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グリーンスクリーンと再起動

[fab0120]

ゲームを起動すると負荷に関わらず1〜2時間で画面がチラつき出して、最終的ににはグリーン画面になりPC自体が再起動するんですが、これは何が原因でどのように対処したらいいのでしょうか？
hpのサポートは休日は対応していないので困っています。

書込番号：23739115　スマートフォンサイトからの書き込み

[nogaken]

画面の写真を載せたい方が良いですよ！
＞fab0120さん
どんなエラーか分からないので
応えようがないです。
https://www.apeaksoft.com/ja/fix/green-screen-of-death.html
グリーンスクリーンで検索ヒット！解決？

書込番号：23739326　スマートフォンサイトからの書き込み

[CwG]

＞fab0120さん

こんにちは。

「グリーンスクリーン」のキーワードだけで少し探してみたのですが、以下のようなコメントを見つけました（日本語訳）。
https://youtu.be/0n7ooFRZi9I

＞１）nl_fell
＞うまくいった修正：Radeonソフトウェアをアンインストールしてから、「Display Driver Uninstaller」でGPUドライバーをクリーンアップし、Radeonソフトウェアを再度インストールします。これですべてが正常に動作します！

＞２）マイケル・クレグネス
＞私もこの問題を抱えていました。私は19.3.1ドライバーを持っていましたが、19.3.2ドライバーに更新され、すべてが修正されました。

つまり、Radeon RX5700XT グラフィックカードのドライバーの不具合の可能性があります。

「Display Driver Uninstaller」でGPUドライバーをクリーンアップ、という手順がポイントなのかもしれません。

ビデオカードドライバ削除の専用ツール DDU (Display Driver Uninstaller)
https://freesoft.tvbok.com/freesoft/vga_gpu/ddu.html

なお、ドライバーも含めたRadeonソフトウェアは、AMD のサイトから最新版をインストールなさったほうがいいと思います。

AMDのドライバー＆サポート
https://www.amd.com/ja/support

(⌒▽⌒)

書込番号：23739367

[fab0120]

＞nogakenさん
画面の写真はどこを撮って載せたらいいのかわからないです。画面がチラつき出すだけ何処かのタイミングで、1秒ぐらい画面か緑一色になってすぐにPCが再起動するのでエラーコードとか表示されないんです。

書込番号：23739390　スマートフォンサイトからの書き込み

[zeppelin☆]

このPCには、何故か最新のAMDソフトが入ってないので、自分で RadeonAdrenalin2020 をインストールして下さい。

書込番号：23739391　スマートフォンサイトからの書き込み

[BLUELAND]

ゲームの名前も書いて下さい。

書込番号：23739404　スマートフォンサイトからの書き込み

[fab0120]

＞CwGさん
ありがとうございます。
ドライバーはGPUのアプリ側から最新に更新済みでしたが改善されず。アンインストールでクリーンアップはしていなかったのでクリーンアップ試してみます。

書込番号：23739409　スマートフォンサイトからの書き込み

[ムアディブ]

温度はどうですか?

書込番号：23739719

[fab0120]

＞BLUELANDさん
steamに登録して無料でプレイ可能な下記タイトルでグリーンスクリーンからの再起動発生します。PCがまともに動かない以上、有料タイトルには手を出していません。
Destiny 2
Warframe
Dota2
Shadow Arena

その他にNOXプレイヤーで、Android向けタイトルをプレイしたりしますが、こちらもPCゲームほどではないですが、バトロワ系などの処理が重そうなタイトルで同様の症状が発生します。

書込番号：23739859　スマートフォンサイトからの書き込み

[spritzer]

Radeon Setting

＞fab0120さん

ちょっと情報が少ないですね。
さすがに最初からまともに動かないというのは考えずらいのでPC本体のハード異常は特に無いとは思います。
グリーンスクリーンというと結構古いモニタとの接続で発生するというのは見たことがあります（特にASUS製モニタ）
この場合は現在の接続をHDMI or DPどちらで接続してるかわかりませんが変更してみるか別モニタがあればそちらで試すかしたほうがいいかと。
これ以外ならソフトウェア関連の不具合の可能性が高そうです。

