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マザーボードの交換について

[白米.com]

【困っているポイント】
マザーボードが故障してしまったため、メーカー対応で同一品の新品に交換したのですが、交換した際に何をすればいいかわからないので教えて欲しいです。
os の再インストールが必要なのか、ssdを何もせずそのまま使用しても問題ないのか、チップセットの更新などが必要なのかについて詳しくお聞きしたいです。

書込番号：26092638　スマートフォンサイトからの書き込み

[揚げないかつパン]

マザーが壊れて交換して、自分で組めないと言う話なのか？それとも、自分で交換できる目処がある話なのか？どちらでしょうか？
何も分からないから、どうして良いのか分からないなら組み立て代行などにお金を払って交換してもらうとか？
そうで無くお金をかけたく無いなら、まずはマザーを交換してBIOSが出るところまでやりましょう。

OSに関しては、どう言うマザーならその後に起動して問題が無いならそのまま使えば良いでしょう。

書込番号：26092660　スマートフォンサイトからの書き込み

[白米.com]

返事ありがとうございます。
自分で交換できるのですが、ssdだったり、OSをどうすればいいのかわからず質問しました。

書込番号：26092666　スマートフォンサイトからの書き込み

[揚げないかつパン]

マザーを交換すれば問題ありません。

他はそのままで大丈夫なはずです。

書込番号：26092672　スマートフォンサイトからの書き込み

[白米.com]

わかりました。取り敢えず組み立てみます！

書込番号：26092673　スマートフォンサイトからの書き込み

[ムアディブ]

起動して動くならそれでいいですよ。

ストレージ暗号化をかけていた場合は致命的なので再インストールするしかないです。

ドライバーが足りなくて起動しない場合は、ドライバーを足してやればいいんだけど、チップセットだと足しようがないんじゃないかな。
その場合も再インストールしていいなら再インストールでOK。

>チップセットの更新

そりゃあ、違ってたら起動しない可能性あるんだけど、CPUが刺さるくらいなら大丈夫では?

書込番号：26092684

[白米.com]

返信ありがとうございます。
再インストールをした場合、ssdに入っているゲームのデータは全て消えてしまいますか？

書込番号：26092691　スマートフォンサイトからの書き込み

[揚げないかつパン]

再インストールしてはゲームは消えるけど、MODとか入れてなくて普通のゲームならデータさクラウドにあるのが普通だから

まあ、同じマザーの交換なら普通は再インストールにはらならないと思いますが

書込番号：26092742　スマートフォンサイトからの書き込み

[32mn]

OSのライセンスなどはマザーに記録されると思うけど、その時は新しくライセンス買うしかなさそう。

biosとかの更新も必要になってくると思います。

必要なデータはコピーしておいていったんOS再インストールした方が無難かも。

のちのちエラーとか吐かれる可能性あるからね。

書込番号：26092747

[揚げないかつパン]

OSはライセンス次第です。

製品版なら購入は不要です。
DSPも無くてもなんとかなるかな？

バックアップは取れるなら取った方が良いです。

書込番号：26092753　スマートフォンサイトからの書き込み

[かぐーや姫]

＞白米.comさん
そっくりパーツを入れ替えるだけです。(*^◯^*)

書込番号：26092770

[キハ65]

以下を参照してください。

>ハードウェア構成の変更後に Windows のライセンス認証をもう一度行う
https://support.microsoft.com/ja-jp/windows/%E3%83%8F%E3%83%BC%E3%83%89%E3%82%A6%E3%82%A7%E3%82%A2%E6%A7%8B%E6%88%90%E3%81%AE%E5%A4%89%E6%9B%B4%E5%BE%8C%E3%81%AB-windows-%E3%81%AE%E3%83%A9%E3%82%A4%E3%82%BB%E3%83%B3%E3%82%B9%E8%AA%8D%E8%A8%BC%E3%82%92%E3%82%82%E3%81%86%E4%B8%80%E5%BA%A6%E8%A1%8C%E3%81%86-2c0e962a-f04c-145b-6ead-fb3fc72b6665

書込番号：26092788

[白米.com]

返信いただきありがとうございました。
無事起動したので、不具合が出たらクリーンインストールなどをしてみようと思います。

書込番号：26092934　スマートフォンサイトからの書き込み

グラボを変えると画面出力しません

[さくま飴]

動作環境
・OS　
Windows11

・マザーボード　
ASROCK Steel Legend b450 (BIOS Ver.10.31、モード：UEFI)

・CPU
AMD ryzen 5 3500

・電源
Thermaltake 600W


グラボをASUSのGTX680→RTX2060Superに交換したところ画面出力されません。

主な症状は、

・画面が出力されない
・ビープ音がまったく鳴らない
・電源ボタン長押しでは電源が切れない
・ケース・グラボ・CPUクーラーのファンは回転している

最初にグラボの不良を疑ったのですが、試しに同居人のPCに接続したところ問題なく出力されました。

また、別のグラボ（GTX1660Super）に交換してみたところ、2060Superとまったく同じ症状があらわれました。

GTX680に戻すと何事もなかったようにあっさり起動します。

電源が古いのでそちらも疑ったのですが、一番消費電力量が多いGTX680が起動できて他の2つが起動できないなんてことがあるのでしょうか？

もしくは何かBIOSで設定しなければいけないのでしょうか？CMOSクリアは試しましたが効果なしでした。

説明下手で申し訳ありませんが、何か解決につながるヒントなどいただけますと幸いです。

書込番号：26090540

[月曜日のカンパネラ]

nvidiaドライバーは更新してますか？

ドライバーあたって無いように思えますが

書込番号：26090544　スマートフォンサイトからの書き込み

[JAZZ-01]

＞さくま飴さん
＞もしくは何かBIOSで設定しなければいけないのでしょうか？CMOSクリアは試しましたが効果なしでした。

●昔はBios設定で、グラフィックスカードとCPU出力の切り替えが有ったけど、最近は見かけないです。

cmosクリアですが、100Vコンセント抜いて、マザーボードのボタン電池外して、長め（5〜10分放置）にやってみて下さい。

書込番号：26090565

[さくま飴]

