マウスコンピューターすべて クチコミ掲示板

マウスコンピューターの評判について

[伊都のぎょうざ]

思いきってrtx4090 corei9搭載モデルを買いたいと思ってます。
一つの候補にマウスのDAIV FX-I9G90があります。
口コミを調べていると、ここはパーツに社名もわからないような廉価版を使っているという口コミを見かけました。
実際どれくらい影響あるものでしょうか？

書込番号：25537715　スマートフォンサイトからの書き込み

[揚げないかつパン]

BTOメーカーが割と廉価なパーツを使うのは利益確保やそのほかの理由から普通なことだと思います。

そもそも、レビューをしている人も含めて、部品単位でこれはどこのメーカーとかわかる人なんてそうは居ません。
何を基準にパーツメーカーが廉価だといってるのか？というのかが疑問です。

もちろん、BTOでXMPで非常に高価なパーツで、性能が出る設定をして出荷などは期待する方がおかしいし、そういうのは自作をする人たちがやる方向性です。

ただ、このパーツ構成で一番気になるのはi9 14900KFを搭載してるのに240mm簡易水冷で問題ないのか？とかややマイルドな設定で出荷してるのでは？と思う範囲ですが、それは割とどこのメーカーでも同じだと思います。

個人的には３年標準保証もついてるので、その間の保証をしてもらえるという意味で購入するなら悪くない選択肢だし、値段もリーズナブルだと思います（スペックの割にという意味でですが）

書込番号：25537842

[キハ65]

下記「最新CPUと超高性能GPUが想像力を加速する！　「DAIV FX-I9G90」の突き抜けたパフォーマンスを試す」から。
https://www.itmedia.co.jp/pcuser/articles/2311/24/news006.html

PRとアイコンが注いた提灯記事なので、どれだけ信用出来るか分かりませんが。

>ストレージはPCI Express 4.0 x4対応SSDを標準で2TB搭載する。サーマルスロットリングを防ぐため、厚みがある大柄なヒートシンクが装着されてい（SOLIDIGMブランド）
https://image.itmedia.co.jp/l/im/pcuser/articles/2311/24/l_ht1124_ma05.jpg
https://image.itmedia.co.jp/l/im/pcuser/articles/2311/24/l_ht1124_ma06.jpg

>評価機では、3連ファンのGPUクーラーを備えたグラフィックスカードを採用していた（出荷のタイミングで異なる可能性があります）（MSIのブランド）
https://image.itmedia.co.jp/l/im/pcuser/articles/2311/24/l_ht1124_ma09.jpg

側板を開けた写真（マザーボードはMSIブランドみたい）
https://image.itmedia.co.jp/l/im/pcuser/articles/2311/24/l_ht1124_ma15.jpg

>Intelの無線モジュール「Intel AX210」を搭載している。Wi-Fi 6E対応の無線LANとBluetooth 5に対応する
https://image.itmedia.co.jp/l/im/pcuser/articles/2311/24/l_ht1124_ma21.jpg

評価機の内部の写真を見ると、CPUは勿論Intelブランドですが、M.2SSDやマザーボード、GPU、無線モジュールのブランドは決して廉価版のブランドでは有りません。

書込番号：25537851

[KAZU0002]

まぁ心配するところは分からなくは無いですが。
質が悪い→評判が悪い→業績が下がる　と、「客を騙す」という行為は店にとって必ずしも利益になることではありませんし。
そもそもそれなりに高度な技術を要するパーツ製造を、「廉価」に出来るなんて、むしろ技術的にはすごいと言ってももいいくらいです。逆に言えば。品質を下げて(企業としての評価を下げて)安価に…なんてのは、そうそう出来るところではありません。

まぁそれでも。
製品寿命や性能に関係の無いパーツというと。思いつくのはケースくらいですか。
SSDとかは性能を多少下げて安めのを…なんてことはするかも。メモリもOC品を使わなければそれなりのネ伝で済みますね。ただ、体感で性能差を感じるほどのことかというと微妙なところ。
CPUやGPUは、銘柄が決め打ちならIntelなりnVIDIAなりのものが使われていて当然ですので、ごまかしようがありません。