まず確認したいのはグラボドライバのバージョンでこれはデスクトップを右クリックするとRadeon 設定というのがあると思うので開いてみてください。
次にSS右上に設定がありますのでRadeon Driverのバージョンを確認できます。
現在は20.10.1でこれより古ければ最新版へ更新するといいでしょう。

AMD Radeon RX 5700 XT Drivers & Support
https://www.amd.com/ja/support/graphics/amd-radeon-5700-series/amd-radeon-rx-5700-series/amd-radeon-rx-5700-xt

書込番号：23739977

[zeppelin☆]

spritzerさん

このPC、右クリックしてもRadeon設定が表示されないんですよ。
自分でインストールし直しました。

書込番号：23740065　スマートフォンサイトからの書き込み

[spritzer]

＞fab0120さん
＞zeppelin☆さん

なるほど、そうなんですね。
基本ディスプレイドライバのみということなのかな

でしたら先に提示したAMD公式Radeon Settingのドライバインストールからまず始めた方がいいかと思いますよ。

書込番号：23740121

[fab0120]

Redeon設定

＞spritzerさん
Redeon設定で確認しました、最新バージョンになっています。

書込番号：23740467

[fab0120]

動作温度

＞ムアディブさん
ソフトウェアのバージョンを確認後、試しにシャドウアリーナというゲームのチュートリアルをプレイした時の温度です。
オーメンコマンドセンターとRedeon設定パフォーマンスモニターでの確認ですが、正常な温度レンジではないでしょうか？

なお、スクショ後に本編プレイしたら５分でwindows再起動発生しました。

書込番号：23740504

[部_農_会_長_P]

なんかかわいそうだから(*ﾟ▽ﾟ)／》○《 飴ちゃんどうぞ！

書込番号：23740608

[spritzer]

＞fab0120さん

ドライバは最新を入れて試してるということですね。
お使いのモニタの方はどうなっていますか？先に書き込みした方法も試してみてください。

他　HP公式にもいくつかBIOSや各ドライバの情報がありチップセットドライバなどは個人で更新させることも可能ですがBIOS更新だけは自己責任になる為HP公式サポートの指示に従って更新作業をした方がいいかもしれません。

OMEN by HP Obelisk Desktop 875-0208jp
https://support.hp.com/jp-ja/drivers/selfservice/omen-by-hp-obelisk-desktop-pc-875-0000a/23302709/model/37746976

書込番号：23740725

[とにかく暇な人]

＞fab0120さん
https://bbs.kakaku.com/bbs/K0001216485/SortID=23739115/#tab
と同じ原因なら、GPUの故障ではないでしょうか。

書込番号：23740990

[とにかく暇な人]

＞fab0120さん
済みませんが、リンクは、
https://bbs.kakaku.com/bbs/K0001201361/SortID=23428194/#tab
が正解でした。

書込番号：23740994

[fab0120]

＞spritzerさん
ディスプレイはいつだったかAmazonのプライムセールで購入したものでうろ覚えですが、ASUSだったと思います。
出張先の為、週末帰宅したら確認してみます。
ディスプレイとの相性でもグリーンスクリーンなることもあるんですね。

書込番号：23742020　スマートフォンサイトからの書き込み

[fab0120]

＞とにかく暇な人さん
情報ありがとうございます。
記載されている症状同じですね。
ディスプレイの確認後、改善できなそうなら
メーカー修理対応出した方が良さそうですね。

書込番号：23742064　スマートフォンサイトからの書き込み

[spritzer]

＞fab0120さん

>ディスプレイとの相性でもグリーンスクリーンなることもあるんですね

これはありますね
モニタ絡みのトラブルは結構多くここ数年は新たなモニタ同期技術なども進行してますし加えてグラボ側のレート、及び電力制御なども進化しています。
その為ファームウェア更新の無い古いモニタなどでトラブルが発生するケースはよくあります。

一度モニタ側のファームウェア更新などもチェックしてみるといいかもしれません。

書込番号：23743294

xmpを使用できますか？

[kakaku1038]

またまた質問失礼いたします。このパソコンはxmpを使用してのメモリのオーバークロックは可能でしょうかを?購入したらAmazon でメモリ買って挑戦してみたいと思っております

