NECすべて クチコミ掲示板

Wi-fi機能無しパソコン

[PC素人2020]

わからずに購入してこちらが悪いとは思いますが、今時Wi-fiとBluetoothの機能が付いていないパソコンが売ってるとは。
しかも12~13万円代で。メーカーに電話しましたが、返品も交換も出来ず。もうNEC利用することはないです。
新規でパソコン買いたい人は注意してください。

書込番号：23727353

[at_freed]

千円チョイの部品挿すだけの話です。

https://s.kakaku.com/pc/wireless-adapter/ranking_0064/?lid=sp_pricemenu_ranking_0064


セキュリティの都合で、
外部ネットしないパソコンの使い方も有るので
そこまで変ではないカモです。
お大事になさって下さい。

書込番号：23727389

[ありりん00615]

空きスロットがあるのだから、下記のような製品を利用したほうが安定すると思います。
https://kakaku.com/item/K0001135471/

ただ、PCはできるだけ有線でつないだほうが速度・安定性ともに上だし、WiFiと有線に分散することでスマホ等での通信にも余裕ができます。

書込番号：23727503

[papic0]

Wi-FiとBluetoothの付いているデスクトップパソコンがあるとしても、むしろ珍しいのでは？

書込番号：23727527

[papic0]

ご参考
価格コムに登録されているWi-FiとBluetoothの付いているデスクトップパソコン
https://kakaku.com/pc/desktop-pc/itemlist.aspx?pdf_Spec017=1&pdf_Spec109=7,8

書込番号：23727531

[ありりん00615]

富士通やマウスの同等製品も有線LANだけですね。

富士通
https://kakaku.com/item/K0001176067/

マウス
https://kakaku.com/item/K0001264351/

マウスや一部の富士通の機種はカスタマイズオプションで追加できるようになっています。

書込番号：23727726

[KAZU0002]

私の持っている&私が依頼で組んでいるPCにも、WiFiやBluetoothは無いですよ。

ノートPCなら必須ですが。
据え置きで使うデスクトップPCに無線デバイスが必要かどうか？ということで。付いていないことの方が多いんじゃないかと。

書込番号：23727771

[BLUELAND]

内蔵ではなく後から製品を取り付ける形なら
その時点で最新の無線LANの規格やBluetoothのバージョンが利用出来る
と前向きに考えられてはどうでしょうか。

書込番号：23728256

障害多発、オプテイン無効で応急回避処置

[けんけん爺]

当機を所有している知人から、不具合対応ヘルプがありました。
ブルースクリーン表示し、正常起動しない状況。

ブルースクリーン
停止コード：SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED
失敗した内容：iaStorAC.sys

復元操作等、各種トラブルシューティングを実行しても変わらず。
まずはOSリカバリーを実施しました。
リカバリー後、現状利用環境に復旧中、外付HDDを2台（知人が現在使用しているHDDと、別用途で準備したポータブルHDD）をUSB接続し、ポータブルHDD側のデータを本体側へコピー中に再度ブルースクリーン表示、以降再び正常起動しなくなりました。

OSリカバリー後も再発であったためハード障害と判断、量販店経由でNECに修理に出してもらいました。
修理センターからの回答は、機器診断結果は良好、OSリカバリーで修復。
この際、修理点検料17,000円を請求されました。

修理戻り後再設定、USB機器2台接続したところ本現象再発。
再びOSリカバリーを実施、同じ流れでまたまた現象再発。
NECサポートサイトを確認しましたが、IRST含めて最新ドライバはない模様。
再度、量販店経由でNECに修理に出してもらいました。

修理センターからの回答は、
１．オプテインを無効にしたところOS起動するも、有効にすると起動しなくなる。
　→OSリカバリーで修復出来ることを確認。
２.センター側で各種USB機器を接続し、正常動作確認。
３.逆に現在使用しているUSB機器（HDD、プリンタ）自体の不具合の可能性。

修理戻り後再々設定、同じUSB機器接続の流れで本現象再々発。

この時点で、
１.修理に出すのは、堂々巡りで無意味。
２.USB機器（先述のハードディスク、プリンタ、フラッシュメモリ）はよく使うので、これらを接続時に再度ダウンするのはご勘弁願いたい。
３.使用用途はOffice文書作成、メール送受信、YouTube含めたネット閲覧、TV視聴。全体的な速度は求めていない（動作具合は、オプテイン無効でも十分使用できる）

