iiyamaすべて クチコミ掲示板

届いた製品はPCIデバイスが動かないモノだった

[outdoorオヤジ]

PCIデバイス全滅（LANも）

この製品はMicrosoftの標準インストーラではPCI関連（LANも）が動かないモノでした。
困る人が出ると思うので情報共有します。

次のサイトからドライバをダウンロードし、パッチを当ててください。
https://www.intel.co.jp/content/www/jp/ja/products/sku/82186/intel-ethernet-connection-i219v/downloads.html
「詳細を見る」ボタンでWin10のページへ
「Wired_driver_27.6_x64.zip」を当てたら全部のエラーが解消されました。

−−−経過−−−
OS無しバージョンをネット注文し、本日店舗受け取り。
速攻でMicrosoftサイトからWin10/11のクリーンインストールUSBを作り、インストール開始
添付画像の通りPCIデバイスが全滅。Win10/11いずれも同じ状態
LANが動かいないのでデバイスドライバも探せない。
通販メンテ部門へ問い合わせたら、2時間でドライバURLを知らせる回答が来た。

手つかずで標準インストーラを使ってこの症状が出ることは販売者は知っていたと思われる。
メールでも紙切れ1枚でもいいから、注意書きを届けるぐらいの配慮をして欲しいものだ。

実は7年前に買ったPC工房製品でも同じ症状が昨年から出ていたが、Win7時の製品でパッチ情報は提供できないとPCI工房側から断られた経過がある。
Let'NoteもWin10アプデで同じような現象が出てるので、有名な話かもしれませんが・・・

書込番号：24896471

[脱落王]

こういう時のためにUSB-LANアダプターは持っておくと便利です。
標準ドライバーだけで使えます。
出張/旅行用にもっていますが、こういうときにも役立ちます。

書込番号：24896548

[MIF]

＞手つかずで標準インストーラを使ってこの症状が出ることは販売者は知っていたと思われる。
＞メールでも紙切れ1枚でもいいから、注意書きを届けるぐらいの配慮をして欲しいものだ。

OS無しバージョンを注文しといてなに言ってんだ？
どんなOSぶち込もうとしてるか分からん顧客のために可能性のあるOSの注意書き全部網羅しろってか？

OEM/DSP版のWindowsは販売者にサポート責任があるので
プリインストールモデルならPC工房側に全責任を背負わせても何にも問題ないけど
今回OSはスレ主がスレ主の責任でインストールしてんだから
文句を言う先はIntelやMSであってPC工房じゃないだろうよ。

書込番号：24896616

[S_DDS]

その機種で、しかもOS無しなんて、パソコンに詳しい人が使うものですよ？そのくらい自分で対策できるくらいの人が。
主さんでは使えるものではなかった様ですね。
高くても日本の大手のパソコンを買うべきでしたね、その知識でしたら。

対処を教えてもらえただけでも良心的ですよ。

書込番号：24896781　スマートフォンサイトからの書き込み

[outdoorオヤジ]

そうか・・皆さんのご指摘が正しいと気づかされました。
PCI工房さんには感謝を伝えてはいますが、私の考えが誤っていました。

皆さん、PC工房のスタッフの方、ありがとうございました。
m(_ _)m

書込番号：24896801

[エルメスのララァ]

ドライバ入れて終わり。。

お、おつかれ

書込番号：24896954　スマートフォンサイトからの書き込み

[KAZU0002]

OSがドライバ持っていなければインストールされない。あたりまえ。
べつに不満を言うような症状でもないし。それに対処できないのならそもそもOSのクリーンインストールなんてするもんじゃないし。メーカー側がクリーンインストール時のドライバまで面倒見る必要も無いし。

>注意書きを届けるぐらいの配慮をして欲しいものだ。
貴方は、電子レンジで猫を乾かさないでくださいと説明しろ…というタイプですね。どうせ本当に添付されていたとしても読まないでしょうけど。

まぁOSが最初から持っているドライバが増えて便利になったもんだけど。全てのドライバを最初から持つなんて事は不可能なのは考えれば分かること。便利になるとそれが当たり前と思う人が増えますな。

ちなみに。
GigabyteとかAsusのマザーでは、OSクリーンインストールしてもマザーボード側がインストーラーを起動してドライバをいれてくれるという機能があります。OSが全部のドライバを持てない以上、こういう機能が必要になるわけですが。ただLenovoとかがこれをすると「ユーザーの情報を盗むためのバックドアだ」と騒がれるんですけどね。

書込番号：24896977

まさかのカクカク地獄

[DDON77]

以前持っていた3年前のALIENWARE X51というゲーミングPCが壊れてしまったので新たにこのPCを買いました。
自分はあまりPC性能について詳しくないですがSSDやメモリ16GBは十分な性能かと思い選びました。

ドラゴンズドグマオンラインというPS3、PS4、PCで出来るオンラインゲームをやっているのですがALIENWARE X51では何の不満もなくスムーズに動いていたのに、このPCで始めたときはカクカクし頻繁に途切れ途切れの状態になり少しカメラアングルを移動すると処理が追い付いてないようにブレて文字も景色も見えない状態になります。

このゲームは正直グラフックなどもPS3レベルの低画質ですし、ゲーム設定で最低の画質、エフェクト無しに設定していてもカクカクし、走ると他のオブジェクトの表示が遅れ表示されるまで見えない壁があるかのように止まることが多いです。

ちなみに回線の問題ではなくドラゴンズドグマオンラインを同じ回線でPS4でやっている際はヌルヌルと何の支障もなく動いています。

ゲームに対する支障はこのゲームだけではなくFallout4をやった際のことです。
以前のPCからやっていて、そのときは何も不満はなかったのですが、このPCで始めた途端、画面の色がおかしくなり空の色が黄色になったりウィンドウの色がオレンジになりました。

