このページのスレッド一覧（全154スレッド）
| 内容・タイトル | ナイスクチコミ数 | 返信数 | 最終投稿日時 |
|---|---|---|---|
 自作PCがシャットダウン時に確定でフリーズします |
24 | 22 | 2025年3月11日 17:56 |
OSインストール後フリーズしてしまいます対処法を教えてください |
8 | 7 | 2025年3月9日 15:02 |
| パソコンの症状について |
45 | 16 | 2025年3月7日 11:01 |
| 掃除後にパソコンが起動できなくなった |
6 | 5 | 2025年3月6日 18:21 |
| パソコンから電源(ノンモジュール)が取り外せないです。 |
0 | 3 | 2025年3月2日 11:03 |
| 追加 |
0 | 3 | 2025年3月1日 21:01 |
- 「質問の絞込み」の未返信、未解決は最新1年、解決済みは全期間のクチコミを表示しています
お気に入りに追加
初自作です
組み立ててOSなど入れ終えたのですがシャットダウン時にぐるぐるマークが止まって確定でフリーズします(ケースファンもCPUファンも回り続けてます)
BIOSの更新や高速スタートアップの無効化やスタートアップアプリをすべてオフにしたりしてみましたが変わらずでした
また、FF15ベンチとワイルズベンチをやってみたところ完走できました
どこが問題なのか見当がつかないので教えてほしいです
以下構成です
OS Win11 home (アプデ最新)
MB MSI X670E GAMING PLUS wifi(BIOS最新)
CPU 9800X3D
GPU RTX5080(ドライバ最新)
メモリ CP2K16G64C38U5B(EXPOプロファイルは適用してません)
SSD SN770 2TB(ファームウェア最新)
電源 RM850x 2024
ケース FLUX SE
1点
単純にS5に移行しないという問題だとは思います。
原因として考えられるのは
１ 切れないプロセスが残ってしまっている
２ S5維持に必要な電力を維持できない
MSIのマザーの場合、Resume by USBの項目をEnabledにするとERPが自動的に切れるので試す価値はあります。
OSを再度、クリーンインストールで治るなら、何か動作するプロセスがありS5への移行を阻害していた
辺りの可能性はありそうです。
書込番号：26104345
1点
Microsoftサイトで作成したWindowsのインストールメディアで、OSの上書きインストールやクリーンインストールをしたらどうでしょうか。
書込番号：26104349
1点
お二人ともお早い返信ありがとうございます
＞揚げないかつパンさん
Power management setupのErP Ready項目はDisabledで良いのでしょうか
Wake up event setupのResume By USB DeviceをEnabledにしましたが効果ありませんでした
クリーンインストールを試してみたいと思います
書込番号：26104411
1点
クリーンインストールしてシャットダウンを試したところ、ぐるぐるマークも「シャットダウンしています」表記も一瞬で消え画面がブラックアウトするのですがファンが止まりません
またインストール中再起動時にフリーズするのでケースのresetボタンを押して再起動するがありました
書込番号：26104509
1点
なんかまたぐるぐるマークでフリーズするようになったのでもう一度クリーンインストールしてみてダメだったらPCショップに持ち込んで相談してみようと思います
書込番号：26104524
1点
それが良いと思います。
パーツの問題とは思いますが、電源かマザー臭いのですがはっきりしないのでショップで見てもらって下さい。
書込番号：26104586 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
Win+r → shutdown -s -f -t 0(Enter) ではどうですか？
Windows10では去年の秋頃から多発していましたが、Windows11へバージョンアップしてからは少なくなりました。
上記コマンドを使うと、シャットダウン時に動くように設定されているアプリが動けなくなる問題があります。
会社のPC起動・停止をロギングするアプリが停止時刻を取得できなくなりました。
ちなみに私のマザーボードは、MSI A520M Pro-C DASH です。
以前は4750Gを使っていましたが、iGPUの問題でBSOD発生が多かったので、
3900X + Radeon RX6400 という構成に換えました。
書込番号：26104725
1点
シャットダウン実行手順のどこかでハングアップしていると思われます。 イベントビューアを追っていくと”どこで、” ”どの時点で”ハングアップしているかつかめるかもしれません。 ただ、それなりの知識が必要なので簡単ではないんですね。 でも、一応、見てみたらどうですか？
書込番号：26105117
1点
＞AIに訊いたほうが早いさん
