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ノートPC

[kadendekurasiwobenrini]

ディスクの管理

SSD５００Gのノートを購入した。「ディスクのパーティション分割」をしてCドライブ２５０G、Dドライブ２５０Gにしようとした。
Cドライブの縮小は空き領域が４４０Ｇもあるのに、２０Gしか縮小されず・・・Dドライブは２０Gのみに。
サポートセンターに方法がないか問い合わせ、リモートにて試行錯誤してもらったり、工場出荷状態に戻し「ディスクの管理」やコマンドやらデフラグやら暗号化はずしたりと何回も試したが、結局「できません」との回答になった。
最後にはマウスコンピュータでは「ディスクのパーティション分割」を推奨していません　と言われ　泣。　断念した。
Windows１１の「ディスクの管理」で簡単にできると思っていた自分が恥ずかしい。
現在、hpノート、dellノート、fujitsuノートを使っているが、こんなことは初めて。Windows１１の「ディスクの管理」は標準機能ではないの？
ディスクのパーティション分割をお考えの方は、マウスコンピュータはやめたほうがいい。
他にはファンが気になるなど性能面で不安要素が多々ある。
サポート受付は２４時間、日本人対応で安心するが、修理となるとサポートは平日になり緊急時には使えない。
返品の基準が高く、今回のパーティション分割ができない程度では交換に応じてもらえない（当たり前か）。
そのあたりは外資系のほうが融通が利く。
dell製、hp製では、より高スペックの製品が同程度価格で販売されているため、国内メーカーを応援して購入した者とすると
”残念！！”のひとことだった。
良かった点としては、配送の梱包が丁寧です。

書込番号：26061989

[KAZU0002]

>ディスクのパーティション分割をお考えの方は、マウスコンピュータはやめたほうがいい。
マウスとは関係ないかな。どこの製品でも同じ話ですし。「そういう操作のやり方をメーカー側は教える義務がある」も無茶な話です。

そもそも、「ファイルの実データが、ストレージ上のどこに存在するのか？」を考えれば、パーティションの縮小は非常に面倒な操作が必要で、時間もかかるものです。やるのなら、別ストレージを用意して、クローンがてら領域の縮小操作。その後、できた未使用領域をD:に…という操作がスマートでしょう。

ただ。さらにそもそもを考えるのなら。HDD時代なら、パーテーションの場所やサイズ゛て速度が変わることがありましたので、C:ドライブを前半のみにする…は有効な手段でしたが。SSDではまったく意味がありません。
「C:が前半」と言っても、あくまでOSのファイルシステムの上の話であって。フラッシュメモリのどこが前半になるかは、フラッシュメモリ保護機能のために随時入れ替わっているからです。
壊れたとしても半分助かるかも…という理屈もSSDには無意味でしょう。

マウスさん、ご苦労様でしたとしか言い様がない。

書込番号：26062006

[猫猫にゃーご]

必要なデバイスドライバーを確保して、Windows 11を
クリーンインストールすれば、パーティション分割は
できます。

その状態だとパーティション操作ソフトでもできないと
思いますが、駄目元で試してみては。
↓、パーティション操作ソフトの例(無料版)
・AOMEI Partition Assistant Standard 10.7.0
https://www.aomei.jp/partition-manager/pa-standard.html

書込番号：26062034

[のぶ次郎]

別にマウスコンピューターは Windows や SSD を開発してないので、、、

書込番号：26062558

[kadendekurasiwobenrini]

Windows 11をクリーンインストールしたらパーティション分割が可能になった。PCショップでNEC、HP、DELL、FUJITSU製でいろいろ試してもらったが、他社製は問題なく動作する。どうもメーカー出荷時のWindowsインストール時のテクニックらしい。マウスコンピュータのサポセンは今後の製品作りに検討とのこと。まあ、クリーンインストールすれば問題なく使えるようになる。

このところ、ファンが頻繁に動作するようになってきたが、これはファン制御アプリで動作を抑えている。夏場はどうか。
２か月でバッテリの持ちが悪くなってきた。外で使用することが多いんで、予備バッテリ持ち歩き。

ノートPCとしては画面が大きいほうで使いやすい。good!!　

