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パソコン不調に関して

[Gaheshe]

最近ゲームをしている際よく落ちるため、解決法を知りたいです。やってるゲームは、原神やスト6、lolなどゲームに関わらず落ちます

Pcスペック
Windows pro 64ビット
Intel(R) Core(TM) 17-14700K 3.40 GHZ Nvidia geforse RTX3070Ti
メモリ 32768mb ram
ストレージスペース 560GB
DirectX 12

試したこと
再インストール
管理者権限で実行
グラフィックを下げる
ドライバーを更新
Nvidia更新
Windowsupdate最新
ゲームファイル修復
ダウンロードを削除
ファイルはcドライブ
ウイルス感染はなし
ウイルスソフトの影響なし
温度に関係なくつけた時からクラッシュが発生する
Bios更新

書込番号：26061810　スマートフォンサイトからの書き込み

[キハ65]

下記の口コミは、完全に解決していないのですか？
https://bbs.kakaku.com/bbs/-/SortID=25888519/#tab

それと。OSのバージョンはWindows 10または11？

書込番号：26061821

[揚げないかつパン]

メモリーテストはしてますか？
Memtest86などはやりましたか？

書込番号：26061846　スマートフォンサイトからの書き込み

[かぐーや姫]

＞Gahesheさん
SSDをチェックしてみてください。

書込番号：26061891

[Gaheshe]

＞キハ65さん
前回のものは、Intelの不具合で変えたことにより、ブルスクは無くなりましたが、最近になってクラッシュが頻発してしまう為質問しました。osは11です

書込番号：26062122　スマートフォンサイトからの書き込み

[myanreek]

>前回のものは、Intelの不具合で変えたことにより、ブルスクは無くなりましたが、
>最近になってクラッシュが頻発してしまう為質問しました。osは11です

クラッシュとは
ゲームが落ちるだけですか？

再起動もなく

書込番号：26062149

[usernon]

画面真っ赤？

まだmemtest86やってないようなので
まずはやってみて画面真っ赤？の確認ですね？

https://www.memtest86.com/download.htm

書込番号：26062191

[新５００円硬貨]

＞最近ゲームをしている際よく落ちるため、解決法を知りたいです
CPUの不具合が原因の可能性があります,RMA申請してIntelに交換して貰ってください
https://www.intel.co.jp/content/www/jp/ja/support/articles/000060116/services/warranty.html
このまま何もせず過ごせばRMA申請期間が過ぎて無償交換が受けられなくなる時期がやってきますよ

また、RTX3070Tiが壊れている事が原因で急にリセットされる事もあります
RTXが原因の場合はIntel CPUを交換し終わった後でも再発するでしょう。保証があるなら無償交換修理期限が来るまでにお早めにどうぞ

（この掲示板で何度も同じ質問しても修理できませんよ）

書込番号：26062251

[新５００円硬貨]

＞メモリ 32768mb ram

これのメモリメーカーはCFDですか？
CFDなら交換申請してください。結構不具合報告多いので

書込番号：26062261

[Gaheshe]

＞usernonさん
＞揚げないかつパンさん

memtestをしたところ、赤いエラーは出てないためメモリに問題はないということですか？またpass4まで待たずとも終了しても大丈夫ですか？

書込番号：26062293　スマートフォンサイトからの書き込み

[KAZU0002]

>pass4まで待たずとも
Pass4まで回すとエラーが出るかもしれないので怖い…とか考えてます？


CPUやメモリのクロック数下げてみるとか。電源ユニット交換してみるとか。

書込番号：26062313

[Gaheshe]

＞KAZU0002さん
Pass2回ほどでやめていいというのを見たことがあったため、途中でもやめていいのかと思いました

書込番号：26062318　スマートフォンサイトからの書き込み

[揚げないかつパン]

通すと長いから、面倒なら良いと思いますよ。
ただ、3200MT/sのメモリー型番なんだけど2666MT/sの速度なのが気になるけど

まあ、グラボ自体の問題や電源もあるのでなんともですね。
こっちはこっちで、エラーの確認が面倒です。
因みにドライバーのインストール10回とかやってみましたか？それでエラーならインテルのCPUチェックした方が良いですよ。
後、個人的にはADATAのメモリーは、まあねと言う感じです。