＞月曜日のカンパネラさん

RTX2060Superではまだ起動すらできていないのでドライバはあてられていません。

＞JAZZ-01さん

10分ほど放置してみましたが変化なしでした。

書込番号：26090613

[月曜日のカンパネラ]

起動するグラボでnvidiaドライバーインストールしてわ？

書込番号：26090631　スマートフォンサイトからの書き込み

[usernon]

同居人のPCの電源の型名はでますか？
1000W位の最新版ですか？

BIOS 10.31はベータ版です。正規版「4.60」ではどうですか？

--------------
・マザーボード　
ASROCK Steel Legend b450 (BIOS Ver.10.31、モード：UEFI) ←10.31はベータ版
--------------正規版
4.60 2022/10/21 10.90MB
Instant FlashUpdate method icon
Improve GPU compatibility for GeForce RTX 40 series.
--------------

書込番号：26090632

[揚げないかつパン]

電源は可能性は無くは無いです。

後、GTX680という事はLegacyモード起動ですよね？
v BIOSのインプリメント関係のトラブルの可能性は有りますね。

ただ、電源長押しで電源が切れないのでCPUが暴走してる可能性が有ります。v BIOSをインプリメントする際に暴走してる可能性が有ります。
BIOSの更新をしてCSM無効でBIOSが起動するなら、その辺りの可能性が濃厚かな？と思います。

書込番号：26090662　スマートフォンサイトからの書き込み

[さくま飴]

＞usernonさん

バージョン変更してみましたが状況変わらずでした。
同居人の電源はThermaltake Smart BX1 RGB 550W になります。

＞揚げないかつパンさん
コメントありがとうございます。
思い切って電源とマザーボードの購入も検討したいと思います。

書込番号：26090741

[キハ65]

>>・電源
>>Thermaltake 600W

>>グラボをASUSのGTX680→RTX2060Superに交換したところ画面出力されません。

RTX 2060Superの必要動作環境で電源容量はELSAサイトを見れば、「最小：定格出力550W以上の出力が可能な電源、推奨：定格出力600W以上の出力が可能な電源」とあります。
https://www.elsa-jp.co.jp/products/detail/elsa-geforce-rtx-2060-super-s-a-c/?tab=specification

Thermaltake 600Wの電源が劣化していて、最小定格出力550Wを下回って、映像出力が出来ない可能性があります。
電源の取り換えも検討した方が良いかと思います。

書込番号：26090793

[キャッシュは増やせない]

B450M Pro4 RTX2070補助電源未接続	B450M Pro4 GTX1070補助電源未接続

＞さくま飴さん

B450 Steel LegendはPCI-Eスロットの構成が少し変わったマザーボードですので、今後もAM4環境で使用を続けられるつもりでしたら、B550チップセットのマザーボードに交換された方が良いかも知れません。

電源スイッチ長押しで電源が切れない事からCPUが動作していないのだと思いますが、グラボを交換しただけでその状態になる原因が不明です。
B450 Steel Legendは販売数も多いマザーボードですので、RTX2060SUPER・GTX1660SUPERが使用出来無い事は無いでしょう。
PCI-Eスロットと関係するM2 SSDを取り付けているのでしたら、外して電源を入れてみて症状が変わらないか試されてみてはと思います。

電源の能力不足も考えられますが、BIOSを起動するくらいではグラボはあまり電力は使用しません。
裏技みたいな方法ですが、グラボのPCI-E補助電源を取り付けずにBIOSが起動するか試す事は出来ます。
PCI-Eスロットからも12Vは供給されますので、どの程度電力をカットしているかは判りません。

ASRockのB450マザー、B450M Pro4と3700Xで試してみました。
電源は300WのTFX電源です。

電源仕様と世代が近いRTX2070とGTX１０７０で試してみましたが、画面に「PLEASE POWER DOWN AND CONNECT THE PCIe POWER CABLE(S) FOR ALL GRAPHICS CARDS」が表示されましたのでBIOSは起動している事になります。
電源スイッチオフで電源は切れます。

この状態で画面が表示されるのでしたら、電源の問題の可能性は有ります。

書込番号：26090800

[usernon]

ないとは思いますが
グラフィックボードを挿すスロットを変えても
直りませんか？

書込番号：26090846

[キャッシュは増やせない]

>グラフィックボードを挿すスロットを変えても

このテストをする時はM2_1スロットにSSDを取り付けてあれば外す必要が有ります。

B450 Steel Legend　製品の規格より
https://www.asrock.com/mb/AMD/B450%20Steel%20Legend/index.jp.asp#Specification

>M2_1 デバイスで使用されている場合は、PCIE4 は無効になります.

書込番号：26090857

[揚げないかつパン]

起動電力が足りないのか？PCI-Eの電力が下がって止まってしまうのか？
CPUが動作してない(暴走ならソフト絡み)ので電圧が下がってCPUの動作を止めてしまっているのか？

スロット変えて動くかは、やってみないと分からないけど、個人的にはソフト絡みか電源かな？とは思ってます。

書込番号：26090882　スマートフォンサイトからの書き込み

[usernon]

うん
少々検証モードに入りすぎましたかね

>M2_1 デバイスで使用されている場合は、PCIE4 は無効になります.

それはそうです

いまはWindowsの運用ではなく、検証で
PCIE4にグラフィックボードを挿すとうごくのか

という感じです

マザーとグラフィックボードの相性検査のようなものですね
Windowsは関係ありません

BIOS含めたファームウェアがらみでは？

勿論電源のハードウェアも影響はあるのでは？

電源は初めから気になっていましたが？

電源＋制御ファームウェアの問題では？？？

書込番号：26090910

[さくま飴]

＞キャッシュは増やせないさん

アドバイスどおりにM.2と補助電源を外すと英語で「グラボにケーブルを繋いでください」とのメッセージが表示されたので、ケーブルを繋ぎなおし起動するとBIOSにアクセスできました！

また、GTX680→RTX2060superに換装できたことでCSM無効→セキュアブート有効にできました。

その後、M.2を戻し再起動してみるとWindowsも無事に立ち上がりました！

画面全体が緑色になりましたが、こちらは対応ドライバをインストールすることで解決できました。



一人では絶対に解決できませんでした。

お忙しい中コメントいただいた皆さま、本当にありがとうございました！

書込番号：26091046

不定期にboot点灯で起動しない。

[れいでと]

