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初心者 Steamの特定のゲームで起動ができないトラブル

2024/12/01 09:33(10ヶ月以上前)


デスクトップパソコン

【困っているポイント】
新しくPCを組み直したところ steam版バイオハザードre4が起動せず困っています。
【使用期間】
2週間程度
【利用環境や状況】
CPU RYZEN 9700X
GPU 4070ti SUPER
メモリ 32GB
OS Win11 home
【質問内容、その他コメント】
steamアプリ上から実行すると、steam上ではre4が起動されている状態になっています。
例えばフレンド欄などを見るとre4が実行中になっています。
しかし、実際にre4のアプリ自体は立ち上がっておらず、新規のウィンドウも起動されず、タスクマネージャーでもre4は確認できません。

以前のPCからは引き継ぎは全く行わず完全新規にインストールを行いました。
他のsteamゲームで10本ほど試してみましたが、今のところ同様の症状はありません。
同じカプコン製ですと、re2 re3 SF6は問題なく起動&プレイ可能でした。

OS自体の再インストール(こちらも引き継ぎ無し新規インストール)や、GPUドライバなども見直しましたが解決しません。
確認してみる必要がある手順があればアドバイス頂けないでしょうか?
またアドバイスにあたって他に必要な情報があれば教えて下さい。
宜しくお願い致します。

書込番号:25981046 スマートフォンサイトからの書き込み

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usernonさん
クチコミ投稿数:1679件Goodアンサー獲得:161件

2024/12/01 10:11(10ヶ月以上前)

イベントビューアにはどんなエラーが出ていますか?

クリーンブートを実行しても同じですか?

メモリ 32GBは16GBX2枚ですか?(型番は?)

「OS Win11 home」は、Windows11 ■24H2 home ですか?

やってはないでしょうが
「Windows10 ■22H2 home 64bit」でも同じですか?

書込番号:25981090

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:11747件Goodアンサー獲得:1220件 私のモノサシ 

2024/12/01 11:08(10ヶ月以上前)

>ガストンノーベンバーさん
アンチウィルスはMS標準のですかね?

9700Xの内蔵グラフィックはUEFIで完全に無効にしてありますかね?

常駐ソフトの類疑うなど…

辺りが先ずはトラブルシューティングの定石かな?

書込番号:25981167 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:41179件Goodアンサー獲得:7688件

2024/12/01 12:28(10ヶ月以上前)

チップセットドライバーは最新ですかね?

REの最新のモンハンワイルズベーターも普通に動いてましたね。

タスクマネージャーでも実行中なんですよね?
BIOSは最新にしてますか?

書込番号:25981297 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:7件

2024/12/01 19:01(10ヶ月以上前)

>usernonさん
イベントビューアにはどんなエラーが出ていますか?
→Re4起動後にエラーは出ていなさそうです。
確認としてはイベントビューアの管理イベントの要約で1時間以内に発生したエラーを確認しました。
普段使用しないので確認方法が間違っていれば教えていただけますか。

クリーンブートを実行しても同じですか?
→はい、結果は同様にsteam上は起動している状態です。
タスクマネージャー上は起動されていますが、タスクバーにはRe4アイコンは出てきません。
(当初の内容に間違いがありました)

メモリ 32GBは16GBX2枚ですか?(型番は?)
→Crucial CP16G60C36U5B *2枚です

「OS Win11 home」は、Windows11 ■24H2 home ですか?
→はい、Windows11 24H2 Homeです

やってはないでしょうが「Windows10 ■22H2 home 64bit」でも同じですか?
→今回組み立てたPC用にWin10が準備できないので試すことができません。

>アテゴン乗りさん
アンチウィルスはMS標準のですかね?
→はい、外部のアンチウイルスソフトは使用せずMS標準のみです

9700Xの内蔵グラフィックはUEFIで完全に無効にしてありますかね?
→確認したところ設定は問題なさそうでした。

常駐ソフトの類疑うなど…
→usernonさんからご指摘のあったクリーンブートで確認できているのかな、と思っています。

>揚げないかつパンさん
チップセットドライバーは最新ですかね?
→566.14なので最新と思われます

タスクマネージャーでも実行中なんですよね?
→タスクマネージャー上は起動されていますが、タスクバーにはRe4アイコンは出てきません。

BIOSは最新にしてますか?
→最新にしております

書込番号:25981837

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:11747件Goodアンサー獲得:1220件 私のモノサシ 

2024/12/01 19:17(10ヶ月以上前)

>ガストンノーベンバーさん
ドライバー見直しとありますが、
バージョンは何種類か試されてますかね?

最新が一番安定しているとは限らないのでちょっと古いのとかも試してみても良いとは思います。

書込番号:25981873

ナイスクチコミ!1


aryoishoさん
クチコミ投稿数:7件Goodアンサー獲得:3件

2024/12/01 19:41(10ヶ月以上前)

>ガストンノーベンバーさん
XでROG Ally Xの話だけどゲームフォルダ内のCrashreporterとCrashreporter.dll消したら動いたという人やWallpaper Engine入れたらなぜか動いたという人いたけど関係ありますかね?

書込番号:25981933

Goodアンサーナイスクチコミ!2


殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:41179件Goodアンサー獲得:7688件

2024/12/01 20:06(10ヶ月以上前)

自分が言っていたのはnVidiaのグラフィックスドライバーじゃ無くてAMDのチップセットドライバーの方なんですけどね。

まあ、ドライバー周りは色々あるので、試してみても良いとおまいます。

書込番号:25981960 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:7件

2024/12/07 19:22(9ヶ月以上前)

>アテゴン乗りさん
>aryoishoさん
>揚げないかつパンさん
出張が重なり検証できず申し訳ございませんでした。

nVidiaドライバーは何種類か試してみましたが効果はありませんでした。
AMDのドライバーは現時点でも試せていません。
aryoishoさんのアドバイスにあったcrash report関連ファイルを削除したところ起動及びプレイが可能となりました。

解決はしましたので本件closeさせて頂きます。
皆様本当にありがとうございました!