書込番号：26100906

[uPD70116]

そもそもマウスコンピュータ自体パソコンを設計はしていないです。
何処かのメーカーで作っているノートPCベアボーンに各種部品を入れて完成させているだけです。
出荷時に「マウスのロゴにしてね」と頼むくらいで他はそのままでしょう。

書込番号：26101033

オンボードグラフィックからグラフィックボード取り付け

[ひでたいが]

BIOS	BIOS2

詳しい方教えていただけると助かります！
17年も前に買ったPCですが、HDMI端子付きのグラフィックカードが欲しくて中古のSAPPHIRE　HD7770のグラフィックカードを購入して取り付けましたが、画像が出力できません。
現在PC
MDV-ADVANCE ST 4920X
オンボードintel hd graphics 530

はじめにオンボードのグラフィックカードをBIOSで無効にしていないのがいけないと思い、BIOS設定確認しましたが、そのような項目がありません。こちらに取り付けるのは無理でしょうか？
何もしないで自動で切り替わるのであれば、ジャンク品の中古HD7770の故障ではないかと考えております。

書込番号：26100392

[KAZU0002]

普通は、BIOSの設定はデフォルトのままで、自動的にビデオカード出力に切り替わります。

>ジャンク品の中古HD7770
ジャンク品がどうして動くと思ったんですか？

書込番号：26100405

[月曜日のカンパネラ]

ジャンクの意味を知って購入したのですかね？

まさに安物買いの銭失い

書込番号：26100414　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひでたいが]

返信ありがとうございます。
＞ジャンク品がどうして動くと思ったんですか？
取り外すまで正常に動作していたとのことでしたので。あと、古いPCなので、そこまでお金かけたくないし、最新のグラフィックボード買っても17年前のPCで動くかわからなかったためです。

書込番号：26100417

[ありりん00615]

あたりを引くまで買い直すつもりですか？動作を保証しないものを買い続けても繰り返しになる可能性があります。

10年を超えたPCは電源等の各パーツの性能が劣化していくので、ある程度の時期になったらまるごと買い直した方がいいと思います。

書込番号：26100482

[ひでたいが]

ありりん00615さん
>まさに安物買いの銭失い
そうかもしれませんね。

月曜日のカンパネラさん
>あたりを引くまで買い直すつもりですか？
そんなつもりはありません。
この古いPCを使い続けたい理由が他にあるんで。
安かったのでダメ元で買ってみただけです。オンボードグラフィックボードは普通に使えるので、使えないなら諦めます。

書込番号：26100522　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひでたいが]

このパーツは取り付けやめます。
みなさん回答ありがとうございました。

書込番号：26100534　スマートフォンサイトからの書き込み

マウスコンピューターの評判について

[伊都のぎょうざ]

思いきってrtx4090 corei9搭載モデルを買いたいと思ってます。
一つの候補にマウスのDAIV FX-I9G90があります。
口コミを調べていると、ここはパーツに社名もわからないような廉価版を使っているという口コミを見かけました。
実際どれくらい影響あるものでしょうか？

書込番号：25537715　スマートフォンサイトからの書き込み

[揚げないかつパン]

BTOメーカーが割と廉価なパーツを使うのは利益確保やそのほかの理由から普通なことだと思います。

そもそも、レビューをしている人も含めて、部品単位でこれはどこのメーカーとかわかる人なんてそうは居ません。
何を基準にパーツメーカーが廉価だといってるのか？というのかが疑問です。

もちろん、BTOでXMPで非常に高価なパーツで、性能が出る設定をして出荷などは期待する方がおかしいし、そういうのは自作をする人たちがやる方向性です。

ただ、このパーツ構成で一番気になるのはi9 14900KFを搭載してるのに240mm簡易水冷で問題ないのか？とかややマイルドな設定で出荷してるのでは？と思う範囲ですが、それは割とどこのメーカーでも同じだと思います。

個人的には３年標準保証もついてるので、その間の保証をしてもらえるという意味で購入するなら悪くない選択肢だし、値段もリーズナブルだと思います（スペックの割にという意味でですが）

書込番号：25537842

[キハ65]

下記「最新CPUと超高性能GPUが想像力を加速する！　「DAIV FX-I9G90」の突き抜けたパフォーマンスを試す」から。
https://www.itmedia.co.jp/pcuser/articles/2311/24/news006.html

PRとアイコンが注いた提灯記事なので、どれだけ信用出来るか分かりませんが。

>ストレージはPCI Express 4.0 x4対応SSDを標準で2TB搭載する。サーマルスロットリングを防ぐため、厚みがある大柄なヒートシンクが装着されてい（SOLIDIGMブランド）
https://image.itmedia.co.jp/l/im/pcuser/articles/2311/24/l_ht1124_ma05.jpg
https://image.itmedia.co.jp/l/im/pcuser/articles/2311/24/l_ht1124_ma06.jpg