最小構成
x870 riptide wifi
cpu 9800x3d
ram tridentz 24×2 48gb 6400hz
電源1000w
ssdなし
内蔵グラフィック出力

起動するまでの流れとしては
cpu dram 点灯　
消灯
boot点灯
vga点灯
消灯

画面出力されるです。

ですがシャットダウンしてつけると時々boot点灯からすすまなくなり、biosにもいけない状態になります。

起動さえ(biosが表記)されさえすれば、問題なく使えます。

お店で検証してもらったところ、cpu、電源、マザボは正常判定でした。
電源は新しく購入したが変わらずです。
メモリも新しいのに変えても変わらずです。
でもなにかしらが原因です


pcをケースから外して組み直し等してみましたが変わらずです。

ここまでくるとやはりマザーボードなのでしょうか？
biosの更新などは手順通りやりました。
biosが開かないのでbiosの破損などもあるんでしょうか？


有識者の方や改善方法、原因など知っている方いましたらよろしくお願いします。

書込番号：26042948　スマートフォンサイトからの書き込み

[揚げないかつパン]

boot LEDが点灯して原因がストレージではないなら電源関係なことが多いです。
電源も交換してるなら、まあ、マザーの電源回路なのかな？とは思いますが、それなら、どうして起動後は安定するのか？と言う感じはします。
回路の安定に時間がかかるならマザーかな？とはやはり思ってしまいます。

書込番号：26042963　スマートフォンサイトからの書き込み

[小豆芝飼いたい]

SSD無いのに、なにから起動しようとしてるの？

そりゃ、BOOT点灯するでしょ

書込番号：26042989　スマートフォンサイトからの書き込み

[れいでと]

＞小豆芝飼いたいさん
osインストールしているssdつけていてもつけていなくても症状変わらないんですよね、なんかそもそもbiosが起動できていない感じです。

biosまでいければboot点灯は消えるんですが、いけてない時にbootが点灯という感じです。

osインストール済みのssdをつけた際も同じです。
Windowsにいけてる時はbootは消灯
起動できない時はboot点灯です。

＞揚げないかつパンさん
マザボ新しいの購入してみます（ ; ; ）

書込番号：26043038　スマートフォンサイトからの書き込み

[かぐーや姫]

＞れいでとさん
BIOSが不安定な感じがしますけど
変わった設定してるとか？・・

書込番号：26043083

[れいでと]

＞かぐーや姫さん
設定等してないんですよね。一様cmosクリアしても変わらず、わけわからんです。（ ; ; ）

書込番号：26043089　スマートフォンサイトからの書き込み

[小豆芝飼いたい]

今までで交換していないパーツは、CPUとマザー？

なら、それが原因じゃないのかな

書込番号：26043118　スマートフォンサイトからの書き込み

[Solare]

お店では正常に起動するけど家ではシャットダウンから起動できないということですよね。

だったら家のコンセントも確かめた方が良いと思いますよ。

他の口のコンセントから試すとか友達の家で起動実験してみても良いと思います。

書込番号：26043207

[れいでと]

＞小豆芝飼いたいさん
いままでで、交換していないのはcpuとマザーです。
しかしcpu、電源、マザーはお店の方で検証してもらって、正常判定です。
とりあえずbiosが起動できないことから、マザーボード買う予定です。
＞Solareさん
実際に、家にあるam4のpcで同じコンセントで起動したところ、正常に起動して不具合等全くないです。
不具合のあるpcを他のコンセントに挿しても症状変わらずです。

書込番号：26043436　スマートフォンサイトからの書き込み

[Solare]

＞実際に、家にあるam4のpcで同じコンセントで起動したところ、正常に起動して不具合等全くないです。

だからコンセント側に問題ないとは言えません。

まあ他のコンセントでためしたならそこは大丈夫なのかもしれません。

起動中に不具合がないなら、再起動は普通にできて、初期起動ができないというのはCPUやマザーが問題とは思いにくいですけどね。

念のためケースのスイッチ外してショートさせて起動してみるとかもやってみても良いと思います。

あとは全部PCごとお店に持って行って試すしかないと思います。

書込番号：26043467

[れいでと]

＞Solareさん
なるほどです。一回のコンセント、他のお家で試しみたいと思います。

書込番号：26043491　スマートフォンサイトからの書き込み

[のぶ次郎]

だめもとですが、電子レンジのとこまで持って行って、アース線つないでみてください (トイレや洗濯機でもいいけど)

書込番号：26044128　スマートフォンサイトからの書き込み

[れいでと]

＞のぶ次郎さん
試してみたのですがダメでした。

書込番号：26045921　スマートフォンサイトからの書き込み

[usernon]

-----------最新
3.16 2024/12/20 15.00MB Instant Flashicon-help
Flashback Optimized Phoenix CPU compatibility.
-----------

BIOSが破損している可能性もあるので
念のために、再度BIOSの更新をしてみたらどうですか？
幸いBIOS画面がなくても「Flashback」で更新できるので

あるいは
BIOSのバージョンを下げてみるとか、、

マザー怪しいですが

書込番号：26046089

[れいでと]

＞usernonさん
そちらの方も全部試しましたがダメでした（ ; ; ）
とりあえず、マザー買ったので届くまで待ちます（ ; ; ）

書込番号：26046222　スマートフォンサイトからの書き込み

[れいでと]

マザーが届いたので試したみたことろ、Dr.debugで94
と表記され、状況変わらず、boot点灯と同じ意味らしいですが、vgaの問題かpcieだそうです。
こうなるとcpuの内蔵グラフィックの調子が悪いんでしょうか？
しかしグラボをつけた際でも同じ現象が起きるのですが、cpuの内蔵グラフィックのせいで起動しないなどあるんでしょうか？

書込番号：26046436　スマートフォンサイトからの書き込み

[usernon]

もう交換してないのはCPUだけですか、、、

岩手名物ワンコ診断でCPUみてもらいますか？
-----------------------------
■パソコン工房
https://pc-support.unitcom.co.jp/support/onecoin.php
持ち込みワンコイン診断　500円
　↓上記で判断できなかったら追加でやれば
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「Webピックアップサポート」 ←（送り付け）ワンコイン診断　500円
https://pc-support.unitcom.co.jp/service/onsite_pickup.php