とはいえ。
パーツの品質が気になってしょうが無いのなら、自作しか無いですね。というよりそれが自作道です。


件のPC、こちらですか？
>MOUSE DAIV FX-I9G90 Core i9 14900KF/RTX 4090/64GBメモリ/1TB NVMe Gen4 SSD搭載 価格.com限定モデル
https://kakaku.com/item/K0001583638/
ビデオカード33万円として、差額で27万。…まぁこんなもんかなとは思いますが。24cm級水冷…足りないんじゃね？

書込番号：25537873

[伊都のぎょうざ]

皆さんご回答ありがとうございます。
パーツ品質についてはそこまで気にしなくても良さそうということが分かりました。
ただ、簡易水冷240mmが気になりますね。
揚げないかつパンさんがおっしゃるように他の同様のスペックのBTOでも240のとこは少なくないので、
とりあえずは気にしないようにします。

自作しようと思うほど拘るつもりは今のところは無いので、このPCを第一候補として考えてみます。
ありがとうございます。

書込番号：25537954

マザーボードのメーカーやモデルについて

[機械音痴女]

すごくお値打ちだなぁと思って購入を検討しています。
マウスさんに直接確認してからの質問です。
注文があってから都度発注し、注文時期によってマザボは変わるため、答えられないと回答頂きました。これはメーカーや型番など載せていない段階である程度予想していましたが、何だか腑に落ちない回答だなぁと思いました。仕入れの段階で相当数確保してると思うんだけどなぁ。
仕様としてDDR5でメモリスロットは2となっており、最大32x2の64となってました。インターフェースの仕様も拡張スロットの仕様もしっかり書かれています。
ここで、はてな？でした。
この仕様と全く同じマザーボードってそんなに種類があるのでしょうか？私が無知なだけでこんな仕様は、幾つでもあるよということだったらすみません。
気になったのは、注文してから発注すると言うところで仕様通りのマザボがない場合、キャンセルになったり凄く待たされたりするのかなぁと。または届いてから、一つでも仕様と違った場合は、キーー！騙されたーと思ってしまいそうです。そんな所から勝手な憶測なんですけど、ほぼ変わることはないけど沢山売れすぎちゃってマザボ無くなったら変わるかもねという塩梅なのかなと妄想してます。
そこで、お聞きしたいのは実際に購入された方でどのようなマザーボードだったか、マウスさんからは教えていただけないのでお教えいただけると嬉しいです。
不安ならメーカーや型番がしっかりわかるマウスさん以外で安心して買える製品を買えば良いじゃないかなどの正論は凹みますのでグッと堪えて頂ければと。
ちなみに、CPUのお熱問題はデフォルトのクーラーで大丈夫なんでしょうか。選べる中のおすすめの空冷なら良いのかな。
用途は、premier Pro、イラレ、フォトショを普段使っています。ゲームでは、マイクラでrtxのチカラを見てみたいです。今までとどれくらい変わるのかなぁと。
どうぞ、よろしくおねがいいたします。
長文、駄文失礼しました。

書込番号：25504656　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

実機は持っていませんが、Key Eスロット付きの候補としてはB760M-HDV/M.2しかないと思います。
https://kakaku.com/pc/motherboard/itemlist.aspx?pdf_ma=586&pdf_Spec104=266&pdf_Spec201=2-4&pdf_so=p1

但し、WiFiオプションを指定しなかった人には、Key Eスロットの無いASUS等の他社製品を利用する可能性もあります。

書込番号：25504674

[からうり]

保証を付けて買わないと後悔します。　5年保証がいいと思います。　来年には値上げが待っています。

書込番号：25504731

[やっぱり傑作RS-1506U 38-2Tも可]

パソコン工房のBTOパソコンというものもあります。製造元はマウスと同じ飯山の工場です。

いっけんはしかずでホームページを見たらと思います。ただここのパソコンは、買ったら自分でMSの認証を受けないといけないからまさにBTOです。
マザーボードの型番もわかります。ただ,、イイヤマ向け仕様のようです。

イイヤマ以外にもBTOパソコンメーカーが沢山ありますのでHPを見たらどうかと思います。

書込番号：25504937

[キハ65]

