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初心者 SSDの増設について

2020/01/02 22:29(1年以上前)


デスクトップパソコン > HP > Pavilion Gaming Desktop 690-0071jp 価格.com限定 Core i7/1TB HDD/16GBメモリ パフォーマンスモデル/グラフィックレスエディション

スレ主 nomu0306さん
クチコミ投稿数:3件

グラフィックレスのタイプではSSDが付いていないようなので、増設を考えています。
添付画像のようなSSDを搭載できるのでしょうか?
メモリのつけ外しと同じ要領と考えていいものでしょうか
質問が多くて申し訳ありませんが、よろしくお願いします

書込番号:23144847 スマートフォンサイトからの書き込み

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キハ65さん
殿堂入り銀メダル クチコミ投稿数:60471件Goodアンサー獲得:16131件

2020/01/03 00:21(1年以上前)

>>添付画像のようなSSDを搭載できるのでしょうか?

画像アップされてないので、回答がつかないかと思います。
さて、これからはエスパー回答になりますが、
詳細スペックをを見ると、ストレージの項目に「M.2 SSD (PCIe NVMe)」が有ります。
スレ主さんは、M.2 SSDを搭載出来ないかと言う質問に見えました。
さて、HP Pavilion Gaming Desktop 690-0070jpのHPのサポートサイトにマニュアルがダウンロード出来ます。
言語を「日本語」から「English」へ選択すると、
「Upgrading & Servicing Guide」で筐体の開け方(分解の仕方)や各部品の配置等、
「HP Pavilion Gaming Desktop 690-000 PC Series - Motherboard Viewer」でマザーボードの部品の配置等
が説明されていますので、ご一読をお勧めします。

マニュアルサイト
https://support.hp.com/jp-ja/product/hp-pavilion-gaming-690-0000-pc-series/19769765/model/25256405/manuals
Upgrading & Servicing Guide
http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c05934592
HP Pavilion Gaming Desktop 690-000 PC Series - Motherboard Viewer
http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c06504766

書込番号:23145075

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スレ主 nomu0306さん
クチコミ投稿数:3件

2020/01/03 08:08(1年以上前)

失礼いたしました。画像を添付いたします。
マニュアルサイトなるものがあることを、初めて知りました。
読ませていただきます。

書込番号:23145369 スマートフォンサイトからの書き込み

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キハ65さん
殿堂入り銀メダル クチコミ投稿数:60471件Goodアンサー獲得:16131件

2020/01/03 09:01(1年以上前)

画像検索しました。
その結果は以下のとおりです。
https://www.google.co.jp/search?tbs=sbi:AMhZZis-YNSR2EIFIR5mi8V0l7-TR8Yn2fQYpnwSlpoH5rXdgqeLWwHm3oebgsKDMbQw91sMEmS8fq6miKO1fveq36PGkWhhsTSpe8ABnimBHz3VR70r2ir3LpjX--QS4V0PvuW0JrJXyH3-DRIQ3F1XpoEBhS-RImdY9mu55YZEtzjb4Xx8cdINtKGLVz8IWXe95xr36X1x95GMF0Ns9ToGCgJHCm54whrP8_1ZCoH88El5aQtzghRJG-0K1WCtKbRr0cbgj-YR2izHfDzErSXJ_1tcZEUrr4qRWeFMpKUEvXj_1I2BR3t7gDWihTBG75SYMUWApQ40cfXfr3fw-BEnvfn_1QSpRhFidw&hl=ja

Amazonに載っています。
>INTEL 3D NAND技術を搭載 インテル®SSD660Pシリーズ SSDPEKNW512G8XT
>インタフェース:PCIe * 3.0x4、NVMe *
>フォームファクタ:80mm M.2 2280 / 外形寸法W22×D80mm、重量10g
https://www.amazon.co.jp/dp/B07GBKQ9ST

M.2 SSD (PCIe NVMe)、Type 2280なので、問題なく使えます。

書込番号:23145446

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スレ主 nomu0306さん
クチコミ投稿数:3件

2020/01/03 09:04(1年以上前)

丁寧な対応ありがとうございました。
このタイプにする決心がつきました。

書込番号:23145450 スマートフォンサイトからの書き込み

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初心者 質問です。オフィスはついてますか?