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　↓上記で判断できなかったら追加でやれば
詳細診断 5,980円？

●お近くに店舗がない場合は不安！
-----------------------------

書込番号：26046540

[れいでと]

＞usernonさん
一様cpuも見てもらったんですが、正常判定でしたのですが、もう一度、販売店に送ってみてもらうと思います。

書込番号：26046791　スマートフォンサイトからの書き込み

[小豆芝飼いたい]

やっぱり、メモリーOCでCPU壊してたんじゃない？

もう一度、CPU取り付けなおしてみるか、クーラーの締め付け力調整してみるとかかな。

お安い別のCPUあれば、それで安定ならもうCPUしかないよね？

書込番号：26046798　スマートフォンサイトからの書き込み

[揚げないかつパン]

メモリーOCでCPUを壊したことは無いけど、なんと言うか、SOC電圧が1.3V以上になる初期BIOSではそれでIODが焼損するなどと言うことはありましたが
普通は1.2-1.25Vくらいだとは思います。
まあ、取り付け不良や、初期不良もあるのでなんとも言えないですが

書込番号：26046844　スマートフォンサイトからの書き込み

[れいでと]

＞小豆芝飼いたいさん
うーん
メモリocの際もちゃんとxmp読み込んでやっていたんでけどね〜
一様クーラー締め具合の調整や取り付け等何回か試しましたダメでした。

書込番号：26046903　スマートフォンサイトからの書き込み

[れいでと]

結果として原因はcpuでした。
もう一度、私自身からCFD様の方に送ったところ同じ症状が確認されました。
保証の交換品が先日届き、無事不具合なく使用できてます。
みなさん色々な意見やアドバイスありがとうございまた。

書込番号：26065103　スマートフォンサイトからの書き込み

[しゅんかん]

一応こちらのスレッドにも書き込んでおきます。

「ニッチなPCゲーマーの環境構築Z | ゲームやOS、各種PC環境を快適にするためのニッチな情報」
に情報がありました。
記事は「Ryzen 7 9800X3Dが突然壊れるとの報告が多数。少なくとも40件以上。主にASRockマザーボード環境で発生」
本件もこれに該当するのかな？
www.nichepcgamer.com/archives/amd-ryzen-7-9800x3d-failures-deaths-issue.html

書込番号：26089266

自作pcが急に起動しなくなりました。

[れいでと]

自作をしましたが急に起動しなくなりました。
構成
マザボ　asrock x870 riptide wifi
cpu ryzen7　9800x3d
メモリcrucial 24g ×2 48gb
gpu rtx 3060ti
電源　玄人志向　1000w
ssd wdblack 2tb
cooler Liquid Freezer III 360
症状
以前までは普通に使用できていたのに急にpcがつかなくなりました。
pcの中を見てマザボのアクセスランプはcpuが点灯していました。そこからcpuをつけ直してみたり電源をつけたり消したりして、その中で一度だけwindowsまでいけて、一度だけasrockロード画面まで行きロードが固まりそこから動かず、その時にアクセスランプを見てみるとbootで点灯し止まっていました。そこからcmosクリアをしてからcpu点灯で止まったりcpu点灯、dram点滅になりそこから全く進まない状態です。biosにも行けないです。

検証してもらったこと
cpuやマザボの故障かと思い検証してもらいましたがマザボは壊れてないそうです。
cpuは店頭に持って行った際の検証で実際にcpu点灯dram点滅の症状(私の状況と同じ)が起きていましたがそこからcmosクリアしたら起動したそうです、
メーカーさんに修理対応してもらう話になったのですがその際にこの症状は毎回起きることじゃなくてWindowsに行けてしまう場合もあるので、もしかしたら正常判定で戻ってきちゃうかもしれないと店員さんに言われました。
実際にメーカーさんからの連絡ではcpuは正常判断だそうです。

検証したこと
メモリを各スロット一枚刺しやB2だけなどはしました。
しかし一枚刺しだとcpuのアクセスランプで止まりdramのアクセスランプはひかりません。
2枚刺しにするとcpu点灯、dram点滅(前と同じ状態です)
メモリを外した状態だとcpu点灯だけでした。
グラボは他のpcで検証しました正常に動作してます。
電源はマザーボードのledが光っておりファンなども全て回ってるので大丈夫かなと思ってす。(憶測)
最小構成やssdなど外してもcpu点灯、dram点滅です。
biosは最新バージョンにアップデートしてます。
beepスピーカーなどはない状態です。

本題の質問

私的にはcpuが不安定なのかなと思っております。
cpu点灯、dram点滅の状態はメモリの故障や相性の問題も可能性としてはあるのでしょうか？
知恵がある方、改善の方法を教えて貰いたいです。
小さなことからでもいいので、できることを教えてください。
よろしくお願いします。

書込番号：25999802　スマートフォンサイトからの書き込み

[揚げないかつパン]

お話を伺った感じでは、帯電とかもあるのかな？と思います。

電源関係がやや不安定で帯電しやすいなど、寒くなってきているので、コンデンサへの電荷が十分でなくてエラーを起こしやすい時期ではあるので、そのあたりの考慮もしてもいいかな？とは思います。

勿論、CPUの異常や、マザーの電源回路を含めて怪しいと思われるところは多いですね。

そもそも、販売店でテストをしてもらっていて、正常判定では。。。。という話になります。

ほかに電源とかはないですかね？

書込番号：25999913

[れいでと]

＞揚げないかつパンさん

販売店で検証してもらった感じマザーボードは１５時間連続動作したそうなのでマザーボードはないかなと思っております。

cpuは販売店で検証した際cpu点灯、dram点滅の症状が起きましたが何度が試したらWindowsまで行けたそうです、そこからメーカーの方に行きメーカーさんの検証では正常判定でした。

電源ですか、新しいの購入して試してみようと思います！

書込番号：25999928　スマートフォンサイトからの書き込み

[揚げないかつパン]

15時間連続稼働したからと言う話では無くて、起動時の電圧の話なので連続稼働したからOKでは無いと思います。
ただ、電源との兼ね合いのウエイトが大きいので、その辺りの考慮も必要ですね。

書込番号：25999932　スマートフォンサイトからの書き込み

[揚げないかつパン]