書込番号:25990117 スマートフォンサイトからの書き込み

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スペック足りているはずなのにfpsが出ない

2024/12/05 21:44(9ヶ月以上前)


デスクトップパソコン

スレ主 だhjhjokiさん
クチコミ投稿数:37件

デルタフォースというゲームでスペック足りているはずなのにfpsが30以下によく落ちます。低設定にしても変わりませんでした。

構成
RYZEN 5 5500
ED-RX7600-E8G
msi A520M-APRO
玄人志向550w KRPW-BK550w/85+
ケース Antec CX200M
メモリCFD STANDARD DD4 8GB✖️2
SSD king fast NVMe PCle Gen4.0×4 2TB

書込番号:25987382 スマートフォンサイトからの書き込み

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殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:41179件Goodアンサー獲得:7688件

2024/12/05 22:11(9ヶ月以上前)

これ、まだオープンベータですよね?

そう言う不具合を確認するためのベータだと思います。
確かにそこまで重そうではないですが

また、他のゲームでは問題ないんでしょうか?

書込番号:25987406 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


スレ主 だhjhjokiさん
クチコミ投稿数:37件

2024/12/05 22:15(9ヶ月以上前)

>揚げないかつパンさん
他のゲームでは問題ないです。
一応今グラボドライバーをアンストして入れ直してます

書込番号:25987411 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:41179件Goodアンサー獲得:7688件

2024/12/05 23:00(9ヶ月以上前)

UWQHDでプレイしてみました・

CPU:Cpre ULTRA 265K
メモリー:DDR5 24GB*2 7600 47-55-55
グラボ:PowerColor Radeon RX 7900XT HellHound 20GB OC
電源:CpolerMaster GX3 850W

特に問題は中ty多です。
フレームjレートはFSR Balanbed 最高画質で200fps前後出てました。

特にフレームレートが落ちるなどは確認できませんでした。

やや、推奨スペックよりは重いゲームとは思いましたが特にそこまで重いという感じはなかったです。

メモリー周りのテストをした方がいいかもですね。

書込番号:25987455

ナイスクチコミ!0


殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:41179件Goodアンサー獲得:7688件

2024/12/05 23:09(9ヶ月以上前)

後は、CPUYの発熱とかはどうでしたか?

書込番号:25987467

ナイスクチコミ!1


スレ主 だhjhjokiさん
クチコミ投稿数:37件

2024/12/05 23:23(9ヶ月以上前)

>揚げないかつパンさんすみませんそもそもそれがわからないです。

書込番号:25987487 スマートフォンサイトからの書き込み

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殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:41179件Goodアンサー獲得:7688件

2024/12/05 23:50(9ヶ月以上前)

Aftreburnerとかでフレームレートを見てるのでは?

書込番号:25987517

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スレ主 だhjhjokiさん
クチコミ投稿数:37件

2024/12/06 00:07(9ヶ月以上前)

>揚げないかつパンさん
見てないです、ゲームプレイするだけで低いときはわかります

書込番号:25987537 スマートフォンサイトからの書き込み

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殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:41179件Goodアンサー獲得:7688件

2024/12/06 00:11(9ヶ月以上前)

録画するとかしないと、その時の温度とか負荷とかを調べないと細かいところは分からないと思うのですが。。。

CapFrameXのAnalyze機能などで確認はできます。

書込番号:25987541

ナイスクチコミ!0


殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:41179件Goodアンサー獲得:7688件

2024/12/06 06:15(9ヶ月以上前)

追記:

後、これがごくまれに発生する程度あらサーバーの能力が足りない場合もあります。
ネット側のレイテンシんも場合もあります。
オープンベータはサーバーの負荷の確認の意味も含むのでそれだったらゲーム側の問題ンはなります。

頻度も問題ですね。

書込番号:25987694

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クチコミ投稿数:31422件Goodアンサー獲得:3139件

2024/12/06 09:42(9ヶ月以上前)

CPUかGPUでサーマルキャップかかってないか、確認。

書込番号:25987900

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スレ主 だhjhjokiさん
クチコミ投稿数:37件

2024/12/06 17:59(9ヶ月以上前)

>揚げないかつパンさん
https://109.gigafile.nu/1211-5c83b4d1e06e2c1b91a705565ec105de
一応プレイ映像になります。

書込番号:25988562

ナイスクチコミ!0


殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:41179件Goodアンサー獲得:7688件

2024/12/06 20:15(9ヶ月以上前)

特にGPUがという話ではないですね。

ロードとかネットラグな感じを受けますね。

自分がやっても、こういう落ち込みはほぼなかったと思います。
ただ、初期ロードではやや下がった印象はあるし、場面が変わるなどの動作時などのラグがひどい感じは受けますね。

メモリーロードにしては落ち込みがややひどく、カクツクというよりはロードラグな感じを受けます。

SSDとかは何ですか?

書込番号:25988741

ナイスクチコミ!0


スレ主 だhjhjokiさん
クチコミ投稿数:37件

2024/12/06 20:22(9ヶ月以上前)

>揚げないかつパンさん
king fast NVMe PCle Gen4.0×4 2TB
これです

書込番号:25988746 スマートフォンサイトからの書き込み

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殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:41179件Goodアンサー獲得:7688件

2024/12/06 20:45(9ヶ月以上前)

自分はメジャーメーカーのSSDを主に使ってるので、蝉族のSSDは使ったことはないのでわからないです。

どちらにしてもロード関連な感じはします。

書込番号:25988784

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スレ主 だhjhjokiさん
クチコミ投稿数:37件

2024/12/06 21:02(9ヶ月以上前)

>揚げないかつパンさん
このゲームだけなんですけどそんなことあります?