>評価機では、3連ファンのGPUクーラーを備えたグラフィックスカードを採用していた（出荷のタイミングで異なる可能性があります）（MSIのブランド）
https://image.itmedia.co.jp/l/im/pcuser/articles/2311/24/l_ht1124_ma09.jpg

側板を開けた写真（マザーボードはMSIブランドみたい）
https://image.itmedia.co.jp/l/im/pcuser/articles/2311/24/l_ht1124_ma15.jpg

>Intelの無線モジュール「Intel AX210」を搭載している。Wi-Fi 6E対応の無線LANとBluetooth 5に対応する
https://image.itmedia.co.jp/l/im/pcuser/articles/2311/24/l_ht1124_ma21.jpg

評価機の内部の写真を見ると、CPUは勿論Intelブランドですが、M.2SSDやマザーボード、GPU、無線モジュールのブランドは決して廉価版のブランドでは有りません。

書込番号：25537851

[KAZU0002]

まぁ心配するところは分からなくは無いですが。
質が悪い→評判が悪い→業績が下がる　と、「客を騙す」という行為は店にとって必ずしも利益になることではありませんし。
そもそもそれなりに高度な技術を要するパーツ製造を、「廉価」に出来るなんて、むしろ技術的にはすごいと言ってももいいくらいです。逆に言えば。品質を下げて(企業としての評価を下げて)安価に…なんてのは、そうそう出来るところではありません。

まぁそれでも。
製品寿命や性能に関係の無いパーツというと。思いつくのはケースくらいですか。
SSDとかは性能を多少下げて安めのを…なんてことはするかも。メモリもOC品を使わなければそれなりのネ伝で済みますね。ただ、体感で性能差を感じるほどのことかというと微妙なところ。
CPUやGPUは、銘柄が決め打ちならIntelなりnVIDIAなりのものが使われていて当然ですので、ごまかしようがありません。

とはいえ。
パーツの品質が気になってしょうが無いのなら、自作しか無いですね。というよりそれが自作道です。


件のPC、こちらですか？
>MOUSE DAIV FX-I9G90 Core i9 14900KF/RTX 4090/64GBメモリ/1TB NVMe Gen4 SSD搭載 価格.com限定モデル
https://kakaku.com/item/K0001583638/
ビデオカード33万円として、差額で27万。…まぁこんなもんかなとは思いますが。24cm級水冷…足りないんじゃね？

書込番号：25537873

[伊都のぎょうざ]

皆さんご回答ありがとうございます。
パーツ品質についてはそこまで気にしなくても良さそうということが分かりました。
ただ、簡易水冷240mmが気になりますね。
揚げないかつパンさんがおっしゃるように他の同様のスペックのBTOでも240のとこは少なくないので、
とりあえずは気にしないようにします。

自作しようと思うほど拘るつもりは今のところは無いので、このPCを第一候補として考えてみます。
ありがとうございます。

書込番号：25537954

期待していたサポートは受けられませんでした。

[daym007]

1年前にマウスコンピュータで17万円のデスクトップパソコンを購入しました。
外付けHDDのデータ整理の為にUSBで接続してコピーしているとエラーで止まることがありました。
心配になったのでコピーしたファイルを照合したところコピーできたように見えていたファイルの一部が破損していました。元のデータを消してしまったファイルでも一部破損していました。
これでは安心して作業することもできないと思い時間をかけて検証したところ、
背面USBを使用するとエラーが起きやすく、前面USBでは頻度は少ない物のエラーは起きるということが分かりました。さらにUSBハブを経由すると必ずエラーが起きることも分かりました。
初めは周辺機器を疑っていたので別メーカーの外付けHDDやUSBハブを新しく購入して繋ぎなおして検証していたので時間もお金もかかってしまいました。
サポートに連絡し、この検証結果を伝えたところ「関連部署で検証したがエラーは再現できない。セキュリティソフトや常駐プログラムなどソフトウェアの干渉が無いか確認してほしい。」と回答を受けました。
そこで新しいSSDを購入して内蔵SSDを交換後にクリーンインストールするも症状変わらず。
そうこうしているうちにサポート期間1年間の最終日になっていることに気づいたので再度サポートに連絡して引き取り修理を依頼しました。
最初の回答は「USBハブ無しでは再現しないがセルフパワーUSBハブ経由では100%再現してバスパワーUSBハブでは再現しなかったから周辺機器の問題と思われるので返送していいか」でした。
周辺機器の不具合にしてはメーカーを問わず発生するのはおかしいのでマザーボードの不具合ではないか検証してほしいとお願いして何度かやり取りはしましたが最終的には「お客様の周辺機器が故障している可能性や、外的要因である可能性が高く製品自体には異常がなかったため、現状返却したい」とのことでした。
こちらもパソコンが2週間以上使えない状態が続いており影響が出ていた為、これ以上の対応を諦めて返却に同意しました。
そして戻ってきたパソコンを再度テストしましたがエラーは変わらず。
別のマザーボードに交換してテストするとエラーが出なくなりました。
憶測ですが、元々ついていたマザーボードはASRockの物でしたが製品名は一般販売されているものと違ったためOEM品だと思います。不具合を調査するにもコストがかかるので前世代のマザーボードで再現性が低い不具合は対応したくなかったのかもしれません。