追記:

全てバラして、組み直しはしてますよね？

書込番号：25999938　スマートフォンサイトからの書き込み

[れいでと]

＞揚げないかつパンさん　
丁寧にありがとうございます。
起動時に電圧ですか、なるほどです、改善や対策とはしてはなにがありますでしょうか？
電源を変えるとかですかね？

一様全てバラして組み直しましたが症状変わらずです。
急に起動しなくなってわけわからんです（ ; ; ）

書込番号：25999957　スマートフォンサイトからの書き込み

[Solare]

CPUもマザーも検証でOKで帰ってきたならその感じですとメモリーか電源っぽい気はしますね。

この時期検証されて正常ならマザーボードとかCPUは外したりつけたりは避けた方が良いと思います。

かえって第二次被害が起こりそうなので、試せてないパーツから取り替えてやってみるのが良いとは思います。

書込番号：25999985

[しゅんかん]

＞れいでとさん
ショップにパソコンを持ち込んで動作確認してもらった方が良いのでは？
マザボはそのままで、CPU等を適当に交換してどうなるか見てもらってはどうでしょう。
BIOSを以前のバージョンに戻すという手もあります。
もしこれらで動作した場合、CPUの動作マージンが削れてしまった等が考えられます。

書込番号：26000000

[揚げないかつパン]

メモリーがどれかは分からないですがCrucial 6000の24GB×2はそれほど不安定と言うことは無かったですが、まあ、不良の可能性は無くは無いと思います。

メモリーを抜くとCPUランプ点灯なので、個人的には電源から攻めたいところですね。

店頭で確認はお見積もりを取ってからですかね？
ワンコインでは済まなそうな感じですので

書込番号：26000014　スマートフォンサイトからの書き込み

[湘南MOON]

＞れいでとさん

＞自作pcが急に起動しなくなりました

電源周りみたいですね。
壁コンセントから直接・テーブルタップ等は使用していますか
AC電圧はどの位ありますか

書込番号：26000030

[小豆芝飼いたい]

先日の話しと絡めると、メモリーOCでCPU壊れたんじゃないかって事？

書込番号：26000074　スマートフォンサイトからの書き込み

[れいでと]

＞しゅんかんさん
店頭に持ち込んでcpuとマザーは大丈夫ぽいです。

書込番号：26000601　スマートフォンサイトからの書き込み

[れいでと]

＞小豆芝飼いたいさん

メモリocは手順通りやりました、
expoで動作は安定してたのですが急にです。

書込番号：26000607　スマートフォンサイトからの書き込み

[れいでと]

＞揚げないかつパンさん
電源からですかとりあえず電源を検証して貰いたとも思います。

書込番号：26000611　スマートフォンサイトからの書き込み

[れいでと]

＞しゅんかんさん
biosは戻しましたが起動せず変わらずです。
いろいろ試して無理そうだったらcpuを交換してもらうことも検討しよう思います

書込番号：26000617　スマートフォンサイトからの書き込み

[れいでと]

＞Solareさん　
そうですね今試せてない電源、cpuあたりを検証してもらおうと思います。

書込番号：26000621　スマートフォンサイトからの書き込み

[れいでと]

本当に申し訳ないです。お酒飲んでてさきほど返信の文の内容がメチャクチャなので無視してください、こちらが正常の返信となります

＞Solareさん
わかりました。とりあえず電源、メモリーあたりからやってみようと思います。

＞しゅんかんさん
biosのバージョンは元に戻したりはしましたが変わらずなんです。
最終的に色々ためはさても改善されない場合はパソコンを店頭に持ち込んで修理依頼してもらおうとおもっております。

＞揚げないかつパンさん
店頭にで確認は無料だったり有料だったりですね、電源を取り敢えず検証してもらおうと思います。

＞湘南MOONさん
電源は壁から延長コードを利用しています。
昔のpcも上と同じ方法でしたが全く問題なかったかです。
Ac電圧はどのように測るんでしょうか？

＞小豆芝飼いたいさん
メモリocは手順通りやりました。
expoで安定動作していたのですが急に朝起きたら起動せんくなってました。
メーカーや店頭の検証ではcpuは壊れていないそうです。

書込番号：26000631　スマートフォンサイトからの書き込み

[Ceo2024]

＞れいでとさん
OCで保証効くのでしょうかね・・

書込番号：26001524

[しゅんかん]

「ニッチなPCゲーマーの環境構築Z | ゲームやOS、各種PC環境を快適にするためのニッチな情報」
に情報がありました。
記事は「Ryzen 7 9800X3Dが突然壊れるとの報告が多数。少なくとも40件以上。主にASRockマザーボード環境で発生」
本件もこれに該当するのかな？
www.nichepcgamer.com/archives/amd-ryzen-7-9800x3d-failures-deaths-issue.html

書込番号：26089247

パソコンの初期化がうまく出来ない。

[かずき0915]

【質問内容、その他コメント】

違う方から自作パソコンを購入したのですが、少し動作が重い為初期化をしてみたのですが、biosの初期画面？でくるくる回ったまま1日半程放置していても、初期化出来ずだったので、手動で電源を落としてみると、全て削除出来ませんでした？みたいな文言がでてWindowsの初期画面が出ました。

上手くWindowsがダウンロードが出来ているか不安になり、WindowsのクリーンインストールをUSBドライブを使い試みたのですが、biosからUSBドライブを指定して起動しても、青い画面のまま止まってしまい、Windowsのセットアップ画面が出ない状態です。
(もう一台のパソコンで試しに起動するとすんなりWindowsセットアップ画面は表示されました。)

マザーボードの不具合かssdの不具合なのでしょうか？
どう言った現象か分からずこちらに書き込みました。

cpuはryzen7 5700x3d マザーボードはB550MX/E PRO　ver6と言うものでした。

どの情報が必要になるかもわからない為原因が分かりにくいとは思いますが、詳しい方、同じ症状になったことのある方、解決策有れば教えてもらえますと助かります。

書込番号：26086175　スマートフォンサイトからの書き込み

[キハ65]

>> 上手くWindowsがダウンロードが出来ているか不安になり、WindowsのクリーンインストールをUSBドライブを使い試みたのですが、biosからUSBドライブを指定して起動しても、青い画面のまま止まってしまい、Windowsのセットアップ画面が出ない状態です。