ゲームを終了してもウィンドウズの画面にも影響が出てウィンドウの色がオレンジになったりしたのでサポートセンターに連絡してその件は何とか解決できましたがドラゴンズドグマオンラインの件は全く解決できませんでした。

自分でもネットで色々と調べてQoSパケットスケジューラー、オフロード、SNPを無効、セキュリティソフトOFF、コルタナ無効、回線の速度を上げる方法、ドライバの設定、パフォーマンス優先などありとあらゆる方法を試し少しだけ良くなりましたが今でもカクつきは直らずとてもネットゲームが快適にできる環境ではありません。

サクサク動き、読み込みを段違いに早くしたいと思いこのゲーミングPCを買ったのに最悪の結果となってしまいました。
購入してしまった悔しい気持ちと、自分以外の方に自分のような残念な思いをしてほしくない為、このように厳しい意見を書かせていただきました。

書込番号：22029192

[AMDなシュウ]

まぁ所詮内蔵グラフィックですから。

ALIENWARE X51に何が積まれてたかしらないけど、
ALIENWARE X51のグラボのほうが性能あったかと。

書込番号：22029206　スマートフォンサイトからの書き込み

[zemclip]

PCに詳しくない人でもCPUやGPUがしょぼいとゲームができないってことくらい知ってると思うんですが・・・。

ALIENWARE X51と比べてCPU性能が85%程度。グラフィック性能が50%程度。
ついでに値段が45%程度ですか?

まぁ、そんなもんなんじゃないですか?

他の人にアドバイスできるとしたら買う前に調べようってことですね。

書込番号：22029225

[からうり]

電源設定をハイパフォーマンスになっているか確認してください。　省エネモードになっているとクロックが低いままです。

書込番号：22029271

[からうり]

https://little-beans.net/review/regulus-ar5q/#performance

書込番号：22029310

[からうり]

http://nattokude.gozaru.jp/alienwarex51/2bodycheck.html
2161

書込番号：22029318

[ありりん00615]

X51がGTX660搭載品だったとしても、全く及びません。ドラゴンズドグマオンラインの推奨動作環境であるGTX 570は更に上です。
https://www.videocardbenchmark.net/compare/Radeon-RX-Vega-11-vs-GeForce-GTX-660-vs-GeForce-GTX-570/3893vs2152vs15
このPCでプレイするにはHD解像度に落として、各種設定を最低にするしか無いでしょう。
メーカの説明にあるように、ライトユーザー向けのゲームPCです。

書込番号：22029324

[spritzer]

>3年前のALIENWARE X51というゲーミングPCが壊れてしまった

逆にこれが気になりますね。
3年程度で壊れる既製品っていうのもどうなんでしょう、という感じで。

ネットで色々調べる事ができる、PC内設定も色々やることができるのに、
購入前に事前に調べないのは単純にご自分のミスではないかと思うますがどうでしょう。

GPUは外付けではなく、内蔵GPUなのはすぐ分かりますし、
想定の性能・不具合などは正しいか適当なのか、動画などを通じて確認もできますよ。

書込番号：22029403

[kokonoe_h]

このiiyamaのPCはCPUの内蔵GPUの軽いゲーム用PCなので重いゲームは無理です。
ALIENWARE X51に搭載のGTX 960に比べると全然性能不足です。
ALIENWARE X51よりも性能アップしたいのならGTX1060あたりを購入して追加してみては？
350W電源でもゲーム時にMAX250Wくらいなので、GTX1060でも何とかなるかと思います。

https://chimolog.co/bto-gpu-vega-m-gh/#GPU
https://www.4gamer.net/games/251/G025177/20160718008/

書込番号：22029836

[天地乖離す開闢の星]

スレ主さんはコンシューマ買ってた方が幸せですな。
これをゲーミングPCと言い切るあたりがそれを示しています。

グラボ刺すとしても自己責任だし、グラボ買うならps4買った方が安いよ。

そのパソコンは作業に回してどうぞ。
GTX1060でもつけてみる気概があるならやってみてどうぞ。
グラボのお作法やpc内部の触り方は調べてね。

スレ主さんに残念な思いをして欲しくない為、このように厳しい意見を書かせていただきました。

書込番号：22029894　スマートフォンサイトからの書き込み

[babyseed]

メーカーのHPでもゲーミングパソコンって紹介されているので詳しくないと誤解されそうですね(^_^;)
他の方も仰られているようにグラボを積んでいないので重めなゲームをやるには厳しいスペックです（オンボードの中では優秀ですがグラボと比べると差があります）
パソコン工房の店頭で購入されたのであれば同じ店舗でグラボの取り付け相談をされては如何でしょうか？
グラボを取り付ける際は電源容量が350Wと少ないため、ご自分で部品を判断されるよりは店頭で相談することをおすすめします。

書込番号：22032074　スマートフォンサイトからの書き込み

[ライス1]

Ryzen　2400G　Radeon Vega 11 Graphicsは、CPUとグラボのドライバが別なので、簡単・イージーインストラーだと入らないので、手動で入れます、マザボメーカーから探して、入れてみて下さい。因みにマイRyzen　2400Gのパフォーマンスが落ちたので、GTX1060入れてみましたが、動きが速過ぎ？で色的にも不満でした、相性的には疑問ですね、潜在能力はGT1030弱の性能だと思います。

書込番号：22035658

[からうり]

https://moondoldo.com/wordpress/?p=1462
これを試してください。　

書込番号：22536341