2019/12/17 12:59(1年以上前)


デスクトップパソコン > HP > HP All-in-One 22-c0016jp ベーシック 価格.com限定モデル

クチコミ投稿数:2件

オフィスはついてますか?

書込番号:23112322 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!6


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クチコミ投稿数:11468件Goodアンサー獲得:3058件

2019/12/17 13:06(1年以上前)

ここのスペック情報のところや、メーカーの仕様表(もっと詳しく(スペックPDF)のところをクリック)を確認しましょう。
特に記載が無いのでマイクロソフトのOfficeは付属しません。
Officeのファイルを見るだけでしたら、Win10にインストールされているOfficeでファイルの中身を見ることは可能でしょう。

書込番号:23112338

ナイスクチコミ!5


クチコミ投稿数:29678件Goodアンサー獲得:4554件

2019/12/17 13:08(1年以上前)

Officeはカスタマイズで追加できます。通常は+2万円ですが、今はお買い得です。

>> 【50%OFF】Microsoft Office Personal 2019 +¥10,500 (税抜)

書込番号:23112345

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クチコミ投稿数:2件

2019/12/17 15:09(1年以上前)

ありがとうございます!

書込番号:23112528 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:32件 HP All-in-One 22-c0016jp ベーシック 価格.com限定モデルの満足度5

2019/12/29 08:20(1年以上前)

本格的なものではないそうですが、W10なのでエクセルなどオフイスはついています。

書込番号:23135282

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クチコミ投稿数:6433件Goodアンサー獲得:890件

2019/12/29 09:02(1年以上前)

>本格的なものではないそうですが、W10なのでエクセルなどオフイスはついています。

Windows10だと、オフィスが付いていると誤解される書き方ですよ。・・・違いますよね

あと、エクセルはマイクロソフトオフィスの表計算ソフトのことでしょ。

書込番号:23135351 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:32件 HP All-in-One 22-c0016jp ベーシック 価格.com限定モデルの満足度5

2019/12/30 09:07(1年以上前)

マイクロソフトHPには無料でW10に変更できると表示がないですが、無料で出来るのが分かりました。
それで8年前のW7ノートパソコンをW10に変えたもので返信しています。

これにも{Office}という名前で同様に入っているので{オフィス}が在ると回答しました。
エクセルがオフィスの代表的ソフトと思っていますが、オフィスの一部ではないのでしょうか?

書込番号:23137534

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クチコミ投稿数:6433件Goodアンサー獲得:890件

2019/12/31 08:52(1年以上前)

>すんちゃんすんちゃんさん
>これにも{Office}という名前で同様に入っているので{オフィス}が在ると回答しました。

そのノートPCにマイクロソフト社のオフィスがインストールされていたということだけでしょ。

>エクセルがオフィスの代表的ソフトと思っていますが、オフィスの一部ではないのでしょうか?

エクセルはマイクロソフト社オフィスの一部ですが、
>本格的なものではないそうですが
と書かれていたので、互換オフィスソフトの事を言われていると思いました。『本格的なものではない』とは、どういう意味でしょうか?

書込番号:23139662

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クチコミ投稿数:32件 HP All-in-One 22-c0016jp ベーシック 価格.com限定モデルの満足度5

2019/12/31 10:34(1年以上前)

W7ではフリーソフトのOpenOfficeで互換エクセルを使っていたので他にエクセルの種類があるのかな?と思ったり、
本格的なものではない?と言う記事を誤解して済みません。
https://ja.wikipedia.org/wiki/OpenOffice.org
エクセルはマイクロソフトのソフトで周知されているのですね。
まだ使い始めですが、W10に入っているのは本当のOfficeのようです。

https://dic.nicovideo.jp/a/excelでは
Excel(excel, EXCEL)とはマイクロソフト社の表計算ソフト「Microsoft Office Excel」
このExcel、元はMac専用に開発されたソフトだったりする。(ちなみに同時期のMS-DOS用表計算ソフトはMultiplanという製品で、
全盛期のLotus 1-2-3に苦戦を強いられシェアは芳しいものではなかった。Microsoftにはよくあることである)
噂によればMSはExcelチームにGUI経験を積ませ、そのデータをWindowsにフィードバックしてインターフェース設計をしていたとか…。
日本ではワープロソフト市場で、柔軟な文書作成に適した一太郎が官公庁や作家などを中心に普及しているのに対し、
表計算ソフトにおいてはExcelの独壇場となっている
Excelではバージョン5.0以降で2度の保存形式の変更を行っている。
.xlsx形式が主流になるとみられる。

書込番号:23139824

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クチコミ投稿数:6433件Goodアンサー獲得:890件

2019/12/31 11:14(1年以上前)

>W10に入っているのは本当のOfficeのようです。

だから、W10(Windows10)にオフィスは入ってませんって、何度書けば判るのでしょうか?

