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拡張カードを増設したら保証はどうなる?

2012/12/21 21:34(1年以上前)


デスクトップパソコン > HP > ENVY h8-1460jp/CT 21.5インチモニターセットモデル

このPCにビデオキャプチャーとサウンドカードを増設しようと思うのですが、増設行為を自分で行った場合、保証は受けられなくなってしまうのでしょうか?
hpに問い合わせたところ
「お問い合わせの件でございますが、お客様自身でパーツの増設や交換をされた事により
生じた不具合につきましては、延長保証も含め、保証対象外となります。

それ以外の不具合につきましては、保証の対象となります。」
との回答でした。

つまり、拡張カードを指したこと自体による不具合(差すときにマザーを傷つけた等)以外なら保証は受けられるのでしょうか?(例えば同じマザーでもSATAポートの不具合など)

書込番号:15510855

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越後犬さん
クチコミ投稿数:6445件Goodアンサー獲得:1265件

2012/12/21 21:49(1年以上前)

もう一度ヒューレットパッカードに問い合わせをされたらいかがですか?

書込番号:15510919

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クチコミ投稿数:234件

2012/12/22 00:00(1年以上前)

もう一度問い合わせたのですが、同じ事の繰り返しでした…。
実際にサポート受ける機会のあった方、いませんか?

書込番号:15511619

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越後犬さん
クチコミ投稿数:6445件Goodアンサー獲得:1265件

2012/12/22 10:43(1年以上前)

私はヒューレットパッカードのパソコンは 2台使っていましたけどね、
あそこのサポートは大嫌いです。
なぜ嫌いかと言いますと、
最初無愛想、
しかし使用者だと分かった瞬間、手のひらを返したような対応になる。
あと、必要最低限の事しか言わない、
すぐ話を終わらせようとする、
偉そうな態度・・・ などなど、
最低のメーカーサポートだと思います。


「それ以外の不具合につきましては」
の部分が曖昧でいやらしい表現になってますけども、
要するに私には 「改造したら知らんよ」 に聞こえます。

書込番号:15512901

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クチコミ投稿数:234件

2012/12/22 11:50(1年以上前)

回答ありがとうございます。
自分もそういう風に取れてしまい不安です…。
hp以外のメーカーあるいはBTOショップ等で、内部パーツ(HDDやメモリ、拡張カード程度)の増設を行ってもそれに起因する不具合以外なら保証してくれるとはっきり示されているか例のあるところってありますかね?それともどこも同じような感じでしょうか…?

書込番号:15513153

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越後犬さん
クチコミ投稿数:6445件Goodアンサー獲得:1265件

2012/12/22 12:30(1年以上前)

ドスパラの規定は少しゆるく感じますね。
> 「お客様の故意または過失、改造並びにお取扱い方法及びご使用方法が不適切と弊社が判断した場合」
http://www.dospara.co.jp/support/share.php?contents=guarantee#to_1

即 「改造したらダメ」 とは聞こえないですからね。

書込番号:15513313

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S-ATAポートの空きはありますか?

2012/12/21 20:08(1年以上前)


デスクトップパソコン > HP > Pavilion Desktop PC p6-2270jp ブルーレイモデル H1Q23AA-AAAA

クチコミ投稿数:1153件 Pavilion Desktop PC p6-2270jp ブルーレイモデル H1Q23AA-AAAAの満足度4

仕様では、空きベイが無いことは記載されてますが
マザーのS-ATAポートは記載がされていません。

空きポート数が分かる方いましたら教えてください。

書込番号:15510458

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クチコミ投稿数:39394件Goodアンサー獲得:6946件

2012/12/21 20:42(1年以上前)

HDDとBDドライブで2つ使用ですから、空き1〜2本はあるかと。

書込番号:15510611

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クチコミ投稿数:1153件 Pavilion Desktop PC p6-2270jp ブルーレイモデル H1Q23AA-AAAAの満足度4

2012/12/23 11:02(1年以上前)

返信ありがとうございます。

>HDDとBDドライブで2つ使用ですから、空き1〜2本はあるかと

↑だといいのですが・・・(^^;