以下のMicrosoftサイトから、8GB以上のUSBメモリーでインストールメディアを作成、再度OSのクリーンインストールを行って下さい。

https://www.microsoft.com/ja-jp/software-download/windows11

書込番号：26086190

[かないちょう]

問題のストレージは何ですか？
SATAのSSD？　M.2SSD？　HDD？
型番とかも

書込番号：26086191

[聖639]

＞かずき0915さん
素直に購入した人に見てもらってはいかがでしょうか？

>>(もう一台のパソコンで試しに起動するとすんなりWindowsセットアップ画面は表示されました。)
このコメントから必要最低限は確認しているので…。

後は動いているパソコンで動いていないパソコンのパーツの動作確認をするぐらいですね。
※切り分け作業として

書込番号：26086213

[かずき0915]

お返事ありがとうございます。
今試しにcmosクリア？をドライバーを使って行い、再起動したところ、usbからWindowsセットアップ起動が出来ました。
このままWindowsの再インストール出来るか行ってみます。

書込番号：26086215　スマートフォンサイトからの書き込み

[JAZZ-01]

＞かずき0915さん
＞違う方から自作パソコンを購入したのですが、

●売主に「動作品」であったかの確認をして下さい。

●全てのパーツに可能性がある様な症状かもしれません（電源は大丈夫と思います）

書込番号：26086219

[揚げないかつパン]

CMOSクリアーしたことで変な設定が初期化されてインストール可能になったと思いますが、メモリーがXMPの場合、その設定も初期化されています。
それで良いなら問題は無いですが、そうで無いならXMPを入れて、Mem test86ですかね？
XMPじゃ無いメモリーなら問題ないと思います。

それでもMemtest86はしといた方が良いんですが

書込番号：26086234　スマートフォンサイトからの書き込み

[かずき0915]

みなさまお返事ありがとうございます。
今Windowsのインストール中で止まってしまっていて、また明日朝まで待って進展してなければ追加で情報を記載します。
申し訳ございません。

書込番号：26086456　スマートフォンサイトからの書き込み

[かずき0915]

朝起きて見てみたのですが、インストールが途中で止まってそのままでした。

一応購入者には連絡しているのですがまだ返事は来ない状況です。
もう一度usbにWindowsのインストール メディアを作成し行って見ましたが青い画面でとまってしまうじょうたいです。

メモリはm.2 lexar nm620です。

何故昨日cmosクリアを行いインストールメディアが起動できたのかは分からないです。

書込番号：26086858　スマートフォンサイトからの書き込み

[揚げないかつパン]

取り敢えず、Memtest86はやろうよ。

書込番号：26086889　スマートフォンサイトからの書き込み

[usernon]

BIOSのバージョンはでますか？
古いんじゃないですか？

以下の最新に更新してみたら！

>メモリはm.2 lexar nm620です。

これはメモリではなく「SSD」ですが、、

正確な●メモリの型番●はでますか？
箱に書いてあるでしょうが



-------------------------------------最新BIOS
https://www.biostar.com.tw/app/en/mb/introduction.php?S_ID=1011&data-type=DOWNLOAD
B55DS819.BSS

Update ComboAM4v2 PI 1.2.0.Cc
32768 KB
2024-08-19
-------------------------------------

書込番号：26086918

[かずき0915]

Memtest86を実行しようしてみたのですがusbから起動されなく固まってしまいます。

biosは最新のものでした。
メモリとストレージ勘違いしておりました。
メモリの型番がわからない為写真添付いたします。

書込番号：26086929　スマートフォンサイトからの書き込み

[かずき0915]

メモリ画像追加いたしました。

書込番号：26086935　スマートフォンサイトからの書き込み

[揚げないかつパン]

Memtest86が固まるのはメモリーかCPUがダメな可能性が高いので、とりあえず、メモリーが緩んでないかを確認する意味でも、抜き差しをしてみましょう。

まだ、メモリーなのかマザーなのかCPUなのかがはっきりとはしていません。

Memtest86が通らないくらいだとOSにインストールはできないことが多いです。

書込番号：26086938

[揚げないかつパン]

メモリーはCrucialなので悪くはないと思います。

書込番号：26086939

[JAZZ-01]

＞かずき0915さん
＞一応購入者には連絡しているのですがまだ返事は来ない状況です。

●このまま、返信が無いのなら、だまされて買わされた可能性も出てきます。
ヤフオクだと、件名、商品詳細のどこにも 「ジャンク」 と言う文字が無ければ「お見舞金」と言う制度で代金の全額もしくは一部が返って来ます。

書込番号：26086956

[かずき0915]

メモリとcpuを挿しなおしたのですが、起動されずにbiosの初期画面でなにも押せなくなります。

メルカリで購入したのですが購入してから1ヶ月程使用していなくて最近時間が出来たので使おうとしてこの有様です。受け取り評価してしまっています。

書込番号：26086979　スマートフォンサイトからの書き込み

[かずき0915]

Windowsセットアップもこの画面で止まってしまいます。

書込番号：26086982　スマートフォンサイトからの書き込み

[揚げないかつパン]

マザーを変えるしか無いかな

まあ、勿体無いしCPUは動いてるみたいだし、マザーをメジャーメーカーの比較的安価な物で組み直してみては？

書込番号：26086985　スマートフォンサイトからの書き込み

[かずき0915]

マザーボードがだめな可能性が高いでしょうか？
違うマザーボードを購入し再度挑戦してみようと思います。

書込番号：26086991　スマートフォンサイトからの書き込み

[usernon]

検証済メモリ

メモリの型番は「MTA16ATF2G61AZ」ですよね？見えずらいですが

検証済メモリに載っていません
絶対に動かないとはいいませんが、、危ういものです

残念ですが、交換ですかね？？

なお見えませんが、メモリは「A2」「B2」に合計2枚を挿しているんですかね？（16GBX2）


--------------■検証済メモリ　B550MX/E PRO　ver6
https://www.biostar.com.tw/app/en/mb/introduction.php?S_ID=1011&data-type=MEMORY%20SUPPORT

書込番号：26087007

[かずき0915]

