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保証書がついてない

[水の妖精]

注文して１週間程度で先ほどクロネコで届いたんですが
保証書がついていません。
これは安いのでそういうものなんですか？
みなさんはどうでしたか？

説明書をみると保証書は
外箱のビニール袋の中に入っていると
書いてあるのですが納品書は入っているけれど
保証書が入っていません。
１年保証があると思っていたのですが。

気になるのが中の紙をとろうとしたら
ビニールが既に開いていることです。
こういうのはピッチリくっついていて
カッターとかで開けるものじゃなかったかと。



あとマウスとキーボードは付いてないと思って
用意していたらいたら箱に入っていました。。。

なんだか壊れていたらいやなので
まだ電源いれていません。(´・ω・`)

書込番号：18136367

[ＢＲＤ]

水の妖精さん 心配ですね。　念のためもう一度　調べて下さい。
見つからなければ、メーカーへ電話でご確認を。

⽇本HP−電話でのお問い合わせ窓⼝⼀覧 (製品保証サービス)　　（PDFマニュアル）
http://h20566.www2.hp.com/portal/site/hpsc/template.BINARYPORTLET/public/kb/docDisplay/resource.process/?spf_p.tpst=kbDocDisplay_ws_BI&spf_p.rid_kbDocDisplay=docDisplayResURL&javax.portlet.begCacheTok=com.vignette.cachetoken&spf_p.rst_kbDocDisplay=wsrp-resourceState%3DdocId%253Demr_na-c03790644-8%257CdocLocale%253D&javax.portlet.endCacheTok=com.vignette.cachetoken

書込番号：18136376

[JZS145]

初期不良がないかどうか、早く電源入れて確認しといた方がいいと思います。

書込番号：18136378

[kokonoe_h]

HPのダイレクト販売なので納品書が保証書ではないか？と思います。
確か私のHPのダイレクト販売のノートPCにも納品書しかなかった気がします。

一度初期不良で修理に出しましたが、私の販売履歴（納品履歴）から普通に無償修理できました。

書込番号：18136384

[キハ65]

スペック表より、
＞付属品※14 速効！HPパソコンナビ特別版、マニュアル一式、電源コード、保証書等
http://h50146.www5.hp.com/lib/products/desktops/personal/spec_pdf/pavilion_500_305jp_dp.pdf

付属品に保証書と明示されているので、HPに問い合わせた方が良いです。

書込番号：18136491

[さくら１Q]

昨日ついて、いろいろやっています。

保証書？と思い箱を確認しました。

納品書の貼ってある反対側に、別の赤い袋があります。

保証書在沖とありました。

落ち着いて、確認してみてください。

書込番号：18136665

[１っちゃんねる]

こんな感じっすね。

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/document?docname=c01810213&cc=jp&dlc=ja&lc=ja&jumpid=reg_r1002_jpja_c-001_title_r0003

書込番号：18136682

[ken4095]

箱の横に、黒いﾋﾞﾆｰﾙ袋の中に保証書は、あります。この保証書にシリアル番号が記載されてます。
勿論、購入店の印はありません。保障期間は、そのまま購入では、１年です。サポートは、大連からのようでした。


通常では、納品書と保証書のｾｯﾄで、製品の保障が得られます。しかし、HPの場合、納品書が無くても、保証書のシリアル番号に、出荷日、補償期限等が含まれています。つまり、購入店を示す納品書が無くても製品補償は得られます。

他人に譲渡した場合でも、保証書のみを商品に添付すれば、OKです。お客様登録は、必要であれば、購入したパソコンの
HPアシスタンスから行います。確か、３年補償チケットが約5000円でした。早く、電源を入れて、初期不良有り無しを確認されたらと思います。

書込番号：18136817

[kokonoe_h]

HPダイレクトで買いましたが私も保証書が無かったです(^^;
ただ、納品書はありました。

注文番号とシリアル番号をHPに伝えて無償修理は出来ました。

もしかするとHPダイレクトで買うと私のように保証書の中身が無いのかも・・・

書込番号：18136855

[kokonoe_h]

箱に保証書のシールが貼ってありました。
中身は何故かなかったですが・・・

書込番号：18137322

[水の妖精]

