NECすべて クチコミ掲示板

勝手にフリーズする

[てげ]

2週間ほど前から勝手にフリーズしたり、再起動したりします。
頻度は１日に２，３回ほど起こります
同じような症状の方いますか？

もし原因がわかりましたら教えてください。
よろしくお願いします

書込番号：26319065

[キハ65]

公式のマニュアルであれば、

>再セットアップする

https://support.nec-lavie.jp/e-manual/m/nx/lv/202305/pdf/index.html#!/4_310

https://support.nec-lavie.jp/e-manual/m/nx/lv/202305/html/a2797gab.html

書込番号：26319110

[キハ65]

一般的な方法になりますが、Windows 11のインストールメディアを作成して、OSの上書きインストール。

>Windows 11 上書きインストールで現状を全て保持して修復

https://www.pasoble.jp/windows/11/uwagaki-reinstall.html


PC不調の最終手段！Windows 11を初期化する2つの方法（リセットとリフレッシュ）

https://pc.watch.impress.co.jp/docs/column/win11tec/1383967.html


Windows 11で回復ドライブを作成する方法

https://faq.nec-lavie.jp/fa/qa/web/knowledge22998.html

[Windows 11] 回復ドライブでリカバリする方法を教えてください。

https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=3411-2910

再セットアップメディアを作成出来ない、USBメモリーで回復ドライブを作成出来ない場合、システム→回復で初期化出来ない場合、最後の手段としてOSのクリーンインストールがありますが、メーカーPCにはお勧めしません。

書込番号：26319121

Ｗｉｎｄｏｗｓのバージョンとアップデートについて

[カピバラのカピ太郎]

まもなくＷｉｎｄｏｗｓ10のサポート期限を迎えるので、テレビチューナー付き一体型デスクトップパソコンの買い替えを検討しています。
２０２５年現在、国産メーカーでテレビチューナー付き一体型デスクトップは発売されていないようなので、
２０２３年５月に発売されたNECの「ＬＡＶＩＥ　Ａ２７ Ａ２７９７／ＧＡＢ」を購入したいと考えております。
そこでお教えいただきたいことは、この機種にインストールされているＷｉｎｄｏｗｓ１１のバージョンについてです。
もし最新バージョンの２４Ｈ２ではない場合、問題なく２４Ｈ２にアップデートが可能でしょうか？

書込番号：26278314

[ニコイクス]

23年5月発売モデルですから22H2だと思いますが24H2にアップデートは問題なくアップデート出来ます

書込番号：26278326　スマートフォンサイトからの書き込み

[KAZU0002]

PC自体は問題ないとは思いますが。問題はチューナーのようなハードがきちんと動くかですが。
https://support.nec-lavie.jp/win11-update/24h2
>一部機能やソフトウェアが利用できなくなる場合があります。
>さらに一部機能やソフトウェアが使用できなくなる可能性もありますが
まぁ結構無責任なことを書いてありますね。

正確には。「新しいOSでドライバが動かない」というよりは「認定がないので動かさない」だけで。この辺を回避する方法はないことはないですが。個別の事例として「動かなかったら調べる」ということになるかと思います。

書込番号：26278339

[キハ65]

マニュアル一覧
https://support.nec-lavie.jp/e-manual/m/nx/lv/202305/html/a2797gab.html
↑
これは参考までに見て下さい。

Winows 11は、Windows Updateなどで最新版の24H2へアップグレードされます。

また、NECサイトから、型番 PC-A2797GABのダウンロードサイトです。
https://support.nec-lavie.jp/driverlist?productId=PC-A2797GAB

TVアプリ「SmartVisionアップデートモジュール」など推奨で2025/02/04時点で登録されています。
重要、推奨の項目は必要に応じて、ダウンロード・インストールして下さい。

書込番号：26278354

[ダンニャバード]

＞カピバラのカピ太郎さん

たぶんWindowsのバージョンは、Androidのように中途半端なところで止められてしまう、なんてことはないと思います。
Windows11ならどのPCでもその最新バージョンにアップデートされます。（WindowsUpdate）

ちょうど私は今日、５年ほど前に買った古いWindows10のPCをWindows11にアップデートしたところですが、ちゃんと最新バージョンの24H2になっているようです。
心配無用だと思いますよ。

書込番号：26278412

[キハ65]

マニュアル一覧の最後にある1枚のPDFについて

>◎本製品にインストールされているWindows 11 について
本製品にインストールされているWindows 11 には、アップデート版が適用されています。
本製品のマニュアルに記載の画面や操作方法は、アップデート版適用前の内容となります。
マニュアルをご覧になる際には、ご了承のうえ、ご覧ください。
https://support.nec-lavie.jp/e-manual/m/nx/ac/202311/win11/853_811190_613_a.pdf
https://support.nec-lavie.jp/e-manual/m/nx/lv/202305/html/a2797gab.html