以下サイトのマザーボードの写真をよく見ると、ASRock　B760Mと見えます。

ダブりますが、以下が該当するのではないでしょうか。
https://kakaku.com/pc/motherboard/itemlist.aspx?pdf_ma=586&pdf_Spec104=266&pdf_Spec201=2-4&pdf_so=p1

書込番号：25504949

[機械音痴女]

ありりん00615さん
お早いお返事ありがとうございます。
また、該当するマザーボードをお調べ頂いて有難うございます。
やはり、まったく同じようなマザーボードというのはそんなに無いものなのでしょうかね。
拡張もそこまで考えてはいませんが、マザーボードって大事なだと思うので、不明のまま購入したいと思えないので・・・
福袋なら当たりはずれあっても縁起物ですので良いのですけれど。
最近の福袋は中身が分かっているというかそのものが大幅お値引きだったりするのでドキドキ感も薄れましたね。
欲しい物であったら最高なんですけどね。話がそれてしまいました。ごめんなさい。

からうりさん
お返事ありがとうございます。
保証はマウスさんですと3年ついていたかと思いますが、足りないでしょうか。
現役で使っているPCが自分で組んでみた物なので、大丈夫かなぁと考えていたりもします。
来年の値上げというのは、今も上がり続けている世の中の物価上昇が止まらないという事でしょうか。
それともパソコン業界のパーツなどが半導体不足などの影響が今後大きくなるなどでしょうか。
それにしてもお給料も上がらないのに物だけがどんどん高くなってしまうので、欲しい時にコストパフォーマンスが良いなぁと自分自身が納得出来る時に買えたらいいですね。
今が欲しい時です！

やっぱり傑作RS-1506U 38-2Tも可さん
お返事ありがとうございます。
パソコン工房さんのご紹介ありがとうございます！
拝見してみました。工房さんのページ凄く見やすいですね。他のBTO屋さんだと一つのページにありとあらゆる機器が出てきてましたが、グラフィックボードの4070でピックアップ出来たりとすごく探しやすいですし、ラインナップが豊富でした。
ふと、思ったのですがマウスさんも工房さんも作っているのは飯山さんなんですね。となると私の妄想していた、マザーボードは沢山仕入れているんだからわかるのでは？という考えが覆りました。
マウスさんの仰っていた、注文が入ってから発注するという説明になるほどなと思いました。これも個人的な妄想ですが、仲介さんみたいなのかなとイメージがわいてきました。違っていたらごめんなさい。

工房さんのPCも視野に入れてもう少し探すのを楽しんでみたいと思います。
ちなみに、悩み続けていた候補を見て頂ければと思います。
コスパでしか見ていなくてゴメンナサイ！
パーツをカートに入れていてこれってBTO屋さんの方が安いんじゃないかしら？って思ってから気付いたらコスパ重視で探すようになってしまいました。
一応、メモリは32GBを考えてグリスはダイアモンド、クーラーは悩んで決めようと思ってます。

アプライドさんで悩んでいるぱそこん
https://shop.applied-net.co.jp/shopdetail/000000422550/ct2744/page1/recommend/

FRONTIERさんはずっと見ているBTO屋さんですがぱそこんの選択は悩んでいます。
https://www.frontier-direct.jp/direct/g/g114858/

キハ65さん
お返事ありがとうございます。
メモリスロットはやはり2つなんですね。（4個も私には必要ないですが）
マウスさんのメモリを見てDDR5だー！違いも判らないくせにこれが良い〜ってなってしまいました。
DDR5でしたら、この先も買い替える時にメモリ増設分を抑えて流用出来るかもな〜と考えてしまいました。

ここ1年ほど、悩んで（あーでもないこーでもないと楽しんでいる私がいます）いる間にどんどん新しい物が出たりしている中で今欲しい！となったため質問させて頂きました。
色々な角度からのお返事を頂けて、いろんな？の部分が！に変わりました。
皆様、オタスケありがとうございます！！！

書込番号：25505044

[ムアディブ]

特別仕様とかはありえるでしょう。所詮はバルクだし。
仕様書の方が変更になる可能性もあるだろうし。

>マイクラでrtxのチカラ

新世代のグラボは、旧いソフトはそんなに速くならないのが普通です。あんまり期待しない方が良いかと。

書込番号：25505739

[機械音痴女]