書込番号:25988807 スマートフォンサイトからの書き込み

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殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:41179件Goodアンサー獲得:7688件

2024/12/06 21:08(9ヶ月以上前)

まあ、ネット環境な可能性を否定はしてないので、もしかしたらそちらかもですね。

ただ、ドライバーとかではない気はします。

書込番号:25988811 スマートフォンサイトからの書き込み

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スレ主 だhjhjokiさん
クチコミ投稿数:37件

2024/12/06 21:15(9ヶ月以上前)

>揚げないかつパンさん
ネットは変えたばっかなのでないと思います、
高めの設定でやった方が安定するんですけど低い設定の方が安定しないこととかあります?

書込番号:25988820 スマートフォンサイトからの書き込み

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殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:41179件Goodアンサー獲得:7688件

2024/12/06 21:30(9ヶ月以上前)

それはあります。

低めの設定があまりに低い場合、GPUの負荷に合わせて周波数を下げてしまい。
復帰までにラグが発生して、そこへ高い負荷がかかると低い周波数に引っ張られてカクツク、ラグいなどが発生します。

書込番号:25988835

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iGPUとdGPUの併用について

2024/11/26 01:42(10ヶ月以上前)


デスクトップパソコン

スレ主 looktmkさん
クチコミ投稿数:20件

こちらの掲示板にて自作PCの構成相談をさせていただいた者です。
無事組みあがり、OCメモリの問題等もございましたが、パーツに変更を加えつつ安定動作しております。
関わって頂きました皆様に感謝申し上げます。

今回は表記の通り、グラフィック併用時のトラブルとなります。

【以下構成】
【CPU】 Ryzen 5 8600G BOX
【CPU-FAN】MUGEN6 BLACK EDITION SCMG-6000DBE
【Memory】 CP2K16G60C36U5B [DDR5 PC5-48000 16GB 2枚組]
【M/B】 B650M Pro RS
【VGA】CPU内蔵+GV-N406TWF2OCV2-8GD [PCIExp 8GB]
【SSD】 WDS100T3X0E
【電源】 TOUGHPOWER GF A3/0750W PS-TPD-0750FNFAGJ-H
【ケース】サイズ SIRIUS
【OS】Windows11 home
【ディスプレイ】GL2450HM

dGPUで生成した映像を、iGPUのAFMF2にてフレーム生成を行いたいのですが、上手くいきません。
パルワールド起動時に以下のエラーが表示され、プレイすることができません。
LowLevelFatalError [File:C:\works\Pal-UE-EngineSource\Engine\Source\Runtime\Windows\D3D11RHI\Private\D3D11Util.cpp] [Line: 180] Unreal Engine is exiting due to D3D device being lost. (Error: 0x0 - 'S_OK')
ディスプレイのケーブルをdGPUのポートに接続するとエラーは出ず、プレイできます。

また起動自体に問題のないゲームでは、タスクマネージャーにてdGPUの使用率が0%張り付きとなってしまいます。
試しに、システム>ディスプレイ>グラフィックにて高パフォーマンス(GPU:NVIDIA GeForce RTX 4060 Ti)を選択しゲームを起動すると、
バックグラウンドで起動はするのですが、映像が画面に表示されずデスクトップ画面のまま、ゲーム内BGMが聞こえます。
その際デスクトップのアイコン等をクリックしても反応はありません。(パルワールドの場合はこの設定でも上記エラーが出ました)


また、AMD Software Adrenalin Editionにて指標オーバーレイを有効化をONにしていますが、表示されなくなってしまいました。

ディスプレイはマザーボード側のポートに接続しております。
BIOSにて優先グラフィックスを内蔵グラフィックスに設定しております。
CSM設定はOFFにしています。
UMA_SPECIFIEDにて8GBを選択しています。
HWinfoにてdGPUはPCIe x4.0 x8接続で動作確認済みです。
システム>ディスプレイ>グラフィックにて、省電力(GPU:AMD Radeon 760M Graphics)をゲーム毎に設定しています。
ドライバは既存のAMD Software Adrenalin Editionをインストール済みで、
追加でNVIDIAコントロールパネルとGeForce Game Ready ドライバー 566.14を追加インストールしました。


同様の使い方で運用されている方や、解決策をご存じの方がいらっしゃいましたらご助言いただけますと幸いです。
情報が不完全であれば追加で書き込みますので、足りないものがあればおっしゃってください。
長文失礼いたしました、ご回答よろしくお願いいたします。

書込番号:25974314

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殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:41179件Goodアンサー獲得:7688件

2024/11/26 06:51(10ヶ月以上前)

今日は仕事ですが、夕方でよければサブ機で確認してみます。

書込番号:25974396 スマートフォンサイトからの書き込み

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殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:41179件Goodアンサー獲得:7688件

2024/11/26 08:45(10ヶ月以上前)

因みに他のゲームでdGPUが0%になるのは、Windowsのゲームの設定をRTX4060に変更する必要がありますが、それも、帰ってからで良ければ説明します。

書込番号:25974480 スマートフォンサイトからの書き込み

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スレ主 looktmkさん
クチコミ投稿数:20件

2024/11/26 09:48(10ヶ月以上前)

>揚げないかつパンさん
早速のお返事有難う御座います。以前からお世話になっております。
是非ご教授いただけると幸いです。お手隙の際によろしくお願い致します。

書込番号:25974543 スマートフォンサイトからの書き込み

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殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:41179件Goodアンサー獲得:7688件

2024/11/26 19:57(10ヶ月以上前)

グラフィック設定

帰った来たのでサブ機で確認しました。

まずは自分のサブ機の構成

CPU;Ryzen5 8600G
マザー:GIGABYTE A620I AX
メモリー:7200MT/sにOCした普通の5600メモリー
グラボ:ASUS ProArt RTX4060

OS:Windows11 Home 24H2

GPUをdGPUで使いたい場合はグラフィック設定の画像のように使いたいアプリを高パフォーマンス設定にする必要があります。
これを行うことで、dGPUに自動で切り替わります。