書込番号：23734238　スマートフォンサイトからの書き込み

[あずたろう]

HPなどのメーカーPCのBIOS設定では、残念ながら　そのような機能はありません。

書込番号：23734247

[あずたろう]

追記：
手動でのOC機能も無いですよ。

書込番号：23734254

[あずたろう]

追記の追記：

デフォルトで3200ＭHｚで動作する、このようなメモリーにしましょう。

https://kakaku.com/item/K0001155279/?lid=20190108pricemenu_hot

書込番号：23734262

[kakaku1038]

あーっ！やはりとは思いましたがHPのパソコンは無理でしたか。マザーボード次第ではいけるかとも思ったのですが。
RYZENはメモリーの速度がかなり性能UPに重要とのことでOCしたいと思っていたのですが残念です。

書込番号：23735174

[kakaku1038]

いろいろ教えてくださりありがとうございました！
素直に３２００のメモリを購入したいと思います。

書込番号：23735176

[kakaku1038]

CFD Selection W4U3200CM-8G [DDR4 PC4-25600 8GB 2枚組]
こちらの製品に決めました。値段のわりに評価が高いので購入して付け替えようと思います。

書込番号：23744522

[kakaku1038]

CFD Selection W4U3200CM-8Gに交換しましたが安定して使用できています。デフォルトで３２００なのも良いです。

書込番号：23773072

ハードディスク増設のスペースは内部にありますか？

[kakaku1038]

こちらの機種は3.5 インチハードディスクドライブ増設のスペースはありますか？

書込番号：23732189　スマートフォンサイトからの書き込み

[kakaku1038]

持っている方よろしければ教えてください

書込番号：23732194　スマートフォンサイトからの書き込み

[kokonoe_h]

G3もG2も筐体は同じみたいですね。
内部を見ると3.5インチHDDの増設場所はないみたいです。

https://hyzstudioblog.com/technology/5153/

書込番号：23732243

[キハ65]

有ります。
Maintenance and Service Guide 25ページ参照。
http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c06175608

言語でEnglishを選択すれば、色々なマニュアルが出てきます。
https://support.hp.com/jp-ja/product/hp-desktop-pro-a-g3/31268965/manuals

書込番号：23732245

[猫猫にゃーご]

・HP Desktop Pro A G3 仕様
https://jp.ext.hp.com/content/dam/jp-ext-hp-com/jp/ja/ec/lib/products/desktops/spec_pdf/a_g3_spec.pdf

M.2スロットにSSDを追加し、SATA SSDをそれにクローンすれば、
SATA SSDの入っていた場所に3.5インチ HDDが入れられますね。

書込番号：23732246

[kokonoe_h]

あと、マザーボードのSATA端子が2つしか無く、1つがDVDドライブ、もう1つがSSDです。

書込番号：23732252

[キハ65]

9.5mmスリム光学ドライブ（DVDドライブ）を外してはどうでしょうか。

書込番号：23732261

[キハ65]

DVDドライブを外すのは流石に無謀なので、2-port SATA3 拡張カードを増設し、2.5インチSSDを外した場所に3.5インチHDDを増設する。
取り外した2.5インチSSDは、ネジ留め出来る場所が有れば良いですが、ないでしょうからマジックテープなどで適当な場所に固定する。
SATA電源ケーブルが不足するなら、SATA分岐ケーブルを使用する。
>ANBE SATA 3.0 SATA 6Gb/s 拡張カード 2ポート Windows 7/8/8.1/10 Mac Linux 対応 PCI Express x1 X4 X8 X16 用
https://www.amazon.co.jp/dp/B06X9T4GS7/
>オウルテック 電源分岐ケーブル 15cm OWL-CBPU015
https://www.amazon.co.jp/dp/B0028WIEVK/

書込番号：23732365

[キハ65]

AMDモデル	Intelモデル

マザーボードです。
�E、�FがSATAコネクター。
M.2 ソケットが見えますが、ワイヤレスLANカード用です。

書込番号：23732403

[猫猫にゃーご]