無知でa2とb2が分からない為画像を載せます。
隣に差し替えるとbiosが起動しませんでした。

メモリを抜いて写真とりました。

書込番号：26087015　スマートフォンサイトからの書き込み

[usernon]

メモリ
白いシールのほうは何とか見えましたが

■青いシールのほうは全く見えません

型番らしきものとして何と書いてあるんですか？

例えば、以下のようなものが書いてありませんか？
CT16G4DFD8213.16FA1
CT16G4DFD2666.C16FE

書込番号：26087024

[かずき0915]

申し訳ございません。
CT16G4DFD832A. 16FJ1
16GB DDR4 - 3200 UDIMM 1.2V CL22
と記載があります。

書込番号：26087029　スマートフォンサイトからの書き込み

[usernon]

掲載の順番が違ってしまいましたね！

挿す場所は合っていました！正解

惜しい！！！！！！！

●「CT16G4DFD8213.16FA1」は検証済でした
　↓
写真の
「CT16G4DFD832A」
は、載っていません！残念でした！！

絶対に動かないと言い張ってはいません

書込番号：26087032

[かずき0915]

そうなんですね検証がされてないメモリと言う事ですね。

一度Windowsをインストールしたパソコンが再度Windowsダウンロード出来ない事なんてあると思いませんでした。
一応メーカーに問い合わせてから、マザーボードを変えてみようて思います。

書込番号：26087036　スマートフォンサイトからの書き込み

[usernon]

>違う方から自作パソコンを購入したのですが、少し動作が重い為初期化をしてみたのですが、

いままでよく動いていましたね。。。？

数年前のPCですか？
それならメモリ（マザー？）もへたったのかもしれませんが

書込番号：26087042

[JAZZ-01]

＞かずき0915さん
＞メルカリで購入したのですが購入してから1ヶ月程使用していなくて最近時間が出来たので使おうとしてこの有様です。

あらら・・・。

マシン、動いてからの心配で良いのですが、Windowsのプロダクトキー付いてきましたか？
マザーボード買い替えだと、Windows も買わないといけなくなると思います。
メモリーだけ買い替えだと、大丈夫です。

書込番号：26087044

[揚げないかつパン]

CT16G4DFD832Aは割とメジャーなメモリーですね。

ただ、不良じゃないとは言ってませんが、しかしながらBIOSSTARのマザーは。。。
個人的には前に使ってますが、メモリー周りはお世辞にもいい方ではないので相性は出やすいかもしれないです。

メモリーを変えてみるも一つの方法ですが、JEDECで動かないというのはあまり経験がないし、さすがにMemtest86のテスト前に落ちるほどひどいのか？という疑問はあります。

メモリーかマザーを変えてみるくらいのどちらかでしょう。

書込番号：26087051

[揚げないかつパン]

そういえば、メモリー1枚のみでのテストはしましたか？

それで問題がないならメモリーかもですよ

書込番号：26087052

[かずき0915]

Windowsのプロダクトキーは問題なくついてきました。

メモリーを１つさして起動しても同じでした😭

書込番号：26087111　スマートフォンサイトからの書き込み

[揚げないかつパン]

個人的にはマザーの可能性が高そうとは言えるかな？
2枚ともダメは割と無いかな？

書込番号：26087120　スマートフォンサイトからの書き込み

[かずき0915]

今もう一度どcmosクリアを行いmemtest86を実行すると起動しました。
終わり次第画像アップいたします。

書込番号：26087122　スマートフォンサイトからの書き込み

[かずき0915]

一応一周目はなにもでなかった？みたいです。
何周もした方がいいのでしょうか？

書込番号：26087180　スマートフォンサイトからの書き込み

[揚げないかつパン]

パスしたなら問題は無いです。

普通ならOS入れるくらいはそれで出来るはずなんだけど、メモリー以外が問題なのかな？

USBのセットアップメディアは作り直したましたか？

書込番号：26087195　スマートフォンサイトからの書き込み

[かずき0915]

usbのセットアップメディアは作成しています。

usbから起動すると画像の画面で固まってしまいます。

書込番号：26087202　スマートフォンサイトからの書き込み

[揚げないかつパン]

SSDの可能性もなくはないですが、その場合はストレージを変えてみないとわからないです。

ただ、個人的には電源もあり得るしというところはあります。
まあ、マザーの電圧が安定しないという可能性もあるんですよね。

可能性ではマザーなんですが。。
※ 一番可能性が高いと思ってます。

ただ、可能性はいろいろあるのでショップで見てもらうというのもありはありなんですが

書込番号：26087318

[かずき0915]

確認致しました。
今日は近くのショップがおやすみなので、明日相談してみます。

書込番号：26087337　スマートフォンサイトからの書き込み

[かずき0915]

マウスとキーボードを違う物に変え、試しにWindows10をインストール実行するとインストールが始まりました。
なにが原因か思いあたりますか？
またWindows10をインストール出来たとして、Windows11にアップグレードは可能なのでしょうか？

書込番号：26087416　スマートフォンサイトからの書き込み

[揚げないかつパン]

USBのキーボードかマウスとの相性が悪くて、もしかしたらUSBメディアがおかしくなってる可能性は有ります。
W indows11のアップグレードはインストールメディアでアップデート可能です。

書込番号：26087430　スマートフォンサイトからの書き込み

[JAZZ-01]

＞かずき0915さん
＞またWindows10をインストール出来たとして、Windows11にアップグレードは可能なのでしょうか？

●マシンがWindows11の要件を満たしていれば、可能です。

書込番号：26087436

[かずき0915]

皆様ありがとうございます。
今から少し出かける為、また帰り次第Windows11のアップグレードに挑戦しようと思います。

書込番号：26087463　スマートフォンサイトからの書き込み

[usernon]

memtest86+ おかしい組み合わせ	memtest86+ のスロット番号

単純にマザーのメモリスロットの異常では？
----------------------------------------------
memtest86+でいう
なら推奨のメモリスロットは本来は
「SLOT 1」A2
「SLOT 3」B2

になるはずなのに、いまは推奨していない
「SLOT 2」B1　←これ変？？？？？？
「SLOT 3」B2
を使ってテストしているんじゃないですか？
（ちゃんとPASSで動いていると言っていますが、
　推奨されていない組み合わせですよ？これは）