これの前?のモデルのレビュー記事で
空きがあるような写真は見つけられました。

書込番号:15517778

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クチコミ投稿数:1153件 Pavilion Desktop PC p6-2270jp ブルーレイモデル H1Q23AA-AAAAの満足度4

2012/12/25 16:05(1年以上前)

発注しました。
空きについては実機で確認したいと思います。

書込番号:15528112

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クチコミ投稿数:1153件 Pavilion Desktop PC p6-2270jp ブルーレイモデル H1Q23AA-AAAAの満足度4

2013/01/18 08:39(1年以上前)

実機確認しました。
結果空きは2つありました。

また電源ケーブルも短いですが
2つ余りがありました。

#今回SSD導入しましたが、苦労しました(^^;

書込番号:15634854

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初心者 マザーボード

2012/12/21 11:15(1年以上前)


デスクトップパソコン > HP > Pavilion Desktop PC p2-1340jp/CT 価格.com限定モデル

スレ主 ばな99さん
クチコミ投稿数:40件

マザーボード変えることできますか?

書込番号:15508597 スマートフォンサイトからの書き込み

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kokonoe_hさん
殿堂入り クチコミ投稿数:33200件Goodアンサー獲得:9217件 ☆★☆千葉県☆★☆ 

2012/12/21 11:27(1年以上前)

物理的にはおそらく変えられるとは思います。
ただ、そのままマザーボードを変えるとWindowsの再認証が必要になりますし、ドライバの関係でWindowsが不安定になるかもしれません。

書込番号:15508633

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スレ主 ばな99さん
クチコミ投稿数:40件

2012/12/21 12:07(1年以上前)

いろいろなマザーボードがあるのですが
どれがいいマザーボードですか?

書込番号:15508770 スマートフォンサイトからの書き込み

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| さん
クチコミ投稿数:1376件Goodアンサー獲得:180件

2012/12/21 12:25(1年以上前)

予算とマザーを変える理由が分からないとなんとも言えません。

書込番号:15508839

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スレ主 ばな99さん
クチコミ投稿数:40件

2012/12/21 12:27(1年以上前)

8000〜1万ぐらいかな?

書込番号:15508857 スマートフォンサイトからの書き込み

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kokonoe_hさん
殿堂入り クチコミ投稿数:33200件Goodアンサー獲得:9217件 ☆★☆千葉県☆★☆ 

2012/12/21 12:31(1年以上前)

Pavilion Desktop PC p2-1340jpのマザーボード(たぶんMini ITX)

実物を持っていないので推測ですが。
ネジ穴の位置からMini ITXではないかと思います。
いろいろなマザーボードがありますが、その中のMini ITXを選ぶと商品が少なくはなりますね。
今ですと、Z77・H77・B75というマザーボードを皆さん購入されています。
Mini ITXは小型PC用なので少し高価になります。

Mini ITXのマザーボード(Z77・H77・B75)で安い順

ASRock
H77M-ITX
\7,995

MSI
B75IA-E33
\8,161

ASUS
P8H77-I
\8,498

ASRock
B75M-ITX
\8,667

GIGABYTE
GA-H77N-WIFI [Rev.1.0]
\9,195

上記5製品の比較
http://kakaku.com/prdcompare/prdcompare.aspx?pd_cmpkey=K0000360308_K0000420971_K0000358616_K0000360309_K0000423059

書込番号:15508872

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越後犬さん
クチコミ投稿数:6445件Goodアンサー獲得:1265件

2012/12/21 13:06(1年以上前)

ケースをそのまま利用するとなると難しいのではないでしょうか。
裏の I/O パネルは取れますか?
取れないような ‘返し’ が付いてないですか?

マザーボードのほかにケースまで変更するのであればたやすい事です。

書込番号:15509022

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クチコミ投稿数:31422件Goodアンサー獲得:3140件

2012/12/21 13:13(1年以上前)

メーカPCを市販のマザーに交換するのは、簡単にはいかないよ。

現物合わせするしかない。

書込番号:15509056

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クチコミ投稿数:39394件Goodアンサー獲得:6946件

2012/12/21 15:19(1年以上前)

変える必要はあるの?
壊れたとか、どうしても必要な機能がない・・・とでもなければ、変更しても差は無いと思いますが

書込番号:15509430

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スレ主 ばな99さん
クチコミ投稿数:40件

2012/12/23 23:05(1年以上前)

cpu交換できますか?