OpenOfficeで、エクセルに相当する表計算ソフトは、Calcです。

後半の御託なんて、どうでもいいことです。

書込番号:23139917 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!8


クチコミ投稿数:32件 HP All-in-One 22-c0016jp ベーシック 価格.com限定モデルの満足度5

2019/12/31 16:46(1年以上前)

今のHP All-in-One 22-c0016jp ベーシック W10にも、W7からW10にアップしたノートパソコンにも、
Officeが入っています。
昔はW10にOfficeがなかったのでは?

書込番号:23140548

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クチコミ投稿数:11468件Goodアンサー獲得:3058件

2019/12/31 16:59(1年以上前)

Win10にインストールされているのは、パッケージ版ではなくMSストアなどで手に入れられるモバイル版。
これは元々タブレット向けに作られたもので、ディスプレイが10インチ以下だと編集も可能な無料のソフト。
Win8だとタブレットモードにする必要があったけど、Win10だとユニバーサルWindowsプラットフォームとなりストアアプリも通常のソフトと同じ感じで起動するようになっている。
気にしなければパッケージ版のように感じてしまうけど、起動画面がちがうので基本的に別物。

確かWin10が出回ったときはまだユニバーサルWindowsプラットフォーム化されていなかったので、インストールはされていなかったはず。

書込番号:23140584

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ご教授お願いします。

2019/12/31 12:04(1年以上前)


デスクトップパソコン > HP > EliteDesk 705 G5 SF AMD Ryzen7 PRO 3700/16GBメモリ/256GB SSD/Radeon RX 550X 価格.com限定モデル

クチコミ投稿数:130件

どなたか、この商品についてレビューおねがいします、

書込番号:23140014 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:4582件Goodアンサー獲得:352件

2019/12/31 12:19(1年以上前)

使っているCPUとメモリーとSSDとRX550はほとんどオンボードクラフィックぐらいしかありません。 筐体が小さいので熱的に不利です。 MーATXの箱で使っている方がいいと思います。 事務用で使うならいいと思いますが。 用途が分からないので答えようがありません。
プロがついているモデルは企業向け(セキュリティが高いと聞いたことがあります。) HDまで表示だと思います。

書込番号:23140044

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:130件

2019/12/31 12:35(1年以上前)

>からうりさん
以下の商品と比較して購入を悩んでおります。
LUV MACHINES AG400X2N-M2SH2-KK 価格.com限定 Ryzen 7/16GBメモリ/256GB NVMe SSD+2TB HDD/GTX1660搭載モデル

書込番号:23140072 スマートフォンサイトからの書き込み

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キハ65さん
殿堂入り銀メダル クチコミ投稿数:60471件Goodアンサー獲得:16131件

2019/12/31 12:36(1年以上前)

筐体が小さい割には高性能のCPUを搭載していますので、負荷を掛け続けると排熱が追っつかない可能性が有ります。
詳細スペックを見ると、出力ポートはDisplayPort×2( プロセッサー内蔵グラフィックス)なので、4K@60Hzの解像度の出力が可能です。
https://jp.ext.hp.com/lib/jp/ja/products/desktops/spec_pdf/705g5sf_cto.pdf

書込番号:23140075

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:130件

2019/12/31 12:43(1年以上前)

>キハ65さん
>からうりさん
こちらがオプションで、五年補償が付いてるので魅力をかんじております。対象の商品は三年オプションになります。差額が約、五千円になります。悩んでおります。

書込番号:23140085 スマートフォンサイトからの書き込み

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キハ65さん
殿堂入り銀メダル クチコミ投稿数:60471件Goodアンサー獲得:16131件