10年以上マウスコンピュータで購入していて今回初めて実用に影響する不具合だったのでサポートを受けましたが運が悪かっただけかもしれませんがとても残念でした。
検証に長い時間と約7万円の費用（外付けHDD×2 36000円、USBハブ×2 4000円、SSD 16000円、マザーボード 10000円、送料 2200円、電話代 1200円）がかかってしまいました。
サポートに期待していたこともあり精神的にも非常に参ってしまいました。

レビューを投稿するかどうかも迷いましたがこれから購入を検討されている方の参考になればと思い投稿することにしました。

長文失礼しました。

書込番号：25303123

[S_DDS]

製品名書いてもらわないと参考にできませんよ。

あと、『セルフパワーUSBハブ経由では100%再現してバスパワーUSBハブでは再現しなかった』と言う話ですが、電力が足りなくて動作が不安定だった、ということはありませんよね？HDDなどUSB機器で電力食うものは別途電源を付けてもなったんですよね？お詳しいようですから聞くまでもないのですが、念の為ですので、お気を悪くされぬよう。

書込番号：25303821　スマートフォンサイトからの書き込み

安心です

[たこやき317]

前回もマウスのパソコンを買いました。ノートPCでしたが、不具合などが無く他の評価もよかったのでまた買いました。最近はマウスもなかなか大きくなって有名人を使ってガンガン広告をしているので一般人の知名度も上がっていると思います。この製品ですが特に不具合や不満点もありません。包装も丁寧でした。またオプションで好きな装備を選べる所もよいです。一つ不満点を述べるなら。このパソコンの正面についている。赤い光が気になります。これは消す事も簡単には出来なさそうなのでつけていますが、普通に目障りです。最近ちまたではパソコンをイカ釣り漁船のように光らせるのが流行っているのでその流行りにならったものだと思いますが目障りです。または消せるようにしてください。せめて青ならいいのですが赤は明らかに目障りです。といってもこれjは本体の問題では無く個人のデザインに対する不満なので問題ではありません。またこれはこの商品のレビューでは無いのですが、マウスのモニターブランドにイイヤマというものがあるのですがこのモニターは出力を受けてから映像を出すまでの時間が速いです。また電源が入っている事を知らせる青いボタンが液晶の裏側についているので目障りでありません。

書込番号：23388558

手垢がちょっと残念。

[だり蔵]

本体の手垢が残念でした、マウスコンピューターのパソコン購入は二回目ですが、セット購入した飯山のモニターも含めて本体に沢山の手垢が着いていて残念です、素手で扱っているからでしょうけれど、これでは製品製造工程でも素手で扱っているのではないかと不安になりますね

恐らく製品梱包時に落下や傷付きを恐れて敢えて素手で作業を行っているのかなとか思ったりしていますが、本当のところは分かりません、手垢が着いて居るなんて新品なのにちょっと嫌ですね。

書込番号：23366034

[猫猫にゃーご]

マウスコンピューターは修理対応のみが基本なんですが、
何等かの理由で、返品・交換されたものを修理して再梱包
された商品が届いたのかも知れませんね。

抜き打ち検査品の可能性もありますが、大量生産品じゃあ
ないと思われますので、その可能性は低いかな。

書込番号：23366063

[猫猫にゃーご]

そうそう、私は iiyama のモニターを使用していますが、
新品手垢無しでしたよ。

古くは、iiyama の 17インチ CRT も使用していました。
iiyama と取引のある友人経由で、メーカー直送で
届きましたが、何とも無かったです。

書込番号：23366084