イベントビューアの見方がよく分かってないですがおそらくシャットダウン時に エラーイベント3503 、警告イベント10016が出てるようです
調べても無視していいとか想定してる動作とか出てきて混乱してます
書込番号：26105480
1点
一度、WiFiを止めてみるとか？
書込番号：26105498 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
>エラーイベント3503 、警告イベント10016が出てるようです
これらのイベントは今回の問題とは関係がないと思います。 短時間に大量に出ていなければ無視してもいいでしょう。
ではいくつか質問、依頼ですね。
シャットダウンでフリーズしてしまうということで、どのようにしてシステムをとめているのですか？ 電源スイッチで落としているのでしょうか？
再起動したあと、そのフリーズしている時間帯のイベントログを見て欲しいのですが
イベントビューアの画面は３分割されていると思います。 その左側区画にて”Windows Log"または”ウィンドウズログ”があると思います。
１．それを展開して配下には”Application（アプリケーション）”、”System(システム）”、”Security（セキュリティ）”があると思います。
２．”System(システム）”を選択すると中央区画にたくさんでてきます。
３．右側区画に"Find(検索）”？があると思いますのでそれをクリックして1074を入れてEvent ID 1074を探します。
そのイベントがシャットダウン開始のイベントになります。そこから上のほうへイベントを見ていきます。時刻も意識しながら見ていくと、どこかで止まっているはずなんですね。
そのとまっているイベントをみつけたら、そのイベントが真ん中あたりになるように調節して中央区画のスクリーンショットを撮って載せてください。 そして止まっているイベントを開いてその内容のスクリーンショットも載せてください。
併行して以下をやってください。
コマンドプロンプトを開いて、以下のコマンドをひとつづつ実行します。
DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
sfc /scannow
そして、シャットダウンを試してください。
それでもだめならば、システムバックアップをとってから、
管理者モードのパワーシェルコマンドプロンプトを開いて以下のコマンドを実行します。 これはAPP,個人ファイル、設定を残したままシステムを入れ替えるコマンドです。ネットワークにつなげた状態にして実行してください。
Repair-WindowsImage -Online -RestoreHealth
終わったら、
sfc /scannow
ですね。
でどうなりますか？
書込番号：26105590
1点
イベントビューワーはホント解析が難しいと思うので、お店に行かれたら聞いてみても良いかもしれませんね。
ところでメモリー整合性の設定はどうなってますでしょうか。
自分の場合X870Eではなかったものの、B650Eのマザーを使ってるときには、使ってるテレビ関連のソフトとの相性で、同じようなことがありました。
一度メモリー整合性OFFならあONでも試されるのも良いかもしれません。
自分の場合はシャットダウンは出来るけど再起動時にいつまでもクルクルが止まらないという感じでしたが、メモリー整合性はONにするとゲーム性能下がるので、気にせずそのまま切るときはシャットダウンで使ってました。
その頃は7950X3Dで今は9800X3Dです。
どちらにしてもお店で一度見てもらった方が良いとは思います。
書込番号：26105603
1点
やっぱり、とりあえず、クリーンインストールしてダメならショップが普通で良いと思う。
ああでもないこうでもないと思い悩むくらいなら、何も入ってない状況で切れる切れないを確認すれば、ハード絡みかソフト絡みかを切り分けできる。
書込番号：26105626 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
簡単なので、休止状態を試してみませんか？ 休止状態がうまくいくならば、Windows側に問題がある可能性が高いと思います。 休止状態がうまくいかなければ、ハードウエアやデバイスドライバーに問題があると思います。
イベントビューワーの結果も加味しての判断ですね。 そのうえで修理店に持ち込むのでもいいし、もしこれ以上面倒ならば、そうしてしまったほうがよいと思います。ただし、スキルはつきません。
書込番号：26105708
1点
自分もAIに訊いたほうが早いさんの言う通りかと思います。
やるだけはやってみても良いとは思います。
あともしそのハードウェアーやドライバーが原因なら、これの検証はかなり大変だしやってみて結果が出たところでどうしようも無い場合もあります。
自分も過去にかなり後になってからマザーのあるところが悪かったと分かったり、使ってたデバイスが原因だったということはあったしマザー変えたら全く問題なくなったというのもありましたからね。
まあそれでスキルになるかどうかは兎も角やれるところまではやってみるのは良いと思います。
書込番号：26105728