2019/12/31 13:08(1年以上前)

私は、1年保証有れば十分です。
何故なら、改造行為をするからです。

書込番号:23140125

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クチコミ投稿数:6777件Goodアンサー獲得:1074件

2019/12/31 13:35(1年以上前)

>こちらがオプションで、五年補償が付いてるので魅力をかんじております。対象の商品は三年オプションになります。差額が約、五千円になります。悩んでおります。

どちらを良しとするかは、人それぞれです。
ご自身で「良い」と思うほうにすればいい。

書込番号:23140179

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クチコミ投稿数:4582件Goodアンサー獲得:352件

2019/12/31 14:09(1年以上前)

Ryzen 7/16GBメモリ/256GB NVMe SSD+2TB HDD/GTX1660搭載モデルに保証付きの方が絶対にいいです。 

書込番号:23140242

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CwGさん
クチコミ投稿数:2347件Goodアンサー獲得:372件

2019/12/31 15:55(1年以上前)

>take it easy_さん

こんにちは。

五年補償に魅力を感じられるのならそちらでいいと思います。

ただスレ主さんが挙げておられる以下の製品

LUV MACHINES AG400X2N-M2SH2-KK 価格.com限定 Ryzen 7/16GBメモリ/256GB NVMe SSD+2TB HDD/GTX1660搭載モデル
https://kakaku.com/item/K0001181926/?lid=pc_ksearch_kakakuitem

は今では数少ない?生粋の日本製(笑)で、サポートがしっかりしている点が魅力ですね。

このマウスコンピューターという会社は元々がBTO専門ショップ?だったこともあって、パーツの入れ替えなどを(個人で)やっていても、修理対応を行ってくれます(もちろん、保証期間が過ぎれば有償にはなりますが)。

24時間365日の電話対応があるのもいいですし、万が一の修理を依頼する際も非常に迅速です。クロネコヤマト?のパソコン宅急便?のようなサービスを使って取りに来てくれますので、自宅での梱包作業なども不要です。

HP というメーカーの保証サービスは使ったことがありませんので、こちらはどうなのか分かりません。

書込番号:23140458

Goodアンサーナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:130件

2019/12/31 16:52(1年以上前)

みなさん。色々アドバイスありがとうございます!

書込番号:23140565 スマートフォンサイトからの書き込み

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ブルー画面で再起動する頻度

2019/12/21 17:18(1年以上前)


デスクトップパソコン > HP > Pavilion Gaming Desktop 690-0070jp Core i7/8GB/1TB/400W/グラフィックスレス 価格.com限定モデル

クチコミ投稿数:23件

6月にPCを購入、購入後ブルー画面が2−3日に1〜2度ぐらいの頻度で出る
サポートに相談し初期化をしたりしたが改善されず修理対応をしてもらう事に

修理に出すとセンターでは症状が出ないと言われて長めに預ける

@修    理:メモリを予測交換→症状は改善されず
A再 修 理:HDDを予測交換→症状は改善されず
B再々修理:HDDとメモリとマザボを交換→回数は少なくなったけどブルー画面が出る

最後の修理の後にまたブルー画面がでてサポートセンターで再対応して貰い回数は少なくなったのですが、
先ほどまたブルー画面が出てげんなりしてしまいました

(新しく買ったりもう一台のPCでは普通に使えるため)PCの周辺機器に問題はないです
タップも新しい物を何個か買って入れ替えて様子をみましたがこちらが原因でもないとおもいます

みなさんのこのモデルでどのぐらいの頻度ブルー画面がでていますか?
家族のPC(ショップのBTOパソコン)は一度もブルー画面を見たことが有りません

書込番号:23120663

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クチコミ投稿数:39394件Goodアンサー獲得:6946件

2019/12/21 17:57(1年以上前)

普通は出ません。
あと、ブルー画面でたさいは、写真を撮るなど記録はしていますか?
その内容次第で、すぐに原因が絞り込むことが出来るかもしれません。

書込番号:23120723

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クチコミ投稿数:8008件Goodアンサー獲得:482件

2019/12/21 18:06(1年以上前)