根本的な原因究明には至らず、オプテインを無効にして使用してもらってます。

ここまで3ヶ月掛かりました。
NECのコンシューマー機は、今後買うこともないですし、他の人に購入を勧めません。

書込番号：23704610

[とにかく暇な人]

＞けんけん爺さん
＞１．オプテインを無効にしたところOS起動するも、有効にすると起動しなくなる。
＞３.使用用途はOffice文書作成、メール送受信、YouTube含めたネット閲覧、TV視聴。全体的な速度は求めていない（動作具合は、オプテイン無効でも十分使用できる）
https://engawa.kakaku.com/userbbs/2292/ThreadID=2292-46/
のリンク先の私の主張の正しさを証明するような情報を示していただいて大変ありがとうございました。

書込番号：23704627

[ねこフィット�V（さん）]

スレ立ち上げ　→　暇人スレ内容熟読　→　暇人コメ　→　確認・書き込み

この間７分。
スレうｐした瞬間がわからなければできない芸当。
新垢スレ主も価格コムで書きなれた感があり、誰かの副垢なのは確定。

スレ主＝暇人　という自作自演が濃厚だが、そうでなくても
程度の低い自己アピールが全てを台無しにしている。

書込番号：23704755

[けんけん爺]

何やら流れ弾、巻き添えを受けた感があります。。
このスレおしまい。

書込番号：23705421

ついに壊れた・・

[オギパンツ]

BAD SYSTEM CONFIG INFOと表示され何やっても元に戻らず・・ご臨終です。
5年間の寿命でした。

書込番号：23626079

[入院中のヒマ人]

５年間！短かー

書込番号：23626109

[茶風呂Jr.]

SSDに入れ替えて復活させますか？

書込番号：23626115

[あずたろう]

https://pc-most.hatenablog.com/entry/2019/03/24/073817

参考に・・

クリーンインストールで復活した模様。

書込番号：23626120

[オギパンツ]

＞入院中のヒマ人さん
＞茶風呂Jr.さん
＞あずたろうさん

できること全部やってみました、
ヤマダ電機ではご臨終。
NECに電話しました68,000円位修理費用が掛かる。
パソコン修理専門店ではBAD SYSTEM CONFIG INFO原因追及が多岐わたるため・・・

BAD SYSTEM CONFIG INFOの検索も見てみました。
購入した時が77,000円でした。
流石に修理費用は・・・新品を購入することにしました。

書込番号：23626173

[ピンクモンキー]

メーカー完成品のパソコンが壊れた、ってどこが壊れるのでしょうね？
壊れた部位を特定して部品を交換すると安く済むのに・・・これって自作機の大きなメリットです。
SSDやHDDなら数千円で済みますから。

書込番号：23626219

[あずたろう]

＞ヤマダ電機ではご臨終

それは次を売りたい一心ですから、そう言います。
ブルスク画面出てるから対応さえすれば生き返ります。

書込番号：23626232

[オギパンツ]

＞ピンクモンキーさん
＞あずたろうさん

NECダイレクトから購入しました。　最後の価格が144,000円でした。
ヤマダ電機ではＰＣは買いません＝高すぎる。

書込番号：23626259

[Audrey2]

https://pcsfield.com/support/archives/support7380.html

上記を読んで自分でも出来そうなら、SSDに置換して
Windowsの再インストールを試みられてはいかがでしょうか。

ノートPCと違ってデスクトップPCですから、作業は簡単ですよ。

書込番号：23627114

[オギパンツ]

＞Audrey2さん
もう違うの買っちゃったよ〜

書込番号：23701530

動きが遅い

[ふぁじまる]

起動、終了など、すべての動作が遅く、ストレスを感じる。それ以外は、不満はない。
NECなので、サポート体制も親切で安心。

メモリーは、４GB一枚だったので、それを外して、エレコムの　EW2133-NG4/RO　の４GBを２枚差すと、とても快適に動くようになった。約8,000円の投資だったが、我慢し続けなくてよかった。

書込番号：23345592

[猫猫にゃーご]

HDDをSSDに交換すると、もっと快適になりますね。
・NEC一体型パソコン（PC-DA370MAB）のSSD換装
https://www.4900.co.jp/content/28988/

システム(OS)はクローンすれば、今の環境をそのまま引っ越せます。

書込番号：23345795

欠陥商品

[ニシサンです]

