SONYすべて クチコミ掲示板

故障でしょうか

[じゅちゃじゅちゃ]

2012年7月の頭に購入し、二年を目前に故障です。

昨日、作業中に画像のような画面になり、急にブーっという音とともに電源が落ちてしまいました。
その後はWindows画面で画像のような状態になり、
一行にログインされないため強制終了。
システムの復元は一度試しましたがされてないようでした。

しかしVAIO画面でF2の連打をしたところ、
通常通りに起動、ログインされ、使用できるようになり、
ホッとしたのも床の間に数時間後の夜にはまた画面がつかなくなってしまったのです。
今度は真っ暗。



学生時代や今まで使っていたパソコンは5年以上もっていたのでこんなことは初めてです。
なってしまったものは仕方ないですが
一人暮らしでパソコンでも仕事をしているためこのままでは困ります。
中のデータは仕方ないとしても、作業が滞ってしまうのはまずいのでなんとかしたいです。



いままでパソコンでこういったことになったことが初めてなので
「自分で試せること」もしくは「SONYに修理に出す際の手引き」をご教授いただけると助かります。
修理したことがないので修理費の検討もつかないので、よく「買った方が安い」なんてききますが。。。。
10万くらいするのでしょうか。。。。

書込番号：17682200

[まさおみ71]

マザー交換で済めば4万強ってとこかな
http://vcl.vaio.sony.co.jp/cgi-bin/contact/repair/price/index.cgi?model=VPCL247FJ

ただ、スレヌシ様がPCでどんな作業の仕事をしているかによりますが
長いと1ヶ月はPCが手元に無いことを考えると

新規購入し壊れたVAIOは分解してHDDだけ取り出せば
中のでーたは救えると思います

ご参考までに

書込番号：17682307

[ＢＲＤ]

じゅちゃじゅちゃさん　　こんにちは。　保証期間が切れると故障する、、らしく困りましたね。
仕様
http://www.sony.jp/vaio/pre_include/html/L24/spec_retail1.html
主な外部接続端子にHDMI （出力*19）があります。
>*19 : 著作権保護されたコンテンツを再生する場合には、HDCP規格に対応したディスプレイが接続されている必要があり
>ます。非対応のディスプレイを接続した場合は、著作権保護されたコンテンツは再生または表示できません。HDCP規格へ
>の対応を事前にご確認ください。

もし別の表示器あれば繋ぐと写るかもしれません。

HDDトラブルで読み出し書き込み出来なくなっていると個人データ救出も難しくなります。

バラしてHDDを取り出し、他のパソコンへUSB接続して内部を調べる方法もあります。

書込番号：17682311

[キハ65]

分解してHDD云々とありますが、VAIOLシリーズはノートPCのように簡単にはいけません。
どうしても、HDDの内容を取り出したいなら自己責任で…
分解サイト
http://kunkoku.livedoor.biz/archives/51945788.html

書込番号：17682383

[am01125]

1年でしたらまだメーカー保証期間内でしょうか？
それならおそらく修理費用は掛からないと思われますが…

もし保証期間が残っていて、中のデータをあきらめてもよいなら、早急に電話して修理に出すことを勧めます。
早く出したほうが修理が終わるのも早いですし、手元に置いておいてもできることはありませんので。

すでに指摘されていますが、修理には長いと1か月くらい待たされますので、これが一番の問題かと思います。
修理費用はさておいても、待ちきれなければ新しく買わざるを得ないかもしれません。

書込番号：17682544

[ｃｏさん]

じゅちゃじゅちゃさん
こんにちは　私は素人ですがこんな場合には近くのＰＣデポットに持込み故障の原因を切り分けして貰います。勿論無料です。結果次第でＰＣデポットで見積を貰い、価格ＣＯＭで部品の値段を当たります。部品を交換する場合は自分でやるのが一番早いと思います。ｃｏでした。

書込番号：17682738

[クアドトリチケール]

明日から7月だから、兎に角ね、補償が切れる前に修理にだそう。
下手に分解すると補償が切れるよ。

書込番号：17682909

[リバースZ]