>じゅん1515さん
なんとなく、ソフト的な問題でブルースクリーンが出ているような気がするのですが、
https://eizone.info/nir-soft-bluescreenview/
を入れてブルースクリーンを引き起こしたと考えられるプログラムやドライバーを特定して見てはいかがですか。

書込番号:23120737

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CwGさん
クチコミ投稿数:2347件Goodアンサー獲得:372件

2019/12/21 18:07(1年以上前)

>じゅん1515さん

こんにちは。

ブルー画面(ブルースクリーン)になる原因はハードの問題とソフトウェアの問題の2つに大きく分けられます。

メーカーでかなり調べて頂いたとの事ですので、もしかしたらソフトウェアに問題があるのかもしれませんね。

インストールしているいずれかのソフトウェアにバグがあって、ブルー画面が発生している可能性もあります。

ブルー画面が発生した時にいつも使っているソフトがあったなど、心当たりはありませんか?

また、ブルー画面が発生した時に表示されるメッセージをスマホなどで写メっておくと詳細な原因が分かる場合もあります。


可能性として高そうなのは常駐ソフトですね。常駐ソフトの常駐を解除してみてブルー画面が発生するかどうか確認してみるという方法もあります。

あるいは、ドライバーに問題がある可能性もありますから、ドライバーを最新のものに変えてみるとかですね。グラフィック関係のドライバーは問題が発生することがあります。

ひとまず、これくらいだと思います。

直るといいですね。

書込番号:23120739

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KAZU0002さん
クチコミ投稿数:40403件Goodアンサー獲得:5686件

2019/12/21 18:18(1年以上前)

>BlueScreenView
https://www.vector.co.jp/soft/winnt/util/se509344.html
まずはこの辺で、BuleScreenの内容の確認を。画面が青くなっただけではなんとも判断つきませんので。

書込番号:23120759

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クチコミ投稿数:23件

2019/12/21 22:26(1年以上前)

みなさんレス有難うございます。早いレスに本当に感謝しています


初期化した際に製品出荷状態+更新されたもの以外何もしない状態だとエラーがでませんでしたが、
ソフトを入れてないせいで使い途があまりなかったのもあって短時間の使用だったからなのかもしれません

サポートの指示で組み合わせを変えてエラーを起こしてるソフトを探しましたが
特にそれらしいのはわからずブルー画面は解消されませんでした


chromeを入れてIMEを入れてTwitterやほかのSNSの書き込みなどをしようとGoogleのIMEを使ったりしてると
急にもたついた動きになってブルー画面がでて勝手に再起動がかかります

再起動後は普通に使えるのですが規則性はなくブルー画面が2−3日に2〜3回でます


クロームを使用してるとカリカリHDDを書くような音が激しくなります
マンガサイト等をみてるとPCを終了するときにするようなかちゃんという感じの音がでます
ふるーーーいWindows7のPCよりも動作が遅かったです(マザボ交換で8割ぐらい良くなった)

今日もマンガサイトをみてたらガーガチャン、ガーガチャン、→ブルー画面でした


修理前にはMicrosoft store …が多く、修理後はmemory…内容でブルースクリーンがでてるきがします
最後の修理の前にはPCの起動が可笑しかったのでソフトとか個人情報満載のままの修理を余儀なくされましたが、
サポートセンターでは症状が再現しないという事で予測交換でHDD、めもり、MBを交換して帰ってきた感じです。

書込番号:23121281

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クチコミ投稿数:23件

2019/12/21 22:46(1年以上前)

>パーシモン1wさん

早々にお返事ありがとうございます。

写真はスマホですが撮影していますブルー画面のエラーメッセージを撮影しました
そちらを別途UPいたしました

書込番号:23121320

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クチコミ投稿数:8008件Goodアンサー獲得:482件

2019/12/21 22:47(1年以上前)

>じゅん1515さん
メモリーアクセス関連のエラーで2回ブルースクリーンが発生しているようなので、まだ変えていないメモリーコントローラー内蔵のCPUの故障を疑って、修理部門にCPU交換をお願いして見てはいかがでしょうか。

書込番号:23121328

Goodアンサーナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:23件

2019/12/21 23:12(1年以上前)