1点
単純な話、こう言うのは何を外したら動くと確認するよりは、機器を少なくして、追加しながら電源が切れるかどうかを試すのが早く解決ができます。
確認する要素が多いほど何が原因か分からない物です。
最小構成でOSだけでもシャットダウン出来ないならそれ以上やっても無理なので、状況的にマザーか電源だけど代替パーツが必要にならと言う話です。
結果が分かっても原因がわかるわけでは無いのでやるなら徹底的にやった方が良いですし、小さい単位から確認しないと複数の原因を考えないといけないので大変です。
まずはソフト絡みかハード絡みかもチェックが必要ですし
書込番号：26105767 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
 |
|---|
「A2」スロット |
まだ、最小構成にして動作確認はしてないんですかね？
以下でシャットダウンできれば、外したのが悪さして
いたということですが？どうなるか
CPU（CPUファン）
メモリ1本のみ「A2」スロットに挿す
マザーボードへモニターのケーブルを挿す（内蔵グラフィックを使うため）
電源
SSD（OSがインストールされているもの）だけを挿す
---------------その他不要なものは一切挿さない（HDDも？）
●グラフィックボードは外す
書込番号：26105783
1点
皆さん返信ありがとうございます
＞AIに訊いたほうが早いさん
フリーズした際はケースの電源ボタン長押し、あるいはresetボタンで再起動してます
強制終了後の立ち上げはフリーズしがちですがresetボタンを押して再起動するとホーム画面まで辿り着けます
休止状態に関してはモニターはDP信号無しになりますがファンが回り続けます
その後一度電源ボタン短押しでは立ち上がらず長押しで強制終了しないと立ち上がりませんでした
イベントビューアはこれから見てみます
＞usernonさん
メモリの整合性は設定設定でONでした
最小構成に関しては自分でバラして再度組み立てるのが怖くなってます、代替パーツもないのでショップでしてもらおうかなと思ってます
書込番号：26106047
1点
 |
|---|
＞AIに訊いたほうが早いさん
イベントビューアを見てみたのですが「止まっている」というのがどこかわかりませんでした
コマンドプロンプトは2つとも正常に完了し3つ目も整合性違反を検出しませんでしたと出ましたがシャットダウンは変わらずフリーズします
最後のに関してはすみませんが今容量空いてるUSB等が手元にないのでバックアップ取れないのでできないです
書込番号：26106125
1点
この後に2件の返信があります。
先日初めて自作PCを作成しました。
題名の通り、Windows11homeのインストールをしたところ、インストールが終わった後にお待ちくださいという画面でフリーズしてしまいます。
マザーボード、SSDの初期不良の可能性があるということで交換してもらったのですがそれでも同じ症状が出てしまいますBIOSの更新もしてみましたがダメでした。
対処法がわかる方返信して貰えると嬉しいです。
構成は以下の通りです
CPU:
Intel Core i5-14600K
CPUクーラー:
MUGEN6 BLACK EDITION
メモリ:
CFD W5U5200CS-16G
マザボ:
B760M GAMING PLUS WIFI
グラボ:
ASRock Radeon RX 7700 XT Challenger 12GB
SSD:
ADATA ALEG-800-1000GCS-DP
電源:
玄人志向 KRPW-BK750W/85+
書込番号：26103084 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
とりあえず、MUGEN6のプレートについてる保護シートは外しましたか？
Memtest86はしましたか？
https://www.memtest86.com/
CFDのCSは結構トラブルが多いのでメモリーテストはした方が良いとは思います。
お待ちくださいの画面まで来てるならWindowsが古いとかはないと思いますが、一応念のためにWindowsは最新のものをマイクロソフトからダウンロードしてください。
https://www.microsoft.com/ja-jp/software-download/windows11?msockid=1bb1f29cb9f56ee404b7e7f8b8246f2f
USBの容量は8GB以上必要です。
書込番号：26103129
1点
こちらはいかがでしょうか？
https://www.intel.co.jp/content/www/jp/ja/download/15951/intel-processor-diagnostic-tool.html
インテル プロセッサー診断ツール
このダウンロードは以下の製品での動作が確認されています。
このダウンロードは以下の製品での動作が確認されています。
Intel Core Ultra 5 Processor 225 (20M Cache, up to 4.90 GHz)
..........