ムアディブさん
お返事ありがとうございます。
すみません、言葉足らずでした。グラフィックボードが凄く古いのでレイトレーシングは初めてでいつも見ている世界がどんな風に変わるのかなぁと期待を募らせています。すぐ見慣れちゃうかもしれないですが(＞人＜;)

書込番号：25505896　スマートフォンサイトからの書き込み

[からうり]

https://news.yahoo.co.jp/articles/eda5c621313df3e47b0a5e9531ec49966092960e
ここに書いてあるのが全てだと思います。
インテルのマザーボードはすぐになくなります。　2年後とかにはすぐに新しいモデルが出ます。　

書込番号：25506848

安い！ぱぁーととぅえんてぃーなぁーいーんー(*ﾟ∀ﾟ)

[coko]

家電量販店モデル
小さいケースの方

1台目
windows11 Home
i7-12700
16GB
1TB NVMe + 1TB HDD
RTX3060 12GB
DVDスーパーマルチ
+4年の長期(延長)保証
\99,444-(税込)

値引き交渉成功＼(^o^)／

2台目
windows11 Home
i7-12700
16GB
1TB NVMe + 1TB HDD
RTX3060 12GB
DVDスーパーマルチ
+4年の長期(延長)保証
\103,444-(税込)
配送料
\550-(税込)

値引き交渉失敗(TOT)

ついついノリと勢いで、
買っちゃいました(ﾉ∀`)

それにしても、お店によって値段が全然違う(^_^;)

書込番号：25433310

[KAZU0002]

https://twitter.com/Sense4Plus
フォロワー居ないのにつぶやいても誰も見てくれないのでは？

書込番号：25433330

[アドレスV125S横浜]

＞cokoさん

店名書かないなら無駄、意味もないルールを読んで出直しな

書込番号：25433704

パソコン分かりません。教えてください

[nuigurumi]

ゲーミングPCの購入を考えています。
コスパがいいゲーミングPCを探しています。

自分で組めたらもっと安く出来ると思うんですけど、知識がなくて自分で組むのは諦めてます。

＊使用用途はOBSを使った雑談配信、ゲーム実況(マイクラやスチームで購入したフルHD解像度(？)のゲーム)

私の環境はモニターを2つ持っていて、どちらも解像度がWQHD(2560×1440)でデュアルモニターです。
片方のモニターにゲームを映し、もうひとつのモニターにOBSやコメント欄(配信画面など)を映しています。

こちらのパソコンに無線LANだけ追加して購入しようと考えているのですが、コスパがいいゲーミングPCでしょうか？

予算は15万円以内だと嬉しいのですが、簡易水冷CPUファンに憧れていて静かだといいな〜って思っています。
ですが簡易水冷のゲーミングPCは20万円ぐらいするのでちょっと予算オーバーです、、。

色々と書きましたが、こちらのゲーミングPCはコスパがいいでしょうか？

書込番号：25359623　スマートフォンサイトからの書き込み

[からうり]

もっといい物がいいです。

書込番号：25359643

[からうり]

https://www.pc-koubou.jp/products/detail.php?product_id=1000691&pre=radeon_rx6650xt
これに5年保証をつけて。　これでもFHDが最高ランクぐらいだと思います。　
AMDはAM5を2025年まで使っていくことが決まっています。　
10月の終わりまで待ってインテルの新型にするとか。

書込番号：25359651

[JAZZ-01]

＞nuigurumiさん
＞コスパがいいゲーミングPCを探しています。

今は、自作機とBTO機（メーカー機）の価格差があまりなくなってきています。
補償とかを考えると、BTO機（メーカー機）のメリットも大きいです。

で、下記の所のBTO機はいかがでしょうか？
i5（第十三世代）、RTX4060 使って17万円です（現在品切れ中）。
17万5000円でRTX4060Ti（即納）
ストーム：
https://www.stormst.com/products/list?category_id=2&pageno=2

書込番号：25359653

[キハ65]

同構成のBTOデスクトップでは安い方です。一万円安いのも有りますが宜しいのではないでしょうか。

https://kakaku.com/pc/gaming-pc/itemlist.aspx?pdf_Spec115=200&pdf_so=p1&pdf_kw=4500

書込番号：25359663

[KAZU0002]