ここら辺がなにかおかしいですね

メモリがおかしいのか
マザーのメモリスロット（「SLOT 1」A2）が異常なのか

マザーのメモリスロット（「SLOT 1」A2）の故障に
一票！！！ですかね

違いますか？？？

まあ
-----------------
いまは推奨していない
「SLOT 2」B1　←これ変？？？？？？
「SLOT 3」B2
-----------------

でWindows10も動いているならよしとするという手もあるのですが、、、、
妥協として

書込番号：26087543

[かずき0915]

メモリが隣同士に刺しているとか認識してしまっていると言う事でしょうか？
やはりマザーボードはおかしいのですかね？

今Windows11にアップグレードが出来るか確認したところ、画像の様な表示が出ました。

セキュアブートを有効にするにはbiosの設定をしないといけないのでしょうか？
またb550mx/e proでのセキュアブートの有効方法はどの手順で行うものなのでしょうか？

書込番号：26087784　スマートフォンサイトからの書き込み

[揚げないかつパン]

１　CSMを無効にする。

２　Securebootを有効にする。

fTPMはCSMを無効にするとなるかはマザー次第。

ただ、それだとLegacyモードでセットアップしてるのでＯＳは入れ直しになる。

書込番号：26087791

[かずき0915]

ありがとうございます。
無知でレガシーモードでosのインストールを行なっていました。

画像の様になれば後はUSBインストールメディアからWindows11をインストールするだけでしょうか？

Windows updateの画面でWindows11にアップグレードの項目が出るのでしょうか？

書込番号：26087843　スマートフォンサイトからの書き込み

[揚げないかつパン]

後、少し気になったんだけど、メモリーの速度、遅すぎないかな？

書込番号：26087848　スマートフォンサイトからの書き込み

[かずき0915]

メモリーの速度とは何処を見ればわかりますか？

書込番号：26087852　スマートフォンサイトからの書き込み

[かずき0915]

一応計測してみました。
これは遅いんでしょうか？

書込番号：26087929　スマートフォンサイトからの書き込み

[揚げないかつパン]

特には遅くないですね。

じゃなくて、Memtest86+の実行速度の表示の話だったんですが、それならデュアルで動いてますよ。

あれ？でも、それはWindows10の結果ですか？
問題ないですね。

書込番号：26087962　スマートフォンサイトからの書き込み

[かずき0915]

これはWindows10で計測した物です。
Windows11がインストール出来たので再度計測してみました。
またセキュアブートの設定？なのですが画像から特に触る項目などはあるのでしょうか？

書込番号：26088061　スマートフォンサイトからの書き込み

[揚げないかつパン]

W indows11が入ったんなら良いですよ。

因みにGameならValorantはSecure Bootが有効じゃないと起動しませんが、それ以外では記憶に無いです。

UEFIでSecurbootを有効にする際にPKを設定すればそれらも動きます。

書込番号：26088076　スマートフォンサイトからの書き込み

[かずき0915]

Windows11がインストールできてよかったです。
1日ご相談にのって頂きありがとうございました。

ただぶっちゃけマザーボードは変えた方がいいんでしょうか？

書込番号：26088082　スマートフォンサイトからの書き込み

[揚げないかつパン]

使えるのならそこままでも、良いと思いますよ。

ただ、自分はBIOSTARのマザーはそんなに信用して無いですが(過去に2枚壊してるの)
壊れたらでも良いです。

１枚はPCI Expressのスロットがもげて、1枚はM2の台座がもげた

書込番号：26088097　スマートフォンサイトからの書き込み

[かずき0915]

そうなんですか！！
それは怖ですね。
自分も不具合が出たら違うマザーボードに変えかも検討してみてます。
＞揚げないかつパンさん
＞usernonさん
＞聖639さん
＞JAZZ-01さん
＞かないちょうさん
＞キハ65さん
皆様、本当に長い時間ありがとうございました。

書込番号：26088105　スマートフォンサイトからの書き込み

自作PC初心者です

[マリック55]

安価で動画などみるための自作PCを組もうかと思っております
ゲームやエンコードなどは今の所予定ありません
他の方の質問や回答を参考に下記のパーツで考えてますが構成的に問題ないでしょうか？
マザーボードの対応CPUで5500GTの所がF1となっていたのですがBIOSのアップデートは不要でそのまま使えるという事でしょうか？
ご回答頂けるとありがたいです

マザーボード：GIGABYTE A520M K V2
CPU：Ryzen 5 5500GT
メモリ：CORSAIR CMK32GX4M2E3200C16　16GBx2
SSD：MSI SPATIUM M371　S78-440K160-P83 500GB Gen3x4
ケース：Thermaltake S100 TG
電源：CORSAIR CX650
OS：windows11
グラフィックボードなし

書込番号：26084952

[揚げないかつパン]

BIOSはアップデートしなくても動作すると思います。

https://www.gigabyte.com/jp/Motherboard/A520M-K-V2-rev-10/support#support-cpu

F1はFirst Release BIOSなので最初から対応です。

書込番号：26084976

[マリック55]

＞揚げないかつパンさん
わざわざ調べて頂きありがとうございます
その他構成についても問題点はありませんでしょうか？

書込番号：26085009

[揚げないかつパン]

特には問題ないと思います。

書込番号：26085012　スマートフォンサイトからの書き込み

[マリック55]

＞揚げないかつパンさん
ありがとうございます
大変助かりました

書込番号：26085014

[キハ65]

基本的構成は問題ないと思いますが、私ならSSD容量を500GB→1TBにします。

書込番号：26085083

[マリック55]

＞キハ65さん
ありがとうございます
実は1TBで考えていたのですが在庫がなくなってたため500GBに変更しました
GEN4ｘ4ですがこちらでも問題なさそうでしょうか？
WDS100T3B0E [M.2 NVMe 1TB

書込番号：26085119

[かないちょう]

Windows11はHomeのほうが安いです。

書込番号：26085121

[揚げないかつパン]

NS580の1TBですか？

良いと思います。

書込番号：26085128

[マリック55]

＞かないちょうさん
ありがとうございます
HOMEを購入予定です

＞揚げないかつパンさん
それです！上記の構成でSSDをこちらに変えて購入したいと思います
ありがとうございました

書込番号：26085171