グラボのドライバー:AMD 760M 24.10,1 RTX4060 566.03

PalWorldを動かしましたが問題なく動作しました。

確認しましたが設定等は何もいじってないです。

Radeonのドライバーを一度、DDUで消してインストールしなおしてみてください。


書込番号:25975281

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スレ主 looktmkさん
クチコミ投稿数:20件

2024/11/26 22:14(10ヶ月以上前)

>揚げないかつパンさん
お忙しいところ確認いただきありがとうございます。

言われた通り、AMD Software: Adrenalin EditionをDDUで削除後再インストールで、すべて正常動作しました。
ドライバの再インストールは真っ先に行う手順だったと痛感しております。
今回の不具合はNVIDIAドライバとの競合で何かシステム的に不具合が生じていたと捉えてよいのでしょうか、、

安定動作するかどうか、様子を見ながら使ってみようと思います。
大変助かりました、この度は有難う御座いました。

書込番号:25975471

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殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:41179件Goodアンサー獲得:7688件

2024/11/26 22:26(10ヶ月以上前)

実は自分も友達も8600Gと8700Gは使っているんですが、どうも内蔵側を先に入れると余りよろしく無くて、DDUで削除したら、その後はなんともないと言う変な動作はしました。
この辺りはどうしてなのか?についてはよく分かってません。
然し乍ら、nVidiaのドライバーやRadeonのドライバーをアップデートしても問題ないのでなんでかな?とは思います。

ただ、順序としてnVidia→AMDの順で入れないダメみたいです。
ただ普通に入れると内蔵が先に入るのでDDUで消して入れ直すみたいなのが良いみたいです。

書込番号:25975487 スマートフォンサイトからの書き込み

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スレ主 looktmkさん
クチコミ投稿数:20件

2024/11/26 23:20(10ヶ月以上前)

>揚げないかつパンさん
返信ありがとうございます。貴重な情報助かります。
ひとまずこれで様子を見てみます。

解決いたしましたのでこちらのスレッドは締め切りさせていただきます。

書込番号:25975553

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初心者 モニターがつきません!

2024/11/20 10:34(10ヶ月以上前)


デスクトップパソコン

クチコミ投稿数:2件


スペック
ASRock z790 Taichi Carrara
i714世代
RTX4070ti
DDR5 48g
BIOS更新済み

何の異常もなく使えてたのですが急に調子が悪くなりました。症状としては電源を付けるとマザーボード・ケースファン・CPUファンのLEDが正常に点灯、全てのファンが回転します。しかしBeep音も鳴らずモニターもつかずでうんともすんともという感じです。
やってみた事。
放電、CPU刺し直し、メモリやSSD入れ替え、グラボ交換、別機器でのモニター動作確認。
これら等やりましたがモニターもグラボもほかPCで正常に動くのでお手上げという形ですなにかアドバイスなど頂けたらと思います。

書込番号:25967555 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:2件

2024/11/20 10:54(10ヶ月以上前)

待って直ったんやけどマジで意味わからん...

書込番号:25967569 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:1661件Goodアンサー獲得:51件

2024/11/20 13:15(10ヶ月以上前)

映らなくなったのは神の試練です。
映るようになったのは神の力です

書込番号:25967709

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クチコミ投稿数:2056件Goodアンサー獲得:146件

2024/11/20 20:20(10ヶ月以上前)

FYI

一部のDDR5システムでメモリの「トレーニング」が必要
https://www.crucial.jp/support/articles-faq-memory/ddr5-memory-training

DDR5搭載PCが15分待っても起動しない?故障ではなくトレーニングかも
https://pc.watch.impress.co.jp/docs/news/yajiuma/1625790.html

PCの起動に最大15分 〜DDR5メモリの更新には“トレーニング”が必要になることがある
https://forest.watch.impress.co.jp/docs/serial/yajiuma/1625602.html

サポートFAQ(良くある質問) | DDR5メモリに関するよくあるお問い合わせ
https://faq.tsukumo.co.jp/index.php?solution_id=1422

書込番号:25968220

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デスクトップパソコン

デスクトップパソコンでChromeやMicrosoftedge等を利用していると、(主にNetflixの視聴)突然ブーーーという音と共にフリーズするか、勝手に再起動が始まってしまいます。MSIcenterを使ってマザーボードの更新などもしてみましたが、変わりませんでした。
勝手に再起動した後にイベントビューアをみるとイベントID41が出ていました。
解決方法があれば教えていただきたいです。
またハードウェアに問題がありそうならどの部品か教えていただけると助かります。
(Discordでの通話や、ゲームは問題なくできます)

使用しているハードウェア
・CPU Ryzen5 5500
・マザーボード B550 Gaming Plus
・グラボ GeForceRTX4060

書込番号:25951992 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:12件

2024/11/09 21:21(10ヶ月以上前)

みずらかったらすみません

1時間待っても再起動されなかったので危険を承知で再起動をしてしまいました。イベントビューアーを確認するとブルースクリーンが表示された時刻のイベントは画像の通りでした。何かわかりますか?

書込番号:25955570 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:41179件Goodアンサー獲得:7688件

2024/11/09 21:44(10ヶ月以上前)

再起動する方は仕方ないとは思います。

エラー内容で調べると、ドライバー破損またはOS破損と出ます。
個人的にはOSが壊れてる様に思います。
クリーンインストールですかね?
メモリーチェックが必要そうです。

書込番号:25955596 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:12件

2024/11/09 22:13(10ヶ月以上前)

CPUのチップドライバー?みたいなののアップデートができなかったのですがそれが原因でしょうか?

