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立上りが遅すぎ？

[明後日も晴れるかな？]

電源を入れるとディスプレー（画面）が真っ白になって約20分ぐらいすると、通常のカラーの画面になます。
スリープから立ち上げても約10分ぐらい真っ白な画面です。
コンピュータのこと詳しくないのですが設定ミスでしょうか？
１度初期化したのですが改善されません。テレビ放送機能は使っていません。
サポートセンターに電話する前に、コンピュータに詳しい方にご指導宜しくお願いします。

書込番号：15778727

[朱雀不知火]

おそらく故障です。
修理に出してください。

書込番号：15778750

[kokonoe_h]

真空管でも入ってるかのようですね。

初期化でも改善されないようなので故障の恐れが高いです。
発売から1年していないようなので保証期間内でしょうから、サポートセンターに電話して修理行きの方が良いでしょう。

サポートセンターには「初期化してみたが改善されない」と伝えて下さい。

書込番号：15779077

[1981sinichirou]

何かが温まると正常になる感じでしょうか、
部品の不具合かもしれませんね、
面倒でしょうが、
まだ無償期間中ですから購入店に状況を詳しく説明して修理依頼しましょう。

書込番号：15779152

[明後日も晴れるかな？]

仕様だと言われたら・・・と思って相談しました。

サポートセンターに電話して修理に出します。

ありがとうございました。

書込番号：15779882

[明後日も晴れるかな？]

>>>何かが温まると正常になる感じでしょうか、
・・・がヒントになりました。

これまで、初期化したり、すべてのUSB機器（HDDやプリンター、インターネットのモデムなど）のコードを抜いて電源を入れてみたりしましたが、電源コードは抜き差ししていませんでした！

雷予防の7つの差し込みのある延長コードから取っていた電源を壁の差し込みから直接繋ぎ、差し込みプラグの大きさ（左の方が少し大きい）にもこだわって接続したら解決しました。

アドバイス下さった皆様、ありがとうございました。

書込番号：15787695

[萬屋]

＞解決しました。

ならいいんですが、またそのうちに現象でますよ。多分＾＾
私もVPCL249で経験したのと同じ事象だと思います。詳しく書くと欽さんがすっ飛んでくるので書きませんが(^o^)
一応、萬屋のワンポイントアドバイスと致しましては、現象が百発百中で発生するようになってから修理に出した方が良いかと思いますよ。

がんばろう日本！SONY最高！VAIO超最高！(^o^)/

書込番号：15787931

[明後日も晴れるかな？]

>>>現象が百発百中で発生するようになってから修理に出した方が良いかと思いますよ。

その通りですね！
初期不良でも修理でも時々故障が一番いやですね！
修理に出しても・・・悪いところナシ！清掃しました！！で修理から帰って来て、その後、2〜3日したら同じ症状が・・・
今までも何回かありました。（デジカメの話ですが）

書込番号：15788084

[明後日も晴れるかな？]

電源を入れて10-15分間はこの画面、薄く写っている！	CPが温もって来た10-15分後、通常の画面が見え出す

・・・治ったと思ったら１日で元の状態になりました。

同梱のトラブル解決ガイドを見て、修理についてのお問い合わせ先に電話をしました。
故障の相談なので、電話も一回でつながり、機種と電話番号、名前を言うと私の登録データから親切丁寧に教えて貰いました。
電話なので、トラブルの状態、リカバリーもしたとか色々と私の長々とした説明にもいやな顔（顔は見えませんが親切で優しい、ゆっくりとした話し方から想像すると）ひとつしないで、まず、すべてを聞いてから、次のことをしてみてくださいとコンピュータの画面を見ながら、やりとりをして、サポートセンターの指示通り、１時間程度電源を切って（電源コードを抜いてコンピュータを冷やして）から電源を入れたら・・・完璧に治っていました。

教訓・・・仕様かなと思う前に、疑問点があればサポートセンターに相談を！

似たような事例を解決しているので初期不良による故障か、設定ミスかすぐに教えて貰えます。

書込番号：15798169

[kokonoe_h]

>>・・・完璧に治っていました。

治ったようでなりよりです（＾＾

何かPC自体に大問題がありそうな気もしますが・・・(^^;
再発したらまたサポートセンターに電話してみて下さい。
あまりあってはならない不具合かとは思います。

書込番号：15798275

[1981sinichirou]