Intel Core Ultra 5 Processor 125U (12M Cache, up to 4.30 GHz)
Intel Core i9 processor 14900KF (36M Cache, up to 6.00 GHz)
Intel Core i9 processor 14900K (36M Cache, up to 6.00 GHz)
Intel Core i7 processor 14700KF (33M Cache, up to 5.60 GHz)
Intel Core i7 processor 14700K (33M Cache, up to 5.60 GHz)
Intel Core i5 processor 14600KF (24M Cache, up to 5.30 GHz)
Intel Core i5 processor 14600K (24M Cache, up to 5.30 GHz) ＜＝＝＝＝＝
Intel Xeon Platinum 8470Q Processor (105M Cache, 2.10 GHz)
...........
書込番号：26103209
1点
メモリ怪しいですが、
>メモリ:
>CFD W5U5200CS-16G
もしや4枚全部挿しているんじゃないですか？
●メモリ1枚のみ「A2」スロットへ挿す
をした瞬間にインストールできました！！！
では？？
----------------------------
メモリ1枚のみ「A2」スロットへ挿す
グラフィックボードを外す
マザーへモニターケーブルをつなぐ（内蔵グラフィックスを使用するため）
----------------------------
書込番号：26103273
1点
＞ムアディブさん
＞揚げないかつパンさん
返信ありがとうございます。memtest86をやってみたのですが、何度やっても開始から10秒ほどでフリーズしてしまいます、なにが原因か分かりませんか？
メモリを1枚にするなどもやってみましたが、同じような症状が出ます。
書込番号：26103768 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
>CFD W5U5200CS-16G
CFDは評判いまいちです
基本交換ですね。。。
書込番号：26103782
1点
フリーズしてしまうのは大抵はメモリーとの相性です。
CSは相性が出やすいです。
BIOSを上げても安定しないなら交換した方が良いです。
書込番号：26103802 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
 |
|---|
Windows立ち上げ時。数分かけて徐々に直っていきます。（BIOS画面は乱れなし） |
昨年12月に全て新規パーツで自作ＰＣを組みましたが、以下の症状が出てしまっており困っています。
・ＰＣは正しく起動するが、画面が乱れて表示されない。（画像参照）
数分経過すると少しずつ正常化して以降は問題なく表示されるが、スリープから復帰すると同様の症状になる。
・ＰＣの側面３連ファンが動こうとカタカタしているが回らない（手で助けると回る）。こちらも起動後しばらくすると１、２枚は周りだすがすべては回らない。
・水冷ファンのモニタやケースLEDが一瞬落ちる。
・SATAケーブルにつないだSSDがBIOS画面で認識したりしなかったりする（認識してもUNKNOWN表示になる）
・ゲームなどは問題なく行えるが、一部ゲーム（モンスターハンターワイルズ）では最高画質でなくともCPU温度が80℃に一気に上昇する
・ＰＣ再起動やブルースクリーンは発生しない
ＰＣ構成は以下の通りです。(すべて新規購入です）
【CPU】i7ｰ14700K
【マザボ】TUF GAMING Z790-PLUS WIFI D4
【クーラー】NZXT KRAKEN ELITE240 RGB
【グラボ】ASUS ROG-STRIX-4080S
【メモリ】VENGEANCE RGB PRO シリーズ 64GB CMW64GX4M2E3200C16
【電源】玄人志向 1200W
マザボの補助電力は８ピン＋４ピン刺さっているのですが、恐らくパーツなど全体に電力が行き渡っていないような感じがします。この場合マザーボード、電源、どちらに問題がある可能性があるのでしょうか？ よろしくお願いします。
