0.R564CPK6WrY&gws_rd=ssl#gws_rd=ssl&mie=oly%2C%5B%22%2Fm%2F011vln34%22%2C3%2C%22o%22%2C1%2Cnull%2Cnull%2Cnull%2Cnull%2Cnull%2Cnull%2Cnull%2Cnull%2Cnull%2Cnull%2Cnull%2Cnull%2Cnull%2Cnull%2Cnull%2C0%5D

書込番号：20131351