パソコン工房でも500円診断してますね。

もし、まだ短時間（30分以上）でも起動できるのなら、重要な最低限のデータだけでもUSBメモリや外付けHDDにコピーできるといいのですが・・。

その後修理に出しつつ、仕事は特売のノートPCでも買ってきて使う。

PCが修理から帰ってきたら、たまにバックアップを取っていざという時にノートを使うようにしておくのはいかが？

書込番号：17683476

バイオアップデートが出来ない

[onikazoom]

購入して1ヵ月程度たちますが、バイオアップデートが出来なくなりました。

一瞬起動しますが、途中で固まり『バイオアップデートは動作を中止しました。』という、小さなウインドウが出てきてしまいます。

Windows8.1にはしてあります。たぶん。

どなたか、解決策をご教示頂きたくお願い致します。
m(__)m

書込番号：17572073　スマートフォンサイトからの書き込み

[沼さん]

VAIO Care でチェックしてみましょう。
面倒なら，ショップに相談です。

書込番号：17572194

[onikazoom]

沼さん
ご教示ありがとうございます。
VAIO Careを見ても、問題を解決出来そうな記事はありませんでした。

ショップに相談とは、購入した店に相談ということでしょうか?

ocnの「おまかせプラン」に入っており「電話サポート」があると思うのですが、
電話番号が分かりません。。。。

更なるご教示頂けたら幸いです。

書込番号：17575174

[沼さん]

＞ショップに相談とは、購入した店に相談ということでしょうか?

そのとおりです。

書込番号：17575878

[onikazoom]

ご教示ありがとうございます。

VAIOのサイトからメールにて問い合わせし、再インストールを試すように指示あり。

やってみたところ、正常に動くようになりました。

ありがとうございました。

書込番号：17589638

メモリ増設について

[レタスくん]

この機体は空きスロットが2つあると言うことで2ギガ×２を増設したいのですが、どの様にパソコンを開ければ良いか分かりません。
なので増設時の注意点や交換方法を教えていただけると嬉しいです！

書込番号：17539459　スマートフォンサイトからの書き込み

[キハ65]

電子マニュアルに方法、注意点が書いています。まず、マニュアルを探すようにして下さい。
http://vcl.vaio.sony.co.jp/product/manual/vpcl11/contents/03_rec/01/01/01.html

書込番号：17539516

[沼さん]

メモリー不足でしょうか？
4GB→8GBにしても殆ど（全くといってよいほど・・）変わりありませんが。

書込番号：17539549

[ムアディブ]

不足してるなら全然違うけど、、、

書込番号：17539602

[レタスくん]

皆さんありがとうございます！

書込番号：17539726

Windows7にすることができますか？

[デジタルｍｏｎｏ大好き]

最後のVAIOということで購入して約4カ月経ちました。
現在このパソコンWindows8.1で使用していますが、以前と使い方がまったく変わって困っています。
VAIOは2006年から使用し現在こちらで３台目です。
このパソコンにプリインストールされているソフトはそのままで、OSだけWindows7にする方法はありますか？
別途windowsを買ってもかまいません。

書込番号：17518235

[キハ65]

＞このパソコンにプリインストールされているソフトはそのままで、OSだけWindows7にする方法はありますか？

出来ません。Windows7をインストールするとクリーンインストールになります。また、別途ドライバも見つけなければなりませんし、プリインストールソフトをインストールする手段はありません。

Windows8.1が使いにくいなら、Windows7のスタートメニューを追加するソフトがあります。
http://matome.naver.jp/odai/2135150257523509001

書込番号：17518260

[PS0]

キハ65さん　のおっしゃってる通りできないと思います。

Win７をクリーンインストールしてもドライバーを入れるのが難しいと思います。
VAIOアップデート等のVAIO独自のソフトもインストールできません。

どういうところが使いにくいのですか。
ソフトを起動してしまうと後は今までと変わらないし。
スタートメニューですかね。
キハ65さん　のリンクに乗っているスタートメニューをインストールすれば特に問題ないかと思うのですが。

私はWin７の頃からスタートメニュー Xを使っていました。Win７の頃はVistaStartMenuという名前でしたが。
http://www.startmenux.com/ja/