書込番号:15520806 スマートフォンサイトからの書き込み

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越後犬さん
クチコミ投稿数:6445件Goodアンサー獲得:1265件

2012/12/24 03:07(1年以上前)

交換出来るでしょうね。
第二世代 Core i シリーズならだいたい載るんじゃないですか   (´・ω・`)

書込番号:15521739

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沼さんさん
クチコミ投稿数:27953件Goodアンサー獲得:2467件

2012/12/24 05:53(1年以上前)

まだ購入したばかりでしょう!
パーツの交換は,止めた方が宜しいかと思います。
当該製品に不満足なら,売却して(売れるかな???)別物を購入した方が,
嬉しいですが ・・・

書込番号:15521867

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クチコミ投稿数:2件 Pavilion Desktop PC p2-1340jp/CT 価格.com限定モデルの満足度4

2012/12/24 18:21(1年以上前)

CPU交換のさいは、消費電力に留意して選択されるとよいかと。
標準のCPUは省電力タイプで、それに合わせたACアダプターが付属しています。
おおむね高性能タイプへの換装を考えておられると思いますが、その場合、マザーは通常の電源には対応していませんので、ACアダプターの交換が必要になるかもしれません。

書込番号:15524269

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kokonoe_hさん
殿堂入り クチコミ投稿数:33200件Goodアンサー獲得:9217件 ☆★☆千葉県☆★☆ 

2012/12/24 20:33(1年以上前)

>>cpu交換できますか?

TPD35WのCPUに90WのACアダプターですので、Ivy BridgeのCPUに対応していればCore i3 3220Tかな。
1割か2割しか性能が上がらないので、CPUの交換はしない方が良いですね。

インテル
Core i3 3220T BOX
http://kakaku.com/item/K0000414368/
\9,896

書込番号:15524854

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スレ主 ばな99さん
クチコミ投稿数:40件

2012/12/25 08:50(1年以上前)

インテル Core i3-32xxT (Ivy Bridge) デュアルコア

インテル Core i5-34xxT (Ivy Bridge) デュアルコア

インテル Pentium G21xxT (Ivy Bridge)

インテル Core i3-21xx (Sandy Bridge) デュアルコア

インテル Core i3-21xxT (Sandy Bridge) デュアルコア

インテル Core i5-23xx (Sandy Bridge) デュアルコア

インテル Pentium G4xx (Sandy Bridge) シングルコア

インテル Pentium G5xxT (Sandy Bridge) デュアルコア

インテル Pentium G6xx (Sandy Bridge) シングルコア

インテル Pentium G6xxT (Sandy Bridge) デュアルコア
交換かのですか?

書込番号:15526907 スマートフォンサイトからの書き込み

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kokonoe_hさん
殿堂入り クチコミ投稿数:33200件Goodアンサー獲得:9217件 ☆★☆千葉県☆★☆ 

2012/12/25 11:00(1年以上前)

>>交換かのですか?

このPCのCPUがCPUがCore i3 2120T(2.6Ghz 2コア 4スレッド)ですので、

Pentiumですと性能が下がります。
Core i5 Core i5-2390T(2.7Ghz 2コア 4スレッド)は2コアMAX使用時はターボでもあまり性能が上がらないし、グラフィックが同じHD2000ですので、あまり性能に期待が出来ないので勿体ない。

Ivy Bridgeに対応しているかどうか次第かな。
それでも電源が90Wなのであまり期待するほど性能は向上させられません。

書込番号:15527220

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クチコミ投稿数:9021件Goodアンサー獲得:397件

2012/12/25 13:55(1年以上前)

私の知るかぎり、HPのデスクトップは汎用品だけで作られているので、
すべて交換可能だと思います。

でも、マザー、CPU,電源、グラフィックまで交換するなら、別機種の
ほうが良いのでは?