原因はなんだったんでしょうね？
ドライバーのかんけいだったのか？
　まあ電子が飛び交う世界なので不明な事もあるのですが。。。

再発しないと良いですね。

書込番号：15800078

[明後日も晴れるかな？]

保証期間のある内に修理に出しました！
原因は液晶部分の全面的交換で解決しました。今回の場合は近くの量販店での購入なら簡単な問題でしたが、インターネット購入だったので・・・
ソニーのサポートは完璧でした。宅配会社が受け取り、配送、修理、お届け！８日間かかりましたがすべて無料！

ノートPCが別に１台あるのでその間の不便はありませんでしたが・・・８日間は結構長いですね！

現在は電源ONから1〜2分で通常画面に！！

書込番号：16120094

[1981sinichirou]

不具合が出たのは残念でしたが、巷で言われているサポートも悪くなく、ちゃんとしてもらえて良かったですね。

　しかしここでは悪評が多いし(まあ一部の輩が騒いでいるのが目立つ感じではありますが)
評価も分かれている感じで判断に迷う人も出ているようです。
冷静な対応＆交渉が必要かもしれませんね。

書込番号：16129427

バイオの再起動 シャットダウン

[mata777]

ウンドウズ７２０１２年春モデルからVPCL〜今のSVL24126CWIまで３台も交換してきました
インターネットにはできるのにメールができなくなったり
そうなると再起動　シャットダウンができないのです
ヴァイオのサポーターもお手上げ状態です
一体何が悪いのでしょうか？
もう返品の保険はかけております
それにしても　バイオのサポーターは知識がなさすぎです
今度は東芝にするかな？
どうしたらようのでしょう？

書込番号：15776036

[ＢＲＤ]

mata777さん　　おはようさん。　運が悪いね。　返品、東芝、エプソン、外国メーカーと渡り歩くか　自作されるか？　　

書込番号：15776053

[mata777]

運だけなら変えるだけですが、、、、
なにがわるいのだろうか？

書込番号：15776060

[越後犬]

お使いのメールソフトがうまく終了しないんじゃないですか？
それが終了するまで Windows が再起動を保留している・・・・。
そんな状態ではないでしょうか。

メールソフトにアップデータが出ていたら更新するか、
セキュリティーソフトでそのメールソフトの通信がブロックされていないか、見てみるといいかもしれません。

書込番号：15776145

[mata777]

毎回ではないのですよ
メールも終了しないのではなく　繋がらないのですよ
それもたまにです
一旦再起動したりシャットダウンすると直るんです
でもシャットダウンできないから強制終了です

書込番号：15776250

[キハ65]

メールソフト何を使っていますが？
メールソフトで解決出来ない限り、PCを変えても同じことの繰り返しだと思います。

書込番号：15776414

[mata777]

WindowsLiveメールです
そういえば　なんともない　XPの方はアウトルックエクスプレスです
でも　私のパソコンだけ　そんなことがあるのでしょうか？

書込番号：15776518

[すたぱふ]

LiveメールがおかしいときにLANケーブル抜いてメールソフトがエラー出すようなら
回線側の不具合かもしれません。
LANケーブル抜いてもメールソフトがエラー出さない、終了にも応じなければソフト
的な異常が考えられます。
WindowsUpdateや、場合によってはウィルス完全スキャンとかで問題が修復できる
かも知れません。

それでも直らなければ別のソフト（Thunderbirdとか）で暫くを様子を見てみるのも
ありかも。
あと返品されるならデータバックアップは正常に動いているうちに。

書込番号：15777514

デュアルモニター

[N0000]

このタイプのｐｃってデュアルモニターとしてモニターつけられますか？
USBタイプのものを購入検討しています　
また10インチくらいでおすすめのとかあればお願いします

書込番号：15770052

[甜]

http://kakaku.com/item/K0000018193/

こういったものなら使用可能です。

書込番号：15770107

[パーシモン1ｗ]

＞このタイプのｐｃってデュアルモニターとしてモニターつけられますか？
このPCであれば、HDMI出力端子をもつのでテレビやPC液晶でも外部ディスプレイに使えますy
USB接続のモノでも可能です。

10型でUSB接続ですと
センチュリーplus one LCD-10000U2 [10.1インチ]
http://kakaku.com/item/K0000378514/

書込番号：15770133

[N0000]

ありがとうございます
USBのタイプならいいみたいなので検討してみます

書込番号：15770158

トレンドマイクロのウィルスバスターがデスクトップに現れません

[ピーターウルフ]