書込番号：17518318

[フラッポ]

こんにちは。

プリインストールソフトもありますので、

お二方同様、

「Ｗｉｎｄｏｗｓ７風」にして使う事をオススメ致します。

フリーの「Start Menu 8」は良く出来てますが、起動が遅く、少々イラツキます。

個人的には

http://www.vector.co.jp/magazine/softnews/131115/n1311151_author.html

をオススメします。

こちらは、起動も速く、安定しており快適です。

体験版もありますので、試してみては。

書込番号：17518380

[デジタルｍｏｎｏ大好き]

そうですか。便利なソフトがあるのですね。
それで対応しようと思います。
ありがとうございました。

書込番号：17521001

windows xpのpcを無料で処分する方法

[senchu]

windows xpのpcを無料で処分する方法はございますか？反応が大分重くなっていて、自分でデータを抹消するのは難しい状況です。また、メーカーに無料で引き取ってもらえるecoマークも付いておりません。宜しくお願いします。

書込番号：17399257

[KAZU0002]

質問の優先順位は、　無料で処分する方法ですか？　安全なデータの消去法ですか？

深く考えないのなら、売ってしまいましょう。
http://k-tai-iosys.com/

書込番号：17399268

[クアドトリチケール]

たまに近所に回ってくる廃品回収業者は
　ノートPCとエアコンの室外機
は喜んで無料で引き取るみたいだ、ご近所の業者に連絡してみたら？

ただし、HDは動いてるうちに徹底に初期化しておきましょう。世の中何が起きるか分かりませんから...

書込番号：17399275

[こるでりあ]

有名どころはパソコンファームとかですね
普段は送料かかるけど今は期間限定で条件満たしてれば送料タダ
データも消しますって書いてありますね実際はどうなのかとかは知りようがないけど

書込番号：17399282

[キハ65]

下記業者なら、4月中なら送料無料で処分してくれるそうです。（段ボール箱は自分で用意）
http://www.highbridge-computer.jp/recycle/note2013.html

書込番号：17399305

[ムアディブ]

リカバリーすればいいのでは?

消すだけならパッチあてる必要もないし、パッチあてないなら出荷時の状況だから遅くはないでしょう。

書込番号：17399317

[ムアディブ]

ちなみに、リカバリーしただけではデータは消えてません (読みづらくなってるだけ) ので、ちゃんとワイプしてくださいね。

業者からすれば「消去します」と書いてて事故があったとして「消したつもりだったんですけどね」とか「指示は出したんですが」とか言えばいいだけの話なので、何も保証はないですから。

損害賠償請求ができる契約を行ってたとしても、業者から漏れたと特定するのは難しいしね。

書込番号：17399322

[at_freed]

俺にくれ。着払いで。

書込番号：17399434　スマートフォンサイトからの書き込み

[Masa 30]

お近くにPCデポがあれば100円で買い取ってくれます。
お近くに大型家電量販店があれば聞いてみると良いかも。
案外安く処分できると思います。
あと、データの抹消ですがやはりこういう事は今のご時世自己責任ではないでしょうか。
確実なのは、物理的にHDDを取り出してトンカチで基盤部分とディスク部分を凹むまで叩けばO.K

書込番号：17399487

[sorio-2215]

　正規の方法は、「ソニーパソコンリサイクル受付センター」への問い合わせ対応処分が無難な方法かと存じます。内部データの破棄や個人情報の管理はあくまでも自己責任対応にて、お願いします。
　2003年10月1日より改正施行されました資源有効利用促進法い沿う形ですと、「パソコンと小形二次電池は指定再資源化製品です。メーカーが回収してリサイクルすることが義務づけられています。」といった法律上の制約が有りますので、メーカーへご相談下さい。

書込番号：17400389

[papic0]

下取りキャンペーンを利用するといいです。

例
マウスコンピュータの下取りキャンペーン
http://www.mouse-jp.co.jp/campaign/tradein_cp/

書込番号：17400435

[PCV-L450G]

この機種ならPCリサイクルマークが付いていると思いますよ
メーカーに問い合わせすれば引き取りにきますよ！

それともこれが剥がされているのですか？

書込番号：17400813

[ihard Love]

理想を言えば、HDDを物理フォーマットしてしまえば、読み出しもデータ復活も不可能になり安全です。
しかし、女性で慣れないのであれば使うこと事態無理でしょう。
時間も相当かかりますし....