価格性能比という意味なら、安いPCの方が高くなるけど。安いPCだから性能は低い。
「必要な性能」と「安物」は意味が違うので。意味は慎重に。

自作は、このパーツがいいとこだわる分、大抵高くなりますし。こだわり無く安い物を攫うだけなのに、BTOを買った方が手間も考えて安いです。

水冷は、水で冷やしているのではなく、水で熱を運んでいるだけです。処理する熱は変わらないので、ファンの回転数が下がるわけではありませんので。高発熱のCPUを使うのなら、どのみちうるさいです。

で、このPCについて。
Ryzen5 4500。Core i5 13400の6割くらいの性能。ゲームだけでは無く、実況用ソフトもバックで走らせるのなら、もちっと良いCPU積んでもいいと思いますし。13400なら空冷でも十分かなと。
メモリ。今時なら16GBx2で32GB積んでおいても。バックで動かすソフトがあるのならなおさら。
SSD。512GBはちと心許ないです。これも安くなっているので1TBで。
ビデオカード。まぁいちばん予算を食うところではありますが、3060でプレイできないゲームも無いでしょう。

>GA5J-C230/B3 - BTOパソコン eX. computer
https://www.tsukumo.co.jp/bto/pc/game/2023/GA5J-C230B3.html
メモリ32GBにカスタマイズして、17万円弱くらいですか。

書込番号：25359671

[JAZZ-01]

＞nuigurumiさん

やりたい事を どのレベルで実現させるか？　我慢できるか？　で、価格（パーツ構成）が全く異なります。

と言う事です。

書込番号：25359680

[アテゴン乗り]

＞nuigurumiさん
＞私の環境はモニターを2つ持っていて、どちらも解像度がWQHD(2560×1440)でデュアルモニターです。
片方のモニターにゲームを映し、もうひとつのモニターにOBSやコメント欄(配信画面など)を映しています。

既にゲームおやりのようですから、
今お使いのPCスペックも晒したほうがよいかも。

モニター解像度とゲーム解像度ずらして良いの？
Steamのゲームピンキリだけど、
CPUもGPUももうちっと高いの手に入れたいと思う。
配信など同時進行なら尚更
予算が足りないなら今PC併用するとか…

書込番号：25359696　スマートフォンサイトからの書き込み

[麻呂犬]

広告とか見るよりもショップで相談しましょう。
直ぐに買っちゃダメですよ。
時間をかけて知識を増やしましょう。

その内良いもの？が何なのか？価格は？が見えてきます。

急ぐならショップでおススメ品ですね。

書込番号：25359735　スマートフォンサイトからの書き込み

[ムアディブ]

BTOのいいところは、Windowsが起動するところまではやっておいてくれることです。後は自己責任というのは同じ。
DIYだと、低級ブランドのコスパの良いパーツは、信頼性の面で人様にお勧めするのは難しいんですが、ショップならある程度検証済みです。
DIYするには一台は母艦のサポートが必要だし。

高性能PCはコスパは悪くなっていきますけど、自分の役に立たない低性能なPC買っても価値はないですよね。
クルマで言うと、軽トラは仕事もできてコスパ最高ですが、それが本当に欲しいものですか? ってこと。

不要な出費を抑えるという意味だと、必要な性能を見極めるのが大事で「いいお魚くださいな」みたいな買い方は止めた方が良いです。

SteamはSteamというゲームがある訳じゃなく、ほぼ世の中全てのゲームを取り扱ってる販売店に過ぎないのとPCは自由なので、要求性能はピンキリです。
最新のグラフィックを備えたゲームは重くなるしお金もかかります。そのアンチテーゼがマイクラだったわけですけど、マイクラも作りがヘタクソなのも含めてMOD入れるから重くなるし、ノーコンだからこの程度ってのがなくなります。

一応ゲームメーカーは、最新の6番 (今なら4060) までで、「楽しく遊べる」ように調整しようとしますので、MMORPGとか文字情報 (解像度) が命みたいなのじゃなきゃ、3060Tiか4060にしておけば、まず遊べないゲームはないと思います。FHDならね。

配信をWQHDでやらないだろうことを考えたらゲームプレイもFHDでやるべきだと思うけど、その場合はディスプレイ買い替えるか、もっと上のGPUにしないと間に合わない現実があります。
4070になるとだいぶ高いですけどねぇ。