書込番号:25955648 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:41179件Goodアンサー獲得:7688件

2024/11/09 22:21(10ヶ月以上前)

AMDのチップセットドライバーですか?
可能性はあります。

書込番号:25955664 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:12件

2024/11/10 06:23(10ヶ月以上前)

クリーンインストールをやってみようと思うのですが、やり方がわからないので大体の流れや注意点などを教えていただきたいです。

書込番号:25955871 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:4561件Goodアンサー獲得:657件

2024/11/10 12:34(10ヶ月以上前)

>パソコン初心者 ag4258さん

>クリーンインストールのやり方がわからないので大体の流れや注意点などを教えていただきたいです。

WIN11を前提にまずは、最新版のOSをMSからダウンロードしてください。
USBにOSを入れてブートをUSBにしてください
あとは次の資料を参考に、クリーンインストールを行ってください。

https://www.pasoble.jp/windows/11/how-to-clean-install.html

書込番号:25956252

Goodアンサーナイスクチコミ!1


殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:41179件Goodアンサー獲得:7688件

2024/11/10 12:55(10ヶ月以上前)

クリーンインストール自体は難しくは無いですが、注意点としては起動時に問題が起こらない様にマイクロソフトアカウントと紐付けと、認識しない時のためにLANドライバーの用意ですかね?
後は検索すれば幾らでも出ますし、UEFIでCSM無効なら流れでできます。

書込番号:25956280 スマートフォンサイトからの書き込み

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2024/11/17 15:24(10ヶ月以上前)

遅くなりすみません

クリーンインストールをしてみたのですが治りませんでした。あと考えられるのは、ハードウェアぐらいなのでしょうか?

書込番号:25964357 スマートフォンサイトからの書き込み

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殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:41179件Goodアンサー獲得:7688件

2024/11/17 15:29(10ヶ月以上前)

クリーンインストールで直らないなら、BIOS更新してみてダメならマザーの交換かな?

書込番号:25964362 スマートフォンサイトからの書き込み

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2024/11/17 18:54(10ヶ月以上前)

CPU Ryzen5 5500
GPU GeForce4060
マザーボード B550 Gaming Plus (MSI)
メモリ 2つ
ファン 4つ
電源 DEEPcool 750W

という構成なのですが、電源が大きすぎるということが原因でこのような現象が起こることはありますか?

書込番号:25964645 スマートフォンサイトからの書き込み

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殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:41179件Goodアンサー獲得:7688件

2024/11/17 19:04(10ヶ月以上前)

基本的にはないです。
効率が悪い程度だと思います。

書込番号:25964659 スマートフォンサイトからの書き込み

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2024/11/17 19:58(10ヶ月以上前)

パソコンを修理に出すとどれぐらいかかりますか?

書込番号:25964755 スマートフォンサイトからの書き込み

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殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:41179件Goodアンサー獲得:7688件

2024/11/17 20:24(10ヶ月以上前)

内容による。特にKP41はそもそも原因不明なので。。。
電源辺りが1番多いので、それ変えてもダメなら根深い。
一周して全交換なんてこともある。
まあ、見積もり頼んでからにした方が良いですよ。

書込番号:25964786 スマートフォンサイトからの書き込み

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2024/11/19 10:56(10ヶ月以上前)

エラーありますか?

ビデオ等デコードを必要としてる場合はCPUやGPUそのものは使わず
専用のデコードICチップを使ってます。
非対応の場合はCPUを使います。

・グラボ GeForce RTX 4060

なのでKP41が動画再生時に起きるなら、グラボが原因でしょう デスクトップ画面下の窓アイコンを右クリックして
デバイスマネージャー、ディスプレイアダプターの GeForce RTX 4060 をダブルクリックして
イベントの項目を見てください

開始されていません とか出てれば この回答が正解ですね。

デスクトップ画面下の窓アイコンを右クリックして イベントビューアー フィルターを以下の画像でチェックしてOK

警告やらいっぱい出てきたらその画面を見せてください。

書込番号:25966500

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クチコミ投稿数:674件Goodアンサー獲得:80件

2024/11/19 11:03(10ヶ月以上前)

ちなみに該当するエラーであれば何度クリーンインストールしてもSSD変えてもCPU変えても同じエラーが続きますんで
問題無いです。もし「警告もエラーも何もない」のであれば、ここで解決は無理ですね

再起動した時刻に原因があるのではなく、最初起動した時刻に大量に警告が出る状況が見れると思います。
GPUが原因でなかった場合はUSB、SATA等に過去の流用パーツや互換性のない製品が付けらえていないか確認を

書込番号:25966504

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2024/11/20 19:27(10ヶ月以上前)

特に出ませんでした。
やっぱり修理に出した方がいいんですかね

書込番号:25968141 スマートフォンサイトからの書き込み

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2024/11/20 19:45(10ヶ月以上前)

イベントビューアを忘れてました。
落ちた時のログは画像の通りです

書込番号:25968173 スマートフォンサイトからの書き込み

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殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:41179件Goodアンサー獲得:7688件

2024/11/20 19:57(10ヶ月以上前)

どんな状態で落ちてるのか詳細タブでBugCheckCodeで確認してください。

カメラで撮るよりSSの方がいいです。
Alt + PrintScreenで取れます。

書込番号:25968186

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2024/11/20 20:12(10ヶ月以上前)

これで合っていますか?