>とにかく暇な人さん

再度レス有難うございます。

ブルー画面は2回以上でて内容は同じだったので仰る様に
まだ交換していないCPUかもしれません


検証に長時間かけられたのに症状が出ないと言う事で話合いをして予測交換して貰う事3回もして

家に戻ったら個人設定をしてソフトを余計な物を入れないように言われて
自分のPCなのに好きにソフトも入れれずに使い、預けてる期間が長いのに保証だけが減っていってます


2回目の修理の際に本体交換をお願いしたのですが受け入れられず3回目を行って
先日調子が悪いのを伝えたのですがMBを交換したからおかしい筈は無いといわれました


HPのサポートの方の話では治るまで同じことを繰り返すそうです

ブルー画面が出るのが普通ではないと同じ機種を使ってる方たちが言ってくれたので良かったです

書込番号:23121379

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CwGさん
クチコミ投稿数:2347件Goodアンサー獲得:372件

2019/12/22 00:34(1年以上前)

>じゅん1515さん

こんばんは。

修理前と修理後でエラーメッセージが変わっているようですから、問題は1カ所では無かったのかもしれませんね。

この例外(ブルー画面)が出た時間帯にエラー情報が書き込まれていると思いますので、下記の手順でイベントビューアを起動して「システム」のイベントに「重大なエラー」が出ていないか確認してみてはどうでしょうか。

エラーが出ていたら、そこに表示されているメッセージ「全般」と「詳細」の全てをスクショして貼ってみて頂けませんか。

Windows10でシステムログの参照方法
http://www.wannko.net/windows10/etc/syslog.html


それと、デバイスマネージャの画面も開いてみて、いずれかのデバイスに「!」マークなどが付いていないか、こちらもスクショを貼ってみて頂けませんか。

Windows 10でデバイスマネージャーを表示する方法
https://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=017704


次に気になったのは ntoskrnl.exe で MEMORY_MANAGEMENT の例外となっているようですが、原因はメモリの不良にあるのかもしれません。

メモリの増設などはなさっていますか?もしそうなら、購入なさったメモリ(あるいは最初から入っているメモリ)に原因があるのかもしれません。

以下の記事が参考になるかもしれません。

Windows10でブルースクリーンが頻発する原因と対策
http://reviews.f-tools.net/Trouble/Blue-Screen-Taisaku.html


最後に、マイクロソフトからは以下のようなトラブルシューティングの方法が案内されていました。

ブルー スクリーン エラーのトラブルシューティング
https://support.microsoft.com/ja-jp/help/14238/windows-10-troubleshoot-blue-screen-errors

この手順を実施してみるのもいいかもしれません。

ここで気になったのが、PC本体の他に何か外付けのデバイスを使っておられますか?例えば、USBハブとか、外付けHDDとか。
もし可能なら、これらを外してみて運用なさってみるのもいいかもしれません。

書込番号:23121527

ナイスクチコミ!1


CwGさん
クチコミ投稿数:2347件Goodアンサー獲得:372件

2019/12/22 00:39(1年以上前)

>じゅん1515さん

>>メモリの増設などはなさっていますか?もしそうなら、購入なさったメモリ(あるいは最初から入っているメモリ)に原因があるのかもしれません。

と書きましたが、御自分でメモリを購入なさっておられないのなら、2回もメーカーでメモリ交換して頂いているとの事ですから、可能性は低いと思いますが、念のため先程のURLに書かれているメモリチェックも実施してみて下さい。

書込番号:23121534

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CwGさん
クチコミ投稿数:2347件Goodアンサー獲得:372件

2019/12/22 00:59(1年以上前)

トラブルシューティングのサイト

>じゅん1515さん

一応、以下のサイトによるトラブルシューティングもやってみたほうがいいと思います。

HP Pavilion Gaming Desktop 690-0070jp トラブルシューティング
https://support.hp.com/jp-ja/product/hp-pavilion-gaming-690-0000-pc-series/19769765/model/25256405

書込番号:23121557

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CwGさん
クチコミ投稿数:2347件Goodアンサー獲得:372件

2019/12/22 01:30(1年以上前)

>じゅん1515さん

こんばんは。

UNEXPECTED STORE EXCEPTION で少し調べてみました。

このエラーの場合はストレージ(HDDやSSD)に問題がある可能性もあるようです。

HDDも交換なさっておられるようですが、今でもこのエラーが出るのなら、以下のサイトを参考にシステムチェックを実施してみられるのもいいかと思います。

unexpected store exception ブルースクリーン
https://answers.microsoft.com/ja-jp/windows/forum/all/unexpected-store-exception/4913b8aa-396e-473f-9aee-51bdd02a9306