>スチームで購入したフルHD解像度(？)のゲーム

そんなんないと思いますよ。PCゲームは普通、環境に従って設定できて、設定によって必要性能が大きく変わります。
低グラフィックにしたらプレイはできるけど「なんのために最新ゲームにお金払ってるの?」みたいなことにはなります。

あと、その構成はCPUが遅いのであんまりお勧めじゃないです。AMDが速かったのは、5600Xとかのゲーム向けにキャッシュを沢山積んだCPUで、キャッシュ削ってる廉価版はAMDという名前でよく確認しないで買う人に売れてるだけ。
対戦FPSしないならそんなにシビアじゃなくてもいいんだけど、そのPCはCPUの割に高いような気がする。

まぁ、そういこと言い出すと自作したくなるんですけど。

書込番号：25359755

[ムアディブ]

ちなみに、WQHDのディスプレイに拡大表示すると、ぼんやりする他、拡大のためにフレーム遅延が増える可能性があるので、それで問題ないゲームなのかですね。

FPSだとグラが多少雑でもプレイしてたら忘れるんですけど、対戦だとそれでいいんだっけみたいなことに、、、

対戦は環境整えないと、Aim率が下がったり対応遅れたりして「なんか良くわかんないけどいつも負けるから自分はヘタクソの星の元に生まれたんだ」みたいなことになりがち。

スロースタートならせめて環境はイーブンに持って行かないとね。

書込番号：25359759

[S_DDS]

まず、延長保証を入れた金額で予算を組んでその予算で探しましょう。
買うときだけ安くてもすぐ壊れて修理代がかかるようでは安く買っても意味がありません。
性能が良く、値段が安いからコスパいいと思わないで、保証とサポートの信用できるメーカーと店を選びましょう。
性能と価格はその次です。
長く使いたいならそれが一番大事です。

書込番号：25359885　スマートフォンサイトからの書き込み

[nuigurumi]

たくさんお返事やアドバイスなどいただき嬉しいです。
本当にありがとうございます。

貼って頂いたリンクのURLがiPhoneから見れなかったので家に着いてからパソコンから見させていただきました。

どのパソコンも魅力的で迷ってしまいます。皆さんに質問して本当に良かったです。ありがとうございます。

貼って頂いたリンクのパソコンを候補にいれながら、予算オーバー分のお金をバイトを頑張って貯めたいと思います。
皆様本当にありがとうございました。

書込番号：25360118

[nuigurumi]

今使っているパソコンのURLを張るのを忘れていました。ごめんなさい。

今使っているパソコンです。
https://kakaku.com/item/K0001084162/?lid=myp_favprd_itemview

書込番号：25360128

[キハ65]

>>今使っているパソコンです。
>>https://kakaku.com/item/K0001084162/?lid=myp_favprd_itemview

Pavilion Gaming Desktop 690-0024jp アドバンス 価格.com限定モデルのCPUはAMD Ryzen 7 2700、GPUはRadeon RX 580です。
G-Tune DG-A5G60 価格.com限定 Ryzen 5 4500/RTX 3060haはCPU性能が向上していませんね。
予算を加算して、CPUを第13世代 Intel CoreプロセッサーやRTX 4XXX搭載モデルが良いのではないでしょうか。

書込番号：25360163

[のぶ次郎]

そのPC、買い換える必要あります？今の PCの何に困ってるんですか？

書込番号：25360224　スマートフォンサイトからの書き込み

[endysystem]

https://www.frontier-direct.jp/direct/g/g115864-Aug1/

Ryzen 7 5700X/16GB (8GB x2) メモリ/RTX 4060 Ti (8GB)/1TB M.2 NVMe SSD

受注生産でギリギリ149800円です。保証はいろいろあるけど1年だけみたいです。

書込番号：25365006

[nuigurumi]

お返事遅くなり申し訳ございません。

皆様のアドバイスを参考に、新しいパソコンを購入しました。
相談して良かったです。
本当にありがとうございました。

新しいパソコン
https://kakaku.com/item/K0001555714/

書込番号：25382158

[nuigurumi]