取り敢えずは、メーカーのSonyにリカバリーだけでリサイクルしてくれるか相談してみて下さい。
PCリサイクルはメーカーでは当然になってますが、何があるか解らないので、
確実にデータ消去してと頼んでみて下さい。

書込番号：17400950

[やっぱり傑作RS-1506U 38-2Tも可]

査定なしだと思いますが、リカバリーしてハードオフかリサイクルショップに持ってゆけば、引き取ってくれるかも知れません。ハードオフに業務用のNECのディスクトツプ本体が10台くらいあったけどいつの間にか無くなっていました。買う人がいるんですね。

書込番号：17401109

[天地乖離す開闢の星]

新しいＰＣを買う場合の下取りキャンペーンで1000円で売るか、自らローレベルフォーマットしてＯＳ再インストールしたＰＣを自分で売るか、中古ショップに売るかくらいかと。

2番目くらいが高く売れますが、自分のスキルに自信がなければやめといた方がいいですたい。

何事も利益を得たければ自分のスキル如何ですよね。がんばってください。

書込番号：17401122

[papic0]

HDD内のデータを消去するなら、Wipe-outというフリーソフトをお勧めします。

わたしは、下取りに出す場合もwipe-outで消去しておきます。

書込番号：17401528　スマートフォンサイトからの書き込み

[頭脳戦艦ガル彦]

HDD取り外してジャンク品としてヤフオクに出せば部品取り用に
数百〜数千円で誰かが買ってくれるかもしれません。また神奈川県の
パソコンビニエンスMURAOKAという業者は不要PCを無料で引き取って
くれます。

http://www.pc-muraoka.co.jp/

個人情報保護の観点からもHDDは取り外すか物理的に
破壊するかした方がよいでしょう。

書込番号：17401729

[ちょっと寄ってみました]

データ消去も含めてこんなサービスも

PCのデータ消去サービス、送料、梱包でお客様の手を煩わせません。全て0円（無料）で対応いたします。
http://www.rcube.co.jp/work/data-del.html

書込番号：17401848

[クアドトリチケール]

その問題点は、そういう業者をどうやって信用するかですね。消す前にデータコピーされるかもしれないし…

書込番号：17402301

[C770ユーザー]

sofmapで古いのなら最低100ポイント、windows8搭載購入で3000円買取やってますね

書込番号：17402467

[メトラ]

sorio-2215さん
PCV-L450Gさん
が紹介された方法が一番いいですね。

使用済パソコンのリサイクル
http://www.sony.co.jp/SonyInfo/pcrecycle/?j-short=pcrecycle


売却もできるでしょうが、よくて数千円です。
多数の方が懸念されている通り、データの消去が適切に行われるか不信ですし、
遠方ならば手間や送料の下敷きになるかもしれません。


その辺走り回ってる廃品回収業者や、半年くらいで転々としている買取業者に出すのは最悪ですね。
信用のしようがないですし、脱法業者だった場合、大気汚染や児童労働の遠因となることがあります。
自分が使用したものは責任もって、適切に処分しなければいけませんね。

書込番号：17402749

Windows media center で地デジが見れない

[nan0002]

VAIO VGC-LA93Sですが、付属のStation TV digitalではTVが見れるのですが、

Windows media centerではチューナー機器が見つからないため、TV構成が出来ませんとエラーが出ます。

デバイスマネージャーでは！は出ていません。

B-CASカードも入れています。

分かる方いらっしゃいませんか？

書込番号：17368643

[1981sinichirou]

>Windows media centerではチューナー機器が見つからないため、TV構成が出来ませんとエラーが出ます。

　チューナーが対応していない為、見れないのが仕様です。
　現在両方でみれるチューナーはないと思いますよ。

書込番号：17368716