書込番号：26098016 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
ごめんなさい、私にはわからないです
書込番号：26098019 スマートフォンサイトからの書き込み
17点
14700Kが80℃なのはゲームで水冷を使っていたとしても特に違和感ないです。
HWmonitorというソフトで電圧の状態とかいろいろ見れるので
導入して問題なさそうかを試してみるのがいいかも？
あとSATA SSDの方に電源ケーブル刺してます？
書込番号：26098042
3点
電源の電流がちゃんと出てない感じはしますね。
電圧不足ならPCは落ちますし。。。
どこかのパーツが電流が抜けてるか(抵抗値が異様に低いなど)か電源の故障か？のどちらかと思います。
どのパーツがダメかは分からないです。
書込番号：26098079 スマートフォンサイトからの書き込み
2点
＞ロジ_さん
返信ありがとうございます。SSDの電源はしっかり付いています。
電圧測定ツール、恐らく補助電源が怪しい気がするので導入して確認してみます！
書込番号：26098081 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
＞揚げないかつパンさん
返信ありがとうございます！ よくある電源の故障症状はＰＣが落ちる、起動しないが主のようなので、やはり電流がおかしいのかもしれませんね…。電圧測定して確認してみます。
書込番号：26098087 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
＞でかドラさん
＞この場合マザーボード、電源、どちらに問題がある可能性があるのでしょうか？
●各配線の接続部（コネクタ）の抜き差しを試してみてはいかがでしょうか？
書込番号：26098126
2点
モニターは、グラボ出力ですか？マザボ出力でも同様ですか？
モニターは問題ないのですか？（切り分け済み？）
書込番号：26098142
3点
他のPC繋げるなりして、モニターに問題が無いか確認。
たのビデオカード刺すなりして、ビデオカードに問題が無いか確認。
ファンは適当な製品に交換を。
SATAは、他のSSD&他のケーブルで問題の特定を。
電源に問題があるような現象では無いと思います。
1つずつ潰していきましょう。
書込番号：26098179
2点
電源オン時や短時間のスリープ（ディスプレイが冷えない程度の時間）復帰時に起きるのなら、ディスプレイの可能性も。
書込番号：26098195
2点
GPU-ZのSensorでPerf. Capになんか出てないか確認。
電圧ドロップがあるのかもしれない。
メータに出てなきゃ多分違う。
まぁ、普通、その症状だとVRAMを疑うけど、当然ながら熱と電圧降下は常にありうるので否定もできないって感じ。
良い電源に変えたら改善するかもしれないし、改善しても実はGBに問題あるのかもしれない。
書込番号：26098811
1点
 |
|---|
アドバイスありがとうございます！
電圧測定やGPU-Z、ダウンロードしてみました。
電圧など詳しくないのでこれから各項目調べるのですが、とりあえずスクショを添付してみます。
書込番号：26098969
1点
これって、画面が異常のときのものじゃないですよね？
であれば、無意味じゃないの？
測定するなら、起動時からの各電圧や温度を経過時間とともに記録する必要があります。
書込番号：26099109
2点
単純に考えるならモニターの不良とファン回路の不良と考えるのが妥当だとは思う。
全く別の理由が同時に起きてる可能性もあります、その場合は電源を変えるとかではなく、モニターとマザーになる可能性もあります。
電力会社のACの可能性もあるけど、まあ、状況からはないかな？くらい
まあ、どちらも同じ原因と考えると電源も可能性はなくはない程度にはなる。
最初はどちらも同じ原因と考えたけど、どうもしっくりこない。
書込番号：26099143
2点
＞不具合勃発中さん
＞揚げないかつパンさん
ありがとうございます。起動時からの電圧確認してレポートとってみます。
モニターだけ前ＰＣからのを使っているので、代わりのモニター用意してそちらでの立ち上げではどうかも確認してみます。
書込番号：26099269
1点
症状はモニターが原因だと思います。
モニターでなかったらPCが動作しても継続するだろうからです。
部屋が寒くないですか?