＞endysystemさん
＞のぶ次郎さん
＞キハ65さん
＞ムアディブさん
＞麻呂犬さん
＞JAZZ-01さん
＞KAZU0002さん
＞からうりさん

goodアンサーが3件しか選べなかったのですべての返信をgoodアンサーにできませんでしたが、
すべてのお返事に感謝しております。
ありがとうございます。

書込番号：25382161

トップページに表示されたけど

[きとうくん]

何故こんな古いものがトップに表示されたんだろう＠＠；
２０１６年？
発熱で短命だったような

個人的には全部銅ヒートシンクにして熱を出すべきだとは思った
今なら7nm技術でそれなりに高速なの作れるんじゃない？　ただし半導体はもう売れない時期だから
分かってる人は買わないし、分かってない人はもう興味湧かないだろうな。

書込番号：25320203

期待していたサポートは受けられませんでした。

[daym007]

1年前にマウスコンピュータで17万円のデスクトップパソコンを購入しました。
外付けHDDのデータ整理の為にUSBで接続してコピーしているとエラーで止まることがありました。
心配になったのでコピーしたファイルを照合したところコピーできたように見えていたファイルの一部が破損していました。元のデータを消してしまったファイルでも一部破損していました。
これでは安心して作業することもできないと思い時間をかけて検証したところ、
背面USBを使用するとエラーが起きやすく、前面USBでは頻度は少ない物のエラーは起きるということが分かりました。さらにUSBハブを経由すると必ずエラーが起きることも分かりました。
初めは周辺機器を疑っていたので別メーカーの外付けHDDやUSBハブを新しく購入して繋ぎなおして検証していたので時間もお金もかかってしまいました。
サポートに連絡し、この検証結果を伝えたところ「関連部署で検証したがエラーは再現できない。セキュリティソフトや常駐プログラムなどソフトウェアの干渉が無いか確認してほしい。」と回答を受けました。
そこで新しいSSDを購入して内蔵SSDを交換後にクリーンインストールするも症状変わらず。
そうこうしているうちにサポート期間1年間の最終日になっていることに気づいたので再度サポートに連絡して引き取り修理を依頼しました。
最初の回答は「USBハブ無しでは再現しないがセルフパワーUSBハブ経由では100%再現してバスパワーUSBハブでは再現しなかったから周辺機器の問題と思われるので返送していいか」でした。
周辺機器の不具合にしてはメーカーを問わず発生するのはおかしいのでマザーボードの不具合ではないか検証してほしいとお願いして何度かやり取りはしましたが最終的には「お客様の周辺機器が故障している可能性や、外的要因である可能性が高く製品自体には異常がなかったため、現状返却したい」とのことでした。
こちらもパソコンが2週間以上使えない状態が続いており影響が出ていた為、これ以上の対応を諦めて返却に同意しました。
そして戻ってきたパソコンを再度テストしましたがエラーは変わらず。
別のマザーボードに交換してテストするとエラーが出なくなりました。
憶測ですが、元々ついていたマザーボードはASRockの物でしたが製品名は一般販売されているものと違ったためOEM品だと思います。不具合を調査するにもコストがかかるので前世代のマザーボードで再現性が低い不具合は対応したくなかったのかもしれません。

10年以上マウスコンピュータで購入していて今回初めて実用に影響する不具合だったのでサポートを受けましたが運が悪かっただけかもしれませんがとても残念でした。
検証に長い時間と約7万円の費用（外付けHDD×2 36000円、USBハブ×2 4000円、SSD 16000円、マザーボード 10000円、送料 2200円、電話代 1200円）がかかってしまいました。
サポートに期待していたこともあり精神的にも非常に参ってしまいました。

レビューを投稿するかどうかも迷いましたがこれから購入を検討されている方の参考になればと思い投稿することにしました。

長文失礼しました。

書込番号：25303123

[S_DDS]

製品名書いてもらわないと参考にできませんよ。

あと、『セルフパワーUSBハブ経由では100%再現してバスパワーUSBハブでは再現しなかった』と言う話ですが、電力が足りなくて動作が不安定だった、ということはありませんよね？HDDなどUSB機器で電力食うものは別途電源を付けてもなったんですよね？お詳しいようですから聞くまでもないのですが、念の為ですので、お気を悪くされぬよう。

書込番号：25303821　スマートフォンサイトからの書き込み