度々の質問で恐縮です。
インストール後､マニュアルではデスクトップの通知領域にウィルスバスターのアイコンが
現れるはずなのですが、現れません（ウィルスバスターのインストール用ファイルのアイコンのみが現れています）
「Sony Packaging manager」が閉じてから約2分後にインストールが完了する、
と書いてあり、ｃドライブのプログラムファイルのtrend microフォルダをみると
450メガ程になっておりおそらくインストールはなされている感じです。
ただアイコンがでてきていないので、その後の作業※のやり方がわかりません。
※マニュアルでいう6番以降の「有効にする」「ユーザー登録」等々。
マニュアル通りにインストール作業をしており、何が原因でアイコンが現れないのか
わかりません。
アドバイスいただけますと助かります。

書込番号：15751887

[甜]

デスクトップ画面の右下に白抜きの△マークがあると思うので、そこをクリックしてアイコンを探して下さい。
後はマニュアルの手順通りです。

書込番号：15751932

[ピーターウルフ]

甜さま
早速のご教示ありがとうございます。
右下の白抜きの△マークにアイコンはありませんでしたが
そういえば、昨夜、「インストールしなおしたら表示されるかもしれない」と思い
いったんアンインストールをしたのを忘れておりました。
再インストールを今試みたのですが、どうしても以下エラーになってしまい
インストール自体うまくできなくなってしまった感じです。アンインストールしたのが
まずかったのでしょうか？通常のコントロールパネルの"プログラムのアンインストール"を
しただけですが。。


エラー画面：
Need to reboot to install.
Install Failed!
Error code:#0,0,0X000

書込番号：15752268

[甜]

システムの復元でアンインストール前もしくは最初のインストール前の復元ポイントまで戻してみて下さい。
システムの復元は以下のページのようにしてアクセスできます。

http://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=013967

他にも、思い切ってリカバリするとかAvastとかのフリーソフトを使うという方法もあります。
フリーソフトでも有料ソフトとウイルス検出率はあまり変わりません。

書込番号：15752336

[norton-secured]

Need to reboot to install

当然、これ、PC再起動ぐらいやってますよね？

書込番号：15752957

[キハ65]

SONYのサポートサイトですが、こういう現象の対症療法が記されています。

http://qa.support.sony.jp/solution/S1106031090666/

＞•下記のエラーメッセージが表示された場合は、Windowsを再起動してから、再度インストールを行ってください。
＞エラーメッセージ：
＞ 「Need to reboot to install.
＞ Install Failed!
＞ Error code:#********」

書込番号：15753540

[ピーターウルフ]

甜さん
再アドバイスありがとうございました。
システム復元が予想以上に時間がかかったため寝てしまい､連絡が遅れすみません。
今ほど再トライしたところインストールできましたが、再起動後以下のエラー
コメントは出ました。
「Windows Script Host スクリプトファイル"c:\Window\temp･･･"が見つかりません。」
無視して、通知領域よりメイン画面の表示で何とか有効にできました。
90日間お試し版なのにシリアル番号入力画面がでてくる等マニュアル通りではない
箇所もありましたが大丈夫そうな感じです。

norton-securedさん
ご指摘ありがとうございます。再起動はやってましたが､なんどやってもダメでした。

キハ65さん
お調べありがとうございます。
私はウィルスバスター以外アンインストールはしていないので少し違いそうですが､
やはり同じような現象がありそうですね。今後も何か不具合でましたら､投稿前に
同欄みるようにします。

書込番号：15756631

重要な設定「リカバリーメディアの作成」をしそびれ・・・

[ピーターウルフ]

不注意でクイックスタートガイド「セットアップが終わったら」を見そびれ
重要な設定「リカバリーメディアの作成」をskipした状態で
プリンタードライバーのインストール、ウィルスソフトのインストール、Windows update等
少し作業をすすめてしまいました。
この段階にしてしまってから リカバリー作成というのはかなりいまいちでしょうか？
インストールソフトのアンインストールレベルで元の状態に近づけた方がいいのか等々
適切な処置法がよくわかりません。
基本的な質問で恐縮ですが、メーカーサポート休み期間につき
アドバイスいただけますと幸甚です。

書込番号：15746069

[甜]

リカバリディスクはどんな状態で作っても同じ内容のものが作成されます。
VAIO Careが正常起動するなら、何かをアンインストールするような必要はありません。

書込番号：15746106

[kokonoe_h]