みなさん返信ありがとうございます。♪☆（おくれました）

みなさんの返信をよくみて　とても安心ほっとしました。

保証書がなくても、HPさんみてくれるとの事。


またお恥ずかしながら　納品書がはいっていたビニールの逆の面の

外の箱をよくみると・・・！！　保証書ありました！！　（おーい）

これからは隅々までよくみるつもりです・・・（汗）



いまはちょっと音がうるさい気もしますが　？？　こんなものかなと

問題なく使えています。

ありがとうございました。(^^)/　

書込番号：18174374

明日きます。

[さくら１Q]

約２５日の納期でした。明日つきます。
PCがついいたら、最初に何をしたらよいのでしょうか。

初心者ですので、よろしくお願いします。

書込番号：18130135

[kokonoe_h]

>>PCがついいたら、最初に何をしたらよいのでしょうか。

納品物がちゃんとあるか確認にして下さい。
海外メーカーはたまに足りない時があります。

書込番号：18130174

[里いも]

こんにちは

Win8.1の初期設定が画面みながら分りやすく書かれています。
http://www.usennet.ne.jp/faq/win8wifi/Windows81.html

書込番号：18130179

[susumus555]

1.納品物がちゃんとあるか確認にして下さい。[kokonoe_hさん]
2.クイックセットアップガイドをよく読んで周辺機器を接続してください。
　http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/manualCategory?cc=jp&dlc=ja&lang=ja&lc=ja&product=7169456&
3.電源を入れて、初期設定をしてください。[里いもさん]
　http://pcmanabu.com/windows-8-1-install/
　http://www.usennet.ne.jp/faq/win8wifi/Windows81.html
4.(任意)Classic ShellやStart8を入れると便利です。
　http://pcmanabu.com/windows-8-1-start-menu-2/

書込番号：18130680

[さくら１Q]

皆様
親切にありがとうございました。
先ほどつきました。
無事接続を終え、インタネットが使えるようになりました。

しかし、恐ろしく静かです。いいですよ。
昼から、取説をよく読んで、いろいろな設定をします。

ありがとうございました。

書込番号：18133038

[里いも]

それはよかったですね。

書込番号：18133219

[20St Century Man]

落ち着いたら、早めにリカバリーメディアを作成してください。

書込番号：18135731

[さくら１Q]

ありがとうございます
リカバリー用のDVDの無事作成しました。

これは、本機よりです。
officeも入れましたので、とりあえずは使えます。

メモリーを４G+４Gにすれば、もっと快適になりますか？
ネットの閲覧を、早くしたいのですがいかがでしょうか。
よろしくお願いします。

書込番号：18135801

[susumus555]

回線速度の確認からお願いします。
http://www.musen-lan.com/speed/

例）下記のように結果が出ます。
------ BNRスピードテスト (ダウンロード速度) ------
測定サイト： http://www.musen-lan.com/speed/ Ver5.5001
測定日時： 2014/11/06 10:23:36
回線/ISP/地域：
--------------------------------------------------
1.NTTPC(WebARENA)1： 84.34Mbps (10.53MB/sec)
2.NTTPC(WebARENA)2： 90.56Mbps (11.32MB/sec)
推定転送速度： 90.56Mbps (11.32MB/sec)


------------ Broadband Networking Report ------------
＜アップロード速度＞
データ転送速度: 90.90Mbps (11.36MB/sec)
転送データ容量: 1000kB
転送時間: 0.088秒
-----------------------------------------------------
測定日時: 2014年11月06日(木) 10時25分
測定サイト: http://www.musen-lan.com/speed/
利用ブラウザ: Mozilla/5.0 (Windows NT 6.3; Win64; x64; Trident/7.0; rv:11.0) like Gecko
-----------------------------------------------------

・メモリは通常使用時をタスクマネージャーで確認してからでもいいと思いますよ。

書込番号：18136362

[さくら１Q]

555さん　ありがとうございます。
回線速度を確認しました。
こんな表示が出ました。

------ BNRスピードテスト (ダウンロード速度) ------
測定サイト： http://www.musen-lan.com/speed/ Ver5.5001
測定日時： 2014/11/06 12:13:46
回線/ISP/地域： K-OPTI.com ホームファイバー / ご利用回線の事業者と同じ / 兵庫県
--------------------------------------------------
1.NTTPC(WebARENA)1： 30.30Mbps (3.79MB/sec)
2.NTTPC(WebARENA)2： 33.92Mbps (4.24MB/sec)
推定転送速度： 33.92Mbps (4.24MB/sec)
よろしくお願いします。