HPのMade in Tokyoは確かに製品が良いので、人気殺到ですね。
Windwos7モデルを最近頼みましたが、一ヶ月待ちです。

DELLも考えましたが、最近のDELLは中身が交換しにくくなってます。

書込番号:15527760

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クチコミ投稿数:2件 Pavilion Desktop PC p2-1340jp/CT 価格.com限定モデルの満足度4

2012/12/25 17:10(1年以上前)

この価格COM限定モデルは特別なようです。
ケースが専用タイプで、右開きになってます。
なので、マザーは上下逆に取り付けるスタイルです。電源部もささえるためのステーがありませんから、通常電源を搭載するには、ケースの加工が必要でしょう。。背面の電源開口部はリベット止めで、外すのに少々手間がかかります。拡張スロットの開口部もありません。完全にふさがれています。

仮にマザーを交換するなら、まずネジ穴をあける作業からになると思いますし、グラフィック、地デジなどのボードは、電源ファンのすぐ下に差し込むことになり、通風の面で問題になるかも知れません。
また、HDD取り付け用のステーもありません。標準のHDDは専用パーツでケースに直付けされてます。HDDを増設するとしても、設置場所を確保するのに、お金と手間がかかるかと。

CPUを高性能タイプにする場合、90W以上のACアダプターを用意すればいいのですが…通常電源が必要になると、マザーも交換しないと対応できないので、ケースを交換するほうが安上がりだと思います。

120Wかそれ以上で、適合するACアダプターを入手することから始めたほうがよさそうです。

書込番号:15528291

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電源投入時のファン

2012/12/17 23:05(1年以上前)


デスクトップパソコン > HP > Pavilion p6-2320jp/CT カスタムモデル

スレ主 ayuy015さん
クチコミ投稿数:12件

先週購入したのですが、電源投入した時、一瞬ファンがマックスで回転します。
これは仕様なのでしょうか?故障でしょうか?
BIOS設定で軽減できるものでしょうか?

書込番号:15493740 スマートフォンサイトからの書き込み

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平_さん
クチコミ投稿数:10169件Goodアンサー獲得:810件

2012/12/17 23:17(1年以上前)

正常です。
一旦最大回転で動いて確認後に通常運転に戻ります。

どうしても気になるのであれば改造が必要です
ファンコントローラーを追加かな?

書込番号:15493819

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スレ主 ayuy015さん
クチコミ投稿数:12件

2012/12/17 23:26(1年以上前)

ありがとうございます。とりあえず安心しました。今までのPCはこの様な事が無かったもので・・・。でもチョット気になりますね。

書込番号:15493882 スマートフォンサイトからの書き込み

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KAZU0002さん
クチコミ投稿数:40410件Goodアンサー獲得:5687件

2012/12/17 23:37(1年以上前)

起動したてでは、ファンコントロールがまだされていないですから。最大回転数で回りますね。
ただ、最近のCPUは低発熱ですので、動作時のファンの回転数は低めです。そのため、起動時にファンの回転数設定が低いと、摩擦でファンが回らない…ということもありますので。最初に勢いを付けるという意味で、この動作はむしろ有利かと思います。

自作PCでも普通にある動作ですので。気にする必要は無いと思います。

書込番号:15493954

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スレ主 ayuy015さん
クチコミ投稿数:12件

2012/12/18 00:15(1年以上前)

ありがとうございます。異常でなくて良かったです。

書込番号:15494185 スマートフォンサイトからの書き込み

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藍鉄さん
クチコミ投稿数:98件Goodアンサー獲得:32件

2012/12/18 22:36(1年以上前)

ホコリを吹き飛ばすためにメーカーが意図的に全開で回している場合もあります。
どの製品かは忘れましたが逆回転させてから正回転に、というような凝ったことをしている物も。

書込番号:15497938

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初心者 DVIコードの接続について教えてください

2012/12/07 23:58(1年以上前)


デスクトップパソコン > HP > Pavilion p6-2320jp/CT カスタムモデル

スレ主 Fuji sanさん
クチコミ投稿数:52件

写真はモニター側です

こちらはパソコン側です

今日、価格comで買ったこのパソコンが届きました。

モニターは四年前に買ったBenQのG2411HD
http://s.kakaku.com/item/K0000023792/
を使いたいのですが、このhpのパソコンにはHDMI端子がありません。
しかも、モニター側とパソコン側のDVI端子の形状が違うのですが、家電屋にあるのでしょうか?お店で説明が難しいそうなので、ここで良い答えがありましたら嬉しいです。

書込番号:15447558 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:23151件Goodアンサー獲得:4966件

2012/12/08 00:28(1年以上前)

店で売っている”DVI-D(シングルリンク)ケーブル”で大丈夫。
値段の高いデュアルリンクケーブルというのもあるけどモニタの解像度がフルHDだからシングルで十分。
PCにDVIコネクタが2つあるけどどちらにつないでも構わない。

書込番号:15447672

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スレ主 Fuji sanさん
クチコミ投稿数:52件

2012/12/08 00:46(1年以上前)

ありがとうございました!