「本製品にインストールされているWindows 11 には、アップデート版が適用されています。」と言うことは、Windows 11の大型アップデート毎にPC-A2797GABがアップデートが適用されることを意味します。

書込番号：26278422

[ありりん00615]

この製品の正規販売は既に終了しており、現在出回っているのは非正規流通品だけです。ソフトウェアの更新もいつまで続くかわかりません。

また、2024年以降に地デジモデルを発売したメーカーはありません。別の手段を考えるのが無難だと思います。

書込番号：26278426

[カピバラのカピ太郎]

ニクイクス さん
ＫＡＺＵ０００２ さん
キハ６５ さん
ダンニャバード さん

ご回答ありがとうございます。
皆様に詳しくご教示いただき感謝です。

２４Ｈ２は大型アップデートのようなので、一部支障をきたすアプリやドライバなどがあるかもしれないですね。
２０２５年４月発売の「ＬＡＶＩＥ Ａ２７９５／ＪＡＢ」であれば、アプリやドライバなども２４Ｈ２に対応しているものと思いますが、テレビチューナー無しなので・・・
よく検討したいと思います。

皆様ありがとうございました。

書込番号：26278427

[カピバラのカピ太郎]

ありりん00615さん、ありがとうございます。

この機種は家電量販店などでは購入できないので、ネット通販での購入になりますね。
初期不良や保証の点が心配です。
よく検討したいと思います。

書込番号：26278439

[カピバラのカピ太郎]

ご回答いただきました皆様に感謝申し上げます。

書込番号：26316722

WINDOWS11へアップグレードした場合、スマートビジョンは動くか

[ロングパパ]

どなたかわかる方教えてください。

WINDOWS10から11へのアップグレードが世の中で進められています。
本機種はPCとテレビとビデオ機能が一体化しているので三代にわたって利用しています。
今回WINDOWS11へアップグレードした場合、スマートビジョンは正常に動くのでしょうか？
以前、アップグレードしたらスマートビジョンが動かなくなったことがあり、NECにお尋ねしたら動作確認ができていないとのことで、元に戻した記憶があります。

書込番号：26305358

[みーくん5963]

＞ロングパパさん

こんにちは。NEC他機種ユーザーです。
「わかる人」じゃなくてすみませんが、
こういう場合の調べ方のヒントだけ。

＞LAVIE A27 A2797/BA
＞WINDOWS10から11へのアップグレード
＞今回WINDOWS11へアップグレードした場合、スマートビジョンは正常に動くのでしょうか？

ここ↓で、お持ちの機種名なりお使いの添付ソフト名なりを入れて検索してみましょう。

●NEC LAVIE公式サイト > サービス＆サポート > Windows 11 バージョン25H2 アップデート
https://support.nec-lavie.jp/win11-update/25h2/

メーカー製PCの場合は大抵（NECの場合のここ↑みたくに）、
販売時よりも新しいバージョンのOSが登場したら、その機種がそのバージョンに対応している（メーカーが手順の開示〜トラブったときの面倒まで見るのか、機体の旧さゆえにメーカーは何も面倒見る気無し＝ユーザーの責任でやりたきゃやれば？なのか）、
販売時に添付したソフトは使えるのか（そのまま使える？対応のためのアップデートパッチを用意している？対応されず諦めるのみ？）って辺りを、
メーカー自らが情報開示します。

なので、
まずは上記にてご自身で確認する→尚も不明な点があればメーカーに聞いてみる→それでも解決しない？納得しない？ならば、こういうユーザーや有識者の集う場で、経緯（自分で何を何処まで調べて・試してもなお未解決なのか）を示して聞いてみる、って流れのほうがよろしいかと。

まぁ既に自ら試しててその結果を端的に教えてくれる人とか、ご自身の代わりに上記サイトその他で子細調べ回って結果だけを教えてくれる親切？便利？な人が現れるのを待つ、もアリですけどね（笑）。

ともあれ、お試しを。

書込番号：26305446　スマートフォンサイトからの書き込み

[キハ65]

NECサポートへ相談しても、この機種のケースも動作確認ができていないと回答される可能性が大きく、またこの次期のWindows 11アップグレード情報でソフトウェアなどの対応状況（制限事項）を見ても、SmartVisionの記載については一切触れられておりません。

https://support.nec-lavie.jp/win11-update/25h2/
https://support.nec-lavie.jp/navigate/support/win11/update_25h2/support/index.html


また、富士通も含めNECの液晶一体 (オールインワン)PCで、最新のモデルはTVチューナーは搭載されておらず、テレビパソコンのカテゴリーは絶滅危惧種となりました。

さて、LAVIE A27 A2797/BABをWindows 10から11へアップグレードする際は自己責任で行うことになる訳ですが、SmartVisionが動作しなくなる場合に備えて、バックアップと復元する方法を知る必要が有ります。