＞キハ65さん

>M.2 ソケットが見えますが、ワイヤレスLANカード用です。

情報サンクスです。仕様を見落としていました。

＞kakaku1038さん

M.2 SSDの追加はできないことが判明しました。
代案として、DVDドライブを外付けにし、SSDをDVDドライブの場所に移動。
3.5インチ HDDの増設が可能になります。
↓(例)の機器を使用します。
・KKmoon PCラップトップ ノートブック 超スリムポータブルUSB 3.0 SATA 9.5mm外付け光ディスクドライブ ケースボックス
https://www.amazon.co.jp/dp/B07V3FLV6L/
・Zheino 2nd 9.5mmノートPCドライブマウンタ セカンド 光学ドライブベイ用 SATA/HDDマウンタよりCD/DVD CD ROM HDD CADDY に置き換えます
https://www.amazon.co.jp/dp/B06XRD3PQ8/

私は、後者のマウンタをノートPCで使用しています。

書込番号：23732916

[kakaku1038]

皆さんありがとうございました。大変参考になりました。多分使わないであろうDVD を外して3.5インチハードディスクを追加したいと思います。

書込番号：23734094　スマートフォンサイトからの書き込み

グラボのNVencみたいな機能はありますか？

[freedom4790]

タイトルの通りなんですが、AMDのグラボにNVencみたいな
機能はありますか？

よろしくお願いします。

書込番号：23727036

[freedom4790]

RyzenのAPUですが、そっちの方ではhandbrakeでVCEというのが
選べるんですけど、グラボは使ったことがないのでわかりません。

よろしくお願いします。

書込番号：23727121

[あさとちん]

＞freedom4790さん

AMDのグラボには、VCEというハードウェアエンコーダーが付いています。
NVencにしてもVCEにしても、ソフトが対応していないと使えません。

書込番号：23727126

[uPD70116]

あるにはあるのですが、QSVやNVEncの様な普及率ではありません。
対応ソフトが少なくて実質ないも同然...

書込番号：23727199

[spritzer]

＞freedom4790さん

VCEの機能がありますね。
正確に言うと現在はRMEの一部になるのかな

一例としてHandbrakeやOBS、Adobe Media Encorder、TMPGEnc Video Mastering Works、他多数のソフトで利用可能です。
大抵は対応していますね。

書込番号：23727262

[freedom4790]

ありがとうございました。たいへん参考になりました。

書込番号：23727569

[ムアディブ]

対応してても品質が固定なんで、バンド幅に制限があるなら品質を確認してからにした方がいいですよ。

自分がみた感じでは、NVENC > QSV >>> VCE みたいな感じでした。

まぁ、エンコする対象にも依るとは思うけど。

書込番号：23727597

[spritzer]

>対応してても品質が固定なんで、バンド幅に制限があるなら品質を確認してから

大抵のエンコーダは詳細まで設定可能。
ちなみにただのローカルのエンコードだと品質に差は殆ど無いね（or 同一品質程度に調整できる）

ストリームでは極端なレート下げをしない限り差はほぼ無い

AMF & VCE on NAVI: Quality Analysis vs NVENC, X264 & RX 580! RX 5700 & RX 5700XT H.264 Encoder
https://youtu.be/CLqpVImLPGE?t=702

書込番号：23727636

[ムアディブ]

>ストリームでは極端なレート下げをしない限り差はほぼ無い

それは差が無いとは言わない

書込番号：23727847

[spritzer]

>それは差が無いとは言わない

じゃ、ただの粗探しレベルってことだな。

書込番号：23727862

[spritzer]

ちなみに1080p 60fpsで配信、及びリアルタイムでストリームする場合最大限画質重視で詳細設定詰めても最低5500Kbpsは必要で理想は6000Kbps以上。
これ以下の場合どのエンコーダでも動きの強い場面で結構強烈なブロックノイズが発生する。
つまり実用で使い物にならないレベルで差という話ではない。

書込番号：23727902

バージョン2004

[ken4095]

このパソコンでバージョン2004に機能更新されて方、どのようにすればよいか、是非、教えてください。このままでは、来年5月末でwindows7状態になります。

書込番号：23716886

[キハ65]