書込番号:25968211

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殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:41179件Goodアンサー獲得:7688件

2024/11/20 20:17(10ヶ月以上前)

OKです。

BugCheckCode=0なので原因不明の再起動ですね。

変えて頑張るか、いっそPCを変えるかの2択ですね。

書込番号:25968214

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デスクトップパソコン

スレ主 tomotamoさん
クチコミ投稿数:6件

【困っているポイント】
今流行りのminiPCでwindows 11proをインストール
M. 2 1TB intel製2枚差しで、ソフトフェアミラーリングしていたところ、
使用二ヶ月でpc が重くなり、突然のシャットダウン。
その後、biosが立ち上がり、osブート画面や修復画面すら表示されなくなった。
Bios上ではm. 2の認識はしているが、リカバリーディスクを作成していたのでそれを挿入し起動するも、修復起動出来ず。GPTによる運用だった為、トラブルシューティングからブート領域の修復をテスト試みたが、コマンドプロンプトを起動→diskpart →list volume でシステムボリュームを表示できず。(対象のm. 2のボリュームは一つも表示なし)、list diskでは表示されるもステータスがonline ではなくforeign で、list partition にてdynamic data領域はあることは確認できた。

ここから、ダイナミック領域にあるデータを救出したいが知見がなく困っております。ご助言頂けますと幸いです。。

【使用期間】
ミニpc. Beelink Ser6 max
Ryzen7 7735hs
32gb 1tb
2024.09使用開始

【利用環境や状況】

【質問内容、その他コメント】
メーカーからは、biosからのブートモード変更など、付け焼刃なトラブルシューティングが提案され、バイオスのリセットなど一通り行っているが、osブートの気配すらないです。
また、ほかのpcで問題のm. 2を外付けハードディスクとして接続すると、デバイスマネージャーのディスク管理からは以下の状態です。
1枚目 初期化が必要。未割り当て
認識はしているが、初期化するとデータ救出出来ないのでそのままにしています。ドライバーは最新に更新しているのを確認しています。
2枚目 同様。


なかなか情報が集まらず、苦戦しております。。識者の方、お知恵をお貸し頂けますと幸いです。m(_ _)m

書込番号:25965995 スマートフォンサイトからの書き込み

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殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:41179件Goodアンサー獲得:7688件

2024/11/18 21:44(10ヶ月以上前)

新しいSSDにOSを入れて、今までのSSDをUSBでつなげばデータは抜けると思いますが。。。

書込番号:25966015

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スレ主 tomotamoさん
クチコミ投稿数:6件

2024/11/18 21:53(10ヶ月以上前)

お返事ありがとうございます
私もそれで解決できると踏んで、別のPCで クラッシュしたSSDを外付けとして認識させて データを吸い出そうとしましたが、先述の通りどちらのSSDも ’初期化してください’となり、ディスクの管理画面では認識していますが、ファイルマネージャ(ファイルエクスプローラー)側からはファイルを覗けない状態でした。

そのため、MBR(今回はGPT)ブートファイルの構成が壊れている可能性があるかと、回復コンソールのコマンドプロンプトから修復を試みた次第です。

書込番号:25966024

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死神様さん
クチコミ投稿数:1660件Goodアンサー獲得:279件

2024/11/18 22:15(10ヶ月以上前)

SSDを2枚とも接続→ディスクの管理で「ダイナミック 異形式」と表示される場合は、
右クリック→形式の異なるディスクのインポートを選択すれば、RAIDボリュームが復活します。

書込番号:25966049

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Gee580さん
クチコミ投稿数:4904件Goodアンサー獲得:603件

2024/11/18 22:37(10ヶ月以上前)

>先述の通りどちらのSSDも ’初期化してください’となり、ディスクの管理画面では認識していますが、ファイルマネージャ(ファイルエクスプローラー)側からはファイルを覗けない状態でした。

ファイルシステムが壊れてそうだよね。

chkdsk /f はやってみた? その結果をUPしてミレル?

UPされている写真はどの時点のものかわからないけれども、diskpart の動きもなんかへんだねぇ。 パーティションが認識されてるのかされてないのかはっきりしないよね。

データレスキューソフトの出番かもよ。 なので、ドライブに書き込みのありそうな操作は控えたほうがいいよね。

書込番号:25966070

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殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:41179件Goodアンサー獲得:7688件

2024/11/18 22:45(10ヶ月以上前)

2枚ともとなると、IODが壊れたなどの可能性もある気はします。
他のPCに繋いでみるとかはできないですか?

書込番号:25966083 スマートフォンサイトからの書き込み

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スレ主 tomotamoさん
クチコミ投稿数:6件

2024/11/18 22:52(10ヶ月以上前)

>死神様さん
ご助言ありがとうございます!
当該のSSD2本を同時差しでディスク管理画面上は、やはり初期化できていない の表示でした。異形式であればRAIDがインポート復活可能なことは知りませんでした。勉強になります!

>Gee580さん
おっしゃる通り、なんとなく私も症状から ブート定義から、ファイルシステム自体の破損かな と感じていますが、コマンドプロンプトでボリューム検出ができない且つディスクは検知する(アップした画像がその時のもの)状態からの対応事例にたどりつかず、、でした。
ご助言ありがとうございます
chkdsk /f は論理破損時に全体をスキャンするイメージだったので、ファイルシステムが崩れている場合その破損が広がる可能性があるのかなと心配でした。 chkdsk /f の働きを今一度腹落ちしてから、実行してみようかと思います。

書込番号:25966092

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Gee580さん
クチコミ投稿数:4904件Goodアンサー獲得:603件

2024/11/19 00:42(10ヶ月以上前)

そうだねぇ。 ドライブレターがないので、chkdsk できないよね。

ダイナミックディスクなので、これはかなり厄介だね。 なんで、これにしたの? 
RAID1をねらったの?

でも、ブートドライブにダイナミックディスクだとトラブりやすいみたいなので、さけるみたいよ。

専用の回復ツールがありそうだよね。 そこは調べてみた?

書込番号:25966207

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クチコミ投稿数:739件Goodアンサー獲得:84件

2024/11/19 00:50(10ヶ月以上前)

一枚目の写真だとパーティションテーブルが見えてるみたいですが、それはどの SSDですか?