>>この段階にしてしまってから リカバリー作成というのはかなりいまいちでしょうか？

かなり使い込んだ状態でも、いろいろとインストールした状態でも、出来上がるリカバリディスクはこのPCを初期状態に戻す事が出来るものが出来上がります。
変な日本語になりましたが、ようは、どの段階でリカバリディスクを作成しても同じものが出来ます。

特に何も考えずにリカバリディスクを作成して問題ありません。

書込番号：15746181

[パーシモン1ｗ]

＞この段階にしてしまってから リカバリー作成というのはかなりいまいちでしょうか？
リカバリは初期出荷状態にできるモノ。
使い込んでリカバリしても、初期出荷状態に出来ます。
同様に、どの時点でリカバリディスクを作っても同じです。

よく壊れてから作ってないという声を聞くため、忘れる前に作っておいたほうが良いｙ
と言ってるまでです。

作成に１〜３時間と少しばかし時間かかるので、暇な時にでも作成しておくのが良いかと。

書込番号：15746215

[ピーターウルフ]

皆様
早速のご教示有難うございました。
これで安心して眠れます。

書込番号：15746748

HDD換装がうまくできません。

[Moheysan]

初めて投稿します。
ヤフオクでこのVAIOオールインのVPCJ119FJを購入しました。
スペックでは1TBのHDDがついているはずが320GBのHDD(SAMSUNG HD400LJ)がついていたので、
容量の大きいものに換装したいです。それでアマゾンでWestern Digitalの2TB(WDC EZRX20)を購入しました。

まず、物理的にHDDを付け替えて、リカバリーディスクをかけたところ、
最終工程で「このコンピューターのハードウェアで動作するようにwindowsを
構成できませんでした。」とエラーになってしまいました。

つぎに、もとのHDDからクローンソフトを用いて、新しいHDDにデータをコピーを試みましたが、「書き込み先ディスクと読み込み元ディスクのセクターサイズが一致していません」とエラーとなり、クローンを作成することができません。

何か良い方法がないでしょうか？
以下参考情報です。

・現在搭載されているSAMSUNG製HDD
http://www.silentpcreview.com/article657-page1.html

・アマゾンで購入したWD製HDD
http://www.wdc.com/wdproducts/library/SpecSheet/JPN/2879-771438.pdf


使用したクローンソフト
・EaseUS Todo Backup
・Acronis True Image

よろしくお願いいたします。

書込番号：15743656

[甜]

http://hpcgi1.nifty.com/yosh/soft/mp/

こちらのソフトを試用して物理セクタ・論理セクタサイズを512に変更してから
EaseUS Todo BackupでOptimizer for SSDにチェックを入れて移行してみて下さい。

書込番号：15743691

[ヘタリン]

クローンについては、EZRX20をフォーマットしていなかったり、あるいはバックアップイメージを保存せずに直接クローン化しようとするとエラーになることがあります。
その時は、試しに別のHDDか、無ければEZRX20を2つのパーティションに分けて、その後半パーティションに元のHD400LJのバックアップイメージを作成保存しておいてから、あらためてフォーマットしてあるEZRX20（2つに分けた場合は前半）に復元してみるといいかも。

書込番号：15744628

[お節介爺]

>クローンソフトを用いて、新しいHDDにデータをコピーを試みましたが、「書き込み先ディスクと読み込み元ディスクのセクターサイズが一致していません」

EaseUS Todo Backupを使ってクローンを試みたら、上記エラーメッセージが出たとのことですが、
その時にWestern Digitalの2TB(WDC EZRX20)は領域を確保されていたのでしょうか･･･？。

書込番号：15745386

[Moheysan]

>甜さん
早速のご返信ありがとうございます。

教えていただいた下記ソフトで試してみたところ、
添付画像の画面となり、物理セクタ、論理セクタの変更ができないようでした。

HDDに何か問題があるのでしょうか？

書込番号：15746101

[甜]

DLページの「Microsoft Windows Vista、および、Windows 7 SP未適用での使用について」を読んで下さい。
SP1でないならSP1にするのが手っ取り早いでしょう。

書込番号：15746357

[Moheysan]

>甜さん
早速ありがとうございます。
こちらの環境ですが、Windows8になります。よろしくお願いします。

書込番号：15746805　スマートフォンサイトからの書き込み

[ジョングリ]

私も同じ症状で悩まされました。

その後色々やって上手く行きました。
↓良かったらブログにまとめていますので参考にされてください。
http://tlife2.blog67.fc2.com/blog-entry-734.html

書込番号：16163028