寒いと電源に使われている電解コンデンサーという部品の働きが悪くなります。
これは別にPCの電源ユニットだけでなくモニターやマザーボードにも使われているので、そういった電子機器全般で当て嵌まります。
一度動き出してしまえば自身の発熱で問題なく動く温度を保てるとは思いますが、それまでは動作に不具合が出たりすることもあります。
それからハードディスク、此方も軸受けに使われている潤滑油類が低温で固まったり粘度が高くなったりして始動出来ない場合があります。
どちらも古くなるとそれ自体の性能が低下するので寒さの影響を強く受けることもあり得ます。
PCの動作温度は5〜10℃くらいが下限です。
それ以下では動作保証はないので、動かないこともあります。
室温がそれ以下になっているなら、機器の内部まで暖まるくらい暖房するしかないと思います。
また部屋の温度がそこまで下がらなくなっても改善しないなら、機器に限界が来ている可能性が高くなります。
書込番号：26101028
3点
＞uPD70116さん
ありがとうございます！
モニターはROG Strix XG49VQを使っていたのですが、５年ほど前の物なので経年劣化かもしれませんね…。一部バックライトも暗いので代替ディスプレイで確認して修理・買い替えを検討してみます！
書込番号：26101064 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
 |
 |
|---|---|
数年間使用していたパソコンがここ最近不調（ブルスク等）だったため、PC内部のほこりを払うなどの掃除を行いました。その後起動しようとした所、モニターに「シグナルが検出されません」と表示され、PCを正常に起動することが出来ませんでした。
起動できなくなった後試したこと
・メモリの抜き差し、場所変更
・グラボを取り外してオンボードでの出力（同様の症状で起動できませんでした）
・CMOSクリア、放電
・ファンやファンの電灯は動作しています。
・別デバイスを用い確認したところモニターとHDMIケーブルに問題はありませんでした。
構成は以下です。
マザボ: ASROCK Z390 PRO4
CPU: CORE I7-8700
グラボ: GTX 1660 TI
メモリ: PANRAM 8GBのもの x2
電源: THERMALTAKE 500W
自分なりに直せないか試してみたのですが、直らず原因が分からないためお手伝い頂きたいです。復旧のために試せることや、原因となりうる事がありましたら、ぜひお教え願いたいです。
1点
一度、全部、バラして組み直しかな？
一応、Beepスピーカーはつけないとどこまで起動してるか分からないので付けた方が良いですよ。
書込番号：26100135 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
ブルースクリーンが掃除で直るってこともあまり無いと思いますが。
そのブルースクリーンの内容は控えてありますか？
電源も相当古いので、その辺から交換してみたいところですが。
ケースからマザー出して、CPUを抜くまで最組み立て(接触不良の改善のため)。そのままケース買いで最小構成で起動するかテストをしてみましょう。
それでだめとなると。他のパーツ無しでの検証は難しいかなと。ショップのワンコイン診断にでも。
書込番号：26100153
1点
ご返信ありがとうございます。
>Beepスピーカーについて
Beepスピーカーは装着しているのですが、今回ビープ音は鳴りませんでした。
>ブルースクリーンについて
電源に関するものがいくつかあった記憶ですが、記録していませんでした。写真に撮っておけばよかったですね..後悔しています。
御三方の意見を参考に一旦再組立てしてみます。何か症状に変化があればまたレスしようと思います。
書込番号：26100201
1点
MEMTEST86をやってみましたか？
書込番号：26100299
1点
＞画像アップするには
書き込みの下にある「画像ファイル」→ステップ１→ファイルの選択→ステップ2 →アップロードをクリック です。
書込番号：26094128
0点
＞GEBEBEさん
慎重に外しましょう。(*^◯^*)
書込番号：26094964
0点
普通はそのタイラップは切って、取り出す物だと思いますが
書込番号：26094192 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
タイラップをニッパーで切ってください。
PCケースのメーカー・型番は？
書込番号：26094202
0点
クチコミ掲示板検索
新着ピックアップリスト
価格.comマガジン
注目トピックス
（パソコン）
デスクトップパソコン
（最近3年以内の発売・登録）