システム ファイル チェッカー ツールを使用して不足または破損しているシステム ファイルを修復する
https://support.microsoft.com/ja-jp/help/929833/use-the-system-file-checker-tool-to-repair-missing-or-corrupted-system

書込番号:23121579

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クチコミ投稿数:23件

2019/12/23 10:39(1年以上前)

>CwGさん

色々な事を考えて下さって有難うございます。
当方のPCは購入時から一切手を加えて居ない状態です

3度の修理で長期間出してるのでHDDやメモリには問題が無いと思いますが
簡単にチェックした限りでは問題なさそうです

本日サポートの方に電話しましたので対応待ちです

CwGさんに教えて頂いたことは後日何か有った際に役立たせてもらいますね

書込番号:23124113

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CwGさん
クチコミ投稿数:2347件Goodアンサー獲得:372件

2019/12/23 12:32(1年以上前)

>じゅん1515さん

こんにちは。

>当方のPCは購入時から一切手を加えて居ない状態です
>本日サポートの方に電話しましたので対応待ちです

了解しました。

ブルー画面が頻発していると、特にHDDなどのストレージにダメージを与えます。なぜなら、データ書き換えの最中などで処理が停止してしまうケースがあるからです。

そうやって、少しずつHDDの色んな箇所が壊れていく事で、ますますブルー画面が出る原因にもなっているかもしれませんので、出来るだけ早く直るといいですね。

最後に、やはり気になるのが以下の点です。

>>ここで気になったのが、PC本体の他に何か外付けのデバイスを使っておられますか?例えば、USBハブとか、外付けHDDとか。
>>もし可能なら、これらを外してみて運用なさってみるのもいいかもしれません。

メーカー側の検証ではPC本体には何も接続されていない状態で動作確認されていると思うのですが、その状態ではブルー画面にはならないという点です。

ご自宅の環境と違う点があるとしたら、USBハブなどの外付けデバイスを接続して使っておられる事に原因があるのかもしれません。
外付けデバイスを接続した際に、自動的にドライバーがインストールされて動作し始めますが、もしもそのドライバーに不具合があるとしたらそれが原因かもしれないとも思いました。

メーカーで検証する際には(ご自宅でお使いの)外付けデバイスは接続されていないと思いますから、インストールされているドライバーも動作する事はありません。つまり、ドライバーに原因があったとしても、メーカーではブルー画面は(いつまで経っても)再現しないという事になります。

ただし、これはあくまでも一つの可能性ですから、「もし可能なら、これらを外してみて運用なさってみるのもいいかもしれません。」と書いたのです。もしこれでブルー画面が出なくなるのなら、デバイスドライバーの可能性がかなり高くなります。

とにかく、ブルー画面は(ハードが故障する原因にも直結するため)精神衛生上もよくありませんから、一刻も早く直るといいですね。

書込番号:23124259

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クチコミ投稿数:23件

2019/12/23 14:44(1年以上前)

>CwGさん

何度もレスくださってありがとうございます

外付けのデバイスが要因になってブルースクリーンの要因となると見たので、HDDやUSBメモリはリカバリーディスクを作成して以来使っていません。マウス・キーボード外のUSB機器は取り付けずに検証しましたがブルー画面は発生します。

キーボードとマウスにも問題がないのは家族に使って貰って確認済みです。
念の為新しい物を購入してためしましたがマウスやキーボード起因で起きてる物ではないと考えました

書込番号:23124446

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CwGさん
クチコミ投稿数:2347件Goodアンサー獲得:372件

2019/12/23 16:33(1年以上前)

>じゅん1515さん

こんにちは。

>マウス・キーボード外のUSB機器は取り付けずに検証しましたがブルー画面は発生します。

そうなのですね、情報ありがとうございます。

でも、これで原因の可能性を一つ除外することが出来ましたね。

しかし、それならばメーカー側の検証でも同じようにブルー画面が発生しても良さそうなんですけどね。メーカーでは全く再現しないというのも不思議です(本当に検証しているのか、怪しいところはありますが)。