書込番号：18136568

[kokonoe_h]

>>メモリーを４G+４Gにすれば、もっと快適になりますか？

空きメモリがあるかと思うのでネットの閲覧は8GBにしてもあまり変わらないかな。
タブを大量に開く場合は8GBの方が快適になるかもしれません。
また、4GB＋4GBにすればデュアルチャンネルで動作するのでグラフィック性能も向上します。

>>こんな表示が出ました。

30Mbps出ているようなので普通に使用するには支障はないと思います。

書込番号：18136633

[さくら１Q]

kokonoさん

ありがとうございます。

これで使います。

書込番号：18136649

[susumus555]

もしメモリ増設する場合は下記の商品になります。
どれか選んでください。静電気に気を付けて。　増設後,Memtest86+をお忘れなく。

・ELECOM EV1600-4G [DDR3 PC3-12800 4GB]
http://kakaku.com/item/K0000400109/

・Kingston KVR16N11S8/4 [DDR3 PC3-12800 4GB]
http://kakaku.com/item/K0000618902/

・Buffalo D3U1600-4G/E [DDR3 PC3-12800 4GB]
http://kakaku.com/item/K0000568443/

・IODATA DY1600-4G/EC [DDR3 PC3-12800 4GB]
http://kakaku.com/item/K0000419071/

回線速度:30Mbpsなら問題ないと思いますよ。

書込番号：18136714

[さくら１Q]

プロバイダーは、eoですが１００Mから１Gの変更を考えています。
このPCは、対応可能なのでしょうか。
よろしくお願いします。

書込番号：18152221

[susumus555]

さくら１Qさん、はじめは皆さん初心者ですが徐々に自分で情報を探す練習をしたほうがいいと思いますよ。

結論は1Gbpsに対応しています。下のサイトで情報確認してみてください。

テクノロジー: RTK RTL8151GH-CG
データ転送速度: 最大 10/100/1000 Mb/s
伝送規格: 1000BASE-T Ethernet


HP Pavilion Desktop PC 500-305jp サポート
http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/product?cc=jp&dlc=ja&docname=c04370433&lang=ja&lc=ja&product=7169456

書込番号：18152407

ディスプレーについて

[ろん田]

パソコン初心者です。
このデスクトップにはディスプレーはついていますでしょうか？
ついてないとしたら、出来るだけ安いディスプレーを教えてください。画質にはまったくこだわりは無く、文字や映像が最低限見れてちゃんと動画が再生されれば問題ないです。

書込番号：18114095　スマートフォンサイトからの書き込み

[キハ65]

ディスプレイは付属していません。
PC側の接続端子はHDMIはありませんので、DVI端子、フルHDのディスプレイを選択してみました。
比較表
http://kakaku.com/prdcompare/prdcompare.aspx?pd_cmpkey=K0000649340_K0000584418_K0000647437_K0000503952_K0000649342_K0000616118_K0000524232&spec=101_1-1-2-3_2-1-2-3-4-5-6-7-8-9-10-11-12-13,102_3-1-2-3-4-5-6-7-8_4-1-2-3-4-5-6-7-8,104_6-1-2-3-4,103_5-1-2-3-4

書込番号：18114150

[ろん田]

ありがとうございます。
指定の中ですとbenqが一番いい感じでしょうか？
それとhdmi接続が出来ないというのは結構ある事なのでしょうか？

書込番号：18114163　スマートフォンサイトからの書き込み

[ツキサムanパン]

ディスプレー付きのモデルも有ります。

http://h20547.www2.hp.com/is-bin/INTERSHOP.enfinity/WFS/Directplus-Customer-Site/ja_JP/-/JPY/DisplayProductInformationForConsumer-Frame?CategoryName=SERI:3455&ProductSKU=BASE:13057

おそらくワイド液晶では、中古を除きこれが一番（ぢゃないかもしれないけど）安いのではないでしょうか。

ワイドではないものなら、もっと安いものもありますが。

http://kakaku.com/item/K0000623857/

書込番号：18114168

[papic0]

お持ちのテレビにHDMI入力端子が付いていれば、

http://www.amazon.co.jp/gp/aw/d/B000T738TE
のようなDVI HDMI変換ケーブルでテレビに表示できます。

書込番号：18114193　スマートフォンサイトからの書き込み

[キハ65]