書込番号:25966211 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:739件Goodアンサー獲得:84件

2024/11/19 01:15(10ヶ月以上前)

あ、ちゃんと本文に書いてありましたね。

パーティションテーブルは生きてるみたいなので、ダメ元ですが、

- USBメモリにUbuntuでも作って起動(インストールしない)
- できればUSBに変換するやつ経由でSSDを挿す
m.2のまま起動するより、その時に抜き差しする方が挙動がわかりやすい
- マウントできるなら自動でマウントしてくれると思うから救出
- マウントできなかったら NTFSの修復を試みる
NTFS 修復 でググってください
- 修復終わったら抜き差しで、マウントするかどうか

運が良ければ、救出できると思います。

書込番号:25966229 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:739件Goodアンサー獲得:84件

2024/11/19 01:23(10ヶ月以上前)

たびたびごめんなさい。厄介なことにダイナミックディスクでしたね。先程の投稿は無視してください。

書込番号:25966233 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:11099件Goodアンサー獲得:1878件

2024/11/19 09:11(10ヶ月以上前)

>ミニpc. Beelink Ser6 max
>Ryzen7 7735hs
>32gb 1tb

・ミニPC Beelink SER6 MAX Mini Pc AMD Ryzen7 7735HS 8コア16スレッド(3.2~4.75GHz)32GB DDR5 1TB PCIe 4.0 NVME SSD/WiFi 6/BT-5.2/2*USB 4(PD 3.0 100W)+1*HDMI 2.1+1*DP 1.4 /M.2 PCIe.4.0 SSDをサポート/磁気電源/PSE/緑
https://amzn.asia/d/53wwSlt
こちらのミニPCですね。

レビューによると2.5インチベイがあるようで、SATA SSDが増設可能なようですね。
M.2 SSDの状態は悪そうですが、新しいSSDを装着して最新のWindows 11 Proを
クリーンインストールしてみましょう。
インストールできなかったり、ブートできない可能性がありますので。

うちのBeelink製ミニPCは、内蔵ストレージ(M.2 & SATA)が装着されていると
BIOSに入れず、USBブートもできなくなりました。
内蔵ストレージ無しだとUSBブートできたので、USB外付けSSDにWindows 11 Proを
インストールして稼働させています。
※時々、24時間稼働させたりしますが、特に問題はありません。
外したM.2 SSDは非常に不安定な状態で使い物になりません。

書込番号:25966404

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:31422件Goodアンサー獲得:3139件

2024/11/19 11:42(10ヶ月以上前)

クラッシュしたときにchkdsk掛けちゃダメw
ヘタクソに修復しようとして本格的に破壊されます。
chkdsk掛けていいのは、中のデータが不要な時だけ。

ダイナミックディスクはUSBダメらしいんで、内蔵として接続したまま他のストレージから起動するしかないですね。
WindowsはUSBから起動できないので、修復ディスクとかで救えないのなら、どうにかして内蔵を増やすしかないですな。
SATAとかあるといいんだけど。

あるいは、もう一枚m.2を買ってきてブートできるようにし、どっちか一枚挿してみる。

今更ですけど、WindowsのRAID1はしょっちゅう修復が掛かるので、SSDでやると寿命縮めますよ。
HDDだと常に修復してるみたいになるし、非実用的です。

Linux使うとメタ情報が化けたりするのであんまりお勧めじゃない。

あと、SSDの型番教えて欲しいかな。多分いきなり電源切ったら飛んじゃう奴ですよね。

書込番号:25966551

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スレ主 tomotamoさん
クチコミ投稿数:6件

2024/11/19 12:11(10ヶ月以上前)

>Gee580さん
RAID1(Win11のソフトウェアミラーリング)を構築しています
個人的な所見ですが、初ミニPCで中華製なので壊れやすいかなと考え、冗長性持たせるために構築しました(SER6MAXはM.2をメインに合わせてもう1枚刺すことができる)。しかし、筐体内のスペースで、OSブートのM.2の排熱フィン上に拡張M.2が刺さり、その排熱は伝熱シートを介してアルミ筐体に逃がすという構造上、使用温度が上がりすぎた?のかなとも危惧しています。
*今回のM.2は2枚とも稼働3か月程度なので。

回復ツールは 現在調査していて、ファイナルデータあたりが内部データに干渉せずに吸出しが可能そうなので、どうかなと考えています。

>のぶ次郎さん
コメントありがとうございます。
私もNTFS構築が必要なのかななど考えていました。パーティションが生きているかどうかは何とも言えない(List Volumeでパーティションを認識できないがテーブルは生きている?)ので、皆さんの提案を加味しながら調査し、以下の対応を検討しています。(猫猫にゃーごさんの項に記載)

>猫猫にゃーごさん
同じBeelink仲間に出会えて心強いです。その内臓増設ベイにもともとRAID1を構築していたM.2がいました。
昨日、新品かつOS搭載でも使われていたIntel製Solidigm P41plus Solidigm™ P41 Plusシリーズ 1TB NVMe (PCIe 4.0 x4) SSDPFKNU010TZX1 を追加で1枚購入し、こちらを再度ミニPCにOSブート用として内臓接続しました。OSはメーカーに打診し、
Win11Proインストールデータ(Beelink SER6Max用 各種ドライバ統合Ver OEM認証済み)を送付いただきインストール→
正常動作を確認しています。私は24h365dフル稼働させる人間なので、現在原因自体は特定できておらず、短命すぎる挙動に
ちょっとがっかりしています笑

メインのSSDの初期不良的なもので、負荷の高いRAID1にしたせいで拡張SSD側もその被害を被っただけならいいですが、、
無事に復旧出来たら不良セクタの確認して使えなさそうならメーカーに補償範囲か確認しようかと。

今日以降は故障SSDを修復する前に、現状のまま健全なSSDに丸々データコピーを行ってから、健全SSDからデータを救出する方がこれ以上内部データの劣化を進ませない方法かなと思い、ddなんかを試そうかと目論んでいます、、、その後、>Gee580さんのおっしゃられたコマンドプロンプト上でのディスクチェックをオプションなし→/fの順に実施するか、復旧ソフト(ファイナルデータあたり)で覗けるかを見てみます


書込番号:25966577

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スレ主 tomotamoさん
クチコミ投稿数:6件

2024/11/19 12:28(10ヶ月以上前)