>パソコンのデータをバックアップする方法
https://faq.nec-lavie.jp/fa/qa/web/knowledge13807.html

Windows 11にアップグレードしてから10日以内であれば、Windows 10へ戻すことが可能です。

>Windows 11にアップグレードしたパソコンをWindows 10に戻す方法
https://faq.nec-lavie.jp/fa/qa/web/knowledge22976.html

次に、Windows 11へアップグレードしてからのSmartVisionの不具合の対処方法です。

>Windows 11のSmartVisionが起動できない場合の対処方法
https://faq.nec-lavie.jp/fa/qa/web/knowledge24531.html

これが出来るかどうかは分かりませんが。

>Windows 11のSmartVisionを入れ直す方法
https://faq.nec-lavie.jp/fa/qa/web/knowledge24412.html#a02

書込番号：26305457

[みーくん5963]

＞ロングパパさん

追伸で。
＃結局自分が「便利な人」になっちゃいます（笑）。

SmartVisionはWindows11にても動作するでしょう。

お持ちの機種LAVIE A27 A2797/BA用にNECが供給している最新アップデートパッチのリスト↓に、SmartVision用のそれがあり、且つその説明を見ると対応OSとしてWindows10と11とが併記・明記されています。
よってNECが「添付のSmartVisionはWindows11に対応しています」を公言しているに等しい、と言えます。

●SmartVisionアップデートモジュール (2018年春〜2023年夏 Blu-ray搭載モデル向け) - NEC LAVIE公式サイト > サービス＆サポート
https://support.nec-lavie.jp/driver/detail?module_no=13013


Windows11の超最新パッチ25H2が昨日10/1にリリースされましたが、今すぐそれに上げるのは「新しすぎ」故に色々な意味でリスキーな気もしますが、
その1つ前の24H2へ上げる分には、下記の通りで特に問題はなさそうです（少なくともSmartVisionについては）。

ここ↓にて、Windows11 24H2でSmartVisionにて
起こる事象と、それが問題ないってことが書いてあります。

●NEC LAVIE公式サイト > サービス&サポート > Windows 11 サポート > ソフトウェアなどの対応状況一覧
https://support.nec-lavie.jp/navigate/support/win11/update_24h2/support/index.html

〜以下抜粋

製品名動作状況
SmartVision△
備考
Windows 11 2024 Update（バージョン24H2）適用後、SmartVisionの初期設定をおこなうと、「SmartVisionがカメラにアクセスすることを許可しますか？」のダイアログが表示される場合があります。「はい」、「いいえ」のどちらかを選んで押してください。SmartVisionはカメラを使用することはありませんので、「はい」、「いいえ」のいずれを選んでもSmartVisionの動作に支障はありません。

〜抜粋ここまで


他の添付ソフトについても上記24H2のNEC「対応状況一覧」を一通り読んでみて、それらも問題なし〜ご自身にとって支障のない範囲の事象ならば、Windows11 24H2へは上げても心配無用と言えそうです。


踏まえて、
今回先ずは24H2に上げてみて、以降25H2に上げるのは暫く（1〜2ヶ月？）様子を見ることをお勧めします。

なお、どのバージョンへにせよ、
OSをアップデートする際には上記 キハ65さん記載のごとくで、「もし結果が期待どおりでなかったら元に戻す術」を確保されたほういいでしょうね。

ご検討を。

書込番号：26305539　スマートフォンサイトからの書き込み

[ロングパパ]

＞みーくん5963さん

大変ご親切にありがとうございました。
トライしてみます。

書込番号：26314476

[ロングパパ]

＞キハ65さん

ご回答ありがとうございました。
いかんせん素人なもんで、わからないことだらけでしたが、親身になって教えていただきまして助かりました。
とりあえず、リスクも多いみたいですが、トライしてみようかなと思っています。

書込番号：26314479

テレビチューナーの機能について

[クリスマスのミッキー]

古い機種への質問すみません。
もしまだ見ている方がおられましたら、お教え頂けますと嬉しいです。
このパソコンを使用中なのですが、買い替えを検討しています。
新しいパソコンを購入後、こちらは
ネット環境がなくても（ネットにつながなくても）
テレビとして使用できるものでしょうか？
説明書も目を通したのですが、よくわからず…。
また、もしテレビとして使用出来た場合
パソコンの中に写真などのデータをそのまま入れての使用は
セキュリティの面から危ない事などありますでしょうか？
どうかよろしくお願い致します。

書込番号：26285067

[さっきゅくん]

>新しいパソコンを購入後、こちらは
ネット環境がなくても（ネットにつながなくても）
テレビとして使用できるものでしょうか？
説明書も目を通したのですが、よくわからず…。