書込番号：26062319　スマートフォンサイトからの書き込み

[Gaheshe]

＞揚げないかつパンさん
ありがとうございます。ドライバーの10回ダウンロードはまだやっていないため、明日やる予定です

書込番号：26062325　スマートフォンサイトからの書き込み

[usernon]

memtest86はPASSでしたか、意外

いまさらだけど

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1)マザー（MSI）
BIOSバージョンは？
2)電源
3)ストレージスペース 560GB

の●正式な型番は？

Nvidia geforse RTX3070Ti
Nvidia更新　←バージョンは？

Windows11 pro 64ビット 24H2？
これを■クリーンインストール済？
ファイルはcドライブ→HDDの使用はなし？
----------------------------------------------------------
こういうことを初めから正確にいわないから、いつまでたっても
原因がわからないじゃないのかな？

書込番号：26062489

[Gaheshe]

＞かぐーや姫さん
Ssdの異常はありませんでした。

書込番号：26062573　スマートフォンサイトからの書き込み

[Gaheshe]

＞揚げないかつパンさん
ドライバーを10回ダウンロードしたところエラーが二回ほど出て一回は強制再起動が起こりました。また、下記の画像はcpu-zで測った結果なのですが、下記のような画像で結果は確認することができますか？使い方がわからないため間違っていた場合教えていただけると幸いです。右がbench cpuの結果です

書込番号：26062866

[揚げないかつパン]

そうですね。

診断ツールがあるので、これで確認ですかね。

https://www.intel.co.jp/content/www/jp/ja/download/15951/intel-processor-diagnostic-tool.html

書込番号：26063004　スマートフォンサイトからの書き込み

[Gaheshe]

＞揚げないかつパンさん
このようなものになりました

書込番号：26063047

[揚げないかつパン]

問題無いと出てますね。
グラボが怪しくはなってきましたが、後は電源だけど

書込番号：26063210　スマートフォンサイトからの書き込み

[新５００円硬貨]

強制再起動とあるので、高確率でグラボか電源ですね

中古であれば購入時から〇〇ヶ月、返金保証とかあるかも
新品購入ならば1年ぐらいは無償修理保証あると思います
メーカーに直接問い合わせて対応して貰いましょう

その電源を他の環境で使って強制再起動が発生しないならばグラボが原因と言う事になります

書込番号：26065349

起動後にBIOSが立ち上がってしまう

[イカ刺し塩辛]

購入初日からパソコン起動後、5回に一度ほどこの画面が出てきて、BIOS画面に入ってしまいます。

原因が分かる方居ましたら、ご教示いただけないでしょうか、、、。
宜しくお願い致します！


写真の画像荒くて申し訳ありません、、。

書込番号：25730782　スマートフォンサイトからの書き込み

[沼さん]

どんな画面　？？

書込番号：25730807

[揚げないかつパン]

画像がないと分からないね。

書込番号：25730842　スマートフォンサイトからの書き込み

[JAZZ-01]

＞イカ刺し塩辛さん

写真ないけど、F1キー押せって言う表示かな？
OS（Windowsですよね？）のクリーンインストールで 直らないでしょうか？

書込番号：25730846

[猫猫にゃーご]

ASUSだとボタン電池交換ですけどね。

書込番号：25730863

[揚げないかつパン]

Deault Loadedの画面かな？

取り合えず、それならリチウム電池(CR2032)の交換かな？

それでも直らないなら、構成と画像が欲しいですね。

書込番号：25730929

[湘南MOON]

＞イカ刺し塩辛さん

＞起動後にBIOSが立ち上がってしまう
＞原因が分かる方居ましたら、ご教示いただけないでしょうか

PCの型名・自作でしたら（ＣＰＵ・Ｍ/Ｂ・ＭＥＭ・ＧＰＵ・ＳＳＤ・Ｐ／Ｓ等）の品名が無いとアドバイスの出来ないですよ。
画像は添付されていないようですよ。

書込番号：25731503

[イカ刺し塩辛]