＞指定の中ですとbenqが一番いい感じでしょうか？

BenQはTNパネルでなく、VAパネルで視野角・色再現性が良いです。

＞それとhdmi接続が出来ないというのは結構ある事なのでしょうか？

今回のPCはHDMI端子が無いので、DVI端子を優先しました。
また、安いディスプレイでデジタル入力は、HDMI、DVIどちらか一つが多いので、選択を誤るとアナログ入力（D-Sub）となります。

書込番号：18114234

[kokonoe_h]

>>それとhdmi接続が出来ないというのは結構ある事なのでしょうか？

このPCはたまたまHDMI端子が無いだけです。
DVI端子に繋ぐことになりますが、スピーカー内蔵のモニターでも音声ケーブルをモニターに繋げば音が出ますよ。

例えば下記の機種なら安くてスピーカー内蔵です。

BenQ
GW2255HM [21.5インチ グロッシーブラック] \12,950
http://kakaku.com/item/K0000524232/

書込番号：18114251

[ろん田]

ありがとうございます。
結局ワイドにこだわるならセットで買ってしまった方が安上がりという事でしょうか？

書込番号：18114265　スマートフォンサイトからの書き込み

[ろん田]

ありがとうございます。
選択を誤るとはどういう状況でしょうか？
それとDsubは画質が良くないのでしょうか？

書込番号：18114271　スマートフォンサイトからの書き込み

[キハ65]

＞＞選択を誤るとはどういう状況でしょうか？

PCにDVI端子、アナログの2つ、ディスプレイはHDMI端子、アナログの2つとなると、DVIとHDMIは変換アダプターを使えばデジタル接続は出来ますが、要らん出費となります。あとは、アナログ接続。

＞＞それとDsubは画質が良くないのでしょうか？

下記口コミを参照して下さい。
http://bbs.kakaku.com/bbs/-/SortID=18093578/?Reload=%8C%9F%8D%F5&SearchWord=%83A%83i%83%8D%83O%90%DA%91%B1#tab

人それぞれでしょうが、最初見、違いはわからないと思います。

書込番号：18114320

[susumus555]

不安に感じているなら、ツキサムanパンさんが勧めているディスプレイ付属モデルがいいと思います。
問題が起きてもメーカーに問い合わせしやすいと思います。

http://h20547.www2.hp.com/is-bin/INTERSHOP.enfinity/WFS/Directplus-Customer-Site/ja_JP/-/JPY/DisplayProductInformationForConsumer-Frame?CategoryName=SERI:3455&ProductSKU=BASE:13057

書込番号：18114345

[ツキサムanパン]

＞文字や映像が最低限見れてちゃんと動画が再生されれば問題ない

ということなら、DVIでもDsubでも気にするほどの違いはありません。
最近、友人のモニターが壊れたので中古モニター（国産）を見たててあげましたが、繋いで見てDsubでもDVIでも目を凝らさないと判らないほどの違いでしかありませんでした。

あえてDsubにすることもありませんが、Dsub端子しかない安いモニターが手にはいるなら、そういう選択も可。

書込番号：18114680

[蝸牛わっしょい]

最近ディスプレイを選びましたが、失敗を恐れるのなら実際に店舗で実機を見ることをお勧めしますよ。
もちろん近くに店舗があればの話ですが。

同じグレア、ノングレアでもメーカーによっては処理が違って見え方にも違いがあります。また同じメーカーでもモデル尾ごとに違ったりします。Benqもいろいろ見ましたが、ぱっと見でもぎらついて見えるような機種もありました。

なにより人間とＰＣの間の一番の情報伝達経路なわけです。選べるのなら見ておいた方が後悔する可能性も減るというものです。

ちなみに上の方がお勧めされているように、BenQの液晶は確かに同価格帯の他のメーカーの品より、色も鮮やかな印象がありました。IPSと比べても視野角も大差ありませんでした。

書込番号：18114921

[marinesfun]

こんばんは。


お勧めするわけではありませんが、セットモデルのモニターよりは良いのではないかと思います。

iiyama
19.5型 ProLite E2083HSD　\9980(2014/11/04 10:00迄)
http://nttxstore.jp/_II_ID14506084?LID=mm&FMID=mm