下記サイトへ行って、直接Windows 10へアップデートするか、USBメモリーでインストールメディアを作成してアップデートして下さい。
https://www.microsoft.com/ja-jp/software-download/windows10

書込番号：23716909

[かぐやざか]

https://www.microsoft.com/ja-jp/software-download/windows10

windows updateで配信しないでサポ終了にはしないでしょう
一般ユーザーはこんなとこから落としませんからね

書込番号：23716911

[けーるきーる]

このパソコンに限ったやり方というものはなく、全パソコン共通です。

https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=6011-1197

書込番号：23716912

[ZUUL]

このサイトがアップデートの入口と思われます。

HPデスクトップPC - Windows 10のインストール
https://support.hp.com/jp-ja/document/c04752732

面倒なら、USBリテール版のWindows10を買ってくるのが手早い。

書込番号：23716979

[やっぱり傑作RS-1506U 38-2Tも可]

グラフィックス関係が問題になると思います。nividiaだと2004に当たらないドライバーだと観たこともない設定画面が出てきて対応する(基本設定の大元の物と思います)という事象がありました。IMEの変換にも難が出ましたのでATOCに替えました。

2004にできますという文言が降ってこなければ待ってても2004にはできないんじゃないかと思うくらいです。
1909のサポート切れ間近で2004(その頃は2004の次の次くらいかも)にもできない状況になったらMSはどう対応するんですかね　? 要は年式古PCは買い換えろって事ですかね　???

クローンを作ってそれで試された方が賢明と思います。自身はそれをやり確認してみました。どうりで降ってこないわけです。

書込番号：23717006

[ムアディブ]

＞やっぱり傑作RS-1506U 38-2Tも可さん
IMEは戻せますよ。

PCはDIYが基本なんで、トラブル出たらちとググってみた方がいいかな。

書込番号：23717047

[ムアディブ]

今やってみたけど、やっぱり.NET3.5がネックで進まないですね。どうすんだろうね。

>このままでは、来年5月末でwindows7状態になります。

なんで今頃やってんのって気がするけど、今からやるならむしろ2009クリーンインストールの方が良くない?

書込番号：23717058

[QueenPotato]

これを作ったHPが対応しなければ、だめですね。

MSは対応できない。

書込番号：23717062

[ken4095]

windows updateでは、機能改善2004について、しばらくお待ちくださいと数か月、表示したままです。

強制機能改善2004しましたら、準備ができていないと、ロールバックしました。

windows10　ダウンロードから他のパソコンタブでUSBメモリーにインストールメデアを作成し、これから立ち上げ、初期化ーアップデートがよいですね。NTTの遠隔サポートの方は、微妙ですねとのこと。

DELL.RENOBO.HPの新型は、2004で出荷してました。Dぱらサポートでは、降りてくるのを待つしかない。あるいは、自己責任で強制機能改善して様子を見てください。でした

書込番号：23717750

本体の下から緑のライトを消したい。

[やちろぅぅ]

本体の下から発行される緑のライトを消したいです。

消す方法をご存知の方居ましたら、教えて下さい。

宜しくお願い致します。

書込番号：23709337

[キハ65]

ハード的に消せるか調べたのですが分からなかったので、プイインストールソフト「OMENコマンドセンター」を使って調整してはどうでしょうか。
>OMEN コマンドセンター
>CPU温度やネットワーク状態の確認、LEDパターンの設定が可能なソフトウェア
>「OMENコマンドセンター」をPavilion Gaming Desktop TG01シリーズにも搭載。
https://jp.ext.hp.com/gaming/personal/pavilion_gaming_tg01/kakaku/?jumpid=st_cn_p_af_kkc
詳細は、
>LEDコントロール
https://jp.ext.hp.com/gaming/personal/omen/command_center/

書込番号：23709463

[あずたろう]

https://www.youtube.com/watch?v=BlyPESJKXDU&t=221s
こちらの動画見てやってみてください

３分５０秒辺りでOFFにしていますよ。

書込番号：23709651

[やちろぅぅ]

ありがとうございました。
ＯＭＥＮコマンドセンサーから消すことが出来ました。

＞あずたろうさん
＞キハ65さん
ありがとうございます。

書込番号：23713416