画像の掲載無く申し訳ありませんでした。。

改めて掲載させていただきます！
PCの構成は以下の通りです。

CPU:Corei514600K
GPU:4070ti
マザボ:z790tomahawk wihi
電源:LEADEX7GOLD 850W
メモリ:CMH32GX5M2E6000C36W (16GB2枚)
DDR5

恐縮ですが、どうぞ宜しくお願い致します。

書込番号：25731811　スマートフォンサイトからの書き込み

[揚げないかつパン]

BIOSの起動時に問題が発生したのでBIOSに戻す場合の表示ですね。

まあ、メモリーをXMP設定で表示されるならメモリーかもですね。

書込番号：25731821

[沼さん]

取り敢えず、「F2」キー を押して、BIOS/UEFI を 「初期値」に設定し直しましょう・・・

書込番号：25732043

[イカ刺し塩辛]

皆様、お手際があったにも関わらず、拙い質問にお答え頂き誠にありがとうございました。

書込番号：25733788　スマートフォンサイトからの書き込み

[沼さん]

頑張っ ！

書込番号：25733850

m2 pcie 接続ssd装着に関して

[masaki_gree]

グラボ側（マザボの裏面）にあるpcie ssdを取り付けようと思うのですが、熱問題が気になります。ヒートシンクをつける幅はございますでしょうか？

書込番号：22821244　スマートフォンサイトからの書き込み

[けーるきーる]

内部
http://www.gdm.or.jp/review/2019/0424/301525/3

書込番号：22821253

[masaki_gree]

ありがとうございます。助かりました。
裏面は外すと保証外となるのですね

書込番号：22821575　スマートフォンサイトからの書き込み

このメーカーの信頼性は？

[まぐろYA]

デザイン、使い勝手、安さなど気になるのですが、
名も知らぬメーカーということでちょっと心配です。
サポートその他についてお伺いしたいです。

書込番号：9698728

[ラスト・エンペラー]

マザーボード、グラフィックス、ベアボーンシステムを手がける
自作ユーザーにはASUS,GIGABYTEに並ぶ名の知られたメーカーですかね。

サポートやサービスは日本独特の文化みたいなところがあるので
至れり尽くせりとはいかない様に思います。

書込番号：9698913

[鳥坂先輩]

ソフトの使い方がわかりません的な質問のサポートは無いと思っていいかと。

マニュアル類をちゃんと読める人向けですね。

書込番号：9699153

[海の部屋]

ちょっと安めで手に入りやすいマザーボードから
高いものまでちゃんと売っている有名なメーカーですよ

書込番号：9699313

[二階からボタモチ]

有名メーカーなんですけど、使い方サポートのことは良く分からないですね。
とりあえず保守がセンドバックだから、保証期間中の故障でもメーカー送る送料はユーザー負担です。

書込番号：9702209

[まぐろYA]

皆さんありがとうございました。
まあ、普通に使用する分には全く問題なさそうですね��

書込番号：9718557

この中で迷っています

[まぐろYA]

この
Wind Top AE1900と

・EPSON　Endeavor NP11-V
・BENQ　nScreen i221
・Eee Top 1602

あたりで迷っています。
信頼性ではEPSONが一番ですが、
デザインではMSIが一番気に入っています。

ただMSIは自分にとって全く未知のメーカーなので躊躇してます。
実績を知りたいです。

書込番号：9699147

[鳥坂先輩]

掲示板利用規約も読めない人にＭＳＩは無理でしょう。

書込番号：9699205

検討中なのですが明るさなどどうですか？

[☆サッキー☆]

ネットでみかけて安さやデザインなどでおおっと気になっています
ちょうど買い換えたいので・・でも
見事に展示してあるところってないんですねー
電気店に問い合わせてもおいてないし
ホームページみにいって近々の展示情報とかないし・・・