今日仕事後に家電屋に行ってきます。

やっと眠れそうです…

書込番号:15447748 スマートフォンサイトからの書き込み

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これで出来ますか?⁇

2012/12/07 17:27(1年以上前)


デスクトップパソコン > HP > Pavilion Desktop PC p2-1340jp/CT 価格.com限定モデル

スレ主 Revoltさん
クチコミ投稿数:3件

オンラインゲームのサドンアタックなどのゲームをやりたいのですが、出来ますか?

書込番号:15445746 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:242件Goodアンサー獲得:38件

2012/12/07 19:17(1年以上前)

そのゲームは出来ます。
もし不安ならビデオカード追加してそこから画面出力してください。
でもPCI-Expressが最大で8レーンしか選択できないのが・・・・。
あんまり高いカードを追加しても宝の持ち腐れになるPCということで。

書込番号:15446155

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Yasesugiさん
クチコミ投稿数:48件

2012/12/07 19:22(1年以上前)

推奨動作環境にWindows 8の記載がないため非対応ですね。
一応互換モードの設定を行えば起動する記事があったりしますが
正式対応されている訳ではないので当然ですが不具合が出るようです。

今後Windows 8が市場に浸透すれば必要に駆られ対応されるかも知れませんが
現状は出たばかりのOSですので諦めて下さい。

でPC本体のスペックの話ですが余りお勧め出来ませんね。

CPUや内蔵のGPUは推奨を超えていますがあくまで推奨なので快適に出来るとは限りません。

内蔵GPUは性能的にHD5450あたりのローエンド部品なので期待できませんし。
一応動くことは動くかと思いますが設定を最低にしたり部分的に有効にしたり、と面倒です。

公開されているスクショや動画のような綺麗な描写画面でプレイをしたい場合にはCPU内蔵GPUではなく
いつものアレさんが仰った様に別売りでグラフィックボードを購入頂くか搭載されているPCを検討された方が良いかと思います。

書込番号:15446176

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:5件Goodアンサー獲得:1件

2012/12/08 10:11(1年以上前)

ホームページの製品情報見ても拡張スロットは無しになっていますし、
何よりMAX90Wの電源ではグラボは無理なんじゃ?

書込番号:15448773

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クチコミ投稿数:242件Goodアンサー獲得:38件

2012/12/08 11:49(1年以上前)

あれ?ほんとだ・・・スロット無いw
どこで勘違いしたんだろう・・・すいません俺の誤判断です。
間違いましてすいません。

書込番号:15449176

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スレ主 Revoltさん
クチコミ投稿数:3件

2012/12/08 14:15(1年以上前)

すごく参考になりました!!
ありがとうございます。

書込番号:15449749 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:3件 Pavilion Desktop PC p2-1340jp/CT 価格.com限定モデルのオーナーPavilion Desktop PC p2-1340jp/CT 価格.com限定モデルの満足度4

2012/12/10 10:01(1年以上前)

まぁこのPCの良さは、低価格・Windows8・レアリティでしょうな。

この価格帯で8搭載は、良いとおもいます。たとえゲームする人であっても、8はPCの立ち上がりの早さと、アプリ多重起動の速さが断トツです。

ただ、それに対応したアプリやゲームが全てではないだけで、いずれ対応されるでしょう。
現状大体のオンゲーが8対応してますので、サドンアタックは対応が遅い方だといえますね。

まぁ、それはいいのですが・・・送料が3150円もかかってきますので。実質35000円くらいの品なんですよねwこれ買うなら、ぶっちゃけレノボH520SJでいいとおもうよw

書込番号:15459051

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