ご参考までに。
HP
20wd
http://h50146.www5.hp.com/lib/jp/ja/products/desktops/personal/spec_pdf/hp_20wd.pdf
(PDFファイルです)

書込番号：18115056

[ムアディブ]

>最近、友人のモニターが壊れたので中古モニター（国産）を見たててあげましたが、繋いで見てDsubでもDVIでも目を凝らさないと判らないほどの違いでしかありませんでした。

解像度に依存します。

書込番号：18117065

[ツキサムanパン]

＞解像度に依存します。

わざわざ、見ずらい解像度に設定して使う方はいませんでしょうから無問題。

書込番号：18117222

販売価格について

[ベルのん]

こちらの価格は代理店でもおなじかかくなのでしょうか？
どなたかご存知の方いらっしゃいますか？

書込番号：18110708

[こるでりあ]

代理店から買える立場（法人）なら代理店に問い合わせてくださいという以外ない

書込番号：18110741

[kokonoe_h]

販売代理店一覧
http://h50146.www5.hp.com/directplus/link/

↑代理店に問い合わせてみて下さい。
数量があればいくらか安くなるかもしれません。

書込番号：18110812

[ベルのん]

早速の回答ありがとうございました。確かに直接問い合わせが確実ですね。
時間外で繋がりませんでしたので、どなたかご存知であればと思い
質問させて頂きました。
在庫があればと交渉も可能になるかもしれないのですね。
ありがとうございます。明日問い合わせて見ます。
本当にみなさん有難うございました。

書込番号：18110851

メモリの互換について

[ゆう×�A]

以前使っていたパソコンから写真のメモリを取り出したので

購入したPavilion 500-305jp スタンダードモデルに増設が可能であれば増設しようと思うのですが
可能でしょうか？
どなたか回答頂けると幸いです。

書込番号：18110089

[JZS145]

PC2-5300Uと読めますけど、そうならこのPCのメモリはPC3-12800なので互換性はありません。

書込番号：18110111

[Hippo-crates]

画像メモリの規格はPC2-5300、Pavilion 500-305jpのメモリ規格はPC3-12800だから物理的につけられない。

書込番号：18110118

[ゆう×�A]

JZS145さん
Hippo-cratesさん

ご回答ありがとうございます。
そうなんですか。少し残念ですが了解しました。
どうもありがとうございました。＾＾

書込番号：18110129

買い替え悩んでます。

[ベルのん]

買い替えで悩んでます。富士通ディスクトップパソコンFMV CE７ＯH7を使用しておりました。
全て買い替えしてHP 18-5140jp スタンダードモデルまたは、
FMVのモニターをを利用して HP Pavilion 500-305jp スタンダードモデルにしたらよいのか。
使用目的は、写真加工編集、ネットにのせるです。全くの素人です。
お願いします。

書込番号：18109749

[kokonoe_h]

HP 18-5140jpのCPUはかなりショボイのであまりおススメ出来ません。

Pavilion 500-305jpに別途モニターを買われる方が良いかと思います。
FMV CE7のモニターもかなり古い？と思います。交換された方が良いでしょう。
モニターも1万円ちょっとでフルHDの物が購入できます。

フルHDの液晶モニター　\10,800〜
http://kakaku.com/prdcompare/prdcompare.aspx?pd_cmpkey=K0000649340_K0000647437_K0000503952_K0000524232_K0000313430_K0000506450

書込番号：18109767

[ベルのん]

早速の回答ありがとうございます。モニター候補まで添付していただきとても助かりました。
回答通り購入を進めていきたいと思います。有難うございました。

書込番号：18109784

[キハ65]

＞全て買い替えしてHP 18-5140jp スタンダードモデルまたは、
＞FMVのモニターをを利用して HP Pavilion 500-305jp スタンダードモデルにしたらよいのか。

HP Pavilion 500-305jp スタンダードモデルに1万円台のフルHDモニター（出来ればノングレア、IPSパネル）を組み合わせた方が、CPU性能、高解像度で良いと思います。
例えば、
http://kakaku.com/item/K0000625766/

書込番号：18109796

[Hippo-crates]

モニタの型番が不明だけど、モニタ本体に電源コードが無いモデルだったらCEシリーズ専用でコネクタ形状も特殊だから他のPCにはつなげない。

書込番号：18110041

[ベルのん]

早速の回答感謝しております。ありがとうございました。

書込番号：18110717