サポートに電話しても、日本語はもちろんつうじるんですけどハナシが通じなくて対応のレベルが低くてあれってかんじだったですし
（外国では上位機種でてるようですが日本では予定は？ときいても、それはヤフオクに問い合わせてください、は？やふおく？なんで？とか、わけわかんない回答（笑）上位機種がでてるとかそゆことよくわかってなかいみたい）


そこで質問なのですが
・つくりはどうですか？ちゃちーとか、画面はもちはこびしてたらこわれそーとか
・画面の明るさはどうですか？これまでソニー製品使ってました
・セカンドライフをこのスペックでやるのはむずかしいでしょうかねー？
・ビデオ編集はやっぱむずかしいですかね？（ホームビデオレベル、あと映像編集とか←お気に入りの場面だけつなげるとかそういったレベル）


以上お持ちのかた、個人的使い心地など含めておしえていただけたら感激です！

書込番号：9660232

[☆サッキー☆]

あ、あと音の静かさなんかもおねがいします

書込番号：9660471

[habuinkadena]

＞・セカンドライフをこのスペックでやるのはむずかしいでしょうかねー？
＞・ビデオ編集はやっぱむずかしいですかね？（ホームビデオレベル、あと映像編集とか←お気に入りの場面だけつなげるとかそういったレベル）

無理です。現時点で最低性能のパソコンと思って間違いはないです。

書込番号：9660606

[☆サッキー☆]

セカンドライフや映像編集はやっぱキツイですか〜

ま、それは予想してたんですが
写真を取り込んだり見たりする分には大丈夫ですよね？
年賀状作りとか

あと、ずっとチャートを表示していたりしたいので、連続して使っている場合音とかどうなのでしょ？

もちはこびやすさとか

使用している方おねがいします！

書込番号：9669972

[カレーの王女さま]

個人差があるのでご参考まで。

＞・つくりはどうですか？ちゃちーとか、画面はもちはこびしてたらこわれそーとか

アクリル部分も頑丈なので、持ち運ぶだけで画面が壊れるなんてことは、転んだりぶつけたりしない限りないと思います。

＞・画面の明るさはどうですか？これまでソニー製品使ってました

ソニー製品は輝度が高めなので、それに比べたら暗いと感じるかもしれませんが、個人的には明るさは十分だと思います。

＞・セカンドライフをこのスペックでやるのはむずかしいでしょうかねー？

グラフィックカードがオンボードなので、スムーズに動くかどうかは疑問です。
CPUもメモリも推奨スペックギリギリなので、難しいかもしれません。
動画編集もしかり。

＞写真を取り込んだり見たりする分には大丈夫ですよね？

Picture Viewerソフトが入っています。
タッチで画像を動かして見ることができますよ。

＞あと、ずっとチャートを表示していたりしたいので、連続して使っている場合音とかどうなのでしょ？

寝ている間は消しているのですが、普段使っているときは音はまったく気になりません。

＞もちはこびやすさとか

18.5型で大きめなのでそれなりに重いです。
モバイル向きではありません。

＞サポートに電話しても、日本語はもちろんつうじるんですけどハナシが通じなくて対応のレベルが低くてあれってかんじだったですし
（外国では上位機種でてるようですが日本では予定は？ときいても、それはヤフオクに問い合わせてください、は？やふおく？なんで？とか、わけわかんない回答（笑）上位機種がでてるとかそゆことよくわかってなかいみたい）

お客様ご相談窓口という専用コールセンターがあるようなので、そちらで聞いてみてはいかがでしょうか。（WEBに載っていました）


見た目がオシャレですし、光学ドライブがついているので、使い勝手はいいと思います。
少しでもご参考になれば幸いです。

書込番号：9676840

[☆サッキー☆]

ありがとうございます！

サポートはWEBでかいてあるところにちゃんとかけました

持ち運びは、けっこう重いんですねー
家の中をもってあるきたいと考えているのですが・・・
EEEtopのようにもち手があるわけでもなさそうですよね？

上位機種もいいなー、でないかなーと思ってますが、そっちのほうがさらに画面おおきいんですよね・・・

うーん、やっぱり惹かれるな〜

書込番号：9677139