購入しましたが欠陥商品でした。NECにはUSBのポートが壊れているといわれましたが、別のポートが使えるので問題ないといわれました。またソフトの不良は、とりあえずPCを初期化しろと言われました。なぜ初期化しないといけないかの説明はありません。
さらにNECダイレクトで買っていない中国製の粗悪品のことはNECではわからない、販売店が悪いとのことでした。
販売店のヨドバシ梅田も何もしてくれませんでした。店員の態度がひどいです。メーカー保証があるのに修理をしないのですからひどいものです。責任の押し付け合いでうんざりです。
やはりサポートが最悪ですね。
量販で買ったこと、いま買い替え需要があり、サポートがいつも以上に混雑していることから、特にサポート最悪状態です。
ウインドウズ７のサポート期限切れてから買えば申し少しまともなのかもしれません。

書込番号：23051764

[KAZU0002]

>NECにはUSBのポートが壊れているといわれましたが、別のポートが使えるので問題ないといわれました。
>さらにNECダイレクトで買っていない中国製の粗悪品のことはNECではわからない、販売店が悪いとのことでした。
>販売店のヨドバシ梅田も何もしてくれませんでした。
またまたw 会話を端折っているのが丸わかりですね。

>ソフトの不良
具体的に。

書込番号：23051805

[kaeru911]

何となく気になって、過去ログ見たら笑えた。

そこはかとなく、最近の隣国の方の思考行動と被るなぁ…

ソフトの不良はプリインストールしてる製品なの？　ひょっとしてサポートが ニシサンですさん が買ったかダウンロードした製品で問題出たから何とかしろって言われて、初期化してみては？　って言われたってエスパー。

書込番号：23051978

[cbr600f2とし]

＞ニシサンですさん
購入しましたが欠陥商品でした。NECにはUSBのポートが壊れているといわれましたが、別のポートが使えるので問題ないといわれました。
主語が無い文面なので理解しがたいのですが

またソフトの不良は、とりあえずPCを初期化しろと言われました。なぜ初期化しないといけないかの説明はありません。
付属のソフト？、自分でインスト−ルしたソフト？

NECダイレクトで買っていない中国製の粗悪品のことはNECではわからない、販売店が悪いとのことでした。
販売店のヨドバシ梅田も何もしてくれませんでした。

サポ−トは一緒だと思うのですが、販売店なら交換なり払い戻しを頼めばよろしいかと

書込番号：23052566

[ニシサンです]

＞cbr600f2としさん

詳細は以下の通りです。

（１）USBポートの故障
�@プリインストールの引っ越しソフトはUSBメモリにダウンロードし、古いPCにインストールして使います。
�Aしかし、その作業がうまくいかなかったので、NECにUSBのポートがおかしい可能性があるので、別のポートを使い、それで問題なければそれでいいだろといわれた。
→その場合、USBポートの１つが問題があると思われると私が指摘したが、NECはポートが２つあって１つ使えたら問題ないといわれた。
（２）ソフトの不具合
�@NECは２つのポートのうち、もう１つでもうまくいかない場合は、初期化するべきといった。
→再起動や、ソフトの再インストールなら理解できるが、一部すでにうつしたデータや設定が消えるので問題と私が指摘したが、ソフトウエアの責任は一切負わないし、NECの本当の製品は日本の工場で製造した、NECダイレクトの製品のみで、量販で売っている製品は中国製のモデルなので、責任をもてず、量販にクレームするようにNECにいわれた。

（３）ヨドバシ
ヨドバシには上記を伝えましたが、販売店は何もしない。直接NECと話をしろということでした。
→量販はNECに直接言えといい、NECは量販に言えというだけです。

書込番号：23053071

[cbr600f2とし]

＞ニシサンですさん
(1)�Aこれは、作業する際は2つの内どちらかがUSBを認識すれば作業には問題ないって事ではないですか？

私も中古のPC弄っていて認識しないUSBポ−トはありました

（2）�@これは、（一部すでにうつしたデータや設定が消えるので問題と私が指摘したが）
中途半端にデ−タが重複しない為に言っているのでは？

解釈の仕方で意味がまるで違うことになっているのではありませんかね？

（3）消費者センターを通して払い戻しや交換の交渉をしてみては如何ですか？

書込番号：23071729

[ニシサンです]