>ムアディブさん
ご指摘ありがとうございます。

ダイナミックディスクはUSBだめなんですね、、、ちなみに昨日、ムアディブさんのおっしゃる通り、
新品m.2を買ってきてOS突っ込んで起動し、故障M.2をそれぞれ片方ずつ刺してみました。結果、
どちらもディスク管理では認識するものの、’初期化して下さい’の状態で、エクスプローラーから覗くことはできませんでした。

>>WindowsのRAID1はしょっちゅう修復が掛かるので、SSDでやると寿命縮めますよ。
>>HDDだと常に修復してるみたいになるし、非実用的です。
→そうなのですね、、、このミニPC使い始める前にMiniATXで組んでいたマシンは、同じくM,2のOSブート機を、M.2でRAID1組んでいて3年ノントラブルだったので、イケイケでした。ただ、今回この状況になる前(2週間ほど前)に、ディスク管理画面でRAID1(ミラーリング)の’冗長の失敗’という表記が出て、ミラーが一時解除された時がありまして。ただその時はネットで調べて当該ボリュームのchkdskを行い特段異常が見られなかったので、再度RAID1を構築して使い続けていました。。。この時対側のチェックや、データ退避、RAID1による消耗を考慮すべきでしたかね、、

>>あと、SSDの型番教えて欲しいかな。多分いきなり電源切ったら飛んじゃう奴ですよね。
先述したIntel製Solidigm P41plus Solidigm™ P41 Plusシリーズ 1TB NVMe (PCIe 4.0 x4) SSDPFKNU010TZX1
になります。電源シャットダウンに強いものってあるのですか??

書込番号:25966598

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Gee580さん
クチコミ投稿数:4904件Goodアンサー獲得:603件

2024/11/19 17:42(10ヶ月以上前)

chkdsk /f は こんな時にダメとかいうおかしな人もいるけれども、どうにもならない場合はそれしかないよね。

じゃぁー、どんなときに使うんだろうね?
何がどう滅茶苦茶になるのか理由もないよね。 いつもおかしなことばかり言っているのできにしないように。

その後、調べてみたけれども、ダイナミックディスクは、構造がベーシックディスクと異なるので、その、のりで運用すると、大変なことになるよね。 難しいといったほうがいいよね。
ファイルシステムと物理ドライブシステムの間にダイナミックディスクのオペレーションにかかわるメタデータがあって、それとファイルシステムが連動してるよね。そのデータの整合性が崩れるとアクセスできなくなるよね。だから、今回の場合の復旧は、どこにトラブルの原因があるかをまず特定だよね。 全体を見渡さないといけないので、簡単ではないよね。

アドバイスとしては、データのSalvageにはユーティリティを使うとかするよね。
R-Studio, EaseUS Partition Master, または DiskInternals があるみたいね。

または、ドライブのクローンまたは、コピーをとってから、いろいろトライだよね。
ダイナミックディスクなので、クローンや丸ごとコピーも大変だと思うよ。 セクターByセクターでの操作になるとおもうけれども、これだけでも、かなり時間がかかるよね。

ダイナミックディスクの運用については、きちんと理解して、整理された環境で使うのがいいと思うよね。 メンテを考えれば、ベーシックディスクだし、性能もSSDなんで、そんなに劣ることもないからね。

書込番号:25966835

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スレ主 tomotamoさん
クチコミ投稿数:6件

2024/11/19 22:10(10ヶ月以上前)

>Gee580さん

ご助言ありがとうございます。
>>その後、調べてみたけれども、ダイナミックディスクは、構造がベーシックディスクと異なるので、その、のりで運用すると、大変なこと>>になるよね。 難しいといったほうがいいよね。
>>ファイルシステムと物理ドライブシステムの間にダイナミックディスクのオペレーションにかかわるメタデータがあって、それとファイル>>システムが連動してるよね。そのデータの整合性が崩れるとアクセスできなくなるよね。だから、今回の場合の復旧は、どこにトラブ>>ルの原因があるかをまず特定だよね。 全体を見渡さないといけないので、簡単ではないよね。
→おっしゃる通り、原因特定がしたいところです、、、ただそもそもOSブートドライブのRAID1が、不安定だというのであれば、これは積極的に避けるべき事象かなと思うので、Geeさんのおっしゃるベーシック運用をベースに、必要に応じて となるかなと思います。

そして、調査、検証の過程で思わぬ進展がありました。以下。

>死神様さん
まさかの、死神様さんのご助言のあった、故障M.2をOSブートではなく、サブの内臓として接続しディスク管理からのぞいたところ、
異形ディスクに表示が変わっており、これを単独でインポートしたところ、写真のように ダイナミック(冗長の失敗)ディスクとして読み込み認識が可能となりました!!

ただ、厳密には、先日記載したとおり、初回の故障M.2の2枚とも内臓として接続して^認識できない 初期化してください^状態だったのは事実ですが、そこから、ddを使用して故障M.2の2枚のうち、故障の程度が軽そうな(コマンドプロンプトでListDisk表示がされるほう)を新品M.2に丸コピーしたものを今回 内臓としてさして、Geeさんの提案のソフトやファイナルデータなどで覗いて救出を試みようかと考えていた矢先でした。新品M.2に全く同型式のものを採用したのも功を奏したかと思いますが、ちょっと思わぬラッキー?にいま、傍らで内部データを急ぎバックアップしているところです。
こんなことってあるのですね、、 不良M.2はこのあと セクタチェックしてダメそうならまだ使って3か月なので、メーカー保証で交換可能かとかあたってみますが、、、

ひとまず皆さん いろいろご助言ありがとうございます。

現状は内臓サブに重要データのフォルダをミラーしておく程度にとどめて、OSは安定化のためにもミニマムソフトで運用しようかなとか、消極的になってしまいますね笑

書込番号:25967137

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