イベントビューアの情報だけでもチェックなさるといいと思います。「エラー」や「重大」といったログが書き込まれていれば、そこから原因に辿り着ける可能性もありますので。

いずれにしても早く直るといいですね。

書込番号:23124581

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標準

HDDの増設

2019/12/22 20:43(1年以上前)


デスクトップパソコン > HP > Pavilion Gaming Desktop 690-0071jp 価格.com限定 Core i7/1TB HDD/16GBメモリ パフォーマンスモデル/グラフィックレスエディション

スレ主 HorseGaiaさん
クチコミ投稿数:1件

このパソコンはHDD(3.5インチ)の増設は出来るのでしょうか?
現在使っているパソコンのデータ保存用HDDを使いたいと考えておりまして。

書込番号:23123276

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殿堂入り クチコミ投稿数:44872件Goodアンサー獲得:6870件

2019/12/22 20:50(1年以上前)

元々は追加の取り付け箇所はないです。
しかし2.5インチならまだ容易く出来ますが、3.5インチは実際にやってみないと難しいです。

https://bbs.kakaku.com/bbs/K0001171925/SortID=23105057/#23105080

書込番号:23123288

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クチコミ投稿数:8008件Goodアンサー獲得:482件

2019/12/22 20:56(1年以上前)

>HorseGaiaさん
データのバックアップ用なら、
https://kakaku.com/pc/external-hdd/itemlist.aspx?pdf_ma=52
あたりで十分ではないですか。

書込番号:23123307

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標準

初心者 電源について

2019/12/21 03:46(1年以上前)


デスクトップパソコン > HP > Pavilion Gaming Desktop 690-0023jp モデレート 価格.com限定モデル

スレ主 赤緑青さん
クチコミ投稿数:2件

【使いたい環境や用途】

【重視するポイント】

【予算】

【比較している製品型番やサービス】

【質問内容、その他コメント】
パソコンに関してかなり初心者ですのでしょうも無い質問でしたら、申し訳ありません。
このパソコンに搭載されているグラフィックボード(rx580)の推奨電源は500W以上のとのことですが、このパソコンの電源は400Wの様です。数値だけを見ると推奨の値に達していないのですが、使用していて問題やトラブルはないのでしょうか?
このパソコンの口コミを見ていると電源が落ちる等のトラブルが報告されている様なので不安です。
回答よろしくお願いいたします。

書込番号:23119498 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:825件Goodアンサー獲得:41件

2019/12/21 04:14(1年以上前)

「400Wでも動作確認(非推奨)」といったところでしょうか。
個人的には推奨通り500W有るべきかなと思います。

「現状でも不安だけど、電源を自分で交換するのも不安」ということでしたら、
・諦める
・自分で電源を交換できるように勉強する
のどちらかになります。

書込番号:23119507 スマートフォンサイトからの書き込み

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殿堂入り クチコミ投稿数:44872件Goodアンサー獲得:6870件

2019/12/21 05:50(1年以上前)

推奨電源値は効率的なことを基本に書かれてます。

例えばPC全体の使用時最大電力(W) の倍くらいを電源ユニットの出力です。

250W程度 → 電源は500W  ということです。

それを250W → 400Wだと 60%くらいになりますが、それほど無茶でもないです。
300W → 400Wなら ちょっとキツイかな。


自作する人は電源を選ぶ際は、コスパもそうだけどそういう観点から出力を選びます。

書込番号:23119543

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クチコミ投稿数:8008件Goodアンサー獲得:482件

2019/12/21 10:07(1年以上前)

>赤緑青さん
不安があるならやめたほうが良いと思いますよ。
推奨電源が搭載されているPCを購入するか、自作をされたほう良いのではないですか。

書込番号:23119875

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スレ主 赤緑青さん
クチコミ投稿数:2件

2019/12/21 13:19(1年以上前)

>Kou@(KOYO)さん
>あずたろうさん
>とにかく暇な人さん
御三方ともに返信ありがとうございます。
やはり安い買い物ではないので不安なら買わない方が良いということにつきますね。
今回は購入の方を見送ろうと思います。
ありがとうございました。

書込番号:23120224 スマートフォンサイトからの書き込み

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