＞cbr600f2としさん
ありがとうございます。
(1)私もそう思いましたが、ポートの1つは予備なので、こわれていてもやむなしと言われました。そういうレベルなんですね。
（2）何の説明もなく初期化をしろと言れれました。
私は既に一部設定をしたことを伝えていたので、初期化はないと思います。
データの重複回避とは思えませんでした。
（3）それも1つの方法ですね。。でもNEC製品を使う気にはなれません。
欠陥商品買うと疲れます。

書込番号：23081599　スマートフォンサイトからの書き込み

Officeプロダクトキー欠品

[ＮＥＣコリゴリ]

自宅用に購入し、仕事は自宅では2〜3か月に1度くらいの使い方なのですが、MicrosoftOfficeのプロダクトキーが同梱されておりませんでした。気が付いたのが購入後1か月ちょっとのタイミングだったのですが、サポートの対応が最悪で、Officeを別途購入して下さいというあり得ない対応。

二度とNECのPCなんて買いません。

書込番号：23004146

[1991shinchan]

＞ＮＥＣコリゴリさん
自宅用に購入しようが、仕事用に購入しようが、
購入したらいろいろ確認するのは常識になっているかと

>プロダクトキーはカードで入っていて再インストールの際はネットワーク経由です。
これは会社のOffice365も同様ですので、最近はそんなものだと認識してました。

↑そんな事をすでに知っているのにおかしいな、
所で初期設定の時はどうしたんですか？
文章が矛盾しているのでは？
あなたの書き込みはまずありえないと思いますねー

書込番号：23007856

[脱落王]

オレ高スキル
でも低レベル

ここまでのレスを読んだ印象。

書込番号：23007863　スマートフォンサイトからの書き込み

[埼玉雄]

＞ＮＥＣコリゴリさん

>>みなさんのレスを見ていて、2〜3週間の出張はざらで月の半分も自宅に帰れない会社に属する人間はPCはノートにしろということなんでしょうね。そういう時代だと痛感します。毎日家でPCを使う人間はノートPCしか買うなということでしょうね。


レスのどこを観たら(読んだら)上記の内容が読み取れるのでしうか？

何か、初回のサポートに電話した様子が目に浮かぶようです。

書込番号：23008082

[ＮＥＣコリゴリ]

＞1991shinchanさん

もちろん、Officeの初期設定はしてませんよ。何度も書いていますよ。

書込番号：23008307

[ＮＥＣコリゴリ]

＞脱落王さん

その通りですね。ある程度わかっているので、Officeの設定は出張から帰ってからでいいやと。

スキルのわりに、レベル低いのはその通りですよ。

書込番号：23008315

[ありりん00615]

マニュアル「添付品を確認してください」には「Office Home & Business 2019」のカードが添付されていると書かれているし、不足の場合は1ヶ月以内に連絡してくださいとも書かれています。
http://121ware.com/e-manual/m/nx/lv/201901/html/da770mab.html

PCに限らず、購入後はすぐに添付品の確認と初期不良だった場合のために動作確認は行うべきでしょう。

書込番号：23008351

[ＮＥＣコリゴリ]

＞ありりん00615さん

おっしゃる通りですね。

電源つないで、液晶割れ、初期不良の確認だけして、他は後回しにしました。
TV付パソコンはアンテナ線の接続とか、チャンネル設定で余計に時間がかかりますね。手が回りませんでしたね。
月の半分は家に帰れませんし。

書込番号：23008462

[MAX松戸]

まず、今回の件は非常に残念で気の毒だと思います。

＞月の半分は家に帰れませんし。

月の半分家に帰れるのなら、申告期間内に同梱物を確認出来る
時間は「取ろうと思えば」取れるんじゃ無いですか？
1時間もかかる訳で無し。
あまりその事を繰り返しアピールされても、
スレ主以外が皆そんな暇な訳でも無いし。

書込番号：23009631

[とにかく暇な人]

＞MAX松戸さん
>時間は「取ろうと思えば」取れるんじゃ無いですか？
ここでこれだけコメントできる時間があれば、確認する時間はあったとしか思えないですね。

書込番号：23009650

[ニシサンです]

確認しなかったことの問題と、同梱していなかったことの不具合を比較したら、同梱していなかった方が私は問題が大きいと思います。またせっかっくサポートがあるのなら、義務でなくともこれくらい何らかの面倒をみてほしいと思います。特に、メーカー保証があり、故障しても1年面倒をみてくれるなら、当初からの不備は少なくとも1年面倒をみてほしいですね。また販売店もより販売者の責任として、メーカーにはたらきかけてもいいように思います。私も買いたくなくなりますが、買ってしまっていたら少なくとも消費者センターに相談します。あまり役には立たないのでしょうけど。。。まあ、義務しかしないでは、海外メーカーに負けますね。それが日本企業がPCで儲からないと理由かもしれないなあと感じます。。