現在が有線LAN接続であれば、LANケーブルを抜いて試してみれば簡単にわかります。
インターネット接続なしでも、TVアンテナ接続がそのままなら視聴は可能です。


>もしテレビとして使用出来た場合
パソコンの中に写真などのデータをそのまま入れての使用は
セキュリティの面から危ない事などありますでしょうか？

ネット接続してないなら、その危険性は考えるほどのものではありません。
ネットの繋いでても、OSの更新をしっかりされてるなら、過度な心配も不要です。

書込番号：26285087

[Solare]

この型番で同じかどうか正確に思いだせませんが、自分の知り合いがNECのテレビ機能付きPC[使ってて同じようなリモコン付いてましたが、これは確かPCのソフトを操作するためだったと思うので、PC立ち上がってないとテレビだけは見れなかったと思います。

説明書見ましたがテレビを操作する際にPCのソフトから地域設定等してからテレビを見るの至るみたいなので多分PC
立ち上げないと無理だと思います。

普通テレビのソフトは録画等で専用の番組表とかがある場合それで録画の際は設定時のみネットに接続しなければならないことはあると思いますが、普通はテレビのアンテナから番組表は落とせますので、ネットにつなが無くてもテレビ機能に支障はないと思います。

ですからネットに繋がずに使用すればPC内のデータはまず大丈夫かと思います。

書込番号：26285096

[ぶうぶうぶう。でも人間です]

番組表の情報は放送波から受信します

インターネットへの接続は不要です

テレビの番組の視聴と録画は専用のソフトウェア、Smart Visionを使うのだろうけれど、インターネットにつながずとも利用はできるでしょう。実際に有線/無線のLANをつながないでSmart Visionを起動して操作すれば判断できます

新しいパソコンを用意するのであれば、このパソコンに保存する写真は新しいパソコンに移動すれば良いと思います。侵入や破壊等の心配の他に、パソコンの故障によるロストも有り得ます

移動とは別に私的なデータのバックアップはしておくべきでしょう。そしてこのパソコンからは私的なデータは削除する

インターネットにつながないつもりでも、不用意に無線LANでつながることはあるかもしれません。WiFiで接続する設定は削除した方が安全寄りです。有線接続はケーブルをつながなければ良いでしょう

Windows10は来年の10月までセキュリティ・アップデートを受けられたりや、Windows11にアップグレード等はあるけれど、新しいパソコンを用意するのであれば、退役もあると思います

書込番号：26285104　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぶうぶうぶう。でも人間です]

このパソコンで録画した番組はブルーレイに書き出す他に、ネットワークでつながるDTCP-IP対応機器にダビングもできる様に思います

以前にNECのテレビ・チューナ搭載パソコンで検索したときは、見つけ難い所に情報は公開されていて、全容を探し当てるのに苦労しました

今も検索して直ぐには見当たりません

あるいはこの機種は非対応かもしれませんが、情報は容易には見つかりません

このパソコンで録画した番組は見たら消しであれば、この限りではありません

書込番号：26285112　スマートフォンサイトからの書き込み

[キハ65]

「テレビを楽しむ本 基本編テレビを楽しむ本 活用編」を見たのですが。インターネットへ接続していれば、番組の関連情報を検索できるそうですが、テレビの視聴にはインターネット接続なしでも視聴できるのではないでしょうか。

マニュアル一覧サイト
https://support.nec-lavie.jp/e-manual/m/nx/lv/201801/html/da770kab.html

書込番号：26285223

送料込み 税込 152800円

[まぐたろう]

【ショップ名】イートレンド
【価格】表題の通り
【確認日時】20250816
【その他・コメント】
ショップがスクリーンショットの保存を禁止しているので文章のみの情報となります。
時間の経過でショップにより価格が変更される事があります。購入時には注意して表示価格をよく御確認下さい。
https://www.e-trend.co.jp/items/1289053?sale=mmsale20250818

書込番号：26267091

HDD換装について

[jyan0213]

連続投稿でもうしわけありません。

3TのHDDが入っているようですが、８TのHDDに換装したいと考えています
このPCだと、HDDドライブ換装は簡単にできるタイプでしょうか？？

書込番号：26227534

[あさとちん]

＞jyan0213さん

背面カバーを外すのにコツが要るらしい。
こちらと同じにならなければよいが。
https://bbs.kakaku.com/bbs/K0001122870/SortID=23301838/

書込番号：26227567

[アドレスV125.横浜]

＞jyan0213さん
＞このPCだと、HDDドライブ換装は簡単にできるタイプでしょうか？？

作業する人によるんじゃない

やるも、やらぬも、貴方次第なんだから

書込番号：26227590

[キハ65]

機種は違うが、参考にして下さい。

https://www.4900.co.jp/content/38744/

https://www.youtube.com/watch?v=jKMViaBWxfA

書込番号：26227598