書込番号：23010589

[とにかく暇な人]

＞ニシサンですさん
>同梱していなかった方が私は問題が大きいと思います。
証拠を確認しないで断定するほうが問題だと思いますよ。

書込番号：23010615

[ニシサンです]

そうなんですね。ちょっとびっくりですね。問題ある商品を売る人とそれを確認しない人で後者に問題ありとは。
法的には後者が悪いという根拠があれば教えて下さい。
それとも法律とは無関係な何か根拠がありますか?

書込番号：23014257　スマートフォンサイトからの書き込み

[とにかく暇な人]

＞ニシサンですさん
>証拠を確認しないで断定するほうが問題だと思いますよ。
と言っているだけですよ。

書込番号：23014262

[ニシサンです]

＞とにかく暇な人さん

ものわかりが悪くて申し訳ないですが、2つ教えて下さい。
�@「証拠を確認しないで断定するほうが問題亅とのことですが、この証拠とは何を指していますか?
また断定とは何を断定したのでしょうか。

�A私は問題あるものを売った人とそれを確認しないで、時間が経ってからその問題を指摘する人では前者が悪いと思ってそうコメントしたつもりです。この考え方はまちがっていますか？
今pcの購入を検討していますが、何か不備があってもすぐに見つける自信がなく大変不安に思っています。

書込番号：23017655　スマートフォンサイトからの書き込み

[とにかく暇な人]

＞ニシサンですさん
>�@「証拠を確認しないで断定するほうが問題亅とのことですが、この証拠とは何を指していますか?
ＮＥＣコリゴリさんが購入したPCを梱包した箱の中に、プロダクトキーが記載されたカードが入っていなかったという証拠です。

>�A私は問題あるものを売った人とそれを確認しないで、時間が経ってからその問題を指摘する人では前者が悪いと思ってそうコメントしたつもりです。この考え方はまちがっていますか？
本当に問題があるものを売ったという証拠を確認していないのに、問題があると公の場で表明しているという事が、私としては間違っていると思っているという事です。
万万が一、ＮＥＣコリゴリさんの勘違いだったらニシサンですさんはどうするのですか。

書込番号：23017775

[MAX松戸]

＞ニシサンですさん
＞何か不備があってもすぐに見つける自信がなく大変不安に思っています。

話は簡単です。
あなたが買おうと思っているPCのサポートにそのまま聞いてください。
売った会社が悪いから、未来永劫無償対応してくれますよね、と。
会社によって対応が違うと思われますので、こんな所で聞いても
あなたの望む答えは出ませんよ。

書込番号：23018601

[ニシサンです]

＞とにかく暇な人さん
説明ありがとうございました。理解できました。私はスレ主様の事実認識は正しいという仮定でコメントしていました。
結論として入っていなかったものを入っていなかったと証明するのはムリなので、申し出る期間が重要と理解しました。

書込番号：23019210　スマートフォンサイトからの書き込み

[とにかく暇な人]

＞ニシサンですさん
返信ありがとうございました。
確かに、対応期間が一か月以内という期間は短すぎると思うので、三か月以内ぐらいにしてもらいたいものですね。

書込番号：23019220

[ニシサンです]

＞MAX松戸さん
確かにここで一般論で解決できないと思っています。ただ何でも永久に保証しろと言うつもりはありません。
�@PCに1年保証があるならその範囲位は何らかの対応があっても良いのでは？�A仮に1ヶ月をこえても添付もれであればメーカーが対応してほしい、と思ったということです。
この製品で、添付もれか否かの判断が事後的に簡単にできるのかはわかりませんが、私は少なくともライセンス有りのものを買ったこと、それが使えていないことはわりと簡単に判断できるのではと思いましたがそれが違うのかもしれません。

知識のないものには買いにくいものとわかったので買ったとしてもまずサポートに何をすれば良いかしっかり確認しようと思います。

書込番号：23019227　スマートフォンサイトからの書き込み

[スーパーペガサス]

このツリーで不正ライセンスの利用を推奨する人が何人かいますね。
MSに通報しておきました。

書込番号：23683675